国际营销环境分析
国际市场营销环境与分析
作为常规
扬长避短
2.1.6 企业的对策
• 1、面对环境威胁的对策 • 反抗：试图限制或扭转不利的发展
• 减轻：通过调整市场营销组合等来改善环 境适应，以减轻环境威胁的严重性
• 转移：决定转移到其他赢利更多的行业或 市场。
反抗例子
2009年10月1日即将施行的新《邮政法》， 中国邮政集团公司坚持150克以上重量才允许快递企业来做。 但在民营快递企业看来，若实行单一重量标准，将会给快递 行业带来致命打击。因此，在《邮政法》的修订过程中， 2006年8月第八稿曾将邮政专营范围调整为150克以下，还是 遭到反对。 若以单一重量为标准来确定邮政专营的范围，大量民营快递 企业将会失去商务信件这一大块蛋糕，这将给他们带来巨大 的影响，甚至影响到生存问题。因此，他们才坚决表示反对， 并提出了“重量加资费”标准。 以“重量+资费”的方式划定邮政专营范围。比如，150克以 下的信件由邮政企业专营，但是同城快递信件价格不低于10 元、异地快递信件价格不低于15元可由非邮政快递企业经营。
3.人口老化 原因：生活水平提高，医疗水平提高，人均寿命不断延长 分析： 老年用品的需求及结构发生深刻变化，保健品、营养食品、药品、旅游、 娱乐等市场不断扩大； 对经营青少年用品、剧烈体育用品的行业是威胁 4. 人口的受教育程度差别大 教育需求不断增加，教育市场潜力巨大，教育发展产业化 5. 流动人口增多 ①人口从农村——城市。城市市场扩大，城镇建设加快 ②人口从城市——郊区。商业中心面临挑战，出现“金角、银边、草肚皮” 态势 ③人口从内地——沿海、落后地区——发达地区。对交通、快餐、住房产生 影响
贸易保护主义
东道国的经济类型
按经济结构分类
（1）自给自足型经济：农业经济为主，市场机会较少 （2）发达国家型经济：制成品和资金的输出者 （3）新兴工业化国家或地区型经济：制造品需求较大 （4）原料输出型经济：机器设备、部分奢侈品
国际市场营销-营销环境分析报告
国际营销环境分析报告（阿根廷）一、经济环境（一）经济体制阿根廷是拉美地区综合国力较强的国家。
工业门类较齐全，农牧业发达。
2002年杜阿尔德总统上台后，采取暂停偿还外债，取消固定汇率制等举措，但阿经济仍在低谷徘徊，以美元计价的国内生产总值严重缩水，当年经济增长率为-11%。
基什内尔总统执政后，加强国家宏观调控，实行审慎的财政和货币政策，严肃金融纪律，增收节支，鼓励出口；积极解决债务问题，实现有利于阿恢复经济发展的债务重组。
随着外部经济环境趋好，阿经济迅速强劲复苏，连续4年实现年均9%左右的快速增长。
阿根廷物产富饶，气候适宜，土地肥沃，是综合国力较强的拉美国家。
2009年的人均GDP达到7726美元。
（二）工业门类较齐全，主要有钢铁、电力、汽车、石油、化工、纺织、机械、食品等。
工业产值占国内生产总值的1/3。
核工业发展水平居拉美前列，现拥有3座核电站。
钢产量居拉美前列。
机器制造业具有相当水平，其生产的飞机已打入国际市场。
食品加工业较先进，主要有肉类加工、乳制品、粮食加工、水果加工和酿酒等行业。
阿是世界葡萄酒主要生产国之一，年产量30亿公升。
（三）农业国土面积的55%是牧场，农牧业发达，畜牧业占农牧业总产值的40%。
全国牲畜的80%集中在潘帕斯大草原。
阿是世界粮食和肉类重要生产国和出口国，素有“粮仓肉库”之称。
主要种植小麦、玉米、大豆、高粱和葵花籽等。
近年来，阿根廷已成为南美最大的旅游国家，主要旅游点有巴里洛切风景区、伊瓜苏大瀑布、莫雷诺冰川等。
近年来工业品出口亦有大幅度增长。
进口多为机器设备、工业原料、化学品等。
（四）旅游业旅游业发达，是南美主要旅游国家。
近年来，受经济复苏和比索贬值的影响，赴阿游客大幅增加。
旅游业成为阿第三大创汇产业。
2010年共接待外国游客517万人次，创汇47亿美元。
全国有自然保护区39个，总面积366.41万公顷。
有世界自然和文化遗产8处。
主要旅游点有巴里洛切风景区、伊瓜苏大瀑布、莫雷诺冰川等。
华为国际营销环境分析
华为国际营销环境分析华为是中国一家国际知名的通信设备公司，成立于1987年，总部位于深圳。
随着全球手机市场的急剧增长，华为成为全球第三大手机厂商。
公司的核心产品包括智能手机、企业网络设备、云计算设备和智能家居产品等。
华为在全球共有18个研究中心、45个贸易中心和70个运营中心，遍布全球170个国家和地区。
国际市场环境的变化对于华为的经营策略和发展战略产生了影响。
以下从政治、经济、社会、技术、法律等方面分析华为的国际营销环境。
政治环境政治环境是企业发展的基础和框架。
华为的国际营销面临的主要政治风险主要是国际政治关系的不稳定和贸易保护主义的抬头。
例如，美国政府认为华为威胁其国家安全，因此出台了禁令限制华为在美市场的业务活动。
此外，与华为业务合作的企业也受到美国政府的压力，不得不终止合作关系。
这对华为全球多元化市场的布局和发展战略带来了重大影响。
经济环境全球经济环境的变化对于公司的发展和国际市场的开拓有着深远的影响。
全球贸易保护主义的抬头及经济衰退引起了行业竞争的加剧。
华为应该及时调整战略，加大开发力度，进一步了解全球市场需求，增强做大市场份额的能力。
社会环境社会环境是华为国际市场发展必须要面对的影响因素。
在国际市场中，文化差异、价值观念和消费习惯的不同，在市场营销和产品创新方面都需要加强探索和研究。
华为可以通过加强用户体验等方面的创新来满足不同国家和地区的用户需求，给用户带来更好的体验和服务。
