保安员培训教程

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保安员培训课程(新)

培人；（三）搜查他人身体，扣押他人合法证件、合法财物；
训
（四）妨碍国家机关工作人员依法执行公务；
课
（五）侵犯、泄漏客户的商业秘密或者个人隐私；（六）为谋取经济利益以保安员身份参与处理民事纠
程纷、经济纠纷或者劳动争议；（七）私自为他人提供保安服务；
（八）其他违反法律、法规的行为。
2021/10/10
（一）维护服务场所正常秩序，保护服务对象人身、财产权益；（二）提供保安服务时，应当举止文明、礼貌大方、服务热情、仪表整洁；（三）办理出入服务区域的车辆、物品的登记手续。对不按规定办理或者拒绝办理登记手续的人员、车辆、物品，可拒绝出入保护区域或场所；（四）对在服务区域内发生的违法犯罪行为，应当予以制止，并将违法犯罪嫌疑人扭送公安机关；制止无效的，应当立即报警并通知客户单位，同时采取措施保护现场，协助人民警察处理；（五）落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施，发现服务区
培
下罚款： (一)伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其
训
他组织的公文、证件、证明文件、印章的； (二)买卖或者使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位
课
或者其他组织的公文、证件、证明文件的； (三)伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛
有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以
下罚款：
(一)结伙殴打、伤害他人的；
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的
人的；
2021/10/10 (三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
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第二节：保安服务相关法律法规知识
保一、治安管理处罚法节选

2024年保安员安全保卫常识培训课件.

2024年保安员安全保卫常识培训课件.一、教学内容本课件依据《保安员安全保卫常识培训教材》第3章“保安员职责与法律规范”和第4章“安全保卫操作技能”，详细内容涉及保安员的职业素养、法律法规、现场操作、应急处理等。

二、教学目标1. 理解保安员的职责、权利与义务，增强法律意识。

2. 掌握安全保卫操作技能，提高应对突发事件的能力。

三、教学难点与重点1. 教学难点：法律法规的掌握，应急处理能力的培养。

2. 教学重点：保安员职责与操作技能，职业道德与服务态度。

四、教具与学具准备1. 教具：多媒体设备、投影仪、教案、案例视频。

2. 学具：笔记本、教材、笔。

五、教学过程1. 导入：通过播放一段保安员成功处理突发事件的案例视频，引出保安员职责的重要性。

2. 讲解：详细讲解保安员的职责、权利与义务，以及相关法律法规。

3. 实践情景引入：设定不同场景，让学生分析讨论如何应对。

4. 例题讲解：结合教材第4章内容，讲解安全保卫操作技能。

5. 随堂练习：分组讨论，针对不同场景设计应对方案。

六、板书设计1. 保安员职责与法律规范职责：维护秩序、保障安全、服务群众法律规范：相关法律法规、职业道德2. 安全保卫操作技能观察与判断沟通与协调应急处理七、作业设计保安员的职责有哪些？简述安全保卫操作技能的主要内容。

针对某一场景，设计应对方案。

2. 答案：见教材第3、4章。

八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：推荐相关书籍、视频，鼓励学生自主学习，提高自身素质。

组织实践活动，让学生在实际操作中提升能力。

重点和难点解析1. 教学难点：法律法规的掌握，应急处理能力的培养。

2. 教学重点：保安员职责与操作技能，职业道德与服务态度。

3. 实践情景引入：设定不同场景，让学生分析讨论如何应对。

4. 作业设计：针对某一场景，设计应对方案。

一、法律法规的掌握与应急处理能力的培养1. 法律法规的掌握：保安员需熟悉《中华人民共和国治安管理处罚法》、《保安服务管理条例》等法律法规。

保安培训教程

❖ 2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
❖ 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
❖ 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
❖ 5.勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
服务态度
❖ 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请” 字当头、“谢”字不离口。
❖ 1、执勤时要着装整洁、仪表端庄、精神饱满、姿态端正（坐姿、站姿），不准留长发、大鬓角、蓄发不得露于帽檐外。
❖ 2、不敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，锁匙扣等物品不得露于衣服外。
❖ 3.执勤时帽子戴正，保安标志佩戴齐全。
❖站姿: 两臂自然下垂，挺胸抬头，精神饱满。勿将手插在裤袋，不能流露出疲倦的样子。
⑤ 若遇客户车辆乱停乱放，应迅速走到车辆前侧向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在××地方”。如对方不听劝阻，则应作进一步解释： “先生（小姐），这里的确不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（或被他人划坏了你的车辆）我们也有责任，请体谅我们的难处”。
❖ 2、注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，阻止小商小贩进入小区乱摆摊。
❖ 3.对进出各类车辆进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。
❖ （二）巡逻
❖ 1、按规定时间、路线巡逻，多看、多听、多问，发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报告值班队长，并协助做好处理工作。
❖ 2、上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
❖ 3.交班。接班人员到达岗位后，交接时交班人员应该告知本班发生的情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。

