保洁员工作总结精选个人总结范文
保洁个人工作总结6篇
保洁个人工作总结精选6篇辛苦的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,该好好写一份总结了。
总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想熟悉提高的过程。
下面是我精心推举的保洁个人工作总结,仅供参考,欢迎阅读!保洁个人工作总结篇120__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永久的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的进展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结阅历和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,取得了较好的效果,近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
保洁员个人工作总结(精选20篇)
保洁员个人工作总结保洁员个人工作总结(精选20篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,我想我们需要写一份总结了吧。
我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的保洁员个人工作总结,希望对大家有所帮助。
保洁员个人工作总结篇1在学校做保洁员已经有三年了,一直都是尽心尽力作好这份岗位的工作。
今年年初,听到领导的安排,我从教学园区保洁员调到学生公寓的保洁员,负责男生公寓的卫生保洁。
学生公寓的宿舍卫生问题比教学区的的严重多了,但是我没有任何的抱怨,对待工作认真负责。
现在我将这一年做学生公寓保洁员的工作汇报如下。
在教学区的保洁任务相对而言会轻松很多,因为学生上课的原因,只需要在每一天的中午和下午学生们下课之后,我们去教室里面打扫就好。
现在的学生们的平均素质都是有很大的提高,再加上在教室有老师的制止和同学们的相互监督,所以一天乱认垃圾的量并不多。
但是在宿舍区就不一样了,同学们一天有相当多的时间呆在公寓里面,再加上公寓又是聚集区,每一天都有大部分的人在里面,所以数量就一下子就上来了。
加上我打扫的又是男生公寓,就有相对多一点的垃圾。
即使是学校在每一层的楼道口专门有安排扔垃圾的口子,但是依旧有同学到了地方都不愿意多走那一步,直接扔到旁边。
所以为了宿舍的形象,以及同学们的健康,我就要及时做好卫生巡逻,及时给卫生脏乱差的地方打扫好。
在宿舍楼的下面,是专门有两个大的垃圾推车的,有些大件的扔不进垃圾口的垃圾就可以扔到推车里面来,再就是方便一些同学做到垃圾带下楼,有更多扔垃圾的选择。
我新分到公寓区里面,是有一栋公共洗漱间的楼的,就是洗手间和澡堂是单独出来的,是公共的,所以我除了做好宿舍楼道的卫生之外,还要在每一天的早上,早早的做好这些公共卫生间的卫生打扫,给地和楼道拖一遍地。
好在这个公共澡堂的楼层比较矮,只有四楼,所以早上二十多分钟就能弄好。
公司保洁个人工作总结范文5篇
公司保洁个人工作总结范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为公司保洁员,我始终秉持着对工作的热爱和对服务质量的追求,尽职尽责地完成了各项保洁任务。
本篇总结报告将详细阐述我在过去一年中的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及未来的工作规划。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作执行作为保洁员,我的首要职责是确保公司办公环境的清洁与卫生。
每日按时对办公区域进行清扫和保洁,确保公共区域无污渍、无垃圾,保证员工的工作环境整洁舒适。
我严格遵守公司的卫生标准和工作流程,精确执行每一个清洁细节,确保清洁质量。
2. 公共卫生区域专项清理除了日常保洁工作之外,我还负责公司洗手间、走廊及会议室等公共区域的专项清理工作。
针对这些区域的特殊性,我制定了专项清洁计划,定期进行深度清洁和消毒,确保公共卫生区域达到最佳状态。
通过持续的努力,公司的公共卫生状况得到了极大的改善。
3. 绿化环境的维护与布置为了提升公司的工作环境品质,我还负责办公区域的绿化环境布置与维护。
定期更换花卉、浇水养护,确保绿植生长茂盛,为公司营造出一个清新宜人的工作环境。
三、遇到的问题及解决方案在工作中,我也遇到了一些问题和挑战:1. 应对突发卫生事件的经验不足。
在面对一些突发的卫生事件时,如病毒疫情等,我在初期的应急处理上稍显不足。
针对这一问题,我通过参加专业培训和学习相关应对知识,增强了处理突发情况的能力。
2. 团队协作方面有待加强。
保洁工作虽然是独立作业,但在与其他部门配合时仍需加强沟通。
为此,我积极参与团队活动,加强与其他员工的交流,提高团队协作能力。
四、心得体会与自我评价在过去的一年里,我始终坚守职责,努力做好保洁工作。
通过不断学习和实践,我在专业技能和团队协作方面都有了很大的进步。
我深感自己在工作中还有许多不足,需要继续学习提高。
我会在今后的工作中更加严格要求自己,不断提高自己的业务能力和服务水平。
五、未来工作规划对于未来的工作,我制定了以下规划:1. 深入学习专业知识,不断提高自己的业务水平和服务质量。
保洁员个人工作总结范文(通用5篇)