技术环境技术环境是企业竞争优势的来源，也是国际市场开拓的必须面对的因素。
随着信息技术的不断发展，华为可以通过加大技术研发投入，并开发具有专业性、智能化、便捷性的产品来提高竞争力。
此外，华为还可以积极开展技术创新，拓展国际市场领域。
法律环境法律环境是国际市场开拓和营销的必要因素。
华为应该了解和遵守当地法律和监管环境，避免违规行为和风险。
此外，随着技术和市场的快速变革，对于不断出现的法规和政策，华为应该采取开放、包容、适应变化的态度。
国际营销微观环境分析-教案
国际营销微观环境分析第一节供给商供给商是向国际企业及竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
它主要提供原材料、零配件、设备、能源、劳务及其他用品等。
供给商对企业营销活动的影响主要表现在四个方面。
一、供给的及时性和稳定性企业为了在时间上和连续性上得到货源供给的保证，就必须与供给商保持良好的关系, 及时了解和掌握供给商的情况，分析其情况的变化。
二、供给的货物质量供给商能否供给质量有保证的原材料、零部件、能源及机器设备等货源，直接影响企业产品的质量，进而影响企业的销售量、利润和信誉。
三、供给的货物价格变化供给的货物价格变动会直接影响企业的产品本钱。
第二节竞争者一、竞争者的概念和类型竞争者是指与本企业具有相似的目标顾客，生产相似的产品并以相似的价格销售的企业。
从国际市场营销学的角度来分析，根据产品的替代程度，企业在国际市场上面临着四类竞争者。
1.愿望竞争者愿望竞争者是指提供不同产品以满足消费者不同需要的竞争者。
2.类别竞争者类别竞争者是指满足消费者同一种需要的不同产品之间的竞争者。
3.产品形式竞争者产品形式竞争者是指提供能满足消费者同一需要的产品的各种形式间的竞争。
4.品牌竞争者品牌竞争者是指满足同一需要的同种产品形式不同品牌间的竞争。
二、竞争者的竞争战略迈克尔•波特将企业针对竞争对手的竞争战略分为以下儿种类型：1 .低本钱战略企业针对竞争对手的低本钱战略，关键是把降低本钱作为营销目标，通过低价与竞争对手进行竞争。
低本钱竞争战略的营销重点是提高产品的市场占有率，追求规模经济效益。
2.差异化战略企业差异化战略的差异表达在产品的外观造型、设计、机能，售前、售中和售后效劳等方面。
3.聚焦战略企业针对竞争对手的聚焦战略，表达为企业的营销重点就像照相机镜头聚焦一样，集中到某一特定的经过细分的目标市场上。
第三节营销中介营销中介是指企业在将产品销售给最终顾客的过程中，直接或间接参与企业分销活动的各类组织和个人。
企业的营销中介包括中间商、实体分配公司、营销效劳机构（如调研公司、广告公司、咨询公司）、金融机构（如银行、信托公司、保险公司）等。
国际环境与国际市场营销
国际环境与国际市场营销随着全球化的推进，国际环境对于国际市场营销具有重要的影响。
本文将分析国际环境对国际市场营销的影响，并探讨企业在面对国际环境时应采取的策略。
一、国际环境对国际市场营销的影响1. 政治环境政治环境是国际市场营销中不可忽视的因素。
不同国家的政治稳定程度、政府的政策法规等都会对企业的营销策略产生直接或间接的影响。
政府的政策变动、贸易壁垒的设置以及国际关系的变化都会对企业的市场准入、产品定价、渠道选择等方面带来困扰。
2. 经济环境经济环境是国际市场营销中一个至关重要的环境因素。
不同国家的经济发展水平、市场规模以及消费者的购买力都会对企业的市场定位和销售策略产生重要的影响。
此外，汇率波动、国家税制等也会对企业的国际竞争力产生影响。
3. 文化环境文化环境是国际市场营销中一个需要深入了解和适应的因素。
不同国家的文化习俗、价值观念以及消费行为差异都会对企业的品牌形象、产品包装、广告宣传等方面产生影响。
因此，企业在进军国际市场时应注重文化适应，避免文化冲突对市场推广造成的负面影响。
二、应对国际环境的市场营销策略1. 调整市场定位企业在面对国际环境时，需根据不同国家的市场特点进行定位调整。
可以通过市场细分、产品定制等方式，满足不同文化、经济条件下消费者的需求。
2. 适应文化差异企业在进入国际市场时，应注重研究目标市场的文化背景，并相应地调整产品形象、包装设计和广告策略。
例如，一款食品产品在不同国家的包装设计和口味调整会因为文化因素的不同而有所差异。
3. 建立合作伙伴关系面对复杂的国际环境，企业可以选择与当地企业建立合作伙伴关系。
通过与当地企业合作，企业可以借助其在市场准入、渠道拓展等方面的优势，降低市场进入的风险。
4. 积极关注政治变化政治环境的变化可能对企业的市场营销策略产生重大影响。
因此，企业应加强政治风险的监测与分析，及时调整市场策略，避免因政策变化而导致的损失。
5. 加强国际竞争力在竞争激烈的国际市场中，企业需要不断加强自身的竞争力。
国际营销环境
国际营销环境国际营销是指企业在跨越国界的市场中销售产品或服务，并根据不同国家的经济、政治、文化和法律等因素进行营销策略的制定与调整。
国际营销环境的复杂性和多变性对企业带来了挑战，同时也提供了机遇。
本文将探讨国际营销环境的特点以及企业在其中所需的应对策略。
综合背景国际营销环境的四个主要方面：经济、政治、文化和法律。
在国际经济方面，全球一体化和自由贸易的趋势对企业的国际市场扩张提供了机遇。
然而，全球资本流动和汇率波动等因素也给企业带来了经济风险。
此外，不同国家的政治体制和政策也会对企业的国际业务产生直接影响。
文化差异和法律制度的差异也是企业在国际市场中需要考虑的重要因素。
