特殊特性管理规范
IATF16949特殊特性管理规范
IATF16949特殊特性管理规范1 目的本作业指导书规定了公司产品质量特殊特性识别的原则、内容、要求、职责及表示方法。
2 适用范围适用于公司所有产品的产品和过程特殊特性的管理。
3 术语特性分为两类：产品特性和过程特性3.1产品特性：是指在图纸或其他的工程技术资料中所描述的零部件或总成的设计特征与 性能，如尺寸、材质、外观、性能等特性。
3.2过程特性：是指被识别与产品特性具有因果关系的过程变量，也称为过程参数。
过程特性仅能在它发生时才能测量出，对于每一个产品特性，可能有一个或者多个过程特性。
在某些过程中，一个过程特性可能影响到多个产品特性。
3.3 特殊特性包括产品特性或过程参数，其影响到安全性或法律法规的符合性，影响到产品的配合和功能以及后续生产过程，或者是由顾客要求的，在验证活动中要求特别关注的特性。
4 职责技术部是特殊特性归口管理部门。
5 工作程序5.1 初始特殊特性的识别在APQP第一阶段，根据顾客提供的图纸或其他工程技术资料确定顾客对产品特殊特性的要求（如适用可以使用质量功能展开QFD和特性矩阵图），或根据公司以往类似产品的经验识别产品的初始特殊特性，建立初始的特殊特性清单。
5.1.1 若该质量特性的数值发生变化后将会显著影响产品的安全特性或政府法规的符合性，则确定该质量特性为安全特性或者法规特性。
5.1.2 若该质量特性的数值发生变化后将会显著影响顾客对产品的满意程度(非安全或法规方面)，例如配合、功能、安装或外观，则确定该质量特性为关键产品特性。
5.1.3 特殊特性包括顾客指定的特殊特性和公司内部识别的特殊特性。
一般包括：a．法律、法规要求b．性能、结构的使用要求c．可靠性、使用寿命及互换性要求d．材料性能及处理规定e．尺寸、配合、形状和位置公差及表面粗糙度等要求f． 外形、外观要求（外观件）g．重要制造过程参数5.2最终特殊特性的确定在APQP第二阶段，由项目小组确定最终的产品特殊特性后，根据质量功能展开QFD将最终产品的产品特殊特性展开至原材料、外协件或零部件，以及过程工艺中的特殊特性，建立最终的特殊特性清单。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中具有特殊要求或者特殊属性的特性，包括但不限于敏感信息、机密性要求、可追溯性要求、环境要求等。
为了确保特殊特性的管理和保护，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的特殊特性管理规范的目的是为了确保特殊特性的合规管理，保护特殊特性的机密性、完整性和可用性，降低特殊特性泄露和滥用的风险，提高产品或者服务的质量和可信度。
三、适合范围本规范适合于所有具有特殊特性的产品或者服务，以及相关的组织、部门和个人。
四、管理原则1. 合规性原则：特殊特性的管理必须符合相关法律法规、标准和政策要求。
2. 保密性原则：特殊特性的机密性必须得到保护，仅授权人员可访问和使用。
3. 完整性原则：特殊特性的完整性必须得到保护，禁止任何未经授权的修改或者篡改。
4. 可用性原则：特殊特性的可用性必须得到保障，确保特殊特性的正常使用和运行。
5. 追溯性原则：特殊特性的来源、变更和使用情况必须可追溯，确保管理的可审计性。
五、管理措施1. 特殊特性识别：对产品或者服务中的特殊特性进行全面识别和分类，明确特殊特性的类型和要求。
2. 访问控制：建立严格的访问控制机制，确保惟独经过授权的人员才干访问和使用特殊特性。
3. 保密措施：采取加密、隔离、访问控制等措施，确保特殊特性的机密性得到保护。
4. 完整性措施：采取签名、防篡改等措施，确保特殊特性的完整性得到保护。
5. 可用性措施：建立备份和恢复机制，确保特殊特性的可用性得到保障。
6. 追溯措施：建立特殊特性的记录和审计机制，确保特殊特性的来源、变更和使用情况可追溯。
六、责任与义务1. 组织责任：组织必须建立特殊特性管理制度，并明确特殊特性管理的责任和义务。
2. 部门责任：各部门必须按照特殊特性管理制度的要求，执行特殊特性的管理措施。
3. 个人责任：个人必须按照特殊特性管理制度的要求，妥善管理和保护特殊特性。
七、培训与意识1. 培训计划：组织必须制定特殊特性管理的培训计划，确保相关人员了解特殊特性的管理要求。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性，其管理对于保证产品或服务的质量和安全具有重要意义。
为了规范特殊特性的管理，提高产品或服务的质量和安全性，制定本特殊特性管理规范。
二、定义和分类1. 特殊特性：指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性，包括但不限于技术要求、安全要求、环境要求等。
2. 分类：根据特殊特性的性质和管理要求，将特殊特性分为技术特性、安全特性和环境特性三类。
三、技术特性管理1. 技术要求的明确：对于产品或服务中的技术特性，需明确具体的技术要求，包括性能指标、功能要求、测试标准等。
2. 技术评估和验证：在设计和开发阶段，对技术特性进行评估和验证，确保其满足产品或服务的需求。
3. 技术文档的管理：对于涉及技术特性的文档，需进行版本控制、审批流程管理，确保技术文档的准确性和可追溯性。
四、安全特性管理1. 安全要求的明确：对于产品或服务中的安全特性，需明确具体的安全要求，包括安全性能、安全控制措施等。
2. 安全风险评估：在设计和开发阶段，进行安全风险评估，确定潜在的安全风险，并采取相应的安全措施进行控制和管理。
3. 安全培训和意识提升：对于涉及安全特性的人员，进行安全培训和意识提升，提高其对安全特性的认识和管理能力。
