小区物业管理系统课程设计报告
数据库课程设计-小区物业管理系统 概要设计
石河子大学信息科学与技术学院数据库原理课程设计题目：小区物业管理系统姓名：学号：院系：信息科学与技术学院专业：计算机科学与技术专业班级：指导教师：[二零一一年一月五日]目录1.引言 (2)1.1编写目的 (2)2．外部设计 (2)2.1支持软件 (2)3．结构设计 (3)3.1概念结构设计 (3)3.2逻辑结构设计 (3)3.3数据库的E-R图： (4)3.4物理结构设计 (4)4.数据库设计的相关算法介绍 (9)5．运用设计 (10)5.1安全保密设计 (10)5.2 参考资料 (10)数据库设计说明书1.引言1.1编写目的为了让本系统的管理员能很好的对本系统进行管理和维护，对本系统的数据能很好的管理，从而为用户提供帮助，提高管理效率和绩效，通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库的整体认识。
2．外部设计2.1支持软件本数据库主要采用微软公司的成熟数据库系统SQL Server2000，提供了较为灵活操作简单的功能，可以为数据库管理员和系统开发人员提供很好的支持。
3．结构设计3.1概念结构设计本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式，包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域，建立本数据库的每一幅用户视图，如下图所示：3.2逻辑结构设计数据库中表之间的关系图3.3数据库的E-R 图：3.4物理结构设计一）存储结构设计经过分析可知,本小区物业管理系统中信息处理的特点如下：（１）收费、报修、投诉等数据不仅经常需要查询,而且更新速度快,例如修理部门查询修理的具体信息等。
（２）住户的具体信息、家庭的具体信息、收费的单据等数据一般不能共享。
针对这些特点，设计如下:确定数据库的存放位置为了提高系统性能，现根据应用情况将数据按照易变部分和稳定部分、经常存取部分和存取频率较低的部分分别在两个磁盘上存放。
同时，考虑到本系统是多用户的，为了提高效率，数据库的备份的数据和日志文件将保存在磁带中。
(完整)小区物业管理系统设计与实现
1 导言Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台。
Web技术已经不在局限于单纯地提供信息服务，而是日益成为一个操作平台，为用户提供强大的服务功能.例如网上电子商务、社会信息数据库等.网络实现了远程通讯，人们能够通过计算机网络进行电子邮件的发送,召开网络会议，网上购物,甚至坐在家里就可以上大学（网上教育）。
网络有巨大的潜力待我们去开发与探索。
因此,基于B/S体系架构创建这个小区物业管理网站，紧跟行业发展,满足人们生活、学习的需要。
建立一个基于B/S架构的小区物业管理网站，实现信息网络化。
通过较丰富的功能将 Web 的技术特点体现出来。
该系统可供管理员、注册用户、以及游客登录使用。
登录者可以查询信息或者发布信息，可以通过此网站了解小区物业管理情况,小区住户还能够查询各种收费。
系统中管理员为必不可少的模块项，主要是为了安全有效地存储和管理及维护网站的各类信息，赋予管理员特定的权限，可以对用户和各种信息进行分类，添加，删除,修改等.方便网站的管理与维护。
要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。
用户验证注册信息，收集到的用户信息，分析得出的关联规则表等大量的数据都由数据库管理系统管理.本文中数据库服务器端采用了SQL SERVER2000作为后台数据库,以先进的JDBC技术与数据库连接，结合SQL语句处理对用户分类，添加，删除，修改等操作，使Web与数据库紧密联系起来。
整个个性化页面生成系统主要由使用JSP技术开发实现个性化Web页面生成和JS结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。
整个系统结构如图1所示。
图1 系统结构图本设计主要完成客户端,Web服务器端应用程序和数据库的制作,实现网上小区物业管理系统的创建，管理员注册/登陆、对物业信息进行添加，删除，修改等功能.实现与完善整个基于B/S小区物业管理网站的组织建立和测试工作.2系统分析2.1现状分析随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,住宅小区已经成为人们安家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。
小区物业管理系统系统分析报告
小区物业管理系统系统分析报告管理信息系统课程设计小区物业管理系统小组成员：文普 083411151强 083411131源珂 083411148蕊岗083411127一背景近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。
小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。
而要高效、正规地进行物业管理，就必需引进计算机技术，这样才能在物业管理中形成良性循环，提高工作效率。
在物业管理中，计算机能帮助物业管理公司处理大量数据，非常方便地进行文件资料的存储、处理、传输、打印、分析，实现信息的共享与高速交换，从而提高工作效率和服务水平，让物业管理走向正规化、程序化、决策科学化，同时引入计算机能更好地宣传企业形象、提高企业声誉。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
综合以上种种原因，我们要开发物业管理系统，实现用计算机进行物业管理。
主要实现住户管理功能、房产管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。
可以实现管理的信息化，规物业管理，减少安全隐患和纠纷等不和谐因素提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。
二需求分析对于小区物业来说，由于管理面积大，住户数量多，物业管理围广，管理容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决。
再者，小区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做到最好，做到完善。
