质量保证体系文字说明
质量管理体系12项基础内容
01
促进质量管理体系及其过程有效性的改进;
02
保证与顾客要求有关的产品的改进;
03
提出未来所需的资源需求。
管理评审的区别
区别项目
项目管理评
质量管理体系审核
1.目的不同
确定质量方针、目标和质量管理体系的适应性、充分性和有效性。
确定质量活动及其结果符合性和有效性
04
供适当的培训;
05
保重复性和可追溯性;
06
供客观证据;
07
价质量管理体系的有效性和持续适应性。
3质量管理体系文件的类型 文件的类型是依据文件中的信息来分类的,在质量管理体系中文件通常有以下类型: 质量手册 即“规定组织质量管理体系的文件”,它向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息。 质量计划 即“对特定的项目、产品、过程或合同,规定由谁及何时使用哪些程序和相关资源的文件”。
第三阶:品质指导书
03
公司内部各相关单位,为达成某一项质量活动时与其它单位进分工的工作程序。
第二阶:质量程序书
02
为向客户与员工说明公司质量政策具体作法的指导纲要。
第一阶:品质手册
01
机电学院 材料检测及质量管理教研部
8 质量管理体系评价
对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行系统的、定期的评价。
5.执行者不同
最高管理者或其代表亲自组织相关人员进行。
往往由与被审核方或项目无直接责任关系的人员参与实施。
机电学院 材料检测及质量管理教研部
8 质量管理体系评价
自我评定
组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式(如评质量奖)对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审,也是一种第一方评价。
质量保障措施:目标、保证体系、组织、技术、经济、合同和信息措施
质量保证措施:目标、保证体系、组织、技术、经济、合同和信息措施1本工程质量目标本工程质量目标为合格。
本着质量第一、信誉至上、科学管理、安全高效的方针。
杜绝各类质量事故,争创优质工程,向业主提供合格满意的工程。
针对质量目标,将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子,项目经理部在公司的服务和控制下,认真贯彻并严格执行《质量管理体系》标准及公司《质量/环境/职业健康安全管理手册》的要求,充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障,按照企业成熟的项目管理模式,全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风,精心组织、精心施工,履行对业主的承诺,实现上述质量目标。
2工程质量管理保证体系(1)指导原则1)强化“项目管理,以人为本”。
配备高素质的项目管理和质量管理人员,优选施工队伍。
2)严格过程控制和程序控制,开展全面质量管理,树立创“用户满意”的质量意识,使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。
3)制定质量目标,将目标层层分解,质量责任、权力彻底落实到位,严格奖罚制度。
4)坚持“质量保证,预防为主”。
大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作,广泛深入开展质量职能分析、质量讲评,大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。
5)坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话。
确保检验、试验和验收与工程进度同步;工程资料与工程进度同步;竣工资料与工程竣工同步;用户手册与工程竣工同步。
严把材料(包括原材料、成品和半成品)、设备的出厂质量和进场质量关。
(2)质量管理体系坚持“百年大计,质量第一”的质量方针,对本工程施工全过程、全方位实行质量控制和管理。
运用全面质量管理的观点和方法组织施工,提高施工中各个环节的工作质量,从而保证工程质量目标的落实。
按照企业的项目管理模式,强化质量的过程管理和程序控制。
质量管理文件书写规范要点
