专业秘书训练教程试卷及参考答案三 (1)
秘书三级试题及答案
秘书三级试题及答案1. 秘书三级试题一、单项选择题1. 下列哪个选项中的词语不属于秘书工作中常用的外语词汇？A. memoB. agendaC. protocolD. confidentiality2. 哪个不是秘书工作中的常见职责？A. 管理文件和档案B. 安排会议和活动C. 客户服务和接待D. 销售和推广3. 秘书在编写商务信函时，应遵守以下哪项原则？A. 简短明了，避免废话B. 尽量使用复杂词汇，彰显专业性C. 使用母语表达，避免使用外语D. 强调主观情感，增加感染力4. 秘书的日常工作中，需要具备以下哪种能力？A. 动手能力B. 创造力C. 分析能力D. 沟通能力5. 在组织会议时，秘书的主要职责是？A. 制定会议议程和通知B. 进行会议记录和整理C. 安排会议场地和设备D. 发放会议纪要和行动计划二、案例分析题阅读以下情景描述，然后回答问题。
某公司的高级秘书Tom最近接到了一项新任务：筹备一次重要的业务会议。
这次会议将有公司内部员工、合作伙伴以及重要客户参加。
Tom需要负责会议的策划、安排会场、协调会议时间和流程，以确保会议的顺利进行。
情景描述：- 会议目的：讨论公司在新市场扩张方面的策略和计划。
- 与会者：公司高层管理人员、业务部门经理、合作伙伴代表、重要客户代表。
- 会议时间：下个月的第二个星期五上午9点至下午5点。
- 会议地点：公司会议中心，设置了投影仪、音响系统等设备。
- 会议安排：上午两个小时的战略讨论会，下午四个小时的分组工作坊。
问题：1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素？2. 怎样确保会议的顺利进行？3. 会议期间可能遇到哪些问题？如何解决？三、简答题1. 解释什么是秘书的保密责任？2. 简述你认为一个优秀的秘书应该具备哪些技能和特质？3. 请列举你认为秘书在处理文件和档案时应遵循的原则。
2. 秘书三级答案一、单项选择题1. C. protocol2. D. 销售和推广3. A. 简短明了，避免废话4. D. 沟通能力5. A. 制定会议议程和通知二、案例分析题问题：1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素？- 会议目的、与会者的身份、会议时间和地点、会议安排及所需设备等。
2019年11月秘书三级考试试题及答案精品文档12页
2019年11月秘书三级考试试题第一部分职业道德（1～50题，共50道题）一、职业道德知识部分（1～8题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，基中每题有一个或多个正确答案。
◆请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选、则该题不能得分。
1、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励2、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练3、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能4、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题5、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展6、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。
（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争7、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”（C）创新需要幻想（D）创新需要意志8、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信二、职业道德个人情况表现部分（9～50题）答题指导：◆该部分均为择题，每题均有四个备选项。
第 1 页◆请按照题意要求，根据自己的实际情况选择相应的选项。
（一）单项选择题（请在下述每题4个选项中，选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）9、当我的工作得到大家的肯定时，我通常会（）。
秘书考试试题及答案
秘书考试试题及答案第一部分：选择题（共60分）1. 下列哪项不是秘书工作的基本技能？A. 书写和编辑能力B. 沟通和协调能力C. 项目管理能力D. 会计和财务能力答案：D2. 秘书在处理文件时，以下哪项是首要考虑的原则？A. 效率原则B. 机密性原则C. 文件完整原则D. 时间原则答案：B3. 以下哪项是秘书应该具备的软技能？A. 速记技巧B. 文件整理能力C. 团队合作能力D. 电脑操作技能答案：C4. 假设你接到一位来访者的电话，他要求安排和经理的会面。
你应该怎么做？A. 将来访者的信息记录下来，待经理有空后再回复B. 直接安排会面，不论经理是否有时间C. 直接转接来访者和经理通话D. 询问来访者的目的和时间，然后与经理协调安排答案：D5. 秘书在会议安排中的工作包括以下哪些？A. 协调与会人员的日程安排B. 解决会议场地和设备的问题C. 准备会议资料D. 所有选项都是答案：D...（继续答题）第二部分：问答题（共40分）1. 请简要介绍一下秘书的主要职责。
答案：秘书的主要职责包括：安排和组织会议、协调各部门的合作、处理来访者的电话和邮件、管理文件和档案、协助制定计划和项目的执行。