保安培训教程图文-2024鲜版

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设备故障排查及日常维护保养
故障排查
定期检查设备运行状态，发现故障及时排查并修复，确保设备正常运行。
维护保养
定期对设备进行清洁、除尘、紧固等维护保养工作，延长设备使用寿命。
更新升级
关注设备厂商发布的更新和升级信息，及时对设备进行更新和升级，提高设备性能和安全性。
2024/3/27
22
06
04
做好异常情况的记录和总结，为后续工作提供参考。
2024/3/27
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夜间巡逻注意事项
01
02
03
04
加强夜间照明，确保巡逻区域光线充足。
2024/3/27
注意夜间安全隐患，如防止绊倒、跌落等事故。
保持与同事或上级的通讯联系，及时报告和处置异常情况。
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注意个人安全和防护，避免单独行动或与可疑人员接触。
2024/3/27
10
03
门卫服务与登记管理
Chapter
2024/3/27
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门卫服务流程与规范
接待与引导
对来访者进行热情接待，提供必要的引导服务，包括指引方向、
解答问题等。
2024/3/27
安全检查
对进入场所的人员进行安全检查，如检查是否携带违禁品或危险物品。
维护秩序
确保门卫区域秩序井然，及时处理各种突发情况，保障场所安全。
理、安全咨询等。
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THANKS
感谢观看
2024/3/27
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用于实时显示摄像头捕捉的视频图像，以便监控人员观察和记录。
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监控数据存储、调取和保密要求
2024/3/27
存储要求
01

2024年度-保安员培训(44张)课件

01
02与关闭流程
监控画面调整与保存方法
报警信息查看与处理步骤
使用过程中的注意事项
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常见故障排查及维护保养
01
常见故障类型及表现
02
故障排查方法与步骤
03
04
设备维护保养计划制定
维护保养操作指南
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07
法律法规与职业道德教育
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相关法律法规解读及案例分析
《中华人民共和国治安管理处罚法》相关条款解读保安员职责、权利与义务
报警与接警
现场处置
熟悉报警和接警的程序和要求，能够准确、迅速地报警并接收警情。
掌握现场处置的基本原则和方法，能够根据实际情况灵活应对。
医疗急救
心理疏导
了解基本的医疗急救知识，能够在紧急情况下进行简单的急救处理。
学习心理疏导的基本技巧和方法，能够帮助受到惊吓或受伤的人员缓解情绪。
14
04
巡逻盘查与报警处理
处警
根据报警内容，迅速组织人员赶赴现场，进行初步处置。
报告
将现场情况及时向上级领导或公安机关报告，请求支援或指导。
协助
配合公安机关开展调查工作，提供必要的协助和支持。
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与公安机关协作配合
建立联系机制
与公安机关保持密切联系，及时沟通情况，协调工作。
配合调查取证
协助公安机关进行现场勘查、调查取证等工作。
案例分析：保安员在维护治安中的法律责任与担当
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职业道德教育及职业操守培养
保安员职业道德规范职业操守的内涵与重要性
培养良好职业操守的途径与方法
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提高自身修养，树立良好形象
保安员形象塑造与礼仪规范提高自身修养的途径与方法树立良好形象在保安工作中的重要性

保安员安全管理培训教材

保安员安全管理培训教材第一章安全意识的培养在保安员的工作中，安全是最核心的要求。

保安员要时刻保持高度的安全意识，形成主动预防和应急处理的能力，确保工作场所的安全和秩序。

以下是提高保安员安全意识的几个方法：1. 规范操作流程：保安员应了解和熟悉工作场所的安全操作规程，按照规程要求执行工作，并掌握操作流程中的关键步骤和注意事项。

2. 防范意识培养：保安员要具备判断和辨别能力，学会识别可能存在的安全隐患，掌握常见安全问题的防范知识，并能够及时采取相应的措施。

3. 应急处理训练：保安员需要接受相关的应急处理培训，熟悉各类突发事件的处理程序和应对措施，提高应急反应和处理能力。

第二章安全工作流程保安员的安全工作是有一系列有规范的流程的，下面列举了一些常见的安全工作流程：1. 出入管理流程：包括对人员出入的身份验证、检查行李物品、登记相关信息等。

保安员需要严格执行流程，确保只有合法人员进出工作场所，防止非法人员或危险物品的进入。

2. 安全巡逻流程：保安员需要按照规定的路线和时间进行巡逻，发现问题及时报告并处理。

巡逻时要留意周围的环境，注意异常情况，预防潜在的安全隐患。

3. 突发事件处理流程：突发事件包括火灾、抢劫、意外伤害等。

保安员需要了解不同事件的处理程序，并能迅速应对，确保员工和工作场所的安全。

第三章安全设备的使用与维护保安员在工作中需要使用各类安全设备，以下是几种常见设备的使用和维护注意事项：1. 监控设备：保安员需要了解监控系统的操作方法和监控范围，保持监控设备的正常运行，并及时上报故障情况。

