安保工作流程图知识分享

保安作业流程图

接受巡逻区域及接受巡逻区域及任务任务
接受巡逻区域及行任务
接受巡逻区域及接受巡逻区域及行任务任务
巡检任务
外来车辆检查放
巡检任务巡检任务
外来车辆检查放外来车辆检查放行
外来车辆检查放外来车辆检查放外来车辆检查放行行行
巡检任务
巡检任务巡检任务
发事件处理流程图
突发事件
报告情况
主管领导
启动预案
是
否
一般处置
报警
现场处置
协助处置
秩序恢复
情况上报
记录
注：关键控制点
保安监控工作流程图
监控
设备、录像
是
记录
否
异常情况
突发事件
报告监控区域设备相关人员
相关人员
维护队员
记录
记录
记录
注：关键控制点
重要信息重要信息重要信息重要信息
重要信息
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重要信息
重要信息
重要信息重要信息
巡检准备巡检准备信息采集区域信息采集区域巡逻巡逻正常正常记录记录报告相关部门报告相关部门上交巡检器上交巡检器信息录入信息录入巡检报告巡检报告存档存档领导审核领导审核
重要信息重要信息
查看胸牌询问、验证与厂方联系是查看胸牌相符询问、验证与厂方联系登记是内部人员相符外来人员登记
重要信息
重要信息

保安部工作流程图

安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。

2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。

3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。

4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。

无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。

A、带出物品检查流程：无异常人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。

所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。

养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。

（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。

2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。

3.如果确认火警则按预案紧急处理。

4.严格遵守监控室各种规章制度。

巡査流程：窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。

1、VIP安全保卫流程：保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。

物业公司安保工作流程图

物业公司安保工作流程图安保工作流程图
1．安保管理流程图
2．物业管理部工作流程图
3．安保主管工作流程图
4．班长日检查工作流程图
5．样板房安保员岗位工作流程图
6．侧门岗安保员工作流程图
7．巡楼安保员操作流程图
8．业主搬迁操作流程图
9．外来人员出入管理流程图
10．消防应急方案出来流程图
11．突发事件处理流程图
12．安保工作重大事项处置流程图
13．电梯困人处理流程图
意外停电处理流程图
意外停水处理流程图
意外停气处理流程图
14．管理处火灾处理流程图
15．车库（场）岗位工作流程图
16．车库（场）收缴费管理流程图
17．车库（场）异常情况处置流程图
18．车辆冲卡处理流程图
19．可疑车辆出场处置流程图
目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。

XX物业管理有限公司南京公司
作业指导书文件号ZH/IB7.5.4-9-2XXX 版号/状态 C / 0
标题发现可疑车辆出场处置流程图页数第1页共1页
及时跟踪、观察、确认开车人员，
留意车辆车况是否受损
通知出口岗车管员做好安全预防工作
出口岗车管员认真核对开车人员的身份，是否凭月卡出场，
检查车辆行驶证、驾驶证与车主之间的关系。

车辆更换驾驶员有盗车嫌疑
记录驾驶员姓名，做好值班记录，向下一班交待清楚。

立即通知班长、巡逻安保员到场增援，注意自我保护
核查清楚，安全放行将犯罪嫌疑人扭送公安机
关，通知车主到场车场安保员发现神色紧张、可疑人员欲开车出场。

保安部工作流程图

保安部工作流程图XXX工作流程一）保安部工作流程：交接班检查仪容仪表提前五分钟到岗领班定岗监控室巡逻岗大门、侧门岗停车场消控管理按指定路线巡逻处理突发情况停车人员车辆进出管理大门邮件收发。

指挥车辆进出停放监控酒店区域场车辆管理上访接待处理看管车辆安全确保安全阻止可疑人员在车场逗留换班换班同上交班要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。

2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。

3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。

4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认钥匙领用人签名确认领用人安保员签名归还钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙保安员签名要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。

无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。

A、带出物品检查流程：带出物品检查出具物品放行单有异常无异常扣押物品确认放行通知当班上级联系物品相关人员进行确认人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各类家具，小到针线，各式各样。

