2016年人力资源管理员考试真题卷
2016年11月人力资源管理师二级真题及答案
2016 年 11 月二级人力资源管理师真题卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第 1-25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分 ( 第1-16 题)（一）单项选择题( 第1—8题)1. 在社会主义中心价值系统中，居于指导地位的是() 。
A.马克思主义B.人道主义C.科学发展观D.集体主义2. 从职业活动内在的道德准则看，与“勤恳”内涵切合的是() 。
A.自我勤劳，拒绝加班B.努力工作，免于处分C.鞠躬尽瘁，死尔后已D.舍我其谁，见义勇为3.对于职业化管理，正确的说法是() 。
A.实行职业化管理的目的是确定从业行为规范化和身份固定化的格局B.职业化管理要求不靠灵巧应变，而靠职业道德、制度和标准C.职业化管理是一种成立任职业活动程序化和强迫化基础上的法治D.一旦成立了职业化管理系统，“跳槽”等事情就很难发生4. 以下属于“比尔·盖茨十大优异员工准则”的是() 。
A.对其余公司的产品抱有极大的兴趣B.一直站在自己的立场上为公司着想C.思虑如何让客户更合适自己的产品D.跟从公司的目标，掌握自己努力的方向5. 以下对于职业道德规范“诚信”的说法，正确的选项是() 。
A.诚信是从业人员的道德底线B.讲究诚信的公司必定会获得市场竞争的最后成功C.经营的复杂性要求公司在讲究诚信时采纳灵巧性而非原则性策略D.诚信的特色包含通识性、止损性、条件性、前置性6. 依据“中国商业公司诚信条约” ，以下说法中，正确的选项是() 。
A.限制花费者的合法权益，一定依照适量、公示和听证原则进行B.促销活动中的降价让利行为属于公司内部管理范围，可完好自主进行C.成立健全商品进货检查考证制度，抵制冒充伪劣商品进入流通领域D.严格执行“三包”规定，对售出商品推行商质量量倒推负责制7. 以下对于职业道德规范“公正”的说法中，正确的选项是() 。
A.公正的制度是公正的最高表现B.公正的道德是在长久的公正行为中渐渐养成的C.能否公正是次要的，博得主管相信才是重要的D.任何一家公司都不会把公正作为追求目标8.依据“严禁商业贿赂行为的暂行规定” ，以下说法中，正确的选项是() 。
2016年11月人力资源管理师二级真题及答案解析
20１６年11月人力资源管理师二级真题及答案解析卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第１~16题)(一)单项选择题（第1~8题)１.关于职业,正确的说法是（)。
A。
职业是责任、权利、利益的有机统一B。
职业是人们生存的唯一手段C．职业是束缚人的自由、权利的锁链Ｄ.职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2.我国社会主义职业道德的核心是（).A.集体主义Ｂ．为人民服务C.爱国主义Ｄ.科学发展观３。
职业活动内在的道德准则是()。
A.忠诚、谨慎、进取Ｂ．忠诚、敬业、诚信C。
诚信、守法、人本D．忠诚、审慎、勤勉4.属于比尔•盖茨确立的1０大优秀员工准则的是（)。
A．站在自己的立场上为客户着想’B.要把奖金和薪水作为最强大的工作动力C.对公司的产品具有寻根究底的好奇心Ｄ。
通过自己的成功,帮助老板成功5。
在职业活动中。
所谓“理智信任"的意思是（）。
A.相互信任,同时也反对不明是非、不分善恶的盲目信任B.既信任，又怀疑C。
表面上信任，实际上不信任D。
即使信任，也要加强防范和戒备6。
下列做法中,符合《禁止商业贿赂行为的暂行规定》要求的是( ）。
Ａ。
经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品,认定为职工个人行为Ｂ．在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处C。
任何经营者购销产品,均不可以明示方式给中间人佣金D．经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品7。
企业家孙正义认为：“三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
”他的这句话说明( ）。
A。
点子不重要,执行力重要B。
战略问题不重要，策略问题重要C。
执行、落实和纪律比没有实际行动的空想重要Ｄ。
点子靠别人,执行靠自己8．关于节约，理解正确的是(）。
A。
在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B。
节约因人而异,企业节约主要是上司的责任Ｃ。
花多少钱,办多少事,只要不超支便是节约D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性（二)多项选择题（第9～16题)9。
2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2016年11月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．人际关系学说属于（）时期的重要理论。
A．经验管理B．科学管理C．现代管理D．后现代管理2．（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A．资源基础理论B．行为角色理论C．人力资源理论D．交易成本理论3．（）属于基础工作健全程度的衡量标准。
