餐饮管理公司员工手册

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餐厅员工手册(5篇)

餐厅员工手册(5篇)

餐厅员工手册(5篇)餐厅员工手册(通用5篇)餐厅员工手册篇1一、员工级别评定标准前堂二级1、积极性,但主动性不强,动作迟缓2、基本掌握业务知识,偶尔出现小错误,工作有时分不清主次,顾客满意率一般3、情绪有波动,工作时好时坏4、责任心一般,出现问题时推诿理由多5、偶尔违反规章制度后堂二级1、能掌握完成本职工作的各项技能2、有积极性,但主动性不强,动作迟缓3、情绪有波动,工作时好时坏4、责任心一般,出现问颖时推诿理由多,节约意识不强5、偶尔违反规章制度前堂一级1、积极性强工作主动2、业务熟练,顾客满意率高3、情绪稳定4、能起到带头作用,能搞好团结5、责任心强6、能准确迅速完成上级交办的任务7、不违反规章制度后堂一级1、能熟练掌握本职工作的各项技能2、吃苦耐劳,能起到很好的带头作用3、惰绪稳定,不偷奸耍滑4、责任心强,能及时反应员工当中的不良现象5、节约意识强6、不违反规章制度先进员工1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能2、任劳任怨、不怕苦、不怕累劳模1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能2、任劳任怨、不怕苦、不怕累3、与上级及同级员工关系融洽4、忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事功勋1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能2、任劳任怨、不怕苦、不怕累3、与上级及同级员工关系融合4、忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事5、有能力发现企业存在的隐患,并尽力弥补制止,或能做到及时反映6、心胸宽广、识大局、顾大体7、领导不在现场时,能积极处理突发事件二、评选办法:1、连续三个月被评为先进者,报片区经理考核批准后转为标兵,若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。

2、连续四个月被评为标兵者,报片区经理考核批准后转为劳模,若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。

3、连续六个月被评为劳模者,由片区经理报总公司人事部批准后转为功勋员工,若总公司人事部考核不合格者按原岗位标准评定。

三、标兵、劳模、功勋员工的降级、除名条件1、标兵、劳模、功勋员工如果达不到相应的岗位标准,部门主管进行口头警告,并限期一周内改正。

餐饮员工手册范本5篇

餐饮员工手册范本5篇

餐饮员工手册范本5篇餐饮员工手册范本5篇员工手册是维护员工权益的重要文件。

它明确了员工的基本权利、福利待遇、工时安排、休假规定等内容,为员工提供了法律依据和保障。

今天小编在这给大家整理了一些餐饮员工手册范本,就让我们一起来看看吧!餐饮员工手册范本精选篇1第一条员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。

第二条食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。

第三条就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。

第四条员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。

第五条就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。

第六条如有倒饭现象一经发现罚款50元。

员工宿舍管理制度第一条员工宿舍为员工休息场所,必须保持环境清洁。

第二条员工实行轮流值日,对员工宿舍进行日常清理。

第三条在员工宿舍不得大声喧哗,违者罚款20元。

第四条不得在员工宿舍不得使用大功率电器,和电炉子。

第五条严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子,违者罚款20元。

第六条严禁在宿舍内赌博、酗酒,一经发现视情节轻重罚款50-200元。

第七条宿舍内不得私藏管制刀具,一经发现将给予罚款或开除。

第八条男女员工不得混居一经发现,将开除处理。

第九条未经他人同意不得翻动他人物品,违者处20-50元罚款。

第十条不得损坏宿舍内备品,违者按价赔偿。

第十一条值日卫生清理不干净,将处20元罚款。

餐饮员工手册范本精选篇2一、工资制度总则1、为体现公平、效率以及按劳分配的原则,根据《劳动法》和国家有关政策规定,结合酒店实际情况,经总经理室研究批准,制定本办法。

2、酒店工资标准的制定,主要依据外部均衡调查。

a)人力资源部定期通过各种渠道了解同行业、同职位工资水平相关信息,形成酒店薪资调查表,以此作为酒店制定工资标准的主要依据;b)薪资的外部均衡调查每年进行一次。

餐饮业员工手册通用5篇

餐饮业员工手册通用5篇

餐饮业员工手册通用5篇餐饮业员工手册通用5篇员工手册通常包括公司的背景、历史、使命和价值观等信息,可以关心新员工更好地了解公司的文化和核心价值观。

今日我在这给大家整理了一些餐饮业员工手册,就让我们一起来看看吧!餐饮业员工手册通用精选篇11、对厨房全部设备、制定的保养维护措施,人人遵守。

厨房内一切个人使用器具,由本人妥当保管,使用及维护。

厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自转变,同时加强保养和正常使用。

2、禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

热忱待客、站立服务、使用礼貌语言。

1未经经理批准,任何员工不准利用职权给亲友以各种特别优待。

3、酒店员工手册第一章总经理致辞友爱的员工:欢迎您加入如家酒店连锁公司!如家酒店连锁公司由中国最大的酒店集团—首都旅游集团和中国最大的旅游电子商务网络公司--携程旅行网投资组建,强强联合。