国际营销环境特点分析市场特征与需求分析国际市场的不同特征和需求多样性是企业在国际营销中必须面对的挑战之一。
每个国家的市场结构、消费习惯和购买力都有所不同；对产品和服务的需求也因国家而异。
因此，企业需要对目标市场的特征进行深入研究，以制定符合当地市场需求的营销战略。
竞争环境与市场定位国际市场竞争激烈，来自同行业的本土和国际企业都希望在市场中占据一席之地。
因此，企业需要根据竞争环境进行市场定位，并确定其在目标市场上的竞争优势。
这可能需要企业在品牌建设、产品特色、价格策略等方面进行差异化和创新。
文化差异与沟通障碍文化的差异性是国际营销环境中的一个重要特点。
企业需要了解目标市场的文化背景，以避免由于文化差异带来的误解和偏见。
此外，不同语言和沟通方式的使用也可能成为企业在国际市场中面临的困难。
因此，企业需要通过招聘当地人员或与当地合作伙伴合作，以便更好地了解和适应当地文化和沟通方式。
政治与法律环境国际营销环境中的政治和法律环境的复杂性不容忽视。
政治体制的稳定性、政策的连贯性以及法律制度的健全性都会影响企业在国际市场中的经营。
因此，企业需要密切关注目标国家的政治和法律变化，并与当地的法律咨询机构合作，以确保其营销活动的合法性和符合当地法规。
国际营销策略针对国际营销环境的多样性和挑战，企业需要制定相应的国际营销策略。
国际营销宏观环境分析-教案
国际营销宏观环境分析第一节社会文化环境一、社会文化环境的定义社会文化主要是指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、语言文字的综合，代表了国际市场营销的人文因素。
二、文化的构成要素1.语言企业在进行国际市场营销活动时，要了解不同语言文字的差异性，向顾客介绍产品以及了解顾客的需求时，最好使用顾客所熟悉的语言进行有效的沟通。
企业在销售产品时选择消费者乐于接受的语言文字往往可以防止很多不必要的麻烦。
将产品或品牌的名称、广告语等翻译成当地语言时，一定要注意它在当地语言中的含义。
2.宗教信仰(1)宗教节假日是最好的消费品销售季节。
(2)宗教戒律和文化倾向制约人们的消费选择。
3.教育水平一国教育水平的上下直接影响该国的经济开展。
教育水平是影响社会生活方式的决定因素。
教育水平影响着人们的消费行为，决定着消费者对产品的需求偏好和需求层次。
教育水平制约着国际市场营销活动的开展。
4.社会组织5.物质要素物质要素决定消费者的生活方式，也直接影响其对进口产品的要求，一些产品的销量直接与东道国物质要素的开展水平相适应。
三、文化分析、文化适应与文化变迁1.文化分析与文化适应跨国企业可以采取以下步骤分析文化对消费者行为的影响：(1)确定当地文化的各种相关动机。
(2)确定消费者行为模式的特征。
(3)确定哪些文化价值观念与该产品相关。
(4)确定决策特性。
(5)确定适应当地文化的促销方法。
(6)确定当地消费者认可的销售组织。
2.文化变迁(1)文化变迁促使企业改变营销决策。
(2)文化变迁为企业带来新的营销时机。
四、国际市场营销中的商业习惯商业习惯主要包括价值观、社交礼仪、交往方式、时间观念、问候、辞别、工作、用餐、谈判、管理、上学、子女教育和娱乐等。
商业习惯的差异和变动明显地反映在各国企业的经营结构模式上，影响着企业的决策与市场行为。
这种差异和变动主要表现在以下几个方面:(1)企业规模。
(2)企业所有制。
(3)权力结构。
国际市场营销环境分析
国际市场营销环境分析一个企业欲进入国际市场，开展外销活动时，它会遇到一系列的问题，首当其冲的就是它将面临一个与国内市场营销环境有很大不同的国际市场营销环境。
国际市场营销环境是企业可控却又必须置身其中的外部环境条件，它既给企业提供营销机会，同时也制约企业的营销活动。
国际市场营销环境要比国内市场营销环境复杂得多，各个国家或地区之间在政治、经济法律、社会文化等方面都存在着显著的差异，其市场也相应呈现出不同的特点。
企业要成功地打入国际市场，就必须认真分析目标市场国的营销环境及其特征, 制定出符合实际、行之有效的营销方案。
尤其是在今天，我国建立社会主义市场经济体系后，加入WTO十年以来, 如何加强对国际市场的调查分析，增强企业的适应性，提高企业的国际竞争力和出口创汇能力，是当前我们面临的一项紧迫的战略任务。
国际市场营销环境包括经济环境、政治环境、法律环境、文化环境等，以下分别加以分析。
一、经济环境经济环境主要包括经济结构、国民经济发展情况、人口、收入、自然条件、技术水平、经济基础结构等因素它们直接关系到市场现状及其变化趋势，影响着一国进出口商品的数量和价格、进出口商品结构、国际收支以及市场购买力等。
一经济结构。
它可以有多种划分方法，但对企业国际市场营销有直接意义的，主要是一个国家经济的外向程度及其差异。
各国经济类型：（1）型自给自足经济；（2）原料输出经济；（3）工业化中的经济；（4）工业化经济。
二国民经济发展情况。
它包括国际经济形势和所在国的经济发展情况、通货膨胀情况、国际收支状况、对其他国家的贸易关系及发展动向、市场购买力水平和消费者购买行为等。
三人口。
人口是一国经济中最基本的要素。
在其他条件相同的情况下, 一国的人口越多，潜在市场就越大。
四收入。
收入情况是衡量市场规模及其质量的另一个指标。
分析一国收入状况的指标有国民生产总值，人均收入，个人可支配收入和个人可自由支配收入。
五自然条件。
自然条件是评价国外市场的重要标准。
国际市场营销环境分析
