药店专业实习报告
药店的实践报告总结(精选4篇)
药店的实践报告总结(精选4篇)药店的实践报告总结篇1我在药店的实践总结作为一个药学专业的学生,我参加了为期八周的实习,目的是将我在学校学到的理论知识运用到实践中。
我选择了一家药店作为我的实习地点,这是一个有着悠久历史和良好信誉的药店。
在实习期间,我主要参与了药品的采购、存储、销售和售后服务。
在这期间,我学到了很多关于药品的知识,包括各种药品的用途、用量、使用方法以及可能出现的不良反应。
我也了解了药品销售的技巧和如何与客户有效沟通。
此外,我还参与了药品的盘点和库存管理,这让我对药品供应链的管理有了更深入的了解。
在实习期间,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时候药品库存管理不当会导致一些药品缺货,或者药品的摆放不规范会影响客户的购买体验。
通过这些困难,我学会了如何更好地管理药品库存和优化药品的摆放,以提高销售额和客户满意度。
通过这次实习,我不仅学到了很多关于药品的知识和销售技巧,还提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我也认识到了药学专业需要不断学习和进步,因为药品行业是一个不断发展和变化的行业。
在实习中,我也收获了很多宝贵的经验教训。
例如,我学会了更好地处理与客户的关系,以及如何更好地管理自己的时间和工作任务。
同时,我也意识到在工作中需要保持耐心和细心,不能有丝毫的马虎和大意。
总的来说,我在药店的实习经历让我更加深入地了解了药品行业的运作和挑战。
我认识到,作为一个药学专业的学生,我需要不断学习和进步,以更好地适应未来的职业发展。
同时,我也感谢这家药店为我提供的实习机会,让我在实践中成长和进步。
药店的实践报告总结篇3在本次暑假,我选择在本地的一家大型药店进行实习,主要负责药品的介绍和销售,同时了解和熟悉药品的分类和价格。
这次实习,我主要目的是提高自己的药品知识,增加对药品行业的了解,同时锻炼自己的沟通和表达能力。
在实习期间,我主要的工作内容包括了解各类药品的功效、价格、外观,以及如何向顾客介绍药品。
药店实习报告(精选10篇)
药店实习报告药店实习报告(精选10篇)药店实习报告篇1一、实习单位简介1、实习单位:xx药店连锁店xx分店2、实习岗位:实习营业员。
保管员。
制单员。
养护员。
营业员兼收银员。
值班经理二、实习概况1、来到xx先在xx分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。
中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。
另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。
商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2、一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。
每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。
之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。
打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。
之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。
3、在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入xx路分店做营业员兼收银员。
之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。
负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。
关于药店的实习报告三篇
关于药店的实习报告三篇药店的实习报告篇1实习时间:6月━5月实习地点:____县中医院从6月5日至5月5日实习时间12个月,在____县中医院实习,分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。
实习的过程就是我成长的过程。
随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高,药品更是发挥着不可替代的作用,社会对药学人员高度重视和严格要求,我们作为未来社会的药学专业人员,为了顺应社会的要求,提高自身的素质,培养自身的操作能力,根据学校的要求,我选择了____县中医院进行为期一年的实习。
在这次实习期间我希望能够熟悉医院药房常用的药物,了解药房内部操作,配药程序,贵重药品、麻药品和精神的药品的管理,还有一些医院管理等。
实习期间是我们这些即将跨出学校的学生学以致用的最佳时期,希望能通过实习学到一些书本上学不到的知识,积累实践经验。
1、住院药房住院药房是我此次实习的第一站。
实习的第一天走进住院药房,首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间忙碌的老师。
第一天实习,心里很没底,感到既新鲜又紧张,新鲜的是能够接触到很多在学校看不到的东西,紧张的是万一做不好工作而受到批评,但几位老师既亲切又和蔼,并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程,让我那股紧张劲顿时减少了大半,心里暖暖的,我就有了信心一定要学好。
住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人提供静脉输入的西药(包括水针剂和粉针剂)和口服药及部分外用药。
药品的摆放按不同剂型、作用分门别类,井然有序。
药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂,如维生素c注射液、维生素b6注射液、氨基比林、门冬钾美注射液、地塞__松注射液、生理盐水、654-2、氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;第二排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾病的药品,如多潘立酮片(吗丁啉)、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏(扑尔敏)和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品,如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因,显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。
在药店的实习报告
在药店的实习报告在药店的实习报告范文六篇在药店的实习报告篇1自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基矗所以,我深入基层在医院药房接受锻炼。
初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求我自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以学生规范严格要求约束我自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了我自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录我自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习转自:下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。
药店实习报告(精选5篇)
药店实习报告(精选5篇)绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,日常工作中,一般都会写报告。
写好报告,能让领导更快看到我们,不再是职场透明人。
不知道你有没有在找报告范文呢?以下为小编为你收集整理的药店实习报告,有需要的朋友就来看看吧!药店实习报告【篇1】经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习,我们的任务顺利完成。
不管是在哪些方面收获颇多,作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中.这段时间发现自己在某些方面存在不足,今后将继续努力学习。
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将见习学习情况作一个总结报告。
一,初来咋到,更加严格要求自己第一天,因为没有过实践的经验,所以安排到店里的时候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品,终于可以大量接触到了实物,有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品,只不过在书本中接触到的基本药理作用,销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验,所以看的有些眼花缭乱了,一时不知道从何下手。