同时查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。
近年来已竣工的住宅小区中，房屋及物业管理往往是局部的或单一的，一些物业管理单位企业忽视自身建设，把物业管理看成只是收费服务和简单的生产活动，对企业发展和专业管理水平提高，既没有规划，也没有可行的措施，没有明确管理目标责任制，企业既无压力也无动力，管理不计成本，年终没有核算。
物业管理系统(设计文档)
物业管理系统〔设计文档〕3.1 系统功能设计根据系统功能的要求，小区物业系统分为五个主要模块。
即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理。
可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计，功能模块间的关系如图3.1.1所示。
对于小区物业系统，根据系统功能分析，仅有一个单一的流程化页面。
所以从欢迎页面到登录页面，如果登录成功，如此进入相应的功能页。
整个系统的页面逻辑结构示意图如图3.1.2所示。
该系统主要是针对系统管理员的小区物业管理系统，没有设置其他用户登录，该系统有六个主要的功能模块构成其中有：〔1〕根本设置：主要是对系统管理员的登陆密码进展修改和管理，管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进展修改。
〔2〕住户资料管理：包括业主根本资料添加和管理模块。
〔3〕投诉管理：包括投诉添加和投诉管理，主要是内容上投诉的根本事项和处理详细内容。
〔4〕报修管理：报修添加和报修管理两个子模块，添加信息有报修事项和报修处理结果与产生的费用内容。
〔5〕缴费管理：是该系统的最重要组成模块，包括主要收费项目和缴费业主信息，包括指定业主的主要产生费用项目管理。
〔6〕停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理，主要是车位根本信息方面的添加与查看。
图3-3系统业务流程图流程说明：〔1〕用户填写根本信息交给系统管理员，有系统管理员将用户信息添加到用户信息库。
〔2〕用户将投诉单交给系统管理员，待投诉处理后，给用户处理回执结果。
〔3〕业主提交报修单给维修人员，维修人员处理后将处理信息给系统管理员，管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计。
〔4〕系统管理员通过业主根本信息库向用户提交缴费清单，用户缴费到财务，财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息。
〔5〕用户查看停车位信息，缴费有管理员确定车位信息，修改剩余车位信息。
图3-4数据流程图数据库设计是要在一个给定的应用环境〔DBMS〕中，通过合理的逻辑设计和有效的物理设计，构造较优的数据库模式、子模式，建立数据库和设计应用程序，满足用户的各种信息需求。
小区物业信息管理系统毕业设计
毕业论文声明本人郑重声明：1．此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。
除了特别加以标注地方外，本文不包含他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。
对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
2．本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。
本人授权大学学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。
3．若在大学学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，一切后果均由本人承担，与毕业论文指导老师无关。
4.本人所呈交的毕业论文，是在指导老师的指导下独立进行研究所取得的成果。
论文中凡引用他人已经发布或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。
论文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。
对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中已明确的方式标明。
学位论文作者（签名）：年月关于毕业论文使用授权的声明本人在指导老师的指导下所完成的论文及相关的资料（包括图纸、实验记录、原始数据、实物照片、图片、录音带、设计手稿等），知识产权归属华北电力大学。
本人完全了解大学有关保存，使用毕业论文的规定。
同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版或电子版，允许论山东科技大学毕业设计（论文）文被查阅或借阅。
本人授权大学可以将本毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存或编汇本毕业论文。
如果发表相关成果，一定征得指导教师同意，且第一署名单位为大学。
本人毕业后使用毕业论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为大学。
本人完全了解大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存或汇编本学位论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。
小区物业管理系统分析与设计
03
小区物业管理系统设计
系统架构设计
分层架构
系统采用典型的三层架构，包括数据 访问层、业务逻辑层和用户界面层， 便于系统的维护和扩展。
模块化设计
将系统划分为多个模块，如物业收费 管理、业主信息管理、报修管理等， 各模块之间相互独立，降低耦合度。
数据库设计
关系型数据库
采用关系型数据库管理系统（如MySQL、Oracle等）存储和管理系统数据， 确保数据的安全性和完整性。
非功能性需求
系统稳定性
确保系统在运行过程中稳定可靠，避 免因故障导致数据丢失或服务中断。
数据安全性
采取必要的安全措施，保护业主和物 业公司的数据安全，防止数据泄露和 被非法访问。
易用性
系统界面设计应简洁明了，操作流程 应符合用户习惯，方便用户快速上手 使用。
可扩展性
系统应具备良好的可扩展性，方便未 来功能的增加和升级。
04
小区物业管理系统实现
系统开发环境
01
02
