少儿图书馆分馆建设的实践与思考

少儿图书馆分馆建设的实践与思考

【摘要】社区图书馆是社会文化的重要组成部分。文章分析了少儿图书馆分馆建设的重要作用及现状，研究了少儿图书馆分馆建设应开展的几项工作,并结合扬州市少儿图书馆琼花观社区分馆实践，提出了加强社区分馆建设的几点建议。

【关键词】扬州少儿图书馆；社区分馆；琼花观社区

1少儿图书馆分馆建设的重要作用及现状

社区文化是一种特殊的社会文化，它标志着一个城市的文化品位、文明程度和发展趋势。社区图书馆是社会文化的重要组成部分，是社区进步和居民文化信息需求的产物。随着我国国民经济的快速发展和城市化进程的加快，我国城市社区建设迅速发展起来，社区服务功能也日趋完善，他们迫切需要设立社区图书馆为其社区服务，完善社区功能。同时，公共图书馆一般都设立在市中心，而随着城市规模的扩大，很多路远的读者来馆不便，特别是小读者往往因为无法独自前来，借阅需求得不到满足。公共图书馆肩负着社会教育职能和传播文化知识职能，在社区设立分馆是延伸服务的一项重要举措。

扬州市少儿图书馆根据社会发展的需要，结合图书馆自身条件及扬州经济环境，采取与社区联合办馆方式，即社区提供人员、场地和设备等基础条件，我馆提供文献资源和业务培训指导。截至2011年底，我馆已建成12个分馆和20多个流通点。2010年3月笔者与同事花了10天时间走访了文昌花园、连运社区、文苑社区、救助站、琼花观社区等我馆分馆及流动点，发现主要问题有：很多社区由于经费不够，大多由社区工作人员兼职管理，图书室不能做到定期开放，图书更新缓慢，加之宣传力度不够，社区居民知晓度不高，读者上门少。其中的亮点是琼花观社区分馆，2005年建成以来办证人数已经逾千人，总结该分馆的宝贵经验及存在问题，对社区分馆的进一步发展有很好的借鉴作用。

2少儿图书馆分馆建设应开展的几项工作

2.1精心选择分馆地址，为读者利用提供方便

社区图书馆首选周边有学校、密集住宅的成熟型社区，地点应靠近人流密集、交通便利的街道，不宜过于偏僻。扬州少儿图书馆琼花观分馆所在的琼花观社区位于扬州市区内“双东”历史文化街区，人文资源丰富，文化内涵深厚，有琼花观、东关古渡、双瓮城遗址、汪氏小苑等文物古迹，同时还紧邻两所中小学。近年来，琼花观社区依托深厚的历史文化底蕴，坚持以人为本，把构建古代文化与现代文明交相辉映的和谐社区作为奋斗目标，先后获得“全国文明社区示范点”、“江苏省文明社区”等称号。政府的大力扶持和本社区的高度重视，使得琼花观分馆的建设得到了资金、场地、人员的保障。

2.2满足读者借阅需求，做好资源配置工作

扬州少儿图书馆琼花观社区分馆服务的主要对象是以在校读书的小学生为主。小学低年级阶段是接受灌输教育的最佳时期，这个阶段应重点阅读文明礼貌、生活小知识的书籍，短小精粹、图文并茂、通俗易懂的童话、寓言、神话故事较受欢迎。中高年级读者随着知识的丰富和智力发展，思维逐渐向抽象思维过渡，探索和创造的欲望迅速增长，好奇心发展到更高的程度并有主动寻求答案的行动和能力，阅读兴趣由单纯、幼稚的童话类逐渐转向侦探、魔幻、校园文学等等。在条件许可下尽可能配齐相关类型图书，重点图书保证足够的复本满足广大读者的借阅需求。

少年儿童的阅读兴趣会随校园文化、社会文化、自身变化以及教师所要求的变化而转变。只要这种兴趣转向和转化是健康的，有利于少年儿童素质教育的，我们对图书就要及时补充和调整，以满足广大少年儿童的精神需求。读书娱乐化现象是不可避免的社会现实，一味的谴责无济于事。兴趣始终是最好的老师，从读者最愿意阅读的图书开始，待其对书有一定自我认知之后，会主动去寻找有深度的书来读。做到首先接近读者，吸引读者，最后达到提升读者的读书层次和品位的目的。