质量管理文件书写规范要点一、引言质量管理文件是组织对质量管理体系的书面记录,对于确保产品或服务的质量和客户满意度具有重要作用。
为了保证质量管理文件的准确性和规范性,以下是一些质量管理文件书写的要点。
二、文件命名规范1. 文件名称应简洁明确,能准确反映其内容,避免使用太过笼统的名词或缩写。
2. 文件名称应使用统一的格式和语言,避免使用特殊符号或无意义的数字组合。
三、文档结构规范1. 封面:包含文件标题、版本号、文件编制日期等基本信息。
2. 目录:提供文件中各章节或部分的标题及页码,方便读者查找所需信息。
3. 引言:简要介绍文件的目的、背景和适用范围。
4. 主体内容:包含各个章节或部分的详细规定、流程描述等。
5. 附录:包含与主体内容相关的补充信息、表格、图表等。
四、文字表达规范1. 使用明确、简练的语言表达,避免冗长、模糊的词句。
2. 采用规范的术语和用语,避免使用个人特有的口语化表达方式。
3. 使用准确的中文词汇,避免使用外来词或过度使用缩写词。
4. 遵循语法规则,确保句子结构完整并通顺。
5. 适当使用段落和标题,使文章结构层次清晰。
五、格式要求1. 字体:选择常见的字体,如宋体、黑体等,避免使用装饰性字体。
2. 字号:正文一般选择小四号字体,标题可以加粗或使用稍大的字号。
3. 行距:设置适中的行间距,以提升整体的可读性。
4. 页面布局:合理设置页面边距,避免文字过于拥挤或过于稀疏。
5. 对齐方式:正文一般采用左对齐,标题可以居中或左对齐处理。
六、编号和版本控制1. 文件应按照一定的编号规则进行命名和管理,以保证文件的唯一性和追溯性。
2. 文件版本应有明确的标识,以确保追踪修改和更新记录。
七、审批和签署1. 文件的编制和审批应符合组织内部的规定流程,确保文件的合法性和可靠性。
2. 文件的签署人员应包括相关部门和个人,涉及的人员需要明确职责和权限。
八、存档和保密1. 完成文件的编制和审批后,应按照规定进行存档,并严格管理和保护文件的安全性。
质量保证体系及管理制度(精)
质量保证体系及管理制度什么是质量保证体系质量保证体系是指针对产品或服务需要求质量的要求,建立的一套流程规范,旨在确保产品或服务在生产或提供过程中的质量加以保证,以最终实现产品或服务的质量稳定。
质量保证体系的重要性质量保证体系的建立可以保证企业提供的产品或服务具有一定的可靠性和质量稳定性,从而增强企业的市场竞争力。
此外,它还可以帮助企业降低生产成本,增加生产效率,提高企业和员工的整体素质和竞争力。
质量管理制度质量保证体系的基础是质量管理制度。
企业应建立完善的质量管理制度,包括质量方针和目标、质量责任和管理职责、流程规划与控制、内部质量审核以及对社会和环境的责任等。
质量管理制度应该由企业领导班子亲自主持、管理人员参与,并经过全体员工的宣传和培训,始终贯彻和执行。
质量保证体系的管理流程初步评估:对产品或服务进行初步评估,确定产品或服务的质量标准、技术要求和管理标准等。
制定操作规程:根据初步评估的结果,制定相应的操作规程,以保障产品或服务的质量。
实施操作规程:执行操作规程,保障产品或服务符合质量标准和技术要求。
全过程监控:对产品或服务生产或提供过程中的每个环节及时监控,以发现问题并及时纠正。
持续改进:对操作规程不断优化,寻找优化方案,以持续改进质量保证体系。
质量保证体系的证书对于质量保证体系的建立,ISO9001认证是最重要的证书之一。
一旦企业通过ISO9001认证,它向社会保证了自身产品或服务的可靠性和质量稳定性,成为一个具有值得信赖的品牌的企业。
质量保证体系在企业的发展中扮演着重要的角色,通过严格的流程规范和管理制度,确保产品或服务的质量稳定,增强企业的市场竞争力,提高企业的整体素质和竞争力,是企业不断发展的关键。
质量、安全、环保、廉政、文明施工保证体系文字说明
泉三高速公路QA2标质量保证体系说明本工程将以项目经理部的形式建立组织严密完善的职能管理机构,按照我公司保证质量体系正常运转的要求,依据分工负责,互相协调的管理原则,层层落实职能、职责、风险和利益,做到各司其职,各负其责,保证在整个工程施工生产过程中,质量保证体系正常运作和发挥保障作用。
