加强电力业扩报装管理工作分析周赟

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电力业扩报装工作存在的问题及对策分析

电力业扩报装工作存在的问题及对策分析随着社会的不断发展和经济的快速增长，电力需求也在不断增加。

电力业扩报装工作是保障电力供应，满足人们日常生活和生产需求的重要保障工作。

随之而来的问题也日益显现，如工作效率低下、审批流程繁琐等。

为了更好地完善电力业扩报装工作，有效解决这些问题，我们有必要对其存在的问题进行深入分析，并提出相应的对策措施。

电力业扩报装工作存在的问题主要集中在以下几个方面：审批流程繁琐。

目前，电力业扩报装需要进行多部门的审批，包括供电部门、建设部门、规划部门等，每个部门都需要提交相关的申请资料、方案设计、审批意见等，导致审批流程繁琐，周期长。

这样一来，不仅增加了企业和个人的办事成本，延长了电力业扩报装的时间，也让一些急需用电的用户感到困扰。

工作效率低下。

由于多部门审批的流程繁琐，导致整个电力业扩报装工作效率低下。

审批部门之间缺乏协调配合，互相等待审批结果的时间较长，甚至出现漏审、迟审等问题，严重影响了电力业扩报装工作的顺利进行和用户的用电需求。

信息不透明。

在电力业扩报装过程中，有关审批流程、申请材料、标准规范等信息并不透明，导致用户对电力业扩报装工作的了解不足，难以保障自身的权益。

同时也给黑中介和不法分子提供了可乘之机，增加了电力业扩报装工作中的不确定因素。

监管不到位。

目前，对于电力业扩报装工作中的一些违规行为，监管部门并没有进行有效的打击和处罚，存在一定程度的漏洞。

这不仅给电力业扩报装工作造成了一定的混乱，还影响着社会的电力供应秩序。

针对上述问题，我们有必要采取一系列的对策措施，以解决电力业扩报装工作存在的问题，提高其工作效率和运行水平。

应该简化审批流程。

各相关部门应当加强协作，建立信息共享机制，整合电力业扩报装的审批流程，尽量减少重复审批环节，提高审批效率。

对于一些常规性的扩报装项目，可以实行“一口受理、一次办好”，简化审批手续，缩短审批周期。

提升工作效率。

相关部门应建立健全的工作机制，强化协调配合，加强对电力业扩报装工作的督导和管理。

浅谈如何加强电力营销业扩报装管理工作

浅谈如何加强电力营销业扩报装管理工作发布时间：2022-09-15T09:26:24.120Z 来源：《科技新时代》2022年第4期2月作者：郭兆龙[导读] 业扩报装作为电力营销服务中的核心内容，其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的郭兆龙国网黑龙江省电力有限公司香坊区供电公司黑龙江 150001摘要：业扩报装作为电力营销服务中的核心内容，其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。

党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。

我们应该清醒地看到，目前业扩报装还存在客户接入受限、服务不到位、业务不透明等一系列问题，与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距。

因此，按照“客户至上、一口对外、公开透明、有诺必践、三不指定”原则，开展业扩报装工作，优化业扩报装流程、健全办电服务机制势在必行。

关键词：电力营销；业扩报装；管理工作引言业扩指电力客户对供电业务的扩展，包括新装、增容、更名、过户等业务。

由于直面对接用电客户，所以业扩管理也关系到客户的满意度问题。

为践行“人民电业为人民”的服务宗旨，供电公司要积极排查业扩管理中存在的服务隐患，落实措施，加强业扩管理，提升客户满意度。

1业扩报装管理要求业扩报装管理工作应严格执行国家法律法规、标准规程和供电服务监管规定要求，按照“主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”原则，开展业扩报装工作。

①实施“主动服务”原则，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。

②落实“一口对外”运作机制，营销部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户；发展、财务、运检等部门按照职责分工和流程要求，完成相应工作内容；深化营销系统与相关专业系统集成应用和流程贯通，支撑客户需求、电网资源、配套电网工程建设、停（送）电计划、业务办理进程等跨专业信息实时共享和协同高效运作。

加强电力业扩报装管理工作的策略分析

加强电力业扩报装管理工作的策略分析发布时间：2022-05-19T02:25:48.349Z 来源：《城镇建设》2021年12月36期作者：赵婷婷[导读] 电力运行事关民生大计，对于国家经济发展、民众生活品质的提升具有重要意义赵婷婷（国网四川省电力公司都江堰市供电分公司四川都江堰 611830）摘要：电力运行事关民生大计，对于国家经济发展、民众生活品质的提升具有重要意义。

作为电力运行的重要组成部分，电力业扩报装管理的有效性深刻影响着电力运行的稳定性和安全性。

因此，必须加强电力业扩报装管理，提升整体管理水平。

基于此，本文阐述了电力业扩报装管理的内容及必要性，分析了国内电力业扩报装管理的主要问题，并提出了加强电力业扩报装管理工作的策略，以此来仅供相关认识交流参考。

关键词：电力业扩报装管理；主要问题；策略引言：近年来，电力企业随着经济社会发展水平的提升，也实现了新的发展突破。

而电力业扩报装联系电力企业与顾客之间的重要桥梁，科学、高效的电力业扩报装工作有助于电力企业同顾客建立良好的关系，也有助于企业的扩销。

但国内电力业扩报装管理仍然存在较多问题，因此，电力企业有必要从民众和社会发展需求出发，认真分析问题，及时解决问题，结合先进技术不断深化创新发展，同时努力践行公正公开、便捷高效的工作原则，力求为顾客、社会提供高质量的服务。