4、员工不得在任何场所接待亲友来访。

未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。

上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。

5、厨房管理制度厨房员工管理制度员工必需按时打卡上班,进入厨房必需按规定着装、戴帽,保持仪表、仪容干净。

听从上司工作支配,仔细按规定要求完成各项任务。

6、督导下级:厨房全体员工同相关部门联系:销售部、财务部、工程部、人事部、餐厅部、选购部素养要求:(1)文化程度:具有一般院校大专以上或同等学历。

餐饮业员工手册通用精选篇2一、上下班必需准时,经员工通道出入打钟卡,并且严禁代替其他人打钟卡。

二、上下班必需准时,不得迟到、早退或旷工,提前5分钟开班前小会,迟到者三次,书面敬告,三次以上记小过一次。

三、当值时要穿着干净的制服,保持头发洁净。

女员工不得浓装艳抹,不佩戴饰物,宜化淡妆当值。

四、工作时间内不得两人以上站在一齐闲谈或对客人评品足。

五、不得大声召唤、粗言秽语。

六、不得在营业时间内与客人或同事争吵。

餐饮公司员工手册【5篇】

餐饮公司员工手册【5篇】

餐饮公司员工手册【5篇】餐饮公司员工手册【5篇】规范的行为准则和职责明确有助于提高员工的工作效能和绩效。

餐饮公司员工手册怎么写?今日我在这给大家整理了一些餐饮公司员工手册,就让我们一起来看看吧!餐饮公司员工手册(精选篇1)为进一步改善大家工作环境,激发我们的工作热忱,12月24日公司搬迁至双铁城,大家的办公环境有了质的转变。

好的环境还需要大家的共同维护,以下几点请大家务必遵守: 1、工号牌:上班请佩戴好工号牌,桌位/桌位牌支配好、张贴好后请不要移动。

2、空调:空调开启时间段9:00-18:00,开启温度冬天建议在26-27摄氏度。

下班后请关闭,极少数人员加班请尽量不开启空调。

3、灯光:请做到人走灯关。

晴朗天气请不开启。

4、绿植:自己桌位上的绿萝自行浇水,公共区域上的每周五人事支配人负责。

5、卫生:自己桌面请准时整理,公共地面请保持洁净干净。

垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。

饮水机地面请看到有积水就清理。

最终一个离开公司的请检查全部的电源并关闭。

餐饮公司员工手册(精选篇2)为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

文件收发规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘”字样,并确定报送范围。

隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。

送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并报告报送结果。

隐秘文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

餐饮业员工手册内容5篇

餐饮业员工手册内容5篇

餐饮业员工手册内容5篇餐饮业员工手册内容5篇员工手册在企业中具有明确工作规范、传递企业文化、统一管理和执行、保障员工权益以及解决问题和纠纷等作用。

它对于新员工的融入和公司的稳定运营都起着积极的促进作用。

今天小编在这给大家整理了一些餐饮业员工手册内容,就让我们一起来看看吧!餐饮业员工手册内容精选篇1一、目的:为保持良好的服务质量和快捷的服务效率,规范员工行为,确保酒店正常工作秩序,特制订本奖惩条例,请全体员工认真执行。

二、处理程序1、员工凡受到任何奖惩,均需在《奖扣分记录本》上列明员工所受奖励或被处罚的过失类别、时间、理由及细节。

由当事人和所在部门在《奖扣分记录本》上签字,报负责人审批。

员工犯规事实存在,证据确凿,但拒绝签字时,要注明情况,作好谈话记录,由部门和店负责人双方直接签字生效。

2、员工所犯过失,将以积分方式记录在案,在处分有效期内如再次受到处分,积分累计计算。

处分有效期过后,积分自然取消。

员工在处分有效期内积分累计达100分,给予违纪解除劳动关系处分。

(此项员工所扣分值不能与所获奖分相抵)3、员工在受到严重过失及以上处分,在有效期内原则上不提升职务或工资,不能参加优秀员工评选或类似评选活动。

4、员工所获奖扣分,以每分计人民币2元计算,在当月工资收入中奖励或扣除(此项奖扣分可相抵)。

5、本条例分为奖励和过失处分两部份,其中过失处分分为“一般过失”、“严重过失”和重大过失。

三、奖惩权限1、部门有给予“一般过失”的处分权限。

2、所在店负责人有给予奖励、“一般过失”和“严重过失”的处分权限。

3、凡属“重大过失”和累计积分达100分,需解除劳动合同的,由店负责人汇报公司酒店管理中心,经与工会或职工代表大会协商后做出解除劳动合同的处分4、处分按级实施,上级可以越级给下级实施处分,超越本级权限时要逐级上报。

