《分析大全》PPT课件
桥梁事故案例分析大全
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事故六：重庆市綦江县虹桥坍塌 事故时 间：1999年1月4日 坍塌原因：调查显示建桥使用的钢筋质 量有严重问题。 死亡人数：49人。
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事故七：葡萄牙北部的Hintze-Ribeiro大桥坍 塌
事故时间：2001年3月4日 坍塌原因：引起该桥坍塌的原因至今仍 为确定下来，然而葡萄牙法官判处该桥的设 计单位在在安全设计方面存有缺陷。另可能 是由于该桥年久失修而无法经受连续几日的 暴雨而坍塌。 死亡人数：59人。
事故时间：2006年12月2日 坍塌原因：这座已经有着150年历史的大 桥年久失修，并在被拆毁过程中坍塌。 死亡人数：33人
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连接包头市民族东路至丹拉高速公路 包头出口的高架桥发生倾斜
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芹苴大桥
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美国中部城市明尼阿波利斯市一日傍晚发生 一起桥梁坍塌事故。多辆汽车掉入密西西比 河中
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事故八：印度达曼西部沿海区域一座大桥坍 塌 事故时间：2003年8月28日 坍塌原因：当时事故发生后，当地的居 民在抗议中攻击了政府建筑，警方还在当地 实行了宵禁。当地居民指责政府忽视大桥存 有安全隐患的相关警告，具体坍塌原因不明。 死亡人数：25人。
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2006年8月2日，强降雨洪水导致辽宁 营口熊岳大桥垮塌
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美国《时代周刊》日前评出百年世界
十大最恶劣塌桥事故
事故一：加拿大魁北克大桥二度坍塌 事故时间：1916年9月11日 坍塌原因：由于设计上的缺陷，导致桥体实际
商业模型大全之2 分析内外部环境PPT(思维、逻辑、业务策略及管理方法)
商业分析丨思维框架丨逻辑结构丨业务策略丨管理方法2022.07PART 02分析内外PART 05管理业务PART 01发现问题PART 04制定策略PART 03创新思考PART 06领导团队CONTENT关于模型的思考前言点状思考线性思考二维思考立体思考发散性思维逻辑性思维结构化思维模型化思维单点信息碎片或发散问题解决基础连点成线归纳或演绎解决简单问题点线成面写作或沟通解决常规问题三维立体多因素分析解决复杂问题发现问题CHAPTER 01发现问题CHAPTER. 02分析内外CHAPTER . 03创新思考CHAPTER 04制定策略CHAPTER. 05管理业务CHAPTER . 06领导团队问题澄清环境分析创意发掘规划方向计划决策问题整理客户分析共创引导设定目标项目管理效能关系问题解决企业分析思维模式实现路径知识管理文化激励竞争分析反思改善人才变革+3+3+6+5+3领导力沟通+3+3+6+3+8+4+5+9+4+6+4+6+4+6+4+5+8+3+3+5目录发现问题目录说明问题分析、策略思考等方案相关活动①发现问题②分析内外③创新思考④制定策略小循环1：深究问题小循环2：拟定策略大循环：根据实践后的结果，继续解决下一个问题项目落地、业务改善等事务相关活动团队建设、人员协作等人员相关活动⑤管理业务-事⑥领导团队·人参考了《商业框架图鉴》的分类，结合自己的逻辑思路做了优化，更加闭环和易于理解…分析内外A n a l y z ei n s i d ea n do u t02-环境分析-客户分析-企业分析-竞争分析政治P ol i t ic s经济E co no my社会S oc i et y技术T ec hn ol o