A．定编定岗定员标准化程度B．内外系统的配套性和协同性C．人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴D．企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展4．（）适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的。
A．创新竞争策略B．优质竞争策略C．廉价型竞争策略D．独特型竞争策略5．企业集团的半紧密层对应的是（）。
A．集团公司B．关联企业C．参股公司D．控股子公司6．公司治理体系是企业集团的（）。
A．集团战略B．组织机构C．管控模式D．管控基础A．事业部制组织结构B．混合型组织结构C．直线职能制组织结构D．控股子公司组织结构8．“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的（）。
A．系统原理B．核心原理C．能级原理D．协作制衡原理9．企业集团总部部门定位的方法不包括（）。
A．比较参照法B．要素比较法C．要素评价法D．责任权限定位法10．（）人力资本战略的实施过程是自下而上的。
A．变革型B．增长型C．文化型D．合作型11．（）决定人的外显行为。
A．技能B．动机C．知识D．社会角色13．除了人员测评外，沙盘游戏最适用于（）。
A．岗位评估B．薪酬调查C．管理培训D．绩效考评15．个性的基本特征不包括（）。
A．独特性B．一致性C．稳定性D．变化性16．（）不属于职业人格测试。
A．SDSB．MBTIC．TA T18．进行招聘决策的量化分析法中，最简单的是（）。
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2016年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．资源的有限性也称为（）。
A．资源的有效性B．资源的合理性C．资源的稀缺性D．资源的针对性2．企业短期可变的生产要素是（）。
A．劳动工具B．劳动资料C．劳动对象D．劳动投入3．从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A．劳动法B．劳动行政法规C．劳动规章D．宪法4．（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
A．法律渊源B．劳动法C．劳动合同D．劳动关系5．企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
A．总体性和长远性B．总体性与全局性C．全局性与系统性D．长远性与风险性6．企业总体战略不包括（）。
A．进入战略B．稳定战略C．发展战略D．转移战略7．（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。
A．服务市场B．商品市场C．技术市场D．金融市场8．（）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。
A．心理差异B．个体差异C．个别差异D．个性差异9．社会学习理论的创始人是（）。
A．弗洛姆B．桑代克C．班杜拉D．莱文泽尔10．领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（），二是心理成熟度。
A．工作成熟度B．任务承受度C．业务成熟度D．环境承受度11．以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（）。
A．投资主体可以是国家或个人B．投资对象是人C．投资直接提高人的劳动生产能力D．是一种非生产性投资12．职业教育不包括（）。
A．就业前的职业教育B．农村职业技术教育C．就业后的职业教育D．城市职业技术教育13．广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（）。
A．战术计划B．组织规划C．人员计划D．费用计划14．事业部制结构所具有的优势不包括（）。
2016年广东人力资源管理员考试真题卷
2016年广东人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最符合题意）1.安排的战略可分为整体战略和__。
A．运营战略B．出产战略C．功能战略D．产品战略参考答案：C2.下列有关魅力型领导的陈说，过错的是__。
A．魅力型领导的追随者从自身与领导的联系中取得自负B．魅力型领导往往要求自己的决议被无条件地承受C．当追随者显示出较低的自我意识与自我办理时，魅力型领导效果会得到加强D．魅力型领导的魅力不随情境发生改变参考答案：D3.劳作合同中可以就劳作者违约时补偿用人单位为其付出的训练费用做出约好，但补偿金额标准不得__。
A．违背企业训练办理准则有关规则B．高于企业为其付出的训练费用C．违背企业上级主管部分的有关规则D．违背国家有关规则参考答案：D4.人员招聘的来历可分为__两个途径。
A．本地的和外地的B．国内的和国外的C．直接的和直接的D．内部和外部参考答案：D5.古典的安排规划理论是__。
A．片面的B．系统的C．静态的D．动态的参考答案：C安排规划包含安排结构规划和安排运转准则规划，古典的安排规划理论只触及安排的结构规划，因而是静态的。
6.方针办理的根本中心着重经过__一起参与拟定详细的、可行的而且可以客观衡量的方针。
A．安排B．底层C．整体D．集体参考答案：D方针可以分为许多种，可以有安排方针、底层方针、整体方针，即方针是分层次的，而集体可以包含这些。
7.安排劳作力的多样性是指__。
A．劳作力的社会同质性B．劳作力的社会化和技术化的区分度C．安排内职工在社会特征上存在较为广泛的异质性D．劳作偏好的多样性参考答案：C8.在内部招聘中，答应那些自以为具有所需资历的职工请求布告中作业的自荐技术称为__。