五、环境特性管理1. 环境要求的明确：对于产品或服务中的环境特性，需明确具体的环境要求，包括环境适应性、环境保护要求等。
2. 环境影响评估：在设计和开发阶段，进行环境影响评估，确定潜在的环境影响，并采取相应的环境保护措施进行控制和管理。
3. 环境监测和改进：对于涉及环境特性的产品或服务，进行环境监测和改进，确保其符合环境要求，减少对环境的负面影响。
六、管理要求1. 责任与授权：明确特殊特性管理的责任和授权，确保管理工作的有效进行。
2. 流程和程序：建立特殊特性管理的流程和程序，包括技术评估流程、安全风险评估流程、环境影响评估流程等。
3. 监督和审核：对特殊特性管理进行监督和审核，确保管理工作的有效实施和持续改进。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景和目的特殊特性是指在产品或服务中具有特殊属性或特殊要求的特性。
为了确保特殊特性的有效管理和控制，制定特殊特性管理规范旨在规范特殊特性的识别、记录、评估、控制和监控过程，以确保产品或服务的质量和安全性。
二、术语和定义1. 特殊特性：指产品或服务中具有特殊属性或特殊要求的特性，包括但不限于材料特性、工艺特性、功能特性等。
2. 特殊特性管理：指对特殊特性进行识别、记录、评估、控制和监控的过程。
三、特殊特性管理流程1. 特殊特性识别：a. 根据产品或服务的要求，识别可能存在的特殊特性。
b. 将特殊特性与产品或服务的相关要求进行关联，确保特殊特性的准确性和完整性。
2. 特殊特性记录：a. 将识别到的特殊特性记录在特殊特性管理系统中，包括特性的描述、要求、相关文件等。
b. 确保特殊特性的记录准确、完整且易于查找。
3. 特殊特性评估：a. 对特殊特性进行评估，包括特性的可行性、风险和影响分析等。
b. 根据评估结果确定特殊特性的控制措施和要求。
4. 特殊特性控制：a. 制定特殊特性的控制计划，包括特殊特性的检验、测试、验证等控制活动。
b. 确保特殊特性的控制活动符合相关标准和规范要求。
5. 特殊特性监控：a. 对特殊特性的控制活动进行监控和评估，确保特殊特性的稳定性和符合性。
b. 定期进行特殊特性的内部审核和管理评审，发现问题及时纠正和改进。
四、特殊特性管理的要求1. 识别和记录特殊特性的过程应确保准确性和完整性，避免遗漏或错误。
2. 特殊特性的评估应综合考虑可行性、风险和影响等因素，制定相应的控制措施。
3. 特殊特性的控制措施应符合相关标准和规范要求，确保特殊特性的稳定性和符合性。
4. 特殊特性的监控和评估应定期进行，及时发现和纠正问题，并进行管理评审和改进。
5. 特殊特性管理过程中的记录和文件应妥善保存，确保可追溯性和可验证性。
五、特殊特性管理的责任和权限1. 特殊特性管理的责任应明确分配给相关部门或个人，并确保其具备相应的能力和资源。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性，包括但不限于安全性、可靠性、可用性、性能等。
为了确保特殊特性的有效管理，提高产品或服务的质量和用户满意度，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、管理目标特殊特性管理规范的目标是确保特殊特性的有效管理，包括特性的定义、设计、实施、监控和改进。
通过规范的管理，可以提高产品或服务的质量，降低风险，增强竞争力。
三、管理要求1. 特殊特性的定义特殊特性应在产品或服务的需求分析阶段进行明确定义，并与相关部门和团队进行充分沟通和确认。
特殊特性的定义应包括特性的名称、描述、目标、要求等信息。
2. 特殊特性的设计特殊特性的设计应根据需求分析的结果进行，并考虑到产品或服务的整体架构和功能。
设计过程应充分考虑特殊特性的可行性、可靠性、可用性等因素，并与相关团队进行协作和验证。
3. 特殊特性的实施特殊特性的实施应按照设计要求进行，包括软件开发、硬件配置、系统集成等方面。
实施过程中应进行充分的测试和验证，确保特殊特性的正确性和稳定性。
4. 特殊特性的监控特殊特性的监控应包括对特性的性能、安全性、可靠性等方面进行定期检查和评估。
监控过程中应收集和分析相关数据，并及时采取措施解决发现的问题和风险。
5. 特殊特性的改进特殊特性的改进应基于监控结果和用户反馈进行，包括对特性的优化、升级、修复等方面。
改进过程应进行合理的计划和管理，确保改进的可行性和效果。
四、管理流程特殊特性管理规范的管理流程如下：1. 特殊特性的定义和确认：由相关部门和团队共同确定特殊特性的名称、描述、目标、要求等信息。
2. 特殊特性的设计和验证：根据需求分析结果，进行特殊特性的设计和验证，与相关团队进行协作和验证。
3. 特殊特性的实施和测试：按照设计要求进行特殊特性的实施和测试，确保特性的正确性和稳定性。
4. 特殊特性的监控和评估：定期对特殊特性进行监控和评估，收集和分析相关数据，及时解决问题和风险。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指在某些特定情况下出现的非正常业务需求或特殊功能要求。
为了保证特殊特性的有效管理和规范实施，制定本管理规范。
二、管理目标1. 确保特殊特性的合理性和必要性，避免滥用特殊特性。
2. 确保特殊特性的安全性和稳定性，防止对系统和数据造成损害。
3. 提供明确的特殊特性管理流程和责任分工，确保规范实施。
4. 提供特殊特性的文档化和记录化，方便后续管理和审计。
三、管理流程特殊特性的管理流程包括需求提出、评审、审批、实施和验收等环节。
1. 需求提出特殊特性的需求由相关部门或个人提出，并填写特殊特性需求申请表。
需求提出时需明确特殊特性的目的、实施方式、预期效果等信息，并提供相应的技术支持和数据支持。
2. 评审特殊特性需求申请表由相关部门负责人牵头进行评审。