一、电力业扩报装管理的内容及必要性（一）电力业扩报装的内容电力业扩报装，是电力企业联通顾客的重要途径[1]。

顾客根据自身实际需求出发，向电力企业提出用电申请，以期获得一种经济、科学、安全且满足自身用电需求的供电方案。

电力业扩报装工作是一个完整的工作体系，从接受业务申请开始，电力企业需要指派管理人员审核顾客资料和信息，并科学区分顾客的据点需求是新装还是增加用电；其次在制定供电方案时，电力企业工作人员要充分考虑到供电网络的实际情况，明确相关的投资信息，并注意审核供电工程后续的设计工作和实施计划，业扩报装人员要保证供电数据的可靠性，确定供电方案的科学可行性后，再同顾客签订相应合同；之后，要做好施工监督，保证供电工程施工质量；供电工程完工后要做好检查和验收工作，如果检测出问题要及时解决，提高供电安全性。

电力业扩报装的管理优化措施分析_1

电力业扩报装的管理优化措施分析发布时间：2022-07-26T06:17:22.793Z 来源：《中国电业与能源》2022年第5期3月作者：李贵宾李文瑞韩小乐[导读] 在新时代的发展中，电力企业的电力业扩报装工作是扩大市场范围、李贵宾李文瑞韩小乐国网博尔塔拉供电公司新疆博乐市 833400摘要：在新时代的发展中，电力企业的电力业扩报装工作是扩大市场范围、与用户建立合作关系的主要内容，与企业的经济效益息息相关。

电力企业要充分认识到电力业扩报装工作的重要性，并作出积极的改善措施，为电力用户提供更高质量的供电服务，使企业在市场竞争中获得更高的利润，为我国的电力发展贡献力量。

关键词：电力；业扩报装；管理措施1电力业扩报装工作的概述电力企业在供电业务方面始终坚持着“以客户为中心”的准则，不断加强对电力业扩报装工作流程的优化，制定供电方案并且加以审核，对后续设计规划、项目施工、竣工检验与装表接电等流程加以完善。

需要将业扩报装工作流程表公开化，依照相关标准来安装电力设施。

用户能够了解电力业扩报装工作的相关内容，包括对业扩报装供电方案的答复时限、项目施工图纸审核时限、项目完工验收时限等，为电力企业的服务质量提供有效的保障。

2电力业扩报装管理内容2.1事前的管理对于电力业扩报装事前管理，其主要存在下面几点，分别为：第一，确保供电企业做好有关准备工作。

由于电力业扩报工作为重要的一个工作，因此，在实行这项工作的过程中要充分做好准备工作，对工作区域当中有关信息以及数据进行全方位的收集，并且对区域的用户基本需求进行详细的了解。

在这项工作过程当中，需要进行有效的改善，进而确保电力企业的发展和地区经济需求相符合。

在提升区域电力服务质量的过程当中提升管理的工作效率。

第二，充分做好广大人民的普查，对人们的建议进行仔细听取，并且详细地了解人们的基本需求，在对人们需求进行掌握后进行有效的工作。

这样可以确保电力企业工作和人们需求相匹配。

电力业扩报装的管理优化措施分析

电力业扩报装的管理优化措施分析发布时间：2023-02-02T08:26:29.718Z 来源：《当代电力文化》2022年18期作者：潘晓南[导读] 随着电力企业不断发展供电企业对业扩报装也越来越重视当然业扩报装是供电企业对外服务一个窗口，也是沟通企业和用户的重要纽带。

潘晓南广东电网有限责任公司揭阳榕城供电局广东揭阳 522000摘要：随着电力企业不断发展供电企业对业扩报装也越来越重视当然业扩报装是供电企业对外服务一个窗口，也是沟通企业和用户的重要纽带。

当前供电企业要完善与改进业扩报装过程管理与控制，遵循业扩报装原则，从而对这方面采取措施强化业扩报装管理，以推动企业更好地发展。

企业与用户的一项重要工作，电力业扩报装是电力企业与客户之间建立重要环节，为了进一步提升电力企业业扩报装的效率，提高业扩报装的规范化水平，需要实行业扩报装的精细化管理。

关键词：电力工程；业扩报装；管理现状；优化措施引言目前供电企业要不断提高自身业务服务水平，从而要改进电力工业扩报工作的质量和透明度，才能有效地实现快报，又可以促进售电增长。

文章主要对提高供电企业的业务拓展和报装效率进行分析，希望能在一定程度上提高用户对供电企业的服务满意度，对电力企业的经营环境做出良好的评价。

一、对电力业扩报装管理要求一、业扩报装的管理要严格执行国家法律法规和标准规程以及《供电服务监督条例》的要求，本着“主动服务，一口到外，方便高效，三个不定点，办事公开”的原则进行业扩报装。

二、（1）实施“主动服务”原则，将办电服务窗口前移，从坐等用户来营业厅办电向客户经理上门服务过渡，建立服务平台，协调调度资源，不断创新营销策略，制定个性化和多样化套餐服务，抢得优质客户资源，强化市场竞争优势。

三、（2）实行“一口对外”的运行机制，营销部门负责统一接收用户的用电请求，承担业扩报装的具体业务并向外回复用户；开发、财务和运检部门根据职责分工及流程要求完成相应的工作内容；深化营销系统及相关专业系统的集成应用及流程贯通,,为用户需求、电网资源的管理、配套电网工程的建设、停（送）电计划的编制、业务处理过程等跨专业信息的实时共享及协同高效提供支持。