gy国体与政体政治稳定性政府工作方针环保/安全制度相关法律法规税收等政策… …GDP及其增长率人口及增长率国民收入水平储蓄与信贷消费水平/模式货币与财政政策… …教育文化水平语言文字宗教信仰风俗习惯审美观点价值观念… …重点技术的突破国家的技术政策国内外技术发展产业技术的关注新型发明与专利技术的商业化速度… …S 优势strengths W 劣势weaknessesO 机会opportunityT 威胁threatsSO战略机会+优势组合最大限度的发展的战略WO战略机会+劣势组合利用机会并回避弱点的战略ST战略威胁+优势组合利用优势并降低威胁的战略WT战略威胁+劣势组合收缩或合并的战略6-1-2-3-4-5-665432154321-1-2-3-4-5-6保守进取防御竞争FP 财务态势CP 竞争优势IP产业态势财务优势(FS)投资收益、杠杆比率、偿债能力、流动资金、退出市场的方便性、业务风产业优势(IS)增长潜力、盈利能力、财务稳定性」专有技术知识、资源利用、资本密集性、进入市场的便利性、生产效率和生产能力利用率竞争优势(CA)市场份额、产品质量、产品生命周期、用户忠诚度、竞争能力利用率专有技术知识、对供应商和经销商的控制环境稳定性(ES)技术变化、通货膨胀、需求变化性竞争产品的价格范围、市场进入壁垒竞争压力、价格需求弹性分析内外客户分析FMRRFM重要挽留客户重要挽留客户一般挽留客户一般保持客户一般价值客户一般发展客户重要价值客户重要发展客户（R F M ）（R F M ）（R F M ）（R F M ）（R F M ）（R F M ）（R F M ）（R F M ）Recency 最近1次消费Frequency 消费频率Monetary 消费金额想法·感受(THINK&FEEL)客户的想法和感受分析所闻︵HEAR ︶哪些人和事情会影响我们的客户？客户所处的环境分析所见︵SEE︶客户的态度和行为分析所言·所为(SAY&DO)痛点(PAIN)客户所遇见的阻碍需求(GAIN)客户所期望的状态角色Actore 场景Scenarios需求Goals amd Expectations阶段Phases 行为Actions想法Thoughts感受Emotions机会点OpportunitiesLensExperiencelnsights指导原则欧洲铁路体验地图人们选择铁路旅行是因为它简单、方便、灵活订票只是整个旅行过程中的一部分人们会跟随时间制定自己的旅行计划客户价值服务是体面，高效，个性化的服务用户旅程阶段攻略&计划购票订票订票后，行前行中行后行为想法感受体验研究目的地、路线、产品输入行程查询票价勾选我有票通目的地页面根据交互地图制定计划和朋友商量谷歌搜索研究酒店对比机票价格发消息讨论问题制定行程计划（找通票）查阅时间表博客旅游网站确定行程选择交付选择支付核对&确定等待收纸质车票如果遇到问题我可能会打电话在家打印电子票修改计划计划行动研究酒店邮箱收到纸质车票核实车票状态行动，意料之外的变动分享经验持续关注改票的退款看地图看时间表安排旅程买额外的票计划/确认行程看在车站打印电子票得到退款的票根申请退款写车票的退款邮件分享经验•什么是最方便的环游欧的方式？•我想去哪？•每个地方逛一逛大概要花多长时间？•·我想得到最优惠的价格，但是我已经做好第一次会多花钱的准备了•:整个旅行我要花多少线？我纠结的点是什么？•··我已经我需要的把所有的票、通票、预定座位多订好了吗？•·欧洲铁路的这个电话打不通明？我的问题怎么才能得到解答呢？1•·我已经准备好所有东西了吗？•·欧洲铁路的网站简单又友好，但是当出现问题的时候，我得不到帮助。
上市公司财务报表分析大全 清晰版ppt课件
功能
提供企业在某一特定时点所拥有的全部资产、负债和所有者权益 （自有资本）的存量及其结构
关系 资产=负债+股东权益
作用
有助于管理者了解某一时点上各类资产和负债的规模、结构及其 数量对应关系，明确个人和企业受托责任及义务，作出基于优化 结构、降低风险和提高运营效率的判断和决策
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固定资产——
企业的硬件
固定资产折旧——
给固定资产买份养老保险
固定资产的改良——
医疗保险
固定资产的处置——
旧的不去，新的不来。
