管理基本原理和方法
管理的基本原理和方法
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01 管理的基本原理
人本原理
人本原理就是以人为中心的管理思想。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的 基本内容和特点
人本原理包括： 1、职工是企业的主体 2、有效管理的关键是职工参与 3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4、管理是为人服务的
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01 管理的基本原理
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课后习题
1、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可以从系统原理中得到哪些启示? 2、如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？管理者可从责任原理中得到哪些启示？ 3、何谓“以人为中心的管理”？如何实现“以人为中心的管理”？ 4、何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？
5、系统原理、人本原理和效益原理这三者之间有无联系？为什么？
3、专家评价 比较细致，技术性强，但可能只注重直接效益而忽视间接效益 4、市场评价 其结果与市场发育程度有很大的关系，越是成熟、规范的市场，其评价结果就越 客观公正，越是发育不成熟或行为扭曲的市场，其评价结果就越不客观、不公正， 甚至具有很大的欺骗性，市场评价主要体现在经济效益方面。
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01 管理的基本原理
（二）系统的特征 1、集合性 这是系统最基本的特征。一个系统至少有两个或两个以上的子系统构成，构成系 统的子系统称为“要素”，也就是说，系统是由各个要素结合而成的，这就是系 统的集合性
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01 管理的基本原理
2、层次性 系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。系 统从总体上看，都有宏观和微观之分，而微观上，还有各种层次。由于系统层次的普遍性 ，因而“系统”概念本身也就具有层次性，有系统、子系统、子子系统等。
效益：是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度 去考察，即社会效益和经济效益。两者既有联系，又有区别。
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法
管理学的基本原理与方法包括以下几个方面：
1. 人本原理：人是组织的中心，也是管理的中心，以人为本的人本原理要求对组织活动的管理即是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
2. 系统原理：系统原理认为组织是一个复杂的大系统，需要用系统的方法来管理，包括整体性、相关性、有序性和与外部环境的互动性等原则。
3. 效益原理：效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关系，追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织既定的目标。
4. 扁平化管理原则：通过减少管理层次，提高信息传递的效率，鼓励员工间的直接沟通，提升下属的参与度和自主性。
5. 分权原则：分权是一种使员工拥有决策权和责任的管理方式，可以提高组织反应的速度和灵活性，同时激发员工的积极性和创造力。
6. 内外部协同原理：组织内部各部门之间及组织与外部环境之间的密切合作，实现资源共享，优化工作流程，增强企业竞争力。
以上是管理学的基本原理与方法，希望对解决您的问题有启示。
管理学第一章第二节 管理的基本原理与方法
二、管理的基本工具
（二）组织文化
组织文化的核心是组织成员普遍认同、共同接受的价值观念以及由这种价 值观念所决定的行为准则。
组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且 是低成本的。作为一种低成本的管理工具，文化的发挥作用是无意识的。
一、管理的基本原理——效益原理
效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例 关系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既 定目标。
做正确 的事情
正确地 做事情
一、管理的基本原理——适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到最 恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
第二节 管理的基本原理与方法
在组织和协调群体活动的过程中，管理者必须依循人本、系统、效益 及适度等基本原理，利用理性分析和直觉判断等基本方法，借助权力和文 化等基本工具。
一、管理的基本原理——人本原理
➢人是组织的中心，也是管理的中心，人本原理当是管理的首要原理。 ➢以人为中心的人本原理要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为 了人的管理”。
态随时间 而改变
一、管理的基本原理——系统原理
人造、开放、动态的社会经济组织系统虽然存在多种形式，但一般来 说具有以下共同特征：整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性。
根据系统论的观点，我们在组织管理活动时应注意以下几个方面： 1. 管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题。 2. 管理必须有层次观点。 3. 管理工作必须有开发观点。
二、管理的基本工具
（一）权力