对电力业扩报装工作的若干看法

对电力业扩报装工作的若干看法电力行业是国民经济发展的重要组成部分，扩报装工作是电力行业发展的关键环节之一。

对于电力行业扩报装工作的若干看法，首先需要从以下几个方面展开分析。

1. 政府政策支持：政府对电力行业的政策支持是扩报装工作的重要保障。

政府应当出台鼓励电力企业开展扩报装工作的相关政策，通过给予税收优惠、提供补贴资金等措施，鼓励电力企业加大投入扩报装工作。

政府还应当严格规范电力市场准入，鼓励竞争，保障市场健康有序发展。

2. 技术水平提升：电力行业作为基础产业之一，其技术水平直接关系到国家经济的发展水平。

电力企业在扩报装工作中应当加大技术创新和引进力度，积极推广新技术、新设备，提升发电效率，降低发电成本，提高发电设备的稳定性和可靠性。

只有不断提升技术水平，电力行业才能在国际市场中取得更大的竞争优势。

3. 用户需求满足：扩报装工作的目的是为了满足用户对电力的需求，电力企业应当以用户需求为导向，优化供电结构，提高供电质量和稳定性，加强对用户的服务保障。

还需要根据不同用户的需求，推出差异化的供电服务产品，提高用户的满意度和忠诚度。

4. 发展可再生能源：随着环境保护意识的提高，可再生能源已成为电力行业发展的重要方向。

电力企业应当积极加大对可再生能源的开发和利用力度，推广太阳能、风能、水能等可再生能源发电项目，实现能源结构的多元化，降低对传统能源的依赖程度，减少对环境的不良影响。

5. 优化布局规划：在扩报装工作中，电力企业应当根据国家和地方政策导向，合理规划电网布局，建设新的变电站和输电线路，优化电网结构，提高电网的安全性和稳定性。

要注重电力设施的维护和管理，避免设备老化和事故发生，保障电力供应的连续性和稳定性。

6. 加强安全管理：电力行业是高风险行业，安全意识和安全管理工作尤为重要。

在扩报装工作中，电力企业应当加强对生产安全、设备运行安全和用电安全的管理，提高员工安全意识和技能，建立健全的安全生产责任制度，确保电力生产和供应的安全可靠。

探讨加强电力业扩报装管理的有效措施

电力科技2015.12︱187︱探讨加强电力业扩报装管理的有效措施薛志伟（国网榆林供电公司，陕西榆林 719000）【摘要】本文主要从电力业扩报装管理存在的问题出发，对如何加强业扩工程管理进行了探讨，希冀为同行带来借鉴。

【关键词】电力；业扩报装；管理中图分类号：F416.61 文献标识码：A 文章编号：1006-8465（2015）12-0187-01引言在供电企业中，与客户确立供用电关系的这一重要环节是需要靠电力业扩报装工作来实现，所以，业扩报装工作的质量和效率是与供电企业为客户服务的质量息息相关的，并且会给供电企业自身的形象带来严重影响。

电力市场的竞争随着电力体制改革进程的加快，也愈来愈激烈。

而对于电力企业，要想在激烈的竞争中立于不败之地，创新电力企业的处理模式，以适应市场竞争的发展要求。

因此就需要采取一定的业扩报装管理措施，加强管理，以缩短业扩报装的周期，简化业扩手续，从而提高供电企业的服务效率和服务质量，树立良好的企业形象。

1 电力业扩报装管理存在的问题业扩报装的基本过程为：当用户申请受理后，电力企业结合各方面因素考虑，其中主要从供电的经济性、安全性和可靠性来确定供电方案，然后依据供电方案的实际操作来确定供电工程的成本控制，如果确定此供电方案是合理的、可行的，就和用户签订供电合同，最后由工作人员依据提供的供电方案进行施工。

然而在供电行业中，工作人员的工作稳定性很强，因此就会在工作中出现一些不利的现象。

电力业扩报装管理工作中存在的问题主要有以下几点：（1）在用户受理阶段。

在实际工作中，很多客户会通过认识的熟人或者托关系报装用电，这样就会导致工作人员由于人情而在用电申请处理过程中进行违规操作，从而对会对电力业扩报装管理工作带来不便，也会对企业形象造成不良影响。

（2）在工程设备的采购阶段。

由于供电设备的制造厂家相对较多，因此设备的规格、质量、价格等方面都差别较大。

在引进供电设备时，某些客户为降低工程造价对相关工作人员实行贿赂，而这又会使一些心术不正的工作人员在工作过程中滥用职权、虚报价格等，不仅会使供电工程的施工质量受到影响，也会对电网带来极大的影响。

关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨

关于电力营销业扩报装的问题分析及对策探讨【摘要】本文主要围绕电力营销业扩报装的问题展开分析和对策探讨。

随着需求增长和资源短缺的压力增加，现有报装流程存在瓶颈问题。

在保证成本控制的还需要平衡用户体验。

文章提出了一些对策，如优化报装流程、提高资源利用效率、推行智能化服务等。

结尾总结了分析结果，展望了未来发展，并给出了建议与措施，希望能帮助电力营销业在扩报装过程中解决问题，提升服务质量和用户满意度。

【关键词】电力营销业、扩报装、问题分析、需求增长、资源短缺、报装流程、瓶颈、成本控制、用户体验、对策探讨、总结分析、展望未来发展、建议与措施。

1. 引言1.1 研究背景目前，随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快，电力营销业扩报装问题日益凸显。

