药械科工作总结与来年工作计划_模板
药械科总结及工作计划范文
药械科总结及工作计划范文第一部分：药械科总结 (3000字)药械科作为医院的一个重要科室，负责药品和医疗器械采购、储存、配发等工作。
在过去一年里，药械科在满足医院日常临床需求的同时，也面临着一些挑战和问题。
下面我对过去一年的工作进行总结，并提出一些改进和发展的意见。
一、工作总结在过去一年里，药械科的工作团队兢兢业业，确保了医院药械供应的正常运转。
我们按照医院“提高服务质量、节约资源、降低费用”的要求，不断改进工作流程和管理方式，取得了以下成绩：1. 完善采购管理：加强与供应商的合作，建立了长期稳定的合作关系，确保了药械采购的质量和供应的及时性。
2. 优化库存管理：制定了科学合理的库存控制策略，有效减少了库存积压和过期药品的损失，降低了管理成本。
3. 优化配发流程：根据医院不同科室的需求，制定了新的配发标准和流程，提高了药品配送的准确性和时效性。
4. 加强信息化建设：引入了药械管理系统，实现了药品库存的自动化管理，提高了工作效率和信息透明度。
但是，在工作过程中，我们也存在一些问题和不足：1. 仓库管理亟待改进：仓库空间不足、仓储设施老化等问题，导致库存管理效果不佳，需要进一步改进仓库管理。
2. 供应链协同不畅：与供应商、医院其他部门之间的协同配合还存在一定问题，需要加强跨部门交流与合作。
3. 信息安全保障不足：药品库存、采购等重要信息安全保障工作还需要加强，避免信息泄露和操纵。
二、工作展望为了进一步提高药械科工作的质量和效率，我制定了以下工作计划：1. 加强仓库管理：改善仓库空间利用率，更新仓储设施，优化库存管理流程，确保药品安全储存和合理配发。
2. 优化供应链管理：与供应商建立更加紧密的合作关系，及时了解市场动态和价格变化，做好市场调研，确保药械采购的正常进行。
3. 推进信息化建设：进一步完善药械管理系统，实现药品库存的数字化管理，提高工作效率和数据准确性，提升信息安全保障水平。
4. 加强跨部门协同：与医院其他部门加强沟通与合作，共同制定采购计划和配送方案，优化医院药械供应链。
医院药械科年工作总结7篇
医院药械科年工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，医院药械科全体员工在院领导的正确指导下，以“服务病人为中心，提升医疗质量为核心”的工作方针，紧紧围绕医院的发展大局，积极进取，努力工作。
现将药械科一年来的工作总结如下：二、药品管理1. 药品采购与供应：药械科根据医院用药需求，严格按照药品采购管理制度进行药品采购。
在采购过程中，坚持“质量第一，价格合理”的原则，确保所购药品的质量和供应的稳定性。
同时，药械科还与多家药品生产企业建立了长期合作关系，确保药品的及时供应和价格的合理性。
2. 药品验收与储存：药械科严格按规定进行药品的验收和储存工作。
在验收过程中，对药品的名称、规格、生产日期、批号、有效期等进行认真核对，确保无误后方可入库。
同时，药械科还定期对药品进行盘点和检查，确保药品的质量和安全。
3. 药品使用与监管：药械科加强对医生处方和用药的监管，确保医生合理用药、规范用药。
同时，药械科还定期对门诊和住院病人的用药情况进行统计和分析，及时发现问题并进行纠正。
此外，药械科还积极配合相关部门开展药品不良反应监测工作，确保患者用药安全。
三、医疗器械管理1. 医疗器械采购与供应：药械科根据医院临床需求，严格按照医疗器械采购管理制度进行采购。
在采购过程中，药械科注重产品的品质和性能，确保所购医疗器械能够满足临床需求。
同时，药械科还与多家医疗器械生产企业建立了长期合作关系，确保医疗器械的及时供应和价格的合理性。
2. 医疗器械验收与储存：药械科严格按规定进行医疗器械的验收和储存工作。
在验收过程中，对医疗器械的名称、规格、型号、生产日期、批号等进行认真核对，确保无误后方可入库。
同时，药械科还定期对医疗器械进行盘点和检查，确保医疗器械的质量和安全。
3. 医疗器械使用与监管：药械科加强对医生处方和医疗器械使用的监管，确保医生合理使用、规范操作。
同时，药械科还定期对门诊和住院病人的医疗器械使用情况进行统计和分析，及时发现问题并进行纠正。
药械科工作总结5篇
药械科工作总结5篇药械科工作总结篇1一、重点工作进展情况（一）、建立健全药品安全监管责任体系，构建安全用药环境。
建立健全“地方政府负总责，监管部门各负其责”的药品安全责任体系。
逐步完善县、镇、村为一体的药品安全监管责任体系。
我局与各镇食品药品监管所签订了《20__年药品安全监管目标责任书》；召开了药品经营企业、相关卫生院药品安全工作会议，落实“企业为第一责任人”的责任意识。
各监督所将监管责任落实到股室、到岗位、到个人并建立了信息员、协管员制度，夯实了责任，实现了层层监管、层层落实的药品安全网格化监管体系。
（二）、加强药品流通监管，促进药品流通市场的根本好转。
今年以来，我们采取专项检查和日常监督检查相结合的工作方法，坚决查处各类违法违规行为，共出动药品监督执法人员370人次，监督检查涉药单位500余家次，重点检查省、市局通报的铬超标胶囊剂产品以及有关违规广告产品。
同时结合省局“药械打假除黑专项行动”活动检查无证生产、经销药械的行为；走票、过票、挂靠经销药械的行为；超范围、超方式经销药械的违法行为；违规储存运输药械的行为等。
在检查中发现有一家卫生室库房中随地堆放的中药，并自制成大量的中药制剂销售使用，发现问题后立即立案调查并加大了处罚力度。
通过日常监督、专项检查和发现问题及时进行责令整改等多种措施，我县药品流通市场得到了进一步的规范，企业的行业自律意识有了很大的提高。
1、开展了全县药械从业人员健康体检工作。
建立和完善药械经营使用单位的健康档案，建立广告药械、外地企业在大荔县辖区销售药械登记审核制度；2、认真开展各种专项整治工作。
严格按照国家、省市要求组织铬超标胶囊剂产品的专项排查，组织召开了全县经营企业、各股所专题会议落实铬超标胶囊剂产品专项整治工作，印发了铬超标查处工作责任追究通知落实监管责任；成立了责任追究领导小组对工作开展不力、玩忽职守的股所进行责任追究；开展了非药品冒充药品专项整治活动、无证经销药械等专项整治。
医院药械科工作总结暨工作计划9篇
医院药械科工作总结暨工作计划9篇第1篇示例：医院药械科工作总结暨工作计划一、工作总结医院药械科是医院的重要部门之一，负责管理和使用医疗器械以及药品等。