保洁员个人工作总结保洁员个人工作总结范文(通用5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编精心整理的保洁员个人工作总结范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
保洁员个人工作总结1在商场保洁员的工作这么久,也了解自己作为商场员工的工作,从来都没有总结过自己这工作,现在对自己保洁员这工作做个总结。
我负责商场二楼的保洁工作,一整楼大概分四个区域,服装、玩具、生活用品和家具等等。
我平均每天打扫三次,早上、中午、晚上这三次。
每天要做的就是提前进行商场消毒,对整个地板都要消毒。
商场二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次,以便于保障消费者的安全,让来商场购买东西的人安心选择商品。
我一年的工作大致都是如此,几乎没什么变化,如果要有,也是帮助其他楼层打扫卫生,把保洁做好。
在自己工作上,我是足够敬业的,虽然工作很累,要打扫整个楼层的卫生,但是我努力的去做到那个标准,不仅是因为自己的职责所在,还是因为个人觉得做好保洁很有必要,是为大家服务的好事,看到他人安心的逛商场,我也是感到很骄傲的。
一年工作下来,我没一天偷懒的,专注的做着手上的事情,遵守商场的规定,注意个人的行为的规范,把自己真正的融入商场这个家,把商场的清扫工作做好。
在思想上,我按照商场对保洁员的制度做事,思想与商场保持一致,对待工作是一心一意的,树立起正确的观念,不嫌弃自己这份保洁的工作。
一年的工作,让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的,以前只是知道用手做所有的事情,现在社会的发展越来越好,对于打扫这方面也有很多的发明,研究出来很多种的打扫工具,不会让人劳累一整天。
学会如何使用工具,就轻松很多了。
刚开始我工作,因为不懂,所以闹了很多的笑话,又重新去学习,在大家的帮助下,我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫干净,为消费者提供一个干净又安全的环境。
保洁员工作总结8篇
保洁员工作总结8篇第1篇示例:保洁员工作总结身为一名保洁员,我认真履行工作职责,积极主动,坚持不懈地完成了各项任务。
该项工作总结旨在总结过去一段时间的工作情况,查漏补缺,总结经验,为今后的工作做好准备。
通过对工作的总结,我发现了自己工作中存在的不足和不足之处,也感悟到了许多工作中的体会和心得。
以下是我在工作总结中的一些体会和经验:我认真负责,勤奋努力,尽职尽责地完成了保洁工作。
在日常工作中,我时刻牢记工作宗旨,积极主动地完成保洁任务,尽力做到工作细致、完美。
我清扫办公室时,认真清理每个角落和每一寸地方,确保室内整洁干净;在洗手间清洁工作中,我严格按照标准程序进行操作,以确保洗手间的清洁卫生。
我还能够根据实际情况快速调整工作进度,保证工作的顺利进行。
通过这段时间的工作,我发现只有认真对待每一个环节,才能做好保洁工作。
我不断学习,提高自身的综合素质。
在工作中,我不仅注重技能的提升,还不断充实自己的知识储备。
我会通过阅读书籍、关注保洁行业的最新发展动态,不断丰富自己的知识积累,让自己在工作中更加游刃有余。
我也愿意虚心向同事请教和学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。
只有不断学习,才能不断进步。
我注重与同事的沟通和合作,促进团队的凝聚力。
在工作和生活中,我与同事相处融洽,相互尊重,彼此关心。
在工作中,我会和同事相互协作,相互配合,共同完成保洁工作。
在团队中,我也会积极开展团队活动,增进团队凝聚力。
通过团队合作,不仅能够更好地完成工作,还可以增加团队的凝聚力,提升整体工作效率。
我不断改进,适应工作的需求。
在工作中,我根据不同的工作环境和要求,不断调整自己的工作方法和工作态度。
我会根据自身的实际情况,适时改进自己的不足,提高自己的工作能力。
我还会积极参加相关的培训和学习,提高自己的综合素质,以适应不断变化的工作需求。
过去一段时间的工作,让我深刻体会到了保洁工作的重要性,也让我成长了不少。
在今后的工作中,我会继续发扬工作中的优点,积极改正工作中的不足,不断提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
保洁人员个人工作总结(精选5篇)
保洁人员个人工作总结充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,为此要做好工作总结。
想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的保洁人员个人工作总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁人员个人工作总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
保洁员个人工作总结范文5篇
保洁员个人工作总结范文5篇保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
这里给大家分享一些关于保洁员个人工作总结范文,供大家参考。
保洁员个人工作总结范文1我叫某某,于20__年几月在珍珠滩公司上班,现将工作总结如下,请领导和同事批评指正。
我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。