在此期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,虚心求教,认真工作。
每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作。
顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药。
特别是老人小孩用药时,要认真耐心询问其症状,判断正确,再给他们介绍合适的药品,严格其用法用量。
二,加强制自身学习,提高专业知识水平和认识通过这两个星期的学习,不紧学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
药店实习生实习报告(精选9篇)
药店实习生实习报告(精选9篇)药店实习生实习报告篇1(805字)一、实习目的尝试自力更生的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样的一个机会和充足的时间,好好大干一场。
二、实习时间__月__日—__月__日三、实习地点:__大药房四、实习内容及感悟由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折才找到一家药店,而我在药店的工作是做收银员。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右。
收钱并不是简简单单的收钱,这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。
除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡操作简单,可是有的年纪大的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,避免到时他们说你多刷了。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢!也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了……除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都学会了。
在__天的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。
药店实习生实习报告篇2(1638字)一、实习目的1、有一定的谈价议价的能力。
2、能够熟悉药品的摆放。
3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。
5、锻炼自己说话的水平,学会与人沟通。
6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。
二、实习时间与单位这半年我的工作单位共有两个,分别是__医药城、__药房。
前者是我在学校参加招聘而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从__月份开始一直到__月底。
医院药房实习实习报告范文4篇
医院药房实习实习报告范文医院药房实习实习报告范文精选4篇(一)实习报告:医院药房实习一、实习背景本次实习是在某医院药房进行的,实习时间为一个月。
实习目的是为了学习和掌握药房的基本工作流程和规范,提高自己的实践能力和综合素质。
二、实习内容在医院药房实习期间,主要从以下几个方面进行了实践操作和学习:1. 药物存储和管理:学习了药品的分类、存放要求和管理流程,包括药品的分类、按规定摆放、按时检查库存等。
2. 药品配发和发药:跟随导师学习了药品配发和发药的过程,包括对开具处方单的验证、患者信息和用药情况的确认、取药人身份验证等。
3. 药品采购和库存管理:了解了药品采购的流程和要求,学习了如何进行库存管理和统计。
4. 医疗器械管理:学习了医疗器械的分类、存放要求和管理流程,了解了医疗器械的使用规范。
5. 与患者的沟通与协作:与患者的沟通是药房工作中重要的一环,通过实践,提高了与患者的沟通能力和协作能力。
三、实习收获通过医院药房的实习,我获得了以下几方面的收获:1. 提高了药品知识水平:通过实践操作和学习,熟悉了常见药品的分类、规格、使用方法和注意事项,增加了对药品的认识和了解。
2. 学习了药房工作的流程和规范:在实践中了解了药房的各项工作流程和规范,了解了药房管理的要求。
3. 增强了工作责任感:在实习期间,我深刻体会到药房工作的重要性和责任性,提高了自己的工作责任感。
4. 锻炼了团队合作能力:在与导师和其他药师的互动中,我学会了团队合作,相互协作,共同完成任务。
四、实习总结通过一个月的医院药房实习,我不仅学到了知识,还提高了实践能力和综合素质。
实习期间,我深刻体会到了药房工作的重要性和责任性,也意识到自身还有很多不足之处,需要不断学习和提升。
在以后的学习和工作中,我将继续努力,不断学习和掌握更多的药品知识,不断完善自己的专业能力,为患者提供更好的服务。
同时,我也将注重与患者的沟通和协作,提升自己的沟通能力和团队合作能力。
关于在药店的实习报告六篇
关于在药店的实习报告六篇在药店的实习报告篇1一、实践目的:1、勤工俭学。
2、丰富假期生活。
3、锻炼自己与人交往的能力。
4、增加社会经验实践经历及收获。
二、实践内容1、了解必要知识和制度,完成相关培训任务。
2、根据店内规章和要求完成基本导购服务工作。
三、实践结果在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。
回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体会到一个很简单的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!四、实践总结或体会对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。
想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
于是我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。
艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,经过几次面试的失败,我总结了自己失败的原因。
之后我来到了万德福药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,最终经过一系列面试,我获得了锻炼机会。
第站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。
刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。
日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。
面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。
有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。
药店实习报告15篇
药店实习报告15篇药店实习报告15篇在学习、工作生活中,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编为大家收集的药店实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
药店实习报告1我所在的药店是我镇一家私人药店。
在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。
我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。
中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。
还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显着差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。
中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。
西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。
为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。
这就要养成认真负责的工作态度。
西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。
药店实习报告(优秀5篇)
药店实习报告(优秀5篇)在经济飞速发展的今天,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
为了让您不再为写报告头疼,书包范文为您带来了药店实习报告(优秀5篇),希望能够对大家的写作有一些帮助。