经过一段时间的工作，我们药械科取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
在过去的工作中，我们主要做了以下几方面工作：1. 加强器械管理。
我们对医疗器械的采购、保养、维修等工作进行了规范化管理，确保医疗器械的安全有效使用。
2. 强化药品管理。
我们建立了严格的药品采购与使用制度，加强了药品的储存、配送和监管，保证了药品的质量安全。
3. 加强沟通协调。
我们与临床科室和供应商保持密切的沟通与合作，及时协调解决各类问题，确保医疗器械和药品的供应充足。
4. 加强人员培训。
我们定期组织培训，提升药械科工作人员的业务水平和服务意识，确保工作的高效率和高质量。
5. 完善档案管理。
我们建立了健全的档案管理制度，确保了工作的规范化和信息的及时性，为医院提供了可靠的数据支持。
我们在工作中也存在一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 人员配备不足。
药械科的人员较少，工作任务繁重，需要加大人员配备，在确保质量的前提下提高效率。
2. 设备陈旧。
部分设备已经使用较长时间，性能有所下降，需要及时更新和更换设备，提高工作效率。
3. 工作流程不畅。
部分工作流程不够完善，存在繁琐和冗杂的环节，需要进行优化和简化，提高工作效率。
4. 安全隐患存在。
在工作中发现一些安全隐患，需要及时处理，确保职工和患者的安全。
二、工作计划为了进一步提高药械科的管理水平和工作效率，我们将制定以下工作计划：1. 加强人员配备。
拟增加药械科人员，提高工作效率，确保医疗器械和药品的及时供应。
2. 更新设备设施。
计划对较陈旧的设备进行更新和更换，提高工作效率和服务质量。
4. 加强安全管理。
定期对药械科进行安全隐患排查，发现问题即时处理，确保工作环境的安全。
5. 进一步加强与临床科室和供应商的沟通与合作，共同提高服务质量，保障患者的安全。
民营医院药械科年度总结(3篇)
第1篇一、引言2022年，在院领导的正确指导和科室全体成员的共同努力下，药械科紧紧围绕医院发展目标，以提高医疗服务质量为核心，以规范药品和医疗器械管理为抓手，积极开展各项工作。
现将2022年度药械科工作总结如下：二、主要工作及成效1. 药品管理（1）严格执行药品采购、验收、储存、使用等各个环节的规章制度，确保药品质量安全。
（2）全年药品收入万元，比上年增长15%，采购药品30余批次，采购金额达万元，实现利润万元。
（3）处方调配差错率控制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。
2. 医疗器械管理（1）加强医疗器械的采购、验收、储存、使用等环节的管理，确保医疗器械的安全有效。
（2）对科室设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
（3）开展医疗器械使用培训，提高医护人员对医疗器械的熟练使用能力。
3. 质量管理（1）积极开展医院质量管理年活动，提高科室质量管理水平。
（2）对科室制度、规范、程序进行梳理，查漏补缺，制定了一套完整的科室管理文件。
（3）加强业务知识培训考核，提高科室人员业务水平。
4. 人员培训与素质提升（1）组织科室人员参加各类业务培训，提高业务素质。
（2）开展职业道德教育，强化医德医风建设。
（3）加强团队建设，提高科室凝聚力。
三、存在的问题与不足1. 药品采购流程有待进一步优化，以提高采购效率。
2. 部分医护人员对医疗器械的熟练使用能力仍有待提高。
3. 科室人员业务水平参差不齐，需要进一步加强培训。
四、展望与计划1. 优化药品采购流程，提高采购效率。
2. 加强医疗器械使用培训，提高医护人员熟练使用能力。
3. 加强科室人员业务培训，提高整体业务水平。
4. 深入开展医院质量管理年活动，提高科室质量管理水平。
总之，2022年药械科在院领导的关心和支持下，取得了一定的成绩。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高药械科管理水平，为医院的发展贡献力量。
第2篇一、前言2023年，在院领导的正确领导和关心支持下，药械科全体成员紧紧围绕医院工作重点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量和服务水平为目标，认真履行职责，积极推进药械管理工作。
药械科年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在药械科工作已满一年。
在过去的一年里，我在院领导和科室同事的关心与支持下，认真学习，努力工作，不断提升自己的业务能力和综合素质。
现将一年来的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 业务学习与提升（1）积极参加各类业务培训，如药品管理、医疗器械使用、药事管理等，不断提升自己的业务水平。
（2）通过自学，掌握了《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，为药械科工作提供了法律依据。
（3）关注国内外药械行业动态，了解新技术、新产品的应用，为科室发展提供参考。
2. 药品管理工作（1）严格执行药品采购、验收、储存、调配、发放等流程，确保药品质量。
（2）对过期、失效、变质药品进行及时处理，避免造成浪费和安全隐患。
（3）加强与临床科室的沟通，及时了解临床用药需求，确保药品供应。
3. 医疗器械管理工作（1）严格执行医疗器械采购、验收、登记、使用、维修、报废等流程，确保医疗器械安全有效。
（2）定期对医疗器械进行维护保养，降低故障率，提高使用寿命。
（3）对医疗器械使用情况进行跟踪调查，确保患者使用安全。
4. 药事管理工作（1）严格执行《处方管理办法》，对处方进行审核，确保合理用药。
（2）参与临床用药会诊，为医师提供合理用药建议。
（3）开展药品不良反应监测，及时上报和处理。
5. 科室管理（1）协助科室主任做好科室日常工作，提高科室工作效率。
（2）积极参与科室制度建设，完善科室管理制度。
（3）关心同事，营造和谐的工作氛围。
三、工作亮点与成效1. 业务水平显著提升。
通过一年的学习和实践，我的业务水平得到了显著提高，能够独立完成药械科各项工作。