A．作业布告B．作业招标C．人物扮演D．模仿检验参考答案：B9.__的中心是由薪酬专家依据区域和职业劳作力商场的薪酬调查成果，拟定出标准职务等级系列薪资规模表，它包含一切作业的职务等级，每一级都有下限、中等和上限。
2016年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2016年5月一级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1．按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。
A．主动辞职率B．员工辞退率C．员工留存率D．被动离职率2．按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
A．情境B．主体C．内涵D．区分标准3．廉价竞争策略对应的是（）企业文化。
A．官僚式＋家族式B．官僚式＋市场式C．家族式＋市场式D．市场式＋发展式4．（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A．业务战略B．外部战略C．总体战略D．职能战略5．金字塔形的企业集团是由（）联结方式形成的。
A．层层控股型B．共同投资型C．环形持股型D．资金借贷型6．（）组织结构即为控股公司结构。
A．U型B．H型C．M型D．Y型7．（）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。
A．财务管控型B．战略管控型C．运营管控型D．业务管控型8．依托型企业集团职能机构不具备的优点是（）。
A．精简机构和人员，提高工作效率B．集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C．集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动D．各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象9．集团总部组织结构设计的原则不包括（）。
A．战略导向原则B．流程质量原则C．财务集中核算原则D．基于母子公司体制原则10．在“生产－消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）特点。
A．时效性B．收益递增性C．累积性D．无限创造性11．从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（）。
A．绩效贡献的领跑人B．企业改革的代理人C．企业经营战略的合作伙伴D．设计薪酬制度的专家12．（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。
2016年安徽人力资源管理员考试真题卷
2016年安徽人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.关于安排规划的陈说，正确的是__。
A．只对安排结构进行的规划称为静态安排规划B．只对安排运转准则进行的规划称为动态安排规划C．古典的安排规划理论包含安排结构规划和运转准则规划D．现代的安排规划理论只针对安排运转准则参阅答案：A2.鄙人列入力资源鼓舞办法中，归于内部鼓舞的是__。
A．物质奖赏B．批判赏罚C．添加作业成果感D．职务提高参阅答案：C3.以为人类行为首要是由无意识的需求来驱动的决议方案模型是__。
A．经济理性模型B．有限理性模型C．社会模型D．集体决议方案模型参阅答案：C4.沙龙型安排的职工职业生涯办理办法的特色是__。
A．对外部劳作力商场的敞开程度高，内部提高竞赛程度也高B．对外部劳作力商场的敞开程度高，而内部提高竞赛程度低C．对外部劳作力商场的敞开程度低，内部提高竞赛程度也低D．对外部劳作力商场的敞开程度低，而内部提高竞赛程度高参阅答案：D5.实际劳作联系中，劳作者的权益受__的保护。
A．民法B．劳作法C．经济法D．刑法参阅答案：B6.小张是车工班班长，他的作业责任之一是，按天记载班内人员各自加工零件的数量，然后将成果发布在公示板上并与职工交流。
小张的这项责任被称为__。
A．绩效革新B．绩效监控C．绩效评价D．绩效方案参阅答案：B7.在决议方案风格模型中，决议方案者有较高的含糊性与对人和社会的重视，这种决议方案风格是__。
A．辅导型B．剖析型C．概念型D．行为型参阅答案：C8.在霍兰德的“品格类型论”中，与实际型差异最大的品格类型是__。
A．研究型B．艺术型C．社会型D．办理型参阅答案：A9.关于猎头公司的陈说，正确的是< )。
A．收费相对廉价B．定坐落初级职位的招募C．协助安排寻觅合适于特定职位的最有资格的人员D．传达规划广，承受人群多，有利于企业形象宣扬参阅答案：C10.在其他条件不变的状况下，__的添加会导致个人劳作力供应时刻的削减。
2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2016年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为（）。
A．（△S△/S）/（△W/W）B．（△W△/W）/（△S/S）C．（△W△/S）/（△S/W）D．（△S△/W）/（△W/S）2．企业短期唯一可变的生产要素是（）。
A．劳动工具B．劳动资料C．劳动对象D．劳动投入3．（）是造成非正常失业的主要原因。
A．劳动生产率提高B．总供给不足C．市场经济的动态性D．总需求不足4．（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