评审内容包括特殊特性的合理性、必要性和安全性等方面的评估。
评审结果应及时反馈给需求提出人，并提出修改意见或建议。
3. 审批特殊特性需求经评审通过后，由公司高层领导进行审批。
审批过程中需考虑特殊特性对业务的影响、风险控制措施等因素，并确保审批决策的合理性和可行性。
4. 实施特殊特性的实施由专门的技术团队负责。
实施前需制定详细的实施方案，并进行充分的测试和验证，确保特殊特性的稳定性和安全性。
实施过程中需记录相关操作和数据变动，以备后续管理和审计。
5. 验收特殊特性的实施完成后，由需求提出人和相关部门进行验收。
验收内容包括特殊特性的功能是否符合需求、性能是否满足预期、安全性是否得到保障等方面的评估。
验收结果需记录并报告给公司高层领导。
四、责任分工特殊特性的管理涉及多个部门和人员，需要明确各方的责任和权限。
1. 需求提出人负责明确特殊特性的需求，并填写特殊特性需求申请表。
需求提出人需确保提出的需求合理、必要，并提供相关的技术和数据支持。
2. 评审团队由相关部门负责人组成的评审团队负责对特殊特性的需求进行评审。
评审团队需评估特殊特性的合理性、必要性和安全性，并提出修改意见或建议。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范引言概述：特殊特性管理规范是指在产品设计和生产过程中，对具有特殊性质的特性进行规范化管理，以确保产品质量和安全性。
在现代创造业中，产品的特殊特性越来越多，管理规范化对于提高产品质量和生产效率至关重要。
一、特殊特性的定义与分类1.1 特殊特性的定义：特殊特性是指对产品性能、外观、功能等方面具有重要影响的特性，其控制要求较高。
1.2 特殊特性的分类：特殊特性可以分为尺寸特性、表面特性、功能特性等，每种特性都需要采取相应的管理措施。
二、特殊特性管理的重要性2.1 保证产品质量：特殊特性管理规范可以有效控制产品的关键特性，确保产品达到设计要求。
2.2 提高生产效率：通过规范的特殊特性管理，可以减少生产过程中的变异性，提高生产效率。
2.3 降低生产成本：有效管理特殊特性可以减少废品率和返工率，降低生产成本。
三、特殊特性管理的方法与工具3.1 测量工具的选择：针对不同特性，选择适合的测量工具，确保测量准确性。
3.2 过程控制方法：采用SPC（统计过程控制）等方法，实时监控特殊特性的变化，及时调整生产过程。
3.3 设计评审与验证：在产品设计阶段，进行特殊特性的评审与验证，确保设计符合实际生产要求。
四、特殊特性管理的案例分析4.1 汽车行业：汽车创造中，发动机性能、安全性能等特殊特性的管理至关重要，可以通过零部件的严格筛选和过程控制来确保产品质量。
4.2 电子行业：电子产品中的特殊特性包括电路设计、封装工艺等，需要采用高精度的测量工具和严格的过程控制。
4.3 医疗器械行业：医疗器械的特殊特性管理直接关系到患者的生命安全，需要进行严格的质量控制和验证。
五、特殊特性管理的未来发展趋势5.1 自动化技术应用：随着自动化技术的发展，特殊特性管理将更加智能化和自动化，提高生产效率和质量稳定性。
5.2 数据分析与预测：利用大数据和人工智能技术，对特殊特性进行数据分析和预测，及时发现问题并进行调整。
5.3 绿色生产与可持续发展：特殊特性管理规范也需要考虑环保和可持续性，推动绿色生产和可持续发展。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、引言特殊特性是指产品或者服务中具有特定属性、特殊要求或者特殊功能的特性。
为了确保特殊特性的有效管理，提高产品或者服务的质量和性能，制定本管理规范。
二、定义1. 特殊特性：指产品或者服务中具有特定属性、特殊要求或者特殊功能的特性。
2. 特殊特性管理：指对特殊特性进行规范化管理，包括特性识别、特性评估、特性控制和特性验证等过程。
三、特殊特性管理流程1. 特性识别特性识别是指对产品或者服务中的特殊特性进行识别和记录。
具体步骤如下：（1）采集产品或者服务的相关信息，包括设计要求、客户需求等。
（2）识别产品或者服务中可能存在的特殊特性。
（3）记录特殊特性的具体要求和相关信息。
2. 特性评估特性评估是指对特殊特性进行评估和分析，确定其对产品或者服务的影响和重要性。
具体步骤如下：（1）对特殊特性进行风险评估，确定其可能带来的风险和影响。
（2）评估特殊特性的重要性，确定其对产品或者服务质量和性能的影响程度。
（3）制定特殊特性管理计划，包括特性控制和特性验证的具体措施和方法。
3. 特性控制特性控制是指对特殊特性进行控制和管理，确保其符合规定的要求。
具体步骤如下：（1）制定特殊特性的控制措施和方法，包括工艺控制、设备控制、人员培训等。
（2）实施特殊特性的控制措施，确保特性符合规定的要求。
（3）监控特殊特性的变化和趋势，及时采取纠正措施，确保特性的稳定性和可控性。
4. 特性验证特性验证是指对特殊特性进行验证和确认，确保其符合规定的要求。
具体步骤如下：（1）制定特殊特性的验证计划，包括验证方法、验证标准等。
（2）进行特殊特性的验证，比对实测结果和规定要求，确认特性是否符合规定的要求。
（3）记录特性验证的结果和相关信息，进行归档和存档。
四、特殊特性管理的要求1. 严格按照特殊特性管理流程进行操作，确保每一个步骤的有效性和可追溯性。
2. 针对不同的特殊特性，制定相应的管理措施和方法，确保特性的稳定性和可控性。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指在产品或者服务中具有特定属性或者特征的部份，其管理对于确保产品或者服务的质量和性能至关重要。