5、处分者如对处分不服,可在处分决定宣布后三日内向部门领导、人事部直至中心经理提出申诉。

在此期间处分决定同样执行。

简单的餐饮员工手册7篇

简单的餐饮员工手册7篇

简单的餐饮员工手册7篇简单的餐饮员工手册7篇员工手册可以包括组织的政策和程序,如招聘、培训、绩效评估、福利和离职等,为员工提供参考和指导,确保组织运作的一致性和规范性。

这里给大家分享一些关于简单的餐饮员工手册,供大家参考学习。

简单的餐饮员工手册篇11、遵守考勤制度,上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。

2、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。

3、餐前检查各区域的设施、照明系统,餐桌、餐椅是否损坏,硬件设施是否运转正常。

4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。

5、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生,并按标准把餐具摆放整齐。

6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。

7、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。

8、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。

9、客到后根据情况,为客人套放椅套,并做相应示意与提醒。

10、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。

11、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

A、无论餐中服务还是为客结账,只要值台人员离开本区域,必须与邻台人打招呼,并进行相应的工作交接(客情或菜品情况)B、作为邻台前来协助其值台的人员,在其回来后,一定要进行必要的交接,以免延误时机或客情等12、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。

13、能够根据不同的情况,为客人提供分菜服务。

14、席间服务中,应先征询客人意见,再为客人撤换菜盘、骨碟等餐具。

15、餐中保持台面整洁,桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。

16、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。

(抓住任何机会和永不放弃最后的推销机会)17、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。

餐饮员工手册通用模板8篇

餐饮员工手册通用模板8篇

餐饮员工手册通用模板8篇餐饮员工手册通用模板篇1●上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

●熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。

替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。

●整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。

●迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单酒水单。

●客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。

●留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。

●随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映●随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

●掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

●负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。

●向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。

客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。

中餐厅楼面主管岗位职责●编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

●每日班前检查服务员的仪表、仪容。

●了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有 VIP 客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

●加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

●定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

●注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

餐饮行业的员工手册5篇

餐饮行业的员工手册5篇

餐饮行业的员工手册5篇餐饮行业的员工手册5篇员工手册详细说明了公司的各种政策和程序,如雇佣政策、休假政策、考勤制度、福利和补偿等。

今天小编在这给大家整理了一些餐饮行业的员工手册,就让我们一起来看看吧!餐饮行业的员工手册【篇1】一、工作态度1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

4、对待顾客的投诉和批评,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人发生争论,解决不了的问题应直接上报。

5、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。

工作时间不得擅离职守或早退。

6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。

禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。

7、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。

二、仪表、仪容、仪态及个人卫生1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)3、男员工应修面,头发不能过耳及衣领,女员工应梳理好头发、干净整洁,不能涂指甲,不能戴戒指4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。

三、出勤1、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班,须调班调休须征得主管允许2、员工上班迟到、早退、将视当时情节,管理者的决定扣除工资,如有急事不能上班,应征得管理者的认可方可离开,否则按旷工(旷工一天算三天)处理。

3、员工在工作时间未经批准不得离店。

4、员工辞职应提前(30天)向管理者提出申请,经批准后方可离开,如员工无任何过失,饭店将发还一切应有工资,如发生○1严重违反饭店规章制度○2旷工三天以上○3服务态度恶劣,责任心不强,上班态度、行动懒散拖拉,给饭店带来严重影响者○4和同事、客人打骂斗殴者。

餐饮员工手册及规章制度5篇

餐饮员工手册及规章制度5篇

餐饮员工手册及规章制度5篇餐饮员工手册及规章制度5篇员工手册是传递企业文化和价值观的工具之一。

通过员工手册,企业可以向员工介绍企业的核心价值观、使命和愿景,帮助员工更好地理解企业的目标和意义。

今天小编在这给大家整理了一些餐饮员工手册及规章制度,就让我们一起来看看吧!餐饮员工手册及规章制度(篇1)第一章总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。

二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。

“宾客至上,服务第一”是餐厅的服务宗旨。

三、目标把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。

四、工作要求1、热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。

2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。

3、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。

4、钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。

5、合作精神。

公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。

公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。

6、服从上司。

⑴各级员工必须要有强烈的服从意识。

每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。

⑵不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。

⑶若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。

第二章一、录用和辞退录用原则本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。

餐饮企业管理员工手册

餐饮企业管理员工手册

餐饮企业管理员工手册【篇1】一、服从领导1、下级服从上级是餐厅管理的基本原则。

下达任务应层层落实,员工绝对服从上级领导的工作安排的调度,按时按质完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2、行政管理:垂直领导,分层管理,任务到班组、落实到个人的管理模式。

每层的人员必须对上级负责;汇报工作时,原则上一层一层往上报,下达工作指令时,要一层一层往下传。

二、合作精神餐厅对宾客服务,有赖多个部门或岗位的共同合作;餐厅各部门的工作一切都是为了经营,要出色完成对客人的接待工作,全体员工必须树立合作的意识,团队的精神。

在做好本职工作的同时,还要协助其它岗位或部门,保证客人在餐厅期间的满意程度,领略到餐厅是自己理想中的家三、工作行为与规范餐厅对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范,作为约束和指导员工的工作指令,一般况下,员工不可随意更改,如需变更,须征得有关部门的同意,由餐厅总办通过一定的程序进行修改。