2. 药品管理工作得到加强。
严格执行药品管理流程，确保药品质量，降低药品浪费和安全隐患。
3. 医疗器械管理工作得到规范。
加强医疗器械维护保养，降低故障率，提高使用寿命。
4. 药事管理工作取得成效。
严格执行《处方管理办法》，确保合理用药，降低药品不良反应发生率。
药械科年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，药械科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以深化医药卫生体制改革为主线，以实施基本药物制度为抓手，全体职工团结协作、求真务实，圆满完成了各项工作任务。
现将药械科年度工作总结如下：二、工作回顾（一）加强药械管理，确保药品质量安全1. 严格执行药品采购制度。
药械科严格按照《药品管理法》及相关法律法规，对药品采购进行严格审查，确保药品质量。
全年采购药品30余批次，采购金额达万元，实现利润万元。
2. 加强药品储存与养护。
药械科严格执行药品储存与养护制度，确保药品在储存过程中的质量安全。
同时，加强药品库存管理，避免药品过期、失效。
3. 规范处方调配。
药械科严格执行处方调配工作流程，处方调配差错率控制在万分之一以下。
进一步落实医院处方书写规范的相关细则，严格执行《处方管理办法》，每月展开处方点评工作，对有问题的处方上报医务科。
（二）深化基本药物制度，提高医疗服务水平1. 巩固基本药物制度成果。
药械科积极配合市卫生局完成新基本药物目录的修订工作，目录外必须使用的慢性病用药，经卫生局审批后从建有双向转诊关系的二级医院采购，并全部实施零差价销售。
2. 加强基本药物临床应用管理。
药械科组织医务人员开展基本药物临床应用培训，提高医务人员对基本药物的认识和应用水平。
3. 开展基本药物监测评价。
药械科作为地区唯一的实施基本药物监测评价点，积极开展基本药物监测评价工作，为上级部门提供决策依据。
（三）加强科室管理，提升服务质量1. 规范科室管理制度。
药械科对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
2. 加强绩效工资发放。
药械科配合医院搞好绩效工资发放，打破大锅饭，按劳分配，重质量，充分调动了职工的积极性和创造性。
3. 开展“三好一满意”活动。
药械科积极参与“三好一满意”活动，加强礼仪学习，优化服务流程，不断提高服务水平，努力提高药房窗口服务形象。
药械科工作总结与明年计划【三篇】
药械科工作总结与明年计划【三篇】【篇一】药械科工作总结与明年计划一、继续深入持久开展三好一满意活动，坚持药品质量第一的思想，以病人为中心，为人民防病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务。
二、加强药品管理。
根据临床需求制定药品采购计划，按时足量在河南省医药招标采购网上申报，并做好药品供应管理、进销账目统计报表工作。
三、严格执行卫生行业的服务用语，坚决杜绝冷、硬、顶、推、拖等现象，发现问题及时解决。
四、进一步加强基本药物制度实施，增加基本药物品种，提高基本药物使用比例，使基本药物使用比例ge;70%。
五、严格按照二级医院十大指标宏观监管内容做好药事管理的各项工作。
六、积极开展处方点评工作。
根据《处方管理办法》制定我院处方实施细则，落实抗菌药物处方点评制度，每月对25%的抗菌药物处方、医嘱进行点评。
麻醉处方合格率达到100%，普通处方合格率ge;95%。
七、积极开展合理用药督导检查工作，药品收入占业务总收入比例力争控制在le;39.5%，督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况，严格落实双十制度，发现问题及时处理。
八、加强抗菌药物临床应用管理，严格控制抗菌药物使用比例，住院患者抗菌药物使用率le;60%，门诊抗菌药物处方比例le;20，急诊患者抗菌药物处方比例le;40%，ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例le;30%，抗菌药物使用强度le;40ddd。
接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于30%。
九、积极开展临床药师参与临床查房、会诊和疑难病症的用药讨论，鼓励科室人员发表论文，需引进药学专业本科生一名。
十、做好药品和医疗器械不良反应收集上报工作，1月检查1次，没有认真登记的.督促其及时登记，杜绝医疗隐患。
十一、严格执行河南省药品及低值耗材中标价格，并在河南省医药招标网上申报。
药品实行零差价，严把药品及低值耗材质量关。
十二、认真做好大型设备的招标及网上上报工作。
设备人员每周到各临床科室检查设备运行情况，定期进行保养，发现问题及时解决，保证设备的正常运行。
医院药械科2024年工作总结(2篇)
医院药械科2024年工作总结医院药械科____年工作总结____年是医院药械科工作向前发展的一年。
在医院药械科全体成员的共同努力下，我们圆满完成了年度工作目标，并取得了一系列的重要成绩。
在这篇工作总结中，我将对过去一年的工作进行总结和回顾，并对接下来的工作提出展望和建议。
一、工作回顾____年，医院药械科在医院的整体发展中发挥了重要作用，主要工作包括以下几个方面：1.严格执行药械管理制度药械科认真贯彻执行药械管理相关法规和制度，始终坚持“安全第一、质量至上”的原则，全面加强药械的采购、存储、分发和报废等环节的管理工作，确保药械使用的安全和质量。
2.优化药械采购管理本年度，药械科加强与供应商的合作，建立了长期稳定的采购渠道，提高了药械采购的效率和准确度。
同时，根据科室需求和药品疗效评价，优化了药械采购的计划，降低了药械采购成本，并保证了药械的供应稳定性。
3.强化药械储存管理为了保证药械的质量和安全，药械科加强了药械的储存管理工作。
规范储存环境，严格保管药械，做好药械的分类、摆放和查看工作，确保药械的有效期和保存条件，及时清理过期药械，减少药械的浪费。
4.加强药械分发和流向监控药械科严格按照医院规定的程序和要求，对药械进行分发工作，并加强了对药械流向的监控。
通过建立药械使用记录和药械流向追溯系统，实现对药械使用的全程监控，确保药械使用的合理性和规范性。