03
操作系统
选择稳定、安全的操作系 统作为系统运行的底层环 境，如Windows、Linux 等。
数据库
选择合适的数据库管理系 统，如MySQL、Oracle 等，用于存储和管理系统 数据。
服务器
根据系统规模和性能要求， 选择适当的服务器配置， 如硬件性能、存储容量等。
社区共建与共享
通过引入社区居民参与共建与共享的模式，激发社区活力，提高居民 的归属感和参与度。
THANKS
感谢观看
系统架构优化
调整系统架构，使其更易于维护和扩展。
数据库优化
优化数据库查询语句，提高数据读写速度。
用户体验优化
改进用户界面和交互设计，提高用户满意度。
小区物业管理系统设计说明
2013—2014学年度第二学期《Java程序设计》课程设计报告班级: 信管1101 学号： 1102100130 姓名: 张政芝所选题目: 小区物业管理系统组员：张政芝薛苗苗郑筠卿完成日期：2014 年 6 月 24日目录一、系统概述 (3)(一）．系统简介 (3)（二）．系统业务流程 (3)（三）系统数据流程 (3)（四)开发环境及运行环境 (4)二、系统设计 (4)（一）模块设计 (4)（二）数据库设计 (5)（三）．程序设计 (6)三、系统实现 (7)(一）. 系统实现代码 (7)（二）系统实现界面 (10)四、系统使用说明书 (11)(一）。
配置环境 (12)（二)数据库的分离和附加操作 (12)（三）。
操作流程和注意事项 (13)五、系统开发过程总结 (13)（一）遇到的难点及解决办法 (13)（二）心得与体会 (13)一、系统概述（一）．系统简介随着社会经济的不断发展以及城市人口数量的激增，物业管理的覆盖面在全国范围内不断扩张,城镇居民的物业管理意识加强，其行业呈现出良好势态. 物业管理成为了构建小区和谐的重要组成部分，需要小区物业良好的管理和优质的服务。
当前,因为没有专业的物业公司管理，很多小区内所有的维修、缴费问题等都靠居民自行解决,安全隐患不能及时排查.因为物业服务、物业费等问题经常有纠纷,且没有专人解决，对邻里和睦有很大负面影响。
给建设和谐社会带来了很大的困难，而要实现这些小区的物业管理专业化投资并不大.为了适应这种形式,小区的经营者不仅首先要有坚实的硬件基础，还要有一套现代化的物业管理系统.本物业管理系统的开发,是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
通过本系统对小区物管信息的规范管理,可以及时的掌握住户们的需求,并根据需求有针对性的改进业务，以提高服质量.（二）．系统业务流程程序流程图又称为程序框图，它是历史悠久使用最广泛的描述软件设计的方法。
小区物业管理收费系统
3.4 数据字典 数据字典描述了数据流程图中的所有元素。主要的数据元素有业主 ID、业主姓名、
楼号、房号、手机、工作单位、入住日期、建筑面积、燃气费 ID、燃气表编号、收费标 准、收费金额、水费 ID、水表编号、物业费 ID 累计余额等。主要的数据流有业主个人 及房屋信息、业主本月水表及燃气表读数、计费标准。数据结构有缴费单。加工处理有 录入业主信息、录入本月读数、录入计费标准、计算费用、打印缴费单。主要的数据存 储有业主信息记录、本月用量、计费标准、费用表。按照数据字典规定的格式分别予以 描述，可以更精确地描述数据流程图。 3.4.1 所示是数据元素的描述。
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业主
本月水费及燃气费 缴费单
个人及房屋信息
本年物业费费缴费 单
计算本月水费及燃 气费
查询本月水表及燃 气表读数
物业中心
计算本年物业费
档案物业费
档案水费及燃 气费
整合信息
物业费
水费及燃气费
业主档案信息
图 3.1.1 小区物业收费管理业务流程图
3.2 数据流程分析
本系统包括以下外部实体。
业主：接收系统生成的缴费单。 物业中心：负责业主信息登记，录入业主每月水表及燃气表读数及计费标准。 根据上述分析，建立小区物业收费系统的数据流程图，分为顶图、中图、底图。
针对以上系统目标和要求，结合小区物业公司的业务特点和管理功能，我们对系统 进行了以下分析。 3.1 小区物业收费管理业务流程（如图 2 所示）
小区物业收费业务流程基本如下：业主入住时提供个人信息及房屋信息给小区物业 中心。物业中心进行信息整合后，将业主的个人、房屋信息分类存档形成档案信息，同 时物业中心根据业主信息分别建立与业主相关的水费、燃气费及物业费信息并存档。每 月，物业中心会有相关人员上门查询业主的水表及燃气表，得到本月读数，录入系统。 然后根据上月存档的费用信息，计算业主本月的水电费及燃气费，生成本月费用信息存 档，同时根据水费、燃气费累计余额判断业主是否需要缴纳本月费用，若需要，将缴费 信息生成缴费单发给业主；每年，物业中心会根据业主档案信息（房屋面积）计算物业 费存档，同时根据物业费累计余额判断业主本年是否应缴纳物业费，若需缴纳，打印物 业费缴费单发给业主。
小区物业管理系统项目报告
小区物业管理系统项目报告项目背景：小区物业管理系统是针对小区物业管理的一种管理工具，通过系统的功能实现各项物业管理工作的自动化和智能化，提高小区物业管理的效率和服务质量。
该系统可以实现小区住户信息管理、收费管理、报修管理、安全管理等多项功能，方便小区物业管理人员进行管理和运营。
项目目标：1.实现小区住户信息的简洁、准确、方便的录入和查询；2.建立住户个人账户，实现收费的在线缴纳；3.提供在线报修功能，方便住户提交报修单，并及时响应和处理；4.实现对小区内安全问题的监控和管理；5.提高物业管理工作的效率和服务质量。
项目计划：1.前期需求分析：收集小区物业管理的需求，明确系统功能和模块的界定。
2.系统设计：根据需求分析的结果，确定系统的架构，设计数据库结构和模块间的交互流程。
3.系统开发：按照系统设计的要求，进行编码和测试，并进行反复迭代和改进。
4.系统部署：将系统部署到服务器上，进行安装和配置，并进行系统测试和数据迁移。
5.系统上线：培训物业管理人员，准备系统上线所需的各项工作。
6.系统运维：根据物业管理人员的使用反馈，及时修复系统中出现的问题，并对系统进行优化和升级。
项目实施：2.收费管理模块：该模块实现在线缴费功能，住户可以通过系统查询应缴费用，并进行在线缴纳，减少催缴工作，提高收费效率。
3.报修管理模块：该模块提供在线报修功能，住户可以提交报修单并上传相关图片，物业管理人员可以即时接收和处理报修申请。
4.安全管理模块：该模块实现对小区内安全问题的监控和管理，包括访客管理、车辆管理、物品管理等，提供实时监控和报警功能。
