沟通技巧_推拿足浴店员工培训PPT课件

《推拿知识培训》PPT课件_OK

2021/8/21
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— 用指或掌在体表做环形或直线往返摩动．
分为指摩和掌摩法。
A、动作要领：手指自然伸直
掌摩法－－腕关节放松，掌面着力于一定部位上，以肘关节为支点，前臂主动运动，带动腕掌做直线或环形往返摩动。
指摩法－－用食、中、无名指指腹着力于一定的部位上，以腕关节为中心，连同掌指作节律性的环旋运动。
腑作用。临床多用于腰背筋膜炎、腰椎间盘突出症、高血压病等病症
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第五节震动类手法
抖法
A、动作要领：用双手或单手握住患者的上
肢或下肢远端，用力作连续的小幅度的上下抖动
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B、动作要领:
（1）操作时抖动幅度要小，频率要快
（2）施术时术者较一前一后、身体微屈、患者肢体成60°角。
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二、滚法
—— 滚法是由腕关节的伸屈运动和前臂的旋转运动复合而成。
A、动作要领：
腕关节的伸屈是以第2到第4掌指关节背
侧为轴来完成的；前臂的旋转运动是以尺
侧来完成。小指掌指关节背侧，这点附着
在一定部位，以肘部为支点，前臂作主动
摆动，带动前臂旋转和腕部作伸屈的复合
运动。
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B、要点：
2）推拿时要保持手的温暖和清洁，手上勿戴首饰，经常修剪指甲，以免损伤自己及患者皮肤
3）推拿治疗时，精神要集中，手法轻重要适宜，要随时询问和密切注意患者对手法治疗的反应
4 ）每次的推拿时间，人体某一部位的局部推拿一
般需5~10分钟，全身几个部位的系统推拿则需要
20~30分钟，个别部位可以适当延长时间
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保健按摩师培训资料课件

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Hale Waihona Puke •保健按摩师培训资料•保健按摩师培训资料
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推拿按摩师学习ppt课件

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解剖知识
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从前后方向将人体或器官切成 ( 左右)两部分所出现的切面称矢状切面。人体标准解剖学姿势是(身体直立，两眼平视，上肢下垂，下肢并拢，手掌和足尖向前)。
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上，下；前，后；内，外；浅，深；远侧，近侧；内侧，外侧是以解剖学姿势为准的(常用方位) 术语。细胞的主要结构有(细胞膜、细胞质、细胞核 )。
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我们应该抵制的人生观不包括（个人主义、拜金主义、享乐主义）。保健按摩师要(抵制一切不健康的按摩 )。保健按摩师在人际交往中，要做到（谈话时注意内外有别）。
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保健按摩师不应该（挑选客人）。保健按摩师要（合法就业）。（言而无信）不属于保健按摩师文明服务。保健按摩师的仪容要有良好的习惯，每天要(做口腔卫生清洁 )。保健按摩师谈吐要(文雅和气 )。不属于保健按摩师岗位职责的有（正骨、诊断疾病）。
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在五行中，将具有寒凉、滋润、向下运行等性质或作用的事物均归属于(水)。 ( 肾 )脏在体为骨，其华在发。五行相侮的关系是指五行之间(
)。机体脏腑、经络等组织器官进行生理动的物质基础是(气血、津液)。
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构成人体基本物质的是(气、血、津液)。构成人体的最基本物质是（气）。五脏包括（心、肝、肺、脾、肾）。筋骨损伤一定会累及气血，从而导致（经络受损，气滞血瘀，为肿为痛），影响肢体的活动。
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(主管心、血管、内脏和腺体的感觉和运动 )是植物神经系统的生理功能。内脏运动神经含有两种纤维成分，即(交感神经)和副交感神经。副交感神经的功能是使(心跳减慢
)。
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脑干是由(中脑 )、脑桥和延髓所组成的。一般将延髓、脑桥和中脑合称为 (脑干)。消化系统是由(消化管和消化腺) 所组成的。泌尿系统是由(肾、输尿管、膀胱、尿道)所组成的。

2024版保健按摩师ppt课件

保健按摩师ppt课件•保健按摩师职业概述•人体解剖学与按摩原理•常见保健按摩技术与方法•常见病症的保健按摩治疗•保健按摩师的职业道德与规范•实践操作与案例分析保健按摩师职业概述职业定义与特点职业定义运用专业的按摩技术和理论知识，通过对人体特定部位进行按摩操作，达到缓解疲劳、促进血液循环、调整身体状态等目的的专业人员。

