机关效能建设八项制度的具体内容
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设的核心任务是建立和完善一系列制度，以提高工作效能和质量。
其中，“八项基本制度”是指以下八个方面的基本制度：
1. 组织制度：建立健全机构设置、职责分工、人员编制和人员配备等组织制度，确保机关内部的工作协调和高效运转。
2. 决策制度：建立科学决策的制度，包括制定决策程序、明确决策权限、建立决策评估机制等，以确保决策的科学性和执行力。
3. 考核制度：建立全面、公平、有效的考核制度，包括定期考核和绩效评估，激励机关工作人员提高工作质量和效益。
4. 培训制度：建立健全的培训体系，通过培训提升机关工作人员的专业素质和综合能力，提高工作水平和创新能力。
5. 协作制度：建立协调、沟通、合作的机制，促进机关内部和机关之间的信息共享和相互支持，加强协同工作，提高工作效率。
6. 法规制度：建立严格遵守法律法规的制度，包括建立法规宣传教育制度、加强法规咨询和监督制度等，确保机关工作合法合规。
7. 制度执行制度：建立规范的制度执行机制，包括明确责任、落实措施和建立追责机制，确保制度的切实执行。
8. 创新制度：建立支持机关工作创新的制度，包括建立激励创新的机制、鼓励试错的制度等，推动机关工作的创新和改进。
效能建设八项制度
效能建设八项制度是指在推进党的建设新的伟大工程中，为提高党在新时代的建设质量，确保党始终走在时代前列，推动党的工作更好地适应形势变化的需要，中国共产党中央政治局于2016年10月27日提出的八项制度。
这八项制度是：1. 加强思想建设制度。
要坚持党的思想建设在党的建设中的首要地位，落实党的基本理论、基本路线、基本方略的决策部署。
2. 健全组织建设制度。
要加强党的组织建设，加强党的各级组织的领导核心作用。
要加强党的组织建设和队伍建设，加强党风廉政建设和反腐败斗争。
3. 完善党内监督制度。
要完善党内监督制度，推进党风廉政建设和反腐败斗争。
要加强党内监督和群众监督，加强对党员干部党风廉政和纪律处分的监督。
4. 健全党的纪律建设制度。
要加强党的纪律建设，提高党员干部的纪律意识和拒腐防变能力。
要加强党员干部的纪律教育和监督，坚决纠正违反党的纪律的行为。
5. 推进党风廉政建设制度。
要推进党风廉政建设，加强党风廉政建设和反腐败斗争的制度建设。
要建立健全党风廉政建设和反腐败斗争的工作机制，加强对党风廉政建设和反腐败斗争的监督。
6. 完善党的民主集中制度。
要完善党的民主集中制度，推动全面从严治党向基层延伸。
要加强党的组织生活制度，健全党的决策机制，提高党员干部的民主意识和纪律意识。
7. 加强党的干部建设制度。
要加强党的干部建设，提高党员干部的综合素质和能力水平。
要加强党的干部教育和培训，加强党的干部选拔任用制度和干部管理制度。
8. 推进党的建设制度的科学化。
要加强党的建设制度的科学化建设，提高党的建设制度的科学化水平。
要加强党的建设制度的理论研究，加强党的建设制度的实践创新。
机关效能建设十条禁令和八项制度
廉政效能建设“十条禁令”1、严禁违反工作制度，迟到早退、离岗、脱岗、串岗，擅离职守。
2、严禁工作时间利用电脑、电话和手机等从事上网聊天、看网上影视、玩游戏、炒股票（基金）等各种与工作无关的活动。
3、严禁吃拿卡要，以权谋私。
4、严禁工作时间饮酒。
5、严禁无故关闭通讯工具或不接与工作有关的电话，不得缺席或无故指派他人参会、中途退场等。
6、严禁违反财经纪律，挪用、私存公款，用公款报销或者支付应由个人负担的费用。
7、严禁违反群众工作纪律，对办事群众缺乏热情、态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴，刁难、怠慢服务对象。
8、严禁敷衍塞责、推诿扯皮，消极懈怠、办事拖拉。
9、严禁讲不利于民族团结的话、做不利于民族团结的事。
10、严禁违反政治纪律，传播各种政治谣言和小道消息。
公司机关效能建设八项制度为切实改进机关作风，增强服务意识，提高行政效能，方便办事群众，特制定机关效能八项制度。
首问负责制一、外来人员来我公司办事或电话咨询业务工作等有关事项时，接受询问或接听电话的工作人员即为“首问责任人”。
二、“首问责任人”应严格按职责要求，热情接待，耐心听取意见，并对来人来电要求办理的事项跟踪服务。
1、被询问或要求办理的事项属“首问责任人”所在业务职责范围的，要按有关规定及时办理；不能立即办理的，再按“一次性告知”的原则，向其解释，并做好来人来电登记工作。
2、对不属于“首问责任人”所在业务职责范围的事项，“首问责任人”要向对方指明承办的业务人，或告知有关联系电话等事项。
外来人员报送资料时，如未能直接交有关业务人员,业务负责人要代“首问责任人”要做好代收、转交工作。
3、“首问责任人”对被询问或要求办理的事项不明确或不清楚承办机构的,“首问责任人”要及时请示公司领导后办理。
