超市管理系统项目管理报告

超市管理系统项目管理报告

一、导言

随着我国经济情况的日新月异，飞速发展，涌现出许许多多的超市和便利店。越来越多的人喜欢到超市购物，超市里销售的商品也呈现出多种多样的变化趋势。随着超市里商品种类、数量和消费者的大量增加，超市工作人员的工作量也急剧增加，收银台处更是排着很长的队，工作人员着急，顾客也焦急，面对这种情况，各超市纷纷根据自己的业务流程和习惯开发超市管理信息系统，以便提高工作效率和追求经济效益最大化，并为顾客提供高质量的服务，争取更多的顾客。

本系统就是根据超市日常工作任务、流程和习惯，为超市量身打造一个方便、简洁又高效的超市管理信息系统。使超市的管理更加趋于信息化，现代化，规范化和系统化，在技术、管理、人才等综合能力的竞争浪潮中居于不败之地。本系统提供了商品采购入库，商品销售出库，退货入库，会员管理，员工管理，销售业绩查询等众多功能，使超市的进销存功能更加系统化，规范化，高效化，使超市在节省人力、物力、财力等资源的基础上提高工作效率，减少资源浪费，提高经营效益。

二、概述

超市管理信息系统是对超市进销存活动及日常业务进行综合管理的平台系统，是基于C/S的综合信息系统，满足超市日常的采购、销售、退货、会员、员工等管理工作。目的是使超市的管理更加趋于信息化，现代化，规范化和系统化，在技术、管理、人才等综合能力的竞争浪潮中居于不败之地。系统具有操作简单、规范，易用、易维护、稳定等特点。

三、项目任务范围

超市管理信息系统的任务主要包括：系统管理，商品管理，会员管理，销售管理，退货管理，员工管理，用户管理。

各主要功能模块的具体功能如下：

系统管理：对用户登录信息进行管理，包括添加、浏览、查询、修改、删除用户信息。

商品管理：对商品信息进行管理。包括添加、浏览、查询、修改和删除商品基本信息，商品的入库信息，相关厂商信息。

会员管理：对会员信息进行管理，包括添加、浏览、查询、修改和删除会员信息。

销售管理:对商品的销售信息进行管理，包括添加、浏览、查询和删除商品的销售信息。

退货管理：对售出商品的退货信息进行管理，包括添加、查询、浏览和删除商品的退货信息。

员工管理：对超市员工信息进行管理，包括添加、修改、浏览、查询和删除员工信息。

用户管理：用户可以通过此业务修改自己的登录密码并重新登录本系统。

根据对本项目的需求分析进行任务分解，其分解结果如图3-1所示，

四、项目目标

随着我国经济情况的日新月异，飞速发展，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。

F

超市管理信息系统

F1.1添加修改删除用户信息

F1 系统管理 F2 商品管理 F3 会员管理 F4 销售管理 F5 退货管理 F6 员工管理 F7 用户管理

F1.2浏览查询用户信息

F2.1添加修改删除商品信息

F2.2浏览查询商品信息

F2.3添加修改删除厂商信息

F2.4浏览查询厂商信息 F3.1添加修改删除会员信息

F3.2浏览查询会员信息 F4.1添加删除销售信息 F4.2浏览查询销售信息

F5.1添加删除退货信息 F5.2 浏览查询退货信息 F6.1 添加修改删除员工信息

F6.2 浏览查询员工信息

F7.1 修 改 密 码 F7.2 重 新 登 录

图3-1 任务范围WBS

技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。超市管理信息系统可以使超市的管理趋于正规化、现代化和系统化。本项目的产品可以达到以下目标：■提高工作效率，减少返工。

■节省开支。

■业务流程的流水线化。

■先前人工劳动的自动化。

■符合相关标准和规则。

■与目前的应用产品相比较，提高了可用性或减少了失效程度。

另外，通过项目进一步验证和完善公司的质量体系，同时锻炼开发队伍的协同精神。

五、项目实施策略

实施策略是确定如何实施项目，以达到项目目标的策略。根据超市管理系统项目特点和超市的战略要求，采取如下策略：

●项目管理策略

1）项目管理过程遵循公司质量体系中关于项目管理过程规范。

2）根据项目计划中的评审点进行跟踪和管理，并根据结果对项目计划进行适当的调整。

3）评审采用定期评审、阶段评审和事件评审相结合的方式。

4）按周发布项目简报，通报项目进展情况及其他相关情况。

●软件开发策略

1)采用OO技术逐步构造系统。

2)产品按阶段提交。

3)开发实施过程采用公司的复用技术，同时遵循公司质量体系中关于项目实施过程规范。

●质量保证策略

1)质量管理过程遵循公司质量体系中关于项目质量管理过程规范。

2)加强对项目参与人员的质量保证概念的培训。

3)加强对过程的控制，重点确定该项目中需控制的过程。

4)加强对产品规范的审计，重点确定该项目中需审计的产品。

5)实施完整的软件配置管理。

六、项目组织结构

由于该项目在实施过程中需要涉及不同组织的各方面人员，而各组织之间的利益、任务和职责也不尽相同，因此明确定义项目组织结构和各自职责可保证项目的顺利进行。该项目的组织结构图如图6-1所示：

其中： 市场部

— 负责与用户的协调工作。 — 负责项目相关的商务活动。 — 负责用户需求的接口。 — 配合项目经理的资源协调活动。 — 负责产品的验收活动。 — 负责系统的维护活动。 项目管理

— 负责项目的组织和规划。 — 负责项目计划制定和维护。 — 负责项目的跟踪和管理。 — 负责资源的分配和协调活动。 — 负责各组织和计划之间的协调活动。 — 负责与市场部的协调活动。 软件开发

用户

图6-1 项目的组织结构