一、质量保证体系及组织机构按照GB/T19001-ISO2000质量管理体系的要求对本工程将实行项目法管理,成立项目经理部,项目部成立质量管理领导小组,由项目经理任组长,总工程师任副组长,负责全项目质量领导工作.项目部设质量安全部负责全项目日常质量管理工作,质量安全部配2名专职质检工程师,各工区各设2名专职质检员,负责质量监督、检查和各项检验工作,配备数量够、精度高的质检仪器和设备,并配备质检专用车.质量检查体系独立工作,质量检查人员有质量否决权和验工签证权.附后见“质量保证体系图”及“质量管理组织机构图”。
同时建立有效的质量监控系统。
1、施工全过程的质量监控系统(附框图);2、施工全过程的质量因素全面监控系统(附框图);3、事前、事中和事后质量监控系统(附框图);4、工序质量监控系统(附框图)。
二、加强施工前的质量控制工作1、施工前,组织技术人员认真会审设计文件和图纸,切实了解和掌握工程的要求及施工的技术标准,理解业主的需要和要求,如有不清楚或不明确之处及时向业主或设计单位提出书面报告.2、根据工程要求的特点,组织专业技术人员编写具体施工组织设计,严格按照公司质量体系程序的内容要求,编制施工计划,确定适用的实施设备并落实配备,施工过程中着重控制手段、检验设备、辅助装置、资源(包括人力)以达到规定的质量要求,并根据施工的技术要求,对桥梁施工等重要工序,要分部分项地制定详尽的施工方案,编写施工工艺,以保证该工程的质量达到要求。
3、若工程施工时因客观原因发生变化,要及时对已制定的施工方案和有关程序进行修订和变更,并严格按照质量体系控制程序的要求,报送有关部门论证审批后,方可实施,确保程序的科学性和可行性,并做好变更后的标识和记录工作.4、开工前要做好各部位、工序的技术交底工作。
质量保证体系文字说明
质量保证体系一、质量保证体系我公司已获得ISO9001:2000标准质量体系认证。
本项目部依据管理体系要求建立内部质量保证体系,以保证工程质量达到合格。
1、质量方针和质量目标坚持公司质量方针,以满足顾客的要求为宗旨,实现质量目标为准则,领先行业标准为目标,以质为本,全面履行合同要求。
质量目标:工程一次验收合同格率100%,合同履约率100%。
2 、质量体系要素控制⑴、质量体系组织机构见《质量体系组织机构图》质量体系组织机构图⑵、质量体系要素分配见《质量体系要素分配表》。
质量体系要素分配表注:□主控○协控⑶、质量控制程序见《质量控制程序框图》。
质量控制程序框图3、质量责任制度⑴、项目经理、项目副经理认真贯彻质量方针目标,根据质量计划,建立健全质量组织机构,组织制定质量保证措施,并检查、督促项目部全体施工人员贯彻实施。
全面履行项目工程质量管理职责,对工程质量负责。
主持项目工程的质量策划,参与质量审核,组织落实改进措施,并督促实施。
加强组织质量管理的知识学习,支持质检人员工作,主持QC小组活动。
坚持“质量第一”的思想,广泛开展创优工程活动。
⑵、总工程师在项目经理领导下,贯彻实施质量方针和目标,严格制订项目工程施工技术和质量检验,组织制定项目质量保证措施,认真加强施工管理,并对其工作质量负责。
主持编制项目工程实施性施工组织设计,明确质量保证要求。
组织推广和应用“四新”技术,主持关键工序交底和人员培训,编写有关成果报告和施工技术总结。
监督、检查采购物资的检验以及设备的控制,主持对不合格品的评审和处置。
推广采用统计技术,加强文件和资料的控制,建立质量记录。
制定和实施纠正措施与预防措施,严格把好“图纸、测量和试验”关。
⑶、质检工程师认真执行上级颁布的技术规范、规则和规程,落实工程质量保证措施,对分管项目的质量负责。
应用统计技术,做好本岗位质量记录的收集、整理、填报、归档工作,确保技术文件的质量,并对新技术新工艺文件和资料的有效性、真实性负责。
图书质量保证体系
图书质量保障体系第一章总则第一条依据国务院颁布的《出版管理条例》,建立和实施严格、有效、可操作的图书质量保障体系,是实现图书出版从扩大规模数量为主向提高质量效益为主的转变,提高图书出版整体水平,繁荣社会主义出版事业的重要措施。
第二条建立和实施图书质量保障体系的指导思想:以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导,坚持党的基本路线和基本方针,以建立适应社会主义市场经济体制,符合社会主义精神文明建设要求,体现出版工作自身规律的出版体制为目的,坚持为人民服务、为社会主义服务的方向,坚持百花齐放、百家争鸣的方针,坚持精神文明重在建设,繁荣出版重在质量的思想,把能否提高图书质量当作衡量出版工作是否健康发展、检验出版改革成功与否的重要标志.提高认识,强化管理,使出版事业朝着健康、有序、优质、高效的方向发展。