识别企业的优势和劣势：分析企业内部的资源、能力、 竞争力等，识别企业的优势和劣势。
识别潜在威胁：分析宏观经济因素、政策法规、竞争压 力等，识别潜在威胁。
分析步骤
寻找市场机会：研究市场需求、竞争对手、技术趋势等 ，寻找市场机会。
制定战略：根据SWOT分析的结果，制定相应的战略， 如SO战略（利用优势抓住机会）、WO战略（克服劣 势抓住机会）等。
跨文化营销策略的制定
文化调研
在进入新的市场之前，企业需要进行深入的文化调研， 了解当地的文化背景、价值观念、消费习惯等，为制定 跨文化营销策略提供依据。
文化定位
企业需要根据当地的文化特点和市场需求，对产品、服 务和营销策略进行定位，以适应当地的消费者需求和偏 好。
文化整合
在制定跨文化营销策略时，企业需要考虑文化的整合， 将企业的品牌形象和当地的文化元素相结合，以更好地 适应当地的市场环境。
跨文化沟通与协调的重要性
语言沟通
在跨文化沟通中，语言是最重要的因素之一。企业需要 了解当地的语言习惯和用语，以便更好地与消费者进行 沟通。
非语言沟通
除了语言之外，非语言沟通也是非常重要的。企业需要 了解当地的习惯、礼节和禁忌，以便更好地适应当地的 文化环境。
沟通协调
在跨文化沟通中，企业需要协调各方面的关系，包括内 部管理和外部关系。只有通过良济格局变化影响企业战略
国际政治经济格局变化可能影响企业的战略选择，如全球化战略、多元化战略等，为企业 带来新的发展机遇。
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国际政治经济格局变化对国际市场营销的影响
国际政治经济格局变化影响市场需求
国际政治经济格局变化可能导致市场需求变化，如经济全球化、区域经济一体化等，为企 业带来新的市场机会。
论国际市场营销的经济环境分析
论国际市场营销的经济环境分析随着经济全球化步伐的加快,市场竞争的加剧,在当今西方国家许多大企业中, 国际市场营销已成为维持企业生存和发展的第一大支柱。
一些知名的跨国公司,如菲利浦、可口可乐、福特、杜邦、松下、耐克等,其产品在世界各国加工销售,公司利润有50%摆布来自国外。
它们在世界范围内组织生产和销售,成为跨国公司,其主要的经营管理活动就是国际市场营销。
大公司如此, 中小企业也日益重视国际市场营销。
据统计,在美国创造业中从事国际市场营销的企业就超过25000 家,并且在不断增加。
中国加入WTO的历史性突破将世界上人口最多的一个市场带入到了全球化的游戏规则之中。
未来的岁月,随着自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽,全球市场将进一步开放,所有的企业面临的市场竞争不仅来自于本国,更严峻的是要接受外国强大竞争者的挑战。
加入世贸组织对中国市场营销的意义不仅仅停留在对汽车、电信、金融、保险和农业一些行业的开放与冲击,更为重要的是我们融入了国际市场营销的潮流中,与发达国家处在同一市场条件下展开竞争,传统的市场营销观念、体制和策略等都必须站在国际市场营销的起点重新调整、审视和制定。
不仅要全方位地应对西方发达国家诸多方面的挑战,还必须了解和掌握国际市场发展动态,培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织体系。
90年代以来,我国在境外建立了5千多家企业,遍布140多个国家和地区。
因此,对我国来说,国际市场营销是指导我国企业参预国际市场竞争、实现经营目标的客观需要。
要开辟国外市场,进行国际市场营销活动,首先必须正确分析评估国际市场环境。
而成败的关键就在于能否适应不断变化着的营销环境。
国际市场宏观营销环境包括经济环境、政治法律环境和社会文化环境。
本文从中国企业进入国际市场的经济环境进行分析。
普通说来, 经济环境对国际营销的影响最大,它直接影响企业产品的销售去向、方式以及数量。
经济环境包括一个国家的经济发展水平、市场规模和经济基础结构等。
国际市场营销微观环境分析
4.侧面突围，“第三方”鉴定 功不可没
新加坡政府的检验机构 、国际公认的权 威检测机构SGS 、文莱卫生部发表声明，宣 布经过该部检测表明，中国产的“大白兔奶 糖”不含甲醛，完全可以放心食用。
这些“完全一致”的检测结果，让中国 产的“大白兔奶糖”含甲醛这一不实说法不 攻自破。所以：
由第三方权威部门发布的、具有普遍公 信力的数据以及对数据的客观解释性分析是 应对国际危机事件中非常重要的一步。
• 具有独立的经营机构 ， 拥有商品的所有权，获 得经营利润 ，多品种经 营 ，经营活动过程不受 或很少受供货商限制 ， 与供货商责权对等
代理中间商
经销中间商
2.实体分配公司
实体分配 公司协助公司储存产品和把产 品从原产地运往销售目的地。
包括：仓储公司和运输公司
3.市场营销服务机构
市场营销服务机构是指市场调研公司、 广告公司、各种广告媒介及市场营销咨 询公司，它们协助企业选择最恰当的市 场，并帮助企业向选定的市场销售产品。
学习情境二 国际市场营销环境分析
微观环境分析
企业的微观环境
公众
企业内部 供应商
竞争者
顾客
营销中 介机构
引导案例： 冠生园之大白兔突围甲醛门
发生背景
菲律宾食品药品管理机构从４种中 国制造的糖果饼干中，验出含有致 癌物质甲醛，相关产品已被要求停 止销售。这４种糖果饼干包括上海 冠生园生产的大白兔奶糖。
在经济全球化、社会复杂化和自然环境 不断恶化的时代背景下，公共危机已由非 常态化的偶发变为常态化的频发，成为社 会管理中的重大挑战，而公共关系作为危 机管理中的一个重要环节，具有举足轻重 的作用，因此，当公关危机发生的时候， 应做到以下几点：