为了规范特殊特性的管理，提高产品或者服务的可靠性和一致性，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的特殊特性管理规范的目的是确保特殊特性的合理管理和控制，以满足产品或者服务的质量要求。
该规范旨在提供一套标准化的流程和方法，以确保特殊特性的可追溯性、可测量性和可控制性。
三、适合范围本规范适合于所有涉及特殊特性的产品或者服务的设计、开辟、生产和交付过程。
特殊特性包括但不限于以下几个方面：材料特性、工艺特性、功能特性、安全特性等。
四、管理要求1.特殊特性识别与定义a.在产品或者服务设计阶段，明确特殊特性的定义和要求。
b.根据客户需求和相关标准，识别和确定特殊特性的重要性和优先级。
2.特殊特性设计与开辟a.在产品或者服务设计过程中，充分考虑特殊特性的影响和要求。
b.制定相应的设计和开辟流程，确保特殊特性的可控制性和可测试性。
3.特殊特性生产与控制a.建立特殊特性的生产控制计划，包括材料选择、工艺参数控制等。
b.制定相应的检验和测试方法，对特殊特性进行验证和确认。
c.建立特殊特性的记录和档案，确保可追溯性和可回溯性。
4.特殊特性监控与改进a.建立特殊特性的监控机制，定期进行检查和评估，确保特殊特性的稳定性和一致性。
b.根据监控结果，及时采取纠正措施，改进特殊特性的管理和控制。
五、责任与权限1.各部门和岗位应明确特殊特性管理的责任和权限。
2.质量部门负责特殊特性管理规范的制定、培训和监督。
六、培训与沟通1.组织特殊特性管理培训，确保相关人员理解和遵守特殊特性管理规范。
2.建立有效的沟通机制，及时传达特殊特性管理的要求和变更。
七、评估与审核1.定期评估特殊特性管理的有效性和适合性。
2.进行内部审核，发现问题及时纠正和改进。
八、文档控制1.特殊特性管理规范及相关文件应进行版本控制和归档。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范引言概述：特殊特性管理规范是指在产品开发和生产过程中，对特殊特性进行有效管理和控制的一系列规定和标准。
特殊特性是指对产品性能、质量、安全等方面有重要影响的特性，需要特别注意和管理。
遵循特殊特性管理规范可以保证产品的稳定性和可靠性，提高产品质量和用户满意度。
一、特殊特性的定义和分类1.1 特殊特性的定义：特殊特性是指对产品性能、质量、安全等方面有重要影响的特性，需要特别注意和管理。
特殊特性通常包括但不限于关键尺寸、关键工艺、关键材料等。
1.2 特殊特性的分类：特殊特性可以根据其对产品的影响程度和管理难度进行分类，常见的分类包括关键特性、重要特性、一般特性等。
二、特殊特性管理的流程和要求2.1 特殊特性管理流程：特殊特性管理包括特性识别、特性评估、特性控制、特性验证等环节，需要建立完整的管理流程和文件记录。
2.2 特殊特性管理要求：特殊特性管理要求对特性进行全面的评估和控制，确保特性符合设计要求和客户需求，同时要建立有效的监控和反馈机制。
三、特殊特性管理的工具和方法3.1 特殊特性管理工具：特殊特性管理可以借助质量功能展开(QFD)、失效模式与影响分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)等工具进行分析和控制。
3.2 特殊特性管理方法：特殊特性管理方法包括建立特性管理手册、开展特性培训、制定特性控制计划等，以确保特性管理的有效实施和持续改进。
四、特殊特性管理的重要性和效益4.1 重要性：特殊特性管理是产品质量管理的重要环节，可以有效降低产品质量风险，提高产品的稳定性和可靠性。
4.2 效益：通过严格遵循特殊特性管理规范，可以提高产品的一致性和稳定性，减少产品缺陷和客户投诉，提高用户满意度和市场竞争力。
五、特殊特性管理的持续改进和优化5.1 持续改进：特殊特性管理需要不断进行监控和评估，及时发现和解决问题，实现持续改进和优化。
5.2 优化：特殊特性管理可以结合质量管理体系的要求，不断优化管理流程和方法，提高管理效率和效果。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或服务中具有独特、非常规的特点或功能，需要特殊的管理措施来保证其质量和安全性。
特殊特性的管理规范是为了确保特殊特性的正确使用和有效管理，以提供高质量的产品或服务。
二、目的特殊特性管理规范的目的是确保特殊特性能够按照规定的标准进行管理，以满足客户的需求，并确保产品或服务的质量和安全性。
三、适用范围特殊特性管理规范适用于所有具有特殊特性的产品或服务，包括但不限于以下方面：1. 特殊材料的使用：如具有特殊性能的金属、塑料、化学品等；2. 特殊工艺的应用：如特殊焊接、喷涂、表面处理等；3. 特殊功能的实现：如高温耐受、防水、防尘等；4. 特殊设备的使用：如特殊检测设备、特殊工具等。
四、管理要求1. 设立专门的特殊特性管理团队，负责特殊特性的规划、设计、控制和改进工作；2. 制定特殊特性管理计划，明确特殊特性的管理目标、控制措施和改进计划；3. 对特殊特性进行风险评估，确定特殊特性的重要性和影响程度，并采取相应的管理措施；4. 确保特殊特性的设计符合相关标准和规范，并进行必要的验证和确认；5. 对特殊特性的采购进行严格的供应商评估和选择，确保供应商能够满足特殊特性的要求；6. 制定特殊特性的操作规程，并进行员工培训，确保操作的正确性和一致性；7. 建立特殊特性的检测和验证方法，并进行定期的检测和验证，确保特殊特性的有效性和稳定性；8. 对特殊特性的不合格品进行处理，包括追溯、纠正和预防措施，并进行记录和分析；9. 建立特殊特性的改进机制，根据不断变化的需求和技术，持续改进特殊特性的管理。
五、监督和审核1. 进行定期的特殊特性管理评审，评估特殊特性管理的有效性和合规性；2. 对特殊特性管理进行内部审核，发现问题及时纠正，并进行改进；3. 接受外部审核和监督，确保特殊特性管理符合相关法规和标准要求。