权力本是政治学研究的一个基本概念，它描述的是组织中的相关个体在一 定时期内相对稳定的一种关系。
把权力的实质理解为命令与服从，则权力关系是单向的。 把权力的实质理解为影响力，则权力关系必然是双向的。
管理学-第3章-管理基本原理和方法
（四）管理是为人服务的。 1、“人”——职工，客户。 2、综述：
尊重人――员工是组织的主体； 依靠人――有效管理的关键是员工参与； 发展人――使人性得到最完美的发展是现 代管理的核心； 为了人――服务于人是管理的根本目的。
2 能级原理
• 在现代管理活动中，根据不同的能级， 建立层次分明的组织机构，安排与职位 能级相适应的人去担负管理任务，给予 不同的权力与报偿，形成完整的、有层 次的、尽责尽才的管理能级，从而保证 管理最大能量的发挥，这就是管理的能 级原理。
（3）正确应用弹性原则的几点要求 • ① 增强整体弹性。 • ② 倡导“主动弹性”思想。 • ③ 着重提高关键环节的局部弹性。 （4）弹性原则的具体应用 • ① 弹性管理在财务工作中的应用 • ② 弹性原则在企业经营管理中的应用 • ③ 弹性原则在企业组织结构中的应用
3．动态原理的体现——弹性原则 （1）弹性原则的涵义 • 所谓弹性管理原则，是管理的原则性和灵活性的统一 ，即通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的 约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理 的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目 的。弹性管理原则最突出的特征就是“留有余地”。 （2）弹性原则的分类 管理弹性一般分为局部弹性和整体弹性两类。 • 第一，局部弹性就是任何管理必须在一系列重要的关 键管理环节中保持可以调节的弹性。 • 第二，整体弹性是指整个管理系统具有适应环境变化 的应变能力或适应性，即具有整体可塑性。
3.2 管理原理
二、人本原理 • 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社 会生产力的发展、社会经济系统的运行，都离 不开人的服务、劳动和管理。 • 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。 它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理 工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造 性方面。
管理的基本原理与管理方法
管理的基本原理与管理方法管理是指为了实现组织的目标，通过对人、财、物等资源进行协调和调控，从而达到组织有效运作的过程。
要实现高效的管理，必须依据一定的原理和方法。
本文将介绍管理的基本原理与管理方法，从而帮助读者更好地了解管理的本质。
一、管理的基本原理1. 统一性原理：管理的核心是要实现组织目标的统一。
管理者应该确保整个组织的各项工作、各个环节都要围绕组织目标展开，形成一个整体，避免出现目标不一致或者分散有序的现象。
2. 协调性原理：管理的关键是协调各个部门、各个岗位之间的关系，实现资源的合理配置和优化利用。
管理者应该注重沟通与协调，建立有效的沟通渠道，使组织内外的信息流通畅通，确保各项工作协调一致。
3. 预见性原理：管理者应该具备较强的预见性，能够预测和预防可能出现的问题，并提前采取措施进行应对。
预见性原理要求管理者对外部环境的变化有敏锐的触觉，及时做出调整，以保证组织的持续发展。
4. 激励性原理：激励是管理者实现员工积极性的重要手段。
管理者应该通过合理的激励机制，激发员工的潜力和动力，提高工作的积极性和创造性。
激励性原理强调管理者要善于发现员工的优点和潜力，通过奖励和赞扬来提升员工的工作热情和归属感。
5. 简约性原理：管理者应该追求简约的管理方式，避免繁琐和复杂。
管理者需要清晰明确地传达工作目标和任务，避免给员工造成困惑和压力。
简约性原则也要求管理者在决策时减少冗余步骤和中间环节，提高决策的效率。
二、管理的基本方法1. 计划管理：计划是管理的基石，是管理者合理安排和安排工作的前提。
管理者应该制定明确的目标和规划，制定详细的工作计划和时间表，以便组织成员按照计划有序地开展工作，提高工作效率。
2. 组织管理：组织管理是为了合理配置和调动组织内外资源，实现组织目标的有效协作。
管理者应该建立健全的组织结构，明确岗位职责和权限，建立高效的工作流程，提高团队合作能力和协作效果。
3. 指导管理：指导管理是管理者通过指导和辅导来提高员工的工作技能和业绩的过程。
管理的基本原理
管理的基本原理管理的基本原理管理是一种科学，它是为实现组织目标而进行的一系列有序的活动，包括计划、组织、领导、控制和协调。
管理的基本原理包括以下几个方面。
一、目标和计划管理的基本原理之一是制定目标和计划。
所有管理活动的起点是明确组织的目标。
当目标明确时，就需要编制一个计划来实现这些目标。
计划是为实现目标而进行的预先安排，它提供了一种逐步逼近目标的方法，在计划过程中需要同时考虑时间、成本和资源限制等方面。
二、组织和管理组织和管理是管理的另一个基本原理。
组织实质是将各种资源分配到不同的人员和部门，以达到实现目标的最优效果。
主要包括组织结构设计、岗位分工和职权与责任的分配。
管理需要通过各种手段来激发员工积极性，提高员工能力水平和工作质量。
管理者还需要建立一个良好的工作氛围，使员工能够充分发挥自己的才能，实现个人价值和组织目标的双赢。
三、领导和激励领导和激励是管理的重要组成部分。
领导者需要提供方向、引领智慧、鼓舞员工争斗和达到组织目标的热情。
选择正确的领导方式可以提高员工的工作满意度和工作表现，有效地激励员工积极性，促进组织成长和发展。
四、控制和监督管理的基本原理之一是通过控制和监督来确保组织实现目标。
管理者需要在实现组织目标的过程中对组织活动进行监督和控制。
控制包括制定和执行计划、制定和执行标准、对员工进行培训和监督员工执行计划和标准等方面。
监督包括对员工的工作绩效进行评估和分析，从而发现潜在问题和改进点，提高组织的效益和成果。
五、协调和合作协调和合作是管理的最终目标。
管理者应该通过协调各个部门和员工之间的关系，促进各部门之间的信息交流，减少信息垄断，促进各部门间的合作，提高整个组织的效益和竞争力。