（一）以人为本的原则
国际市场营销环境分析(经典讲义)
在瑞典，自杀不是什么新鲜事儿。有报道称，瑞典 是世界上自杀率最高的国家之一，研究表明，瑞典 人自杀的原因之一是当地阴冷加极昼、极夜的气候 让人抑郁；原因之二则是生活太过稳定。生下来就 不愁吃穿，不用为了生存而上班、干活，于是他们 就会问，上帝要我干什么，因为想不通，所以就自 杀了。
因为生活太美好而自杀，虽然听起来不可信， 但瑞典的高福利的确让人可以无忧无虑地生活 。瑞典人享受着从摇篮到坟墓的福利保护，像 生活在蜜罐里一样。 说是从摇篮到坟墓，一点也不夸张。比如说， 新生婴儿的父亲有权9个月不上班，婴儿的母 亲也同样领全薪在家看孩子。孩子16周岁以前 ，父母均可获得生活津贴；年满16周岁以后， 完成9年义务教育的青年，如继续深造可获得 学习津贴；病人所享受的病假补助，其数额视 病假长短而定，相当于工资的75％~100％；医 疗费用和经医生之手的药品开支，大部分由国 家负担。
有一个美国商人要到东京与一家日本公司签约。他 的行程安排仅有一周时间—要在一周内签订合同，然后 回家。周一，也就是他在东京的第一天，日方请他打高 尔夫球。结果，那个美国人赢了两杆。第二天，他想该 谈判了吧，但日商还要打高尔夫球。于是他们去了，而 且他又赢了。当日方提议第三天再打高尔夫球时，他有 些不满了，随口说道：“我们什么时候才能干正事呢？” 主人吃了一惊，回答说：“我们一直在谈正事啊！”
传递东西 （韩国、沙特）
讨论话题 韩国
男女交往 印度
沟通
沟通方式和跨国谈判
（电子邮件记录一切）
礼节：礼物本身不重要、重要的是如何送礼
日本
阿拉伯
除非应送礼者请求，千万不 能当面打开礼物
礼物包扎不用丝带（颜色不 同而含义不同）和蝴蝶结（ 不好看）
欧洲
不送红玫瑰和白花、不送双 数或13朵、不用纸包扎鲜花
国际市场营销环境分析分析
5.全球经济环境 • 1.全球经济发展的现状
• 2.各国经济制度
• 3.国际收支状况 • 4.全球市场发展阶段
三、国际政治法律环境
• 1.国际政治环境 （1）政府和政党体制 （2）政府政策的稳定性 不仅考虑现存的政策，还应考虑政府政策的连续性问题。 如香港商人曾在伊朗德黑兰兴建一座跑马场，正迎合了当 时的国王巴列为看跑马的 兴趣。但当跑马场竣工时，巴列 维政府被推翻，新政府禁止跑马活动，造成投资商极为惨重 的损失。
语言
宗教信 仰
文化要 素
教育
社会组 织
物质要 素
时间与 空间
象征
非语言 沟通的 文化因 素
契约与 友谊
礼仪与 礼节
身体语 言
二、国际经济环境
1.经济发展水平与市场功能
（1）传统社会(The Traditional Society)：人们的知识文化水平低，生产力水平低，没 有能力采用现代的科技方法从事生产； （2）起飞前夕阶段(The Preordains for Takeoff)：现代科学技术开始被应用，基础建 设与公共工程开始发展； （3）起飞阶段(The Takeoff)：经济成长已见雏形，各种社会设施及人力资源
4.国际经济组织
（1）主要经济组织类型的区别
(2).主要经济联盟组织
(1)欧盟：截至2013年成员国28个，总人口达5.4亿。 (2)北美自由贸易区：94年正式成立，到04年有近4 亿人口，成员国有美国、加拿大、墨西哥。 (3)亚太经合组织：1989年11月由澳大利亚、美国、 加拿大、日本、新西兰、韩国和东盟宣布成立， 宗旨是相互依存、共同受益，推动亚太地区以市 场为导向的经济合作。截至2004年，已有21个成 员国，总人口达25亿，占世界总人口45%；GDP 总和超过19万亿美元，占世界55%；贸易额占世 界总量的47%以上。
市场营销学_ “一带一路”背景下的国际市场营销_ 国际市场营销环境分析_
（六）社会组织 特殊利益集团是社会中因职业、政治、宗教、爱好等的共同点而形成的 不同特殊利益集团，他们对产品及服务会有一些共同性的要求，针对这类特 殊利益集团也要采取相应的营销措施，以期取得预期的营销效果。
（七）文化变化和文化变化阻力 文化不是一成不变的，是随着社会发生变化的，文化变化的过程中总是 文化借鉴和文化融合的现象，从总体来看，文化变化总是向着有利于社会发 展的方向变化。文化变化有时为企业从事国际市场营销带来机会，有时却造 成企业国际营销的威胁。
二是从一个国家角度出发考察某个具体国家的经济状况，及其对国际营 销的效应的国别层面的经济环境（即本地经济环境）；
三是从世界区域性范围及区域性组织出发考察某些文化背景相似、经济 发展水平相当、关系往来密切的一系列国家和地区的区域性层面的经济环境。
Ø （一）本地经济环境
本地经济环境是指企业所在国的经济环境，它对企业的行为及消费者的 消费行为发生直接的影响。
（一）语言 语言是文化的镜子，是文化的核心组成部分，折射出民族的价值观和世 界观，反映某一文化的本质特性，也是经济活动沟通的桥梁和表达思想、传 递感情的工具，需要适时、适地而用。
（二）物质文化 物质文化质量的高低和完善程度直接影响了国际营销的方式、规模，如 运输、能源、沟通媒体包括广告促销策略、商业设施包括分销渠道选择等。 国际营销者在把握东道国的物质文化时，要注意到各国不同的物质文化水平 直接影响购买者对其所需产品的质量、品种、使用特点及其生产、销售方式 的要求。