2. 报警设备：保安员要熟悉报警设备的布局和使用方法，掌握紧急情况下的报警程序，并保持设备的正常工作状态。

3. 通讯设备：保安员要会正确使用对讲机、手机等通讯设备，保持良好的通讯状态，确保及时沟通和联络。

第四章工作纪律与执法规范保安员在工作中需要遵守一定的纪律和执法规范，以确保工作的有序进行。

以下是一些常见的工作纪律和执法规范：1. 服从调度和指挥：保安员应服从上级的调度和指挥，配合其他部门和人员的工作，并按时完成工作任务。

保安培训教程1

或歧视行为。
保密意识
对涉及机密或敏感信息的内容保持谨慎和保密
。
电话礼仪及规范用语
接听电话
及时接听电话，自报家门，询问对方需求和意图。
记录重要信息
对电话中的重要信息进行记录，确保信息准确无误。
用语规范
使用礼貌和专业的用语，避免使用粗俗或不当的言辞。
挂断电话
在确认对方已了解所需信息后，礼貌地挂断电话。
服务质量提升
保安服务将更加注重客户体验和服务质量，通过提供个性化、专业化的服务来满足客户需求。
对保安行业建议或期望
加强行业监管
希望相关部门加强对保安行业的监管力度，规范市场秩序，保障行业的健康发展。
提高保安员待遇
建议提高保安员的薪酬待遇和社会地位，吸引更多优秀人才加入保安队伍。
加强培训和教育
03 社会安全事件应对
掌握恐怖袭击、群体性事件等社会安全事件的应对方法，及时报警并配合相关部门处置。
现代科技在保安领域应用
智能安防系统
了解并掌握智能安防系统的基本原理和使用方法，如门禁系
统、监控系统等。
大数据分析与预测
学习大数据分析技术，通过对历史数据的挖掘和分析，预测可能发生的安全事件。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和声音语调传递信息，增强沟通效果。
情绪管理
保持冷静和理性，避免情绪化的沟通方式，以建立良好的人际关系。
接待礼仪规范
仪表整洁
保持个人卫生和整洁的仪表，穿着符合场合的
服装。
热情周到
对来访者表示欢迎，主动提供帮助和指导。
尊重他人
尊重来访者的文化背景和个人习惯，避免冒犯
无人机巡逻与监控

保安员的培训教案

保安员的培训教案第一部分:课程介绍1.1目标本课程旨在培训保安员的基本知识、技能和职业道德，使其具备保护人员和财产安全的能力。

1.2受众本课程适用于刚入职的保安员和经验丰富的保安员，以及想要了解保安行业的人士。

第二部分:知识和技能培训2.1法律和法规-了解国家和地方相关法律法规，包括保安员的职责和权益。

-学习如何处理突发事件，如火灾、盗窃等，以及相关的法律程序。

2.2职业道德-培养职业道德，包括保密、诚信、责任、奉献等。

-学习如何与他人进行礼貌和合作。

2.3安全意识-培养对安全问题的警觉性，包括熟悉常见的安全隐患和应急预案。

-学习如何正确使用防护设备，如监控器、摄像头等。

2.4知识和技能-学习基本的安保知识，如巡逻、礼仪、通讯技巧等。

-掌握基本的自卫技巧和应急处理技能。

第三部分:实践训练3.1场所布防和监控-学习如何评估安全威胁和潜在风险。

-熟悉使用监控设备，掌握监控技巧。

3.2巡逻和巡查-学习如何进行有效的巡逻和巡查，提高发现和预防风险的能力。

-熟悉重要设施和区域，了解应急出口和逃生路线。

3.3应急处理和控制-学习应急处理流程，例如火灾、突发事件等。

-掌握有效的沟通技巧，与他人合作处理紧急情况。

第四部分:考核评估4.1知识测试-进行知识测试，包括法律法规、职业道德和安保知识等。

-确保学员对相关知识有深入的了解。

4.2技能实操-对学员进行实际场景下的技能测试，如模拟巡逻、应急处理等。

-评估学员的反应能力和实际操作技能。

第五部分:结束和总结5.1结业仪式-表彰优秀学员，对其取得的成绩进行表彰。

-鼓励学员继续学习和提高。

5.2总结和反馈-回顾培训内容，总结培训效果。

-收集学员反馈意见，改进培训内容和方法。

结语:本课程的目标是为保安员提供全面而系统的培训，使其具备应对各种安全威胁和突发情况的能力。

通过丰富的理论知识和实践训练，保安员将成为一个值得信任和依赖的安全保护者。

《保安人员培训》课件.

《保安人员培训》课件.一、教学内容本课件依据《保安人员培训教材》第3章《保安服务流程与操作规范》展开，详细内容涉及保安人员的基本职责、礼仪规范、安全检查、应急处理等关键环节。

二、教学目标1. 理解并掌握保安人员的基本职责和服务流程。

2. 学习并运用专业礼仪规范，提升服务品质。

3. 掌握安全检查的基本要领，提高安全防范意识。

三、教学难点与重点教学难点：安全检查的实操技巧、应急处理能力。

教学重点：保安人员的基本职责、礼仪规范、安全意识。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、教学视频、模拟安检设备。

2. 学具：笔记本、笔、实训手册。

五、教学过程1. 导入实践情景：播放保安日常工作场景视频，引导学生思考保安工作的意义和重要性。

2. 理论讲解：a. 保安人员的基本职责。

b. 保安礼仪规范。

c. 安全检查的基本流程。

3. 例题讲解：通过实际案例分析，讲解安全检查和应急处理的方法与技巧。

4. 随堂练习：a. 学生分组模拟进行安全检查，教师点评并指导。

b. 学生进行应急处理情景演练，教师点评并指导。

六、板书设计1. 保安人员基本职责a. 维护治安秩序b. 保护财产安全c. 提供优质服务2. 保安礼仪规范a. 着装要求b. 仪态要求c. 服务用语3. 安全检查流程a. 准备工作b. 检查方法c. 应急处理七、作业设计1. 作业题目：a. 列举保安人员的基本职责。

b. 描述保安礼仪规范。

c. 编写一个安全检查流程。

2. 答案：a. 参见板书设计第1点。

b. 参见板书设计第2点。

c. 参见板书设计第3点。

八、课后反思及拓展延伸1. 反思本次课程的教学效果，针对学生的掌握情况，调整教学方法。

2. 拓展延伸：鼓励学生关注保安行业动态，了解新的安全理念和技术，提升自身综合素质。

重点和难点解析1. 教学难点：安全检查的实操技巧、应急处理能力。

2. 教学重点：保安人员的基本职责、礼仪规范、安全意识。

3. 例题讲解：通过实际案例分析，讲解安全检查和应急处理的方法与技巧。

2024版保安培训课程1

保安培训课程1contents •保安员基本素质与职业道德•安全防范知识与技能•门卫服务与礼仪规范•巡逻检查与异常情况处理•监控设备操作与维护保养•紧急事件应对与自救互救能力培训目录保安员基本素质与职01业道德保安员是维护社会治安的重要力量，需要具备高度的警惕性和责任心，确保所管辖区域的安全。