电力作为生产和生活中不可或缺的重要能源，其需求量逐年增加，尤其是在工业、商业和居民领域的需求增长较为迅速。

面对日益增长的用电需求，电力资源的供给却相对短缺，导致了供需矛盾日益尖锐。

在这种背景下，电力营销业扩报装问题成为制约电力行业发展的一大难题。

在传统的报装流程中，存在着繁琐的手续、长时间的等待以及高昂的费用等问题，严重影响了用户的体验和满意度。

电力企业在保障用户用电需求的还需要控制成本，确保自身的盈利能力。

针对电力营销业扩报装的问题，有必要进行深入的分析和探讨，以找出解决之道，促进电力行业的健康发展，提升用户体验，实现资源的有效利用。

1.2 问题概述电力营销业扩报装是一个日益受到关注的问题。

随着经济的持续发展和城市化进程的加快，电力需求不断增长，而资源短缺、报装流程繁琐、成本控制等问题也日益突出。

在这样的背景下，如何有效解决电力营销业扩报装中存在的问题，提高服务效率和用户体验，已成为行业面临的重要挑战。

问题概述主要包括需求增长与资源短缺、现有报装流程瓶颈、成本控制与用户体验的平衡等方面的内容。

需求增长与资源短缺是电力营销业扩报装面临的核心问题之一。

随着电力需求的不断增长，资源供给日益紧张，导致报装工作面临困难和挑战。

电力营销业扩报装的问题及对策分析

电力营销业扩报装的问题及对策分析随着社会经济的发展，电力消费需求不断扩大，为满足用户的电力需求，电力营销业务不断发展，然而，在电力营销业务过程中，仍然存在很多问题，其中业扩报装问题成为困扰多数用户的一大问题，本文将以电力营销业扩报装问题为切入点，分析其存在的问题，并提出对策。

一、业扩报装问题存在的问题1.业务流程繁琐、效率低下在电力营销领域，对于业扩报装的申请流程，需要用户提交一系列的材料，如户口本、身份证、用电需求等。

然而，由于机构独立受理并审核申请，导致用户申请时需要多次提交申请材料，办理程序周期过长，用户需要耐心等待，在此过程中，给用户带来了很大的困扰。

2.业务质量难以保证在业扩报装的过程中，主要涉及安装设备以及布线等，用户对于这些环节的质量难以掌控，导致装修人员可能存在松懈、不负责任的情况，给用户日后的用电安全带来隐患。

3.服务态度差在用户进行业扩报装申请时，对于很多机构而言，其并未对用户进行恰当的服务态度，导致用户感到冷落和不透明，增加了用户信任度的降低，在此过程中，可能会失去部分用户。

二、对策分析为了解决用户在业扩报装过程中，申请流程繁琐、规定时间长、办理周期过长等问题，提高用户满意度，电力营销机构应通过简化业务流程、采用电子化处理等创新方式，从而提高办理效率，减少用户等待时间，优化用户体验。

2.加强检查、打造平台为了解决业扩报装报装存在的质量问题，电力营销机构应定期对其服务商进行检查，对于服务商存在的问题，及时整改并进行惩罚，同时电力营销机构应重视对外部环境和内部管理的监控和调整，建立一套严格的管理制度，让用户切实享受到高质量的服务，以此提升用户的信任度和满意度。

3.提高服务水平、优化服务体系为了解决因服务态度等引起用户的不满情况，电力营销机构应注重培育员工的服务意识和服务技能，鼓励员工与用户保持良好的互动，以及策划一些针对性的服务活动，不断优化服务体系，不断增强用户的黏性，提升用户的满意度。

加强电力业扩报装管理工作分析赵甘霖

加强电力业扩报装管理工作分析赵甘霖发表时间：2018-05-14T11:06:28.877Z 来源：《电力设备》2017年第36期作者：赵甘霖[导读] 摘要：业扩报装是电力企业联系客户的重要渠道，也是企业为客户提供优质服务的主要平台。

业扩报装的客户信息是营销部门的主要数据来源。

（国网甘肃省电力公司天水供电公司甘肃天水 741000）摘要：业扩报装是电力企业联系客户的重要渠道，也是企业为客户提供优质服务的主要平台。

业扩报装的客户信息是营销部门的主要数据来源。

业扩报装是电力企业的一个习惯用语，主要的工作内容是根据电网实际和用户需求受理客户的用电申请，办理与供电和用电扩充的相关业务。

业扩报装是电力管理的第一步，也是非常重要重要的一步，它关系着社会及企业的经济效益，也是供电企业对外形象展示的窗口。

关键词：电力企业；业扩报装；管理；策略随着现代化社会的快速发展，电力作为我国人民安居乐业的重要环节，受到了人们的重视。

电力业扩报装工作是客户与公司之间良好沟通的重要保障，对国家和人民的工作与生活有着至关重要的作用。

文章对电力业扩报装管理工作中存在的问题进行了分析，并提出了改善措施，对我国电力企业的管理工作有着极大的促进作用。

1 业扩报装的基本概念业扩报装是供电企业业务流程的总称，存在于客户申请用电到实际用电全过程的各个步骤里。

业扩报装工作质量的好坏和效率的高低将直接影响着供电企业的整体形象和经济效益。

它包含的主要内容有：申请受理、现场查勘并确定供电方案、受电工程设计审查、受电工程中间检查、竣工验收、供用电合同签订、装表接电。

2 业扩报装工作的总体要求业扩报装工作应客户服务为中心，按照供电服务国家相关规定和有关供电监管要求，加强业扩报装工作流程管理，坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则。

加强业扩报装的管理工作和协调性，供电营业窗口应及时受理用电申请，承办相关具体业务，对客户予以答复；整合各方面资源，规范业扩报装流程，推行 “客户经理制”、“首问负责制”，认真贯彻电监会《供电监管办法》，在规定时限内办理好各环节业务；加大技术、工作、服务等相关标准的执行力度，向客户介绍业扩报装有关政策和信息，尊重客户对设计单位、施工单位、设备材料供应单位的自主选择权以及对工程质量和服务质量的评价权；加强自助服务终端的应用推广，方便客户查询有关政策、施工单位信息、业务办理进程以及具备资质的受电工程设计，通过客户服务网站以及营业场所及时公布统一的业扩报装相关信息，接受受电客户和人民的监督。