六、文件控制特殊特性管理规范的文件应进行版本控制和变更控制，确保文件的准确性和及时性。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指在产品或者服务中具有独特功能或者特点的属性，其管理对于确保产品质量和客户满意度至关重要。
为了规范特殊特性的管理，提高产品质量和客户满意度，制定本特殊特性管理规范。
二、目的和范围本规范的目的是确保特殊特性的有效管理，包括识别、评估、控制和持续改进。
适合于所有涉及特殊特性的产品或者服务。
三、术语定义1. 特殊特性：指产品或者服务中具有独特功能或者特点的属性，包括但不限于性能、安全性、可靠性、耐久性等。
2. 识别：确定产品或者服务中的特殊特性。
3. 评估：对特殊特性进行定量或者定性的评估，包括性能测试、风险评估等。
4. 控制：采取措施确保特殊特性符合要求，包括过程控制、设备校准等。
5. 持续改进：通过监控和分析特殊特性的数据，不断改进管理方法和过程。
四、特殊特性管理流程1. 识别特殊特性根据产品或者服务的设计要求和客户需求，识别出特殊特性，并进行明确的描述和定义。
2. 评估特殊特性对特殊特性进行评估，包括性能测试、风险评估等。
评估结果应准确反映特殊特性的性能和可靠性。
3. 控制特殊特性制定相应的控制措施，确保特殊特性符合要求。
控制措施可以包括但不限于过程控制、设备校准、培训和教育等。
4. 监控特殊特性建立监控机制，定期对特殊特性进行监测和分析。
监控数据应准确、可靠，并及时反馈给相关部门。
5. 持续改进特殊特性管理根据监控数据和分析结果，进行持续改进特殊特性管理方法和过程，以提高产品质量和客户满意度。
五、特殊特性管理的要求1. 管理责任明确特殊特性管理的责任和权限，确保管理过程的有效实施和持续改进。
2. 人员培训对参预特殊特性管理的人员进行培训，提高其专业知识和技能，确保能够有效地管理特殊特性。
3. 设备和工具提供适当的设备和工具，确保能够准确评估和控制特殊特性。
4. 文件控制建立和维护特殊特性管理相关的文件，包括识别、评估、控制和持续改进的记录。
5. 监测和测量建立监测和测量机制，对特殊特性进行定期监测和测量，确保其符合要求。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中具有特殊要求的特性，包括但不限于安全性、可靠性、可用性、性能等。
为了确保特殊特性的有效管理和实施，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的本规范的目的是确保特殊特性的管理符合相关标准和要求，保证产品或者服务的质量和性能，并提供一套明确的操作指南，以便各部门和人员能够正确理解和执行。
三、适合范围本规范适合于所有涉及特殊特性的产品或者服务的管理和实施。
四、管理流程1. 特殊特性识别（1）根据产品或者服务的需求和要求，识别出具有特殊要求的特性。
（2）明确特殊特性的定义、目标和期望效果。
2. 特殊特性分析（1）对特殊特性进行分析，确定其对产品或者服务的影响和重要性。
（2）评估特殊特性的可行性和可实施性。
（3）制定特殊特性的具体要求和指标。
3. 特殊特性规划（1）制定特殊特性的管理计划，包括资源需求、时间计划和责任分工等。
（2）明确特殊特性的监控和评估方法。
4. 特殊特性实施（1）根据特殊特性的管理计划，组织实施相关工作。
（2）确保特殊特性的实施符合相关标准和要求。
（3）记录特殊特性实施过程中的关键数据和信息。
5. 特殊特性监控与评估（1）建立特殊特性的监控机制，定期采集和分析相关数据。
（2）根据特殊特性的指标和要求，对产品或者服务进行评估和验证。
（3）及时发现和处理特殊特性实施过程中的问题和风险。
6. 特殊特性改进（1）根据特殊特性的监控和评估结果，进行持续改进。
（2）分析特殊特性实施过程中的不足和问题，制定改进措施。
（3）推动改进措施的实施和落地。
五、责任与权限1. 部门经理（1）负责制定特殊特性管理计划和指导实施工作。
（2）监督特殊特性的实施过程，确保符合要求和标准。
（3）负责特殊特性的评估和改进工作。
2. 相关部门和人员（1）根据特殊特性的要求，参预制定管理计划和实施工作。
（2）按照规定的流程和要求执行特殊特性的管理工作。
（3）及时上报特殊特性实施过程中的问题和风险。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、引言特殊特性是指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性。
为了确保特殊特性的有效管理，提高产品或服务的质量和可靠性，本文旨在制定特殊特性管理规范。
二、定义特殊特性：指产品或服务中具有特殊要求或特殊功能的特性，包括但不限于安全性、可靠性、可用性、兼容性等。
三、管理流程1. 特殊特性识别(1) 项目组应在项目启动阶段或需求收集阶段，对特殊特性进行识别和记录。
(2) 特殊特性的识别应包括特性的名称、描述、所属产品或服务、相关需求和要求等信息。
2. 特殊特性分析(1) 项目组应对识别到的特殊特性进行分析，评估其对产品或服务的影响和重要性。
(2) 分析结果应包括特殊特性的优先级、风险评估、资源需求等信息。
3. 特殊特性设计(1) 基于特殊特性的分析结果，项目组应进行特殊特性的详细设计。
(2) 设计过程中应考虑特殊特性的实现方式、测试方法、验证标准等。
4. 特殊特性实施(1) 特殊特性的实施应根据设计结果进行，确保特殊特性的有效实现。
(2) 实施过程中应进行必要的记录和跟踪，确保特殊特性的可追溯性。
5. 特殊特性验证(1) 项目组应制定特殊特性的验证计划，并进行相应的测试和验证。