守护安全服务群众应对突发事件保安员需要具备良好的服务意识和沟通能力，为群众提供热情周到的服务，树立良好的形象。

保安员需要具备应对突发事件的能力，及时采取措施，保护人民群众的生命财产安全。

030201保安员职责与角色定位保安员需要忠诚于职守，严格遵守保密规定，不得泄露任何与工作相关的信息。

忠诚守信保安员需要保持整洁的仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，不得粗暴对待群众。

文明执勤保安员需要具备勇于担当的精神，遇到危险和紧急情况时，要挺身而出，保护人民群众的安全。

勇于担当职业道德规范及行为准则保安员需要认真学习国家和地方相关的法律法规，了解自己的权利和义务。

学习法律法规保安员需要严格遵守法律法规，不得有任何违法行为，维护法律的尊严和权威。

遵守法律法规保安员需要在实际工作中灵活运用法律法规，正确处理各种矛盾和纠纷，维护社会稳定和治安秩序。

运用法律法规法律法规意识培养安全防范知识与技能02治安防范策略及措施治安形势分析与评估学习如何对当前治安形势进行准确的分析和评估，了解常见的治安问题及其特点。

防范策略制定掌握针对不同治安问题的防范策略，如防盗、防抢、防破坏等，以及策略的制定方法和实施步骤。

治安巡逻与监控学习如何进行治安巡逻和监控，了解巡逻和监控的技巧和注意事项，提高发现和处理治安问题的能力。

消防器材使用学习常用消防器材的使用方法，如灭火器、消火栓、灭火毯等，掌握正确的操作步骤和注意事项。

消防基础知识了解火灾的成因、分类、危害等基础知识，掌握基本的消防安全概念和原则。

火灾应急处理掌握火灾发生时的应急处理措施，如报警、疏散、自救等，提高应对火灾的能力。

保安培训教材(1)

保安培训教材(1)
一、保安职责和使命
1.1 保安的基本概念
保安是指负责提供安全服务的人员，其主要职责是维护秩序、保护人员和财产安全。

1.2 保安的使命
保安的使命是维护社会治安、保障公共秩序，确保人民生命和财产安全。

二、保安的基本素质和能力
2.1 必备素质
•诚实守信
•善于沟通
•具备基本法律知识
2.2 能力要求
•具备应急处理能力
•具备基本的安防技能
•具备团队合作精神
三、保安工作技能
3.1 巡逻防范
保安要学习巡逻防范的基本技巧，包括巡逻路线的确定、巡逻方式的选择等。

3.2 应急处理
保安要学习各种突发事件的应急处理方法，包括火灾、盗窃等。

3.3 现场处置
保安需要掌握现场处置的技巧，包括处理纠纷、疏导人群等。

四、保安的岗位培训
4.1 入职培训
保安入职培训主要包括公司规章制度、工作流程等基本内容。

4.2 在职培训
在职培训主要是为保安提供继续学习机会，提高保安综合素质和工作能力。

五、保安的职业发展路径
未完，待续…。

保安培训教程

2020/8/13
❖ 对进出客户要使用文明用语，当客人查询的时候要微笑欢迎。
❖ 对所接待的每一位客户做到有问必答、耐心周到。首先要留心聆听，然后正确回答所有的问题。对于不了解的情况要主动协助查问（前台、部门等），给予帮助。
❖ 有投诉的时候应耐心地聆听，并认真做好记录，处理问题。
❖ 对于不服从管理的客户，做到不恶语相加、不使用暴力，做到耐心解释，以理服人。
❖ 3、对进出各类车辆进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。
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❖ （二）巡逻
❖ 1、按规定时间、路线巡逻，多看、多听、多问，发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报告值班队长，并协助做好处理工作。
保安培训课程
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一、培训目的
文明执勤，维护企业、公司形象熟悉工作职责，规范工作行为
2020/8/13
二、保安的行为规范
2020/8/13
（一）着装
❖ 1、工作时间必须统一穿着保安制服，因私外出时应穿便服。
❖ 2、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
❖ 3、保安制服应保持干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
⑥ 若遇老人或他人提重物需帮助时，应主动上前：“您好，需要帮助吗？”别人感谢时应说“不用谢，这是我应该做的”。
2020/8/13
（五）卫生
❖ 1、自觉维护岗亭环境卫生，保持整齐清洁 ❖ 2、内务卫生
（1）宿舍应保持清洁卫生、无异味；床单、衣服等物品应摆放整齐。
（2）宿舍卫生打扫可以采取轮班制，由队长负责日常的监督管理。
2020/8/13
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2024年版保安员培训课件

