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如何使用Excel创建和管理客户信息表
如何使用Excel创建和管理客户信息表Excel是一款功能强大的电子表格软件，被广泛应用于各个领域。
在销售与客户管理中，利用Excel创建和管理客户信息表可以提高工作效率、方便数据分析和客户资源管理。
本文将介绍如何使用Excel创建和管理客户信息表，以帮助销售人员更好地进行客户关系管理。
一、创建客户信息表1. 打开Excel软件，并新建一个工作簿。
2. 在第一个工作表中，依次输入以下列名：客户姓名、联系电话、电子邮件、公司名称、地址、备注等。
根据实际需要可以添加其他自定义列，如客户类型、注册日期等。
3. 将第一行锁定为标题栏，选中第二行，点击菜单栏的"视图"，勾选"冻结窗格"，以使标题栏在滚动时仍可见。
4. 按照每个客户的信息逐行输入，确保每个字段填写准确无误。
可以使用数据验证功能进行格式检查，例如电话号码的位数和格式验证。
5. 在最后一行添加一个汇总行，使用函数计算客户总数、新增客户数量等统计数据。
例如，可以使用"COUNTA"函数计算非空单元格数量。
二、数据筛选和排序1. 使用Excel的筛选功能可以根据特定条件筛选出所需客户信息。
选中列名所在行，点击菜单栏中的"数据"，再点击"筛选"，即可在每个列名下方出现筛选按钮。
2. 点击筛选按钮，在弹出的筛选菜单中选择所需筛选条件，如筛选出某个客户类型的信息、某个时间段内新增的客户等。
3. 使用排序功能可以按照特定字段对客户信息进行排序，例如按照姓名进行字母升序排列、按照注册日期进行时间降序排列等。
选中需要排序的列，点击菜单栏中的"数据"，再点击"排序"。
三、数据分析和图表制作1. 利用Excel的数据透视表功能可以对客户信息进行汇总和分析。
选中客户信息表的数据区域，点击菜单栏中的"插入"，再点击"数据透视表"，选择适当的行、列和值字段。
客户信息跟进记录表EXCEL模板
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-7 微信-7 邮箱-7
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-8 微信-8 邮箱-8
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-9 微信-9 邮箱-9
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-10 微信-10 邮箱-10
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-11 微信-11 邮箱-11
一星
业务人员联系 姓名1
QQ-5 微信-5 邮箱-5
其他-11 手机-1 其他-11 手机-2 其他-11 手机-3 其他-11 手机-4 其他-11 手机-5 其他-11 手机-6 其他-11 手机-7 其他-11 手机-8 其他-11 手机-9 其他-11 手机-10 其他-11 手机-11 其他-11 手机-5
户信息表
QQ 微信 QQ-1 微信
一星
业务人员联系 姓名1
客户信息表
编号 姓名 性别 年龄 住址 其他 职务
其他
手机
1 姓名-1 性别-1 年龄-1 住址-1 其他-1 高管 2 姓名-2 性别-2 年龄-2 住址-2 其他-2 高管 3 姓名-3 性别-3 年龄-3 住址-3 其他-3 高管 4 姓名-4 性别-4 年龄-4 住址-4 其他-4 高管 5 姓名-5 性别-5 年龄-5 住址-5 其他-5 高管 6 姓名-6 性别-6 年龄-6 住址-6 其他-6 高管 7 姓名-7 性别-7 年龄-7 住址-7 其他-7 高管 8 姓名-8 性别-8 年龄-8 住址-8 其他-8 高管 9 姓名-9 性别-9 年龄-9 住址-9 其他-9 高管 10 姓名-10 性别-10 年龄-10 住址-10 其他-10 高管 11 姓名-11 性别-11 年龄-11 住址-11 其他-11 高管 5 姓名-5 性别-5 年龄-5 住址-5 其他-5 高管
保险客户登记管理表Excel模板
到保日期 2021/6/12 2021/6/13 2021/6/14 2021/6/15 2021/6/16 2021/6/17 2021/6/18 2021/6/19 2021/6/20 2021/6/21 2021/6/22 2021/6/23 2021/6/24 2021/6/25 2021/6/26 2021/6/27 2021/6/28 2021/6/29
19
小千A
1234564890 2020/6/30 2021/6/30
20
小千A
1234564890 2020/7/13 2021/7/13
21
小千A
1234564890 2020/7/23 2021/7/23
22
23
24
25
26
ห้องสมุดไป่ตู้27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
张三 张三 张三
85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106
107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128
销售员 张三 张三 张三 张四 张四 张四 张四 张四 张四 张四 张三 张三 张三 张三 张三 张三 张三 张三
投保类型 社会保险 社会保险
保险名称 医疗保险 医疗保险
提前多少天提醒
投保金额 倒计时
30万
(531)
50万
(532)
销售客户信息登记excel模板
销售客户信息登记excel模板
销售客户信息登记Excel模板是一种非常有用的工具，它可以帮助销售团队有效地管理客户信息、跟踪销售进度和提高客户关系管理效率。
一个完整的销售客户信息登记Excel模板应该包括以下内容：
1. 客户基本信息，包括客户姓名、公司名称、联系人、联系电话、邮箱地址等基本联系信息。
2. 客户需求信息，记录客户的需求和关注点，以便销售团队了解客户的具体需求并提供个性化的服务。
3. 联络记录，记录与客户的所有沟通和联络记录，包括电话沟通、会议记录、邮件往来等，以便销售团队随时了解最新的客户沟通情况。
4. 销售进度跟踪，记录客户的购买意向、购买进度、预计成交日期等信息，以便销售团队及时跟进和调整销售策略。
5. 客户分类，根据客户的重要程度、潜在销售机会大小等标准
对客户进行分类，以便销售团队有针对性地进行销售活动。
6. 数据分析，通过对客户信息的统计和分析，帮助销售团队发
现客户的特点和规律，为制定销售策略提供数据支持。
在设计销售客户信息登记Excel模板时，可以利用Excel的数
据验证、筛选、排序等功能，使模板更加智能化和易于操作。
同时，为了保护客户信息的安全性，可以在Excel模板中设置密码保护或
者限制部分人员访问权限。
总之，一个完善的销售客户信息登记Excel模板应该能够全面
记录客户信息、方便销售团队进行客户管理和销售活动，并且保障
客户信息的安全性和隐私。
希望这些信息能对你有所帮助。
四张表格打造客户管理系统,让客户源源不断!