4、被询问或要求办理的事项不属本公司职能范围内的，“首问责任人”要予以说明，并尽可能告知其承办的部门及所在办公地点、联系电话。
5、凡属于本公司与其他部门职能交叉的事项，“首问责任人”应视为本公司职责内的事项，接受后主动进行协调，共同完成。
机关效能建设八项制度
机关效能建设八项制度机关的效能建设一直是各级机关的重要任务，对于提高干部工作效率，加强机关纪律建设，优化机构设置等方面都有着至关重要的作用，可以在很多方面提高机关的效率、促进工作的顺利开展。
要想在机关效能建设方面取得较好的成果，必须合理制定和执行一些制度。
本文将介绍几项具备重要意义的机关效能建设制度。
1. 日常工作考核制度对于机关干部而言，考核制度不仅能够激励干部要勤勉工作，还能够引导干部在日常工作中不断完善自身工作能力，并推动机关各项工作顺利实施。
在建立日常考核制度时，需要明确考核标准和考核评价方法，确保公正、公开、合理。
同时，应该强调考核目的和考核结果应该作为干部提升自身工作能力和提升绩效水平的一种促进手段，还应作为领导干部选拔考察的重要参考依据。
2. 工作量统计制度工作量是机关工作完成情况的重要指标，需要制定相应的工作量统计制度。
制度应明确工作内容、工作标准和统计周期等方面的规定，同时应严格按照统计标准进行工作量的核算。
在统计完工作量后，需要及时进行汇总，形成相应的工作量报表，方便领导对各项工作的实时了解和决策。
3. 日程安排制度机关工作节奏和强度较大，需要通过制定日程安排制度，科学分配各项工作任务。
在制定日程安排制度时，需要充分考虑日程规划的合理性、可行性和实用性，通过合理安排日程，能够大大提高机关工作效率，使工作任务得到快速有效的推进。
4. 决策及时性保障制度对于机关而言，决策速度和效率非常重要，对于一些重要的决策事宜，必须制定相应的决策及时性保障制度。
制度应规定决策程序、决策标准和决策环节等方面的规定，确保决策程序得以快速推进。
在制定决策及时性保障制度时，还需要注意加强与外部部门和社会组织的沟通和协调，确保决策得到及时有效的了结。
5. 紧急事件应急机制对于机关处理紧急事件，需要制定相应的应急机制，其可以在突发事件发生时快速响应、快速处置。
应急机制应明确处理紧急事件的组织架构、应对程序和应急措施等方面的规定，提高紧急事件的处理效率和应对能力。
效能建设“八项制度”
效能建设“八项制度”在现代管理理论和实践中，效能建设是一个很重要的概念。
效能建设就是通过制定和实施一系列制度和政策，提高组织的工作效率和绩效。
八项制度是我国近年来推行的一项重要举措，旨在促进政府机关、企事业单位等各级各类组织的效能提升。
下面，我将详细介绍八项制度及其在效能建设中的作用。
第一项制度是绩效考核制度。
绩效考核制度是组织对员工的工作业绩进行评估和奖惩的规范化管理制度。
通过建立科学公正的绩效考核制度，可以为组织创造激励机制，激发员工的工作积极性和创造性，从而提高工作效能。
第二项制度是规范招聘制度。
规范招聘制度是为了确保组织能够聘用到适合岗位的人才，提高组织的人才素质和能力。
通过规范招聘制度，可以确保招聘过程的公正、透明和竞争性，避免内部腐败和不公平现象的发生，从而提高组织的效能和凝聚力。
第三项制度是公务接待制度。
公务接待制度是为了规范公务接待活动，防止贪污腐败和不正当行为的产生。
通过建立公务接待制度，可以规范公务接待的范围、方式、内容和标准，提高组织的透明度和公信力，增强组织的社会形象和认同度。
第四项制度是公务用车制度。
公务用车制度是为了合理利用和管理公务用车资源，降低组织的运行成本和资源浪费。
通过建立公务用车制度，可以规范公务用车的配备、使用和管理，减少滥用和浪费行为的发生，提高组织的效能和经济效益。
第五项制度是财务报销制度。
财务报销制度是为了规范组织的财务管理和资金使用，确保资金的正确、及时和合理使用。
通过建立财务报销制度，可以规范报销流程和要求，减少报销中的违规和不当行为，提高组织的预算控制和资金使用效益。
第六项制度是审计监督制度。
审计监督制度是为了加强对组织活动的监督和纪律约束，防止权力滥用和腐败行为的发生。
通过建立审计监督制度，可以加强对组织活动的内部控制和外部审计，提高组织的透明度和法律责任感，增强组织的公信力和社会认同度。
第七项制度是公务用房制度。
公务用房制度是为了规范和管理组织的办公用房，提高办公环境和条件。
2023年八项规定及机关效能工作方案
2023年八项规定及机关效能工作方案一、背景介绍党的十八届三中全会以来，我们党坚持全面从严治党，通过出台一系列八项规定，严肃整治党风廉政问题，深刻影响了党内政治生活和党风廉政建设。
2023年，为进一步深化八项规定的贯彻，加强机关的廉政建设和高效工作，制定了以下八项规定及机关效能工作方案。
二、八项规定1. 压缩公务员开支：坚决压缩公务费用，严禁铺张浪费，机关应当严格控制日常办公经费，切实提倡节俭办公。
2. 严禁公款吃喝：明确禁止机关干部在公款吃喝，坚决杜绝吃空饷现象，加强对公务接待的规范管理。