2. 为什么秘书需要具备良好的沟通和协调能力？答案：秘书需要与各部门之间、上下级之间和来访者之间沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
良好的沟通和协调能力可以帮助秘书更好地理解各方需求并解决问题，提高工作效率。
3. 秘书在处理文件时需要遵循哪些原则？答案：秘书在处理文件时需遵循以下原则：文件应具备机密性、完整性和正确性；处理文件时要高效并准时；与相关人员保持良好的沟通和协作；正确记录文件的存储和访问信息。
4. 秘书在会议安排中的工作有哪些？答案：秘书在会议安排中的主要工作包括协调与会人员的日程安排，解决会议场地和设备的问题，准备会议资料，记录会议纪要，并及时与与会人员跟进后续行动。
...（继续问答）第三部分：案例分析题（共40分）请根据以下情景回答问题：假设你是一名秘书，你的经理临时接到一位高级客户的来电，对方要求与经理进行紧急商务会谈。
秘书三级考试真题及答案
秘书三级考试真题及答案秘书三级考试真题及答案考试题目：秘书三级考试第一部分：单选题（共40题，每题2分，共80分）1. 秘书工作的核心是：A. 机密管理B. 文件管理C. 会议组织D. 综合办公答案：D2. 秘书在其工作中最重要的任务是：A. 接待来访者B. 安排上级的日程安排C. 管理文件D. 协助上级处理事务答案：D3. 秘书在文件处理中的基本原则是：A. 快速处理B. 严格保密C. 责任心D. 细致入微答案：B4. 在会议组织中，秘书的主要任务是：A. 记录会议过程B. 安排会议日程C. 提供会议资料D. 提醒会议参与者答案：B5. 行政助理和秘书的主要区别是：A. 行政助理更重视组织和管理工作B. 秘书更重视商务拓展工作C. 行政助理更重视领导决策的支持D. 秘书更重视人际沟通和协调工作答案：C6. 秘书在处理文件时应注意的原则有：A. 保存完整性B. 提高工作效率C. 保证机密性D. 充分授权性答案：A7. 机械化办公系统在秘书处理文件中的主要优点是：A. 提高效率B. 保证准确性C. 提升形象D. 降低成本答案：A8. 会议主席的工作主要包括以下哪些方面：A. 制定会议议程B. 组织会议参与者C. 主持会议D. 处理会议纪要答案：A、B、C9. 在文件的分发过程中，秘书应注意以下哪些原则：A. 机密性原则B. 完整性原则C. 伦理原则D. 短缺原则答案：A、B10. 秘书在撰写文件时应注意的原则有：A. 准确性原则B. 信息安全原则C. 规范性原则D. 凝练性原则答案：A、B、C、D第二部分：多选题（共10题，每题4分，共40分）11. 文件的保存期限包括以下哪些类型：A. 永久保存B. 长期保存C. 短期保存D. 临时保存答案：A、B、C12. 秘书在进行文件管理时，主要有以下哪几个步骤：A. 收集B. 分发C. 保存D. 销毁答案：A、B、C、D13. 会议组织中的任务主要包括以下哪些方面：A. 制定会议议程B. 安排会议日程C. 发出会议通知D. 提供会议材料答案：A、B、C、D14. 根据权威人士的定义，行政助理的主要职责是：A. 协助上级管理日程B. 保持商务关系C. 组织和安排会议D. 协助完成各项工作任务答案：A、C、D15. 机密文件的管理主要包括以下哪些方面：A. 保存机密性B. 分发机密性C. 销毁机密性D. 存档机密性答案：A、C第三部分：判断题（共10题，每题2分，共20分）16. 秘书的主要工作对象是上级领导和其他部门的员工。
年11月国家秘书三级考试试题及答案--资料
2008年11月国家秘书三级考试试题第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 下列关于职业道德的说法中，正确的是( )。
A、职业道德的形式因行业不同而有所不同B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性C、职业道德在适用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会降低企业的竞争力2. 你认为，庖丁解牛的故事说明了( )。
A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B、庖丁有很好的职业道德C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入了解对方3. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是( )。
A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( )的具体要求。
A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5. 对企业来说，诚实守信( )。
A、会增加经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6. 比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其( )。
A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7. 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8. 下列关于道德的说法中，正确的有( )。
A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性(二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
秘书三级试题及答案