浅谈电力业扩报装管理工作的加强措施

浅谈电力业扩报装管理工作的加强措施作者：仇颖霞张海波张谊洲来源：《科学与财富》2017年第30期摘要：业扩报装是电力企业联系客户的重要渠道，其工作效率的高低直接影响到电力企业对外形象的好坏，影响到电力企业能否获得更好的经济效益。

业扩报装工作是一项系统且复杂的工作，基于此，本文就电力业扩报装管理工作的加强措施进行简要分析。

关键词：电力业扩报装；管理工作；加强措施随着我国经济的快速发展和经济结构的调整，我国的国民经济结构规模发生了很大的改变，经济建设的规格和发展态势给电力企业的发展提出了更高的要求，电力事业亟待改革，在电力体制的改革背景之下，如何做好业扩报装服务的工作队电力企业的持续发展具有关键的作用。

1业扩报装管理的意义业扩报装是电力企业联系客户的主要平台，是电力企业的形象窗口。

业扩报装管理工作的好坏不仅影响着企业自身的工作效率和质量，还影响着企业的服务质量及对外形象。

在实际的服务工作中，每天都会有大量的客户办理各类用电相关的手续，要处理大量信息的查询和修改以及加工工作，耗费的时间和人力较多。

业扩报装系统的应用可以很好地解决这些问题，系统可以在很短的时间对电力服务信息进行加工处理并及时地给客户答复，节省了人工传票的时间，大大提高了工作效率。

同时，业扩报装系统的应用极大地提高了服务的质量，对与改善企业形象和促进电力销售都有很大的帮助。

此外，业扩报装管理系统对于解决工作中的严密性问题也有很大的帮助。

在传统的人工传票工作中，由于整个过程都是由人工完成的，随意性比较大，涂改工单或者故意写错甚至私自更换的现象时有发生。

企业要想从根本上解决这些问题，不仅要话费很大的人力和物力，而且管理办法也不容易落到实处。

业扩报装系统的应用可以很好地解决这些问题，同时还能有效地防止一些实际操作人员利用职权谋取私利。

综上，在电力企业中应用业扩报装系统不仅可以有效地提高工作效率、改善服务质量，还能很好地避免供电服务过程中的很多问题。

新时期加强电力业扩报装管理工作的策略分析

新时期加强电力业扩报装管理工作的策略分析发表时间：2020-08-12T09:33:16.350Z 来源：《电力设备》2020年第10期作者：钱冠达[导读] 摘要：目前社会科技的发展十分迅速，这也有效带动了我国电力企业的发展。

（云南电网有限责任公司玉溪供电局 653100）摘要：目前社会科技的发展十分迅速，这也有效带动了我国电力企业的发展。

科技让人们的生活更加便利，这其中主要依靠电力能源。

目前相关部门已经加强了对供电企业业扩报装工作的重视，在我国来说，业扩报装属于电力业企业中的重要组成部分，其管理工作的效率和质量直接影响到电力企业整体的发展目标。

本文即是对新时期加强电力业扩报装管理工作是策略进行了研究分析，希望可以给电力企业提供有用的建议。

关键词：新时期；电力；业扩报装管理工作；策略业扩报装是指客户申请办理用电业务后，由供电公司根据客户所在地的实际电网情况为其办理，并长期对其提供业务服务内容扩充，随时满足客户用电的相关需求、这项工作主要就是为客户提供基础服务。

做好这项工作，才能有效提升企业自身的经济和社会效益，为企业在用户心中树立良好形象[1]。

1.电力业业扩报装业务概述1.1基本概念电力企业在运行发展期间，通过业扩报装业务为客户提交用电申请并确定电力实际供应运用，这一全部的工作业务流程的总称即为业扩报装，其中具体工作环节包括现场勘察实施。

确定并答复供电方案、审核手电工程设计图纸、竣工后验收工程等。

在具体的工作环节中，最主要的两个环节是新装用电和增加用电。

对于新装用电，是指申请用电的新用户以所需要的电容量与供电企业之间建立长期供用电关系，企业在保证用户的电能需求的同时还可以为自己带来经济利益。

对于增加用电，是指对于无法满足新的用电需求的老用户，需要在原有的协议上制定附加条件，以增加新的用电容量[2]。

1.2业扩报装原则业扩报装业务必须遵守国家相关规定，对自身的工作流程和管理观念进行不断的优化，掌握业扩报装的基本原则。

强化提升电力业扩报装管理工作方炎

强化提升电力业扩报装管理工作方炎摘要：现如今，我国电网的建设规模不断扩大，在这样的背景下，供电企业客户数量也与日俱增。

在供电企业日常运营的过程中，电力业扩报装是一项非常重要的工作内容，也是连接用电用户和供电企业间的关键环节。

因此，电力业扩报装管理工作效率直接关系到了供电企业对外形象和其经济效益。

电力业扩报装工作，关系到了用电用户的电能质量及供电企业产生的社会效益等，要求企业需要不断提升电力业扩报装管理工作效率。

文章主要就如何强化提升电力业扩报装管理工作进行分析和探讨，提出了一些对策，目的在于提高电力业扩报装管理水平。

关键词：强化；提升；供电企业；业扩报装；管理引言现如今，我国电力企业自身的发展虽取得了一定突破，但同时广大客户对电力企业的要求也愈发增多，在此情况下，强化业扩报装管理工作的开展，推动该项工作的规范性进步，能够为相关工作的开展提供有效辅助，也能更好地满足广大客户对电力企业的要求。

本文以电力企业业扩报装管理工作开展现状分析为出发点，着重探讨电力企业业扩报装管理工作效率提升策略。

1业扩报装业务相关概述电力营销中的业扩报装业务具体来说就是电力公司接受用户前来办理的用电等业务，在业务受理的过程中，对于用户的实际用电情况进行分析，并为用户提供适宜的用电模式。