第三条实施图书质量保障体系的基本原则:图书质量保障体系是一项系统工程,要有严密的组织,需要各出版社、出版社的主管部门、各级出版行政部门以及社会各界的共同参与,形成网络;要有科学、严格、有效的机制,根据图书生产、销售和管理的规律,分部门、分阶段、分层次组织实施,分清任务,明确责任,提高管理和运行水平;要有称职的队伍,各单位要制定计划,对各级、各类的出版从业人员,特别是从事编辑工作和出版行政管理工作人员,进行考核和培训,提高思想、政策、职业道德、专业技术水平。
第四条加强图书出版法制建设.加强图书出版的法制建设,是图书质量保障体系正常、有效实施的根本保证.国务院颁布的《出版管理条例》是出版行业的重要法规,也是图书质量保障体系依法实施的保证。
各级出版行政部门要依据《出版管理条例》,做到依法管理,对违反《出版管理条例》和《图书质量保障体系》的行为,要依据相应的法规和规定,坚决予以查处,以维护社会主义出版法规和规定的权威性和严肃性。
各省、自治区、直辖市新闻出版局、出版社主管部门和出版社在认真执行《出版管理条例》和《图书质量保障体系》的同时,还可根据这些法规和规定,制定本地区、本部门和出版社内部的管理规定、制度,提高图书出版管理水平.第二章编辑出版责任机制第一节前期保障机制第五条坚持按专业分工出书制度.按专业分工出书对于发挥出版社的专业人才,资源优势和特点,为本行业、本部门、本地区服务,提高图书质量,形成出版特色,具有重要作用.各出版社必须严格按照新闻出版署核定的出书范围和有关规定执行。
质量保证书(通用12篇)
质量保证书(通用12篇)质量保证书(通用12篇)在现在的社会生活中,我们都不可避免地要接触到保证书,保证书是保证者提出保证时使用的专用书信信或文字材料。
你还在对写保证书感到一筹莫展吗?以下是为大家整理的质量保证书,欢迎大家分享。
质量保证书篇1尊敬的客户:首先感激您选择购买我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量职责,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下承诺:一、我公司供给的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。
在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方供给产品样品,经购货方同意后向购货方供给产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方供给必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等贴合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的职责,供货方承担全部职责和费用。
八、质量争议(问题)的处理:购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
______________________公司________年____月_____日质量保证书篇2尊敬的客户:首先感激您选择我们的产品!华为技术有限公司自成立以来,一向把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
工程质量管理体系及保证措施
工程质量管理体系及保证措施第一节质量保证管理体系1.施工质量管理体系施工质量管理体系是工程质量的保证,以确保质量的要求来建立项目部管理体系。
2.施工质量管理体系运行施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行。
建立健全质量管理职责,职责明确,责任到位,强化管理。
施工质量管理执行“谁负责施工,谁管理质量;谁负责操作,谁保证质量”的原则。
3.施工质量控制体系质量保证体系是运用科学的管理模式,以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统,质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依,但关键是在于运转正常,只有正常运转的质保体系,才能真正达到控制质量的目的。