A．劳动合同B．雇用规则C．司法解释D．集体合同5．以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。
A．它规定了劳动关系的内容B．它规定了劳动关系的调整规则C．它规定了劳动关系的调整原则D．它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则6．劳动法律关系的主要形态是（）。
A．劳动行政法律关系B．劳动合同关系C．劳动服务法律关系D．集体合同关系7．劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A．原则B．客体C．内容D．事实8．消费者市场是指所有为了（）而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A．家庭消费B．个人消费C．市场需求D．生活消费9．组织市场的类型不包括（）。
A．买方市场B．产业市场C．转卖者市场D．政府市场10．影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。
A．薪酬因素B．环境因素C．组织因素D．人际因素11．影响工作满意度的因素不包括（）。
A．富有挑战性的工作B．公平的报酬C．支持性的工作环境D．家人的支持12．（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A．公平公正B．激励性C．效率优先D．灵活性13．群体决策的优点有（）。
A．比个体决策需要更少的时间B．能增加决策的可接受性C．群体讨论时不易产生个人倾向D．对决策结果的责任清晰14．在亨利•明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括（）。
201611月人力资源管理师一级理论真题和解析
2016年11月一级企业人力资源管理师真题（理论）第一部分职业道德（略）第二部分理论知识一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分，每小题只一个最恰当答案)26.人际关系学说属于( )时期的重要理论。
A.经验管理B.科学管理C.现代管理D.后现代管理参考答案：C解析：P4从20世纪20年代开始到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。
27.( )认为员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A.资源基础理论B.行为角色理论C.人力资源理论D.交易成本理论参考答案：D解析：P9 交易成本理论。
这种理论认为，人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。
28.( )属于基础工作健全程度的衡量标准。
A定编定岗定员标准化程度B．内外系统的配套性和协同性C.人力资源经理是否己成为高层管理者的战略伙伴D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展参考答案：A解析：P12 企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固，如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。
29.( )适用于以扩大市场占有率为目的或生产比较稳定、技术变化不大的金业。
A.创新竞争策略B.优质竞争策略C.廉价型竞争策略D.独特型竞争策略参考答案：C解析：P21-22廉价型竞争策略适于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。
30企业集团的半紧密层对应的是()。
A.集团公司B.关联企业C.参股公司D.控股子公司参考答案：C解析：P40企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业四个层级。
31．( )是企业集团的管控基础。
A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.公司治理体系参考答案：D解析：P52管控基础是公司治理体系。
2016.12《人力资源管理概论》期末考试试题
2016年下半年《人力资源管理概论》期末考试试题1. （单选题）绩效评估的效度是指( ）的准确程序。
(本题1。
0分)A、评估测量B、评估形式C、评估指标学生答案：A标准答案：A解析:得分：12. ( 单选题）人口资源指地球上在一定时期内所具有的人口数量。
(本题1.0分)A、正确B、错误学生答案：B标准答案：B解析：得分：13. （单选题 ) 对职务描述书编写的要求没有以下哪个（）。
（本题1。
0分)A、清晰B、具体C、简明扼要D、详细学生答案：D标准答案：D解析:得分:14. ( 单选题）知识型员工是指具有一定知识的员工。
(本题1.0分)A、正确B、错误学生答案：B标准答案：B解析:得分：15。
( 单选题 ) 以下选项不属于人力资源的特性的是（本题1.0分）A、双重性B、能动性C、持续性D、自然性学生答案：D标准答案：D解析：得分:16。
( 单选题 ) （ )作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想，”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
（本题1。