（四）教育 教育是技能、思想、态度的传授和专门知识的学习和培训，与经济发展 水平密切相关，越是经济发达的地区和国家教育越受重视、教育水平也越高。 教育状况影响国际营销表现在这样几个方面，其一，受教育水平影响人们的 消费行为；其二，受教育水平制约国际市场营销活动；其三，教育状况影响 当地市场的商品构成；其四，受教育水平影响国际营销活动在当地可利用的 人力资源状况。
国际市场研究报告中的国际环境分析
国际市场研究报告中的国际环境分析引言：国际市场研究报告在进行国际市场分析时，国际环境分析是其中一个重要的组成部分。
本文将从全球经济环境、政治环境、法律环境、文化环境、技术环境和竞争环境六个方面进行详细论述，以便更好地了解和把握全球市场的动态变化和发展趋势。
一、全球经济环境分析全球经济环境是国际市场研究中不可忽视的一个重要因素。
通过对全球经济环境的分析，可以了解全球经济发展的整体趋势、不同国家和地区的经济增长速度以及国际贸易的发展情况。
此外，还可以评估全球市场的潜在规模、购买力和市场需求。
在国际市场研究中，一些重要的指标如国内生产总值（GDP）、人均收入、通货膨胀率、国际贸易和外汇储备等都需要进行详细的分析和研究。
二、政治环境分析政治环境是国际市场研究中另一个至关重要的因素。
通过对全球政治环境的分析，可以了解各国政府的政策导向、法规制度、货币汇率和贸易政策等。
政治稳定与否、政府间合作关系的发展以及国家间的贸易争端都会对国际市场产生重大影响。
一些重要事件如政权更迭、贸易协定的签订和冲突等都需要在国际市场研究中加以关注和分析。
三、法律环境分析法律环境对于国际市场研究同样具有重要意义。
在全球市场中，不同国家和地区的法律制度和商业法规存在着差异，因此，了解和研究目标市场的法律环境对于企业的国际营销活动尤为重要。
包括合同法、知识产权保护、劳动法、环境法和反垄断法等在内的法律制度都需要在国际市场研究报告中进行详细分析。
四、文化环境分析文化环境是国际市场研究中另一项重要的环境分析。
不同国家和地区的文化差异对于企业的国际营销活动有着深远的影响。
了解目标市场的文化特点可以帮助企业了解消费者的需求和偏好，为产品定位和市场推广提供依据。
文化因素如语言、宗教、价值观念、礼仪和社会习俗等都需要在国际市场研究中进行细致入微的分析。
五、技术环境分析技术环境是国际市场研究中另一个不可忽视的因素。
随着科技的快速发展和变革，尤其是互联网和移动通信技术的普及，全球市场日新月异。
国际市场营销环境分析(东道国) 共18页PPT资料
第二部分 国际经贸活动概况，主要包括
进出口商品结构、往来地区构成、主要贸 易伙伴、贸易顺差或逆差；
贸易有无管制？管制基本法规，海关税率 其他非关税壁垒及各种税制 参加国际经济组织情况，参加国际投资情
况
7
第三部分，与经贸相关的机构与设施情况
这里说的相关机构指：劳动就业制度、人 才培训体制、银行、保险、商检、海关、 内陆运输、航运、通讯、仓储、文化和出 版以及旅馆、办公楼、饭店、旅游、邮电 等服务性行业的设施和发展水平。这些不 仅要看现在，还要看发展前景，经济发展 前景好也可以作为目标市场国家。
这几类因素不是孤立的，而是紧密联系，相互影 响，形成一个整体，称之为“营销因素组合” （Marketing Mix），也称其为4PS
“不可控因素”指的是企业不能左右的因素，也 就是企业经营业务所处的国内外客观环境。
2
国外环境 (不 可 控 因 素 )
政治 法律
国内环境 (不 可 控 因 素 )
人口增长率直接影响到未来的市场潜力。
（3）人口构成population structure
人口构成，对企业营销来说，主要研究年龄 结构和性别结构两个方面 。
（4）人口分布Population distribution
人口分布与国际营销企业的营销方法，尤其 是策划销售渠道策略密切相关。
人口的聚居地标志着主要的市场所在地。
分析一个国家和地区的物质文化水平，不能只看人均国民 收入高，还要分析财富分配状况。
2、教育普及程度 。Level of universal education。教 育普及程度是指一个国家(或地区)人民的普遍受教育的程 度和文化水平 。
教育文化水平是构成一个社会生活方式的决定因素。
国际市场分析(国际市场营销)
市场挑战者
在市场上处于第二、第三位的企业，通常具有较 强的竞争实力和市场份额。对于市场挑战者，应 采取主动进攻的策略，寻求市场突破和扩大市场 份额。
市场补缺者
在市场上专注于某一特定领域或客户群体的企业 ，通常市场份额较小但具有专业性和特色。对于 市场补缺者，应采取专业化和差异化策略，提高 产品和服务质量，满足特定市场需求。
评估目标国家的信息技术发展水平，包括互联网普及率、 移动通信网络等，以制定数字化营销策略。
01
基础பைடு நூலகம்施
了解目标国家的基础设施状况，包括交 通、通讯、能源等，以评估国际市场营 销的物流和供应链管理需求。
02
03
科技创新
关注目标国家的科技创新动态，分析 新兴技术和产业的发展趋势，以寻找 市场机会和竞争优势。
个人因素
消费者的年龄、性别、家庭生命周期、 教育程度等个人因素也会对其购买行 为产生影响。
04
国际市场竞争对手分析
竞争对手类型与识别
直接竞争对手
与企业在同一市场上提供相同产品或服务的 企业，是主要的竞争者。
间接竞争对手
在同一市场上提供类似产品或服务的企业， 可能成为潜在的竞争者。
替代品竞争对手
提供与本企业产品功能相似但不同类产品的 企业，可能成为替代品竞争者。
社会文化环境
01
消费习惯
语言差异