2024年版保安员培训课件一、教学内容本课件依据2024年版保安员培训教材第四章《保安员职业素养与法律知识》和第六章《现场处置与应急措施》编制。

详细内容包括：保安员职业道德、法律法规、服务礼仪、现场监控、突发事件处置、消防安全、急救知识等。

二、教学目标1. 理解并掌握保安员职业道德、法律法规及服务礼仪，提高职业素养。

2. 学会现场监控、突发事件处置、消防安全和急救知识，提高应对突发事件的能力。

3. 培养学生的团队合作意识，提高沟通协调能力。

三、教学难点与重点教学难点：现场处置与应急措施的灵活运用。

教学重点：保安员职业道德、法律法规、现场监控和突发事件处置。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、教学视频、实物模型。

2. 学具：笔记本、教材、练习册。

五、教学过程1. 导入：通过展示保安员工作场景，引导学生关注保安员职业素养与法律知识的重要性。

2. 新课导入：讲解保安员职业道德、法律法规、服务礼仪等，结合实例进行分析。

3. 实践情景引入：分组讨论，让学生设想自己是一名保安员，如何应对各类突发事件。

4. 例题讲解：讲解现场处置与应急措施的相关知识点，结合实际案例进行分析。

5. 随堂练习：布置相关练习题，让学生巩固所学知识。

六、板书设计1. 保安员职业道德、法律法规、服务礼仪。

2. 现场监控、突发事件处置、消防安全、急救知识。

七、作业设计1. 作业题目：（1）简述保安员职业道德的主要内容。

（3）谈谈你对消防安全和急救知识的认识，如何在实际工作中应用？2. 答案：（1）保安员职业道德主要包括：忠诚职守、遵纪守法、文明服务、廉洁奉公。

（2）现场处置方法：报警、疏散、隔离、制服、救援等，具体适用场景见教材。

（3）消防安全和急救知识是保安员必备的技能，如遇火灾、人员伤亡等突发事件，应迅速采取相应措施，确保人员安全。

八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：鼓励学生参加保安员职业技能培训，深入了解行业动态，提高自身综合素质。