业扩报装的业务属于一种售前的服务行为，业扩报装的业务流程为：接到用户的用电申请后，电力公司进行实际的考察，提供一个完整的用电设计方案，在电力施工建设的全过程进行监督，包括设计和施工、电力设备的检修工作。

签订电力使用的合同后，业扩报装的工作一直延续到装表供电。

业扩报装的主要工作内容：主要针对新装的和增加的用电量进行业务的受理。

新装的用电就是根据用户用电的申请，来确定用户与电力公司之间的用电与供电业务关系。

增加的用电就是过去与电力公司签订的协议用电量已经不能满足用户当前的实际需求，用户根据自身需求，增加用电量，与电力公司签订新的用电协议。

业扩报装的业务特点：业扩报装由于其自身的服务性质，决定了其办理过程高效便捷和明确性的特点，这样才能让用户感受到更为优质的服务质量，提升用电量业务办理的速度和质量，提升用户的满意度，为电力公司的企业形象起到优化的作用，可以有效拓宽电力企业的业务范围和用户数量，从而获得更高的市场效益。

电力业扩报装效率的影响因素分析及对策周杨

电力业扩报装效率的影响因素分析及对策周杨发表时间：2019-11-29T15:13:33.783Z 来源：《中国电业》2019年第12期下作者：周杨[导读] 本文笔者根据工作实践经验对电力业扩报装效率的影响因素分析及对策进行了分析和探讨。

摘要：提高业扩报装效率作为提升公司优质服务水平，优化营商环境的重要抓手，主动适应电力体制改革，全业务数据量化，全环节时限监控、全过程互联互动”的业扩全流程信息公开与实时管控工作机制，切实提高办电效率和服务质量。

本文笔者根据工作实践经验对电力业扩报装效率的影响因素分析及对策进行了分析和探讨。

关键词：电力企业；业扩报装；效率；影响因素；对策近年来，我国经济快速发展，伴随而来的是电力体制的改革，尤其是煤炭、天然气等能源的发展与应用，进一步加剧了电力企业的生产压力。

业扩报装，是电力企业中的重点工作，是为用户供电的重要方式，也是电气企业服务水平、质量的体现方式。

业扩报装速度影响因素众多，例如企业的工作效率，以及企业对用户的态度等等。

因此，作为电力企业要重视上述影响因素，努力提高自身业扩报装速度，提升竞争实力，赢得客户青睐。

1电力业扩报装的有关工作根据电力企业有关供电营业的规定，对于电力业扩报装的工作一般是从业务的受理开说，经过供电方案的制定和审批工作，然后进行公车设计、施工，再进行检查验收和装表工作。

有关供电企业对于业扩报装工作进行公示其流程表，并严格按照有关环节进行完成。

同时，国家电网等有关营业厅也对电力企业业扩报装工作进行了有关承诺服务，提出了对于用户的业扩报装方案的有关答复时间的期限，以及工程设计图纸的审核期限，工程在竣工验收的时限和所有相关手续完成的有关期限。

这些问题主要是告知有关用户，对于有关电力业扩报装的工作具体流程是什么，应该在什么部门怎么办理，办理需要多久时间，主要环节是什么，从而供用户进行监督，同时督导有关工作人员要尽快为用户办理有关业务，尽量在规定的时间内完成工作，使用户获得优质的服务。

加强提升电力业扩报装管理工作的几点建议秦敬才

加强提升电力业扩报装管理工作的几点建议秦敬才摘要：本文主要针对加强提升电力业扩报装管理工作进行了探究。

首先对电力业扩报装的含义进行分析，其次提出了加强提升电力业扩报装管理水平的策略和建议，以增强电力企业的整体服务能力，为今后我国电力行业的进步奠定良好基础。

关键词：电力企业；业扩报装；管理方法引言电力企业发展关系国计民生，电力业扩报装工作则拉近了电力企业与人民群众之间的距离，因此电力企业管理人员应做好电力业扩报装管理工作，从群众需求角度出发，不断提升电力业扩报装管理水平，以达到电力企业的发展管理目标。

管理过程中，管理人员需从电力企业实际状况出发，设计不同的业扩报装方案，降低电力企业管理风险，最大限度增加电力企业经济收益，从而增强我国电力行业的发展质量，为社会的可持续发展提供坚实保障。

1电力业扩报装的含义及内容1.1电力业扩报装的含义电力业扩报装是指电力企业通过受理客户的用电申请，按照客户的电力需求制定的一种安全、科学、经济的供电方案。

在确定该方案过程中，电力企业管理人员要根据供电网络状况，要确定好供电工程投资信息，并对后续供电工程设计与实施方案进行审核，最终与客户签订供电合同，接入电表。

因此说电力业扩报装是客户申请用电到实际用电的供电部门所提供业务流程的一个总称，需要电力企业管理人员做好管理，从而为客户提供更好的供电服务。

1.2电力业扩报装的内容电力业扩报装包含的内容比较多，主要有以下几个方面：第一，业务受理。

业务受理中管理人员要对新装用电和增加用电进行区分，同时还要对用户的信息、资料进行审核，全面了解申请客户的状况，避免业务差错，提高电力企业供电服务的准确性。

第二，供电方案的确定及审批。

在了解客户的供电信息后，业扩报装管理人员要对供电方案进行确定和审批。

管理过程中要调动现场勘察人员的工作积极性，确保供电数据的真实性和有效性，严格按照施工进度开展各项工作，以提高电力业扩报装管理速度。

第三，供电工程的设计、审核及施工。

规范用电营销业扩报装流程的管理周鹏

规范用电营销业扩报装流程的管理周鹏摘要：用电营销能够有效地促进电力企业的可持续发展，缓解传统单一的经营模式的局限性，业扩报装为人们提供全方位的服务，也能有效提高电力企业工作人员的工作效率。

