收银员每日工作内容
收银员岗位职责和工作内容是什么(24篇)
收银员岗位职责和工作内容是什么（24篇）收银员岗位职责和工作内容篇1任职要求:1、年龄35岁以下，本科及以上学历，财务类相关专业;2、本科财务类应届毕业生优先考虑3、有财务工作经验者优先考虑，持有初级会计职称更佳;4、工作认真细心、责任心强、具有良好的.职业道德操守。
岗位职责:1、严格执行案场收银流程，负责款项收取、各类报表登记，确保资金、票据安全、准确;2、定期核对销售数据;3、负责案场财务档案的整理及归档;4、接受领导安排的其他临时工作。
公司重点培养，随着公司新项目的增加，可晋升为核算会计及出纳等。
收银员岗位职责和工作内容篇21、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；2、确保工作区域无杂物，干净整洁；3、保持仪容仪表整洁；4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；5、收银pos机结算与当天实收必须相符；6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人；7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；收银员岗位职责和工作内容篇31、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；3、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作；4、根据批核签字后的'完整资料，及时准确的开据各类发票；5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS 机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。
收银员岗位职责和工作内容篇41、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的'整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银员工作职责简单(18篇范文精选)
收银员工作职责简单（18篇范文精选）收银员工作职责简单篇11、负责餐厅的收银工作；2、负责各种收银报表的制作；3、协助餐厅财务人员核对账目；4、在收银主管的带领下，做好收费结算工作；5、领取、使用、管理和归还收银备用金；6、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；7、妥善保管收银设备等。
收银员工作职责简单篇21、当天款项必须当天结算，交接清楚。
2、注意转房、换房的差价核准，每天定时发送生日、婚礼祝福词，夜莺场优惠套餐等信息。
3、辨别钱币真假，若有紧急事件发生，第一时间上报主任。
4、收银员有急事离开岗位，必须与当班同事交代清楚，并且速去速回。
5、公司活动的推广和执行。
6、前台预约客人的接听、记录认真填写。
收银员工作职责简单篇31、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。
2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。
3、严格按收费及开票系统的.操作手册进行操作。
4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。
5、负责按票据管理的要求，领用、使用、核销、保管票据。
6、负责为顾客办理会员卡的各项业务（停卡、补办、转卡等）。
收银员工作职责简单篇4收银主管岗位职责1.遵守店规店纪。
2.因工作需要能主动加班。
3.熟悉商场布局，精通业务知识。
4.传达公司文件精神并负责执行工作。
5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。
6.负责控制和管理现金差异及现金安全。
7.分析现金差异，提供解决方案。
8.做好与其它部门的协调工作。
9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。
10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。
11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。
12.督促检查收银领班的工作。
13.为顾客提供良好的服务。
14.做好收银员的培训工作。
15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。
16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。
收银员岗位职责15篇
收银员岗位职责15篇收银员岗位职责11、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；7、负责发现统一收银工作中出现的问题，及时上报并且认真记录；8、负责收银系统和有关办公用品的管理；9、负责为顾客提供优质的咨询服务。
收银员岗位职责21、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；3、较强的安保意识，防止收银台发生偷窃事件；4、保持收银区域井然有序，整洁如新。
收银员岗位职责收银员岗位职责3一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。
二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。
三、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。
四、负责发票专用章的保管。
五、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。