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无形资产
无形资产——
不具有实物形态的资产，也就 是那种看不见漠不着，但确实存 在的，一般很难用多少钱来衡量 的资产，只有在特定情况下才能 计算其价值。
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负债
●负债：
是指过去的交易或事项形成的现时的义务，履行该义务 预期会导致经济利益流出企业。
●负债分为：
流动负债 长期负债
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风水轮流转，我也欠人钱——企业负债 通融才能融通——短期融通资金（应付帐款、应付
票据、短期借款）
肥了小家，别忘大家——应付工资及福利
投资于实物资产、权益性及债权性证券和这类 投资的本金与收益的回收。如为负值意味着需要 内外源融资 3．筹资 活动产生的现金流量
外源融资能力：吸收投资、发行股票，分配利 润、支付股利、偿付债务本息、返还股本或投资 。
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利润分配表的结构
项目
一、净利润 加：年初未分配利润 盈余公积转入
二、可供分配的利润 减：提取法定盈余公积 提取法定公益金
《股票技术分析大全 超值白金版 》读书笔记思维导图
江恩测市工具
01
波浪理论 概述
02
波浪的划 分
03
推动浪的 各种形态
04
调整浪的 各种形态
06
波浪理论 与中国市 场
05
波浪的层 次
01
箱体理论
02
量价理论
03
亚当理论
04
随机漫步 理论
06
黄金分割 率理论
05
相反理论
01
K线图概 述
02
K线图的 画法
03
成交量K 线图
04
出水芙蓉
06
旭日东升
成交量分析基 1
本原理
2
常见的放量形 态
3 缩量出现的原
因
4 对持仓量的解
释
5 暴增和抛售高
潮
01
报偿/风 险比
02
避免过度 交易
03
资金使用 三份法则
04
亚历山大 过滤器法 则
06
伯恩斯坦 的时间之 窗
05
程式交易
平均价格买入法
金字塔买卖法
大盘环境与资金 管理
01
选股票的 基本原则
02
看资金流 向选股票
05
第二十二 章 资金 管理策略
06
第二十三 章 选股 选时的策 略
第二十四章 风险 管理策略
第二十五章 周期 获利策略
第二十六章 其他 交易策略
第二十七章 避免 误入技术分析的 陷阱
1
投资与投机
2
趋势投资
3
价值投资
4
长期投资
5
增长投资
01
银行业投 资策略
02
房地产行 业投资策 略
PPT模型大全(1-6维700张)
在生产及消费过程中尽可 能减少对生态环境的污染， 包括使用低污染的化石能 源和利用清洁能源技术处 理过的化石能源。
两层含义
01
考虑方案的可操 作性和员工的接 受程度
02
一般而方，循序 渐进可能会取得 更好效果。
基因工程的基本定义
狭义
广义
指将一种生物体（供体）的 基因与载体在体外进行拼接 重组，然后转入另一种生物 体（受体）内，使之按照人 们的意愿稳定遗传，表达出 新产物或新性状。
让您的工作按计划进行
什么是计划？
计划就是为实现目标而寻找资源的一系 列行动。计划是管理中最基础的职能， 但也是大家最容易忽略其价值的一个职 能。对于很多管理者而言，计划只是一 个纸面的文本，是年初上缴的提案，年 底总结的参照，而在管理过程中用计划 职能来工作的人并不多。但是计划确是 所有管理的基础，因为企业管理所有活 动中最基本的活动是目标与资源，围绕 着目标展开责任、流程、控制等一系列 的管理活动，组织目标决定管理的所有 活动的出现以及这些活动的价值。
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突发环境事件应急预案事故案列大全分析PPT课件
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢你的到来
学习并没有结束，希望大家继续努力