与同事团结协作,服从后勤主管安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有因为工作不到位影响营业。
我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:一是要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。
所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个公司业绩。
二是要有换位思考,理解他人做老总和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。
三是要心怀大局,着眼长远尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是态度,环境。
做好保洁了客人来了有个愉快的心情,能提高消费欲望,增加回头客。
做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质?环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。
四是要有信心,保持良好心态任何事业都不是一帆风顺的,服务行业更是面临许多艰难,高铁通后,来广元定居旅游的人越来越多,广元是国家级旅游城市,我们公司占据了天时地利之便,我相信通过上下齐心协力,公司的明天会更美好。
个人保洁工作总结大全5篇
个人保洁工作总结大全5篇写工作总结,是从过去的工作中找出成功与失败,经验与教训,实事求是地总结工作情况。
下面是小编为大家整理的关于个人保洁工作总结大全,希望对您有所帮助!个人保洁工作总结大全120__年,保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上” 物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。
在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好基础。
1、人员管理现有人员__人,本年因工作达不到公司要求劝退__人。
同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。
但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。
但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
签订了劳动用人合同。
(2)完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。
(3)完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作个人保洁工作总结大全2一年的物业保洁工作也是要收尾了,作为保洁人员我也是积极的去做好自己岗位的一个工作,确保我负责的区域卫生保洁能够做好,同时一年工作下来也是得到了很多的肯定,在此我也是就自己的保洁工作来总结下。
保洁个人工作总结(5篇)写范文网
保洁个人工作总结(5篇)保洁个人工作总结(5篇)工作的提升和总结复盘密不可分,那么作为保洁工作人员,应该怎么写工作总结呢?下面是小编给大家带来的保洁个人工作总结(5篇),以供大家参考!保洁个人工作总结【篇1】一年来我部在公司领导正确指导和帮助下,在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下,完成了20___年保洁各项工作。
保洁作为物业服务的又一个窗口,它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平,一年以来,保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作,为企业的发展做出了一定的贡献。
在这一年里,保洁员工基本稳定,保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求,员工们在工作态度和工作技能上,结合去年的成绩相比较,都有了一定的提高,为小区的业主提供了一个良好的生活环境。
现将一年来的工作总结如下:一、工作基本情况保洁部在各项工作的计划执行当中,对小区所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,具体工作如下:1、清洁面积的扩大。
在确保工作质量不下降的前提下,年初从原来个人清扫的8个楼道增加到10个楼道,为实现公平,采取抽签方式进行分配。
保洁楼道负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
2、一年来,冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大扫除11套;清扫样板房13次,清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。
3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日,对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。
4、物品领用管理。
员工的物品领用逐个做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