而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。
(1)施工质量控制体系的设置施工质量控制体系是按科学的程序运转,其运转的基本方式采用PDCA 的循环管理活动,通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来,而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量目标要求。
首先,以我们提出的质量目标为依据,编制相应的分项工程质量目标计划,这个分项目标计划应使参与项目管理和操作的全体人员均熟悉了解,做到心中有数。
第二,管理人员应编制相应的工作标准给予施工班组实施,在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准完善。
第三,在实施过程中,施工工长、质检员要加强检查,在检查中发现问题应及时解决。
并对这些问题进行汇总,以保证在下次施工中不出现。
第四,在实施完成后,对成型的分部(项)工程产品进行全面检查,以发现问题、分析原因,从人、机、料、法、环等方面进行讨论,并产生改进措施,再根据这些改进措施使施工工序进入下次循环。
第五,注意成品保护,由于现场工种之间穿插施工、人员流动性大,对成品保护提出更高的要求,在制订成品保护措施后,做到教育处罚并行,坚决杜绝后道工序破坏前道工序的情况发生。
(2)施工质量控制体系运转的保证1)项目领导班子成员充分重视施工质量控制体系的运转,积极支持质保体系开展的各项活动;2)配备强有力的质量员,作为质保体系中的中坚力量;3)提供必要的资金,添置必要的设备,以确保体系运转的物质基础;4)制定强有力的措施、制度,以保证质保体系的运转;5)召开质量分析会,及时解决发现的问题;6)开展全面质量管理活动,使工程的施工质量达到一个新的高度。
施工质量保证书
施工质量保证书施工质量保证书【四篇】保证书是个人、集体、单位,为响应上级号召开展工作、完成任务或做错了事,犯了错误并决心改正面提出保证时使用的专用书信信或文字材料,是决心改正的信或文字材料。
下面是作者精心整理的施工质量保证书【四篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。
施工质量保证书1承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的`管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。
(主要包括本工程施工图的设计与安装) 保修范围包括:网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。
网架钢结构部分质保xx年。
屋面彩钢围护部分质保x年。
frp采光带质保x 年。
以上二项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外,质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。
1、属于质量保修范围和内容的项目,承包人应当在接到保修通知x日内实施保修。
2、发生紧急抢修事故的,承包人应当在接到事故通知后立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定,采取安全防范措施,由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
保修费用由造成质量缺陷的一方承担。
本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署,其有效期至保修期满。
本工程质量保证书一式三份,发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。
附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。
##年x月x日施工质量保证书21、项目部建立工程质量保证体系,项目经理对所承建过程的施工质量负责。