3. 限制机关干部接受礼品：机关干部应当自觉抵制各种形式的礼品和回扣，不得在公共场所接受礼品，建立严密的监督机制。
4. 加强机关人员出国考察管理：明确规定机关出国考察必须事先报备，建立严格审批和监督制度，杜绝滥用出国考察的现象。
5. 加强廉洁自律建设：推行领导干部廉洁从政自律制度，落实领导干部报告个人有关事项制度，坚决杜绝一切违反廉洁纪律的行为。
6. 严禁利用职权谋取私利：明确禁止机关干部利用职权谋取私利，建立健全廉洁自律的监督体系，加强对权力运行的监督和制约。
7. 整治机关作风问题：强化机关作风建设，推动服务型政府建设，注重解决干部群众身边的实际问题，改进工作作风和工作效能。
8. 加强对机关干部的监督和约束：建立健全机关干部考核评价制度，加强对干部的日常监督和约束，及时发现和处理问题。
三、机关效能工作方案1. 优化管理流程：各机关部门要对办公流程进行全面优化，加强信息化建设，提高工作效率。
2. 推进便民服务：机关要积极推进“互联网+政务服务”，提供便民服务应用，方便群众办事。
3. 加强组织协调：各机关部门要加强内部协作，优化资源配置，提高工作效率和效能。
4. 建立绩效考核制度：机关要建立科学合理的绩效考核制度，激励干部努力工作，提高工作效能。
5. 提升公务员素质：加强对公务员的培训和提升，提高他们的能力和素质，适应新时代的要求。
效能建设八项制度
效能建设八项制度
下面是常见的效能建设八项制度：
1. 目标管理制度：明确团队、部门或个人的工作目标，设定合理的考核标准和绩效评价体系，激励员工积极工作。
2. 质量管理制度：建立品质管理体系，确保产品或服务的质量符合标准和要求，提升客户满意度。
3. 绩效管理制度：通过制定明确的绩效评估标准，对员工进行激励、奖惩和培训，提高个人和团队的业绩表现。
4. 薪酬管理制度：建立合理的薪酬体系，根据员工的能力和业绩进行薪资调整，激发员工的工作动力。
5. 培训开发制度：为员工提供持续的培训和发展机会，提升员工的专业能力和综合素质。
6. 岗位职责制度：明确每个岗位的职责和权责，规范员工的工作行为和责任意识。
7. 决策管理制度：建立科学的决策流程和决策机制，提高决策的效率和准确性。
8. 监督与激励制度：建立监督机制，及时发现和纠正工作中的问题，同时采取恰当的激励措施，激发员工的积极性和创造力。
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效能建设八项制度（5篇）
效能建设八项制度(一)岗位责任制第一条根据机构改革和“三定”方案的要求，市直机关在定编、定员的基础上，对本单位各处室和每个岗位的工作内容、数量和质量，完成工作的程序、标准和时限，以及应有的权力和应负的责任等进行明确的规定。
第二条实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称，权责一致、责任分明，任务清楚、要求明确的原则。
第三条岗位责任要以适当形式进行公示，市直机关各处室要有统一的标识牌，自觉接受群众监督。
第四条工作人员要热爱本职工作，认真学习专业知识，不断提高业务水平，做到忠于职守。
第五条岗位责任制履行情况要作为年度考核内容。
年终每个岗位责任人要将履行岗位职责的情况纳入个人总结内容，并在一定范围内述职，接受评议。
第六条对不履行岗位职责或对岗位责任制执行不力的，按照有关规定追究有关人员的责任。
(二)首问负责制第一条基层单位和群众到市直机关办事时，所遇到并问及的第一个工作人员，即为首问责任人。
首问责任人必须负责解答、办理和帮助联系办理等事项。
第二条首问责任人在接待办事人时，应主动亮明自己身份，做到态度热情、用语文明、服务周到，切实为办事人着想，不得推诿扯皮。
第三条办理事项属于首问责任人职责范围的，要按规定及时予以办理；不能当场办理的，要“一次性告知”办理事项需要补充或携带的材料以及如何办理等，并耐心解答对方的询问。
第四条办理事项不属于首问责任人职责范围，但属于本单位职责范围的，首问责任人要主动告知或引导到有关经办处室，由有关责任处室负责接待、处理和答复；不属于本单位或本部门职责范围的，首问责任人应说明情况，做好解释工作，并告知或尽可能帮助其了解承办部门。
第五条办理事项特别紧急重大的，首问责任人应在认真做好记录的同时，立即向单位负责人报告，确保问题得到及时处理。
第六条首问责任人没有履行首问责任并造成不良影响的，要按照有关规定追究其相应责任。
(三)服务承诺制第一条根据工作职能要求，市直机关将服务内容、办事程序、办理时限、服务标准等相关具体事项向社会或服务对象作出公开承诺，接受社会监督。
效能建设八项制度
效能建设八项制度：首问负责制度、限时办结制度、超时默认制度、AB岗工作制度、联审联批制度、通知书制度、一事一评制度、效能问责制度。
“三治三提”整改提高阶段的工作任务是实行“四禁令”、“五不让”、“六个一”。
公安机关加强作风建设实行“四禁令”：一、工作时间禁止擅自离岗或办理私事；二、工作时间禁止上网聊天、打牌、玩游戏、看电影、炒股等；三、工作日午间禁止饮酒；四、不得参与或从事损害人民警察形象的活动。