所以保安员在检查过程当中，一定要仔细、严厉履行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本异常检查各车场无异常记录停放车辆情况查看车内有口无车辆身有伤痕车门或车窗未锁无贵重物品锁好车门、车窗通知领班记录备案一起查看关好车门车窗在车内留下便条将物品交至大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。

养成良好的职业道德惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。

保安门卫事情流程二）消防控制中央事情流程：发现可疑情况记录询问同上交班返回消控中心放行（正常）通知领班处理巡逻完毕报修发现可疑人员设备不能正常工作通知邻近保安查看按照情形紧急处置跟踪监视记录通知附近保安自动报警通过荧屏监视各区域接班根据情况处置巡逻警报消除要求：1.消控中央人员要具备高度的责任心和警惕性。

物业公司安保工作流程图

物业公司安保工作流程图安保工作流程图
1．安保管理流程图
2．物业管理部工作流程图
3．安保主管工作流程图
4．班长日检查工作流程图
5．样板房安保员岗位工作流程图
6．侧门岗安保员工作流程图
7．巡楼安保员操作流程图
8．业主搬迁操作流程图
9．外来人员出入管理流程图
10．消防应急方案出来流程图
11．突发事件处理流程图
12．安保工作重大事项处置流程图
13．电梯困人处理流程图
意外停电处理流程图
意外停水处理流程图
意外停气处理流程图
14．管理处火灾处理流程图
15．车库（场）岗位工作流程图
16．车库（场）收缴费管理流程图
17．车库（场）异常情况处置流程图
18．车辆冲卡处理流程图
19．可疑车辆出场处置流程图
目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。

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保安流程图

保安部人员编织图
经理：1 人
经理助理 1 人
早班队长 1 人
夜班队长 1 人
秩序维护员 16 人
秩序维护员 14 人
小区停车场车辆巡查流程图
车辆进入相应车位（当值人员做好指引）
向车主敬礼问好
对车况进行检查，是否有划痕、撞伤、擦伤、车窗有无关闭、轮胎有无异常、有无漏油等情况
无
有
将原旧伤痕作好记录
解救被困人员并检查易燃易爆危险品
安慰人群，检查受伤人员，配合急救人员
加强巡查，防止破坏、抢劫等犯罪事件发生
事后做好详细记录并向上级汇报
打架突发事件流程图
发现有闹事嫌疑
报告领班
询问了解情况
劝其离开
工程部查明原因
规劝未果则分散对方
调集足够力量并密切监视对方举动
一旦有不良举动，迅速控制事态
必要时报派出所处理
详细记录并报告上级
安保部打架突发事件流程图一
发现情况
制止、隔离双方，报告领班
领班立即派人赶到现场，保护现场
了解情况
工程部查明原因
损坏物品的协调处理，伤人情况视情节严重与否必要时送伤者医治。其他人员留下处理
若处理未果，必要时交派出所处理
记录事件全过程，向上级报告
安保部被盗突发事件流程图
当班人员接报
煤气漏气突发事件流程图
当班人员发现漏气接到报告
迅速关闭气阀
询问地点，具体部位和报告人身份并告诫对方带好防毒面具。勿开灯、电器、打开门窗打开门窗、关闭气阀，撤离现场
报告领班，迅速通知工程部协助
领班带机动人员携防毒面具赶现场会同工程人员确认
关闭气阀，疏散人群
必要时通知煤气公司
事情处理后，确认无危险的前提下，解除戒备，通知业主返回