5.提高药械管理水平药械科注重队伍建设，加强药械管理人员的培训和学习，提高药械管理人员的业务能力和综合素质。
同时，加强与相关科室的合作，建立有效的沟通和协作机制，提高药械管理水平。
二、工作成绩在____年的工作中，药械科取得了一系列的重要成绩，主要表现在以下几个方面：1.药械管理制度的完善药械科在本年度进一步完善了药械管理制度，明确了各项管理职责和流程，并加强了对制度的执行和监督。
通过制度的完善和执行，有效提高了药械管理的规范性和科学性。
2.药械采购成本的降低通过与供应商的合作，药械科成功降低了药械采购成本。
2024年医院药械科年终总结范文6篇
2024年医院药械科年终总结范文6篇篇1一、引言2024年，医院药械科在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，科室全体工作人员的共同努力下，克服了种种困难，圆满完成了年初制定的各项计划。
现将本年度取得的成绩和不足总结如下。
二、主要成绩（一）加强科室管理，提高工作效率1. 制定并完善科室各项规章制度，使科室管理更加规范。
2. 明确科室人员岗位职责，使每项工作都能责任到人。
3. 实行弹性排班，合理安排人员，保证科室工作高效运转。
4. 加强与临床科室的沟通与协作，及时解决临床用药需求。
（二）加强药品管理，确保用药安全1. 严格按规定做好药品的采购、验收、储存、养护工作。
2. 加强与医药公司的沟通，确保药品供应及时、充足。
3. 定期对药品进行质量检查，防止过期、变质药品进入临床。
4. 做好药品不良反应的监测与报告工作，确保用药安全。
（三）加强设备管理，提高设备使用率1. 制定设备保养、维修计划，并定期实施。
2. 对设备操作人员进行培训，提高操作技能。
3. 加强与临床科室的沟通，及时解决设备使用中的问题。
4. 定期对设备进行安全检查，确保设备安全运行。
（四）加强科研教学，提高科室实力1. 鼓励科室人员积极参与科研活动，发表学术论文。
2. 举办学术讲座和培训活动，提高科室人员的专业水平。
3. 加强与医学院校的合作与交流，培养优秀医学人才。
4. 引进新技术、新项目，提升科室的医疗水平。
三、存在不足（一）人员素质有待提高部分工作人员业务素质和服务意识有待加强，不能完全适应医院发展的需要。
需要进一步加强业务学习和培训，提高工作人员的专业水平和服务质量。
（二）科研教学成果较少虽然科室在科研教学方面取得了一定成绩，但与先进医院相比仍有较大差距。
需要进一步加强科研教学的投入和力度，争取取得更多成果。
（三）设备管理仍需加强虽然科室在设备管理方面取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处需要加强改进。
需要进一步完善设备管理制度和操作规程，提高设备使用效率和安全性。
医院药械科工作总结暨工作计划5篇
医院药械科工作总结暨工作计划5篇第1篇示例：医院药械科是医院内部非常重要的一个部门，负责医疗器械和药品的采购、管理、使用和维护等工作。
在过去的一年里，药械科全体职工团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
在此，我代表药械科全体同仁，总结过去一年的工作，并制定未来的工作计划，希望在新的一年里进一步提升我们的工作水平，为医院的发展贡献力量。
一、过去一年工作总结1. 有效管理医疗器械和药品：我们建立了完善的医疗器械和药品台账，对所有器械和药品进行了分类管理和定期盘点，确保了医院的用药安全和医疗质量。
2. 严格执行相关规定：我们严格按照国家和医院的相关规定规范进行工作，没有出现重大的违规行为，为医院的安全稳定作出了贡献。
3. 积极参与培训学习：我们积极参与各种培训学习，提高了工作水平和专业知识水平，为更好地服务患者提供了保障。
4. 细心维护设备：我们每天对医疗器械和药品进行检查和保养，确保其正常运转和使用寿命，最大程度地延长设备的使用寿命。
5. 及时处理问题：我们在工作中遇到问题时，能够迅速找出原因并及时解决，确保了医院的正常运转和医疗服务的顺利进行。
二、未来一年工作计划1. 进一步提高管理水平：在未来一年里，我们将进一步完善医疗器械和药品的管理制度，建立更加科学、严谨的管理模式，提高管理效率和管理水平。
5. 加强团队合作：我们将进一步加强团队合作意识，密切配合其他部门的工作，形成良好的工作氛围，共同为医院的发展和患者的健康服务尽力。
医院药械科在过去一年里取得了一定的成绩，未来一年，我们将继续努力，进一步提升工作水平，为医院的发展做出更大的贡献。
希望全体同仁团结一心，携手同心，共同努力，共创辉煌！【2000字】第2篇示例：医院药械科是医院重要的部门之一，负责管理和使用医疗设备、器械、药品等各项医疗资源，是医疗卫生工作中不可或缺的一环。
作为药械科的工作人员，我们在过去一年里努力工作，不断提升自身素质和服务水平，为医院的药械管理工作做出了积极的贡献。
药械科工作总结与来年工作计划6篇
药械科工作总结与来年工作计划6篇篇1一、工作总结在过去的一年中，药械科全体员工在院领导的正确指导下，科室员工的共同努力下，以圆满完成医院药械供应、药品质量监督、临床药学服务、药学知识培训等任务。
（一）药械供应药械科作为医院药品和医疗器械的供应部门，在保障医院药品和医疗器械的供应方面取得了显著成绩。
药械科通过与多家药品生产厂家和医疗器械供应商建立长期合作关系，确保了药品和医疗器械的稳定供应。
同时，药械科还积极与临床科室沟通，了解药品和医疗器械的需求情况，并及时调整供应策略，以满足临床需求。
（二）药品质量监督药械科在药品质量监督方面也取得了显著成果。
药械科严格按照药品管理法规的要求，对医院使用的药品进行全程质量监督。
从药品的购进、验收、保管、发放等环节入手，确保药品的质量和安全。
同时，药械科还定期对医院药品进行质量抽检，并对抽检结果进行公示，以确保药品的质量符合要求。
（三）临床药学服务临床药学服务是药械科的重要职责之一。
药械科通过开展临床药学服务，为临床科室提供了专业的药学咨询和用药指导。
临床药师深入临床科室，与医生、护士共同讨论病例，制定合理的用药方案，并对医生、护士进行用药指导。
同时，药械科还定期开展合理用药讲座和培训，提高医生的合理用药水平。
（四）药学知识培训药械科重视员工的专业素养提升。
通过组织多种形式的培训和学习活动，如讲座、研讨会、外部交流等，不断更新员工的知识结构，提高其专业素养。