秘书三级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 秘书在准备会议时，需要考虑的首要因素是：A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议议题答案：D2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 接听电话B. 管理文件C. 制定公司战略D. 安排日程答案：C3. 在处理电子邮件时，秘书应该首先关注：A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案：B4. 秘书在准备会议记录时，应该：A. 记录会议的每一个细节B. 只记录关键决策和行动项C. 记录会议的开场白和结束语D. 记录所有与会者的发言答案：B5. 以下哪项不是有效沟通的特点？A. 清晰B. 简洁C. 模糊D. 及时答案：C6. 秘书在安排领导出差时，需要考虑的事项包括：A. 交通方式B. 住宿安排C. 行程安排D. 所有以上选项答案：D7. 以下哪种情况下，秘书不应该使用电子邮件进行沟通？A. 需要发送大量文件B. 需要传达紧急信息C. 需要进行正式通知D. 需要发送非正式问候答案：A8. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则是：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有以上选项答案：D9. 在接待来访者时，秘书应该：A. 立即通知领导B. 询问来访者的意图C. 直接引导来访者进入领导办公室D. 忽略来访者答案：B10. 秘书在进行会议总结时，应该：A. 总结会议的讨论结果B. 总结会议的出席情况C. 总结会议的准备工作D. 总结会议的所有细节答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 秘书在组织会议时，需要准备的物资包括：A. 会议议程B. 会议记录本C. 投影仪D. 茶水答案：ABCD12. 秘书在撰写商务信函时，应该避免使用：A. 专业术语B. 缩写词C. 口头语D. 复杂句式答案：BCD13. 秘书在进行电话沟通时，应该：A. 保持礼貌B. 快速接听电话C. 记录重要信息D. 避免使用专业术语答案：ABC14. 秘书在处理领导的日程安排时，需要考虑的因素包括：A. 领导的偏好B. 会议的重要性C. 领导的健康状况D. 外部事件的影响答案：ABD15. 秘书在进行文件归档时，应该遵循的原则包括：A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件的重要性归档D. 按照文件的来源归档答案：ABC三、简答题（每题10分，共30分）16. 请简述秘书在接待外宾时应注意的礼仪。
三级秘书考试试题与答案.doc
B.发文字号在武文线下版心右上角
C.首页应显示页码
D.发文机关名称只能标识全称
参考答案：D
9对视频会议的会场布置要求有()。
A.一台摄像机B.主会场和分会场都要悬挂会标C.摆放鲜花D.采用自然光
参考答案：B
10催办是对文件办理情况通交流D.清点核对
A.尊重个人B.尊卑有序C.各国平等D.以右为尊
参考答案：B
6使用命令这一文种时，其发文机关的名称()。
A.使用全称或规范化简称B.使用全称、简称、规范化简称均可C.必须使用规范化简称D.必须使用全称
参考答案：D
7我国当前的活期储蓄是()。
A.年利率B.单利C.实际利率D.复利
参考答案：D
8下列不符合信函格式要求的是()。
三级秘书考试试题与答案
1写好市场调查报告的前提和基础是()。
A.与客户做好协调和沟通工作
.实事求是，态度端正
C.与各部门做好协调和沟通工作
D.做好深入的市场调查
参考答案：D
2下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是()。
A.定金B.留置C.抵押D.保证
参考答案：B
3秘书与同级、同事的面谈属于()。
A.上行沟通B.横向沟通C.纵向协调D.外部关系调整
参考答案：B
4涉外交往中，凡应邀参加晚宴的()。
A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
B.女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴
C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
参考答案：B
5礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()、平等待人这两项基本礼仪原则，在实践中难以回避的是顺序与位次的排列问题。
三级文秘操作技能真题(含答案)
职业技能鉴定国家题库秘书高级操作技能试卷注意事项1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、案例分析（满分50分。
第1题20分，第2题30分）1．请看案例分析素材录像，凌出录裳中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
2．请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。
二、操作题（满分50分。
第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分）3．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：公司拟于 6 月 5 日上午9：00至下午4：00，在公司 l 号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”，参会人员要在 6 月 5 日上午8：30报到，总人数达到80人左右。