六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。
七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
八、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。
九、熟悉其他岗位的工作，作好替补工作。
十、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。
十一、负责发票保管、购买工作（税务专员）十二、完成上级领导临时交办的其他工作。
收银员岗位职责41.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2.识别假钞，对假钞予以没收；3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；7.完成上级领导交办的其他工作。
收银员工作职责_收银员工作职能（精选15篇）
收银员工作职责_收银员工作职能（精选15篇）收银员工作职责_收银员工作职能篇11、积极参加部门负责人召开的每日班前会及每周周例会。
2、熟练操作前台系统、公安发送软件及电话软件，确保输入资料准确发送及时。
3、负责客人入住、问询、预订、行李寄存、退房结账等工作，礼貌待客，热情服务。
4、编制各类报表、数字准确，内容完整、汇总后交财务处入账。
5、准确掌握当天及未来几天内的酒店可出租情况，积极促销客房及其他项目。
6、了解酒店内各项活动信息及负责有关房类、房价、查找住客等方面的问询工作，熟悉酒店的规定和程序及部门的运作状况，做到有问必答。
7、安全管理客用房间房卡(钥匙)，并做好前台资料，不得把住店客人资料轻易泄露。
8、做好宾客留言的保存及转交，负责住店客人贵重物品的保管9、收集宾客喜好、习惯及特殊要求，建立客史档案10、熟悉酒店的经营情况，了解本地公共设施、游览胜地、娱乐购物等各类息。
11、与各部门做好沟通协调工作。
12、详细填写交接班本，及时交接未办事宜13、时刻保持工作区域及设施、设备的清洁卫生，并做好保养工作14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。
15、完成直接上级交办的其它工作。
收银员工作职责_收银员工作职能篇21、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容;2、快速、准确地收取货款，并签字确认;3、保证充足的零用金并识别，确保现金的安全;4、当日销售货款需及时存入银行，遇重大问题要及时报告;5、各种票据和文件的收集、保管和及时传递;6、对公司商业资料的保密;7、熟悉公司整车销售和维修业务的当期优惠方案;8、严格坚持财务制度，杜绝违反财务制度的现象发生;9、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公徇私。
收银员工作职责_收银员工作职能篇31、负责接收和处理客人的消费凭证、单据，准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑;2、负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算;3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;4、完成当班营业日报表;5、保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。
收银员工作职责_收银员工作内容（精选22篇）
收银员工作职责_收银员工作内容（精选22篇）收银员工作职责_收银员工作内容篇11、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等;4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通;5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报收银员工作职责_收银员工作内容篇21.熟悉公司相关促销活动。
2.按照公司收银相关、服务规范和服务标准，为客人办理结账及开具发票服务。
3.保管好所领用的发票，做到连号使用，一张不缺。
4.做好备用金及营业款的每日清点工作，保证钱款安全，按时缴纳营业款。
5.按相关要求整理账单，按时上报各类财务报表。
6.严格按公司规定做好门店营业数据的。
7.做好卫生责任包干区的整理、清洁工作。
8.积极参与公司的培训，不断提升自身技术和服务水平。
9.完成领导交办的其他工作。
收银员工作职责_收银员工作内容篇31、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务;2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据;3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的一致性;4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金;5、保证收银台环境卫生、清洁。
收银员工作职责_收银员工作内容篇41、负责柜台收银服务，货架及环境清洁作业2、负责货架商品补货、物流商品点收3、负责商品订购作业，营收数据汇整4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。