四、仪容仪表员工的'仪容仪表关系到餐厅的形象,因此我们牢记下列规定:1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。

2、员工要经常修剪指甲、理发,男员工头发不得过耳际和衣领,不准留胡须发角,女员工头发必须梳理整齐。

一线员工不得梳披肩发,要淡妆上岗,不要过多涂沫化妆品和香水,不准留长指甲、染指甲、染杂色发。

3、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正,内衣下摆不得露在制服外面。

4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发,坐时不将脚放在椅子上,不翘脚摇腿,站立昂首挺胸,两眼平视,双手自然交叉搭放在前腹或背后,不将手放在口袋或背靠椅柜,行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。

五、礼节礼貌(工作态度)1、礼貌:礼貌是餐厅员工最起码的行为准则,无论对待客人还是对待同事都要以礼相待,使用敬语,在对客服务时,还要做到:迎客有问候声、说话要有称呼声、客人离开要有致谢声、工作出错和失误要有致歉声。

餐饮员工手册大全

餐饮员工手册大全

餐饮员工手册大全餐饮员工手册大全【5篇】员工手册是建立良好组织文化、促进良好员工关系和维护公司利益的重要工具之一,今天小编在这给大家整理了一些餐饮员工手册大全,就让我们一起来看看吧!餐饮员工手册大全精选篇1第一章总则第1条目的为规范员工劳动纪律管理,加强全体员工的纪律意识,进一步优化公司的管理体系,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于公司全体员工。

第3条基本定义迟到:按规定上班时间没进入工作岗位打卡签到,视为迟到。

迟到30分钟(含30分钟)以上按旷工半天计算。

早退:按规定下班时间提前离开工作岗位的视为早退,提前30分钟(含30分钟)以上离岗的按旷工半天计算。

旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤;或请假未经批准私自休假者;各种假期愈期不归,又无续假手续者;或采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明者;或违纪、违规行为造成的缺勤;或未办完离职手续而擅自离职的,视为旷工。

第4条处罚标准迟到、早退:每发生一次罚款10元,月内累计超过五次者,扣罚本人当月5%工资,超过十次(含十次)者,扣罚本人当月10%工资。

旷工:旷工半天者,罚款50元,并扣除半天固定工资;旷工一天者,罚款100元,并扣除一天固定工资;累计旷工二天者,罚款200元,并扣除两天固定工资;累计旷工三天(含三天)以上者,视为自动离职。

第二章考勤规定第5条上班时间规定后勤部冬天:上午8:00—12:00 下午14:30—17:30夏天:上午8:00—11:30 下午14:30—18:00工作时间为周一至周六,周日休息,休息日及工作时间原则上按规定执行,如变动、特殊情况以公司通知为准。

工作日内需每天四次打卡:冬天:A.上午上下班必须打卡、上午上班打卡时间段为上午7:00至8:00点,下班打卡时间段为中午12:00至12:30。

B.下午上下班必须打卡、下午上班打卡时间段为中午13:00至14:30,下班打卡时间为晚上17:30至18:30。

餐饮公司员工手册7篇

餐饮公司员工手册7篇

餐饮公司员工手册7篇餐饮公司员工手册精选篇1小公司规章制度范本第一章总则第一条为增强公司员工主人翁职责感,提高遵纪守法的自觉性,维护公司和员工的利益,避免发生事故,保证各项工作的顺利完成,特制订本制度。

第二条本制度作为公司基本准则,全体员工务必严格遵守。

第三条本制度面前人人平等。

第二章纪律第四条全体员工须严格遵守国家法律法规,遵守劳动纪律,爱护公物,团结协作,完成各项任务。

第五条凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度,经分管副总签字后到企管处审核、备案,报经有关领导批准下发。

第六条劳动纪律(一)全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。

(二)上下班须按时点名,不得早退、迟到。

第七条请假制度(一)员工有事须向有关领导请假。

(二)请假须写请假条,禁止以其它方式请假。

重病、意外事故等,须持相关证明事后补假。

(三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事,准假三天,工资予以编制。

(四)凡贴合计划生育政策的育龄妇女,休产假期为十八个月,任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。

1、休产假时,须持有效诊断证明,到工会领取《产假申请表》,经所在单位、人力资源处签章后,交工会备案。

2、凡已参加养老保险的休假人员,须及时按月度交纳个人应交保险费,以连续计算保险交费年限。

3、休产假超过规定期限的人员,须提出书面申请(产假期限最长不超过二年,即续假最长时间为半年),经工会研究决定后方可续假,否则按自动离职处理。

4、复工时,须到工会领取《产假复工申请表》,经工会签章后,交人力资源处待工。

5、人力资源处组织已被接收的复工人员进行岗前培训,复工人员考核合格后方可上岗。

(五)请病假三天以上者须持医生证明,请病假三个月以上者,复工须持医生健康证明。

(六)批假权限(停工权限同请假,请假签字须逐级批准)1、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管(车间主任)签字批准;2、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;3、员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;4、员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。