保安员安全培训教程

保安员安全培训教程一、保安员行为规范●保安全是保证厂区、生活区有安定、正常的生产、生活环境,维护工厂及员工的生命、财产、产品安全,努力做好防盗、防火、防破坏、防事故工作,监督维护公司规章制度,保安行为直接影响到厂方的声誉、形象,因此每一个保安员必须严以律已、以身作则,严格遵守保安行为规范;●保安员必须具备作风下派,政治、身体素质好,思想上进,热爱保安事业的青年,凡时入本公司的保安员,必须要过保安培训合格后方可上岗;●严格执行上、下班制度,上班不迟到、不早退,不旷工,遇事或有病必须请假并征得有效之批准;●上班时不准睡觉,不得擅自离开工作岗位及做与工作无关之事;●当班必须穿制服,着装要整齐,不当班或非公事不准穿制服外出;●严禁于厂内及保安岗位吸烟、玩火、私藏危险品及干不法和不道德之行为;●同事间要互助互爱,不准打闹、喧哗,严禁打架、调戏员工;●上班时间要注意自己的仪表、仪态,不得随意解腰带、挽裤脚、脱鞋脱帽等不合作行为;●执勤时要文明礼貌,严禁粗言秽语,严禁非法打骂员工;●严禁玩忽职守,不得利用工作之便偷窃公司任何物品;●保安部宿舍禁止外来人员留宿,不得留异性入住宿舍;●礼貌待人,不得以权谋私,对他人打击报复,拉帮结派,包庇坏人;●不准随意带外来人员、老乡或其它工友进入保卫部值班室;●不准在岗位上看书报,玩游戏机和听收音机;●上班时,不准用或对讲机讲私事或聊天;●查房时,必须有二人一起进行,并且做到文明待人,不得以轻佻、下流的动作或语言对待工作;●起床时,必须将棉被、床铺打叠整齐;●上班时必须佩戴工作证于胸前显眼之处;●要严于职守,服从上司之管理,无条件执行上司交办的任何事务;●严格执行厂纪厂规,以公平、公正、合理的态度对待任何一个员工,不得体罚员工及搜身;二、工作范围●负责公司员工、客户的人身、产品、财产的安全,防止盗窃、消防、破坏、事故等发生;●根据各岗位警点示意图,制定明确各岗位工作职责并严格遵照执行;具体见保安岗位职责;●每班保安上班,必须先排队从厂大门到生活区主门沿围墙外巡查路线行走一次,每天保安人员必须对公司围墙外情况做出检查;●每月须对本厂的保安工作做出总结,每月与当地公安机关协调一次,就周边厂内外治安状况做出总结与布局;●协助人事部招工组对员工招聘做好证件核对与把关工作;●协助人事部做好员工离职手续的办理工作;●保安要保持24小时轮班记录;●各警卫当班前应提前10分钟到达工作岗位,接班前班长应检查下属着装是否符合要求,仪容是否符合标准;●清点好交接物品,数据文件,执考勤时的注意事项,工作内容,上级的指示精神及上级临时交待之任务的执行状况须详细汇报,以便接班警卫追踪执行,对未交接清楚事项,未清洁门卫室之卫生状况,均可拒绝接班;●发生或发现重大异常状况,要及进跟踪处理,并登记清楚,及时上报;三、生活区安全维护●所有有雇员凭有效厂证工作证进出厂内外;无佩戴厂证者保安员必须进行相关盘查并拒之门外；来访者需向保安员说明来龙去脉访原因,填写来访人员登记表后,由保安员通知被访者,被访者需凭经理或厂长签批的便条在保安处进行相关资料登记后方可带领来访者进入;四、厂区安全维护1．来访人员的监控●所有雇员凭有效厂证工作证进入厂区,无佩戴厂证者将受到盘查并被拒之门外,工作时间内员工需离开厂区的需凭部门主任或主管签发的“放行条”离开;来访者需到门卫值班室说明来访原因,并做好来访登记,记录于来访人员登记表;值班员即时进行通知受访人,情况属实的发给来访客人业务证\访客证\应聘证等相关来访证件,并视乎客人的实际情况是否需要由保安员带领.所有来访人员出厂包括临时外出,收回访客证/业务证/应聘证及“探访便条”,“探访便条”需由被访人或有关领导签名确认;2. 我来施工人员的监控●外来施工人员进出厂区、生活区需出示临时出入证-施工证;被授权的访客经过保安/接待处员工的身份核实之后以配戴访客证之方式识别,行政部需要保存来访的访客/供应商提供识别证件所作的记录;所有时入厂房的访客都必须由有关部门/指定人员会程陪送;属于装修工程的人员,则会由行政部维修专责人员从旁会程监察陪同;外来人员出厂时,需要将访客证交回给大门保安室,在出入记录由值班保安在出入记录本上记录;人事部每天会将离职人员名单交予保安队,保安队需认真核对出入公司的人员,以防非本厂人员混入;3. 外来车辆进厂的监控●外来车辆进入工业区前必须经过验证才能入闸,同时需要有保安引导其将车辆停放在指定的停靠区域;对于车辆司机身份的识别,目前一般是通过验证其厂牌/证件和记录车辆之车牌号码的方式进行;在本验之后,会派发一张车辆出放卡给司机作为进入凭证;对进厂的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点;对联系不上被访的士车一律在厂大门外等候;本厂车辆进入时,如有客户随行,同样要登记,贵宾常驻本厂的客户、董事会邀请的客人、公证行审核员来访只发客访证,无须登记;4.车辆出厂的监控●本厂非载货车辆出厂需要凭业务部或人事及行政部签发的放行条,经值班保安本验才能出厂；本厂载货车辆出厂需要货仓部开出之放行条,经值班保安本验才能出厂;●外来非送货车辆例如接送客人/职员出差出厂需要凭入厂时派发的车辆出入卡,经值班保安本验才能出厂；外来送货车辆出厂需要凭货仓开出之放行条,经值班保安打开载货车厢查验核实才能出厂;●对出厂车辆包括摩托车一律开箱检查,要检查人员及货物;货物外出,必须持有效的放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致,并如数收回客访证或其他相关出入证;5. 货物装卸区域及车辆停放的监控●各类车辆而要按照指定区域区停泊和作业,大门值班保安负责指引各类车辆司机在进入厂房内部时按照指定区域停靠,确保车辆停靠区域处于一个安全,隔离的等候状态;●除装成品货柜车外,其它任何车辆都不许靠近成品落货区;●保安员要正确指挥所有进出厂大门的车辆,必须黄线前停车进行登记、检查;●保安员值班时要高度集中精神,尤其是操作大门开关,等证实车辆完全进入后才关闭闸门;●禁止未经培训或许可人员进入货物装卸区域及车辆停放区;保安员在厂区内进行定时巡查,如发现无证人员应即时通知进行盘查,并保存相关记录,严重的需上报当地部门处理;制订安全改善计划,调查厂内安全,每季度进行内安全查一次,结果上报行政经理及管理代表;五、装卸货物的监控●在装货前要清扫干净,车辆保持干爽;保安负责人有责任在装货前检查集装箱,填写货柜装封检验单;●在装载区域内进行货物装载时,需由物料经理或代表人进行监控,保安员协助监控;未经许可人员或车辆不得进入该区域内,货物在装载好后应即时上锁,并由保安人员确认可机在领取货仓开出的运输单或报送单后即可将货物运送厂;物料经理或代表人在卸货区域对外来物料的监控,禁止一切无货单物料进入货仓内;六、离职员工的监控●被解雇及辞退的员工名单由人事部提供,由保安员负责监督对辞退员工行李的检查,办理退出床位手续,安排在下班时间经保安员检查豚相关盘问后离开,并收回厂证及带有本公司标识的工作服;凡被解雇员工一经离厂后,保安员有责任不再让其进入厂区内;七、应急突发事件处理●紧急事故汇报事件包括：货物、集装箱、拖车失窃事件；非准许运输车辆、人员撞入事件；有预谋破坏公司财产、侵犯员工人身安会事件；火警事故；员工打斗事件；员工工伤、突发生病事件等;●部门主管或值班保安员接到员工紧急事故的事件汇报后,应立即把紧急事故情况汇报给行政经理;●当保安员在值班时发生紧急事故,当班保安员应立即把紧急事件的情况及时汇报给行政经理;●当行政经理接到紧急事故的事件汇报后,如事态严重,应立即向当地法律执行部门汇报,并在事故发生后的24小时内把事件经过汇报给客户安全主管人员;保安员之职责1.工厂出入口监察所有出入口必须24 小时驻守,下班前必先与接更人员交待清楚,始能离开.2. 确定门锁,电子关卡或感应器24 小时操作正常保安员必须定期检查仪器是否操作正常,并保留记录,如发现仪器失效,马上通知上级和维修员,并安排临时警卫措施.3. 定期巡逻厂房范围除了驻守出入口,厂房各部门必须定期巡查,以确定没有闲杂人擅闯或不知明物件混进.防碍工厂安全运作.4. 登记所有访客数据所有来访者必须登记其所属公司、姓名,来访及离开时间,并须得到予访者确认及接待始可放行.5. 查证所有员工记录员工之进出工厂,保安员必须查核其工作证,以确定其属.如员工违失工作证,保安员要备案及知会其上级以确定身份始可放行.6. 查核违禁品当员工携带物品进出工厂时,保安员有责任查核员工有否携带违禁品如炸药、化学品进入.如有怀疑,当即呈报上级及公安局备案.7. 对付擅进者及犯罪份子如发现擅进者及犯罪行为,在个人人身安全情况下,立即制服及通知上级和报警.。