0分）A、案例分析法B、行为模拟法C、角色扮演法D、头脑风暴法学生答案：C标准答案：C解析：得分：17. （单选题 ) 人力资源需求预测必须与公司的（）一致.(本题1.0分）A、业务规划B、培训开发规划C、晋升规划D、战略规划学生答案:D标准答案：D解析:得分：18. ( 单选题 ) 培训发展循环的首要环节是(本题1.0分)A、培训制度B、培训程序C、培训需求分析D、培训评估学生答案：C标准答案：C解析：得分：19. （单选题）生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息,这种工作设计的措施属于（本题1。
0分）A、工作满负荷B、工作丰富化C、横向扩大工作D、纵向扩大工作学生答案：B标准答案：B解析：得分：110。
( 单选题 ) 不属于人力资源规划目标的是（本题1.0分）A、为员工的发展提供条件B、改进企业计划的全过程C、提高各级企业对人力资源管理的重要性和必要性的认识水平D、对人员及其结构的优化和调整11。
2016年人力资源管理员考试真题卷
2016年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.雇主和雇员团体一起共享对雇佣联络的决议计划权归于__。
A．权利共享式的统辖办法B．单一层次的统辖办法C．雇员掌握决议计划权的统辖办法D．三方共享决议计划权的办法参考答案：A2.运用电视、播送刊登招聘广告的长处是__。
A．费用较低B．留存的时刻长C．传达规模广D．信息容量大参考答案：C3.内部劳作力商场是一种__。
A．人才交流商场B．人才分配商场C．人才储藏商场D．劳作力分配的办理体系参考答案：D4.企业的均匀薪资等级是__。
A．4～5级B．10～15级C．30～50级D．50～80级参考答案：B5.__是劳作合同建立和发生法律效力的核心问题。
A．劳作合同的办法B．劳作合同的主体C．劳作合同的客体D．劳作合同的内容参考答案：D6.提出领导者的某些特质是与生俱来的理论是__。
A．现代特质理论B．资本主义特质理论C．传统的特质理论D．社会主义特质理论参考答案：C7.动机可分为内源性动机和__两类。
A．内涵动机B．生理性动机C．外源性动机D．精神性动机参考答案：C8.费德勒的权变理论以为团队绩效取决于领导者与__是否匹配。
A．职工B．作业C．情形要素D．安排参考答案：C9.安排结构的实质是__。
A．完成安排的方针B．企业职工的分工协作联络C．责、权、职的结构体系D．效益最大化参考答案：B10.事业单位人事准则变革中的未聘人员，__。
A．悉数由国家消化B．以单位、作业或体系为根底，坚持以单位内部消化为主C．悉数转移到企业D．悉数转移到西部，进行西部大开发参考答案：B11.__是专业技能职务评聘的根底。
A．设岗B．确认薪酬C．定级D．工龄参考答案：A12.下面__行为不是行为刻画和纠正的首要办法。
A．正面强化B．不和强化C．衰退D．引导参考答案：D13.从三种作业类型的绩效水平散布来看，假如安排能够经过作业规划，影响它所具有的作业类型的话，它必定会挑选__。
2016年11月人力资源管理师真题
理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、( A )是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。
(A)总需求(B)商品需求(C)投资品需求(D)消费品需求27、( A )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
(A)劳动法的体系(B)劳动法的渊源(C)劳动法的原则(D)劳动法的内容28、( A )不属于战略控制的基本要素。
(A)战略分解(B)实际成效(C)绩效评价(D)战略评价标准29、( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体每个成员的特征。
(A)首因效应(B)光环效应(C)投射效应(D)刻板印象30、( A )是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
(A)人的本性(B)人的社会属性(C)人的特征(D)人的自然属性31、在企业生产过程所包含的基本要素中，( A )是能动主体。
(A)劳动者(B)劳动对象(C)劳动资料(D)劳动环境32、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( B )，(A)在逻辑上，组织理论包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论(D)组织理论的研究对象包括组织运行的全部问题33、( A )是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
(A)矩阵制(B)超事业部制(C)事业部制(D)模拟分权制34、在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取( B )。
(A)增大数量战略(B)扩大地区战略(C)纵向整合战略(D)多种经营战略35、改变某个科室的职能或新设一个职位属于( A )的组织结构变革。
(A)改良式(B)渐进式(C)计划式(D)爆破式36、( C )是指通过充实岗位的工作内容，增加岗位技术技能含量，使岗位工作变得多样化。
2016上半年三级人力资源管理师真题及答案