2、严格按经审查合格的施工图设计文件施工;保证施工质量符合验收规范的标准。
3、工程所有的各种材料、配件、设备、等严格按规范的要求,使用前在监理或建设单位代表监督下检验合格后方可使用。
4、消除质量通病,由专人负责检查落实。
对监理工程师和质量监督人员提出的质量整改意见认真执行,及时整改达到质量合格。
5、单位工程竣工验收时保证:质量控制资料齐全;工程有关安全和功能的检测资料完整;各分部工程质量均验收合格;主要项目符合专业质量验收规范的规定;验收合格。
服务质量保证体系及保证措施
服务质量保证体系及保证措施1、工程造价咨询服务质量要求及目标:我公司将严格按照委托人的质量要求,制定符合公司造价审核标准要求的质量保证计划,并坚持实施,确保造价咨询工作之质量。
具体的质量要求及目标如下:(1)、工程预算编制、招标工程量清单及标底编制保证工程量清单项目编制齐全,分类清楚,没有漏项,预算或标底价格合理。
(2)、经公司审核的合同工程量清单更新、工程变更、工程结算造价与专业审计局的相应审定价相差(指核减造价)不超过5%。
(3)、造价文件文字清晰、整齐,有相关专业造价工程师签字并盖注册章、公司负责人签字并盖公司章。
(4)、按委托人要求完成造价咨询工作并提交的造价资料分别为:①工程预算编制:工程预算书三份,工程量计算书一份;②招标工程量清单及标底编制:工程量清单一份、标底造价书二份(附工程量计算书、项目综合单价分析表、主要材料数量及价格清单、主要设备数量及价格清单);③合同工程量清单更新、工程变更、工程结算审核:造价审核文件三份、工程量计算书一份、审核报告一份包括主要经济技术分析、造价指标及相似工程的造价对比资料,对合同结算的建议以及以后应请注意的问题;④以上文件均提供电脑软盘或光盘各一张;(5)视工程需要,委托方有权要求增加文件编制数量,公司应提供足够数量的文件供委托方使用,并免收增加数量的费用。
(6)公司对提交的造价资料的正确性、完整性负有完全责任2、工程造价咨询工作质量保证措施(1)组织措施①组建一个由公司项目总负责人牵头,各专业造价工程师组成的造价咨询项目部;②建立完善的质保管理体系,确保全过程造价控制/合同管理工作的高质量完成;③建立项目负责人责任制,明确参与人员的职能分工;④由项目部编制工程项目的造价控制与合同管理的工作计划,以及详细的工作流程图;⑤强化规范服务,使用标准合同文件和各种技术质量手册,强调成果文件质量,严格推行校审制度,以提高服务质量,杜绝差错。
(2)经济措施公司对项目负责人及项目组成员按《项目部检查评比管理办法》进行考核,填写《项目部工作人员考核表》,根据考核结果,进行一定的经济奖惩。
图书质量保障体系
8.2 标示诗文中的音节节拍。 例:横眉/冷对/千夫指,俯首/甘为/孺子牛。
8.3 分隔供选择或可转换的两项,表示“或”。 例:动词短语中除了作为主体的述语动词之外, 还包括述语动词所带的宾语和/或补语。
图书质量保障体系
8.4 分隔组成一对的两项,表示“和”。 例1:T13/14特别快车 例2:羽毛球女双决赛中国组合杜婧/于洋两局完 胜韩国名将李孝贞/李敬元。
则来选择数字的书写形式,如果两 数字的表达功能
类别相同(比如都是表达年月日时间的数字),或者
两数字在上下文中所处的层级相同(比如文章目录中
同级标题的编号),应选用相同的形式。反之,如果
两数字的表达功能不同,或所处层级不同,可以选用
不同的形式。
示例:2008年8月8日 二○○八年八月八日 (不写
为二○○八年8月8日 )
图书质量保障体系
3.2 如果要突出简洁醒目的表达效果,应使用阿拉伯 数字;如果要突出庄重典雅的表达效果,应使用汉字 数字。
示例:北京时间2008年5月12日14时28分 十一届全国人大一次会议(不写为“11届全 国人大1次会议”)
图书质量保障体系
3.3 在同一场合出现的数字,应遵循“同类别同形式” 原
“幸福是自己擅长什么和不擅长什么。…… “幸福是在正确的时间做了正确的选择。……”
图书质量保障体系
5.括号(() 〔〕 【】 ﹝﹞) 增加了不同形式括号用法 的示例
5.1 标示下列各种情况,均用圆括号: 5.1.1 标示注释内容或补充说明。 例1:我校拥有特级教师(含已退休的)717人。 例2:我们不但善于破坏一个旧世界,我们还 将善于建设一个新世界!(热烈鼓掌)
图书质量保障体系