提高行政效能实行“五不让”：一不让工作在我这里贻误；二不让办理的案、事件在我这里积压；三不让差错在我这里发生；四不让办事群众在我这里被冷落；五不让公安形象在我这里受损害。
整改提高推行“六个一”。
各单位主要负责同志在电视上做一次公开承诺，在单位显著位置制作一个剖析查摆整改问题的公示版面，明确一名责任领导负责对剖析查摆出的问题进行整改落实和监督，列出并公开一个详细的整改时限表，落实一个文件即《关于提高行政事项办理效率的规定》，整改效果接受一次群众评议。
“三治三提“专项活动分四个阶段，一是学习讨论阶段(7月1日一7月31日)，二是剖析查摆阶段(8月1日一10月25日)，三是整改提高阶段（10月25日—11月30日），四是建章立制
阶段(12月1日一12月31日)。
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设“八项基本制度”机关效能建设“八项基本制度”机关效能建设八项基本制度重新规范为：岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、同岗替代制、失职追究制。
各单位应认真按照“八项基本制度”内容，结合工作实际抓好落实。
㈠岗位责任制⒈岗位责任制是指机关单位明确规定各个工作岗位的职能职责，加强规范化管理的工作制度。
各级机关单位应根据“三定”方案确定的职能职责、机构设置、人员编制和职位说明书，对机关内设机构和各个工作岗位的职责、内容、数量、质量等作出具体规定，提出明确要求，落实具体责任人。
⒉建立岗位责任制的基本原则：⑴因事设岗、职责相称；⑵权责一致、奖惩分明；⑶任务明确、要求具体；⑷责任到人、便于操作。
⒊岗位责任制应包括以下主要内容：⑴本机关（单位）的主要职责；⑵领导岗位职责；⑶内设科室的具体职责；⑷每个岗位职责；⑸每个岗位的责任人。
建立主要领导岗位责任制，应按照“一岗双责”的要求，既要明确业务职责，也要明确队伍建设职责。
⒋除职能涉密的岗位外，每个工作岗位的责任制应当公开和公示，自觉接受社会公众的监督。
不履行岗位责任制或履行不力的，按照有关规定追究有关人员的责任。
㈡首问责任制⒈首问责任制是指管理服务相对人以不同方式向机关单位申请办理有关事项（含举报、投诉、咨询、查询等），询问到该单位的第一位工作人员（即首问责任人），应负责答复、办理或引导、转办有关事项的工作制度。
⒉首问责任人应热情礼貌、积极主动，无论是否属于本部门和本人职责范围内的事，都不得拒绝搪塞、推诿扯皮；熟悉本单位岗位职责和工作流程，牢固树立服务意识，切实为办事人着想，努力为办事人服务，充分体现机关干部良好素养。
⒊首问责任人的主要责任：⑴管理服务相对人申请办理的事项属于首问责任人职责范围的，应按有关规定及时办理。
⑵管理服务相对人申请办理的事项不属于首问责任人职责范围，但属于本科室职责范围的，当具体经办人不在时，首问人应先接收管理服务相对人提交的材料，并登记下管理服务相对人的联系方式、联系电话，再转交给经办人办理。
机关效能建设“八项基本制度”范文(3篇)
机关效能建设“八项基本制度”范文一、追求卓越的党建工作制度1. 坚持党的全面领导，发挥党组织的核心作用和党员先锋模范作用，推动机关党建工作深入开展；2. 加强党组织建设，健全党组织组织机构和工作制度，确保党的组织统一、党的指导全面贯彻执行；3. 完善党员教育管理制度，推动党员干部的理论学习、实践锻炼，不断提高党员队伍素质和党性修养；4. 强化党员监督机制，建立健全党员教育、考核和评价等管理制度，增强党员的履职能力和党性观念。
二、以严明的党内政治生活制度保证党内政治生态的健康1. 加强党员参政议政的制度建设，激发党员主动参与政治活动的热情和积极性；2. 完善民主集中制的运行机制，建立健全党内决策制度，保证党的集中统一和充分发扬民主；3. 推进党风廉政建设和反腐败斗争，健全党员干部廉政监督和审查制度，严惩腐败行为；4. 建立党员权益保障制度，保护党员合法权益和民主权利。
三、建立高效的政务管理制度1. 加强机关绩效管理制度，建立科学合理的目标管理、绩效考核和奖惩机制；2. 推行全员终身学习制度，鼓励机关人员不断提高业务能力和素质水平；3. 完善机关人事管理制度，健全招聘、考核、晋升和调动机制，保证人才选拔和使用的公正性和科学性；4. 建立责任追究制度，加强对机关人员履职情况和工作成果的监督和评估。
四、构建廉洁高效的财务管理制度1. 健全机关财务制度和财务监控机制，确保机关资金的合理使用和稳妥运行；2. 加强机关财务预算管理制度，建立预算编制、执行和监督机制，实现预算的科学规划和有效控制；3. 完善机关采购管理制度，加强对采购过程和结果的监督和审计，防止财务风险和腐败行为；4. 建立机关财产管理制度，加强对固定资产和办公设备的管理，确保资产的安全和有效使用。
