有效沟通与技巧期末考试

一、单选题（题数：30，共 60.0 分）

1通过眼神的接触，可以（）。2.0分

A、观察反馈

B、吸引注意

C、调控讲话

D、以上都对

窗体底端

我的答案：D

2以下（）属于批评别人时恰当的方式。2.0分

A、举出对方错误，不必给对方辩解的机会，

B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻

C、对事不对人，避免人格攻击

D、确保表情非常严肃，声音严厉

我的答案：C

3通过（）可以提高沟通技巧。2.0分

•A、表演和学习B、演讲和训练C、训练和实践D、学习和实践

我的答案：D

4安慰》的作者是（）。2.0分

A、毛泽东

B、海子

C、顾城

D、北岛

我的答案：C

5（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。2.0分

A、老子

B、孔子

C、孙子

D、孟子

我的答案：B

6听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。2.0分

A、移情倾听

B、客观倾听

C、冒犯性倾听

D、期待性倾听

我的答案：C

7下列不属于身体姿势的是（）。2.0分

A、手势

B、表演

C、眼势

D、下意识动作

我的答案：C

8独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。2.0分

A、锋锐无匹

B、木剑

C、紫薇软剑

D、玄铁重剑

我的答案：D

9研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。2.0分

A、六

B、七

C、八

D、九

我的答案：C

10理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。2.0分

A、移情倾听B客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听

我的答案：A

11确保网络在线交流的安全性，需注意（）。2.0分

A、保护好个人信息

B、不要轻信网络上的朋友信息资料

C、不要轻易将网友过渡到现实中

D、以上都是

我的答案：D

12下列因素造成沟通障碍的是（）。2.0分

A、地域偏见

B、设置条件

C、拖延时间

D、以上都是

我的答案：D

13沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0分

A、高学历

B、判断力C软实力D、控制力

我的答案：C

14彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。2.0分

A、关系恶化的阶段

B、关系稳定的阶段

C、共处亲密阶段

D、发展关系之初

我的答案：C

15关于身体气味，说法不正确的是（）。2.0分

A、身体气味是可以传递信息的

B、身体气味可以影响人的情绪状态

C、身体气味可以带给人们情感的体验

D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式

我的答案：D

16解决表层和深层关系的重要环节是（）。2.0分

A、破译理解

B、评估判断

C、密切关注

D、记忆保存

我的答案：C

17为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。2.0分

A、有选择地倾听

B、提问来印证自己的理解

C、发表个人见解

D、不断称赞对方

我的答案：B

18关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。2.0分

A、面对面交流时经常使用缩略语

B、说话时间没有一定的限制

C、面对面交流的对象是有机会遇见的人

D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人

我的答案：C

19以下出自《孙子兵法》的话是（）。2.0分

A、静坐常思己过，闲谈莫论人非

B、世界上不缺少美缺少的是发现

C、己所不欲勿施于人

D、主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战

我的答案：D

20（）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。2.0分

A、消极性

B、积极性

C、排他性

D、包容性

我的答案：C

21关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。2.0分

A、需要同时关注语言信息和非语言信息

B、语言信息和非语言信息可能是不一致的

C、非语言信息一般比语言信息更加真实

D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息

我的答案：D

22人际沟通要实现的目的不包括（）。2.0分

A、学习知识

B、建立关系

C、发挥影响

D、控制他人

我的答案：D

23心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。2.0分

A、20%

B、35%

C、45%

D、55%

我的答案：D

24为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。2.0分

A、移情倾听

B、客观倾听

C、冒犯性倾听

D、期待性倾听

我的答案：B

25关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。2.0分

A、听是主动的接受

B、听需要更强的专注力

C、倾听是心理上的投入

D、倾听是一个生理过程

我的答案：C

26在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。2.0分

A、阳光社交

B、黑色社交

C、灰色社交

D、红色社交