结论本文总结了管理的基本原理，包括目标和计划、组织和管理、领导和激励、控制和监视、协调和合作等方面。
这些原则是管理者应该遵循的基本原则，管理者应该将它们应用于组织的实际管理工作中，提高组织的效益和成果，达到组织目标。
管理的基本原理与方法
管理的基本原理与方法
管理原理：是对管理活动基本运动规律的概括,是对管理 现象内在本质的反映,因而对组织的管理活动具有普遍 的指导意义。
一、管理的基本原理
• 系统原理（目标明确、整体发展、层次清晰、 相互关联、环境适应）
• 人本原理（人力资源开发、人际关系、民主 管理、组织文化）
• 反馈原理 • 能级原理（组织结构、权力和职责、动态性） • 弹性原理（动态原理） • 效益原理（经济、社会、生态） • 创新原理
二、管理的பைடு நூலகம்本方法：
• 按作用的原理划分：经济方法、行政方法、法 律方法、社会心理学方法；
• 按方法适用的普遍程度：一般管理方法和具体 管理方法；
• 按方法的定量化程度：定性管理和定量管理； • 按所运用技术：软方法和硬方法； • 按管理对象的范围：宏观、中观和微观管理方
法； • 按方法所应用的社会领域：经济管理、政治管
理、文化管理、军事管理等； • 按管理对象的类型：人事管理方法、物资管理
方法、财务管理方法和信息管理方法等。
管理学
管理的内涵与本质管理的基本原理与方法管理活动的时代背景
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1 管理的内涵与本质 2 管理的基本原理与方法 3 管理活动的时代背景
1
管理的内涵与 本质
管理的内涵与本质
管理是指在特定 环境背景下，通 过计划、组织、 领导和控制等手 段，协调人力、 物力和财力等资 源，以达到组织
目标的过程
管理并不仅仅是命令和控制，而是一种协调和合作的 过程，它需要管理者和被管理者之间的良好沟通和协
的投入获得较大的收益
管理的方法包括计划、组织、 领导和控制等。计划是指确 定组织的目标和实现目标的 策略和步骤；组织是指建立 组织的结构和流程，明确各 部门的职责和权力；领导是 指指导和激励员工，使他们 能够为实现组织的目标而努 力工作；控制是指对组织的 运行情况进行监测和调整， 以确保组织的目标得以实现
参与到社会公益事业中去，提高企业的社会形象和品牌价值
最后，人才竞争也是当今管理活动的重要时代背景。随着人才市场的竞争日益激烈，企业需要更加注
4 重人才的引进、培养和激励。通过提供良好的工作环境和福利待遇，吸引和留住优秀的人才，同时加
强人才培养和职业发展，提高员工的工作积极性和满意度
管理活动的时代背景
A
总之，管理活动面临着许多新的挑
战和机遇，需要不断更新管理理念
和方法，以适应时代的发展和变化
B
企业应积极应对全球化、信息化、
可持续发展和人才竞争等挑战，加
强自身的创新能力和市场竞争力，
推动经济、社会和环境的协调在一成不变的，想要完成自己的事业必须能够洞察经济状况和社会需求
作
管理的本质在于 通过协调和整合 各种资源，实现 组织的目标，同 时提高组织的效
第3章 管理的基本原理和方法
2、管理弹性的分类
1）局部弹性——指任何一种管理，必须在一系列管理 ）局部弹性——指任何一种管理，必须在一系列管理 环节中保持可以适当调节的弹性。 （1）衡量标准要合理 （2）任何局部弹性都不能成为对抗上层管理指令的手段 或工具。 2）整体弹性——指管理系统作为一个整体,对环境的适 ）整体弹性——指管理系统作为一个整体, 应能力或生存本领。 （1）优化系统内各个要素的素质 （2）优化管理系统诸要素的结构 （3）提高管理系统及其要素和层次同环境的沟通频率和 强度（物质、能量、信息等）
二、学习管理原理的意义 1．有利于提高管理工作的科学性，避免盲目性。 2．有助于掌握管理的基本规律。 3．有助于迅速找到解决管理问题的途径和方法。 －－－研究、学习、掌握管理原理是有效开展管理 工作的前提条件，是提高组织效益的基本保证。
三、 管理基本原理的内容
（ 一） 系统原理
1．什么是系统 系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。 —它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的 要素所组成的具有特定功能的有机整体。 （1）集合性 （2）层次性 （3）相关性
4、专制方法、民主方法和民主集中制法 ——按管理者的决策方式分类。 ——按管理者的决策方式分类。 5、权威性沟通管理方法、利益性沟通管理方法和 真理性沟通管理方法 ——按管理信息沟通的特征分类。 ——按管理信息沟通的特征分类。 6、哲学方法、一般方法和具体方法 ——按管理方法的层次和适用程度分类。 ——按管理方法的层次和适用程度分类。
（ 四） 责任原理 1．什么是责任原理 责任原理是指在管理工作中，必须在合理 分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相 应责任， 以实现高效的管理。 2．责任原理的主要内容 1）合理分工 （1）没有分工，会造成责任模糊，管理混乱； （2）分工过细，会影响人的积极性和创造性， 导致工作效率低下。
管理学 第三章
管理学管理基本原理与方法考纲要求：了解管理原理的基本内容，理解各项原理中所揭示的存在于管理活动中的内在关系（客观题），掌握管理方法的特点及其运用的指导原则。
3.1 管理的基本原理❖3.1.1 系统原理（贝塔朗菲）（1）系统是由若干相互联系、相互作用的部分组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
（2）该原理是根据美籍奥地利生物学家贝塔朗菲创立的普遍系统论发展起来的。
（3）任何社会组织都是由人、物和信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理，没有系统，也就没有管理。
（4观点和方法已经广泛渗透到了人本原理、责任原理等原理之中。
（（5）系统原理的内涵：要求管理应从组织整体的系统性出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，对管理各要素做系统的分析，进行系统的优化，并按照组织活动的效果和社会环境的变化，及时调整和控制组织系统的运行，最终实现组织目标。
（6）系统原理在管理中的应用：●整体性原理●动态性原理（注：时间）●开放性原理（注：外部环境）●环境适应性原理❖3.1.2 人本原理1、就是以人为本原理。