第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8题）1、关于职业，正确的说法是（）（A）职业仅仅是从业人员谋生的手段（B）职业体现了劳动者责任、权利和利益的有机统一（C）职业是公司老板设置并用来获取利润的平台（D）员工胜任职业的唯一衡量标准是职业能力2、在有关范畴中，属于职业道德要素的是（）（A）职业分工（B）职业收入（C）职业荣誉（D）职业特征3、职业道德的具体功能是（）（A）导向功能、规范功能、整合功能、激励功能（B）导向功能、示范功能、整治功能、激励功能（C）教育功能、规范功能、整合功能、强化功能（D）导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能4、在中国传统职业道德言论中，符合现代职业素质要求的是（）（A）士为知己者死（B）君子敏于事而慎于言（C）衣食足而知荣辱（D）民无信不立5、极端个人主义的本质是（）（A）人的自私的天然本性（B）坚持个人利益高于其他利益（C）奉行今朝有酒今朝醉处事哲学（D）脱离集体6、关于职业精神，正确的说法是（）（A）职业精神是企业员工职业理想的总和（B）追求利益至上是职业精神的本质（C）员工自主追求和自己严格要求是职业精神的核心内容之一（D）任何企业都有自己独特的职业精神7、作为职业道德规范，诚信的特征是（）（A）通识性、智慧型、止损性、资质型（B）规定性、模糊性、盈利性、资质型（C）规范性、智慧型、止损性、资源型（D）通识型、客观性、自损型、互利型8、关于职业纪律，正确的说法是（）（A）职业纪律是企业用于约束和控制从业人员的合法工具（B）职业纪律应该由企业管理人员单方面制定（C）遵守或违背职业纪律的状况折射着员工的劳动态度和敬业精神（D）坚持相对宽松的职业纪律是以人为本的具体体现（二）多项选择题（第9-16题）9、职业活动内在道德准则包括（）（A）服从（B）谦虚（C）审慎（D）勤勉10、从业人员职业技能上坚持“与时俱进”的要求包括（）（A）立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点（B）立足国际，实施以模仿、复制为主的职业技能提高策略（C）立足未来，践行终身学习的理念（D）立足实际，树立只有掌握高技能才能拥有一切的职业意识11、属于职业道德修养的正确意识和反法的有（）（A）吾日三省吾身（B）勿以善小而不为（C）已所不欲，勿施与人（D）与世无争天地宽12、在中国传统职业道德中，敬业的含义包括（）（A）执事敬（B）专心致志，以事其业（C）敬字工夫，及是圣门第一义（D）不怠慢，不放荡13、“找不到任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一。
2016年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2016年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。
A．小于0B．大于0C．小于1D．大于12．以改善生产方法和管理而造成的失业，称为（）。
A．摩擦性失业B．结构性失业C．技术性失业D．季节性失业3．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。
A．宪法B．劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章4．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A．劳动标准制度B．促进就业法律制度C．职业培训制度D．社会保险和福利制度5．企业撤退战略的主要方式，不包括（）。
A．分包B．特许经营C．买断D．资产互换6．决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。
正确的排序是（）。
A．①②③B．③②①C．③①②D．①③②7．影响工作满意度的因素不包括（）。
A．融洽的人际关系B．公平的报酬C．个人特征与工作的匹配D．自身生理心理条件8．（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A．知觉B．内因C．外因D．归因9．（）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A．物理测量B．心理测量C．心理测验D．情商测验10．“经济人”假设的主要内容不包括（）。
A．人天生懒惰B．人需要精神激励C．人缺乏理性D．人以自我为中心11．人力资源的一般特点不包括（）。
A．时间性B．主观能动性C．消费性D．客观规律性12．员工激励的特点不包括（）。
A．激励一定会产生直接反应B．激励不一定达到满意效果C．员工做出相应反应需要一定时间D．任何一种激励方法都不是万能的13．（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。
A．人员规划B．战略规划C．费用规划D．制度规划14．（）是在对部门职能进行合理分工的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。
2016年人力资源管理员考试试题(含答案)试题及答案
1、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。
A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B2、库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C3、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A4、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。
A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B5、关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D6、周岁 B.7、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。