二、存在的不足半年来,我部门在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:1、对保洁员的工作检查不到位,有个别懒散现象出现。
保洁员个人年终工作总结6篇
保洁员个人年终工作总结6篇篇1光阴似箭,转眼间又是一年。
回首过去,我深感自己成熟了许多,特别是在搞好后勤保障,协助同事工作上取得了明显进步。
在过去的一年里,在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
在领导和同事们的关心与帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。
我紧紧围绕中心工作,发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、加强学习,提高政治业务能力学习是一生的事业,只有不断学习,才能不断进步。
首先,我始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的路线、方针、政策,学习公共事务管理业务知识和计算机专业知识。
其次,我还注重以更高的标准自查自纠,不断加强自身修养和自我约束能力。
通过学习,使自身在思想上、理论上有了新的认知和切实的提高,努力做到与时俱进、不断进步。
二、爱岗敬业,努力搞好后勤保障工作保洁员工作看似简单清扫,实则不然。
它不仅要求保洁员具有强烈的责任心,还必须具备较高的保洁技能。
为了搞好后勤保障工作,我认真学习《保洁员工作职责》以及各种保洁工具的使用说明和操作规程。
同时,我还积极参与各种保洁技能培训和学习,不断丰富自己的业务知识和操作技能。
在领导和同事们的关心与帮助下,我发扬团结协作、求真务实、开拓创新的精神,较好地完成了各项工作任务。
在搞好后勤保障工作的同时,我还积极参与协助同事工作。
无论是协助同事做好客户接待工作,还是协助同事处理日常事务,我都尽心尽力、全力以赴。
三、廉洁自律,发扬优良作风作为一名保洁员,我深知廉洁自律的重要性。
在工作中,我严格遵守各项规章制度和纪律要求,做到廉洁奉公、忠于职守。
同时,我还发扬优良作风,尊重领导、团结同事、乐于助人、积极向上。
在处理工作时,我始终坚持原则、公正公平、不徇私情,以高尚的职业道德和良好的人格魅力赢得了领导和同事们的认可和信任。
保洁个人的工作总结范文(精选5篇)
保洁个人的工作总结范文(精选5篇)保洁个人的工作总结范文(精选5篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。
那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编整理的保洁个人的工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
保洁个人的工作总结1物业客服刘经理回忆说“每天都有接到业主投诉清洁问题,确实小区随地乱扔垃圾、高空抛物的很多,其实每天小区都清洁的较干净,但到第二天早晨小区又遍地(包括道路和绿化带)都是白色垃圾,看到真的非常痛心”。
广州锦日物业秉持工匠精神,以专业、专注的态度,用心做好每一次服务,充分认识到小区保洁服务的难点和重要性,迎难而上,用辛勤的汗水让社区环境变得干净整洁。
1、建立和健全小区保洁服务规章制度,严格执行保洁服务操作规程和标准,进一步规范小区日常保洁服务。
2、在小区内广泛宣传,倡导讲文明、树新风,拒绝高空抛物,社区是我家,文明清洁靠大家,制止乱扔垃圾等现象,得到了广大业主的理解和支持。
3、认真落实保洁服务操作规程和标准,如针对电梯、地下停车场、楼宇、道路、平台天井等公共部位,首先是按标准全面彻底清洁干净,日常保洁维持标准。
4、不定期组织业主和物业服务人员共同参与义务保洁服务,用行动落实社区清洁环境,大家来爱护。
5、遵守《广州市城市生活垃圾分类管理暂行办法》,及时分类清运小区各类垃圾。
每日清运厨余垃圾10-13车,全年清运绿化垃圾110车,其它垃圾56车。
6、对小区的清洁设施进行了全面清理,添置和更换了一批破损的垃圾桶和果皮箱等。
所有的努力,只为成就美好新生活。
我们生活在同一个社区,追求环境舒适的新生活是大家共同的心愿,社区环境,还请大家来爱护,请自觉保持环境整洁。
锦日物业愿携手广大业主共同维护和构建文明和谐、幸福社区,同创美好新生活。
保洁个人的工作总结220xx年已经过去,一年多来在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我服从工作安排,认真负责地完成了领导布置的各项任务。
保洁员个人工作总结范文四篇
保洁员个人工作总结范文四篇【范文一】时间过得真的很快,我已经在公司做保洁员一年了。
这一年,我虽然感到辛苦,但也乐在其中,感受着工作带给我的快乐和成就感。
在这里,我想通过个人工作总结,与大家分享一下这一年来的工作心得和收获。
一、工作任务与职责作为公司保洁员,我的工作任务主要是办公室和商场的清洁保洁工作。
具体包括地面清洁、杂物清理、垃圾收集、卫生间保洁等。
这份工作看似简单,但实际上却需要认真细致的态度和高度的责任心。
二、工作实践在工作实践中,我深刻感受到了做好保洁工作的窍门:1. 细心认真,保证效果在清洁过程中,我会认真观察环境,因地制宜地采取不同的清洁方式,确保效果最佳。
尤其是在保洁过程中,我一定要细心认真,不放过任何一个死角。
2. 保持卫生,避免卫生问题为了避免卫生问题,我会根据要求和规定,定时清洁不同区域,保证环境干净卫生。
并非只是表层的清洁,我更是从每一个细节处入手,做到彻底的清洁。
在地面清洁方面,我在选用洗涤剂时也很注意,以防止对地面造成损伤。