2、主要观点：（1）职工是企业的主体；（尊重人）（2）决策者的管理水平是有效管理的关键，同时职工参与有利于提高决策的科学性；（依靠人）（3）现代管理的核心应该是选拔和任用优秀人才，使人性得到完美的发展；（发展人）（4）管理的根本目的是服务于人；（服务人）3、应用（1）在信任员工的基础上激发全体员工的个人创造性和能动性；（2）推动企业进行有效地学习，使之具有持续的自我更新的能力；（3）把企业的目标与个人的理想联系在一起，鼓励人们为实现共同的目标和价值而努力，而不是局限在狭隘的自身利益中；（4）让员工感到受重视，有发展的机会。
（依靠人）❖3.1.3 责任原理1、责任原理：是指在企业的生产经营活动中，必须合理分工，明确责任，做到责权利相结合，以实现高效的管理。
2、管理中应注意：（1）确定责任必须以合理分工为基础（2）责任必须明确、具体、落实到人。
管理的基本原理、基本原则和基本方法PPT课件
(2) 描述环境变化与管理对策之间的关系。
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第二节 管理的基本原则
1.整合原则 2.管理能级对应原则 3.管理的动力原则 4.管理相对封闭原则 5.管理弹性原则 6.管理反馈原则
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1.整合原则
1.系统原理 2.人本原理 3.责任原理 4.效益原理 5.权变原理
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1.系统原理
系统和系统思想 系统一词最早出现于古希腊语中,原意是指由
部分组成的整体(集合)。从管理的角度界定系 统,较为权威定义是“相互依存，相互制约的 若干个要素组成的具有一定结构和特定功能 的整体。”
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系统思想是根据环境条件对组织进行科学设 计,使组织的社会职能,结构体制,权责配置,运 行机制,等与外部环境保持动态平衡,另一个重 要方面就是对组织发展过程中遇到的各种问 题进行系统分析从整体的,开放的发民的关联 的角度观察和处理问题.
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2.人本原理
人本管理，顾名思义就是以人为本的管理。 它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核 心，以人的权利为根本，强调人的主观能动 性，力求实现人的全面、自由发展。人本管 理主要包括下述主要观点：员工是企业的主 体；员工参与是有效管理的关键；使人性得 到最完美的发展是现代管理的核心；服务于 人是管理的根本目的。
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5.管理弹性原则
弹性的本意是指力的作用的特性，即物体因 受外力作用暂时改变形状，但随着外力的消 失而随之恢复其原状的性质。管理弹性是指 动态管理行为和静态管理机构所具有的可塑 性或环境适应能力。
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管理学基础管理基本原理和方法
5.管理系统的要素（P44 填空、简答） ❶管理主体 ❷管理对象 ❸管理过程 ❹管理目标
6.人本原理（P44 -46 简答）
人本原理实质上是一种以人为中 心的管理思想。它要求将组织内的人 际关系放在首位，将管理工作的重点 放在激发被管理者的积极性和创造性 上。
❶员工是企业的主体
对人的认识过程经历了三个阶段： 要素研究阶段：劳动者是生产过程中的一个不可缺 少的要素。 行为研究阶段：需要 动机 行为。 主体研究阶段：职工是企业的主体；企业管理既是 对人的管理，也是为人的管理；企业经营的目的是 为包括职工在内的人的社会发展而服务的。
10.衡量企业经济效益的指标（P49 填空、 单选）
❶企业的盈利水平
A:资产净利润 B:销售净利润 C:净资产报酬率
❷企业的安全状况 A:市场占有率 B:优质品质 C:新产品投产率 D:资金周转率 E:负债比率 G:利息比率
❸企业经济效率 A：全员劳动生产率 B : 生产能力利用率 C: 原材料利用率
13.伦理的作用（P50-51 简答） 首先：伦理有利于提高人们识别善恶的能力
其次：伦理道德以其规范力量，有助于企业重视和 承担社会责任，确立整体价值观
集权还是分权？
湖北某集团公司有30多个分公司，每一个分公司都有自己的财 务、会计，财务都有财权，都是独立的账户。结果因为每一个 分支企业都有财权,加之公司管理机制的混乱，公司整体费用长 年居高不下，利润都被庞大的分支机构稀释掉了。老板一气之 下撤掉了所有的分公司财权，财务工作由总公司统一管理。签 单的权利只有一个人，就是他自己。32个分公司都在一个城市， 一人签单当然可以，但问题是他每天都必须花4-6个小时来签 单。加上各部门的审核时间、会计现金支取时间，费用申请往 往历时会有四五天之久。同时，由于老板不可能事事亲力，所 以他对一些费用使用的必要性持怀疑甚至否定态度。当然这是 老板的功能之一，但是由于老板前沿信息、临场经验等的缺乏， 他个人的一些判断难免偏颇，这就导致一些极好的生意机会由 此丧失了。而且如果每一个费用申请都是在四五天之后安排， 肯定会影响业务的进展。何况在这样一个高度集权的状态下， 一个经理人不得不用全部的精力，甚至是120％的精力来管理 财务，他自己也失去了提升个人素质的机会。
质量管理的基本原理与方法
质量管理的基本原理与方法引言：质量管理是企业生产经营活动中至关重要的一环，它关乎产品的质量、客户满意度以及企业的竞争力。
本文将探讨质量管理的基本原理与方法，帮助企业更好地实施质量管理，提升产品质量和企业效益。
一、质量管理的基本原理1. 顾客导向原理顾客导向是质量管理的核心原则之一。
企业服务于顾客，只有真正了解顾客的需求和期望，才能生产出符合市场需求的产品。
因此，企业应积极开展市场调研，与顾客保持紧密联系，并根据顾客的反馈和评价来不断改进产品质量。
2. 基于事实的决策原理质量管理需要建立在准确的数据和事实之上。
企业应通过采集、分析和利用相关数据，确保决策的科学性和合理性。