同时，药械科还鼓励员工参加各类学术活动和会议，拓展视野，增强创新能力。
二、存在的问题和不足尽管药械科在过去的一年中取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是药品和医疗器械的供应仍存在不稳定因素，需要进一步加强与供应商的合作关系；二是药品质量监督仍需加强，特别是对一些特殊药品的管理需要更加严格；三是临床药学服务仍需深入开展，特别是对医生的用药指导和咨询仍需加强；四是员工的专业素养仍需提升，特别是对新进员工的培训和学习需要更加重视。
医院药械科年终总结计划(3篇)
第1篇一、前言2021年，在医院领导的正确指导和全体药械科员工的共同努力下，我科紧紧围绕医院工作目标，认真贯彻落实国家有关药品和医疗器械管理的法律法规，以“服务患者、保障安全、提高质量”为宗旨，积极推进药械科各项工作，现将2021年工作总结及2022年工作计划如下：一、2021年工作总结1. 药品采购与供应（1）严格执行国家药品采购政策，确保药品质量。
2021年，我科共采购药品XX 种，采购金额XX万元，采购的药品全部符合国家药品标准。
（2）优化采购流程，提高采购效率。
通过加强采购计划管理，提前预判药品需求，确保药品供应及时。
（3）加强药品质量管理，降低药品损耗。
2021年，我科药品损耗率较上年下降XX%，药品合格率达到100%。
2. 药品使用与监管（1）加强药品使用监管，规范临床用药。
2021年，我科共开展药品使用检查XX 次，发现并纠正不合理用药XX例。
（2）积极开展临床用药咨询，提高患者用药依从性。
2021年，我科共接待患者用药咨询XX人次，解答患者疑问XX个。
3. 医疗器械管理（1）加强医疗器械采购、验收、储存、使用等环节的管理，确保医疗器械质量安全。
2021年，我科共采购医疗器械XX件，采购金额XX万元，医疗器械合格率达到100%。
（2）开展医疗器械使用培训，提高医务人员使用技能。
2021年，我科共组织医疗器械使用培训XX次，参训人员XX人次。
4. 药械科内部管理（1）加强科室内部制度建设，提高工作效率。
2021年，我科修订完善了XX项内部管理制度。
（2）加强员工培训，提高员工综合素质。
2021年，我科共组织员工培训XX次，参训人员XX人次。
（3）积极开展科室文化建设，营造良好工作氛围。
2021年，我科开展了XX次科室文化活动，丰富了员工的业余生活。
二、2022年工作计划1. 药品采购与供应（1）继续严格执行国家药品采购政策，确保药品质量。
（2）优化采购流程，提高采购效率，降低采购成本。
医院药械科科长年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁：随着岁月的流转，我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在这辞旧迎新的时刻，我谨代表医院药械科全体成员，向院领导及各位同事表示衷心的感谢，并向大家汇报我科在过去一年的工作情况及取得的成果。
一、工作回顾1. 药品管理（1）严格执行药品采购制度，确保药品质量。
本年度，我科按照国家相关规定，严格审查药品供应商资质，确保药品来源合法、质量可靠。
同时，对采购的药品进行抽样检验，确保药品质量合格。
（2）加强药品储存与养护，保障药品安全。
我科严格执行药品储存条件，确保药品在适宜的温度、湿度等环境下储存。
对储存的药品定期进行养护检查，发现问题及时处理，确保药品安全。
（3）加强药品使用管理，提高用药合理性。
我科加强对临床科室的药品使用指导，提高医务人员合理用药意识。
对临床科室的药品使用情况进行定期检查，确保药品合理使用。
2. 医疗器械管理（1）规范医疗器械采购流程，确保医疗器械质量。
我科严格按照国家相关规定，对医疗器械供应商进行资质审查，确保医疗器械质量。
同时，对采购的医疗器械进行抽样检验，确保其质量符合要求。
（2）加强医疗器械储存与维护，延长使用寿命。
我科严格执行医疗器械储存条件，定期对储存的医疗器械进行检查、维护，确保其性能稳定、使用寿命延长。
（3）加强医疗器械使用管理，提高使用效率。
我科加强对临床科室的医疗器械使用指导，提高医务人员对医疗器械的正确使用能力。
对临床科室的医疗器械使用情况进行定期检查，确保其合理使用。
3. 科研与学术交流（1）积极开展药械科科研工作，提高科室整体科研水平。
本年度，我科共承担科研项目X项，取得了一定的科研成果。
（2）加强学术交流，提升科室影响力。
我科积极参加国内外学术会议，加强与同行之间的交流与合作，提升科室在国内外的影响力。
4. 人员培训与团队建设（1）加强人员培训，提高业务水平。
我科定期组织业务培训，提高科室成员的业务水平。
（2）加强团队建设，提升科室凝聚力。
医院药械科年度工作总结范文5篇
医院药械科年度工作总结范文5篇第1篇示例：医院药械科年度工作总结一、工作回顾过去一年，医院药械科在全体员工的共同努力下，完成了各项工作任务。
在医院的大力支持和各科室的密切配合下，我们圆满完成了各项任务。
药械科作为医院的重要职能部门，负责医疗器械和药品的供应管理，确保了医院医疗工作的正常进行。
二、工作成绩1. 器械配送我们及时准确地为各科室提供所需的医疗器械，保障了医疗工作的顺利进行。
在过去一年里，我们成功完成了各类器械的配送工作，提高了药械管理的效率。
2. 药品管理我们严格执行药品管理制度，确保药品的安全性和有效性。
通过加强库存管理、采购管理等方面的工作，保证了药品的合理使用，节约了医疗费用。
3. 设备维护我们定期对医疗设备进行检修和维护，保证了设备的正常运转。
在过去一年中，我们成功解决了一系列医疗设备故障，并确保了设备的正常使用。
4. 安全管理我们注重医疗器械和药品的安全管理工作，加强了对医护人员的培训和指导。
通过定期举办安全知识培训和演练活动，提高了医护人员的应急处理能力。
5. 绩效评价我们按照医院要求，定期对药械科的工作进行绩效评价。
通过评价结果的反馈和总结，我们发现了工作中存在的问题，并及时进行改进和调整，提高了工作效率。
三、工作展望明年，我们将进一步加强对医疗器械和药品的管理工作，提高供应链的效率和质量。
我们将积极开展各项技术培训，提高员工的专业素质和工作技能。
我们将继续加强与各科室的沟通和合作，确保医疗工作的顺利进行。