在会上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理做总结报告。
请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。
谢谢行政经理××××年×月×日4．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：为了充分发挥信息的作用，促进公司管理水平的提高，公司鼓励各部门进行各种形式的信息开发。
请说明信息开发的意义、形式、要求。
谢谢行政经理××××年×月×日5．背景材料：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是总经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：公司开办的×地销售分公司租房协议已经签订。
秘书证考试(三级)培训题及答案(1).doc
秘书证考试（三级）培训题及答案(1) 2018年秘书证考试(三级)培训题及答案(1)(1)下列发文字号中，书写不正确的是()。
A.×计q：：(0615号B.×卫[2003]05号C.×教[2005]第2号D.×社保[2007]23号(2)开展职业道德教育的意义有()。
A.促进职业健康发展B.培养职业道德情感C.树立职业道德信念D.提高职业道德水平(3)会议应急方案的特点应做到()。
A.留有余地B.有的放矢C.预防为主D.|及时应对(4)招标书的标题的正确写法有()。
A.招标项目名称+文种B.招标单位名称+招标项目名称+文种C.招标项目名称+招标单位名称+文种D.招标单位名称+文种(5)会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持的原则有()。
A.细致性B.时间性C.及时陛D.全面性(6)在布置办公室时，最好将主管的座位置于()。
A.员工座位的后方B.办公室人口处C.方便监控员工工作位置D.较隐蔽处(7)市场调查报告的典型性主要体现在()。
A.要对未来的市场发展作出精确的预测B.要及时准确地反映市场情况C.要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律D.结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应性和可操作性(8)对待中华民族传统道德，要坚持()的立场。
A.批判继承B.综合创新C.古为今用D.全盘否定(9)同义词和近义词，在快速书写时可选用()。
A.音节少的B.笔画少的C.好读的D.好写的(10)计划按内容可分为()。
A.学习计划B.工作计划C.财务计划D.销售计划(11)在职业活动中，要做到公正公平就必须()。
A.按原则办事B.不徇私情C.坚持按劳分配D.不惧权势，不计个人得失(12)公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是()。
A.控制进入会场的股东人数B.向周围的单位求助，请其准许与会者停放C.取消签到程序，让与会者直接入场D.在会场外面临时增设另一签到处(13)“市卫生局：你局《关于拟录用高校硕士毕业生的函》(×卫函[20011]15号)收悉。
秘书职业技能鉴定真题及答案与评分标准(三级)
国家职业技能鉴定秘书三级理论试卷目录秘书三级理论知识试卷 . (2)一、单项选择题 . (2)二、多项选择题 . (4)秘书三级理论知识答案 . (1)一、单项选择题 . (1)二、多项选择题 . (1)秘书三级操作技能试卷 . (2)第一部分案例分析 (2)1. 请看录像, 找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方 (应至少找出10处。
......................................................................................................... 2 2. 请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出 15处。
(2)第二部分工作实务 (3)一、 (15分 . ............................................................................................ 3 二、 (15分 . ............................................................................................ 3 三、根据下文提供的材料,拟写一份公文(20分 . (4)秘书三级操作技能试卷答案 (5)第一部分 . (5)一、参考答案: . (5)评分说明: . ............................................................................................. 5 二、参考答案: . (5)评分说明: . (6)第二部分 . (6)一、参考答案:(15分 (6)评分标准: . ............................................................................................. 6 二、参考答案:(15分 (6)评分标准: . ............................................................................................. 7 三、参考答案:(20分 (7)评分标准: . (7)― ― ― 考― ― ― ― ― 生― ― ― ― ― 答― ― ― ― ― 题― ― ― ― ― 不― ― ― ― ― 准― ― ― ― ― 超― ― ― ― ― 过― ― ― ――此― ― ― ― ― 线― -―国家职业技能鉴定秘书三级理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。