只有基于实际数据的决策，才能够提高产品质量，减少资源浪费。
3. 过程管理原理质量管理应注重对过程的管理，关注产品各个环节的质量控制。
通过切实有效的过程管理，可以预防和纠正潜在问题，确保产品的稳定性和可靠性。
过程管理还可以提高生产效率，降低生产成本，提升企业竞争力。
二、质量管理的基本方法1. PDCA循环法PDCA循环法是质量管理的经典方法之一，它包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段。
企业应通过制定质量目标（计划）、执行相关措施（执行）、评估实施效果（检查）并进行调整（行动），不断循环改进产品质量。
2. 全员参与质量管理不仅仅是质量部门的事情，而是涉及到企业的各个环节和所有员工。
全员参与是质量管理成功的关键。
企业应加强员工教育培训，提高员工的质量意识和技能水平。
同时，建立激励机制，鼓励员工参与质量管理，形成共同努力的良好氛围。
3. 团队合作质量管理需要各个部门之间的密切协作和良好沟通。
企业应建立跨部门的团队，共同制定和执行质量管理方案，保证各环节之间的协调运作。
团队合作可以整合资源，共同攻克难题，提高产品质量。
4. 持续改进质量管理是一个循序渐进持续改进的过程。
企业应建立一个完善的质量管理体系，包括质量目标的制定、质量控制的执行和效果的评估。
管理的基本原理和方法
管理的基本原理和方法管理是现代社会组织中不可或缺的一个重要环节。
无论是企业、政府还是非营利组织，管理都起着至关重要的作用。
本文将从管理的基本原理和方法两个方面来探讨管理的要点。
一、管理的基本原理1. 协调原理管理的首要任务是协调组织内外各种资源，使其协同工作，以实现预期目标。
协调原理强调管理者要具备良好的交流和沟通能力，能够准确理解组织内外的信息，及时作出决策，消除各种障碍，从而保证组织顺利运作。
2. 分权原理管理中的权力应当合理分配，不能过于集中在个别人手中。
分权原理强调管理者要适度授权，并与员工建立良好的沟通和信任关系，充分发挥员工的潜力和创造力，提高组织的效率和生产力。
3. 激励原理激励是管理中常用的方法之一，可以通过激发员工的工作动力和能力，使其积极投入到工作中。
激励原理强调要善于发现员工的需求，并根据实际情况采取适当的激励措施，如提供薪酬激励、晋升机会、培训等，以激发员工的工作激情，提高组织的绩效。
4. 统一指导原则管理者应当为组织制定明确的目标和方向，并通过各种渠道向员工传达，以确保整个组织的行动和决策都能够朝着共同的目标努力。
统一指导原则强调管理者要具备明确的沟通能力和领导才能，能够将策略和目标传达给员工，并帮助员工理解和认同，以形成一个有凝聚力的团队。
二、管理的基本方法1. 计划管理者需要制定明确的计划，包括目标、任务和资源等，以指导组织的运作。
计划要具备可行性、可量化和可追踪的特点，能够为组织提供明确的方向和行动路径。
2. 组织管理者需要通过合理的组织结构和人员安排，将资源和任务合理分配，建立协调高效的工作关系。
组织要注重分工和协作，充分发挥团队的合作能力，提高工作的效率和质量。
3. 领导管理者需要发挥良好的领导能力，以激励和推动员工的工作。
领导要具备明确的目标和方向，能够与员工建立良好的沟通和信任关系，进行有效的决策和指导，帮助员工解决问题和提高能力。
4. 控制管理者需要通过控制机制和指标来监控组织的运行情况，并及时采取措施进行调整和改进。
管理的基本原理和方法
管理的基本原理和方法管理的基本原理和方法是指在组织中有效地规范和运用资源，以实现组织既定目标的行为和技巧。
管理的基本原理和方法可以帮助管理者有效地组织和协调各项工作，提高组织的运作效率和绩效。
下面将从管理的基本原理、管理的基本方法和管理的应用实践等方面进行详细阐述。
一、管理的基本原理1.全面性原理：管理要全面、全局性地了解组织所有的要素，处理各种因素之间的相互关系。
2.适应性原理：管理要根据内外环境的变化，及时调整管理方式和方法。
3.科学性原理：管理要立足于科学、客观的管理理论，运用科学方法和知识来指导实践。
4.人性化原理：尊重和关心员工的个体差异和需求，激发员工的积极性和创造力。
5.目标导向原理：管理要明确组织的目标，并围绕目标进行各项工作的规划和执行。
6.协调性原理：管理要协调和整合各项工作，以确保组织各部门、各个岗位之间的协作和协调。
7.灵活性原理：管理要具有灵活性和变通性，能够根据不同的情况和问题做出相应的决策和调整。
二、管理的基本方法1.规划：制定组织的发展目标和策略，明确各项工作的具体目标和计划，为实现组织目标提供清晰的指导。
2.组织：根据工作的性质和要求，合理划分组织结构，明确各个岗位的职责和权限，确保工作的有序进行。
3.领导：发挥领导者的作用，带领员工积极工作，激发他们的工作热情和创造力，推动组织的发展。
4.协调：协调各个部门和岗位之间的关系，确保信息流畅和资源的合理配置，实现工作的高效协同。
5.控制：制定有效的控制机制和指标体系，对工作进度和绩效进行监控和评估，及时纠正偏差，确保目标的实现。
6.激励：通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式，激发员工的积极性和动力，提高工作的质量和效率。
7.沟通：建立良好的沟通机制和渠道，及时交流信息和反馈意见，促进组织内部和外部的沟通与合作。
三、管理的应用实践1.战略管理：制定组织的发展战略和目标，通过分析和选择战略方向，合理配置资源，实现组织的长期竞争优势。
管理的基本原理
管理的基本原理管理是一个广泛的概念，它涵盖了组织、领导和协调各种资源，以实现特定目标的过程。
管理的基本原理是指在进行管理过程中应该遵循的基本原则和准则。
本文将探讨管理的基本原理，以帮助读者了解管理的核心概念和方法。
一、目标导向管理的首要原则是明确目标。
一个组织或团队在开始行动前必须明确他们的目标，并将资源和行动计划定向于实现这些目标。
目标应该是明确、可衡量和可实现的，这样才能为管理者和团队提供一个明确的方向。
二、计划与组织管理的另一个基本原理是有效的计划和组织。
管理者必须制定详细的计划，确定资源的分配和时间表，并明确责任和任务分配。
同时，管理者还需要组织团队，确保每个成员都清楚自己的角色和职责，并协调他们的行动以实现共同的目标。
三、指导与激励管理者应该扮演好指导者和激励者的角色。
他们应该对团队成员进行有效的指导，提供必要的资源和培训，以帮助他们完成任务。