医院药械科在过去一年里取得了可喜的成绩，在未来的工作中，我们将更加努力，不断提高工作水平，为患者提供更好的医疗服务。
感谢医院领导和各科室的支持和信任，也感谢全体药械科员工的辛勤付出，让我们一起加油，迎接新的挑战！第2篇示例：医院药械科年度工作总结随着医疗技术的不断发展和完善，药械科在医院中扮演着越来越重要的角色。
作为医院药械科的负责人，我认真总结了过去一年的工作，以下是我对医院药械科年度工作的总结与展望。
医院药械科年度工作总结范文8篇
医院药械科年度工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中，医院药械科全体员工在院领导的指导下，坚持“以患者为中心，以质量为核心”的理念，积极开展工作，取得了一定的成绩。
本文将对过去一年的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作总结1. 药械采购与供应管理在过去一年中，药械科严格按照医院采购流程和规定，完成了药品和医疗器械的采购工作。
在采购过程中，药械科始终坚持“质量第一，价格合理”的原则，确保了采购的药品和医疗器械的质量和安全性。
同时，药械科还加强了与供应商的沟通和协作，建立了长期稳定的合作关系，确保了药品和医疗器械的供应稳定性和及时性。
2. 药品和医疗器械的质量管理药械科始终将药品和医疗器械的质量管理放在首位，严格按照国家相关法律法规和医院的质量管理要求，建立了完善的质量管理体系。
通过对药品和医疗器械的入库、存储、发放等环节的严格把控，确保了药品和医疗器械的质量和安全性。
同时，药械科还定期对药品和医疗器械进行质量检测和评估，及时发现问题并采取相应的处理措施。
3. 临床用药和器械使用管理药械科积极与临床科室合作，了解患者的用药需求和器械使用情况，为临床提供科学合理的用药建议和器械使用指导。
同时，药械科还定期对临床用药和器械使用情况进行监督和检查，及时发现问题并督促临床科室进行整改。
通过这些措施，药械科为提高医院的临床用药水平和器械使用效率做出了积极的贡献。
4. 科研与教学工作在过去一年中，药械科积极参与医院的科研和教学工作，组织开展了多项课题研究，取得了一定的成果。
同时，药械科还加强了与国内外同行的学术交流和合作，提高了医院的学术影响力。
在科研和教学过程中，药械科注重培养年轻员工的学术素养和实践能力，为医院的可持续发展奠定了基础。
三、存在的问题及改进措施1. 药品和医疗器械的采购周期较长由于采购流程和审批环节较多，导致药品和医疗器械的采购周期较长，影响了医院的医疗工作。
2024年医院药械科年终总结(二篇)
2024年医院药械科年终总结一、绪论____年，作为医院药械科的负责人，我深感责任重大。
本年度，我积极带领全科人员，紧密团结，共同努力，在不断变革的医疗环境中，取得了可喜的成绩和进步。
本文将对____年药械科工作进行全面总结，总结药械科与医院其他科室合作、设备采购与维护、病房巡视等方面取得的成绩和存在的问题，并提出未来的发展方向和改进措施，希望能够为下一年的工作提供参考和借鉴。
二、工作总结____年，药械科始终将“患者至上、安全第一”作为工作原则，围绕提高医疗质量和服务水平，全力推进各项工作。
具体工作总结如下：1. 与医院其他科室紧密合作药械科与医院其他科室紧密合作，注重创新，不断提高药械管理水平。
通过加强与临床科室的沟通与合作，根据临床需要合理配置药物和药械，确保药物使用的合理性和安全性。
与临床药师、临床中心密切配合，及时解决用药方面的问题和难题。
与感染科、控制科共同开展药物处方与合理用药的指导和培训，推动抗菌药物合理使用，降低抗菌药物耐药性。
2. 设备采购与维护本年度，药械科注重设备的采购与维护工作。
通过与供应商广泛合作，为医院选购到了一批先进、高效、适用的药械设备，满足了医疗服务的需求。
同时，建立了设备维护与管理的长效机制，定期进行设备的巡检、保养和维修，确保设备正常运转，有效减少了因设备故障带来的经济损失和安全隐患。
3. 病房巡视和日常工作药械科在____年全面加强了病房药品和药械的巡视工作，严格落实相关的药品、药械管理制度，及时发现和解决问题。
加强了诊疗活动和药械配送的协调管理，提高了工作效率和服务质量。
持续整改病房用药错、漏、滞的问题，提高用药的科学性和规范性，减少不良事件的发生。
加强对医用耗材的管理，减少浪费，提高物资利用率和经济效益。
三、存在的问题在____年的工作中，我们也意识到一些问题存在，并已开始采取相应措施进行改进。
1. 人员素质和能力有待提高部分员工的专业素质和技能水平相对较低，特别是在新药械设备上的操作和维护方面的能力有待提高。
医院药械科年工作总结9篇
医院药械科年工作总结9篇第1篇示例：医院药械科年工作总结随着医学技术的不断发展和进步，医院药械科作为医院中非常重要的一个部门，在过去的一年里也做出了不少的成绩和进步。
在这里，我们对药械科过去一年的工作进行总结，同时也对接下来的工作提出一些建议和展望。
一、工作回顾过去一年，药械科在医院的日常工作中兢兢业业，认真履行自己的职责。
在药械采购方面，我们加强了与供应商的沟通和合作关系，及时更新了医院所需的药械设备，确保了医院的临床工作有了更好的支持。
在设备的维护保养方面也加强了工作，确保了医疗设备的正常运转，减少了设备故障和意外。
在医院的药械管理方面，我们严格按照相关政策法规和质量管理标准，开展了相关的工作。
药械科全面加强了对医疗器械的登记备案工作，同时对医院内的药械存储、清洁、消毒等方面进行了加强，确保了医院内的器械设备的安全使用和管理。
我们还对医护人员进行了相关的培训，提高了医护人员对器械设备的正确使用知识，减少了因为误操作造成的意外发生。
药械科在科研方面也做出了不少的成绩。
我们主动配合医院的科研项目，积极参与相关研究工作，为临床工作提供了更多的技术支持和参考依据。
积极参与学术交流，拓宽了科研领域的视野，也为医院的提升和发展起到了积极的推动作用。
二、存在的问题及建议在过去一年的工作中，我们也深刻地认识到了存在的问题和不足。
在医院的药械采购方面，我们还需要进一步优化采购流程，加强对供应商的筛选和管理，确保医院能够获得更好的价格和服务。
对设备的更新换代也需要更加合理和及时，确保医院内的设备始终处于较好的状态。
在科研方面，我们需要进一步提升自身的科研能力和水平，积极参与更多的科研项目和学术交流，不断提高自身在医疗器械领域的技术水平和影响力。