所以，用电营销业扩报装流程的规范化管理尤为重要，只有合理规范、统一有效的流程管理，才能保证工作质量，更好地服务于广大消费者。

关键词：用电营销；业扩报装；可持续发展一、规范用电营销业扩报装的发展趋势供电营销工作在电力改革的背景下属于一项比较重要的工作，这项工作能够促进电力企业建设与发展的经济效益，推动电力行业的建设与发展。

市场经济的相关政策是用电营销工作中方法和运行模式，利用电力营销促进电力行业的发展也是未来电力行业发展的主要依据。

在开展供电营销工作中，需要注意几个重要的工作环节，分别是对市场的实际需求进行调查与研究，二是需要进行市场的拓展，最后还需巩固住市场，将市场作为营销工作开展的主要依据。

目前在电力行业的市场中，市场竞争已经成为一个重要的发展趋势，市场是电力行业发展的关键，所以在开展电力营销工作中，要牢牢把握市场的变化趋势和动向。

二、目前营销业扩报装存在的不足2.1申报方面对于电力企业而言，业扩报装的申报和业务受理流程往往是至关重要的过程，也是问题较多的流程。

因为在这一流程中，很多用户往往过于注重自身利益，进而为了节约投入资金，采用各类方法甚至人脉资源，即与电力企业内部人员进行联系，进而完成报装用电过程，而这一现象的后果就是技术管理人员若操作失误，就会直接导致企业整体经济受到无法挽回的损失，对于企业的持续发展也是极其不利的。

2.2方案方面供电方案规划的效果会直接导致业扩报装的工程投入与任务量受到影响。

因而需要注意一些重要的设计环节把控。

当然，在实际操作过程中，更多电力客户往往更加注重投入资金的节约，进而对自身的供电方案任意篡改、删减或者是让企业改动电路的路径、供电电线的材质以及方式，最后无法实现供电方案的语气目标，甚至也会导致施工流程中存在安全问题，对施工正常的进展也是极其不利的。

关于电力营销业扩报装流程规范化管理分析于翔李勤予周林袁昉

关于电力营销业扩报装流程规范化管理分析于翔李勤予周林袁昉摘要：电力营销业扩报装质量的好坏会直接对电力行业的服务效果造成影响，而且唯一改变扩报装管理效果，才能保证行业管理的整体效果。

当然，目前我国多数电力行业在营销业扩报装方面尚且存在一些问题，特别是无法匹配用户需求等问题，因而选择科学的管理方式也是十分必要的。

对此，笔者从用电营销业扩报装流程规范化管理的意义入手，进行具体的分析与探讨。

关键词：电力营销；业扩报装流程；规范化；管理目前，由于电力市场的持续发展，电力公司之间的竞争越来越激烈，电力公司要想在日益激烈的竞争中取得胜利，就必须要不断加强电力营销方面的工作，以此来保证电力公司能够获得更好地经济效益。

在当前的市场环境中，电力公司需要不断的更新管理理念，从而对电力营销的运营模式以及运营方法进行不断的调整，使得电力营销工作与社会的发展趋势相符。

一、业扩报装业务概述业扩报装业务是指供电管理部门根据电网的实际情况，接受用户的用电申请，并办理供电、用电不断扩充的相关业务，从而满足用户的用电需求。

在供电营业部门接到了用电申请之后，首先需要依据用户实际的用电性质，结合电网情况进行调查，最终确定供电方案，组织供电工程设计与施工，并签订供用电的相关合同，直至装表送电。

业扩报装业务的特点：①业务目标明确，即满足客户用电的安全、高效、优质、经济要求，为拓宽电力市场奠定基础；②通常由客户明确具体接电时间，供电公司则需要提供便捷的业务流程与高效的进度管理，使用户能够在最短时间内实现用电；③客户与供电公司应当是多对一的关系，业务工程中涉及多个供电部门，由于需要充分考虑业务的进度、质量以及全面，因此，业扩报装的过程通常也较为复杂。

二、电力营销业扩报装流程管理规范化的重要意义电力企业营销过程中，对业扩报装流程进行全面规范化的管理，能够起到良好的作用和意义，主要表现为以下几个方面：第一，为客户提供更加优质的服务。

业扩报装流程朝着规范化管理的方向发展，使得业扩报装能够按照相应的顺序和规范进行，电力客户在正常用电的时候就能有一定的保障和秩序，电力企业提供的服务也会更加高质量。

论如何加强电力业扩报装管理工作

论如何加强电力业扩报装管理工作发布时间：2021-08-20T16:37:51.570Z 来源：《当代电力文化》2021年第11期作者：陈春霖[导读] 近年来，用电需求不断增加，供电企业要积极采取有效手段和措施提升企业形象，并提高电能质量。

陈春霖国网重庆市电力公司綦南分公司重庆 401420摘要：近年来，用电需求不断增加，供电企业要积极采取有效手段和措施提升企业形象，并提高电能质量。

由于电力体制改革的不断深化和落实，目前的市场结构也随之发生了变化，市场竞争压力也在促使供电企业提升电力业扩报装管理水平。

但是，电力业扩报装管理工作还存在一些问题，给供电企业的发展带来阻碍。

因此，供电企业要重视这些问题，采取有效的解决措施，从而促进供电企业的发展。

关键词：电力业扩报装;服务水平;管理工作 1业扩报装 1.1业扩报装的重要意义业扩报装工作是供电企业提供用电服务的前沿阵地，也是联系用户的桥梁，是供电企业展示服务工作水平的主要平台和窗口。