(2) 验证结果应与特殊特性的设计要求进行比对，确保特殊特性的有效性和符合性。
6. 特殊特性监控(1) 项目组应建立特殊特性的监控机制，定期对特殊特性进行评估和监测。
(2) 监控结果应用于产品或服务的改进和优化，确保特殊特性的持续有效性。
四、角色与责任1. 项目经理(1) 负责特殊特性管理规范的执行和监督。
(2) 确保特殊特性的识别、分析、设计、实施、验证和监控的顺利进行。
(3) 协调项目组成员的工作，确保特殊特性的有效管理。
2. 产品经理(1) 负责特殊特性的识别和分析。
(2) 确定特殊特性的优先级和重要性。
(3) 提供特殊特性的需求和要求，协助特殊特性的设计和实施。
3. 设计师(1) 负责特殊特性的详细设计。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者系统中具有特殊要求或者特殊功能的部份，其管理对于保证产品质量和用户满意度至关重要。
为了确保特殊特性的有效管理和执行，制定本规范。
二、目的和范围本规范的目的是确保特殊特性的管理符合相关标准和要求，包括但不限于以下内容：1. 确定特殊特性的定义和范围；2. 确保特殊特性的需求明确、可追溯和可测量；3. 确保特殊特性的设计、开辟和测试过程可控；4. 确保特殊特性的变更管理和风险评估；5. 确保特殊特性的验证和确认；6. 确保特殊特性的文档化和记录。
三、术语和定义1. 特殊特性：产品或者系统中具有特殊要求或者特殊功能的部份，包括但不限于安全性、可靠性、性能、兼容性等；2. 特殊特性需求：对特殊特性功能和性能的明确描述和规定；3. 特殊特性设计：基于特殊特性需求，进行系统或者产品设计的过程；4. 特殊特性开辟：基于特殊特性设计，进行编码、集成和测试的过程；5. 特殊特性验证：确认特殊特性是否满足需求的过程；6. 特殊特性确认：由用户或者相关方对特殊特性进行确认的过程。
四、特殊特性管理流程1. 特殊特性定义和范围确定a. 确定特殊特性的类别和类型；b. 确定特殊特性的具体需求和功能；c. 确定特殊特性的实施范围和时间节点。
2. 特殊特性需求管理a. 对特殊特性需求进行明确、可追溯和可测量的描述；b. 确保特殊特性需求与其他需求之间的一致性和兼容性；c. 追踪和管理特殊特性需求的变更。
3. 特殊特性设计和开辟a. 基于特殊特性需求，进行系统或者产品的设计；b. 确保特殊特性设计的可行性和可实现性；c. 基于特殊特性设计，进行编码、集成和测试。
4. 特殊特性变更管理a. 确定特殊特性变更的流程和责任人；b. 进行特殊特性变更的风险评估和影响分析；c. 确保特殊特性变更的控制和追踪。
5. 特殊特性验证和确认a. 进行特殊特性的验证，确保其满足需求；b. 邀请用户或者相关方对特殊特性进行确认；c. 确保特殊特性验证和确认的文档化和记录。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或服务中具有独特属性或功能的特点，可以为企业带来竞争优势。
为了更好地管理和控制特殊特性的开发、实施和维护，制定特殊特性管理规范是必要的。
二、目的和范围本规范的目的是确保特殊特性的有效管理，包括需求分析、设计、开发、测试、实施和维护等各个环节。
适用于所有涉及特殊特性的产品或服务的开发和运营过程。
三、术语和定义1. 特殊特性：产品或服务中具有独特属性或功能的特点。
2. 需求分析：对特殊特性的需求进行详细的调研、分析和定义。
3. 设计：根据需求分析结果，制定特殊特性的设计方案。
4. 开发：根据设计方案，进行特殊特性的编码和测试。
5. 测试：对开发完成的特殊特性进行功能、性能和安全等方面的测试。
6. 实施：将特殊特性应用于产品或服务中，确保其正常运行。
7. 维护：对特殊特性进行日常的监控、维护和更新。
四、特殊特性管理流程1. 需求分析阶段1.1 确定特殊特性的需求：与相关部门和用户沟通，明确特殊特性的功能和性能要求。
1.2 编写需求文档：详细描述特殊特性的需求，包括功能描述、性能指标、使用场景等。
1.3 需求评审：与项目团队成员和相关利益相关者进行需求评审，确保需求的准确性和完整性。
2. 设计阶段2.1 制定设计方案：根据需求文档，设计特殊特性的技术方案和实施计划。
2.2 设计评审：与项目团队成员和相关利益相关者进行设计评审，确保设计方案的可行性和合理性。
3. 开发阶段3.1 编码和测试：根据设计方案，进行特殊特性的编码和测试，确保其功能和性能的符合需求。
3.2 编写开发文档：记录特殊特性的开发过程和相关技术细节。
4. 测试阶段4.1 编写测试计划：制定特殊特性的测试计划，包括测试目标、测试方法和测试环境等。
4.2 执行测试：按照测试计划，对特殊特性进行功能、性能和安全等方面的测试。
4.3 编写测试报告：记录测试结果和问题，提出改进建议。
5. 实施阶段5.1 特殊特性的集成：将开发完成的特殊特性集成到产品或服务中。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范引言概述：特殊特性是指在软件开发过程中具有特殊功能或属性的特性，如安全性、可靠性、可扩展性等。
对于特殊特性的管理规范是确保软件开发过程中特性的正确实施和有效运行的重要保障。
本文将从六个大点出发，详细阐述特殊特性管理规范。
正文内容：1. 特殊特性定义与分类1.1 特殊特性的定义：特殊特性是指软件开发过程中具有特殊功能或属性的特性，如安全性、可靠性、可扩展性等。
1.2 特殊特性的分类：特殊特性可以根据其功能或属性进行分类，如功能特性、性能特性、安全特性等。
2. 特殊特性需求管理2.1 特殊特性需求的收集：通过与客户和利益相关者的沟通，明确特殊特性的需求，并将其记录下来。