新整理完整版保安培训精编课件

新整理完整版保安培训精编课件一、教学内容1. 保安员职责与素质要求2. 保安服务规范与操作流程3. 安全防范知识与技能4. 紧急情况处置二、教学目标1. 让学生了解保安员的职责与素质要求，提高职业认同感。

2. 使学生掌握保安服务规范与操作流程，提高服务质量。

3. 培养学生具备一定的安全防范知识与技能，增强应对紧急情况的能力。

三、教学难点与重点1. 教学难点：紧急情况处置方法、安全防范技能的运用。

2. 教学重点：保安员职责、服务规范、操作流程。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、教学视频、实物模型。

2. 学具：笔记本、笔、实践操作器材。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过播放保安员日常工作场景视频，让学生了解保安员的工作内容。

2. 理论讲解：（1）保安员职责与素质要求（2）保安服务规范与操作流程（3）安全防范知识与技能（4）紧急情况处置方法3. 例题讲解：针对每个知识点，结合实际案例进行讲解。

4. 随堂练习：分组讨论，让学生针对案例进行分析，并提出解决方案。

5. 实践操作：组织学生进行模拟演练，如紧急情况处置、安全防范技能等。

六、板书设计1. 保安员职责与素质要求2. 保安服务规范与操作流程3. 安全防范知识与技能4. 紧急情况处置方法七、作业设计1. 作业题目：（1）简述保安员的职责与素质要求。

（2）列举三种安全防范知识与技能。

（3）结合实际案例，分析紧急情况处置方法。

2. 答案：（1）保安员职责：维护治安秩序、保护客户安全、协助公安机关工作；素质要求：政治觉悟高、责任心强、身体健康、业务熟悉。

（2）安全防范知识与技能：防火、防盗、防骗、急救常识、消防器材使用等。

（3）紧急情况处置方法：报警、疏散、隔离、控制、救援等。

八、课后反思及拓展延伸1. 教师反思：根据学生课堂表现及作业完成情况，调整教学方法与节奏。

3. 拓展延伸：推荐学生阅读相关书籍、观看教学视频，提高业务水平。

组织实地考察，了解保安员工作现状，增进职业认知。

保安员安全培训教程

保安员安全培训教程导言：保安员是社会治安和秩序维护的重要力量，他们在保卫人民群众生命财产安全、维护社会稳定方面发挥着重要的作用。

因此，保安员的安全培训显得尤为重要。

本教程将从以下几个方面进行详细说明：自身安全意识、危急情况应对技巧、应急处理能力的培养、团队合作精神的培养等。

一、自身安全意识的培养（400字）1.了解保安员工作的危险性：保安员工作环境复杂，面临各种潜在的安全风险，加强对保安员工作危险性的了解，让保安员对自身的工作有更全面的认识。

