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团队合作
什么是团队？
由两个或两个以上的人组 成的一个共同体，该共同体合 理利用每一个成员的知识和技 能协同工作，解决问题，达到 共同的目标；团队内的成员在 工作上相互依附，在心理上彼 此意识到对方，在感情上相互 影响，在行为上有共同的规范。
团队和群体的区别：群体 可能是有共同的目的但缺乏协 作性没有凝聚力的人群。
如果没有沙僧或白龙马这样的人选，企业琐事恐怕多数时间只有领导者自己承 担了……
团队的角色分析
团队的角色分析的启示：
❖启示一：每一种角色都很重要； ❖启示二：一个人不可能完美，但团队可以； ❖启示三：团队中的每一个角色都是优点缺
点共存的，团队领导要善于用人之长，容 人之短； ❖启示四：尊重团队角色差异； ❖启示五：合作能弥补能力不足。
人人都是 孙悟空
人人都象 猪八戒
人人都象 沙僧或 白龙马
团队的角色分析
都象孙悟空这样能力强、个性鲜明，企业气氛紧张，也势必出现相互 挤压、或相互推诿责任的现象，给领导和同事带来沉重的心理压力， 导致管理者将难以调控，同时后勤、行政等方面将难以得到有效的保 障，企业将面临人人都能做人人都不做的两难地步！
副将
❖ 张辽：主公远征在外，吴兵以为破我必矣。今可发兵 出迎，奋力与战，折其锋锐，以安，不如坚守 。
❖ 张辽：公等皆是私意，不顾公事。吾今自出迎敌，决
一死战。
❖ 贼至乃发
❖ 李典乐进：将军如此，典岂敢以私憾而忘公事乎？ ❖ 张辽：既然二位成肯相助，来日曼城引一军于逍遥
相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：
一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。 ------- 释迦牟尼说：“把它放到大海里去”.
个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要 有完美的团队。
··企业真正的核心竞争力 ·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本
都像猪八戒这样，企业恐怕到处都是见风驶舵的人，也时常爆出 “虚 报军情”的现象，企业必定难以顺利完成既定目标。
将出现琐事无人做，大事做不了的，累死老板一个人的现象，企业毫 无竞争能力，企业生存能力低下。
如果缺了孙悟空这类有能力、有创新精神、有战斗力的员工，企业将面临业务 发展停滞、利润低下的局面。
如果缺了猪八戒，团队将缺乏协调，当领导者与开拓者产生矛盾时，将处于两 难境地，同时，团队气氛势必枯燥无味。
❖2、如果你真的认为你的意见是正确的，请 在私下里向领导提出，如果领导不方便向 你透露，请不要刨根问底。
❖人生启示：
复杂的事情简单做！ 简单的事情认真做！ 认真做的事情重复做！ 重复做的事情创造性的做！
结 语 发扬团队凝聚力
❖人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才 能称做团队。建立起合适的团队文化,和团 队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力 最重要的。
群体 团队
团队
团体？ 群体？
群体
1、要有共同目标，成 员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依 赖、互相支持、互相关 心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意 识，具有归属感； 4、具有责任心，每个 成员要勇于承担责任， 积极分担责任。
形成团队的要素
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西游记的团队
团队的角色分析
孙悟空：
❖ 解决团队问题的骨干 ❖ 团队的绩优高手 ❖ 有性格 ❖ 用之好，无所不能 ❖ 用之不当，寸步难行
津北埋伏：待吴兵杀过来，可先断小师桥，吾与乐
❖ 若孙权至，张、李二将 军出战，乐将军守城。
文谦击之。”
❖ 诈败， 引走了 前军。
❖ 张辽 李典
❖张辽威震逍遥津
确立团队的工作原则
小建议
❖注意的焦点是对事，不对人； ❖强调正面效果； ❖具体而实在； ❖展示信心。
佛祖与乞丐
佛祖与乞丐的故事的启示
❖1、当你的意见与领导的意见发生矛盾的时 候，请你尊重并服从领导的意见，因为你 并不是“佛”，你只能看到表面的现象， 而不能看到深层次的原因。
团 队 协 作 是？
方法
塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是 团队凝聚力的精神之源。 《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地 利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。
张辽威震逍遥津
❖镇守合肥 （7000人）
❖进攻合肥 （10万人）
❖ 主将
副将
沙僧（白龙马）： 忠厚诚实，团队调和力 缺少创造力，平凡但实
在 业绩平常，做事平常，
绝不会给团队带来麻烦， 也不会带来危害。
创新和推进的作用
唐僧
实干作用
猪八戒：
凝聚和完善
活跃团队气氛
对各种信息反应灵敏；
关键时刻能助一臂之力，但 很难靠它扭转失败之局面
偶尔还起反面作用 信息与协调的作用
这个由不同角色组建的团队，性格差异如此 之大，虽然有分歧、有矛盾，但他们经过磨 合，在团队中各自履行着自已职责的同时， 能相互融洽，互相帮助、团结一致，最后形 成了一个有力量的团队，实现了共同目标— —西天取经。