收银员工作职责_收银员工作内容篇51.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等，及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处;2.开具收款收据，做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备;3.根据收款凭证登记现金和银行账，并将凭证送至会计;4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额;5.按时核对销控表、日报、收据登记表，并与报表当日数据核对一致;6.负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管;7.与销售部门协调，办理与财务有关的其他事宜;8.按时完成领导交办的其他相关工作。
收银岗位职责工作内容
收银岗位职责工作内容
收银员是零售行业中的一项职位，主要负责公司客户的货物收款，并在终端设备上完成交易。
下面是收银员的职责和工作内容：职责：
1. 安排收款柜台：收银员需要安排好自己工作的收款柜台，确保支付终端设备顺利操作。
2. 与顾客沟通：收银员需要与客户沟通，解答顾客关于价格、优惠等问题，并细心礼貌。
3. 接受付款：收银员应接受客户付款，根据订单和条码等信息正确核对收款金额。
4. 处理报表：收银员需要根据公司审核付款的流程，提交日结表和清单。
工作内容：
1. 接受付款：对于销售的所有货物进行收费，包括现金、信用卡、储值卡、优惠券等付款方式。
2. 操作POS机：收银员需要能够使用POS机完成交易，并保证操作的准确性。
3. 检查货物价格：对销售区域的商品进行标价，并保证价格的准确性。
4. 协助顾客退货：当顾客希望退款或者需要调换货物时，收银员需要完成整个退货或调货过程。
5. 排队管理：在繁忙的时段，收银员需要做好排队管理和秩序维护。
6. 保持区域整洁：收银员需要保持工作区域的整洁，以确保高效的工作环境。
7. 学习产品信息：收银员应当了解公司的产品和促销信息，以便更好的为顾客提供服务。
总结：
在巨大的销售业中，收银员是至关重要的一环。
准确、高效的收款系统将直接影响公司的利润和声誉。
收银员必须严格遵守公司的规定，同时与顾客沟通以提供交易的最佳体验。
收银员日常工作内容
收银员日常工作内容
1. 嘿，收银员每天得早早到岗呀，就像战士准时奔赴战场一样！比如早上商场还没开门呢，咱就得准备好一切，打开收银设备，检查零钱啥的。
想想看，要是没准备好，等顾客排起长队了，那可咋整！咱得对每一位顾客负责呀，对吧！
2. 然后呀，顾客来结账了，咱得热情地打招呼呢，“欢迎光临”得喊得响亮亮的！就跟迎接好朋友来家里做客似的。
扫码、收款、找零，这一系列操作可得麻溜的，不能让顾客等太久呀，顾客着急咱也着急呀！
3. 碰到顾客有问题的时候，那咱就得耐心解答呀，可不能不耐烦哦！就好比人家迷路了来问路，咱得好好给人指明方向呀。
“这个商品多少钱呀？”“这个有优惠吗？”哎呀，各种各样的问题都有，但咱都得应对好呀，不能慌了阵脚。
4. 有时候还会遇到一些奇葩的顾客呢，哎呀，那可真是让人哭笑不得！但咱也不能发火呀，还得保持微笑，这不就是咱们的工作嘛。
就像海上遇到风浪，咱得稳稳把住舵呀！
5. 一天工作下来，也挺累的，但看着自己经手的一笔笔交易，心里又挺有成就感的。
这就像农民伯伯看着自己丰收的庄稼一样，开心呀！咱也为这一天的忙碌付出感到值得呀！
6. 总之，收银员的日常工作既普通又重要呀，虽然有时候会累会烦，但咱也得认真做好每一件小事呀！这就是收银员的责任呀！。
收银员岗位职责（精选25篇）
收银员岗位职责收银员岗位职责（精选25篇）随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编整理的收银员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
收银员岗位职责11、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保管;2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;3、负责收款台相关设施设备的日常维护4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。
收银员岗位职责21、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。
2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。
3、文明接待每一位顾客,票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。
4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。
5、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。
7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。
8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。
10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。
前台不得支出任何现金。
11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。
工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。
收银员工作职责_收银员是干什么的
收银员工作职责_收银员是干什么的收银员要求人品端正，诚实，团结同事，认同公司文化，服从主管的工作安排。
以下是小编精心收集整理的收银员工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