保安部工作流程图2

班班保安人ຫໍສະໝຸດ 一日工作流程1、整理着装仪容。
1、交接班：7： 2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。 45—8：00
3、接班班长安排保安员分头去开内门和大门，安排接班人员到位上岗。 1、主管和班长对全场内外辖区进行巡查。 2、正常值勤： 8:00:00—9：30 白 2、各岗位人员各司其职。 3、主管巡视各岗位执勤情况。 3、处理上报发现 1、主管对巡视发现的问题整理上报。的问题：9：30— 2、现场巡视。 11：30 4、午餐：11：30 1、各岗位人员换班吃午餐。 —12：00 12：00—13：00 2、班长对辖区内外巡视一遍。 1、保安主管巡视各岗位执勤情况。办公，整理档案。 6、正常执勤13： 2、巡视场内外。 00—19：45 3、保安班长填写交接班记录、安排打扫传达卫生，做好交接班准备。 1、整理着装仪容，进行交接班。 1、交接班：19： 2、班长交接物品、值班情况，交代注意事项。 45—20：00 夜 3、接班班长安排当班人员到岗接班。 1、主管对各岗位执勤情况巡视。 2、正常执勤： 2、班长对全场进行不定时巡视。岗位人员各司其责。半小时进行 20：00—次日凌晨一次巡岗。 7：45 3、主管下班前对全场巡视一遍。 1、整理着装仪容。 1、交接班：22： 2、班长交接物品，交代值班情况及注意事项。 45—23：00 3、班长安排当班人员到岗位接班。

20130425保安工作流程图

第二次巡逻
20:00—21:00
第三次巡逻
21:00—22:00
第四次巡逻
22:00—23:00
第五次巡逻
23:00—00:45
交班
00:45—01:00
交物品、值班情况，交代注意事项及上级工作指示。
夜班
接班
00:45—01:00
接物品及上一班值班情况、注意事项、工作指示。
第一次巡逻
01:00—02:00
第二次巡逻
02:00—03:00
第三次巡逻
03:00—04:00
第四次巡逻
04:00—05:00
第五次巡逻
05:00—06:00
第六次巡逻
06:00—07:00
第七次巡逻
07:00—08:15
交班
08:15—08:30
交物品、值班情况，交代注意事项及上级工作指示。
备注
如与班长一起巡逻，要一同在所巡查到的岗位、巡逻点签字。上班时间不允许回家吃饭，未经领导批准严禁外出。
第二次巡逻
10:00—11:00
午餐
11:30—12:30
按照班长安排与各岗人员轮换在职工食堂吃午餐。
第三次巡逻
13:00—14:00
带上护卫犬在所辖区域按规定巡逻检查。并在各岗及签到处签字。
1、看：水、电、公共照明情况、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、防盗门、窗、墙面、地面、井盖、等；2、嗅：煤（油）气、异常气味等；3、听：超时装修、住户室内异常响动、求助声等；4、问：盘问可疑人；5、做：发现问题及时做出相应的反映。
带上护卫犬在所辖区域按规定巡逻检查。并在各岗及签到处签字。
1、看：水、电、公共照明情况、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、防盗门、窗、墙面、地面、井盖、等；2、嗅：煤（油）气、异常气味等；3、听：超时装修、住户室内异常响动、求助声等；4、问：盘问可疑人；5、做：发现问题及时做出相应的反映。

保安部工作流程图

相关部门（1）提出 VIP 安保申请
保安部
制定 VIP 安保措施
总经理
批准
专业指导
备案
公安机关
记录
进餐、娱乐等
楼层 24 小时挑选
（4）
（3）
（2）
（1）
安保情况保卫
系统监控精干人员
保安部
复合程序
说明： 1、VIP 保卫程序为专用程序。 2、安保措施制定后，应报公安机关备案，并接受专业指导，必要时还可请公安机关协助安保。
适用范围
工作流程
编号
010
保安部
程序名称
爆炸事件处理
对饭店发生爆炸事件进行紧急处理的工作程序。
程序内容：
立即报警
报告
事发部门
保安部
保安经理值班经理副总经理总经理组成Biblioteka 指挥领导小组营救
控制
排除
疏散
（6）（5）
（4）
嫌疑人各种隐患周围客人
抢救现场封锁保护（3）（2）（1）伤员灭火现场
保安部
协助（7）
清理（8）
公安调查现场
写出（9）
事件处理报告
公文呈阅
说明： 1、爆炸事件处理程序为专用程序。 2、爆炸发生后，应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。 3、加强对要害部们（如危险品库、总机房、水电气设施等）的安全管理，防止无关人员进入工作地点，当班人员坚守岗位。 4、清理现场时，应防止犯罪分子二次引爆，注意现场是否存在有毒气体，防止中毒。
制度类别部门
适用范围
工作流程
编号
006
保安部
程序名称
精神病人闹事处理
对饭店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。