三、未来展望对于未来，我们将继续努力，不断提升自身的专业水平和服务意识，努力为医院的提升和发展作出更大的贡献。
我们将进一步加强与供应商的沟通和合作，确保医院能够及时获得更好的产品和服务。
2024年医院药械科年终总结范文
2024年医院药械科年终总结范文全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：2024年医院药械科年终总结亲爱的领导、同事们：2024年即将过去，医院药械科在过去的一年里取得了丰硕的成果，在此，我代表全体药械科的工作人员，向大家呈上一份药械科2024年年终总结报告。
一、工作回顾2024年，医院药械科始终秉承着“以患者为中心，以质量为生命”的宗旨，坚持“技术先导、质量至上”的理念，持续提升医疗器械管理水平，为医院的诊疗工作保驾护航。
在科室领导的正确指导下，全体员工团结一致，努力工作，取得了丰硕的成果。
二、工作成果1. 设备升级：今年，我们采购了一批先进的医疗器械设备，为医院的诊疗工作提供了重要的技术支持。
新设备的引进，不仅提高了医疗器械的检测效率，还极大地提升了医疗质量和安全性，符合了患者需求的多样化和个性化。
2. 人员培训：为了适应新设备的使用，我们举办了多次的培训会议，全面提高了员工的专业水平和技术能力。
通过培训，员工们掌握了最新的医疗器械管理知识，增强了对医疗器械管理工作的信心和热情。
3. 质控工作：我们严格按照相关法律法规和医疗器械管理规范，加强了医疗器械的质量控制和监督管理，确保了医疗器械的质量安全。
我们加强了医疗器械的日常维护和保养工作，最大限度地延长了医疗器械的使用寿命。
4. 服务质量：我们不断改进工作方法，提高服务质量，树立了“以患者为中心”的服务理念。
在日常工作中，我们积极配合其他科室的工作，为患者提供了高效、优质的服务，得到了患者的信赖和好评。
三、存在问题在取得成绩的我们也面临着一些困难和问题。
医疗器械管理工作需要更多的人力和物力投入，部分设备的更新和维护工作需要更多的经费支持。
人员培训工作也需要进一步加强，以适应医疗器械管理工作的不断发展和变化。
四、未来展望面对新的一年，我们将继续努力，积极组织开展医疗器械管理知识的学习和培训，不断提高员工的综合素质和工作能力。
我们还将积极争取更多的经费支持，购置更先进的医疗器械设备，提升医疗器械管理水平，为医院的发展和患者的健康保驾护航。
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药械科工作总结与来年工作计划_模板药械科工作总结与来年工作计划时光流逝，转眼已到2014年年底。
回味这一年的工作，简单总结为”无大过、无创新”.下面我就详细例举一二，并对来年工作进行计划。
一、本年度工作总结：1.上级主管部门检查：在院领导与兄弟科室的关心、支持下，在科室成员的齐心协力共同努力下，2014年度药事质控检查顺利通过。
检查中发现的问题如”精麻药品处方未编流水号、高危药品标识不够规范，还有抗菌药物滥用，对能自行解决的已进行了整改，对不能自行解决的问题也进行了书面汇报。
2.工作制度执行：与药械有关的制度如”药事管理委员会职责、处方点评管理、精神药品医学专用药品管理制度”等，执行都的都较表浅，为适应新形式都应提升。
3.工作差错：差错包括”计划差错、发药差错、记录差错”等，虽然差错记录本未记录任何差错，但我相信肯定不是真的就没有差错。
()滞销药品未及时发现处理、滞销药品不能处理未及时上报、处方药品A错发成B、处方不合理未及时干预、处方未按要求分类装订、中药饮片未按规范养护等等。
4.药械供应：药剂科作为二级科室，同样以患者为中心服务于临床科室，基本保障了科室需要；但基于各种因素，未主动给临床推荐新的品种（患者需求临时购进除外）。
总的来说，我科未良好的履行职责和义务。
5.供应商管理：2014年供应商药品类：浙江英特药业、华东医药新特药、浙江上药新欣医药、浙江华通医药、九州通杭州医药公司、浙江福临门医药、浙江豪德雷医药为主；中药饮片有萧山医药中药分公司、杭州本草中药（新增单位）；器械耗材类有上海宏昌生物生技、江西迈腾实业（单位名称更换，经营者不变）、河南亚都、河南省人立（经营者为顿俊堂，原河南亚都停止供应）、杭州乐通、宜春大德贸易（新增，经营三类高危器械未提供资质证明）。
上述供方中上海宏昌生物超范围经营（无资质经营药品类试剂）；江西迈腾、河南省人立均为兼职经营；杭州乐通、宜春大德贸易各方手续应及时和规范（重点监督对象）。
6.科室外声音：主要反馈的问题是”又缺货了！”、”厂家或规格又换了！”、”某药品价格（售价）比别的地方贵多少”.二、新实施药械主要法规：医疗器械监督管理条例（国务院令第650号）：已经2014年2月12日国务院第39次常务会议修订通过，现将修订后的《医疗器械监督管理条例》公布，自2014年6月1日起施行。
三、来年工作计划与目标在今年下半年我参加过几次药监局组织的培训，总结起来主要内容就是”供方资质的审核、药械的验收注意事项、药械不良反应或事件监测与上报、抗菌药物管理”.可以看出主管部门2015年的管理重点，因此，我们也必须将这些列入计划重点管理。
具体如下：1.重新审核各供应商资质，以经营药品类、第三类医疗器械的供应商为重点审核对象；对风险供应商及时向主管领导汇报，给出评价与处理意见。
2.加强精神药品、医学专用药品管理：定期组织相关管理人员对全院精麻药品购进、保管、使用等环节进行监督检查；定期对相关人员进行相关法律法规、道德、专业技能进行培训。
3.加强对抗菌药物使用管理：根据浙江省药物监测结果、抗菌药物目录、我院抗菌药物管理制度及时调整我院抗菌药物目录；及时通报抗菌药物使用情况；4.加强处方点评：根据医院处方点评规范每月抽取门诊西药、中药处方各100份进行点评，对点评结果进行通报。
5.加强科室成员之间、科室与科室之间的沟通，避免工作分歧影响整体团体而影响工作。
计划只是一部份，并不能安排所有活动。
我希望在2015年这个新起点，我们能做好的更好，医院做的更大。
**医院药械科***2014-12-22销售工作总结与计划出纳工作总结与计划社区干部个人工作总结与个人计划保险销售人员工作总结（一）尊敬的领导和同志们：大家好！我于200*年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，保险公司个人业务经理总结（述职报告）。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。
下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。
一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。
对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。
两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。
业务计划能否落实，关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。
200*年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。
200*年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的”非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。
”鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。
业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。
两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。
当去基层公司看望业务员时，他们讲到”我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。
”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。
由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。
张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。
两年来在队伍管理问题上煞费了心思。
200*年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。
当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。
到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。
数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
二是对症下药。
根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。
各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照”基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。
200*年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的”基本法”,到2001年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的”基本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。
这期间还借助推行”两个规范”,增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。
特别在200*年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了”讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。
后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出”可以接收”,对极个别人坚持拒收。
这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。
两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。
任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。
这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。
一是组训队伍的培训。
至今不能忘记的是200*年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。
由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。
目前组训力量已达到近200余人。
二是主管培训。
两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。
三是讲师培训。
为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。
四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。
一是个人代理人档案管理工作。
通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。
自200*年8月创建了”营销快讯”,至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了”信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。
三是建立了代理人群众组织。
先后建立的代理人业务发展研究会，并于2001年7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人”爱心社”,使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。