五、提升公务员队伍建设的质量和效能1. 加强公务员招录和培养机制，确保公务员队伍的选拔和培养质量；2. 完善公务员考核和晋升制度，建立公平公正的竞争机制，激励公务员不断提高工作能力和绩效水平；3. 推行公务员职务改革，建立能者上、进修出机制，实现公务员职业发展的多元化；4. 提高公务员待遇和福利保障制度，建立公平合理的薪酬分配机制，增加公务员的工作满意度和幸福感。
机关效能建设“八项基本制度”
机关效能建设“八项基本制度”
是指，为了提高机关行政效能，保证机关工作的规范化和高效化，实行的一系列制度安排。
这些制度包括：
1.制度建设：建立和完善各项制度，明确权责分工、工作流程和执行程序，确保各项工作按照规定进行。
2.发展教育培训制度：建立人才培养和职业发展制度，通过培训和学习，提升干部和员工的专业素质和工作能力。
3.考核评估制度：建立绩效考核和责任追究机制，对机关工作进行定期和细化的评估，倒逼工作目标的实现。
4.激励约束制度：建立奖惩制度，激励积极担当、创新工作的机关干部和员工，同时对违法违纪情况进行严肃处理。
5.信息化管理制度：推进数字化、网络化和智能化的机关管理，实现信息共享和业务流程的电子化，提高工作效率。
6.精简决策流程制度：简化决策流程，减少繁琐的审批程序，增强工作的灵活性和高效性。
7.风险防控制度：建立风险管理和内部控制制度，防范和化解各类风险，确保机关工作的安全稳定运行。
8.服务公众制度：建立基于用户需求的服务理念，加强与社会公众的沟通和互动，提供高质量和高效率的公共服务。
机关效能建设“八项基本制度”的实施可以提升机关的执行力、监督力和服务力，推动机关工作的科学化、规范化和现代化。
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2023八项规定及机关效能工作方案
2023八项规定及机关效能工作方案2023年八项规定是中国共产党中央委员会发布的一项反腐败的政策措施。
其宗旨是加强党风廉政建设，提高机关效能，并严厉打击腐败现象。
下面是2023年八项规定及机关效能工作方案的详细内容，共2000字。
一、严禁公款吃喝。
各级党政机关及公共机构严禁使用公款进行任何形式的宴请、饮酒等消费活动。
禁止在公务接待中使用高档酒水、豪华宴席等。
发生公款吃喝的，将严肃追责。
二、严禁公款购买商品和礼品。
各级党政机关及公共机构不得使用公款购买奢侈品、高档商品和礼品。
发生公款购买商品和礼品的，将严肃问责。
三、严禁公款旅游和公款出国。
各级党政机关及公共机构不得使用公款进行旅游和出国考察，除非经过严格审批手续。
发生公款旅游和公款出国的，将追究责任。
四、严禁公款发放津贴和补贴。
各级党政机关及公共机构不得以任何形式发放津贴和补贴，包括“浪费性大吃大喝补贴”、“座驾费”等。
发生公款发放津贴和补贴的，将追究责任。
五、严禁公车私用。
各级党政机关及公共机构严禁将公车私用于私人活动，包括私人出行、接送家人等。
公车应当专职专用。
发生公车私用的，将严肃处理。
六、严禁违规发放高额奖金。
各级党政机关及公共机构不得违规发放高额奖金和福利待遇，包括“一票否决权奖金”等。
发生违规发放高额奖金的，将问责处理。
七、严禁违规使用职权干预市场经济。
各级党政机关及公共机构严禁利用职权进行干预市场经济，包括干涉企业经营、扰乱市场秩序等。
发生违规使用职权干预市场经济的，将追究责任。
八、严禁违规干预司法活动。
各级党政机关及公共机构严禁干预司法活动，包括干预案件审理、干涉纪检监察机关工作等。
发生违规干预司法活动的，将严肃处理。
为了有效执行2023年八项规定，各级党政机关及公共机构应该制定机关效能工作方案，提高工作效率和服务质量。
以下是机关效能工作方案的主要内容：一、加强组织领导。
各级党政机关应建立健全机关效能工作领导小组，明确工作目标和责任分工。
省直机关效能建设八项制度（2篇）
省直机关效能建设八项制度一、首问责任制度。
凡群众上门或打电话办事，被首问的股室人员就是责任人，只要对方求问，不管事情是否与本人有关，都必须热情接待，属自己职权承办的事，要积极承办，一时办不了的要做好解释工作，给群众一个满意的答复，不属自己承办的事，要负责联系可承办的股室，给群众提供尽可能的方便，如接待不热情，态度生硬，以失职论处。
二、服务承诺制度。
实行服务承诺制是提升机关效能和____工作作风以及信誉程度的有效形式。
我局负有执法职能，同时更多的是服务性质。
特别是粮食流通体制改革的进程中，要进一步完善服务承诺内容，主要有以下几项：a、同工商、质监等部门配合抓好市场成品粮油销售质量的监督检查工作，维护好消费者的合法权益。
b、对粮食收购市场进行监管，督促国有和国有控股粮食企业积极收购农民粮食，搞好销售，维护全县粮食流通正常秩序，服务于国家宏观调控。
c、会同有关部门搞好粮食市场供求形势的监测和预警分析，发布粮食生产、消费、价格、质量等信息。
d、搞好社会粮食统计，为各级政府提供可靠的决策依据。
e、做好政府委托的粮食收购和政策性用粮的购销工作，保证质量，服务优良，按时完成任务。
三、限时办结制度。
对上级机关和领导____决定，所交办的事项要坚决执行，按时办理，不推不拖，圆满完成。