收银员工作职责篇11、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款，付款及帐户转移;5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;7、保持记录所有进出的最新帐目;收银员工作职责篇21、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼，工作细心负责，上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作;2、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间;3、严格执行物价局规定的收费标准，不允许多收、少收、乱收费;4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务，当面点清;5、各种单据、必须先收款再盖章，不收款不应盖章，收款人一人一章;6、按财务规定使用收据，收据字迹清楚，准确;7、交-班时现金必须当面点清，帐相符后交会计处理。
如有不符，立即查找原因，及时解决。
决不允许弄虚作假;8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作，做好防盗、防抢、防火等安全防范工作，不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。
收银员工作职责篇31.负责保管库存现金、有价证券、空白支票和有关印鉴，保障财务相关文件和物品的安全和完备;2.根据手续齐全的收付凭证，办理现金收付和银行结算业务;3.据企业会计制度规定，登记现金、银行存款日记账并保证账实相符;4.按现金管理规定的范围收支和使用现金，日清月结，做到帐款相符;5.填制资金日报表及编制现金盘点表，根据企业会计制度填制银行余额调节表;6.完成财务经理委派的其他临时性工作。
收银员工作职责篇41、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全;2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银;3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡;4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作;6、完成领导安排的各项工作;收银员工作职责篇51、负责日常收款业务、开具销售及其它票据;2、负责工会和职工饭堂的出纳帐;3、收款室相关资料的整理归档;4、协调收款室日常工作、日常卫生;5、完成领导临时交办的工作收银员工作职责篇61、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、系统开单;4、简单的数据统计;5、完成上级交给的其它事务性工作。
收银员工作职责（五篇）
收银员工作职责1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。
2.保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。
爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。
3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。
4.按系统的服务流程和要求进行服务。
热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。
5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。
6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。
7.能迅速有效地处理各类突发事件。
收银员工作职责（二）作为一名收银员，需要履行以下职责：1. 接待客人作为收银员的首要职责是接待客人，迎接顾客的到来，主动问候客人，为他们提供良好的购物体验。
与客人建立良好的沟通和互动，了解客人的需求，及时解答客人的问题。
2. 进行商品结算收银员需要根据顾客购买的商品进行结算，将商品的价格计算出来，并准确地记录在收银机上。
同时，还需要核对商品与价格的一致性，避免错误结算造成损失。
在结算过程中，需要保持高度的专注和准确性，确保结算的准确性和效率。
3. 熟悉商品信息作为收银员，需要对销售的商品进行深入的了解和掌握，包括商品的名称、型号、价格以及特点等。
这样可以帮助顾客做出正确的购买决策，也能提供准确的商品信息给顾客。
同时，还需要了解商品的促销信息和活动，并及时向顾客进行宣传和推荐，提高销售额。
4. 处理退换货事务如果顾客购买的商品存在质量问题或不满意，收银员需要处理退换货事务。
需要准确地核对商品的状况和收据，并按照公司的退货政策进行处理。
在处理退换货事务时，需要维护客户关系，保持友好的态度，尽量解决问题，提供良好的客户服务体验。
5. 维护收银机和现金管理收银员需要保证收银机的正常运行，定期维护和清洁收银机，确保其准确性和稳定性。
同时，需要妥善管理现金，确保收银机中的现金安全，并按照公司的规定，进行现金清点和存款。
6. 提供良好的客户服务作为收银员，需要提供优质的客户服务。
收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些（精选3篇）
收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些（精选3篇）收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些篇11、负责门店日常收银工作;2、收银过程中准确输入销售数据;3、营业款项的正确收取及安全管理;4、认真落实公司政策及收银制度与流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确;5、协助门店做好资产安全工作;6、完成上级交办的其他工作。
收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些篇21、在经理的领导下工作，做好接待服务及卫生清扫工作。