A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A8、定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B9、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A10、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本参考答案：A11、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以( )面试越来越重要。
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2016年人力资源办理员考试真题卷（9）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.战略性人力资源办理的重要特征是__。
A．以职工为首要活动方针B．以出资的观念来看待人力资源C．将本钱、产品、品牌、技能以及出资战略作为安排的要害性出资D．人员办理的首要职责由人资源部分的功用办理专家承当参阅答案：B[解析]战略性人力资源办理的重要特征是以出资的观念来看待人力资源。
A、C、D三项归于传统的人力资源办理的特征。
2.下列不归于职业生涯办理对安排的重要性体现是__。
A．使职工与安排共同开展，以习惯安排开展与革新B．职工能更好地知道自己，为发挥自己的潜力奠定根底C．为安排培育后备人才D．从安排内部培育的职工在安排习惯性方面比从外面招聘的强参阅答案：B3.下列说法中，不正确的是__。
A．战略性薪酬办理的中心是企业在不同战略下做出的一系列薪酬决议方案B．薪酬是企业和职工之间的一种心思契约C．企业现状及未来战略方针是拟定薪酬方针，进行薪酬决议方案的重要前提条件D．薪酬查询是承认薪酬体系的根底参阅答案：D[解析]薪酬查询首要是为了处理薪酬的外部竞赛性问题。
作业剖析是承认薪酬体系的根底。
4.一般情况下，妇女从事家庭出产活动多一些的原因不包含__。
A．生理原因或风俗习惯原因B．妇女从事非商场出产活动的功率较高C．薪酬率上升对妇女的劳作力供应所发生的代替效应大于规划效应D．妇女的商场薪酬率低于同类男性参阅答案：C5.职工的薪酬之所以跟着在企业界部接连服务年限而添加，其首要原因或许不包含__。
A．职工的出产率跟着作业时刻延伸而添加B．企业有意规划这样一种薪酬方案，以处理长期中的鼓励问题C．职工在企业界部的特别人力本钱出资不断添加D．职工的人际关系越来越好参阅答案：D[解析]关于为什么职工的薪酬添加会与其在同一企业中接连作业的年限联系起来，在理论上存在三种解说，即A、B、C三项与之附近。
6.专门针对办理人员技能开发的查核最好选用__。
A．搭档查核办法B．三百六十度查核办法C．自我点评法D．下级点评法参阅答案：D[解析]下级对上级办理水平感触最为直接、了解，且触摸时刻久，最能发现潜在问题。
7.安排的横向结构是指的__。
A．功用结构B．层次结构C．部分结构D．职权结构参阅答案：C[解析]部分结构，是指各办理部分的构成，又称安排的横向结构；层次结构，是指各办理层次的构成，又称安排的纵向结构。
8.最常见的绩效薪金制是__。
A．底子薪水B．行政福利C．年度奖金D．岗位津贴参阅答案：C[解析]年度奖金是最常见的绩效薪金制。
9.__是指多个职工小组自愿定时与主管会晤，以辨别出产中呈现的问题并提出处理办法，然后将这些提议送交给高层办理部分查看，取得同意的方案由职工参加完结。
A．灵敏性练习B．查询反应C．质量圈D．团际开展参阅答案：C[解析]本题是对质量圈界说的考察。
A、B、C、D四项均是人文技能的内容。
10.在依据职工个人的产出数量承认薪酬时．很简单遇到的问题是__。
A．道德风险B．搭便车现象C．注重数量而忽视质量D．对职作业业进程的监督本钱过高参阅答案：C[解析]在依据职工个人产出数量承认薪酬时，往往会注重数量而忽视质量。
11.年薪制是以__为时刻单位。
A．运营者规则日期B．企业会计年度C．季度D．企业产品出售期参阅答案：B[解析]年薪制是以企业会计年度为时刻单位，依据运营者的成绩好坏而计发薪酬的一种薪酬准则。
12.人们从事某种活动为某一方针支付尽力的志愿是__。
A．需求B．心情C．希望D．动机参阅答案：D[解析]对动机概念的考察。
动机是指人们从事某种活动、为某一方针支付尽力的志愿，这种志愿取决于方针能否以及在多大程度上能够满足人的需求。
13.大型零售店、林业产品公司、天然气勘探公司归于安排文明中的哪一类型__A．学院型安排B．沙龙型安排C．棒球队型安排D．保垒型安排参阅答案：D[解析]堡垒型安排着眼于安排的生计。
这类安排作业安全保证缺乏，但关于喜爱流动性、挑战性的人来说，具有必定的吸引力。
14.用人单位未按规则提出工伤承认请求，工伤职工或许其直系亲属、工会安排在事端损伤发生之日或许被确诊、鉴定为__之日起1年内，能够直接向用人单位地点地统筹区域劳作保证行政部分提出工伤承认审请。
A．工伤B．职业病C．部分损失劳作才能D．悉数损失劳作才能参阅答案：B[解析]用人单位未按规则提出工伤承认请求，工伤职工或许其直系亲属、工会安排在事端损伤发生之El或许被确诊、鉴定为职业病之日起1年内，能够直接向用人单位地点地统筹区域劳作保证举动部分提出工伤承认请求。
15.以技能为根底支付的一种薪酬体系是__。
A．技能薪酬B．绩效薪酬C．工龄薪酬D．岗位薪酬参阅答案：A[解析]绩效是职工的作业体现和作用，绩效薪酬便是依据职工的绩效为根底；工龄薪酬是以职工的作业年限为根底的；岗位薪酬是以职工地点的岗位为核算薪酬根底。