短短三个月的实习生活就要结束了,回顾这段时间的点点滴滴,虽然说不上激情澎湃,但是毕竟我为此付出了诸多的心血,尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。
我倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,在这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅。
实习期间的收获将为我今后工作和学习打下良好的基础。
总之在感谢同仁堂培养我点点滴滴收获时,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高工作能力,对事业尽心尽责!1、实习单位及心得体会1.1单位简介同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系。
短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展。
建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理。
依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展。
北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念。
坚持以义取利、以诚守信的经营之道。
全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心、公心。
为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美。
1.2实习环境描述我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人。
我在本店是一名中药调剂员。
我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作。
在药店的实习报告(精选14篇)
在药店的实习报告在药店的实习报告(精选14篇)在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的在药店的实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在药店的实习报告篇1一年一度的暑假又开始了,而在这一个暑假里,我要开始我的第一次社会实践。
因为我家这边大型药店比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。
我和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。
所以老板很快就答应了。
第二天,我就开始了我的社会实践。
药店只有一层,面积也不是很大。
有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。
但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。
学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。
后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。
当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。
但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。
“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工的这段时间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。
这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。
而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。
由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。
药店实习报告(通用15篇)
药店实习报告(通用15篇)药店实习报告(通用15篇)药店实习报告1一、实习目的及意义1、认识药品并掌握其销售方法2、实践与锻炼与人接触、与人交往能力二、实习内容1、认识柜架上的药物品种本药店有Rx(处方药)、oTc(非处方药)、保健品、特殊管理药品。
常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。
2、了解常见疾病症状及对症下药1、1流行性感冒1、2普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感1、3常用感冒药的价格感康片(10元/盒)、白加黑片(9、5元/盒)、感冒通片(1、5元/盒)、维c银翘片(3、5元/盒)、速效伤风胶囊(4、00元/盒)、板蓝根冲剂(7、50元/袋)、日夜百服咛(12、80元/盒)和泰诺(10、5元/盒)。
2、2胃病胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。
药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等等。
2、3三五官科常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎3、对一些常见疾病进行了深入的了解春天是个美好的季节,到外一片和谐的气象,但是温暖的春天也是细菌、病毒生长繁殖的季节。
比如说感冒、胃病、红眼病。
3、1感冒感冒一年四季皆可发病,但多发季节当属春天,其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗也就不一样了。
3、1、1对流行性感冒(流感)用m2离子通道阻滞剂,如金刚烷胺、金刚乙胺(甲型);神经氨酸酶抑制剂,如奥司他韦、扎那米韦(甲、乙型)治疗。
除药物治疗外,平常要多洗手,多喝水,多锻炼,注意营养,保证睡眠,保持室内空气清新,严重时带口罩,少在人多的地方聚集。
3、1、2对普通感冒(伤风)根据发病特点给药。
3、1、2、1风寒型:表现为恶寒生,发热轻,无汗,头痛,肢节酸痛,鼻塞声重,咳嗽,流清涕等,应用辛温解表药治疗,中药如麻黄、细辛、防风;西药如通宣理肺片、九味羌活、参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮冲剂。
药店实习报告总结六篇
药店实习报告总结六篇药店实习报告总结篇一自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,。
com不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。
大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。
药店实习报告(优秀10篇)
药店实习报告(优秀10篇)药店实习报告篇一很荣幸我们09药剂5班的一部分学生于20xx年来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这几个月的实习,我们在店长和各位师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和师傅们表示衷心的感谢,感谢柳州市桂中大药房连锁有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先就是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但就是药品的摆放时按类别来的,先就是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药就是最简单也就是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取就是不同的,特别就是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置,环境不一样。
但就是有些药品就是不同的。
比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
最后还必须每天给药品保持清洁。
使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这几个月的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
药店实习报告(精选19篇)
药店实习报告药店实习报告(精选19篇)在现在社会,我们都不可避免地要接触到报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的药店实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药店实习报告篇1一、实习目的尝试自力更生的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样的一个机会和充足的时间,好好大干一场。