2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。
3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。
4、文明礼貌，热情待客。
做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。
5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。
6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。
根据菜肴种类按顺序上菜。
要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。
7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。
8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。
发现客人遗留物品应尽快转交客人。
9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。
10、完成领导交办的其它任务。
收银员工作职责_收银员岗位要求有哪些篇31、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询，以及解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，提供顾客解决方案;2、负责为客户进行日常关系维系，提供主动、热情、满意、周到的服务，实现0客诉;3、负责达成自己所承担的商品销售数量、销售金额指标，向品类主管汇报达成情况及改善计划;3、根据公司营运管理规范，负责现场商品出样、补货，规范商品陈列;4、协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的盘点工作。
超市收银员工作职责（5篇）
超市收银员工作职责一、为顾客提供结账服务收银员在提供结账服务时不仅要快捷，唱收唱付，而且必须准确。
不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益;也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。
对于扫描不出的商品，应输入商品的条码，在输入时应看清数字，杜绝错误。
二、为顾客提供咨询服务收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。
在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。
三、现金管理收银员由于其工作岗位的需要，每天与大量现金接触，所以必须严格遵守手银员的规章制度。
如工作时身上不可带私人物品，不可在工作岗位上清点个人的现金等。
四、超市防损顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品登记然后归位到货架上，避免不必要的损耗。
从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。
五、推广促销活动超市经常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特别注意做好宣传和告知工作，告知的内容主要包括以下三项:1.得到优惠或赠品的条件当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等，这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2.有关注意事项收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关注意事项告知顾客，比如:截止日期、参与条件等。
3.促销活动的类型促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。
在“不累计”计算的促销活动中，收银员应注意此项活动特点的宣传与说明，避免一些不愉快的场面出现。
超市收银员工作职责（2）超市收银员的工作职责包括：1. 接待顾客并提供优质的服务。
2. 扫描商品条码并确认价格。
3. 收取顾客购买商品的款项，并准确找零。
4. 处理顾客的退货和退款申请。
5. 确保收银台周围的秩序和清洁。
6. 根据需要处理并记录信用卡和其他电子支付方式。
7. 核对现金和卡支付的收入与销售记录的一致性。
收银员工作职责_收银员工作内容大全
收银员工作职责_收银员工作内容大全收银员需要较强的服务意识，做事认真严谨的工作态度、积极向上，具有亲和力;以下是小编精心收集整理的收银员工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
收银员工作职责篇11、诚实守信2、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;3、熟练使用POSS机、收银机、4、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;5、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，6、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;7、准确、快速地做好收银结算工作。
收银员工作职责篇21、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备;7、完成上级交给的其它事务性工作。
收银员工作职责篇31、负责柜台收银服务，货架及环境清洁作业2、负责货架商品补货、物流商品点收3、负责商品订购作业，营收数据汇整4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。