按照《粮食流通管理条例》规定，申请从事粮食收购活动的企业和个人，在提交书面申请和资金、仓储设施和保管能力，质量检验等证明材料后，我局在受理之日起____个工作日内完成审核，对符合《条例》规定条件的及时作出许可决定并予公示。
办理粮食收购资格许可的工作人员要严格执法，对符合规定、手续齐全，____合格的应马上办理，不能马上办理的要说明理由，告知办结时限，杜绝刁难现象的发生，更不许索取或者收受他人财物或者谋取其他利益。
有违者，视情节轻重给予必要的处理。
四、岗位目标责任制度。
全局“四股一室”都有各自的明确分工和岗位职责，全局所有工作人员都必须按照自己所担负的工作，尽职尽责，务实高效，完成每一项工作任务。
局机关效能建设八项制度
局机关效能建设八项制度（一）首问责任制1.首问责任人是指服务对象来反映情况、咨询业务、联系工作，本部门第一位被咨询人就是首问责任人；当有两个以上工作人员在一起被询问时，职位高者为首问责任人。
2.首问责任人必须履行以下责任：（1）首问人对属于本人职责范围内的事项，应按照有关规定及时办理；对不能及时办理的，应按照“一次性告知”的要求，耐心作出解释，并告知办理要求。
（2）首问人对不属于本人职责范围，但属于本科室职责范围内的事项，当具体经办人不在时，首问人应先予受理，并记下办事人的联系电话，再交经办人办理。
对属于本机关职责范围内的事项，首问人应主动告知或引导办事人到有关经办科室，经办科室无人时，应告知经办科室的联系电话。
（3）对不属于XX局职能范围内的事项，首问人要热情地予以说明。
清楚属于哪个部门办理的，应告知办事人具体的承办部门。
3.首问人对服务对象来电话咨询的，也应按照上述原则给予答复。
属于举报投诉的，应将反映的事项、举报投诉人姓名、联系电话等要素记录在册。
4.首问责任人应举止端庄，语言文明，服务热情。
5.首问责任人不得推诿应付，不得拒办职责范围内的事项；同时也不能越权、越职责范围办事，更不能违反法律法规的规定办事。
6.对违反本制度造成工作失误的，按照有关规定追究首问责任人的责任。
（二）限时办结制1.限时办结以服务承诺为标准，严格时间观念、讲诚信，讲效率，提供积极有效的服务。
2.对管理服务对象要求办理的事项，手续完备、材料齐全、符合规定的，承办人必须严格按照有关规定当即办理；因故不能当即办理的，要说明原因。
3.已明确办理时限的，能提前则尽量提前办结。
对外已明确承诺办理期限的，必须在承诺时限内办结。
4.上级机关和领导批示件应按照要求在规定的时限内办结，并保证办理质量。
5.对管理服务对象诉求事项，无正当理由不得以任何借口拖延和刁难。
如确需延时办理，经办人应报领导审批，并告知诉求人延时办理的理由。
6.对办事拖拉、无故超过办事时限的，将按照《XX市影响机关效能建设行为责任追究办法（试行）》、《XX市机关效能投诉处理暂行办法》、《XX市机关效能告诫暂行办法》的有关规定追究相关责任人的责任。
“八项制度”、“四条禁令”和“十个严禁”
机关效能建设“八项制度”一、岗位责任制。
各级机关要在定编、定员的前提下，根据“精简、高效、统一”的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。
要合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核，做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象。
二、服务承诺制。
各级机关特别是“窗口”单位要实行承诺服务，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，将服务事项、内容、程序、标准、依据以及监督办法等向社会公开，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。
承诺的内容要反映本部门业务工作的重点和群众关心的热点、难点。
所作的承诺要简洁明了、切实可行，并严格按照承诺办事。
三、限时办结制。
各级机关要依据法律、法规和有关规章的规定，对其职能范围内的管理服务事项在规定时限内予以办结。
凡法律、法规、规章未明确办理时限的，要根据具体情况，合理确定时限，作出服务承诺并向社会公开。
对上级机关和领导交办的事项，也要及时办理、限时办结。
四、首问责任制。
接待群众来访或办理有关事务时，第一位接待当事人的工作人员为首问责任人。
首问责任人对群众提出的问题或要求，属于自身职责范围内的，要认真负责地进行处理、答复，并一次性告知相关的办事程序及要求，能办的及时办理；条件不符合或手续不全的，应耐心做好解释工作。
不属于本职范围内的，应耐心详细地告知当事人承办该事务的具体部门及所处位置，不得相互推诿、态度生硬，必要时要做好联络、协调工作。
五、AB岗工作制。
各级机关要在合理设置岗位、明确工作职责的基础上，实行两个岗位之间顶岗或互为备岗的AB岗工作制度。