工作人员应通过了解居民现在和潜在的阅读需求，熟悉中小学的教育状况、教材及教学参考材料，甚至是最新畅销图书排行榜，请读者填写图书荐购单等，把握读者的读书兴趣趋势。哪类图书拒借率高，哪类图书需求量大，复本数如何控制，这些方面工作人员均要熟记在心。最新图书及畅销书不能过度滞后，限定在架书籍超过一定时间无人问津就调换，若长期无人打理容易造成本馆旧书过多的印象，会导致读者越来越少。琼花观社区现在每两周更新一次图书，选择最新的少儿喜闻乐见的科幻、侦探类小说及中外名著，其他比如科普知识、励志类书籍兼而有之，保证重点图书的同时试探性扩展小读者的选择范围，逐步引导娱乐型读书向知识型阅读。

2.3开展形式多样的读者活动，提供优质服务

社区居民是社区分馆的主体，社区分馆应从地理环境、社区历史文化、社区成员的价值取向等实际出发，积极为社区居民举办专题讲座、图书评论等读书交流活动，深层次地挖掘社区文献信息资源，形成有特色的社区文化。要努力提高社区成员的参与度，有了群众的参与，社区分馆才有发展的动力和源泉。同时，还要建立符合实际需要的读书活动组织模式，努力创新社区分馆活动方式，有效地提高社区分馆服务水平，让图书馆的教育功能得到充分发挥。

琼花观社区分馆利用市民学校、社区党校、阳光学堂等教育平台，积极开展文明社区创建、特色文化家庭评选、元宵灯会、社区文艺节、邻里节等群众性精神文明建设活动，丰富居民文化生活，提高居民文明素质。结合本社区实际开展活动吸引读者多来社区图书馆，2010年8月琼花观社区邀请市疾控中心心理咨询师为社区青少年开展青少年心理健康讲座，取得了良好的社会反应。如2011年7月6日至7月8日，琼花观社区分馆组织辖区内青少年开展暑期实践活动，

通过趣味英语、游戏互动、安全知识讲座等活动。2011年7月28日，琼花观社区分馆组织青少年开展社会实践，参观红色圣地曹起晋故居、解读“双东”历史、弘扬民间工艺，参观剪纸博物馆、参观建党90周年书画展，通过此次活动向青少年宣传扬州历史文化、人文景观、民间工艺。

现在子女的教育已经成为每个家长迫切关心的问题，社区分馆还利用假期时间开展一系列儿童读书活动，以丰富儿童的课余和假期生活，邀请附近中小学的老师义务为小读者进行课外辅导。开放时间应根据读者的作息时间调整，使大家在更为合理的时间段里到图书馆参与学习，充实精神文化生活。琼花观社区平时中午11点和下午3点学生放学后分别开放2小时，寒暑假则延长时间，全天均正常开放。

3加强社区分馆建设的几点建议

3.1加强分馆队伍建设，做好业务培训工作

人才是决定事业成败的关键因素，加强图书馆工作人员队伍建设，是提高图书馆管理水平和服务质量的关键。社区分馆人员队伍不稳定，不少管理人员文化程度不高，业务能力不强，缺乏应用新技术的能力和现代化的管理水平，专业化管理函待完善。缺少专门的人才对社区分馆进行管理，工作人员大多为社区工作人员兼职，缺乏专业培训，业务及其不规范。而且，社区分馆馆员对图书资源了解不够，不能很好地解答居民的困惑和疑问。从而不可避免地导致社区图书馆的不够规范，基本采用被动服务方式，只提供简单的借阅服务，对居民的吸引力不大。

首先，要提高图书馆工作人员素质，定期对现有人员进行专业培训，使工作人员了解和掌握有关图书馆的工作的基本知识、技能和技巧，开阔视野。其次，要加强图书馆工作人员为读者服务的意识。注意收集好读者需求和改进意见，随时交流反馈最新图书信息，以便配送图书时能满足读者的需求。再次，要定期对管理规范、开放正常的先进正常的先进的社区分馆、优秀图书管理员进行表彰通报，并制定一个比较长远的管理人员培训计划，而且也建立了一支适应社会发展需要的高素质的复合型队伍。

3.2因“馆”制宜，统筹规划，制定长期目标

在对已发展的图书分馆中，采取分门别类的方式区别对待。除了采取培训、下社区辅导外，对积极性较高、条件较好的社区分馆应重点扶持，加大辅导力度，检查、督导相关的业务环节。对其工作进行统筹规划。除了开展各种形式多样的活动之外，还应协助社区分馆着眼于现代社会的发展需求，积极设计、规划出社区电子阅览室、数字化图书馆等长远目标。

3.3加大宣传力度，争取各方面支持

公共图书馆应通过调查研究，总结分析社区分馆所面临的一系列问题，一方