四张表格打造客户管理系统，让客户源源不断！我们都在讲精准服务，精准营销，怎么实现？最好的方法就是通过收集与整合客户与准客户信息，建立完善的客户档案。
通过这套客户档案系统，我们不仅可以找准客户需求，实现精准营销，还能为客户提供彼此合作的机会，创造一个高附加价值的服务。
接下来我给大家介绍用于客户管理的四张电子表格。
表格一：客户基础信息分类表这种表格的主要目的是为了方便我们管理客户服务，也是一个客户基础信息汇总表，与我们平常见到的客户分类表相同，根据年交保费的不同，把客户分为A，B，C，D四类。
不同类型的客户，要给与不同的服务和关注度。
A类客户：年交保费30万以上。
我们可以保持每月联系2次，见面1次的频率，过年过节送上个性化礼物，提供健康管理服务；B类客户：年交保费5-10万。
我们每月至少要联系1次，两月见面1次。
过年过节或生日可以快递或由助理送上礼物，提供体检服务；C类客户：年交保费2-5万，可以每季度联系1次，生日送上祝福。
D类客户：年交保费5万以下，可以每半年联系1次，生日送上祝福。
表格的内容包括：姓名、性别、出生日期、家庭成员、生日、单位地址、家庭地址、兴趣爱好、转介绍、理赔记录、电话、保费这些。
客户本人（包括家人）生日、兴趣这一点我们要重点关注，在生日当天送上祝福和礼物，所能达到效果一定比节假日要好。
行业类别主要方便我们为客户提供资源整合方面的服务，家庭和单位地址一方面方便我们规划拜访路径，节省时间；另一方面，也能让我们对客户的经济实力有大致判断，方便诊断客户需求。
表格二：新增客户明细表寿险事业要想做的好，就要有源源不断的新客户。
对于新客户来讲，因为他刚刚拥有我们的产品，对公司，对我们需要有进一步的了解和认识，客户关系很不稳定。
所以，我们一定要为他们提供多频次的服务，以便快速提升新客户对我们的专业、人品、服务的认同度，强化黏性，快速转化为忠诚客户。
新客户明细表里，主要包括：时间、姓名、险种一、险种二、被保险人、投保类型以及客户来源这些内容。
客户应收应付管理明细表模板
客户应收应付管理明细表模板
客户应收应付管理明细表模板如下：
客户名称应收金额应收日期到期日期应付金额应付日期到期日期备注
:--: :--: :--: :--: :--: :--: :--: :--:
模板说明：
1. 客户名称：填写客户的名称。
2. 应收金额：填写该客户应支付给您的金额。
3. 应收日期：填写该客户应支付给您的日期。
4. 到期日期：填写该客户的支付到期日期。
5. 应付金额：填写您应该支付给该客户的金额。
6. 应付日期：填写您应该支付给该客户的日期。
7. 到期日期：填写您的支付到期日期。
8. 备注：填写其他需要说明的事项。
请根据实际情况填写表格，并根据需要进行修改和调整。
客户信息统计表Excel模板
商品编 码 1001 1002 1003 1004 1005 1006 1007 1008
客户对账单
商品名 称
单位
单价半袖件35长袖件40
裤子
件
80
短裤
件
60
鞋子
双
120
半袖
件
35
长袖
件
40
裤子
件
80
数量 20 30 25 40 30 50 60 55
商品金 额 700 1200 2000 2400 3600 1750 2400 4400
商品金额
应收金额
鞋子
5000
裤子
半袖 0%
5000 4000 3000 2000 1000
0
20% 半袖
40% 长袖
60%
80%
100%
0 半袖 长袖 裤子 短裤 鞋子 半袖 长袖
裤子
短裤 商品金额
鞋子 应收金额
半袖
长袖
裤子
商品金额 应收金额
应收金 额 800
1300 2100 2500 3700 1850 2500 4500
运费 100 100 100 100 100 100 100 100
商品金额
商品金额
裤子 长袖 半袖 鞋子 短裤 裤子 长袖 半袖
0
1000
2000
3000
4000
5000
4000
3000
2000
1000
5000
0 半袖 长袖 裤子 短裤 鞋子 半袖 长袖
图表标题
图表标题
长袖
商品金额 应收金额
10000
长袖 裤子
长袖 裤子
用Excel做CRM客户管理
一、系统功能图二、系统流程图下面，以各部门分工情况来说明该系统的操作步骤。