餐饮企业员工手册范本【5篇】

餐饮企业员工手册范本【5篇】

餐饮企业员工手册范本【5篇】餐饮企业员工手册范本(篇1)第一节餐厅日常工作制度一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

二、按规定着装,保持良好形象。

三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

四、不准与顾客发生纠纷。

五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

九、落实例会制度,对工作进行讲评。

第二节餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

第三节餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

第四节餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

三、定时清洗空调虑网。

四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

第五节后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

二、按岗位要求规范操作,保证质量。

三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

五、落实各项安全防范制度,确保后厨的`设施、设备食品原料的安全。

六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

七、落实例会制度,对工作进行讲评。

第六节冷拼间管理制度一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。

餐饮员工手册常用

餐饮员工手册常用

餐饮员工手册常用餐饮员工手册常用(精选5篇)员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,在编写员工手册的过程中,应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。

下面是为大家整理的餐饮员工手册常用模板5篇,希望能帮助到大家!餐饮员工手册常用篇11、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打2、上下班走员工通道,并接受保安的检查3、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊5、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服6、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转8、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好10、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢11、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水13、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级18、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私自保留,一旦发现给予开除20、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复21、关闭所有电源后方可离开22、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗请餐饮部每位员工,自觉遵守此规章制度.餐饮员工手册常用篇2一、严格遵守作息时间,员工必须按时打卡上下班,不得迟到、早退及旷工;二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗,不得嬉笑打闹,不得粗言秽语;三、上班时间必须在职在岗,不得无故窜岗及脱岗、离岗,不准酒后上岗,不得在上班时间吃零食、做私活;四、必须按规定穿着工作服、佩戴工号牌,保持仪容仪表整洁、得体,不化浓妆、不留长指甲,也不得染指甲;女员工必须扎好头发,男员工不得留长发;五、工作时间必须服从主管人员的安排,不得无故拒绝或终止工作(服务),不得把个人的不良情绪带到工作中来;六、不准私自换班、代班、调休。

关于餐饮员工手册大全【5篇】

关于餐饮员工手册大全【5篇】

关于餐饮员工手册大全【5篇】关于餐饮员工手册大全篇1第一章:公司厂规为了规范公司与员工的行为,建立有序的生产、经营、办公制度,提高工作效率,维护公司与员工的共同权益,明确双方的职责与义务,特规定如下:第一条:公司实行董事会领导下的总经理负责制,全体员工要紧密团结在董事会的周围,坚决拥护和执行董事会的决议,处处为公司利益着想、要尽职尽责、心往一处想、劲向一处使、团结互助,建设一支高效、务实、爱岗敬业的团队。

第二条:公司的财产属股东所有,公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

公司禁止任何所属机构、部门和个人,为小群众、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展,对任何违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

第三条:所有员工都务必服从领导、全力投入工作、注重细节,用一个一个细节来奠定公司的成长,使工作向高效率、员工向高工薪、公司向高效益的方向发展。

第四条:为提高公司的运营效率,实行能者上,庸者下的人事管理制度,实行责、权、利相结合的,按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度,要求所有员工都精通业务,能自主处理各项事务,到达各负其责的目的,确立职责机制。

第五条:所有员工要严格遵守国家法律法规、遵守公司的各项规章制度、遵守职业道德守则、明确其职责、维护其公司与个人的权益。

行为规范,做有纪律、有素质、有修养的好员工。

第六条:员工进厂时需交身份证复印件一份,1寸照片2张,填写职工登记表,进行岗前培训,鉴定培训书。

用来办理厂牌,领取考勤卡。

第七条:中途有事需离开本厂者,须提前15天交辞工书给部门主管,经厂方同意,辞工期到后方可离厂。

辞工到期者的工资,先结算清楚令其搬离本厂,待本厂发放工资日才前来领取。

被本厂辞退者的工资,结算清楚后既搬离本厂。

第八条:厂内禁止一切赌博活动,凡是在厂内酗酒、打架、闹事者一律按无薪开除出厂处理。

晚上12点30分后关掉厂门,加班时间除外。

加强安全意识,注意防火防盗,车间内一律不准吸烟。

餐饮员工手册(精选13篇)

餐饮员工手册(精选13篇)

餐饮员工手册(精选13篇)餐饮员工手册篇11、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。

3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。

5、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。

7、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。

8、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。

9、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。

经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。

10、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。

11、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。

12、值班人员认真负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。

餐饮员工手册篇2陈列手册是用来贯彻品牌终端的整体视觉识别系统,是品牌文化和品牌精神的认真贯彻和支持。

第一章陈列概论(1)陈列的概念陈列是一种综合性艺术,是广告性、艺术性、思想性、真实性的集合,是消费者最能直接感受到的时尚艺术。

陈列涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识,也是终端市场最有效的营销手段之一,通过对商品、橱窗、灯光、音乐、POP海报、通道的科学规划,达到促进商品销售,提升品牌形象的目的。