此外，管理者还应该通过激励措施，激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的工作效率和生产力。
四、沟通与协作管理的基本原理之一是良好的沟通与协作。
管理者应该保持与团队成员之间的开放和透明的沟通渠道，以确保信息的流动和理解。
此外，管理者还应该鼓励团队成员之间的协作和合作，促进团队的凝聚力和效能。
五、监督与控制管理者需要进行监督和控制，以确保组织或团队的目标得以实现。
他们应该设立有效的监测和评估机制，及时发现和纠正问题，并采取适当的措施来确保任务的顺利完成。
管理者还应该保持灵活性，根据实际情况进行调整和改进。
六、持续学习与提升管理的最后一个基本原理是持续学习与提升。
管理者应该不断学习和提升自己的管理知识和技能，以应对不断变化的环境和挑战。
通过不断学习和反思，管理者可以不断改进自己的管理方法和策略，提升管理绩效。
总结：管理的基本原理是指在进行管理过程中应该遵循的基本原则和准则。
它包括目标导向、计划与组织、指导与激励、沟通与协作、监督与控制以及持续学习与提升等方面。
管理的基本原理和方法_OK
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法律方法的内容与实质
法律方法的内容： ➢ 健全各种法律法规 ➢ 相应的司法工作和仲裁工作
法律方法的实质： ➢ 法律方法的实质是实现全体人民的意志，并维护他们的根本利益，代表 他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的、统一的管理
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法律方法的特点与作用
第三章 管理的基本原理和方法
第一节 管理原理的特征 第二节 管理的基本原理 第三节 管理的方法论 第四节 管理的基本方法
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管理原理的特征
客观性
系统性 管理原理的
主要特征
概括性
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稳定性
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系统的原理
系统，是指由若干相互联系、相 互作用的部分组成，在一定环境中 具有特定功能的有机整体。就其本 质来说，系统是“过程的复合体”
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行政方法的实质
行政方法的实质是通过行政组织中的职 务和职位来进行管理 ➢它特别强调职责、职权、职位，而并 非个人的能力或特权 ➢任何部门、单位总要建立起若干行政 机构来进行管理 ➢它们都有着严格的职责和权限范围
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行政方法的特点
权威性
➢行政方法所依托的基础是管理机关和管理 者的权威
管理首先要求对效益的评价尽可能公正和客观 几种不同的评价：
➢ 首长评价 ➢ 群众评价 ➢ 专家评价 ➢ 市场评价
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效益原理
管理就是对效益的不断追求，这种追求遵循以下规律： 1、在实际工作中，管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的 2、影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位 3、追求局部效益必须与追求全局效益协调一致 4、管理应追求长期稳定的高效益 5、确立管理活动的效益观
管理基本原理
第三章管理基本原理第一节人本原理一、人本原理的含义二、人本原理的特征（一）以人作为管理的目的现代管理把人看作是目的，认为人本身就是一切管理活动的最终目的。
人本原理的特征之一，就是以人作为管理的目的。
（二）管理活动“以人为中心”人本原理认为：现代管理，主要是指对人与人的关系和对人与财、物的关系的管理，而且首先是对人与人的关系的管理，所以管理要“以人为中心”。
首先，只有以人为中心，才能搞好现代管理工作；其次，只有以人为中心，才能充分发挥人的主观能动性；第三，只有以人为中心，才能保证人的积极性、创造性和智慧的充分发挥。
（三）管理方式实行民主管理民主管理方式，是一种组织成员广泛参与管理的有效管理方式。
既能发挥了领导者的作用，又能促进被领导者的积极参与，从而去共同实现组织目标。
民主管理方式的具体作法是：第一，让员工通过正常渠道，对本单位的活动目标、计划、管理干部的任免提出合理化的建议，参与决策；第二，让员工通过自己的代表或群众组织，直接参加本单位的管理工作；第三，让员工对本单位的活动进行广泛的监督，同时监督管理机构和管理者的工作。
（四）重视人的需要重视人的需要是尊重人、理解人、关心人、爱护人的体现，是一切成功管理的钥匙。
在管理活动中，重视人的需要，通过认识和引导人的需要去实施对人的管理。
具体说来，包括三个方面的内容：1、通过认识人的需要去实现对人的管理。
2、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理。
3、通过唤起和促进人的需要的形成去实现更为积极主动的管理。
三、运用人本原理的原则在长期的管理实践活动中，人们在总结出许多管理原理的同时，还根据这些管理原理确定了相应的管理原则。
与人本原理相应的原则有：行为原则和动力原则。
（一）行为原则运用行为科学原理，根据人的行为规律来进行有效的管理，这就是管理的行为原则。
行为是指人们所表现出来的各种动作，它是人们思想、感情、动机、思维能力等因素的综合反映。
行为科学是研究人的行为规律的科学，它与传统管理理论不同。
管理学原理完整版