即当A角出差或因其他原因不能承担该项工作时，由B角接替完成该项工作，并切实负起责任。
A、B岗人员应相对固定，不得空岗、缺位。
凡面向社会、基层的窗口单位，其办理审批、审核、发证、报名等事项的相关岗位必须实行AB岗工作制。
效能建设八项制度
效能建设八项制度标题：效能建设八项制度正文:为进一步推进效能建设，提高行政效率，加强内部管理，制定以下八项制度:1. 请示报告制度：各部门在开展工作时，应当事先向上级部门请示，获批后再进行工作。
报告应当简明扼要，突出重点，不得隐瞒或夸大问题。
2. 限时办结制度：各部门应当明确工作任务期限，并在期限内按时完成。
对于不能按时完成的任务，应当提前向上级部门报告，寻求支持和协助。
3. 工作日志制度：各部门应当每天记录工作进展和问题，及时更新工作计划和任务清单。
工作日志应当真实、准确、详细，以便于上级领导和部门监督和检查。
4. 内部审计制度：各部门应当定期开展内部审计，检查各项工作进度、质量和效果，及时发现和解决问题，提高行政效能和管理水平。
5. 绩效评估制度：各部门应当定期进行绩效评估，评估结果应当与部门领导绩效考核和薪酬待遇挂钩。
绩效评估应当综合考虑工作质量、效率、效果、成本等因素，注重推动工作的创新发展。
6. 沟通交流制度：各部门应当加强沟通交流，及时分享工作经验和成果，共同探讨工作中的问题和解决方案。
7. 人才培养制度：各部门应当加强人才培养，提高员工专业素养和综合能力，促进员工职业发展和晋升。
8. 廉洁自律制度：各部门应当加强廉洁自律，严格执行各项制度和规定，防范腐败和职务犯罪，建设廉洁、高效、透明的行政环境。
拓展:效能建设是提高行政效率、推进创新发展的重要手段。
制定和完善八项制度，能够有效提高行政效能和管理水平，推动各项工作的顺利开展。
在实际工作中，各部门应当切实落实各项制度，积极探索创新，提高行政效率和管理水平，为实现全面深化改革和现代化建设贡献力量。
效能建设八项制度范本
效能建设八项制度范本1. 人才激励制度：- 设立员工奖励计划，根据员工的绩效和贡献进行奖励，并确保奖励公平公正。
- 提供员工培训和发展机会，以提升员工的技能和能力。
- 建立员工职业发展规划，为员工提供晋升和成长的机会。
- 实行员工定期考核制度，对员工的表现进行评估和反馈。
2. 绩效管理制度：- 设立明确的绩效目标和指标，对员工的绩效进行量化评估。
- 定期进行绩效评估和考核，向员工反馈评估结果，并制定改进计划。
- 建立激励机制，根据员工的绩效给予适当的奖励和晋升机会。
- 加强沟通和反馈，与员工共同制定目标和计划，并进行定期的绩效回顾。
3. 内部沟通制度：- 建立内部沟通渠道，促进信息的流通和交流。
- 定期组织员工会议和团队活动，增加团队凝聚力和合作性。
- 使用现代化的沟通工具，如企业内部社交平台和在线会议系统，加强信息的传递和共享。
4. 安全生产制度：- 制定安全生产规章制度，确保员工的生命安全和财产安全。
- 实行安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
- 建立安全监测和检查制度，及时发现和排除各类安全隐患。
- 加强安全事故的处理和调查，完善事故报告和处理程序。
5. 财务管理制度：- 建立健全的财务制度，确保财务的准确和透明。
- 增加财务监督和审计，防止财务违规行为的发生。
- 实行严格的预算管理，控制成本和费用。
- 加强资金管理和投资决策，提高资金使用效益。
6. 项目管理制度：- 建立专业的项目管理团队，负责项目的策划、实施和控制。
- 制定项目管理流程和规范，确保项目的顺利进行。
- 进行项目风险评估和管理，减少项目风险。
- 加强项目的监督和评估，确保项目的质量和效果。
7. 信息管理制度：- 建立信息管理体系，确保信息的收集、存储和传递的安全和可靠。
- 制定信息安全政策，保护企业的信息资产。
- 加强对信息技术的应用和管理，提高工作效率和信息化水平。
- 进行信息化能力评估和规划，推动信息化的发展和应用。
效能建设八项制度模版(2篇)
效能建设八项制度模版为提高本机关服务质量和工作办事效率，提升诚信程度和社会形象，制定效能建设八项制度：岗位责任制一、“岗位责任制”是指按照岗位职责和一岗双责的要求，履行岗位责任，完成工作任务的一项制度。
二、岗位工作人员应当遵守以下工作规定：1、保证岗位工作时间，严禁迟到早退、无故旷工；2、保持良好的工作精神状态，语言文明，举止大方，严禁工作日午餐饮酒；3、熟练掌握岗位业务知识和技能，工作快捷高效，严禁擅离工作岗位、聊天、玩游戏(含网上聊天、游戏)或办私事；4、文明优质服务，使用文明用语，使用普通话，实行接待“三声制”，严禁____；5、服从组织安排、听从组织调动、服从大局。
对违反本制度者，除对照《五条禁令及违令处理办法》给予处理外，根据情节轻重，可分别给予戒免谈话、批评、责令作出书面检查、扣发岗位津贴、取消评优评奖资格、通报批评、离岗培训、辞退等处理，对于不服从组织安排、调动等组织纪律，影响大局，影响工作，影响本部门形象的，属领导干部的，按一般工作人员使用，属一般工作人员的，做待岗处理。