陈列是一种视觉表现手法,运用各种道具, 结合企业文化及商品定位, 通过各种展示技巧,将企业的精神和商品的特性表现出来,是企业塑造形象、展示文化、发扬精神的一种方法。

陈列随着其展示目的、展示方法以及消费方式的不同而变化。

换言之,商品陈列要把商品的特点用最直接、最经济、最节省时间的方法介绍给消费者,以吸引消费者的注意力,使消费者能产生深刻的印象,进而产生购买的欲望。

餐饮类员工手册制度15篇

餐饮类员工手册制度15篇

餐饮类员工手册制度15篇餐饮类员工的手册篇1为维护公司员工餐厅的正常秩序,给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度。

一、餐厅工作人员管理制度1、工作人员保持衣帽整洁,不留长指甲、不戴首饰,严禁吸烟。

2、餐厅内环境卫生做到整洁、无虫害,地面无油垢、无积水。

3、调味品、辅料必须存放在有盖容器内,做到无虫、无霉变。

4、每日采购食品必须保证新鲜,在保质期内。

5、每日填写《食品采购清单本》,每周六交综合部办理签字手续。

6、工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。

7、整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

8、每天清理,每周五进行大扫除,确保厨房环境卫生。

9、餐厅工作人员每日下班时必须确认关闭燃气灶,并关掉电源总阀。

10、如就餐人员数量变动在3人以上,由综合部当日早上十点之前通知餐厅。

二、餐厅用餐人员管理制度1、严格按餐厅就餐时间进餐,进餐时间为:12s00―13s00。

2、员工打饭/打菜必须排队并接受餐厅工作人员的`管理。

3、力行节约,吃多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。

4、员工就餐时保持良好的姿态,禁止大声喧哗,做到文明就餐。

5、用餐完毕须各自整理桌面,将食物残渣倒至指定垃圾桶。

6、公司员工自备餐盒,客户可使用公司备用餐盒。

7、餐厅内禁止吸烟。

8、公司相关客户可带至员工餐厅就餐,由综合部做好登记。

9、需临时到公司餐厅用餐的员工,于当日十点之前联系综合部。

10、周六需加班的员工,于周六早上十点之前联系综合部。

餐饮类员工的手册篇2一、目的为规范公司工作服的管理,提高员工素质和公司整体形象,特制定本制度。

二、制度内容本制度规定了公司工作服的订制、发放、领用及折旧标准,着装要求及相关管理职权等。

三、权责负责工作服的.采购,仓库负责工作服的验收、入库、保管、发放登记等工作,并每月定时把电子档提交行政存档备查。

四、工作服的发放标准1、公司人员每两年发放冬、夏装工作服各两套。

2、新员工进入公司七天后凭人事提供的相关证明到仓库领取工作服。

餐饮行业员工手册标准版5篇

餐饮行业员工手册标准版5篇

餐饮行业员工手册标准版餐饮行业员工手册标准版5篇员工手册详细说明了员工的工作职责、岗位要求以及组织的工作方式,帮助员工了解并履行自己的职责,以更好地为组织做出贡献。

这里给大家分享一些关于餐饮行业员工手册标准版,供大家参考学习。

餐饮行业员工手册标准版【篇1】1、餐饮部服务安全管理在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。

如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。

对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。

有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。

下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。

在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。

2、厨房生产安全管理不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。

厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。

保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。

食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。

厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。

厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。

各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。

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餐饮管理公司员工手册小编语:员工手册不是我们的紧箍咒,不是我们的束缚,不是我们的对立面,它是我们方太人必不可少的行为指南,是践行方太“三品合一”核心价值观的有力工具,在企业文化建设中起着至关重要的作用。

以下关于餐饮管理公司员工手册两篇,仅供参考。

餐饮管理公司员工手册(一)人力资源管理规范“以人为本,服务社会”的宗旨致力选拔人才、培养人力、造就人才、并为人尽其才创造条件。

为了更好的吸纳和使用人才,特将人事聘用制度及制度及规范如下:第一条:招聘及录用我们“以事业吸引人、以文化塑造人,以机制激励人中,以事业和待遇留住人”我们在招聘和录用中,注重人品、潜能、经验和学历。

按照双向选择的原则,在人才使用、培养和发展上同,提供客观且对等的承诺。

我们将根据企业在不同时期的战略和目标,确定合理人才结构。

第二条:试用新进员工在上岗之后必须经过试岗、试用期1、试岗期为7个工作日,试岗期工资为每日10元,员工入职的第8个工作日进行考核,考试合格后进入试用期,考核不合格者劝退处理无工资。