二、实习时间20xx年7月20—20xx年8月20日三、实习地点:潜江市老百姓大药房四、实习内容由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折才找到一家药店,而我在药店的工作是做收银员。
这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。
在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。
这个收钱所用的工具可是让我优点害怕了,那个打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的色带还会掉,这就意味着,不仅要在钱的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。
除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,避免到时他们说你多刷了。
所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人。
在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢!记得有一次我少了十多元,而那天有点累,心情不太好,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。
药店实习报告范文精选5篇
药店实习报告范文精选5篇药店实习报告一、实习地点:药店二、实习时间:三、指导老师:四、实习目的与意义(1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的根底理论和根本技能运用于实践之中;(2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规那么以及开展前景;(3)提高沟通及人际关系处理能力;(4)丰富专业知识,找到缺乏之处及时弥补,增强自己适应社会能力。
(5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。
五、具体实习内容(1)运用所学知识,认识药品以及分类;(2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和本卷须知;(3)熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;(4)了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;(5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。
六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。
感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒病症分为四种。
(1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛病症。
(2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪*、盐酸*;原先大量使用的盐酸苯丙醇*已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等病症。
(3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,那么可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。
(4)含抗组*成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯*。
用于减少过敏、*病症。
另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。
因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中总结的几种常用感冒药的成效999感冒灵在采用解热镇痛,抗过敏等西药的根底上,参加具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板蓝根颗粒作用:清热解毒。
药店实习报告【五篇】
药店实习报告202X精选【五篇】通过药店实习,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,能够熟悉药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。
下面给大家提供一下关于药店实习报告,希望对大家有帮助一、实习单位简介1.实习单位:x药店连锁店分店2.实习岗位:实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理二、实习概况1.来到x先在分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药平安。
中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无过失事故。
另外负责相关柜台药品质量与养护,以及效劳投诉的前期处理工作。
商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2.一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。
每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。
之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、以及货物的查数、各店的信息反响。
打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反响要详细记录,并追查责任人。
之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。
3.在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入路分店做营业员兼收银员。
药店实习报告范文6篇
药店实习报告范文6篇作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
小编精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。
药店实习报告1一、实习地点:药店二、实习时间:三、指导老师:四、实习目的与意义(1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中;(2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规则以及发展前景;(3)提高沟通及人际关系处理能力;(4)丰富专业知识,找到不足之处及时弥补,增强自己适应社会能力。
(5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。
五、具体实习内容(1)运用所学知识,认识药品以及分类;(2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项;(3)熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;(4)了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;(5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。
六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。
感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。
(1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。
(2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪_、盐酸_;原先大量使用的盐酸苯丙醇_已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。
(3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。
(4)含抗组_成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯_。
用于减少过敏、_症状。
另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。
因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中总结的几种常用感冒药的功效999感冒灵在采用解热镇痛,抗过敏等西药的基础上,加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