❖ （二）事故分析 这是一起典型的违规操作造成的安全事故。施工 方缺乏安全专业知识、没有从事危险化学品资质， 擅自扩大作业范围、盲目施工、违章操作是导致 事故发生的主要原因。 1、事故发生的直接原因 施工单位（运通公司）在不具备相关清罐作业资 质，对油罐安全条件未进行检测，防护用具不具 备安全性能，且未得到安庆公司清罐指令的情况 下，擅自扩大施工范围，盲目施工、违章操作是 事故发生的直接原因。
❖ 事故的性质和责任：一是对工程施工单位监 管不力；二是管理部门监管责任落实不够； 三是工程项目管理制度执行不严；四是安全 工作基础管理水平有待提高。
❖ 一是要充分认识销售系统安全管理的极端重 要性；二是要正视销售企业在安全管理中存 在的问题和差距；三是深刻吸取事故教训， 进一步加强安全管理；四是加强培训，提高 全员安全意识和专业技能；五是要持续抓好 安全隐患治理工作。
❖ 间接原因： 管理上存在的主要问题。这次爆炸事 故暴露出中石油上海销售分公司在油气加注站的 检修组织上管理混乱。一是以包代管，中石油浦 东销售中心将油气加注站的检修工作外包后，没 有对施工过程的安全进行监督，致使承担检修任 务的单位在检修过程中屡屡违反施工安全作业规 程。二是层层转包，太平洋公司承接检修工程项 目后，又将工程转包给没有相关施工资质的上海 威喜建筑安装工程有限公司,威喜公司以太平洋公 司的名义承接压力管道施工工程 。三是检修计划 不周密，施工过程中随意多次增加检修项目却不 及时修改检修施工方案。四是没有按照安全检修 要求对检修管道和设备内的气体进行置换，擅自 用气密性试验代替管道的压力试验，在管道气密 性试验时，没有将管道与液化石油气储罐用盲板 隔离。五是安全意识差，在油气加注站的检修过 程中没有执行动火有关规定，在没有动火许可证 的情况下擅自动火，从而引发事故。
2024最新医学ppt课件大全完整版
最新医学ppt课件大全完整版•医学基础知识•临床医学进展与实践•药物研发与临床应用评价•现代医学技术发展趋势和挑战目•公共卫生体系建设与应急管理能力提升•医学教育与人才培养机制改革录01医学基础知识03人体组织类型与特点了解人体四大基本组织（上皮组织、结缔组织、肌组织和神经组织）的类型、特点和功能。
01人体各系统器官的形态结构包括运动系统、消化系统、呼吸系统、泌尿系统、生殖系统、内分泌系统、神经系统和感觉器官等。
02解剖学术语与方位掌握常用的解剖学术语和方位描述，如上下、前后、内外、浅深等。
人体解剖学基础生理学原理及功能细胞生理了解细胞的基本结构和功能，如细胞膜、细胞质、细胞核等。
人体各系统生理功能掌握人体各系统器官的主要生理功能及其调节机制，如神经调节、体液调节和自身调节等。
生理指标及其意义了解常见的生理指标（如心率、血压、呼吸频率等）及其在临床上的意义。
了解病理学的定义、任务和研究方法。
病理学基本概念疾病的病因与发病机制疾病的转归与结局病理分类与命名原则探讨疾病发生的原因（如生物性因素、理化因素、营养性因素等）及其导致机体发病的机制。
了解疾病的发展过程以及可能的转归和结局（如痊愈、死亡、后遗症等）。
掌握不同疾病类型的病理分类方法和命名原则。
病理学概念与分类了解细菌、病毒、真菌等微生物的种类、形态结构和生物学特性。
微生物的种类与特点探讨微生物的致病机制以及机体对微生物感染的免疫应答过程。
微生物的致病性与免疫性了解免疫系统的组成、功能和免疫应答的基本过程。
免疫学基本概念与原理了解常见的免疫性疾病类型及其防治原则，如自身免疫性疾病、超敏反应性疾病等。
免疫性疾病与防治原则微生物学与免疫学基础02临床医学进展与实践最新诊断标准与治疗策略，包括药物治疗和非药物治疗。
高血压病新型降糖药物及胰岛素治疗进展，糖尿病并发症的预防和管理。
糖尿病最新治疗指南，包括药物治疗、氧疗和机械通气等。
慢性阻塞性肺疾病最新进展和应用，包括冠状动脉介入、心脏瓣膜介入等。
烟花爆竹事故案例分析大全
2010年发生2起非法生产事故，死亡10人
2006年以来，非法生产死亡39人 2008年2月14日佛山20栋烟花爆竹仓库炸毁
2010年2月26日揭阳燃放烟花爆炸死亡23人未统计在内
山东省（生产企业不足40家） 2010年2起非法事故、1起合法企业事故，共死亡14人
2009年6起事故，死亡38人
3、裸药工序事故多发的原因：
涉及裸药工序事故多发
1、爆竹生产事故多发
2010年，合法生产企业发生9起较大事故，其中7