3. 与客户保持良好沟通在日常工作中,保洁员与客户之间需要有良好的沟通。
我会用亲切、耐心的语言与客户交流,及时听取客户的反馈和建议,做到在工作上与客户保持沟通畅通。
4. 保证安全,杜绝事故保洁员在工作中,不可忽视安全问题。
我会选择安全可靠的清洁工具,杜绝任何事故的发生。
同时,我还会提醒客户不要触碰清洁剂、清洁器材等,以免受到伤害。
三、总结收获在一年的工作中,我不仅学到了一些基本的保洁技能,也掌握了一些在实践中需要注意的细节,不断提升了自己的工作水平。
而在日常工作中,我也得到了公司领导和客户的认可和赞扬。
这些肯定激励着我在以后的工作中不断加油。
最后,我也要感谢公司领导的支持,同时希望公司能在以后的发展中越来越好。
这一年,我在公司成为一名保洁员。
接受了很多来自客户的指导和领导的工作安排,我逐渐适应并喜欢着这份工作。
以下是我个人的工作总结。
1. 保障清洁效果在这一年中,我学习了如何做到快速、高效地进行清洁工作。
保洁员工作总结范文(10篇)
保洁员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #保洁员工作总结范文(精选10篇)#】保洁员的工作虽平凡却不可或缺。
他们用辛勤的劳动,为我们创造整洁的环境。
这份工作总结,将回顾他们的付出与成果,展现保洁员们的敬业精神和对工作的热爱,为创造更美好的生活环境而努力。
下面是小编整理分享的保洁员工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 1.保洁员工作总结范文篇一对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。
作为一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。
但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让公司因为我的原因而显得干净明亮。
下面就自己这段时间的表现做简略工作总结:一、思想上作为一个公司的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的。
而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的职责。
而作为一个保洁我也并没有因为自己的.工作而觉得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题。
而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走。
所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。
而我自己也是对自己每天的工作有一个计划,比如在什么时候去厕所打扫,什么时候去打扫地板,这些都是有要求的。
如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的。
所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫,如果在人流量多的时候打扫地板卫生,肯定是会有可能发生意外的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。
2024年保洁员个人工作总结范文(5篇)
2024年保洁员个人工作总结范文我深感荣幸能在____担任保洁员的角色,这份职责对我来说具有特殊的价值,自第一天开始,我就以极度认真的态度来执行任务。
保洁工作在一些人的观念中可能显得微不足道,我以前也是这样认为,但实际投身其中后,我意识到其复杂性,每个角落的清洁度都是我工作的重中之重。
在____小区,我秉持着真诚服务的信念,全力以赴地执行保洁任务。
从初期的摸索到现在的熟练,从最初的困惑到现在的自信,每一步进步都离不开公司领导和同事的悉心指导以及大多数业主、租户的理解与支持。
如果我在任期内的工作表现出些许亮点,那并非我个人的独到能力,而是得益于我们高效专业的保洁团队和敬业的物业管理人员。
进行季度总结的目的,并非自我美化,而是为了客观评估过去的工作成效,提炼经验,汲取教训,以期在未来的工作中实现更大的提升。
保洁员的岗位或许平凡,但我始终全心投入,全力以赴。
在这个过程中,我学到了许多关于做人做事的道理,各方面能力也得到了提升。
在工作中,我始终保持端正的态度,以谦逊的心态处理每一件事。
同事们的敬业精神也激发了我,我所从事的工作虽简单,但意义重大,因为为住户展示一个整洁的环境让我深感满足。
作为保洁员,保持良好的心态至关重要,要尽职尽责,当公司需要时,愿意多付出一份努力。
在保洁工作中,我边做边学,期间的日常工作得以顺利进行,得益于公司领导的明智指导和管理人员的高度自律。
这一个季度以来,虽然在处理紧急情况时能迅速响应,避免了重大错误,但在细节处理上仍有不足,幸有领导和同事及时指正并补救,未产生严重后果。
这期间,我也意识到自身在要求上有所松懈,对某些细节的关注度有待提高,这些问题将在未来的工作中得到改正。
未来,我将以先进为榜样,提升自身技能,提高专业素养。
我决心在平凡的岗位上,倾注更多的时间和热情,完成公司赋予的各项任务,不辜负领导的期望,为业主提供更优质的服务,为公司增添光彩。
2024年保洁员个人工作总结范文(二)一、我们视所有人为一个整体,保洁的荣誉与我们的荣誉紧密相连。
保洁员工作总结范文5篇
保洁员工作总结范文5篇篇1==================一、引言作为保洁员,我深感责任重大。