1.2 问号也有标号用法,即表示存疑或不详。 例1:马致远(1250?—1321) 例2:钟嵘(?—518)
产品质量保证书6篇范文模板范文
产品质量保证书6篇范文模板范文保证书是个人、集体、单位,为响应上级号召开展工作、完成任务或做错了事,犯了错误并决心改正面提出保证时使用的专用书信信或文字材料。
下面是为大家带来的产品质量保证书,欢迎大家阅读!产品质量保证书1_____________公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品提供如下质量保证:1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。
如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。
_超过保修期; _不能提供购买凭证的;_未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);_客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;_使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;_由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;_其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
_________公司垂询电话:技术支持:产品质量保证书2技术服务免费提供售前、售中、售后技术服务,根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导,协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。
并负责处理安装调试中发现的质量问题。
可免费为用户培训变压器维护操作人员。
通过培训,使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。
并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。
我方为受训人员提供生活方便。
质量保证期产品质量保证期:自产品发货之日起壹年内。
质量保证措施(档案整理)
质量保证措施一、质量保障服务承诺我公司承诺:如若中标,将严格按照招标文件要求的质量要求开展项目实施工作。
我公司承诺:如因我公司原因出现违约的,我公司承当所有责任,采购人有权终止合同。
我公司承诺:档案整理服务质量和进度满足采购人的要求。
我公司承诺:保证档案实体和数据的安全。
在加工过程中,不能丢失、损毁档案,档案内部资料不能丢失或放错案袋;对加工过程中和加工完成的档案数据,保证信息安全。
我公司承诺:各项加工进度必须满足采购人的要求。
在项目实施阶段,我公司所有直接影响加工质量和进度的情况要及时与采购人沟通解决。
否则,若因此影响加工质量或进度,产生不良后果,采购人将按签订合同的相关条款进行处理。
我公司承诺:所有工作人员(以下说明的“工作人员”均指管理人员和工作人员)必须严格遵守《中华人民共和国保密法》、《保密守则》以及《中华人民共和国档案法》等有关规定,不得以任何方式对外泄露档案信息的内容。
我公司承诺:由项目经理统一安排每天的工作,工作人员保质、按量完成。
我公司承诺:档案原件处理完成后必须立即原样归还,不得损坏和丢失档案原件;不得私自复制任何档案文件,不得将复制的档案文件偷带出工作场所。
我公司承诺:在全部工作中,派遣项目经理1名,常驻实施地点,负责管理和协调各项工作。
我公司承诺:档案整理服务过程中产生的废纸必须存放在指定的纸箱内,每星期集中清理一次。
清理时要安排专人对纸张进行仔细检查,确保其中没有夹带任何档案文件后,交由采购人审核处理。
我公司承诺:本项目质量按相关国家标准执行,遵循法规和规范:1.《中华人民共和国档案法》2.《电子文件归档与电子档案管理规范》3.《档案服务外包工作规范》4.《纸质档案数字化规范》5.《录音录像档案数字化规范》6.《纸质归档文件装订规范》7.穗档馆函〔2O19〕90号《广州市国家档案馆档案接收标准》8.其它与本项目有关的相关标准二、质量要求1、因派驻的服务人员工作失职、故意行为、违法犯罪行为造成采购人经济损失的,本公司除协助采购人对服务人员进行处理外,还应承担相应的管理责任。