2.2 特殊特性需求的分析和优先级排序：对特殊特性的需求进行分析，确定其重要性和优先级，以便在开发过程中合理安排资源。
2.3 特殊特性需求的变更管理：在开发过程中，特殊特性的需求可能会发生变化，需要及时进行变更管理，确保变更的合理性和可行性。
3. 特殊特性设计与实施3.1 特殊特性的设计原则：在设计特殊特性时，需要考虑其与系统其他部分的协调性和兼容性，确保特性的正确实施。
3.2 特殊特性的实施过程：根据特殊特性的需求和设计方案，进行具体的实施工作，包括编码、测试和部署等环节。
3.3 特殊特性的验证与评估：在特殊特性实施完成后，需要对其进行验证和评估，确保其满足预期的功能和性能要求。
4. 特殊特性文档管理4.1 特殊特性文档的编写：对于每个特殊特性，需要编写相应的文档，包括需求文档、设计文档、实施文档等。
4.2 特殊特性文档的版本管理：特殊特性文档需要进行版本管理，确保文档的准确性和一致性。
4.3 特殊特性文档的传递和培训：特殊特性文档需要及时传递给相关人员，并进行培训，以便他们能够正确理解和使用特性。
5. 特殊特性的监控与维护5.1 特殊特性的监控：对特殊特性的运行情况进行监控，及时发现和解决问题，确保特性的稳定性和可靠性。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或者服务中具有特殊属性或者特定功能的部份，其管理对于保证产品质量和满足客户需求至关重要。
为了规范特殊特性的管理，提高产品质量和客户满意度，制定本特殊特性管理规范。
二、管理目标1. 确保特殊特性的准确性：特殊特性必须准确地反映产品或者服务的特点，以满足客户需求。
2. 确保特殊特性的可追溯性：特殊特性必须能够追溯到相关的产品或者服务，并能够进行有效的管理和控制。
3. 确保特殊特性的一致性：特殊特性在不同产品或者服务中应保持一致，以确保产品或者服务的稳定性和可靠性。
4. 确保特殊特性的合规性：特殊特性必须符合相关法规和标准要求，以确保产品或者服务的合法性和安全性。
三、管理流程1. 特殊特性的识别和定义a. 产品或者服务开辟团队应在项目启动阶段明确特殊特性的需求和定义。
b. 特殊特性应与产品或者服务的整体目标和需求相一致，并能够满足客户的期望。
c. 特殊特性的定义应包括具体的功能要求、技术要求和性能要求等。
2. 特殊特性的设计和开辟a. 特殊特性的设计应基于明确的需求和定义，确保其实现的可行性和可靠性。
b. 设计团队应根据特殊特性的要求制定相应的设计方案，并进行评审和验证。
c. 特殊特性的开辟过程应符合相关的开辟流程和标准，确保开辟质量和效率。
3. 特殊特性的测试和验证a. 特殊特性的测试计划应在设计阶段制定，并包括相应的测试用例和测试方法。
b. 测试团队应根据测试计划执行测试，并记录测试结果和问题。
c. 特殊特性的验证应由独立的验证团队进行，确保其满足设计要求和客户需求。
4. 特殊特性的控制和变更a. 特殊特性的控制应建立相应的管理制度和流程，确保其在整个生命周期中得到有效的控制和管理。
b. 特殊特性的变更应通过变更管理流程进行，包括变更申请、评审、批准和实施等环节。
c. 特殊特性的变更应记录并进行跟踪，确保变更的有效性和影响的控制。
四、管理工具和技术支持1. 特殊特性管理系统：建立一个专门的特殊特性管理系统，用于记录和跟踪特殊特性的需求、设计、开辟、测试、验证和变更等信息。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍在软件开发过程中，特殊特性是指那些与普通功能不同、需要特殊处理的功能或特性。
特殊特性的管理对于保证软件质量和用户体验至关重要。
本文将介绍特殊特性管理的规范，包括定义、分类、管理流程和责任分工等方面的内容。
二、定义特殊特性是指那些在软件中需要特殊处理的功能或特性，包括但不限于以下几种情况：1. 高风险功能：具有较高风险的功能，可能会引发系统崩溃、数据丢失等问题。
2. 安全敏感功能：涉及用户隐私或敏感信息的功能，需要进行额外的安全保护。
3. 复杂业务逻辑：具有较为复杂的业务逻辑，需要进行特殊处理和测试。
4. 性能要求高的功能：对系统性能要求较高的功能，需要进行性能优化和测试。
5. 兼容性要求高的功能：需要与其他系统或平台进行兼容的功能，需要进行兼容性测试。
三、分类特殊特性可以根据其性质和需求进行分类，以便更好地进行管理和分配资源。
常见的分类方式包括：1. 重要性分类：根据特殊特性对系统的重要性进行分类，包括关键特性、重要特性和一般特性。
2. 风险分类：根据特殊特性对系统的风险进行分类，包括高风险特性、中风险特性和低风险特性。
3. 功能分类：根据特殊特性所属的功能模块进行分类，包括用户管理特性、支付功能特性、推荐算法特性等。
四、管理流程特殊特性管理的流程包括需求收集、评审、开发、测试和发布等环节，具体步骤如下：1. 需求收集：由产品经理或业务分析师负责收集特殊特性需求，并明确需求的背景、目标和重要性。
2. 评审：由开发团队、测试团队和产品经理等相关人员对特殊特性需求进行评审，确定是否满足规范要求，并评估开发和测试的工作量。
3. 开发：开发团队根据评审结果进行开发工作，包括设计、编码、单元测试等。
4. 测试：测试团队对特殊特性进行测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。
5. 修复和优化：根据测试结果，开发团队对特殊特性进行修复和优化，确保其符合规范要求。
6. 发布：特殊特性经过测试和修复后，由发布团队进行发布，确保其在生产环境中正常运行。
特殊特性管理规范
特殊特性管理规范一、背景介绍特殊特性是指产品或服务中具有特殊属性或特点的特性，其管理对于确保产品或服务的质量和安全性至关重要。
特殊特性管理规范旨在确保特殊特性的有效管理，以满足客户需求，并确保产品或服务的一致性和可靠性。