服务性行业以提供按摩服务为主要工作内容，注重客户体验。

专业性强需要具备专业的按摩技能和理论知识。

灵活性高可以根据客户需求和身体状况进行个性化的按摩方案制定。

良好的职业道德专业的按摩技能优秀的沟通能力持续学习的精神保健按摩师的职业素养01020304尊重客户、保护客户隐私、遵守职业道德规范。

熟练掌握各种按摩手法和技巧，能够根据客户需求和身体状况进行个性化的按摩操作。

能够与客户建立良好的沟通关系，了解客户的需求和反馈，提供优质的服务。

不断学习和更新自己的专业知识和技能，跟上行业发展的步伐。

发展现状行业规模不断扩大，市场需求持续增长。

服务水平不断提高，客户体验不断优化。

•行业标准和规范不断完善，行业形象不断提升。

发展趋势个性化服务需求不断增长，对保健按摩师的专业素养和服务水平提出更高要求。

智能化、科技化手段在行业中应用逐渐增多，提高服务效率和质量。

行业融合发展趋势明显，与其他健康产业结合更加紧密。

01020304人体解剖学与按摩原理人体骨骼与肌肉结构骨骼系统人体骨骼由206块骨头组成，分为颅骨、躯干骨和四肢骨三部分。

骨骼不仅支撑身体，还保护内部器官，为肌肉提供附着点。

肌肉系统人体肌肉分为骨骼肌、心肌和平滑肌三种。

骨骼肌附着在骨骼上，通过收缩和舒张产生运动。

骨骼与肌肉的关系骨骼为肌肉提供附着点，肌肉的收缩和舒张使得骨骼在关节处产生运动。

穴位分布穴位是经络气血输注于体表的部位，也是针灸、推拿等疗法主要的施术部位。

穴位遍布全身，每个穴位都有其特定的名称、位置和功效。

经络系统经络是运行气血、联系脏腑和体表及全身各部的通道，是人体功能的调控系统。

培训足浴技师课件

培训足浴技师课件
目录
• 足浴技师的基本素质 • 足浴技师的服务流程 • 足浴技师的技能培训 • 足浴技师的注意事项 • 足浴技师的职业发展
01
足浴技师的基本素质
良好的沟通能力
善于倾听
有效沟通
足浴技师需要具备良好的倾听能力，理解客户的需求和问题，并提供有效的解决方案。
在与客户交流中，足浴技师应避免使用专业术语，尽量用通俗易懂的语言
保护顾客个人信息
足浴技师应严格保密顾客的个人信息，包括姓名、联系方式、健康状况等，避免信息泄露。
尊重顾客意愿
在服务过程中，足浴技师应尊重顾客的意愿，不强迫顾客接受额外的服务或推销产品。
保护顾客财产安全
足浴技师应确保顾客的财产安全，如保管好顾客的贵重物品，避免遗失或被盗。
服务质量监控
了解行业趋势
关注足浴行业的发展动态，及时调整服务内容和方向。
职业规划与晋升
制定职业规划
根据个人兴趣和目标，制定职业发展计划。
参加培训课程
定期参加足浴技师培训课程，提升专业技能和知识。
晋升机会
通过努力工作和积累经验，争取晋升为足浴技师主管或店长等职位。
THANKS
感谢观看
掌握应急处理技巧
如突然的抽筋、扭伤等，能够迅速应对，缓解客户的痛苦。
熟悉特殊客户需求及应对措施
如对特定穴位按摩的要求、对特殊脚型 ( 如扁平足、高弓足 ) 的护理技巧等，能够根据客户需求提供个性化的服务。
04
足浴技师的注意事项
安全卫生
在服务过程中，足浴技师应保持专业、细心、周到的服务态度，让顾客感受到贴心和关爱。

沐足技师培训课件

赢得客户信赖建立良好的服务口碑
满足客户需求
了解客户需求并提供专业服务
实现个人事业成功成为行业专业人士
THANKS
感谢观看
足部血管循环
足背动脉供应足部背部血液
胫后动脉供应足底和趾底血液
胫前动脉供应足背和趾间的血液
胫骨后动脉供应踝关节周围的血液
足部血管循环
静脉循环
足背静脉胫前静脉胫后静脉
动脉循环
胫骨前动脉胫骨后动脉足背动脉
毛细血管足底毛细血管网密集
淋巴循环帮助淋巴液循环与代谢废物
●03
第3章足疗按摩手法
力度
根据客人的需求调整按摩力度
速度
按摩的速度适中，不要过快或过慢
穴位按摩方法
足三里穴
穴位位置：膝盖前3寸，腿骨内侧，当腓骨前肌肉起始部分
太溪穴
穴位位置：足底部，第1、2趾趾缝纹头端凹陷中
涌泉穴
穴位位置：足底部，第1、2趾趾缝纹头端凹陷处，当足内踝尖中
疏通经络
足少阴肾经
主要气血归属：肾调节功能：调节肾脏功能，促进生殖系统健康
足厥阴肝经主要气血归属：肝调节功能：疏肝止痛，调节情绪
足阳明胃经主要气血归属：胃调节功能：促进消化，调节肠胃功能
足太阳膀胱经
主要气血归属：膀胱调节功能：排泄废物，维持水液平衡
总结
足疗按摩是一门古老而又神奇的技术，沐足技师在学习和实践中不断提高自己的技能水平，可以给客人带来身心的放松和舒适感。通过掌握不同的按摩手法和技巧，灵活应用于实践中，可以使足疗按摩达到更好的效果，满足客人的需求，也为自己赢得更多的好评和口碑。
沐足技师培训课件简介
汇报人：时间：2024年X月