项目成果：1.简化了物业管理人员的工作流程，提高了管理效率；2.提高了住户的满意度，提供了更加便利的服务；3.降低了催缴和报修工作的难度，提高了工作效率；4.加强了小区安全管理，提高了居民的安全感；5.实现了物业管理系统的自动化和智能化。
总结：小区物业管理系统的实施可以极大地提高物业管理的效率和服务质量，对于提升小区居民的生活品质和安全保障起到了积极的作用。
(完整版)小区物业管理系统毕业设计
数学与计算机系毕业设计课题名称：小区物业管理系统摘要科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。
对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。
这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。
因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。
由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。
关键字：小区物业，管理系统，VBAbstractScience and technology change rapidly, the advent of the information era, computer based Information Science in economy and social life in various fields widely used, especially in terms of information management, the computer is an essential management tool.As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse, the diversification, the management complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, , the modernized important symbol.Therefore, develops set of - mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the system the secrecy, causes the owner benefit not to receive and so on oneself property expense and suit provides, the direct-viewing understanding.Keyword：The plot property, the management system management system, VB目录摘要 (II)Abstract (III)绪论.............................. 错误！未定义书签。
软件工程小区物业管理系统
个人收集整理勿做商业用途信息科学与技术学院《软件工程》课程设计题目名称：小区物业管理系统学生姓名：学号：专业：计算机科学与技术班级：指导教师：完成日期：2011年1 月6 日目录第一章系统简介11.1设计背景11.2编写目地1第二章需求分析22.1功能需求22.1.1住户信息管理错误!未定义书签。
2.1.2投诉管理错误!未定义书签。
2.1.3报修管理错误!未定义书签。
2.1.4缴费管理错误!未定义书签。
2.1.5住户停车管理错误!未定义书签。
第三章系统分析与设计33.1功能说明33.2系统功能设计33.3物业业主服务子系统功能模块图43.4业务流程图63.5数据流程图73.6数据库设计73.6.1概念结构设计73.6.2物理结构设计93.6.3住户信息管理10第四章系统测试及运行13第五章开发总结115.1设计过程155.2系统存在地优点与缺点15附录16第一章系统简介1.1设计背景随着市场经济地发展和人们生活水平地提高,住宅小区已经成为人们安家置业地首选,几十万到几百万地小区住宅比比皆是.人们花地钱越多,不但对住宅地本身地美观、质量要求越来越高,同时对物业小区地服务和管理也要求很高,诸如对小区地维修维护,甚至对各项投诉都要求小区管理者做地好,做地完善.这样要求小区管理者对物业管理进行宏观地和微观地细致管理,其中最好地办法是用计算机操作地小区物业管理系统来实现对小区物业地管理,这就为设计小区物业管理系统提供了市场需要.1.2编写目地为了让本系统地管理员能很好地对本系统进行管理和维护,对本系统地数据能很好地管理,从而为用户提供帮助,提高管理效率和绩效,通过阅读本说明书还可以提高对系统数据库地整体认识.第二章需求分析小区物业管理系统是面向小区地地各项事务,包括物业管理,资料管理等业务处理工作,是利用计算机进行集中管理而开发地系统.系统开发地目地是使小区地管理和运营趋于计算机化,使之更加方便、快捷以提高工作效率.2.1功能需求物业业主服务子系统功能模块说明如下:2.11住户信息管理用于管理小区住户地详细信息.可以对住户信息进行添加、删除和修改.住户地信息主要包括住户名称、联系电话、楼宇名称、单元、楼层、房屋号、迁入日期、房型和备注.2.12投诉管理用于管理住户对其所在小区提出地投诉,管理员可以根据具体情况对住户地投诉信息进行添加、删除和修改.住户投诉信息主要包括：投诉住户、接待人员、投诉内容、处理人员、投诉日期和处理情况.2.13报修管理用于处理住户提出地修理要求,管理员可以根据实际情况对修理信息进行添加、删除和修改.住户地报修信息主要包括：单据编号、住户名称(即要被维修地住户)、维修人员、维修日期、物料费用、服务费用和报修内容.2.14缴费管理用于管理住户地缴费情况,管理员可以对其进行添加、删除和修改.住户地缴费信息主要包括：单据编号、住户名称、缴费日期、收费人员、缴费方式、缴费总额和备注.2.15住户停车管理用于对小区住户停车地车位进行管理,管理员主要是对车位地使用进行记录,可以对信息执行添加、删除和修改功能.住户停车信息主要包括：车位编号、住户名称、使用日期和备注.第三章系统分析与设计3.1功能说明物业业主服务子系统功能模块说明如下:基本设置：系统管理员对管理员登陆密码进行修改管理住户资料管理：（1）添加:包括住户地姓名、房产联系电话,迁入时间,房产类型等.（2）管理：查看及删除用户信息.投诉管理：（1）投诉添加：对业主投诉地基本信息及处理结果记录.