二、定义特殊特性：指产品或服务中具有特殊属性或特点的特性，例如高温耐受、防水性能等。
特殊特性管理：指对特殊特性进行有效的规划、实施和监控的过程。
三、管理原则1. 客户需求导向：特殊特性的管理应以满足客户需求为导向，确保产品或服务的质量和安全性。
2. 风险管理：对于涉及特殊特性的产品或服务，应进行风险评估，并采取相应的控制措施，以确保特殊特性的稳定性和可靠性。
3. 过程控制：建立有效的过程控制措施，确保特殊特性的管理过程可追溯、可控制和可持续。
4. 持续改进：不断改进特殊特性管理的方法和过程，以提高产品或服务的质量和客户满意度。
四、管理流程特殊特性管理包括以下关键步骤：1. 需求分析：明确客户对特殊特性的需求，并将其转化为可量化的指标。
2. 规划与设计：制定特殊特性管理计划，包括特殊特性的定义、测量方法、监控频率等。
3. 实施与控制：根据特殊特性管理计划，进行特殊特性的测量、监控和控制，并记录相关数据。
4. 分析与改进：对特殊特性的数据进行分析，识别潜在问题，并采取相应的改进措施。
5. 验证与确认：验证特殊特性的有效性，并确认产品或服务的一致性和可靠性。
五、关键要求1. 特殊特性的定义：明确特殊特性的定义，并与相关部门和客户进行沟通和确认。
2. 测量方法的选择：选择适当的测量方法，确保特殊特性的准确测量和监控。
3. 监控频率的确定：根据特殊特性的特点和风险程度，确定合理的监控频率。
4. 数据记录与分析：对特殊特性的数据进行记录和分析，及时发现潜在问题，并采取相应的纠正措施。
5. 改进措施的实施：根据特殊特性的数据分析结果，制定改进措施，并及时实施和验证其有效性。
六、相关责任部门特殊特性管理涉及以下责任部门：1. 研发部门：负责特殊特性的定义和测量方法的确定。
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特殊特性管理规范文件编码AQ2A-01-S009 版本V02
文件层级□一阶□二阶
■三阶
文件类别
■体系文件
□技术文件
编制部门终端产品项目部机密等级■内文□秘密□机密□绝密
编制人文件类别■通用□项目
审核编制日期
审批生效日期
总页数 4 分发编号01 文件发布盖章
文件制/修订记录
页码章节制/修订记录
版本
修订人修订日期备注修订前修订后
全部全部首次制定无V01
全部全部按新的角色职责
定义更新角色
V01 V02
1. 目的
产品的特殊特性是一个产品区别于其他产品的非常关键的参数，这些参数直接影响到产品的安全性、性能、装配性及外观等。
所以从产品的设计开始到批量生产，产品和过程的特殊特性一直是顾客和企业对产品实现过程关注的焦点。
通过对特殊特性进行详尽的分析和有效的控制，可在很大程度上减少失效的发生；在产品实现的过程中加强对特殊特性的监控，有助于生产过程的稳定，可明显降低废品率，提升产品质量。
2. 适用范围
本程序适用于远特科技生产的或顾客指定的终端类产品研发关键产品特性和过程特性。
3. 术语和定义
特殊特性： ISO/TS16949 : 2002第3.1.12条款对特殊特性给出了明确的定义：可能影响安全性或法规的符合性、产品的配合、功能、性能，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。
在APQP中，特殊特性（Special Characteristics）指由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性。
产品特殊特性
首先要关注顾客规定了的特殊特性，顾客没有规定，则组织要从顾客的使用功能上加以识别，比如装配、环保、寿命等等。
过程特殊特性
组织要从产品的制造过程加以识别，关注点则是以过程失效模式入手
4. 职责
1.产品经理要识别出产品的产品特殊特性，并体现在产品文档PRD中。
2.中试部负责产品过程特殊特性的识别以及制定《产品/过程特殊特性清单》。
3.项目小组对产品及过程特殊特性进行评审。
5. 作业内容
流程
权责 衡量指标 主要活动描述
支持文件/ 相关记录
终端产品项目部
《初始特殊特性清单》
5.1 在新产品设计开发时，据法规、顾客要求、设计经验、小组经验等来识别特殊特性。
产品/过程特性清单 研发中心 产品经理组织评审
5.2 由研发中心对特殊特性进行确定。
产品/过程特性清单
研发中心 产品经理
《最终特殊特性清单》
5.3.1 对识别的特殊特性进行标识。
5.3.2 若顾客指定特殊特性符号要求，直接引用；
特殊特性的符号标识、特殊特性符号对照表
中试部 品质部 制造部 硬件结构部
5.4在内部的工艺文件中，如：图纸，控制计划，作业指导书等均予以标识
5.5对特殊特性按照控制计划中规定方法和频次进行监控,包括过程能力研究，MSA 分析，过程控制/检验。
控制计划
作业指导书
研发中心 中试部
5.6根据顾客抱怨，FMEA 的更新，重大质量问题改进等及时予以改进。
6. 参考文件
7. 附录
特性分级
标志 分级定义
识别
评审
标识
根据标识识别过程特殊特性，并评审
持续改进
特殊 特性 关键特性 Z
超差后直接影响产品,致使产品（或零部件）整体功能丧失 重要特性
超差后将造成产品（或零部件）部分功能丧失，引起顾客重大抱怨
安全特性 G 产品设计特定的安全性和安全项
一般特性
C
超差后将不会出现产品（或零部件）配合/功能丧失
远特科技客户特殊特性符号对照表
8. 表单
AQ2A-01-R024特性分类 公司符号 顾客符号
长安 吉利
广汽 铃木 马自达 一汽
特 殊 特 性 与安全或法规无关的特性
Z 无 无 无 无 无 无
安全或法规有关的特性
G 无 无 无 无 无 无
一般特性 C 不采用 不采用 不采用 不采用 不采用 不采用。