2.掌握常见的安全知识：包括消防安全、电器用电安全、人身安全等方面，让保安员能够在工作中更好地预防和避免事故的发生。

3.规范自身行为：培养保安员端正的职业操守，自觉遵守工作纪律和安全操作规程。

4.提高安全防范意识：提醒保安员时刻保持警惕，提高警觉性，防止处于一种无警惕状态。

二、危急情况应对技巧（400字）1.学会正确使用警用装备：保安员需要熟悉和掌握各种警用装备的使用方法，如警棍、防割手套、警犬等。

2.掌握正确的防身技能：包括拳脚功夫、格斗技巧、攀爬技术等，确保在遭遇不法分子袭击时能够有所应对。

3.学会正确判断危险情况：保安员需要具备辨别危险情况的能力，能够及时作出判断并采取相应的措施。

4.了解处理危险情况的法律法规：必要时，保安员需要知晓相关法律法规，合理使用权力，确保自身和他人的安全。

三、应急处理能力的培养（400字）1.模拟应急场景的演练：通过模拟演示不同的应急场景，让保安员能够在真实环境下进行应急处理，锻炼应变能力。

2.分析应急情况下最佳方法：培养保安员灵活思维和逻辑分析能力，提高应急处理时采取最佳方法的能力。

3.学会有效的沟通与协调：保安员需要学会与他人进行有效的沟通，并能在危急情况下协调各方的配合，确保应急处理的顺利进行。

四、团队合作精神的培养（400字）1.进行团队合作训练：保安员需要参与团队合作训练，培养团队协作精神和团队意识，提高工作效率。

《保安培训教程》课件

报告
在报警后，应向上级或相关部门报告事件情况，包括事件发生的时间、地点、涉及人员、事件经过和后果等。报告应尽可能详细、准确，以便更好地指导应急救援工作。
紧急疏散
疏散计划
在紧急情况下，应按照疏散计划进行有序疏散，确保人员安全撤离。疏散计划应包括疏散路线、疏散集合地点和疏散指挥人员等。
紧急疏散演练
为了提高紧急疏散的效率和安全性，应定期进行紧急疏散演练。演练应模拟真实紧急情况，以提高员工的应急意识和自救互救能力。
现场急救
急救知识
保安人员应具备一定的急救知识，以便在紧急情况下对伤员进行初步救治。急救知识包括心肺复苏、止血、包扎等。
急救设备
为了更好地进行现场急救，应配备必要的急救设备，如急救箱、担架、灭火器等。同时，应定期检查设备的完好性和有效性，确保在紧急情况下能够正常使用。
监控中心
设立监控中心，对重点区域进行实时监控，及时发现异常情
况。
物防
围墙与栅栏
建立围墙或栅栏，以防止未经授权的人员进入。
物品存放
对贵重物品进行妥善保管，采取必要的防护措施。
门窗管理
确保门窗紧闭，必要时加装防盗网和防盗门。
警报系统
安装报警装置，对非法入侵行为进行实时监测和报警。
技防
视频监控系统
团队协作
具备良好的团队协作精神，能够与同事相互支持、密切配合，共同完成工作任务。
02
安全防范措施
人防
门卫管理
严格控制人员出入，对来访者进行登记和证件检查。
巡逻制度
制定合理的巡逻路线和时间表，确保重点区域得到有效监控。
人员疏散
制定紧急疏散预案，定期进行演练，确保员工熟悉疏散路线和程序。

保安培训课程课件

保安培训课程课件一、教学内容第六章：保安员的法律责任与职业道德第七章：保安勤务操作规范第八章：应急处理与突发事件处置二、教学目标1. 理解保安员的职责、权利与义务，强化法律意识和职业道德。

2. 掌握保安勤务的基本操作规范，能够熟练运用到实际工作中。

3. 学会应急处理方法，提高应对突发事件的能力。

三、教学难点与重点教学难点：应急处理与突发事件处置的合理性和有效性。

教学重点：保安员的法律责任、职业道德以及勤务操作规范的掌握。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、案例视频、模拟对讲机。

学具：教材、笔记本、模拟执法记录仪。

五、教学过程1. 实践情景引入（10分钟）通过播放保安员日常工作场景视频，让学生了解保安员的工作内容。

2. 理论讲解（20分钟）讲解保安员的法律责任、职业道德以及勤务操作规范。

3. 例题讲解（30分钟）通过具体案例分析，使学生深入理解理论知识。

4. 随堂练习（20分钟）分组讨论，针对案例进行角色扮演，模拟现场处置。

5. 互动提问与解答（10分钟）针对随堂练习中遇到的问题进行解答，巩固知识点。

6. 应急处理与突发事件处置实操（30分钟）设置模拟场景，让学生实际操作，掌握应急处理流程。

对本节课的重点内容进行回顾，强调注意事项。

六、板书设计1. 保安员的职责、权利与义务2. 职业道德与法律责任3. 勤务操作规范4. 应急处理与突发事件处置流程七、作业设计1. 作业题目：结合教材，分析保安员在遇到突发事件时，如何合理、有效地进行处置。

列举三个案例，阐述保安员职业道德在日常工作中的体现。

2. 答案：在作业中要求学生结合教材内容，给出合理的应急处理方法和处置流程。

针对职业道德案例，要求学生从责任心、纪律性、服务态度等方面进行分析。

八、课后反思及拓展延伸1. 教师反思：针对教学过程中的不足，调整教学方法，提高教学效果。

2. 学生反馈：收集学生对课程的意见和建议，及时调整教学策略。

3. 拓展延伸：鼓励学生参加实地实习，深入了解保安员的工作，提高实际操作能力。

保安全面培训教程

（二）处罚办法
• 1执勤时不按规定扎武装带，不戴帽子，不挂执勤牌等警容风纪不整，
一次罚款20元，二次加倍，经教育拒不改正者，三次予以辞退。
• 2值班时看书报、杂志、会客，做与值勤无关的事，每次罚款20元；
二次加倍，屡教不改者，予以辞退处理。
• 3值班时打瞌睡、睡觉、精神不振，一次罚款100元，半年累计三次予
• 1举止文明、大方、端庄、稳剑 • 2用语文明，谈话自然。 • 3精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得
东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。
• 4不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。 • 5不得随地吐痰，乱丢杂物。 • 6注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 • 7不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。
• 27保安督察员在执勤时违纪按《保安员考核规程》
加倍处理。
（三）安员有下列行为之一的坚决予以辞退
• 1.违法乱纪受过公安机关处罚的； • 2.以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为
的；
• 3.利用工作之便，监守自盗的； • 4.值班时间喝酒的； • 5.多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的； • 6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱
期间有违章违纪、失职，以及保安班（组）长自身在平时生活、工作中的违章违纪参照相应条款加倍处罚。
• 21以上在执勤当班时间内及责任区内的违章违纪，负直接管理责任
的督察班长、分队长、组长分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6 及1/3作为监管不力或管理失职予以处罚。
• 22保安员业务学习不认真听讲、影响其他队员听课的每次罚款50元。 • 23保安员违反<<保安装备管理标准作业规程>>视情节轻重，分别罚