足疗spa养生师中医理论及沟通技巧培训

自我穴位按压的基本方法有：点压、按揉、掐按、拿捏、搓揉、叩击、捶打。
刮痧、拔罐、艾灸的好处：刮痧可以活血、舒筋、通络、解郁、散邪; 拔罐可以散寒湿、除瘀滞、止肿痛、祛毒热; 艾灸可以行气活血、温通经络。
药食同源
日常生活中，药食同源的食品\药材有哪些？
常用药食两用的保健中药有：大枣、龙眼肉、蜂蜜、山药、白扁豆、莲子、芡实、百合、枸杞子、桑葚、核桃仁、茯苓、薏苡仁、菊花、玫瑰花、绿豆、芝麻、生姜、葱白、大蒜、花椒、肉桂、山楂等。
痒点：发问宾客，是失眠睡不着，还是多梦\噩梦睡眠质量不好，还是睡觉轻容易醒；让宾客对睡眠话题感兴趣，从而询问你；
兴奋点：告知宾客，这个你擅长调理，有成功案例，提出一个超出宾客预期的建议方案，引起宾客注意。
话术参考：
张美女：“哎呀，最近睡眠真不好，每天晚上都是凌晨2点睡，真没精神” 调理师：“难怪，您最近脸色看起来是憔悴了一些，平时您气色好很多。您为什么这么晚才睡呢？” 张美女：“工作压力大呀，所以睡眠质量不好，是吧，我也觉得我变丑了。”
什么是五行
什么是五行？
五行是中国古代的一种物质观，认为大自然由金、木、水、火、土五种要素所构成。随着这五个要素的盛衰，而使得大自然产生变化，不但影响到人的命运，同时也使宇宙万物循环不已。
金
木
水
火
土
什么是五脏、六腑？五脏六腑是中国人用了几千年的一个名词，就是指人体内的主要器官。中医学把人体内在的重要脏器分为脏和腑两大类。
肥胖症被定义为一种由多因素引起的慢性代谢性疾病，以体内脂肪细胞体积和数目增加、体脂百分比异常升高，并以某些局部过多沉积脂肪为特点，是包括2型糖尿病、心脑血管疾病和多种恶性肿瘤在内的多种慢性病的主要危险因素。减重治疗包括生活方式（膳食和体育运动）调整、内科药物和外科手术治疗等多种手段。科学合理的营养治疗联合运动干预仍是目前最有效、最安全的基础治疗措施。通常认为肥胖患者减轻原有体重的 5%-10%即可改善整体代谢。

足疗技师心态培训教材(PPT45页)

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我们做任何事情，成败的关键在于我们做事的态度，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃。这是一个态度问题。
在实际的生活当中，我们常听到这样的抱怨
• “工作很累，钱挣的很少” ， “做同样的工作，为什么他挣的比我多呢？”，“领导为什么只重视他，委以他重任呢？”诚然，这样的情况实际中确实存在。带着情绪工作，肯定不会有出的表现。试想，左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工，领导会做出什么样的选择？
工作和生活需要热情和行动
• 工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神，这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任，才能够团结，才能够开拓创新，才能够应对各种复杂的问题。
• 态度决定选择，态度决定思
路，态度决定一切。让我们从现在开始，以积极的态度来勇于超越自我，不断完善自我，丰富我们的人生吧！
一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就
• 虽然成功是由多种因素制约的，但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律：成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的关系，如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右；第二类要素，属于后天修炼所得，叫“技巧”，如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强，这类要素大概占13%左右；第三类属于客观要素，如运气、机遇、环境、长相、天赋等，这类要素大概占7%左右；同时，还归纳了这三者的关系：第一，态度与技巧是因果关系。第二，成功需要持续的好运气。