保安部工作流程图2

a.10:00--11:00
1、巡查重点业主单位。发现安全隐患提出立即整改。 2、每小时巡逻（轮流）岗开始第二次所楼盘整体巡逻。（由电梯上至楼顶徒步逐层巡逻）回消控室填写巡逻记录。 3、领班对巡视发现的问题整理上报给上级领导。
b.11：00--11：50
1、巡视各岗位的工作情况，并把巡逻人员的记录填写在值班记录本上。
8、正常执勤17：00--18：00 9、交接班18：00--18：15
1、巡逻人员对外围巡逻，巡逻重点部位（1）楼顶水池，（2）风机，（3）电梯机房，（4）发电机房，（5）停车车库，（6）消防水泵房，（7）领班、经理助理临时指定地点，（8）检查装修人员离开情况。 2、领班巡视各岗以确定其正常上岗工作。 3、消控室监控人员填写当值《消防控制室值班记录》。 4、领班填写值班交接记录，并把上级的要求和指示一一记录。
a、18：30--19：30
夜
1、领班认真阅读上个班次交下来的值班记录，确定跟进的事项。
2、正常值勤：18:30:00—20：30 2、检查办公室水、电、电器不、窗户的关闭情况。
3、各岗人员各司其职。每小时巡逻（轮流）岗开始第一次所辖楼盘整体楼
层的巡逻（由电梯上至顶层，徒步逐层向下巡逻，回消控室填写记录。
3、正常执勤19：30--01：00
4、正常执勤：01：00--07：00 班
5、交接班07：00--08：00
a、19：30--23：50 1、领班不定时巡查各岗位工作人员的工作情况，并及时纠正工作疏忽。 b、23：50--01：00 1、领班巡逻所辖楼盘整体楼层（由电梯上至楼顶徒步逐层向下）含打卡。
b.14:00--15:00
1、领班对所辖楼盘整体巡逻（由电梯上至楼顶，徒步逐层向下巡逻）--含打卡。

安保监控秩序

（一）安保监控秩序一、组织架构图二、日常管理流程（一）保安日常上岗流程图（二）保安巡逻工作流程图(H)安保部日常安保内容工作职责：全面负责安保、消防的日常工作指导、检查、考核及培训，协助安保经理处置各种突发事件。

1、负责对安保队员、消防员的仪表、仪容检查，对着装不规范的安保人员禁止上岗执勤。

2、负责对各岗点安保、消防员岗位职责、工作纪律的检查工作，对违反岗位纪律人员进行考核记录。

(每天对各岗点检查不少于2次)3、对安保各岗点、监控室卫生情况进行检查，对达不到卫生要求的部位责令立即整改。

4、对车库巡逻签到情况进行检查，并在上午10点前将检查情况汇报部门经理。

5、负责每日安保、消防人员出勤情况检查，并统计每天安保出勤人数并交安保文员处。

6、上班后对备用钥匙使用情况进行检查。

7、负责大型会议、接待的传达、布置及车辆管理工作。

8、负责监督白班、夜班交接班交接情况，及时传达公司及部门有关要求。

9、负责每周一早7:00-8:00保安、消防员训练工作。

10、及时与保安、消防人员进行沟通，了解各岗位人员的思想状况。

11、完成公司及部门临时安排的日常工作。

三、监控录像管理规定（一）监控录像，保存期限一般为十五天，保存期满后，确认无重要情况需要保留后，可予以删除。

（二）安全管理部应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用电脑硬盘。

所谓重要情况录像，系指现场摄制的已经发生或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故（案件）发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故（案件）能够提供帮助的实况。

（三）有重要情况记录的录像带，须填写《监控录像使用保存记录表》，并做好起始时间、地点、部位等记录，须保留至事情处理完毕后，经安全管理部主管浏览确认所录信息无使用价值后，请示公司主管领导同意后，可予以删除。

（四）专用电脑硬盘应确定专人妥善保管，定期检查，防止丢失损坏。

四、保安部部门职责部门名称：保安部部门性质：公司的安全保卫工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司安全保卫的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。