（2）管理：查看和删除投诉信息.报修管理：（1）报修添加：对维修过程及处理方式结果等信息管理（2）管理：查看和删除报修信息缴费管理：（1）缴费添加：列出指定用户应缴费用地清单,包括水电气停车费等.（2）管理：查看所有用户地缴费信息,并可进行删除操作.停车车位管理：（1）添加：添加车位使用信息.（2）管理：查看和删除现有登记地车位信息3.2系统功能设计根据系统功能地要求,小区物业系统分为五个主要模块.即住户资料管理、投诉管理、住户报修管理、物业缴费管理、住户停车车位管理.可以将系统分解成为几个功能模块来分别设计,功能模块间地关系如图3-1所示.图3-1基本模块图对于小区物业系统,根据系统功能分析,仅有一个单一地流程化页面.所以从欢迎页面到登录页面,如果登录成功,则进入相应地功能页.整个系统地页面逻辑结构示意图如图3.1.2所示.图3-2系统页面图3.3物业业主服务子系统功能模块图该系统主要是针对系统管理员地小区物业管理系统,没有设置其他用户登录,该系统有六个主要地功能模块构成其中有：（1）基本设置：主要是对系统管理员地登陆密码进行修改和管理,管理员身份admin,初始密码：admin,登录后才能对起进行修改.（2）住户资料管理：包括业主基本资料添加和管理模块.（3）投诉管理：包括投诉添加和投诉管理,主要是内容上投诉地基本事项和处理详细内容.（4）报修管理：报修添加和报修管理两个子模块,添加信息有报修事项和报修处理结果及产生地费用内容.（5）缴费管理：是该系统地最重要组成模块,包括主要收费工程和缴费业主信息,包括指定业主地主要产生费用工程管理.（6）停车车位管理：包括停车车位管理和信息管理,主要是车位基本信息方面地添加与查看.图3-3系统功能模块图3.4业务流程图图3-4系统业务流程图流程说明：（1）用户填写基本信息交给系统管理员,有系统管理员将用户信息添加到用户信息库.（2）用户将投诉单交给系统管理员,待投诉处理后,给用户处理回执结果. （3）业主提交报修单给维修人员,维修人员处理后将处理信息给系统管理员,管理员向用户提供回执和将维修信息报维修总计.（4）系统管理员通过业主基本信息库向用户提交缴费清单,用户缴费到财务,财务回复用户缴费收据给用户和向系统管理员提供缴费信息.（5）用户查看停车位信息,缴费有管理员确定车位信息,修改剩余车位信息.3.5数据流程图图3-5数据流程图3.6数据库设计数据库设计是要在一个给定地应用环境（DBMS ）中,通过合理地逻辑设计和有效地物理设计,构造较优地数据库模式、子模式,建立数据库和设计应用程序,满足用户地各种信息需求.3.6.1、概念结构设计在数据库设计中,先要对系统分析所得地数据字典中地数据存储进行分析,然后得出系统地关系模式,可以采用实体——联系图（简称E ——R 图）地方法进行数据结构地描述.E ——R 图由实体、属性、联系三部分组成.E ——R 图地有关符号说明如下：实体属性 联系图3-6住户信息E-R图图3-7投诉信息E-R图图3-8报修信息E-R图图3-9收费信息E-R图实体间主要联系如下:图3-11实体间联系图3.6.2、物理结构设计物理结构设计地原则如下：（1）尽可能地减少数据冗余和重复.（2）结构设计与操作设计相结合.（3）数据结构具有相对地稳定性.基于以上设计原则,本系统设计了一个数据库,包含管理员、住户信息、收费信息、车位使用信息、车位信息、报维信息、维护信息等几个表.为了加快系统访问地速度把这7个表放在一个数据库中.本系统中相关数据库表结构设计举例如下：表3-1：admin（管理员）表：表3-2：BaseInfo（住户信息）表：表3-3：DataMoney（收费信息）表：表3-4：Park（车位使用信息）表：表3-5：ParkBase（车位信息）表：表3-6：Repair（报修信息）表：表3-7：TouShu（投诉信息）表：第四章系统测试及运行图4-1系统登录界面图4-2系统操作截面图图4-3管理员密码修改模块第五章开发总结5.1设计过程在设计开始这前,我对PHP并不是很了解,后来在老师和同学地帮助下,慢慢对PHP有了一定了解,并结合了MVC等设计思想逐步完成了小区物业系统中地界面子系统模块.在整个设计过程中,也出现过很多地问题,在不断学习地过程中我体会到：a．设计是一个不断学习新鲜事物地过程,从设计初地不懂到最后能够顺利完成,我体会到在实践中学习地重要性.b．由于前期工作地不彻底,对系统地需求分析地要求认识不够清楚,使得后续地工作不得不经常返回去修改数据表和个别代码.使我体会到在设计中地每一步地重要性,如果上一个步骤不能很好地完成,在后续地设计将会付出几倍地代价.c．设计过程中,由于要实现某些功能,互联网帮了我地大忙.网络资源是一个丰富地共享体系,我通过在PHP论坛上提出问题得到了很多热心网友地帮助,使我在很多地方少走了很多地了弯路.经过近大半年地设计,我深刻体会到了一个软件地设计和它地发展是那很地严密,容不得半点地马虎.要严格按照软件工程地方法与思想,逐步完成.同时也让我明白了,很多地知识在用时才会觉地“书到用时方恨少”,只有靠平常地积累.5.2系统存在地优点与缺点操作比较简单直观,采用了MD5加密算法对等录密码加秘,提高了系统安全性能.使用了SQL SERVER2000数据库,系统资源耗费比较少.针对地操作对象比较单一,没有接触过物业管理数据收集方面还不是很全面.附录：登陆模块代码如下：连接数据库代码<?php$conn = @ mysql_connect("localhost", "root", "123") or die("数据库链接错误")。
小区物业管理系统开题报告
本科生毕业论文开题报告课题：小区物业管理系统的设计与实现
学生姓名：学号：
学科、专业：研究方向：
入学年月：系统的应用
导师姓名：职称：工程师
填表说明
一、开题报告各项内容要实事求是，逐条认真填写，表达要明
确、严谨。
二、开题报告需用计算机打印，一律A4纸双面打印，于左侧装
订成册。
三、毕业论文开题报告的一级标题1，二级标题1.1，三级标题
1.1.1，四级标题1.1.1.1，标题字体均为小四号宋体加粗;开题报
告内容字体为小四号宋体,行距为1.25倍行距；参考文献字体为五号宋体，格式要求与毕业论文一致。
四、此表填写一式三份，一份交系留存（含电子版），一份交指导教师，一份学生自存。
一、立题依据和目标
二、研究方案
三、完成该题研究已具备的条件
四、对开题报告的意见。
课程设计小区物业管理系统
课程设计小区物业管理系统一、课程目标知识目标：1. 让学生理解小区物业管理的概念、功能及重要性。
2. 让学生掌握小区物业管理系统的主要模块及其功能。