每天面对的是维护环境清洁,为来访人员提供优质服务的工作内容。
以下是我本年度的工作总结,目的在于梳理经验,发现问题,并展望未来改进方向。
二、工作内容概述1. 负责办公区域、公共区域的日常清洁和卫生维护工作。
2. 定期清理垃圾,确保垃圾桶及时清空。
3. 对办公设施、设备进行定期清洁与保养。
4. 参与特殊场合的清洁工作,如会议、活动后的场地清理。
5. 积极响应员工和访客的需求和建议,不断优化服务质量。
三、重点成果1. 成功推动办公区域整体清洁度提升,得到员工一致好评。
2. 创新清洁方法,提高了工作效率,减少了不必要的时间浪费。
3. 与其他部门建立了良好的沟通机制,共同维护办公环境。
4. 在特殊场合的清洁工作中,保证了场地卫生达标,得到组织方的高度评价。
5. 通过持续学习和实践,提升了自身专业能力。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:部分区域清洁频次不足,导致环境不尽人意。
解决方案:根据实地考察,调整清洁计划,增加对这部分区域的清洁频次。
2. 问题:清洁剂使用不当,对部分设备造成损害。
解决方案:加强对清洁剂使用的培训,确保正确使用并避免类似问题再次发生。
3. 问题:部分员工对卫生标准理解不一,造成沟通障碍。
解决方案:组织培训会议,统一卫生标准认知,加强沟通与合作。
五、自我评估/反思在过去的一年中,我始终秉持尽职尽责、全心全意的工作态度,但也有一些地方需要改进。
比如在面对突发问题时,反应速度和处理能力还有待提高。
同时,我也认识到持续学习的重要性,特别是在专业技能方面需要不断进步。
六、未来计划1. 深入研究保洁专业知识和技能,提高服务质量。
2. 加强与其他部门的合作与沟通,共同提升办公环境。
3. 定期巡查和反馈工作效果,及时调整工作计划和策略。
4. 加强自我管理和应急处理能力训练,提高应对突发情况的能力。
5. 参与行业交流和学习活动,拓宽视野并吸取先进经验。
保洁员个人工作总结范文(5篇)
保洁员个人工作总结范文商场自____月____日起____市众力源企业管理咨询有限公司进行商场卫生保洁工作,现将____月份有关保洁工作总结报告如下,请领导阅审。
一、保洁人员到位情况:因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促,总体各项工作开展并不是特别顺利(如该公司之前未有商场保洁工作经验、人员入场组织上不是很稳定等)。
____月1、____日商场保洁员坚持到下班时间段的分别为3和____人左右,自____日起才达到____人/天。
通过近一个月的人员调整磨合,现保洁队伍人员已基本稳定。
二、保洁人员工作分配方面:商场一、二、三各楼层配置____人/层,负一楼中庭及商场大门至旗杆处日常____人,商场卫生间和五楼办公室共____人。
三、保洁人员管理方面:自____日起,保洁人员配备了带班管理人员(由其内部人员兼任),实行领班管理负责制,由此保洁各项工作慢慢进入一个有序、管控、不断提高的实质阶段。
____月____日起保洁人员已实行每天晨会制。
其中____日晨会是由我司人事行政部亲自为其主持召开的,将我公司的一些基本要求及____日下发给他们每个保洁员人手一份的“卫生质量标准及保洁人员工作准则、天舟儿童世界卫生考核标准表”等文件资料会上亲自宣读与解释、要求、说明,在此之前与对方公司项目负责人每天至少一次沟通商场保洁工作执行情况及其人员管理等细节。
自____日起,保洁人员穿专业工装。
自____月中旬后半期起,保洁人员的精神面貌、服务态度、纪律态度、实际卫生打扫状况等均进入良性循环状态。
同时,本人每天至少____次亲自从一至三楼进行巡场检查,就一般性日常细节性问题与各楼层保洁员沟通、要求改进改善。
另,保洁公司高层管理人员基本是每周至少____次到商场进行内部管理督导。
四、保洁计划性执行方面:保洁公司已按公司要求提交了“商场月保洁计划”(见附件一),物料工具配置计划、保洁人员调休安排计划。
根据双方合同约定,____日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次专业的消毒去垢到扫活动。
保洁员个人工作总结(范文10篇)
保洁员个人工作总结(范文10篇)1.保洁员个人工作总结范文篇一一、前言医院作为一个特殊的公共场所,拥有着高度的人流量和密度,其运转稳定和健康安全直接关乎到人民群众的生命财产安全,因此,保洁工作在医院中具有举足轻重的地位。
今天我们将对医院物业保洁工作进行总结和分析,以期更好地提高工作效率和服务质量。
二、保洁工作的现状目前,我国的医院保洁工作还存在着一些问题,如:人员流动性大,保洁员素质不高,管理制度不完善等等。
因此,我们应该从以下几个方面加强管理:1、加强保洁员的培训和考核,提高他们的综合素质,增强工作责任感和服务意识;2、完善保洁管理制度,明确职责,严格执行规章制度和操作规程;3、加强现代化设备的应用,提高效率和服务质量;4、加大保洁队伍的招聘力度,优先吸纳具备相关经验的人员;5、科学调配资源,制定科学合理的服务计划,实现规模化和集约化经营。
三、工作重点1、卫生消毒医院中的废弃物品和病人排泄物处理都会使空气污染、细菌滋生,造成感染风险。
所以,卫生清洁工作要坚持“防范为主、消毒杀菌”,强化细节管理,加强消毒操作,确保医院环境安全、卫生。
2、保持楼道干净整洁医院作为公共场所,其楼道、门厅等区域的卫生干净直接关系到患者、家属的心理健康和医院形象。
因此,对此区域的保洁工作需认真到位,保持干净整洁。