专业秘书训练教程试题及答案
专业秘书训练教程试题及答案课前测试单选题1. 经过冷冻的葡萄酒、香槟等，要用（）盛装。
√A 高脚杯B 香槟酒杯C 鸡尾酒杯D 小酒杯2. 档案管理通常包括（）步骤√A 收集整理、分类、建立检索三个B 收集、整理、分类、三个C 收集、整理、分类、建立检索四个D 收集、整理分类、建立检索三个3. 以下各菜按西餐顺序排列正确的是( ) √A 雪利酒、生蚝、奶油汤、黄油煎鱼、甜品、咖啡B 生蚝、熏鲑鱼、烤焗菜、肉菜、冰激凌、咖啡C 香槟、生蚝、鱼菜、冰激凌、肉菜、甜品D 雪利酒、肉菜、生蚝、甜品、咖啡4. 女士的礼服分为（）√A 早礼服、晚礼服B 大礼服、小礼服C 中式礼服、西式礼服D 早礼服、小礼服5. 以下关于握手的礼仪说法错误的是（）√A 一般以左手与访客握手B 女士先伸出手，男士才可伸手C 长辈先伸出手，晚辈才可伸手D 男士与男士握手，虎口交叉互握课后测试单选题1. 最常用的档案分类方式是（）√A 按对象划分B 按主题划分C 按项目划分D 按时间划分2. 以下说法不正确的是（）√A 开放式的档案管理常常使用颜色管理B 开放式的档案管理一目了然，便于检索，其缺点是任何人都可以查阅，使用频繁，容易遗失等C 穿孔式的活页夹最大的优点就是易于保存资料，不必担心资料次序错乱或遗失D 保存重要的参考目录一般采用的是档案盒3. 在吃红肉、黑胡椒牛排之类，一般要配（）√A 白酒，用小杯B 红酒，用小杯C 白酒、用大杯D 红酒、用大杯4. 邀请宾客的方式有（）种√A 四B 三C 五D 六5. 人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为( )个步骤√A 八B 六C 五D 十6. 以下关于秘书的专业形象说法正确的是（）√A 走路采用一字步B 站立采用立正姿式C 在与客户交谈时，双眼不要注视客户D 坐的时候，应坐椅子的三分之二7. 请选择正确的做法（）√A 如果有司机开车，主管应坐在驾驶座的左后方，其次是右后方，年龄辈分最低的应该坐在驾驶座的旁边B 如果老板亲自开车，那么秘书必须坐在后面C 吉普车的驾驶座的旁边是主位，应该由主管乘坐D 小巴的前面一排适合让主管、年龄大的、行动不便的人来坐8. 档案堆放的方式最好是（）√A 竖起来摆放，整齐的排列B 一层层叠放C 横着摆放D 十字形摆放9. 在上水果的时候，一般会随着水果碟端上一个小碗，里边常有几片柠檬，这个是（）√A 饮料B 调味品C 观赏品D 洗手碗10. 男士的礼服分为（）√A 早礼服、晚礼服和燕尾服B 早礼服和晚礼服C 西装和燕尾服D 无尾燕尾服和有尾燕尾服11. 秘书在做介绍时，以下做法不正确的是（）√A 遵守年龄长幼、职位高低的规则B 先将自己的同仁介绍给客户认识C 先将同辈份的女士介绍给男士认识D 先将晚辈女性介绍给长辈男士12. 以下不属于影响人际交往的客观因素的是( ) √A 认知差距B 角色定位C 生活压力D 时代背景13. 以下说法不正确的是（）√A 两圆桌并排，以右为尊B 一字形的三桌，以中为尊C 品字形的三桌，突出上面的尊桌D 鼎足形的三桌，上面右边是主桌14. 公文一般可以分为（）√A 密件公文、一般的公文两类B 保密公文、非保密公文、公文C 密文、公文D 一级公文、二级公文15. 符合““检索方便，容易拿取”特点的档案管理方式是（）√A 开放式横行档案柜B 档案盒C 金属文件夹D 透明资料袋。
专业秘书训练教程试卷及参考答案
单选题正确1.以下关于早礼服说法错误的是（）1. A 早礼服盛行于18～19世纪的上流社会2. B 目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服3. C 早礼服适用于在早晨至下午6点前的典礼4. D 早礼服一般是单排扣或者只有两粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来正确2.以下关于四层资料盒说法错误的是（）1. A 这种资料盒一般放在桌面上，人们可以随时拿取其中的资料2. B 表格、便条纸或者其他经常用到的东西，都可以放在资料盒里3. C 四层的资料盒一般上面两层放本年度的相关档案或者经常需要查阅的资料，下面两层放去年的或其他不常用的资料4. D 四层的资料盒中，下面两层便于拿取，所以放常用的资料，上面两层要起身拿取，所以放不常用的资料。
正确3.以下不属于影响人际交往的主观因素的是( )1. A 沟通协调2. B 利益冲突3. C 生活压力4. D 态度习惯错误4.以下关于公文说法正确的是（）1. A 秘书可以开启、阅览和保存所有类型的公文2. B 公文一次可以有两个或两个以上的主题3. C 成语可以让公文简短有力4. D 送到政府机构的公文，提称语用“函”正确5.经过冷冻的葡萄酒、香槟等，要用（）盛装。