只要技能薪酬才是以技能为根底的一种薪酬体系。
16.下列不归于适用于不同竞赛战略下的薪酬办理的是__。
A．立异战略B．精简战略C．本钱抢先战略D．客户中心战略参阅答案：B[解析]精简战略或缩短战略归于适用于企业不同开展战略下的薪酬办理。
17.可口可乐已成了美国文明的一部分；同仁堂则构成了中华民族文明的一部分。
这体现了安排文明的哪一功用__ A．标准作用B．凝集作用C．导向作用D．辐射作用参阅答案：D[解析]安排文明的树立，安排形象的树立，除对本安排发生很大影响外，还会对社会公众、对本区域乃至国内外安排发生必定的影响，在进步安排知名度的一起，构成社会文明的一部分，因而安排文明具有巨大的辐射作用。
18.对一些相对较为安稳的行为能够选用哪一佣钱制办法__A．单纯佣钱制B．混合佣钱制C．超量佣钱制D．累进佣钱制参阅答案：C[解析]佣钱制是出售职位遍及运用的一种奖励准则，它是依照出售数量或是出售额的必定比率来核算奖金的。
其有三种办法，即单纯佣钱制、混合佣钱制和超量佣钱制。
混合佣钱制合适一些销售难度较大的职业；超量佣钱制适用于一些相对较为安稳的职业。
19.在作业规划原理中，__使得作业更为机械化，忽视了人在作业中的位置。
A．科学办理原理B．薪酬学原理C．人际关系原理D．作业特征模型理论参阅答案：A[解析]泰勒提出的科学办理，建议用科学的办法承认作业中的每一个要素，削减运作和时刻上的糟蹋，进步出产率。
从经济视点考虑，这种办法的确效益很高，但这种规划使得作业更为安排化，忽视了人在作业中的位置，成果使得人愈加厌恶单调的作业，导致怠工、旷工、离任乃至停工等恶性事件。
20.下列有关进行作业满足度查询含义的表述中，不正确的是__。
A．作业满足度查询只能反映出公司中整体的满足度水平B．作业满足度查询能够改善交流C．作业满足度查询能够为职工供应一个开释心情的正式途径D．作业满足度查询的信息能够协助办理者改善已有的革新方案参阅答案：A[解析]作业满足度查询除了能反映出公司中整体的满足度水平外，还可指出满足和不满足的详细领域和详细职工团体。
21.__是人力资源办理人员进行作业的根底，也是他们差异于其他办理人员的首要标志。
A．专业常识B．业务常识C．归纳常识D．办理革新才能参阅答案：A22.下列要素中归于智力要素的是__。
A．心情B．注意力C．品格D．动机参阅答案：B[解析]智力是指一般才能，又能够分解为许多方面，如：感知力、注意力、记忆力、言语才能、思维才能等。
23.下列归于绩效改善东西的选项有__。
A．波多里奇杰出绩效标准B．平衡计分卡C．六西格玛办理D．标杆逾越参阅答案：B[解析]不同的安排可依据本身的需求，挑选合适的绩效改善办法，如杰出绩效标准、六西格玛办理、ISO质量办理体系、标杆逾越等。
24.我国《团体合同规则》中规则，职工一方代表在劳作合同期内自担任代表之日起__以内除个人严峻过错外，企业不得与其免除劳作合同。
A．两年B．三年C．四年D．五年参阅答案：D[解析]我国《团体合同规则》第11条规则：“职工一方代表在劳作合同期内自担任代表之日起五年以内除个人严峻过错外，企业不得与其免除劳作合同。
”25.商贸企业在新添加的岗位中，当年新招用持《再作业优惠证》人员，与其签定__以上期限劳作合同并交纳社会保险费的，按实践招用人数，享用减免营业税、企业所得税等优惠方针。
A．三个月B．六个月C．一年D．三年参阅答案：C[解析]对契合借款条件的劳作密集型小企业，在新添加的岗位中，新招用持《再作业优惠证》人员到达企业现有在职职工总数30%以上，并与其签定1年以上期限劳作合同的，依据实践招用人数，合理承认借款额度，最高不超越人民币100万元。
26.依据经典经济模型，决议方案者在任何方面都是彻底理性的，下列不归于决议方案者所要具有的特征是__。
A．存在完好和共同的偏好体系，使决议方案者在不同的备选方案中进行挑选B．对核算复杂性无限制，能够经过核算挑选出最佳备选方案C．决议方案者能够知道一切备选方案D．关于概率的核算存在困难性参阅答案：D[解析]依据经典经济模型，决议方案者在任何方面都是彻底理性的，决议方案者具有以下特征：①从途径一方针含义上剖析，决议方案彻底理性；②存在完好和共同的偏好体系，使决议方案者在不同的备选方案中进行挑选；③决议方案者能够知道一切备选方案；④对核算复杂性无限制，能够经过核算挑选出最佳备选方案；⑤关于概率的核算不存在任何困难性。
由此可见，决议方案者是完美的，有才能使安排方针最大化，使得边沿本钱等于边沿收益。
27.法令制止招用未满__周岁的未成人。
A．14B．16C．18D．20参阅答案：B[解析]法定年龄是推定公民是否具有劳作才能的依据。
劳作法规则，除文艺、体育和特别工艺单位依照国家有关规则，可招用未满16周岁的文艺作业者、运动员和艺徒外，其他用人单位招用劳作者，有必要年满16周岁，法令制止招用未满16周岁的未成人。
28.对外部劳作力商场的敞开程度高，而内部提高竞赛程度低，员作业业安全的首要要挟来自外部竞赛。
具有这种特色的职业生涯办理模式是__。
A．城堡型安排B．棒球队型安排C．沙龙型安排D．学院型安排参阅答案：A[解析]城堡型安排的特色是对外部劳作力商场的敞开程度高，而内部提高竞赛程度低，员作业业安全的首要要挟来自外部竞赛。
29.女职工在哺乳期内每天劳作时刻内给予两次哺乳时刻，每次__分钟。
A．30B．60C．90D．120参阅答案：A[解析]有不满一周岁婴儿的女职工，其地点单位应当给予女职工每班两次，每次不少于30分钟的哺乳时刻(含人工喂食)。
多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时刻添加30分钟。
30.劳作者依法享用婚假、丧假日问，用人单位应按劳作合同规则的标准支付劳作者__。