三、各模块操作说明（1）、客户管理模块：（1）“客户信息表”登记着本公司的现有客户。
在我的工作台中点击“客户信息表”—新增，填写一份客户信息表。
注意：“单位名称”为必填内容，如果为空，那么保存时系统会弹出提示对话框；“首次联系时间”和“最后联系时间”与“联系记录”报表中的联系时间是有对应关系的，由表间公式从“联系记录”报表中提取得出。
大部分字段内容都可以从下来列表中选择。
（2）“联系人资料”中记录着相关公司对应的联系人。
其中“单位名称”和“联系人姓名”为必填内容，如果为空，那么保存时系统会弹出提示对话框。
（3）通过“联系记录”可以反映出对客户的跟进情况。
其中“联系时间”，“单位名称”和“联系人姓名”为必填内容，如果为空，那么保存时系统会弹出提示对话框。
填写联系记录时，“联系人”与“联系人资料”报表中的内容是相对应的。
通过下拉列表选择出“单位名称”后，“联系人”字段的右边单元格就会出现一个下拉箭头，列出了该公司所登记的所有联系人以供选择。
如果“联系人资料”报表中没有登记过相关公司的联系人，那么就需要手动输入联系人名称。
（2）、服务管理模块：服务管理模块由客户投诉单和客户服务表组成。
这其中存在着一个工组流转。
客服人员填写客户投诉单，技术部经理审批客户投诉单，被指派的人员办理客户服务表。
（1）客户投诉单：工作人员接到客户投诉的电话或者信件后，需要对客户的投诉问题和需求进行登记，填报客户投诉单。
其中，“客户名称”和“投诉主题”为必填内容。
（2）提交保存后，该投诉单会流转到相应负责人手中。
（3）如果该问题还没有解决，那么负责人需要指派一位服务人员来解决该投诉单的问题。
（4）指派完成后，被指派的服务人员那里会有一个客户服务单等待办理。
办理时，“服务人员”和“完成度”为必填内容。
很多字段都可以通过下拉列表来选择，填写起来很方便。
（3）、商品管理模块：“商品资料”报表中登记了本公司现有的产品，以及供应商等相关信息。
企业客户跟进管理系统Excel表格模板
客户名称客户类型联系人联系电话地址业务员备注
天宝公司A李先生130********解放路 15号小张
永嘉药业有限公司B陈小姐131********应祥路 11号小李
利达有限责任公司A程先生135********大海洋路 117号小张
北京运输公司B苏先生135********解放路 28号小张
凯旋科技有限公司C张先生139********太白路 72号小张乐天服饰A李小姐137********宁夏路 54号小张
阳林企业B田小姐132********华联路 56号小李
利达公司B李女士133********观潮路 27号小李
环球工贸A丁女士135********南应祥路 68号小李
佳佳乐超市C郑小姐136********青年路 29号小王
大洋家电A许先生132********大学路 34号小王
冀中科技A崔小姐133********基石路 112号小王
三泰摩托B梅小姐136********东方红路 33号小王。
进销存系统及应收账款管理Excel模板
使用说明
1、【客户信息表】【产品信息表】【客户信息表】为基础信息表，启用本系统前填写
2、【销售明细表】为日常记录表，逐项填写（其中规格、单价、地址、联系电话自动生成无需录入）【采购明细表】为日常记录表，逐项填写（其中规格、单价、金额、地址、联系电话、备注自动生成无需录入）
3、【销售查询表】【采购查询】为查询表，根据需求多条件组合查询（未录入的条件默认为不做需求）
4、【销售图表分析】为统计分析类表格，首次使用填写输入销售员的姓名即可，本系统采用高级图表分析，图表有下拉选择，可以选择分析某个销售员进行逐月分析，也可以所有销售员逐月分析，同时可以分析每个各个销售员或者所有销售员的销售情况
5、【收款明细表】为日常记录表，逐项填写（其中地址、联系电话自动生成无需录入）
6、【应收账款】为统计分析类表格,首次使用填写客户名称和上期应收结转(无上期结转的可以不录入)
7、【库存表】为统计类表格首次使用只需输入库存名称（如果有上期库存需要输入）其他内容自动生成
7、【库存表】为统计类表格首次使用只需输入库存名称（如果有上期库存需要输入）其他内容自动生成。