首接责任制一、“首接责任制”是指管理服务相对人到我单位咨询或办理有关事宜，首接工作人员必须负责解释、或交主办人员办理的一项制度。
二、首接人要热情接待、用语文明；熟悉本单位岗位职责和工作流程；要牢固树立服务意识，切实为办事人着想，不得推诿扯皮，体现良好的职业道德和精神风貌。
三、首接人的责任：1、属于接接人职责范围的，要按有关规定及时办理；不能当场办理的，要“一次性告知”有关办理的事项，需要补充或携带的材料，以及如何办理等，并耐心解答对方的询问。
2、属于本单位职责范围的，首接人要主动告知或引导到有关经办科室，经办科室无人时，应告知经办科室的联系电话。
3、属于本单位职责范围之外的，首接人应告知或尽可能帮助其了解承办部门。
4、属于电话咨询的，首接人应按上述原则给予答复。
5、属于举报或投诉的，首接人应及时引转到主席办公室或告诉其举报电话、联系人等，并对投诉人和投诉事项保密，行政2 办公室要按有关规定及时处理。
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机关效能建设八项制度的具体内容
（一）岗位责任制。
各级机关要在定编、定员的前提下，根据“精简、高效、统一”的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。
要合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核，做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象。
（二）服务承诺制。
各级机关特别是“窗口”单位要实行承诺服务，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，将服务事项、内容、程序、标准、依据以及监督办法等向社会公开，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。
承诺的内容要反映本部门业务工作的重点和群众关心的热点、难点。
所作的承诺要简洁明了、切实可行，并严格按照承诺办事。
（三）限时办结制。
各级机关要依据法律、法规和有关规章的规定，对其职能范围内的管理服务事项在规定时限内予以办结。
凡法律、法规、规章未明确办理时限的，要根据具体情况，合理确定时限，作出服务承诺并向社会公开。
对上级机关和领导交办的事项，也要及时办理、限时办结。
（四）首问责任制。
接待群众来访或办理有关事务时，第一位接待当事人的工作人员为首问责任人。
首问责任人对群众提出的问题或要求，属于自身职责范围内的，要认真负责地进行处理、答复，并一次性告知相关的办事程序及要求，能办的及时办理；条件不符合或手续不全的，应耐心做好解释工作。
不属于本职范围内的，应耐心详细地告知当事人承办该事务的具体部门及所处位置，不得相互推诿、态度生硬，必要时要做好联络、协调工作。
（五）AB岗工作制。
各级机关要在合理设置岗位、明确工作职责的基础上，实行两个岗位之间顶岗或互为备岗的AB岗工作制度。
即当A角出差或因其他原因不能承担该项工作时，由B角接替完成该项工作，并切实负起责任。
A、B岗人员应相对固定，不得空岗、缺位。
凡面向社会、基层的窗口单位，其办理审批、审核、发证、报名等事项的相关岗位必须实行AB岗工作制。
有必要的单位要推行全员AB 岗工作制。
各单位的AB岗设置情况要报同级组织人事部门和行政审批中心备案，同时向社会公开。
（六）失职追究制。
机关工作人员不履行或不正确履行自己的工作职责，发生违反作风和效能建设有关规定行为的；单位领导对机关作风和效能建设工作不重视，制度不落实，单位发生作风和效能问题，给国家、单位和人民群众的利益造成损失的，按照《杭州市机关工作人员服务态度和效
能问题惩戒办法（试行）》、《中共杭州市委、杭州市人民政府贯彻中共中央、国务院<关于实行党风廉政建设责任制的规定>的实施意见》、《中国共产党纪律处分条例》等有关规定，给予直接责任人、单位有关负责人相应的惩戒、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。
（七）否定报备制。
各级机关在行政管理过程中，对其管理和服务对象的要求或申请事项予以否定或不予办理的，经办人员或部门必须在规定的时间内以规范化文书的形式及时向分管负责人报送或向上级机关报备。
经办人员或部门对申请事项按权限予以否定的，必须明确告知当事人，说明理由并登记备案。
对不予办理的重大事项或疑难问题，应报分管负责人审批，不得擅自决定。
（八）窗口部门一次性告知制。
当事人到各级机关所属的窗口部门办理有关事务或咨询有关事项，因手续、材料不完备等原因需退回补办，或不完全具备条件而暂不予受理的，经办人员应当一次性告知其需要补办的手续、材料及不予受理的理由。
一次性告知一般采用口头告知形式，如要求以书面形式告知，经办人员应填写《一次性告知书》。