1. A 高脚杯2. B 香槟酒杯3. C 鸡尾酒杯4. D 小酒杯正确6.以下行为不属于会场失礼行为的是（）1. A 与旁人窃窃私语，不专心开会2. B 与会者使用纸条来交换意见3. C 在整个会议中保持沉默，没有发言4. D 在回答提问时详细地说明缘由正确7.人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为( )个步骤1. A 八2. B 六3. C 五4. D 十正确8.符合“易于保密，不易损坏”特点的档案管理方式是（）1. A 透明资料带2. B 抽屉式直立档案柜3. C 档案盒4. D 金属文件夹正确9.以下各菜按西餐顺序排列正确的是( )1. A 雪利酒、生蚝、奶油汤、黄油煎鱼、甜品、咖啡2. B 生蚝、熏鲑鱼、烤焗菜、肉菜、冰激凌、咖啡3. C 香槟、生蚝、鱼菜、冰激凌、肉菜、甜品4. D 雪利酒、肉菜、生蚝、甜品、咖啡正确10.下面哪一种做法正确（）1. A 喝汤的时候，要把头低下去够碗2. B 别人在夹菜时转动圆盘3. C 在吃饭的时候，要用嘴巴去就碗，而不是以碗来就口4. D 吃剩的残渣，不可"呸”地吐在桌面上正确11.秘书在做介绍时，以下做法不正确的是（）1. A 遵守年龄长幼、职位高低的规则2. B 先将自己的同仁介绍给客户认识3. C 先将同辈份的女士介绍给男士认识4. D 先将晚辈女性介绍给长辈男士正确12.以下不属于影响人际交往的客观因素的是( )1. A 认知差距2. B 角色定位3. C 生活压力4. D 时代背景正确13.保存重要的参考目录一般采用的是哪知档案管理方式（）1. A 抽屉式直立档案2. B 穿孔式活页夹3. C 金属文件夹4. D 开放式横向档案管理正确14.以下说法正确的是( )1. A 秘书在汇报工作时,通常采用的是口头汇报的形式2. B 秘书汇报工作的时间通常定在工作有了阶段性成果之后3. C 对于自己的任务应自己直接向领导汇报，最好不要假他人之手，以示负责4. D 汇报时先叙述理由及过程，再简单扼要的说明结论正确15.以下说法不正确的是（）1. A 两圆桌并排，以右为尊2. B 一字形的三桌，以中为尊3. C 品字形的三桌，突出上面的尊桌4. D 鼎足形的三桌，上面右边是主桌。
秘书专业考试试题及答案
秘书专业考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作中，以下哪项不属于常规工作内容？A. 文件整理B. 会议安排C. 产品研发D. 客户接待答案：C2. 秘书在接到上级领导的紧急电话时，应如何正确处理？A. 立即挂断电话B. 记录下电话内容并及时传达给相关人员C. 忽略电话D. 告诉来电者稍后再打答案：B3. 秘书在准备会议时，以下哪项不是必须完成的任务？A. 确定会议时间B. 确定会议地点C. 确定会议主题D. 确定会议的餐饮安排答案：D4. 秘书在撰写文件时，应遵循以下哪项原则？A. 随意性B. 客观性C. 主观性D. 随意性与客观性相结合答案：B5. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项不是正确的做法？A. 及时回复B. 筛选重要邮件C. 忽略垃圾邮件D. 将所有邮件转发给上级答案：D6. 秘书在安排领导出差时，需要考虑哪些因素？A. 出差日期B. 出差目的地C. 出差预算D. 所有以上因素答案：D7. 秘书在接待外宾时，应遵循哪些礼仪？A. 握手礼B. 鞠躬礼C. 拥抱礼D. 所有以上礼仪答案：A8. 秘书在处理文件时，以下哪项不是保密原则？A. 不泄露文件内容B. 不私自复制文件C. 随意分享文件D. 妥善保管文件答案：C9. 秘书在组织活动时，以下哪项不是必须考虑的？A. 活动预算B. 活动地点C. 活动主题D. 活动参与者的兴趣爱好答案：D10. 秘书在处理紧急情况时，以下哪项不是正确的做法？A. 保持冷静B. 快速响应C. 推卸责任D. 寻求帮助答案：C二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述秘书在企业中的作用。
答案：秘书在企业中扮演着信息沟通的桥梁、领导的助手、内部协调者和外部联络者的角色。
他们负责文件管理、会议安排、日程管理、接待来宾、处理日常事务等，是确保企业运行顺畅的关键角色。
2. 描述秘书在组织会议时的职责。
答案：秘书在组织会议时负责确定会议时间、地点，通知与会人员，准备会议材料，记录会议内容，确保会议顺利进行，并在会后整理会议记录，分发会议纪要。
2024年5月国家职业秘书三级试题及答案
2024年5月国家职业秘书三级试题及答案第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与学问部分（第1-16题）（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。
1、“三人行，必有我师”，说明白（）的道理A、执政为民B、团结和谐C、相互学习D、助人为乐2、下列选项中，符合“仪表端庄”详细要求的是（）A、着装华贵B、着装朴实大方C、饰品俏丽D、发型突出特性3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、有职业道德的人确定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无4、关于遵纪遵守法律，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪遵守法律与职业道德要求具有一样性5、社会主义法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比，道德的（）A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的挚友去世了；他差人把挚友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊异和不解。