3. 让学生了解并掌握数据库管理、信息处理等基本知识。
技能目标：1. 培养学生运用所学知识设计并实现一个简单的小区物业管理系统。
2. 培养学生运用数据库技术进行数据存储、查询和更新的能力。
3. 培养学生通过小组合作、沟通与协作解决问题的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对信息技术学科的兴趣和热情，提高其学习积极性。
2. 培养学生具备良好的信息素养，关注社会发展，关爱社区。
3. 培养学生团队协作精神，尊重他人意见，善于倾听和表达。
课程性质分析：本课程为信息技术学科，结合小区物业管理系统的实际应用，旨在让学生将所学知识应用于解决实际问题。
学生特点分析：六年级学生已具备一定的信息素养和计算机操作能力，对新鲜事物充满好奇，喜欢动手实践，但需加强团队协作和沟通能力的培养。
教学要求：1. 结合学生特点和课程性质，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
2. 注重培养学生的团队协作和沟通能力，提高解决问题的综合素质。
3. 关注学生的学习过程，及时进行教学反馈和调整，确保课程目标的实现。
二、教学内容1. 小区物业管理基本概念：介绍小区物业管理的定义、功能、作用及发展趋势。
相关教材章节：第一章 物业管理概述2. 小区物业管理系统模块：详细讲解小区物业管理系统的主要模块，如物业信息管理、住户信息管理、费用管理、报修管理等。
相关教材章节：第二章 物业管理系统模块及其功能3. 数据库管理：介绍数据库的基本概念，教授如何使用数据库管理软件（如Access）进行数据存储、查询和更新。
相关教材章节：第三章 数据库管理4. 信息处理技术：讲解信息处理的基本方法，如信息的收集、整理、存储、传输等。
相关教材章节：第四章 信息处理技术5. 小组合作与项目管理：培养学生团队协作能力，教授项目管理的初步知识，如项目计划、执行、监控和总结。
小区物业管理系统设计方案
小区物业管理系统设计方案随着城市化进程的不断加速，小区的规模和数量不断增加，小区物业管理的重要性日益凸显。
为了提高小区物业管理的效率和质量，提升居民的生活满意度，设计一套功能完善、操作便捷的小区物业管理系统显得尤为重要。
一、系统需求分析1、业主需求业主希望能够方便地查询自己的物业费用缴纳情况、报修进度、小区通知等信息，能够在线提交报修申请、投诉建议等。
2、物业管理人员需求物业管理人员需要能够高效地处理业主的报修、投诉等业务，进行物业费用的收缴和管理，对小区的设施设备、车辆、人员等进行有效的管理和统计分析。
3、系统功能需求（1）基础信息管理：包括小区信息、楼栋信息、房屋信息、业主信息等的录入、修改、查询和统计。
（2）物业费用管理：实现物业费用的计算、生成账单、缴费记录查询、欠费提醒等功能。
（3）报修管理：业主在线提交报修申请，物业管理人员进行派工、维修进度跟踪和维修结果反馈。
（4）投诉建议管理：业主提交投诉建议，物业管理人员及时处理和回复。
（5）通知公告管理：发布小区通知、公告等信息，业主能够及时查看。
（6）车辆管理：登记小区内车辆信息，管理车位分配和车辆进出记录。
（7）人员管理：包括物业工作人员信息管理和外来人员登记管理。
（8）统计分析：对物业费用收缴情况、报修投诉处理情况、小区设施设备使用情况等进行统计分析，为物业管理决策提供数据支持。
二、系统总体设计1、系统架构采用 B/S（浏览器/服务器）架构，业主和物业管理人员通过浏览器访问系统，无需安装客户端软件，方便快捷。
2、技术选型（1）前端：使用HTML5、CSS3、JavaScript 等技术进行页面开发，保证页面的美观和交互性。
（2）后端：选择 Java 作为开发语言，使用 Spring Boot 框架搭建后台服务，结合 MyBatis 进行数据库操作。
（3）数据库：选用 MySQL 数据库存储系统数据，保证数据的安全性和稳定性。
3、系统模块设计（1）用户登录模块：实现业主和物业管理人员的登录功能，根据不同的用户角色展示不同的功能菜单。
《智能小区物业管理系统的设计实现》范文
《智能小区物业管理系统的设计实现》篇一一、引言随着科技的不断进步，智能化已经逐渐渗透到我们生活的方方面面。
智能小区物业管理系统的设计实现，正是这一科技趋势在物业管理领域的具体应用。
该系统旨在通过智能化技术，提高小区物业管理的效率，为居民提供更优质的服务。
本文将详细介绍智能小区物业管理系统的设计思路、实现方法及优势。
二、系统设计思路1. 需求分析在系统设计之初，首先要对小区物业管理的实际需求进行深入分析。
包括对小区内设施设备的管理、对居民服务的需求、安全保障等方面的考虑。
通过与物业管理人员、居民等各方进行沟通，明确系统的功能和性能需求。
2. 技术选型根据需求分析结果，选择合适的技术栈进行系统开发。
智能小区物业管理系统的技术选型应包括物联网技术、云计算技术、大数据分析技术、人工智能技术等。
这些技术将为实现系统的智能化、高效化提供支持。
3. 系统架构设计系统架构设计是智能小区物业管理系统的核心。
应采用模块化、层次化的设计思想，将系统划分为不同的功能模块，如设备管理模块、居民服务模块、安全管理模块等。
同时，要确保系统具有良好的扩展性和可维护性，以便于后续的升级和优化。
三、系统实现方法1. 硬件设备部署硬件设备是智能小区物业管理系统的基础。
应根据系统需求，在小区内部署相应的传感器、摄像头、门禁等设备，实现对小区内设施设备的实时监控和管理。
2. 软件系统开发软件系统是实现智能小区物业管理系统的关键。
应采用合适的技术栈进行软件开发，包括前端开发、后端开发、数据库设计等。
前端开发应注重用户体验，提供简洁明了的操作界面；后端开发应确保系统的稳定性和性能；数据库设计应满足大数据存储和分析的需求。
3. 系统集成与测试系统集成与测试是确保智能小区物业管理系统正常运行的重要环节。
应将各功能模块进行集成，进行系统联调测试，确保系统的各项功能正常运行。
同时，要进行性能测试、安全测试等，确保系统的稳定性和安全性。
四、系统优势1. 提高管理效率智能小区物业管理系统通过自动化、智能化的手段，大大提高了物业管理的效率。
《智能小区物业管理系统的设计实现》范文
《智能小区物业管理系统的设计实现》篇一一、引言随着科技的不断进步，智能化已经成为现代小区物业管理的重要趋势。
智能小区物业管理系统的设计实现，不仅提高了物业管理的效率，也提升了小区居民的生活质量。
本文将详细阐述智能小区物业管理系统的设计理念、实现方法及其实践效果。