管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法，它以组织的目标为核心，通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动，达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势，实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则：目标是管理的核心，管理者应该明确组织的目标，并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则：当资源有限时，应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则：将工作分解、分类、分工和分层，使之形成有机的组织，从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则：权力与责任应当相互匹配，在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则：管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整，确保组织实现预期目标。
6.合作原则：协调各种不同意见，合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则：管理者要不断适应变化的外部环境，进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面：计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划：即确定目标和选定达成目标的途径，制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织：将具有相互关联的各种工作活动组合成整体，达到全面协调和有效管理目的。
3.领导：管理者应对组织成员和资源进行有效的激励，使员工积极性和创造力最大化。
4.协调：促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作，从而最大化效率和提高质量。
5.控制：对组织运行的情况进行监控，包括各项指标的跟踪，对运行情况出现问题时进行调整，确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括：规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具，主要有以下几个方面：1.规划方法：SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法：组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法：灵活的激励机制、良好的团队氛围，领导者的能力与知识等。
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3、主体研究阶段：职工是企业的主体；企业管 理既是对人的管理，也是为人的管理；企业经 营的目的是为包括企业职工在内的人的社会发 展而服务的。
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人本管理
（二）有效管理的关键是职工参与。
1、有效管理两条途径： 高度集权，从严治厂，铁的纪律，重奖重罚。 适度分权，民主治厂，职工参与，科学管理。 2、职工参与治厂的具体途径： 董事会，监事会，日常管理。
125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显
著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，
联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系
统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中
排名第二，全国高新技术百强企业排名第一。
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• 联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一 点是，联想具有极富特色的组织学习实践，使 得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构 、管理方式，从而健康成长。
• 3、你如何概括？ 管理课件
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第三章 管理的基本原理和方法
• 第一节 管理的基本原理 • 第二节 管理的基本方法
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3.1 管理原理的特征
一、管理原理的主要特征 1、客观性。管理原理是对管理的实质及客观规
律的表述。 2、概括性。 3、稳定性。 4、系统性。
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二、研究管理原理的意义
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如何理解责任原理？责任原理的本质是什么？
• 一、责任原理的内涵：在合理分工的基础上 明确各部门与个人必须完成的工作任务和必 须承担的相应责任，从而提高人的潜能的有 效办法。明确职责是挖掘个人潜能最好的办 法。
• 二、责任原理的本质就是保证及提高组织的 效益和效率。
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• 四、效益原理
代管理的核心； ❖ 为了人――服务于人是管理的根本目的。
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3.2 管理原理
三、责任原理 • 是指在管理活动中，为了实现管理的效
率和效益，需要在合理分工的基础上， 明确规定各部门和每个人必须完成的工 作任务和必须承担的与此相应的责任。
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责任原理
（一）明确每个人的职责 在合理分工的基础上确定每个人的职位，