3、保持病房卫生医院里病房数量多、人员流动性也大,加之接受不同科室病人的治疗,导致病毒和病菌传播的问题更加突出。
因此,保洁员要加强对病房的卫生清洁,并且要经常性进行消毒。
4、垃圾处理医院垃圾的产生量比一般的行业要更大,而且经常要直接处理医疗垃圾,因此保洁人员要及时清理并分类处理付与的废弃物品,严禁乱扔乱丢污染医院环境。
5、监督检查要保持一定的频率进行监督和检查,及时跟进工作计划执行进展,强化问题的整改和处理。
四、工作总结通过以上的分析,我们可以得出以下几点总结:1、加强对保洁员素质的培训和考核,提高其综合素质和服务意识;2、完善管理制度,明确职责,加强管理执法力度;3、加强先进的现代设备应用,提高工作效率和服务质量;4、加大保洁队伍招聘力度,优先吸纳相关经验人员。
保洁员个人工作总结范文(6篇)
保洁员个人工作总结范文很荣幸来到____小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这____个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
一年来,本人能认真学习____、____和____,____和____,积极实际“____”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
2024年保洁员个人工作总结精选(6篇)
2024年保洁员个人工作总结精选各位领导、同仁:本人自今年____月____日起担任物业部保洁主管一职。
主要职责为统筹管理园区a、b、d区域的日常保洁、定期消杀、垃圾清运等工作,以及物业办公区和年底新接收的e、f、g组团开荒与日常卫生保洁服务的监管管理。
尽管管理范围广泛、人员分布较为分散,给管理工作带来了诸多挑战,但我始终保持着对工作的热情,视其为提升自我能力的宝贵机会。
现就今年以来的工作情况汇报如下:一、开荒工作在任职初期,面临的首要任务是abd组团的公共区域开荒。
由于时间紧迫、维修工作繁多,导致开荒工作与大规模维修工作同步进行,从而出现了开荒区域二次污染和重复清洁的问题。
此外,中水系统在业主集中办理入伙前尚未开通,对开荒工作产生了严重影响。
然而,在物业部王经理的协调下,我积极与总包方沟通,确保大块施工垃圾得到及时清理,剩余部分由我组织开荒人员进行处理。
同时,通过协调借用消防水用于开荒,确保在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,最终保障了开荒工作的顺利完成。
同样,在年底接管的efg组团时,尽管面临严寒与用水困难,我团队依然克服重重困难,顺利完成了开荒工作。
二、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,我按照公司要求,自行采购药品器械,并组织人员通过搜集资料和咨询专业人士,经过多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,有效节约了成本。
同时,配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了预期效果,并做好文字记录存档。
这些措施逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
2024年保洁员个人工作总结精选(二)在____年,遵循公司领导的明智指导和全力支持,我们严格遵守公司的工作规定,秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,设定了“提升水平,创造效益,塑造品牌”为公司的发展目标,将“服务第一,客户至上”作为每位员工的座右铭。
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保洁员工作总结精选个人总结范文保洁员工作总结精选个人总结范文保洁员工作总结 1 20__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为 20__年的工作打好基础。
一 ;人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
二 ;培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三 ;保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在 30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
四 ;保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五 ;卫生质量监督方面随着 ISO9001-2000 质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六 ;工作中存在问题 1;外围泥土,无法有效的去除。
2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
七 ;20__年的工作安排 ; 1;加强保洁部的培训工作。
2;安排好保洁部的日常工作。
3;加强卫生质量检查工作。
4;加强人员管理工作。
在 20__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在 20__有更好的表现。
保洁员工作总结 2 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量 __公司保洁部承担 __公司 3个办公区、两个室内保洁 (约 350 多间办公室 )以及 10 个家属区的保洁任务。
是我们 __公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“__保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时 __公司接到省公司 20__年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了 1。
6 万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患 34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是用心配合 __中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是 10 月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程 (1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。
保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人。
同时,根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”( 划点、划片、划楼 ),做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的用心性。
这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快 (即:眼勤看手快做 );先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走 )。
(3)按标准检查。
在检查工作中,不走过场。
杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放下。
持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质 (1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。
对每个岗位根据要求的不一样,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,透过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求 ;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。
职责人都务必认真的记录工作状况,根据工作状况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理 ;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。
始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。
加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。
每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识 ;切实落实安全职责制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作需要改善的方面 1、加强与保洁员的沟通互动。
管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。
调动保洁员的工作热情,持续高涨的工作激情。
2、与各部门用心配合,一齐充分的分析和计划保洁的工作安排。
并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。
五、 2013 年工作计划 1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。
围绕全年安全目标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。
完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实。
做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好 __公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。
6、加强考核、搞好评比。
力求从用心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制。
最后,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
保洁员工作总结 3 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当而已。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也是经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。