02
03
宗教信仰
了解目标国家消费者的消费习惯、 偏好和价值观，以制定符合当地 市场的营销策略。
评估目标国家的语言差异，包括 语言种类、方言和语言使用习惯 等，以制定有效的沟通策略。
了解目标国家的宗教信仰状况， 分析其对消费者行为和市场机会 的影响。
技术环境
国际市场营销具体环境分析
国际市场营销具体环境分析国际市场营销是指企业在全球范围内开展市场营销活动的过程。
在开展国际市场营销前，企业需要对目标国际市场的具体环境进行分析，以了解市场的潜力和竞争状况。
以下是国际市场营销具体环境分析的几个要点：1. 政治环境：政治稳定与否对国际市场营销至关重要。
政治不稳定可能导致政策变化、法律风险和社会动荡，这些因素都会影响企业在国际市场的运作。
2. 经济环境：经济环境包括国家的经济体制、经济发展水平和市场规模等。
企业需要了解目标市场的经济状况，包括GDP增长率、通胀率、人均收入等，以判断市场的潜力和消费能力。
3. 社会文化环境：不同国家拥有不同的文化价值观念、生活习惯和消费行为。
企业需要了解目标市场的文化差异，以适应当地的消费者需求和倾向。
4. 法律环境：每个国家都有自己独特的法律和法规，企业需要了解目标市场的法律环境，包括贸易法规、知识产权保护等。
遵守当地法律是企业在国际市场运营的基本要求。
5. 技术环境：技术的发展和创新对国际市场营销产生了重要影响。
企业需要了解目标市场的技术水平和市场接受程度，以确定是否可以采用先进的营销策略和工具。
6. 竞争环境：了解目标市场的竞争格局和竞争对手是国际市场营销的关键。
企业需要分析竞争对手的产品优势、定价策略和市场份额，以制定有效的竞争战略。
以上是国际市场营销具体环境分析的几个重要要点。
通过对目标市场环境的深入了解和分析，企业可以制定适应性强且有效的营销策略，提高在国际市场中的竞争力和市场份额。
国际市场营销是企业拓展全球市场的重要战略之一，它涉及到了各种环境因素的分析与应对。
在具体环境分析中，企业需要综合考虑政治、经济、社会文化、法律、技术和竞争等因素，以制定适应性强且有效的营销策略。
首先，政治环境是国际市场营销最基本也是最重要的因素之一。
政治稳定与否直接影响着企业在国际市场的运作。
政治不稳定可能导致政策变化、外汇管制、贸易限制以及社会动荡等问题，给企业带来极大的风险。
国际市场营销环境分析
国际市场营销环境分析国际市场营销环境分析是指对国际市场中各种因素进行全面分析和评估的过程。
它涉及到政治、经济、社会、文化和技术等方面的因素，以帮助企业理解国际市场的特点，采取适当的营销策略来开拓国际市场。
本文将对国际市场营销环境进行详细分析。
首先，政治环境是国际市场营销的重要因素之一、各国的政策、法规和贸易关系对企业的国际营销活动产生重要影响。
政治不稳定、国际关系紧张等因素都可能对企业的国际市场营销产生负面影响。
因此，企业需要了解目标国家的政治环境，合法合规地开展国际市场营销活动。
其次，经济环境是国际市场营销的另一个重要因素。
不同国家的经济状况有差异，包括国内生产总值、消费水平、通货膨胀率等。
这些因素会影响企业在国际市场的价格策略、市场定位和产品调整等决策。
此外，国际贸易政策、关税和汇率等因素也会对企业的国际市场营销产生重要影响。
社会和文化环境也对国际市场营销起着至关重要的作用。
不同国家和地区有着不同的文化价值观、生活方式和习俗。
企业需要了解目标市场的文化特点，以便根据市场需求和消费者喜好来调整产品设计、市场定位和宣传策略。
此外，社会和人口结构的变化也会对企业的国际市场营销产生影响，例如年龄分布、教育水平和消费能力的变化。
技术环境是国际市场营销的另一个重要方面。
随着科技的不断发展，信息和通信技术的进步已经彻底改变了国际市场的竞争格局。
企业需要利用先进技术来提高运营效率，改进产品和服务，增强与消费者的互动。
同时，技术的进步还使得市场营销变得更加全球化和数字化，企业需要了解不同国家和地区的互联网普及率和电子商务发展程度，以便在国际市场中采取相应的营销策略。
此外，法律和法规环境也对国际市场营销产生重要影响。
不同国家和地区有不同的法律和法规，包括知识产权保护、消费者权益保护和竞争政策等。
企业需要了解目标市场的相关法律和法规，以遵守当地法律和法规要求，避免不必要的法律纠纷和经济损失。
综上所述，国际市场营销环境分析对企业在国际市场中取得成功至关重要。
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一、国际文化环境
• （一）文化的含义及其在国际市场营销中的地位
• 1、什么是文化 • 文化是一种复合的整体, 其中包括知识、信仰、伦理
通德、艺术、法律、风俗, 以及作为社会成员所获取 的任何其他的能力和习惯。 • 2、文化的特点 – 文化是通过后天学习获得的，而不是与生俱来的 – 文化是某个社会中的成员所共有的 – 文化是分成部分或要素的 – 文化是不断演进的
• 引例5：同一语言在不同国家的不同含义
一、国际文化环境
• ♠ 语言与国际市场营销的关系
• （1）语言是国际市场上各国通商的钥匙。 • （2）语言是产品的一个重要组成部分。品名、商标、
包装、产品说明等。
• 引例6：文化差异与商标翻译 • 引例7：商标翻译中的发音问题 • 引例8：文化差异与产品说明
一、国际文化环境
• 本土化战略
• 充分认识跨文化消费者特征是国际营销取胜的基 础。
• 引例13：近几年, 为什么诺基亚、摩托罗拉和爱立 信会失掉中国市场机会?