收银员工作职责篇41、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务;2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据;3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的一致性;4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金;5、保证收银台环境卫生、清洁。
收银员工作职责篇51.依据公司制度及政策收取认筹诚意金、定金、房款等，及时将所收现金送存公司银行账户或交公司出纳处;2.开具收款收据，做好票据领取、使用、保管等工作;妥善保管收银设备;3.根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;4.每日与出纳、会计核对回笼、代收款、结转情况及POS余额;5.按时核对销控表、日报、收据登记表，并与报表当日数据核对一致;6.负责收银现场收款凭证及相关档案资料归档与保管;7.与销售部门协调，办理与财务有关的其他事宜;8.按时完成领导交办的其他相关工作。
收银员的岗位职责内容(精选10篇)
收银员的岗位职责内容（精选10篇）收银员的岗位职责内容【篇1】1、负责责任区域的卫生清洁整理工作;2、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的记录宾客预订情况;3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确;4、及时准确的为宾客办理消费结算;5、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实;6、完成上级领导交办的其它工作。
收银员的岗位职责内容【篇2】1、服从公司管理协助经理做好日常工作。
2、了解当班人的心态思想动态关心员工要以身作则做好领头表率作用，才能做好管理。
3、对每天领取的物品要做到心中有数防止消耗品丢失节能降耗要把好关。
4、对客服务要热情礼貌，要做到来由迎声去有送声让客人满意。
5、因直接接触宾客用自己的行动感染宾客用热情打动宾客可以得到对公司建议的真实性并及时上报。
6、随时提醒宾客带好随身物品要做到拾金不昧为宾客的人身财产保驾护航，提醒浴区防滑。
7、对老人要更加的关心，细致必要时帮老人洗头打浴液让老人找到到家的感觉。
8、卫生要严格要求并带头打扫保持。
9、推销商品要热情做到腿勤嘴勤件领导打招呼要起带头作用。
10、负责本部门的`设备，机器有无故障，保证正常运营。
11、因我们是洗浴为主必须保证水温，淋浴正常。
12、尽快熟悉常来客人记录姓名及资料并上报。
13、领班有权批假但必须保证班次的正常运转，认真做好本部门考勤，杜绝弄虚作假。
收银员的岗位职责内容【篇3】一、直属部门：收银部二、直属上级：收银部主管三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员四、岗位职责：1、快速、准确地收取货款2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询3、严格遵守唱收唱付的原则4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养5、负责收银区前台的清洁卫生五、主要工作：1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性2、及时上交销售款，及时作出差异报告3、保证前台区域的清洁卫生4、对商业资料的保密5、各种票据和文件的收集、保管和传递6、确保金库和现金的安全7、保证充足的零用金8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录10、识别伪钞11、严格遵循礼貌规范用语12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突六、辅助工作：1、协助做好顾客服务2、协助盘点和前区商品的理货、补货3、提高警惕，注意防盗收银员的岗位职责内容【篇4】岗位职责：1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
收银员工作职责(10篇)
收银员工作职责1.遵守并执行公司规章，使用系统进行收银事务，保证付款正确进行。
2.管理兑现及对收银区域的控制。
3.整理并核对每日店铺帐务事宜。
4.提供优质服务，提高客户满意度5.协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的盘点工作。
6.负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询;收银员工作职责（二）1、做好收费结算工作2、领取、使用、管理和归还收银备用金3、制作、打印、核对收银相关凭证4、汇总收据、发票、编制相关报表5、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表收银员工作职责（三）1.根据当天售票数、餐厅营业额、售币数准确填写相应缴款单据与报表;2.设备设施及责任区环境的卫生，离岗安全设施设备检查、登记;3.通知保安押款回到票务收银办公室，进行审核单据;4.参与顾客满意度调查，结果改进;____对管辖区域资产及文件进行管理，确保区域资产及文件完好、无缺失。
收银员工作职责（四）1、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为客户办理结账手续，确保顾客在离店之前办好所有帐目的手续;3、基本账务的管理;4、完成上级委派的其他临时性工作。