• 早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市 场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管 理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障 碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内 技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特 尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好 的合作关系，并从与管众理课多件 国际大公司的合作中 2 2
案例2.3：联想——中国第一个学习型组织
• 联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家
国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网
点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑
、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和
科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元
化发展的大型信息产业集团。1997年销售总额达
西方流传的一首民谣对此作形象的说明。
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• 这首民谣说： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。
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3.2 管理原理
二、人本原理 • 世界上一切科技的进步、物质财富的创造、社
明确规定各职位应担负的任务，就是职 责。 职责是在数量、质量、时间、效益等方 面有严格规定的行为规范，表达职责的 形式主要有各种规格、条例、范围、目 标、计划等。
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（二）职位设计和权限委授要合理
责权利三角定理： 职责、权限、利益是 三角形的三个边。能力 是等边三角形的高。
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（三）奖罚要分明、公正而及时。 公正的奖罚要以准确的考核为前提。 有成绩有贡献的，要及时肯定和奖励。 惩罚要及时而公正。
• 1、效果、效率与效益
1、掌握管理原理有助于提高管理工作的科 学性，避免盲目性。
2、研究管理原理有助于掌握管理的基本规 律。
3、对于管理原理的掌握有助于迅速找到解 决管理问题的途径和手段。
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3.2 管理原理
一、系统原理 （一）系统的概念 系统是指由若干相互联系、相互作用的部
分或要素组成，在一定环境下具有特定 功能的有机整体。
• 除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是 一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行 业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习 。
• 柳传志有句名言：“要想着打，不能蒙着打。”这句 话的意思是说，要善于总结，善于思考，不能光 干不总结。
• 分析：
• 1、联想是一个什么样的公司？
• 2、他有几种学习方式？
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（三）现代管理的核心是使人性得到最完 美的发展。 评价人性完美的标准：
➢封建社会：超经济的人身依附。（农民 对地主的人身依附）
➢资本主义社会：“利己”，“守信”。 ➢社会主义社会：利人、平等
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（四）管理是为人服务的。
1、“人”——职工，客户。
2、综述：
❖ 尊重人――员工是组织的主体； ❖ 依靠人――有效管理的关键是员工参与； ❖ 发展人――使人性得到最完美的发展是现
会生产力的发展、社会经济系统的运行，都离 不开人的服务、劳动和管理。 • 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想。 它要求将组织内的人际关系放在首位，将管理 工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造 性方面。
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人本原理
（一）职工是企业的主体
对人的认识过程经历了三个阶段：
1、要素研究阶段：劳动者是生产过程中的一个 不可缺少的要素。
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（二）系统的特征 1、集合性。系统是由各个要素结合而成的。 2、层次性。 3、相关性。系统内各要素之间相互依存、
相互制约的关系。
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蝴蝶效应
1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进 会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅 膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷 风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的 印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不 胫而走，名声远扬了。原理是：初始条件的十 分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会 造成极其巨大的差别。