通过业扩报装，供电企业可以充分了解市场需求，检视自身，为市场提供更高效率、高质量的用电服务，也能赢得更多的发展先机。

1.2业扩报装的主要流程业扩报装主要包括了客户服务、内部组织协调、规划设计、施工等的主要工作。

前端工作是受理客户用电申请，指定客户经理负责。

受理后由客户经理联系落实后续流程，相关职能部门根据内部流程，调查分析用电需求，组织现场勘查，制定供用电方案，签订供电合同，组织施工设计，组织供电工程施工，完成工程验收、装表接电。

整个过程是环环相扣，效率主要体现在内部的组织协调上。

2电力业扩报装管理过程中存在的问题2.1电力业扩报装管理制度不够完善在很多供电企业的电力业扩报装工作都存在业务受理较为单一的情况，同时还有业务办理流程冗杂等问题。

而出现这些问题的根本原因则是由于电力业扩报装管理制度不够完善，其制度没有能够根据市场发展和企业需求进行有效地优化和调整。

而电力业扩报装管理制度作为供电企业工作顺利开展的重要基础，其制度不完善必然影响了管理水平，也在某些方面阻碍了供电企业的发展。

电气自动化技术在供配电系统中的应用探析周赟

电气自动化技术在供配电系统中的应用探析周赟摘要：随着时代发展与科技水平的不断提高，电气自动化技术在各行各业中的应用也越来越普及，尤其是电力行业的供配电系统利用电气自动化技术不仅极大的提高了整个配电系统的运行质量，而且也能够保证配电网络的安全可靠运行。

本文通过对于电气自动化技术在供配电系统中的应用进行深入分析，能够有效的提高供配电系统的服务质量。

关键词：供配电系统；电气自动化；应用引言伴随国民经济的逐渐提升，我国供电体系变革日渐优化。

鉴于自动化技术的广泛推行，在电力体系的供配电进程中，自动化技术的利用率愈来愈高，水平也随之提升。

而且我国正全方位推行智能电网，需要自动化技术的支持才能符合电网的创建要求。

1供配电系统的概述通常来说，供配电系统包括供电网和配电网以及用户内部高低配电网共同组成，供配电系统的主要基本接线形式包括单回路放射式、单线式和树干式以及双回路放射式、环式、双回路干线式等不同的接线形式。

2电气自动化在供配电系统中的应用2.1提高供配电系统的网络安全性供配电系统运行管理的重要内容是实现电能的合理调度，它决定了电力系统的安全、稳定运转。

将电气自动化应用于供配电系统将改变原有的电力调度模式，实现电力调度机制的升级，满足社会的电能需求。

提高供配电系统的网络安全，必须完善传统的管理机制，将电气自动化技术、PLC技术、计算机技术与供配电系统管理制度相结合，制定新型的网络安全监管制度，实现电力系统的系统化管理，发挥电气自动化的独特优势。

管理部门需重视对工作人员系统网络安全意识的提高，使用合法、有效的措施运行供配电系统，减少人为操作失误。

此外，借助电气自动化可实现供配电系统的双向数据传输，当某个供配电系统发生故障时，能直接启用备用供配电系统，全面提高了供配电系统的使用效率。

2.2完善供配电系统功能在生产生活中总是会遇到停电现象，虽然现在的次数少了很多，但还是不能完全避免，那么如何才能做到将停电造成的影响降到最低呢？首先电力供配电系统需要将电力资源进行均匀化分配，这样能够有效提高整个供配电系统运行的稳定性。

加强提升电力业扩报装管理工作的几点建议张啸宇

加强提升电力业扩报装管理工作的几点建议张啸宇摘要：电力企业发展关系国计民生，电力业扩报装工作则拉近了电力企业与人民群众之间的距离，因此，电力企业管理人员应做好电力业扩报装管理工作，从群众需求角度出发，不断提升电力业扩报装管理水平，以达到电力企业的发展管理目标。

管理过程中，管理人员需从电力企业实际状况出发，设计不同的扩报装方案，降低电力企业管理风险，最大限度增加电力企业经济收益，从而增强我国电力行业的发展质量，为社会的可持续发展提供坚实保障。

关键词：电力企业；业扩报装；管理方法1 电力业扩报装的含义及内容1.1 电力业扩报装的含义电力业扩报装是指电力企业通过受理客户的用电申请，按照客户的电力需求制定的一种安全、科学、经济的供电方案。

因此，说电力业扩报装是客户申请用电到实际用电的供电部门所提供业务流程的一个总称，需要电力企业管理人员做好管理，从而为客户提供更好的供电服务。

1.2 电力业扩报装的内容电力业扩报装包含的内容比较多，主要有以下几个方面：1.2.1 业务受理业务受理中管理人员要对新装用电和增加用电进行区分，同时还要对用户的信息、资料进行审核，全面了解申请客户的状况，避免业务差错，提高电力企业供电服务的准确性。

1.2.2 供电方案的确定及审批在了解客户的供电信息后，业扩报装管理人员要对供电方案进行确定和审批。

管理过程中要调动现场勘察人员的工作积极性，确保供电数据的真实性和有效性，严格按照施工进度开展各项工作，以提高电力业扩报装管理速度。

1.2.3 供电工程的设计、审核及施工电力企业在接受客户业务后，需要做出严谨的供电设计，并做好充分的审核，这样才能确保施工质量，才能降低不良因素对供电工程的影响，从而达到电力业扩报装管理目标。

1.2.4 供电工程的检查与验收供电工程竣工后，业扩报装管理人员要对工程进行检查和验收，发现问题后能够及时解决，以降低供电管理风险，实现电力企业的长远发展。