二、国际经济环境
• （一）经济发展阶段 • （二）经济制度 • （三）收入和消费状况 • （四）区域经济环境
二、国际经济环境
• （一）经济发展阶段
• 3、在商品推销方面, 除重视产品基本功能的同时, 还比较 强调产品款式, 性能及特点, 大量进行广告宣传及销售推广 活动, 非价格竞争比价格竞争更具优势。
二、国际经济环境
• （一）经济发展阶段
• 经济发展阶段的低国家：
• 市场不成熟, 竞争也不太激烈, 但市场潜力大。是物美价廉, 经久耐用的中低档家用家器、食品等的广阔市场。生产设 备偏重于多用劳动力而节省资金, 对技术、自动化程度要 求相对较弱。在商品推销比较侧重于产品的基本功能及实 用性, 价格竞争占一定优势。
一、国际文化环境
• 1、语言
• 联合国科教文组织表示，目前全世界尚存6900多种语言， 其中大约有2500种语言处于濒危局面。英语是世界最流 行的商业文字，但法国和德国却提倡使用法文和德文以 示民族尊严。日本商人不喜欢用日语草拟合同，因为日 语太含混。
• 值得注意的是，同一种语言中相同的字和词在不同的文 化中可能表示完全不同的概念。
二、国际经济环境
• （二）经济制度
• 根据经济运行的调节, 控制及资源配置形式的不同, 世 界各国的经济制度划分为计划经济和市场经济两大类。 在不同的经济制度下, 市场的特点不同, 企业进入其市 场的难度也不同。
• 市场经济条件下, 企业进人其市场比较容易, 经营活动的自 由度比较大, 但竞争一般也很激烈。
一、国际文化环境
• 3、文化在国际市场营销中的地位
• 文化在国际市场营销中具有重要的地位。有些专 家经过分析后认为，国际市场营销的受挫或失败， 十之八九是由于文化因素造成的。大量案例表明， 在众多环境因素中，文化正逐渐成为影响国际市 场营销的核心因素。
一、国际文化环境
• （二）文化要素 • 1、语言 • 2、宗教信仰 • 3、教育 • 4、风俗习惯
• 计划经济条件下, 企业进入该市场, 需越过许多障碍, 企业 的各项活动要受到该国各类计划的严格限制, 但竞争相对 缓和。
一、国际文化环境
• 3、教育
• （1）识字率。根据联合国开发计划署公布，格鲁 吉亚的识字率是100%，美国、日本、德国、法国 等大部分发达国家的识字率是99%，而乍得、尼 日利亚等世界上最贫穷的国家，识字率不到30%。 中国为90.9%。
• （2）入学率。根据联合国近些年发布的《全球人 类发展报告》中提出的教育指标，衡量教育水平 最重要的指标是“教育综合入学率”（指初等、 中等和高等教育）和“劳动年龄人口平均受教育 年限”。
• 世界各国的经济发展有五种类型: 传统经济社会; 经 济起飞前的准备阶段; 经济起飞阶段; 迈向经济成熟 阶段; 大量消费阶段。凡属前三阶段的国家称为发展 中国家, 而处于后两阶段的国家称发达国家。不同经 济发展阶段的国家其市场特点不同, 对企业市场营销 的影响也不同。
二、国际经济环境
• （一）经济发展阶段
• 经济发展阶段高的国家：
• 1、在消费品市场方面, 是中、高档消费品, 民族工艺品、 优良食品、旅游娱乐、体育品等的广阔市场。
• 2、在生产资料市场方面, 重视投资大而能节省劳动力的生 产设备, 对劳动力的教育水平和技术水平也要求较高, 是高 技术产品, 先进、精密、自动化程度高的设备的主要市场。
• （3）广告主要通过语言文学向消费者传达有关信息。
一、国际文化环境
• 2、宗教信仰
• 世界有三大宗教，即基督教、伊斯兰教和佛教。
• ♠宗教与国际市场营销的关系
• （1）宗教戒律影响人们的消费行为。 • （2）宗教节假日是最好的销售季节。 • （3）宗教派别。宗教是国际市场划分的一个重要变量。
• 引例9：宗教信仰与商标翻译 • 引例10：宗教习俗与产品设计 • 引例11：宗教戒律与国际市场营销
国际营销环境分析
前文提要：营销环境
• 宏观营销环境和微观营销环境
• 1、宏观营销环境
• 企业所在的母国以及它已经或即将在其中开展营销活 动的目标国家或地区的政治、经济、文化、法律、社 会等各种因素。
• 2、微观营销环境
• 企业的内部环境、竞争环境和产品的市场环境。
国际宏观营销环境
• 一、国际文化环境 • 二、国际经济环境 • 三、国际人口环境 • 四、国际政治法律环境 • 五、国际物质自然环境
• 如制作主食则主要用电烤箱、微波炉等。因 此，饮食习惯的差别，决定了购买商品的品种结构不同。
• 风俗习惯还体现在对事物的评价上。如中国人喜欢荷花， 但日本人只在丧事上使用它；希腊人和泰国人视黄色为 吉祥色，而中东人则视黄色为死亡之意。
• 引例12 ：国际营销中的色彩禁忌
一、国际文化环境
• 教育水平与国际市场营销的关联
• 1、教育水平决定了消费者对产品的不同需求。 • 2、教育水平制约着国际市场营销活动的开展。一般
来说，教育水平高低与市场营销水平成正比。 • 3、教育水平影响国际市场促销策略和方式。
一、国际文化环境
• 4、风俗习惯
• 包括饮食起居、婚丧仪式、劳动分工、社团活动等。