蔡某说明说：“是你父亲生前寄存在我这里的”挚友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。
）9、在日常工作中，要办事公道，必需做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公允公正D、光明正大10、在日常生活中培育自己诚恳守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培育高尚品德C、树立进去精神、培育和谐的人际关系11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所须要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。
秘书三级试题及答案
秘书三级试题及答案一、选择题（每题1分，共20分）1. 下列哪项不是秘书的职责？A. 协助领导处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料2. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪项原则？A. 保密性B. 时效性C. 准确性D. 以上都是3. 以下哪项不属于秘书的沟通技巧？A. 聆听B. 表达C. 记录D. 反馈4. 秘书进行会议记录时，需要注意以下哪项？A. 记录会议主题B. 记录会议时间C. 记录会议地点D. 记录会议的所有细节5. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是恰当的？A. 直接询问来访者的意图B. 礼貌地询问来访者的姓名和目的C. 让来访者等待，自己先处理手头工作D. 拒绝接待未预约的来访者...20. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是正确的格式？A. 信头在最上方B. 日期在信头下方C. 称呼在日期下方D. 结尾在信件的最后二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在处理紧急文件时，应优先处理。
（）2. 秘书在接听电话时，应先自报家门。
（）3. 秘书在安排领导日程时，不需要考虑领导的个人喜好。
（）4. 秘书在接待外宾时，应使用标准的商务礼仪。
（）5. 秘书在撰写会议纪要时，应详细记录会议的每一个细节。
（）...10. 秘书在处理电子邮件时，应使用正式的语言和格式。
（）三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。
2. 描述秘书在处理领导交办的紧急任务时的一般流程。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的领导要求你安排一次紧急会议。
请描述你将如何高效地完成这项任务，并确保所有相关人员都能准时参加。
2. 作为秘书，你收到了一封来自合作伙伴的电子邮件，邮件中提到了一些敏感信息。
请问你将如何处理这封邮件以确保信息的安全？五、实务操作题（每题15分，共30分）1. 根据以下信息，撰写一份商务邀请函：- 邀请对象：张华先生- 活动名称：年度产品发布会- 活动时间：2024年5月20日，下午3点至5点- 活动地点：公司总部大楼会议室- 邀请单位：XX科技有限公司2. 假设你作为秘书，需要为领导准备一次出差。
秘书国家职业资格考试三级练习试题及答案(三套)
秘书国家职业资格考试三级练习试题及答案(一)1、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。
（A）书面形式（B）口头形式（C）推定形式（D）默示形式2、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。
（A）两个效益兼顾原则（B）求异创新原则（C）全方位推进原则（D）以公众为中心原则3、我国当前的活期储蓄是（）。
（A）年利率（B）单利（C）实际利率（D）复利4、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。
这是企业的（）。
（A）物质文化（B）精神文化（C）行为文化（D）制度文化5、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。
（A）责任保险（B）保证保险（C）运输工具保险（D）健康保险6、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。
（A）提前发放会议的日程表（B）配置视频设备（C）做好会议报到工作（D）做好会议书面信息的分发工作7、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。
（A）直接使用带有免提扬声器的电话机（B）免费（C）使用麦克风（D）使用专用视频电话49、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。
（A）主管秘书（B）主要领导或主管领导（C）文件起草者（D）办公室主任参考答案：1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B秘书国家职业资格考试三级练习试题及答案(二)1、与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。