起发生在爆竹生产过程，占77.8%。
2011年以来合法生产企业发生 4起较大以上事故
死亡22人，均为爆竹生产事故。
爆竹生产事故多发的主要原因：
称药、混药和装药作业在同一工房进行，严重超药量；
炸; 由于混药、装药易发生摩擦、撞击等，引发燃烧、爆
裸露药物作业场所安全基础设施不符合要求,安全防护
屏障、建筑结构、防火等级等; 改变工房用途，在不应出现裸露药物的场所进行裸药
作业;
现场超员、超量等违规行为易造成事故扩大;
（二）事故教训 一要增强工作责任心； 二要严格安全准入； 三要严格日常监管； 四要严格事故查处； 五要提高监管能力。
且厂区库区管理十分混乱，这些是造成这起爆炸事故的主要原
因。
同时，乌马河区政府主管领导、主管部门和主管人员对高 危企业监管不力，也是造成这起爆炸事故的一个原因，对这起 爆炸事故的发生负有不可推卸的责任。
陕西蒲城新平花炮制造有限责任公司“1·1”事故
2010年1月1日，陕 西省蒲城县新平花炮制造
有限责任公司在生产双响
烟花爆竹事故案例分析
二零一三年十一月
股票技术分析-大全(最全最强完整版)PPT课件
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作者：笑看昨日纯真的微凉
二、价格形态的类型
反转形态
是指趋势正在发生重要反转的形态 它表示趋势有重要的反转现象
整理形态
是指市场价格经过急升或急跌之后，价格出现横向伸展 所形成的各种形态
该形态仅仅是当前趋势的暂时休整，其后的市场运动将 与原来的趋势方向一致。
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作者：笑看昨日纯真的微凉
势线失去效用时，需要根据实际情况画出新的趋 势线。
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趋势线的修正
作者：笑看昨日纯真的微凉
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作者：笑看昨日纯真的微凉
3、趋势线的作用和趋势线的突破
趋势线作用
对股价未来的变动起支撑或阻力的作用； 趋势线被有效突破后，意味着原有的趋势将要反转方向。 趋势线被有效突破，其支撑（阻力）功能的角色发生互
它属于整理形态，但往往带 有向上突破的可能，是一种 具有“向好暗示”的走势形
态。
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上升三角形实例图
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3、下降三角形
下降三角形属于看跌形 态。
该形态说明，卖方比买 方更为积极主动，卖方 不断地增强沽售，而买 方则支持着某一价格防 线。
下降三角形的成交量一 直十分低沉，向下突破 也不必有大成大成交量 配合。
扇形线示意图
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3、速度线
作者：笑看昨日纯真的微凉
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第四节 形态分析
作者：笑看昨日纯真的微凉
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作者：笑看昨日纯真的微凉
一、形态分析的含义
形态分析是根据证券价格的变动轨迹，对照既存的各种价 格形态特征，对证券价格的未来变动趋势做出判断，并指 导投资者投资活动的一种技术分析方法。
《分析原因》课件
03
定义
5WHY法是一种深入探究 问题原因的方法，通过连 续追问五个“为什么”， 分析问题的根本原因。
特点
5WHY法能够帮助分析人 员深入挖掘问题的根源， 避免表面化地解决问题。
步骤
确定问题、追问五个“为 什么”、找出根本原因、 制定解决方案。
逻辑树法
定义
逻辑树法是一种将问题分解为若干个 子问题的分析方法，通过绘制逻辑树 状图，将问题及其子问题进行层次化 展示。
总结词
多角度分析
详细描述
从多个角度分析销售业绩下滑的原因，包括市场需求变化、竞争对手策略、产品定位、销售渠道等方面，并提出 相应的改进措施。
