国开电大消费者行为学第2次测验参考答案

题目1.1.个人对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为（）。

A. 动机
B. 兴趣
C. 情绪
D. 态度
【答案】：态度
题目2.2.关于引起认知失调的因素正确的表述是（）。

A. 努力程度越大，付出的越多，认知失调感就越弱
B. 人对被他选中的事物更加偏爱，对未选中的事物易于采取贬低的态度
C. 具有可选择性时，认知失调感就弱；不具有可选择性时，认知失调感就强
D. 充足理由与认知失调感觉之间是同向变动关系
【答案】：人对被他选中的事物更加偏爱，对未选中的事物易于采取贬低的态度
题目3.3.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是（）。

A. 选择性扭曲
B. 选择性思维
C. 选择性注意
D. 选择性记忆
【答案】：选择性扭曲
题目4.4.美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为，要说服消费者发生态度改变，需要经历的首个阶段是（）。

A. 理解
B. 注意
C. 接受
D. 记忆
【答案】：注意。