（A）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额（B）预期的与会人员人数×交费额＋收入项目（C）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目（D）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额2、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。
（A）有细化的议题（B）结合本单位的实际情况（C）有充足的讨论余地（D）在会上反复协商3、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。
三级秘书考题及参考答案
三级秘书考题及参考答案三级秘书考题及参考答案题目一：简答题1. 请简要描述三级秘书的主要工作内容。
2. 请列举并简述三级秘书的关键技能和素质要求。
3. 请简述公文处理的基本流程。
4. 请简要描述会议组织和管理的基本原则。
参考答案：1. 三级秘书的主要工作内容包括协助领导进行组织管理，负责接待访客，拟定各类文件和公文，做好行政文秘工作，协调各部门之间的工作，以及在日常工作中提供各类行政服务。
2. 关键技能和素质要求：- 优秀的口头和书面沟通能力：三级秘书需要与许多不同的人进行沟通和交流，包括领导、同事、客户等。
因此，良好的沟通和表达能力是至关重要的。
- 熟练的办公软件操作能力：三级秘书在日常工作中需要使用各种办公软件如Word、Excel等，应具备熟练操作的能力。
- 较强的组织和协调能力：三级秘书需要统筹安排多项工作任务，需要有良好的组织和协调能力来保证工作的顺利进行。
- 保密意识和责任心：作为秘书，三级秘书需要处理一些机密信息，在此过程中必须具备较强的保密意识和高度的责任心。
3. 公文处理的基本流程：- 概括内容：对待处理的公文初步进行了解，明确公文的主题内容。
- 了解情况：了解公文处理的背景、目的、要求和流程。
- 辅助备案：准备相关文件、资料，对公文的处理过程进行记录和备案。
- 撰写核实：编写或修改公文的内容，核实其准确性和合理性。
- 审核签署：对公文进行审核，确保其符合相关规定和程序要求。
由主管领导签署或盖章批准。
- 分发传递：将已签署的公文分发给相关部门或人员，并记录分发情况。
- 存档归档：将处理完毕的公文进行归档，以备日后查阅和使用。
4. 会议组织和管理的基本原则：- 明确目标：确定会议的目标和目的，确保会议的目标清晰明确。
- 合理安排时间：会议的时间应根据参会人员的日程安排进行合理安排，避免浪费时间。
- 提前准备：组织会议前，要提前准备会议议程、材料和设备等，以便会议进行顺利。
- 确定主持人：会议应有主持人负责引导和管理会议进程。
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专业秘书训练教程试卷三
单项选择题：
1、在上水果的时候，一般会随着水果碟端上一个小碗，里边常有几片柠檬，这个是（）
A、饮料
B、调味品
C、观赏品
D、洗手碗
D
2、以下各菜按西餐顺序排列正确的是( )
A、雪利酒，奶油汤，黄油煎鱼、生蚝、甜品、咖啡
B、生蚝、熏鲑鱼、肉菜、烤焗菜、冰激凌、咖啡
C、香槟、生蚝、鱼菜、肉菜、冰激凌、甜品
D、雪利酒、生蚝、肉菜、甜品、咖啡
A
3、下面哪一种做法正确（）
A、喝汤的时候，要把头低下去够碗
B、别人在夹菜时转动圆盘
C、在吃饭的时候，要用嘴巴去就碗，而不是以碗来就口
D、吃剩的残渣，不可”呸”地吐在桌面上
D
4、男士的礼服分为（）
A、早礼服、晚礼服和燕尾服
B、早礼服和晚礼服
C、西装和燕尾服
D、无尾燕尾服和有尾燕尾服
A
5、秘书在做介绍时，以下做法不正确的是（）
A、遵守年龄长幼、职位高低的规则
B、先将自己的同仁介绍给客户认识
C、先将同辈份的女士介绍给男士认识
D、先将晚辈女性介绍给长辈男士
C
6、图书馆中常用的检索书目采用的是哪中档案管理方式（）
A、抽屉式直立档案
B、开放式横向档案管理
C、穿孔式活页夹
D、档案盒
A
7、以下不属于影响人际交往的客观因素的是( )
A、认知差距
B、角色定位
C、生活压力
D、时代背景
A
8、保存重要的参考目录一般采用的是哪种档案管理方式（）
A、抽屉式直立档案
B、穿孔式活页夹
C、金属文件夹
D、开放式横向档案管理
B
9、以下说法正确的是( )
A、秘书在汇报工作时,通常采用的是口头汇报的形式
B、秘书汇报工作的时间通常定在工作有了阶段性成果之后
C、对于自己的任务应自己直接向领导汇报，最好不要假他人之手，以示负责
D、汇报时先叙述理由及过程，再简单扼要的说明结论
C
10、以下关于公文说法错误的是（）
A、公文有固定的格式
B、如果公文是平行发送或者发到下级单位，那么提称语用”函”
C、公文要格式简短，注意用词得当，使用成语可以使公文简短有力
D、公文一次可以有两个或两个以上的主题
D
11、以下说法不正确的是（）
A、两圆桌并排，以右为尊
B、一字形的三桌，以中为尊
C、品字形的三桌，突出上面的尊桌
D、鼎足形的三桌，上面右边是主桌
D
12、公文一般可以分为（）
A、密件公文、一般的公文两类
B、保密公文、非保密公文、公文
C、密文、公文
D、一级公文、二级公文
A
13、女士的礼服分为（）
A、早礼服、晚礼服
B、大礼服、小礼服
C、中式礼服、西式礼服
D、早礼服、小礼服
B
14、以下关于握手的礼仪说法错误的是（）
A、一般以左手与访客握手
B、女士先伸出手，男士才可伸手
C、长辈先伸出手，晚辈才可伸手
D、男士与男士握手，虎口交叉互握
A
15、符合”检索方便，容易拿取”特点的档案管理方式是（）
A、开放式横行档案柜
B、档案盒
C、金属文件夹
D、透明资料袋
A。