项目延期案例分析
总结词：过程还原
详细描述：对一个项目延期案例进行过程还原，展示项目进度、关键节点、延误原因及应对措施，总结经验教训，为今后项 目实施提供借鉴。
特点
步骤
确定问题、绘制逻辑树、分析子问题 、制定解决方案。
逻辑树法能够帮助分析人员系统地分 解问题，Байду номын сангаас确各个子问题的逻辑关系 和优先级。
因素分解法
定义
因素分解法是一种将问题分解为 若干个相关因素的分析方法，通 过对各个因素进行分析，找出影
响问题的关键因素。
特点
因素分解法能够帮助分析人员全 面地考虑问题的影响因素，避免
收集与问题相关的数据和信息 ，确保数据的准确性和完整性 。
数据分析
运用适当的统计方法或工具对 数据进行分析，以揭示数据背 后的规律和趋势。
确定研究问题
明确研究目的和问题，确定研 究范围和对象。
数据整理
对数据进行分类、筛选和整理 ，使其更加有序和易于分析。
结果解释
对分析结果进行解释和解读， 得出结论和建议，为决策提供 依据。
尿液分析试纸大全PPT课件
三、检测原理
1、pH:通过pH指示剂测定5-9的范围内的pH值，正常人 的新鲜尿液pH值在5-7之间。 2、亚硝酸盐：反应根据尿中革兰氏阳性细菌把硝酸盐还 原成亚硝酸盐，亚硝酸盐与对氨基苯磺酸反应生成重氮 化合物，重氮化合物再与N-（1-萘）-3氨基丙磺酸钠结 合呈现出桃红色 3、葡萄糖：根据葡萄糖氧化酶法反应原理，葡萄糖氧化 酶特异性氧化葡萄糖，生成葡萄糖醛酸和过氧化氢，过 氧化氢在过氧化氢氧化物酶的作用下，使指示剂氧化而 呈色
1）请按各项目规定时间判断检查结果。潜血及酮体阳性时， 呈色随时间增加而加深。 2）如妥善保存，试纸不会变色，不要使用已变色的试纸 3）不要用手直接触摸试纸部分，以免污染 4）如试纸未完全浸入尿中，可致呈色不匀，影响判断 5）试纸从尿中取出后，应滴出多余尿液，以免影响结果 6）请在明亮处（如日光灯下）判断结果 7）尿中如存在大量抗坏血酸和亚硝酸盐，可影响葡萄糖、 潜血、胆红素的呈色反应、但对葡萄糖、潜血的影响不大 8）葡萄糖及潜血受次亚氯酸、漂白粉等氧化剂的影响，可 呈阳性 9）当尿为强碱性时，尿蛋白质可呈假阳性反应，可加入稀 醋酸，使尿酸化后再检查 10）使用时按需要取出试纸，用后立即将瓶子密闭 11）若冷藏保存，取出后恢复至室温使用
正如所有的实验室测试一样，任何确诊或治疗都不 能基于某一单项测试结果或方法来判断 试纸的应用时建立在临床分析研究之上的，对于临 床尿样，灵敏度依赖于以下几个因素：颜色辨认的 可变性、比重、PH值和目测时的照明条件的变化等。 目测结果或仪器打印出的结果实际上表示着一个范 围。
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八、注意事项
Page 10
九、储存、有效期
试纸未开封钱及开封后都应在温度为2℃~30℃的环境中， 密封、避光、防潮、远离各种化学试剂储存。 试纸未开封及开封后，在规定的储存条件下，有效期为自 生产日期18个月。
轨检车波形图分析及应用大全从零开始ppt课件
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
轨检车检测的项目
轨道几何参数:左高低、右高低、左轨向、 右轨向、水平、轨距、三角坑、超高、曲 率以及长波轨道不平顺；
车体响应参数：车体横向加速度、车体垂 向加速度；
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
轨距变化率：由相隔2.5米的两点实际测量的轨距差除以米
得到（车轴定距）, 轨距变化率直接影响轮轨接触几何，危
机行车安全和舒适性。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
百米标、公里标、电容枕、桥梁标志
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
轨向：钢轨内侧轨距点垂直于轨道方向偏离轨距点 平均位置的偏差，分左右轨向。轨向也称作方向。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用