5、具有较好的语言表达能力、沟通能力;收银员工作职责（五）1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票，编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备。
收银员工作职责（六）1、每日按规定时间提交出纳当日营业款及相关报表2、按时到岗，备足营业所使用的现金及发票，做好营业前的准备及清洁工作3、认真识别现金真伪，发现____立即退换4、收银员在工作期间不得私自离开工作岗位，如需离开，找店长换班，确保财产安全5、收银员在操作过程中，如果错单必须提报店长确认签字，否则一切损失自行承担6、晚上下班前，将财务，报表及相关票据锁好，避免单据遗失造成不必要财产损失。
收银员一日工作流程
1、点名； 16:25—— 2、检查仪容仪 16:40 表； 3、参加部门例
1、执行9:30-9:40工作内容； 2、执行10:30-11:00工作内容
16:40—— 交接班 16:50
1、把当餐的预订信息进行交接； 2、上一餐的结账情况进行交接； 3、清点备用金；
16：5017:30 17:30—— 18:30 18:0019:30 19:30--20:30 20:30--21:30
21:30—— 检查下班 21:40
12:30--对账结账 13:30
1、服务员退的酒水二楼吧台确认后方可打对账单； 2、与服务员确认是标准还是点菜，如果是标准则需要核对好人数； 3、酒水等商品消费情况与金额与当值服务员核对无误后，打结算单与客人核对； 4、如客人提出打折，请客人出示会员卡；若没有，提醒客人办理； 5、如客人要求挂账，则需及时与预订人联系，确认后方可办理； 6、如客人要求挂房账，须与客房前台确认预定信息并确认房账余额，无误后方可 办理； 7、如无特殊通知，挂账需有有效签字人签字确认； 8、现金结账需要当客人的面点清并由验钞机验明真伪； 9、信用卡结账需要检查卡片的有效期和是否在使用范围之内； 10、询问客人是否需要开发票，如需要则按客人要求办理； 11、如是收银员自身原因造成结错帐和错结账，则由收银员自行承担；
收银员一日工作流程
2015年
时间
6:30
月
工作内容
打卡、上班 提前五分钟打卡
标准及要求
8:30—9:30 部门卫生打扫
1、收银台物品摆放整齐、有序，参照五常法； 2、绿植无杂草，无枯叶、黄页，无灰尘； 3、烟缸干净、无杂物，需有水； 4、陈列柜干净、无杂物、无灰尘； 5、电话机、发票机、小票机、电脑干净、无灰尘、能有效使用； 6、地面干净、光亮、无杂物； 7、休息区椅子、宣传册摆放整齐，无灰尘；茶几干净、无杂物、无灰尘； 8、擦鞋机、垃圾桶干净、无灰尘，能有效使用； 9、玻璃门干净、光亮、无灰尘、无水渍； 10、二楼吧台台面、电脑、电话机、小票机干净、无杂物、无灰尘； 1、点名时，队列整齐，精神面貌好； 2、仪容仪表：无奇异发型，前不过眉，侧不过耳，后不过衣领；女士头发应用头 花盘于脑后，无太多碎发；按规定着装，并穿戴整齐，工装无破损；工装干净、整 洁；工号牌端庄的挂于左胸前；指甲修剪整齐，无污垢，指甲不漏出指肚以外；女 士不得涂抹指甲油；男士要穿皮鞋、深色袜子；女士皮鞋或黑色小布鞋，确保鞋面 光亮、鞋底无污渍。 3.一项不合格、不达标，处以当事人10元/项/次罚款 1、做好客人信息的详细登记：人数，姓氏，电话，包间，标准等； 2、查看以往预定信息并做好备注； 3、对客人的特殊需求做好记录； 4、会议预定确定好日期、场地、人数、会场形式、需用到的设施设备； 5、婚宴预定确定好日期、标准、场地、人数等； 6、将预定信息及时传递给部门经理 1、对于主管、经理讲到的上一餐出现的问题做好记录； 2、了解并记录当餐的客情以及顾客消费习惯 3、了解并记录酒店、集团下发的各项文件、通知，跟自己相关的要求要第一时间 执行 4、服从并执行主管、经理安排的工作； 5、对于拒不执行或未在规定期限内完成主管、经理安排工作者处以200元/人/次罚 款 1、检查零钱等是否够用； 2、检查账单、发票、收据等是否够用； 3、检查各类酒水、商品是否够用； 1、昂首、挺胸、收腹、抬头、面带微笑； 2、男士跨步，双手放于腰后；女士丁字步，左手握右手，双手交叉放于小腹处； 3、到人到店，鞠躬礼貌问好，询问客人预订的房间并打出引领手势，将客人引领 至该房间。若果客人有带的物品，要主动接过来。
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与顾客眼神接触、微笑、点头，说“你好”
商品入机
当所有商品过机后，告诉顾客总数，说：“谢谢，一共**钱”
收钱
告诉顾客：“谢谢，收您**钱。”
找钱
将零钱、小票，双手放在顾客手上，说：“谢谢，找您**钱”
商品入袋
按入袋原则，将商品入袋，双手交给顾客，说：“谢谢，再见。”或说：“谢谢，欢迎下次光临。”
如只有一位顾客在付款时，可多进行附加推销，或介绍推广新（特价）商品或关联性商品
退货时
将钱双手交回顾客手上，并说：“退回**钱给您，谢谢，再见”或“退回**钱给您，谢谢，欢迎下次光临”
零钱兑换
与店长兑换零钱
整理及补充
闲时及时整理及补充收银台前后的商品
整理顾客退货的商品，分类放好。
交接
清点登记电话卡、贵重商品、奖券等需交接的物品
收银员每日工作内容
流程
工作内容
备注
仪容整理
头发梳理整齐，穿工作服、佩戴工卡
提前15分钟
签到
签到
交接
清点备用金、电话卡
输入收银代码，进入收银界面，把钱放入钱箱
清点贵重商品、抽奖券等有关交接资料
阅读留பைடு நூலகம்薄、交接班薄
清洁
清洁收银台面及附近区域的地面、垃圾桶
补货
补充包装袋、卫生用筷、竹签、 吸管、汤匙等物料
登记留言簿
与店长一起打印解款表
退出收银界面，店长录入口令，打开钱箱
将收银柜里的所有现金用袋子装好交给店长
核对，并在营业款登记表中签名
检查收银台附近商品（香烟、口香糖等）是否需要补货
整理
整理店内必要的表格、记录本、笔
检查
检查收银机运作、收银机日期时间、验钞机是否正常、蒸包机、热狗机、电铁饭煲等熟食设备保温状况
晚12点前需进行数据交换，并检查交换是否成功
迎接顾客
早上顾客一进门必须说“早上好”，其他时间应说“您好”或“欢迎光临”，说话时应与顾客眼神接触、微笑、点头