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药店专业实习报告药店专业实习报告1一、实习地点:药店二、实习时间:三、指导老师:四、实习目的与意义(1)通过进入实习企业进行综合性的实习,将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中;(2)了解生药品行业的实际工作情况,经营规则以及发展前景;(3)提高沟通及人际关系处理能力;(4)丰富专业知识,找到不足之处及时弥补,增强自己适应社会能力。
(5)在实践过程中,检验自己在态度、知识、能力、技能,不断地完善自我并积累经验。
五、具体实习内容(1)运用所学知识,认识药品以及分类;(2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项;(3)熟悉常用药物的位置和价格,方便出售;(4)了解常见的疾病,方便顾客更快的对症买药;(5)了解店内各个职位的日常工作,亲自学习体验,并自我总结。
六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。
感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。
(1)含解热镇痛成份的感冒药:如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林,其中尤以对乙酰氨基酚最为常用,这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。
(2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药:盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱;原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用,这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。
(3)镇咳感冒药:氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。
(4)含抗组胺成份的感冒药:扑尔敏、盐酸苯海拉明。
用于减少过敏、变态症状。
另外,在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。
因此在市场上所见的形形色色的感冒药,实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中总结的几种常用感冒药的功效:999感冒灵在采用解热镇痛,抗过敏等西药的基础上,加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板蓝根颗粒作用:清热解毒。
用于病毒性感冒、咽喉肿痛等症状。
泰诺作用:解热镇痛,消除鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。
白加黑作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔痒流泪等感冒前期症状。
感冒清热颗粒作用:用于风寒感冒,头痛发热,恶寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。
维C银翘片作用:缓解普通感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等症状。
日夜百服宁作用:用于发热、头痛、鼻塞、流涕等症状。
在这些常用感冒药当中,很多含有相同的成份,应尽量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反应。
选择感冒药,最好要针对感冒导致的具体症状对症用药,这样才能尽快痊愈。
七、实习总结我很荣幸能来到横店街永生公药店实习,刚开始工作的时候,心里常常忐忑不安,生怕自己会做错事给药店和顾客带来麻烦。
在店长和店员的帮助和指导下,我遵守店里的规章制度,严格要求自己,按照要求完成了各项实习任务,做好自己的本职工作,每天勤学多问,把一些重要的问题记在笔记本上,晚上回家上网查阅,我看到自己你一点一点的进步和听到别人对我的肯定,心里非常开心,也受到了很大的鼓舞,增强了自信心。
在此我衷心的感谢她们的帮助,感谢永生公药店给了我一个锻炼自己的机会。
通过这段时间的工作和学习,我认识了许多药品,学会了一些销售方法,提高了人际交往能力,学会语言的灵活变通,总而言之,这次实习让我受益匪浅,让我感受到了理论与现实结合的重要性,引发了我对将来工作岗位的思考。
实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经历,实习是我们接触社会的一个平台,最真实感受社会的一个窗口。
它使我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会。
通过这次的实习,我发现了自己的许多问题和不足,比如自身的经验不足,解决问题的能力严重不够,所学专业知识还很肤浅,专业知识在实际应用中的匮乏等等,这让我明白我所要学习的还有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
在今后的学习和工作中,我会继续努力学习更多的知识,然后回馈社会。
药店专业实习报告2在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置,环境不一样。
但是有些药品是不同的。
比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。
最后还必须每天给药品保持清洁。
使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的`知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。
而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
药店专业实习报告3我所在的药店是我镇一家私人药店。
在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。
我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。
中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。
还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。
中药是能够完全治愈疾病的最佳良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。
西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。
为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。
这就要养成认真负责的工作态度。
西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也非常常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。
在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品。
作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受锻炼。
在药店实习时我学到了非常多,比如顾客购药时,感冒会买几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用:稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。
再就是在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练,微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。
在药房我学到了非常多非常多,使我受益匪浅。
而我也知道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。
在实践同时,我每天都认真的进行自我检讨,改掉了许多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变能力,遇事能够独立思考,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有忘记虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。
经过寒假的实践学习,我进步了非常多,也成熟了非常多,但是我深知自己人生道路才刚刚开始,路还非常长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!。