2、员工试用期为30个工作日,试用期间工资为基本工资的80%,试用合格后,办理正式入职手续。

第三条:转正新员工试用期满,经过批准可办理转正手续1试用期满的员工提出转正申请,经试用部门同意后人力资源部领取员工转正审批表。

2试用部门对试用期的员工进行工作业绩考核,作出同意转正或建议延长试用期、辞退的决定。

3人力资源部与提出转正申请的员工进行面谈,根据培训期间的考核和试用部门考核意见,进行复核审议,对同意转正的员工为其确定薪资;对考核不合格或不准备继续聘用的员工,为理结算手续。

第四条;员工异动1、员工内调决定作出后,由人力资源部通知所在部门及本人。

2、岗位异动的员工到人力资源部领取员工岗位异动单,并办理各种交接及签字手续。

员工异动单应注明员工报到时间、在新岗位的职务及薪资等。

3、手续完备的异动单装入员工考绩档案。

二、离职(一)规定1、员工因个人原因辞职,必须提前一个月提出并填写《员工辞职申请表》,并进行会签。

2、审批后的申请表报所分管的人资专员备案。

2、自申请离职日起一个月填写〈〈员工离职手续表〉〉,办理离职手续。

办理离职时间每周二、周五,〈〈员工离职手续表〉〉会签完毕后由所分管人资专员计算工资,经签批后到财务部领取工资。

(二)离职形式1、离职、劝退、开除、自动离职:2、离职:员工主动提出离职,按照离职程序办理;4、开除:无薪开除,不支付工资及培训费;5、自动离职:员工未办理离职手续自动离开企业,不支付工资及培训费;第五条:员工考绩档案员工考绩档案是集团为员工建立的个人考绩档案,其中主要记载了员工个人的基本情况,在集团工作期间的表现、绩效及岗位、薪资变动等内容,是对员工在集团工作评价的依据。

集团人力资源部管理集团公司及酒店以上级人员保管基他员工的档案。

第二条:考勤与休假1、上班时间酒店运营时间:上午:9:00——13:30下午:16:00——21:00集团岗位人员:上午:8:00——12:00下午:13:30——17:302、休假标准(1) 酒店员工各岗员工每月有三天的带薪休假。

集团各岗位人员享有每月二天休假。

(2) 酒店人员休假时间每时间为每个工作日上午;也可根据实际情况由店面负责人进行适当调整,但不准连休。

(3) 试岗、试用期员工不享有带薪休假。

3、事假如因特殊事情必须亲自处理,应在前一工作日下班前申请,并经部门经理核准后填写请假单;事后申请视为旷工;但遇偶发事故,应于两内出具证明,提出申请,经人力资源部门查明属实后准予补假。

4、病假(1) 因病请假一天者,最迟应于请假的翌日提出申请,经主管领导签字审核后交驻店人资专员备案。

(2) 请病假1天以内免附医师证明,但当月连续请病假1天以上或累计逾1天者必须检具当日就医医院证明。

(3) 全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重经医院医师诊断必须继续疗养者,可酌请给予特别病假,但以3个月为限。

(4) 若不按上列规定请假者,均可视为旷工或自动离职。

5、小时假请假两小时以上(含两小时)扣除半天工资,两小时以丙扣除10元,当月累计迟到、早退、小时假共计二次以上(含两次)无满勤奖。

6、请假超期请假超期需本人办理续假手续,如遇紧急情况本人无法办理续假手续,必须在当日9:00前向直接上级续假,部门领导需在事后办续假手续。

如无补假手续,超过请假期限三天(含三天)按自动离职处理。

7、出差出差人员需在前一天到人力资源部填写出差单并备案,否则以旷工处理。

第七条薪酬管理一、职位体系1公司员工分成2个职系:分别为职能管理系、酒店运营系。

针对这2个职系,薪酬体系分别采取两种类别;与企业年度经营业绩相关的年薪制;与年度绩效、季度绩效、月度绩效相关的等级工资制。

二、工资结构等级工资=岗位等级工资+绩效工资+工龄工资+满勤工资其中:岗位等级工资:依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定绩效工资:绩效工资与员工每月度的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效关出。

绩效工资按月度计算,具体计算办法如下:月度绩效工资=绩效标准x月度考核系数工龄工资:依据员工服务年薪(含试用期间)计算,在集团或酒店服务满一年的员工,可享受工龄工资。

自2009年5月份开始,工龄工资起点为每人每月50元,每月随工资发放,并逐年按此标准递增,工龄工资最高为200元。

2009年5月1日前领取的工龄工资依然有效。

但总额累加到200元,则不在增发。

满勤工资:酒店前厅工作人员满勤为100元每月;其他等级工资中的工作人员满勤为50元每月。

三、岗位工资等级职能管理人员以现任职务确定工资等级,酒店员工以现有岗位确定相应的工资等级。

1、经理及基本工资为3000元,主管级基本工资为2000元(部分主管级基本工资按实际情况核定),前厅员级基本工资为1000元。

其他岗位按实际需要核定工资。

2、绩效工资按店面及职位进行核定。

四、职务岗位变动后的工资级别确定1、职务提升:凡被提升为主管以上级(或相当于主管以上级)的各级管理人员,自提升之日起,在其所在的职务基础上试用二个月享受该等级试用期工资待遇。