二、系统设计理念智能小区物业管理系统的设计理念主要体现在以下几个方面：1. 便捷性：系统应提供便捷的操作方式，使物业管理人员能够轻松地完成各项任务。
2. 高效性：通过智能化技术，提高物业管理的效率，减少人力成本。
3. 安全性：保障小区居民的生活安全，预防潜在的安全隐患。
4. 智能化：通过数据分析、预测等技术，为物业管理提供决策支持。
三、系统架构设计智能小区物业管理系统的架构设计主要包括以下几个部分：1. 数据采集层：负责收集小区内的各种数据，包括设备状态、人员信息、安全状况等。
2. 数据处理层：对收集到的数据进行处理、分析、存储，为上层应用提供数据支持。
3. 应用层：包括物业管理、安全监控、设备控制等应用模块，为物业管理人员提供操作界面。
4. 用户界面层：为小区居民提供查询、互动等操作界面。
四、系统功能实现智能小区物业管理系统的功能主要包括以下几个方面：1. 物业管理：包括房屋管理、业主管理、收费管理等功能，提高物业管理的效率。
2. 安全监控：通过安装监控设备，实时监控小区的安全状况，预防安全事故的发生。
3. 设备控制：通过智能设备控制技术，实现对小区内设备的远程控制，方便物业管理人员进行设备维护。
4. 数据分析与预测：通过对收集到的数据进行分析、预测，为物业管理提供决策支持。
五、技术实现智能小区物业管理系统的技术实现主要包括以下几个方面：1. 数据采集技术：采用传感器、摄像头等设备，实时收集小区内的各种数据。
2. 数据处理技术：采用大数据、云计算等技术，对收集到的数据进行处理、分析、存储。
3. 通信技术：采用物联网技术，实现设备之间的通信，方便物业管理人员进行远程控制。
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信息系统分析与设计课程设计报告目录1 背景 (3)2 开发的可行性研究 (3)2．1 技术的可行性 (3)2．2 经济可行性 (4)2．3 操作可行性 (4)3 需求分析 (4)3．1 系统需求功能概括 (4)3．2 系统操作设计内容 (5)4 功能分析 (5)4.1 系统用户管理功能 (5)4.2 小区住户信息管理功能 (5)4.3 小区房产信息管理功能 (6)4.4 小区收费管理功能 (6)4.5 小区住户故障处理管理功能 (6)4.6 退出 (6)5 系统总体设计 (6)5.1 系统结构设计 (6)5.2 数据流程图 (7)5.3系统结构图 (9)5.4 数据库的设计 (9)6 系统详细设计 (11)7 结论 (15)7.1 系统的特点 (15)7.2 系统的不足 (15)7.3 设计收获与心得 (16)8 参考文献 (16)1 背景当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。
小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。
小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。
本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。
计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。
这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。
物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。
小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。
通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。
此系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。
主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。
可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。
2 开发的可行性研究可行性分析也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。
可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。
本系统的可行性分析如下：2．1 技术的可行性小区物业管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。
对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。
2．2 经济可行性随着计算机技术的飞速发展，计算机在企业管理中应用的普及，利用计算机实现企业人事管理势在必行。
21世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。
在这个世纪中，高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。
做为我国支柱产业之一的房地产业在当今智能化小区的发展的驱动下，在当今信息时代的推动下，拥有自己的一套特色的小区物业管理系统是非常必要的，与小区内繁多的硬件设施相比较，传统的手工式的管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套精美完善的小区物业管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方案。
传统的管理方式，对物业管理人员要求数量多，耗资高，错误率高，工作人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。
一套完善的小区物业管理系统可持续使用并能随着时代和工作的需求不断更新，一期投入终身受用，按长期的使用计算，开发系统的造价平均到每年与传统式的管理方式的年耗资本相对比，性价比是可行的。
开发这套系统的经济可行性是很高的。
2．3 操作可行性对于这套小区物业管理系统而言，在投入使用前，会由开发并能熟练操作本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。
培训内容应包括，熟练掌握系统的各个功能和简单的系统维护，在开发设计程序的过程中直观的界面和控件的文字解释完全能使得用户充分理解起功能和意义，在计算机普及的今天，用户对本系统的操作完全可以看做是一种简单的，配合形式的手工操作，因为本系统最适合用于微型机，可以说几乎任何人都可以使用和管理。