经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。

2、岗位异动:凡在集团内部调动,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位高于现岗位等级,按现岗位等级执行,高于部分不予保留。

五、新进员工等级、薪资的确定1、各专业学校毕业生(职高、大专、本科)直接来本店实习,按储备管理干部引进规定确定工作方向及薪资。

2、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员,根据所在岗位确定等级,进入试用。

六、薪资调整下列情况不在调薪范围:1、因升职或变动岗位而调薪不满一年者;2、当年入职员工,正式服务年限不满一年者;3、已达到本岗位最高级的;4、缺勤停职达1个月以上者(缺勤指:病假和事假等,按实际天数累计)有旷工现象的。

5、本年度内受书面通报惩戒被处分者。

七、工资的计算与支付(一) 工资发放时间为次月的15日(若遇节假日顺延)(二) 每月工资以月实际天数计算。

(三) 下列各项须直接从工资扣除:1、个人所得税;2、社保有关费用;3、违纪罚款及赔偿费用;4、该月应偿还代垫的费用等;5、其他应从工资中扣除的费用。

(四) 每月缺勤工资扣罚按考勤管理制度执行。

(五) 凡每月发生的人事薪资变动,属于晋升工资的范围,均从批准之日算起;属于正常到时转正的,则从转正期满之日算起。

八、员工离职薪资结算:1、员工离职或其他原因需要结算薪资时,由员工本人提出书面申请,并经会签同意后予以结算工资。

2、员工委托他人代领工资,须本人事先通知人力资源部和财务部并有书面委托书并写明代领人员身份,工资单由代领人签名确认。

3、享受年薪制离职员工不结算年度补薪,涉及培训费用依据协议为准。

第八条:员工福利1、公司每月为员工发放生活用品。

2、提供免费就餐、住宿。

后厨师傅在外租房每月给予300元补助。

后厨师傅在公司住宿每月补助200元。

第九条:社会统筹公司为员工缴纳养老、工伤、医疗、生育四险,由人力资源部负责填报,财务部代扣代缴。

员工培训与发展企业将安排一系列的培训,培训内容包括:1、公司发展史,公司方针、目标、企业文化培训。

2、员工手册、规章制度、行为礼仪、军事拓展训练教育,3、质量体系及质量管理培训。

4、岗位技能培训。

5、国家有关方针政策、法律法规培训。

另外,为使员工在企业内有更好的发展和提高,公司将根据实际需要安排人员外出参加专业培训。

其中必须注意以下规定;1、单次委外培训费用超过2000元的员工必须与企业签定“委外培训协议”。

2、有结业考核的委外培训,考核不合格者,委外培训费用由受培训员工自行承担。

3、单次委外培训期满,未能为公司服务三年以上而离开公司的,费用按未履行服务期限承担相应费用员工义务与权利1、员工对企业与本职工作应具有强烈的主人翁意识和敬业爱岗精神。

2、员工应诚实守信,保守公司秘密。

3、员工应具有团队协作精神。

4、每个员工应各级发挥创造性,通过干好本职工作为企业目标做贡献。

员工应努力扩大视野,深入领会企业目标对自己的要求,不断提高业务素质、提高协作水平和技巧,同时要遵守职责间的制约关系。

5、员工有义务实事求事是地报告被掩盖的管理中的弊端与错误,并对自己的行为负责。

员工在紧急情况下有义务为公司把握机会,躲避风险以及减轻灾情。

二、员工的权利1、每个员工都拥有以下基本权利;发展权、咨询权、建议权、申诉权与保留意见权2、员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出解释和合理的说明。

3、员工对改善经营与管理工作具有合理化建议权。

4员工有权利对认为不公正的处理,向直接上司提出申诉。

申诉必须以书面的形式提出,各级主管领导对下属的申诉,都必须尽快予以明确的答复。

申诉必须实事求是,但不得影响本职工作或干扰组织的正常动作。

5、员工有权保留自己的意见,上司不得因下属保留自己的不同意见给予歧视,更不得有报复性举措。

员工行为规范一、个人形象工作期间,员工应注意个人的仪容仪表,按公司规定着装,佩带胸卡。

二、社交礼仪1、举止文明礼貌,常用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”“再见”。

2、进入他人办公室或(宿舍)应敲门,获准后可进入;看到有“关门标识”进出应随手关门。

3、公共和办公场所交谈要轻声细语,不大呼小叫影响他人工作或休息。

4、接电话:在铃响三声内应接起,内线先说:“您好”,直线电话先说“您好,x x 先生公司;应长话短说。

三、社会公德1、不在公共场合和禁忌区域吸烟。

2、不随地吐痰,不乱扔垃圾,垃圾应扔进废纸篓或垃圾桶。

3、宿命内被褥、服饰、鞋、洗涤用品要摆放整齐。

4、依次排队用餐;用餐后将残留物倒入指定的容器内,保持桌面卫生。

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