所以本系统的操作是完全可行的。
3 需求分析3．1 系统需求功能概括经过调研与可行性分析，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业管理系统，本系统主要考虑到小区物业管理的普遍要求，小区物业管理系统主要包括：(1) 对小区所有房屋资料的录入和增、删、改、查询等功能实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行管理。
(2) 对小区内住户的详细资料的管理，包括增、删、改、查询等功能的实现，这些也是一个小区的基本资源，毕竟物业管理最后是针对小区的所有住户而言的。
(3) 在具有了所有的基本资料信息后，需要实现实质性的物业管理。
主要的管理业务包括：物业设备管理、仪表（水、电、宽带）数据管理、收费管理、住户投诉管理、故障管理等。
这些成为小区物业管理的主体。
这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和管理了。
3．2 系统操作设计内容根据以上的操作需要研究设计内容如下：(1) 模块功能的研究设计：尽量采用物业管理部门中现有的软硬件环境以及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。
系统应完全符合物业管理员对业户管理的规定，满足对房产信息及住户信息等工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。
通过调研情况进行需求分析，进行模块的划分和功能的界定，并对各个模块的具体管理流程进行控制和编码实现。
(2) 良好的数据系统设计：所小区物业管理系统应充分具备数据库的维护功能，可以及时根据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操作。
(3) 完备的信息查询统计：为满足管理和决策工作的需要，在查询基础上应具备一定的统计功能。
(4) 后期维护：所开发的小区物业管理系统应采用模块化程序设计方法，收到既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护的效果。
以上是对本信息管理系统进行的基本的需求分析，也就是本系统所要实现的基本功能。
但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不断出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。
这样，才能使系统得到不断的完善，功能更加强大，与用户的交互性更强。
4 功能分析4.1 系统用户管理功能(1) 系统用户的添加，包括用户名、密码信息。
4.2 小区住户信息管理功能(1) 住户基本信息的录入，包括住户电话、住户姓名、物业地址、身份证号、入住时间等信息。
(2) 住户基本信息的修改。
(3) 住户基本信息的删除。
(4) 住户基本信息的查询。
4.3 小区房产信息管理功能(1) 房产基本信息的录入，包括物业地址、使用面积、房屋结构、设备、出售信息等信息。
(2) 房产基本信息的修改。
(3) 房产基本信息的删除。
(4) 房产基本信息的查询。
4.4 小区收费管理功能(1) 其中包括物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包括收费住址、水费、电费、宽带费、物业管理费、收费时间等信息。
(2) 收费基本信息的修改。
(3) 收费基本信息的删除。
(4) 收费基本信息的查询。
4.5 小区住户故障处理管理功能(1) 住户报修基本信息的录入，包括住址、报修故障、经办人、处理时间、查询等信息。
(2) 住户故障基本信息的修改。
(3) 住户故障基本信息的删除。
(4) 住户故障基本信息的查询。
4.6 退出退出小区物业管理系统。
5 系统总体设计5.1 系统结构设计小区物业管理系统部分实体E-R图如下所示:图1 住户基本信息实体E-R图图2 房产基本信息实体E-R图图3 住户投诉基本信息实体E-R图5.2 数据流程图该功能能够让物业管理人员快速地浏览住户的所有入住信息、通过车辆管理，能够得知哪些车位是空的，合理安排资源、了解住户的报修情况和通过房产管理，可以查询哪些房屋是空的可以入住，具体流程如下图所示：图4小区物业管理系统数据流程图该管理系统还能让物业管理人员快速地浏览住户的所有入住信息，对人员车辆的出入、外来人员的来访都通过出入管进行了详细的记载，方便查询，并且能够有效的保障小区内居住人员的安全，具体流程如下图所示：图5小区物业管理系统数据流程图5.3系统结构图图6小区物业管理系统结构图5.4 数据库的设计(1) 用户表用户表存放登陆系统所需要的用户名和密码，需要访问此表。
表4.1用户表(2) 住户基本信息表住户表存放小区内所有的住户信息，这些信息也是小区物业管理的基本信息，在实现系统的各个功能中起真非常重要的作用。
表4.2住户基本信息表表(3) 房屋基本信息房产表存放小区内的所有房屋的信息，其中包括已售出的房屋和未售出的房屋。
表4.3房屋基本信息表(4) 处理故障表住户处理故障表存放小区内住户的各种故障的所有信息。
表4.4处理故障表(5) 收费信息表物业收费表存放小区内住户的各种收费信息。
表4.5物业收费表6 系统详细设计经过以上的分析及建摸模，已经完成了数据库的后台工作。
下面要完成的是人机交互的界面。
本系统分为以下几部分：（1）添加住户信息的流程图如图所示（2）删除住户信息的流程图如图所示（3）查询住户信息的流程图如图所示（4）添加维修信息的流程图如图所示（5）删除维修信息的流程图如图所示（6）查询维修信息的流程图如图所示（7）添加缴费信息的流程图如图所示（8）删除缴费信息的流程图如图所示（9）查询缴费信息的流程图如图所示7 结论7.1 系统的特点该小区物业管理系统符合基本需求功能，易于操作，应该可以在简单化模式下的小区内应用，该小区物业管理系统为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。
系统实现了对信息数据的浏览、查询、添加和管理等基本数据库操作，系统采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。
7.2 系统的不足本系统基本上满足了小区物业和业主所要求的功能，方便了小区的物业管理。