质量保证体系及质量预控措施样本
质量保证体系及质量预控办法一、质量目的按设计规定和国家现行施工验收规范, 精心组织施工, 执行国家现行建筑工程质量检查原则, 工程竣工验收时, 质量达到下述目的:⑴按照国家建筑工程质量检查原则达到“合格”质量原则。
⑵合同范畴内所有工程所有功能符合设计规定。
⑶为达到上述质量目的, 在施工全过程中, 一方面应组建工程创优领导小组, 并编制工程创优筹划书。
另一方面, 要严格按ISO9001: 质量原则建立公司关于程序文献运作, 通过质量体系有效运营, 提高质量管理水平, 达到有效工程质量控制。
⑷质量目的分解见下图⑸质量目的控制质量目的全过程控制图⑹质量评估工程质量检查级别评估项目部做为公司质量保证体系执行层, 一方面应严格执行我司《管理手册》、《程序文献》、《作业指引书》规定。
另一方面针对工程特点, 按ISO9001: 质量原则规定19个质量要素及公有关质量文献规定, 建立项目部质量保证体系。
详细如下:2.1组织机构见质量保证体系框图6-12.2管理职责㈠项目经理部按照公司规定履行如下职责本工程实行项目法施工, 项目部质量保证体系中组织机构:⑴认真履行合同, 对项目实行全面管理。
⑵认真贯彻公司质量方针, 健全项目质量保证体系, 合理配备人、财、物等资源, 满足施工生产需要。
⑶组织施工人员熟悉图纸、学习规范、作业指引书及关于技术质量原则, 贯彻项目质量筹划与施工组织设计中各项办法, 对施工全过程进行有效控制, 保证公司下达生产经营筹划中各项指标完毕。
⑷搞好现场管理和安全生产, 争创文明工地, 制定各项必要现场管理制度。
⑸ 认真搞好预决算、成本核算、现场签证及记录报量工作, 及时回收工程款。
㈡ 项目经理及关于人员职责 附图6-1质量保证体图⑴项目经理是工程第一负责人, 负责贯彻执行公司质量方针, 对本工程项目质量目的全面负责。
b. 负责项目质量筹划实行。
c. 负责项目经理部质量指标分解, 并贯彻到责任部门和负责人, 保证质量指标全面完毕。
质量管理体系与保证措施
质量管理体系与保证措施1、质量保证措施(1)不断提高全员质量意识,加强全面质量管理。
(2)严格执行质量管理制度,切实行使质量控制权、质量否决权。
(3)坚持“自检、互检、交接检”及专业质量检查制度,专业质量检查制度每周至少组织检查一次。
(5)坚持“样板制”,对下列项目应先做样板:1)操作上较复杂的施工项目。
2)新工艺、新技术、新材料、新设备的施工项目。
3)同类型但工程量较大的项目。
4)施工中经常出差错或操作技术上不过关的项目。
(6)质量分析会制度。
对施工中发生的不合格品,分析其产生原因制定纠正措施并进行纠正;为防止潜在的不合格品产生,消除其原因,应制定预防措施,并贯彻执行。
(7)及时填写工程技术资料,真实反映质量情况,认真整理并上交有关部门,统一归档。
2、质量预防措施(1)要求认真执行建筑行业颁发的各项技术管理制度及操作工艺,严格质量检查制度。
工长做好施工日志,保证各项技术资料齐全,一切项目均按质量标准检验。
(2)各种设备材料进场后,质检员与材料员必须对其质量进行检验,核对设备材料的规格型号是否符合设计要求,然后报甲方检查,得到认可后方可安装使用。
对设备材料的产品合格证、材质单进行整理、保存以备归档。
(3)配管工程应采用以下管路防堵预防措施:1)检查管材质量,管径应标准、壁厚均匀、无劈裂、无棱刺、无砂眼、不凹扁,小口径管子可使用吹气法检查管子是否畅通,不合格管材严禁使用。
2)钢管煨弯焊缝应在侧面,弯扁度不大于管外径的1/10;不得煨死弯,弯曲半径不小于管外径的10倍;暗配管管路不得外露,水泥砂浆保护层不应小于15㎜。
3)敷设管路应避开设备基础,遇到给、排水管、风道等预留孔、洞时应作适当调整。
4)配管完毕应认真核对图纸,并检查有无焊穿管壁、套焊连接不严密等现象,确认无误后封堵管口、箱盒;管口可以使用塑料管堵或木塞封堵,然后用废苯板或锯末等将盒口堵严,箱口用油毡或铁板、三合板等封严;不进入箱盒、向上的大口径的管口可用薄铁板点焊封口。
勘察设计质量保证体系
勘察设计质量保证体系1 项目质量目标在满足招标文件“符合国家及行业现行勘察、设计规范、要求、标准及规定”的质量要求下,根据本项目的工程规模、地形地质、项目特点等实际情况,依据本公司多年成功的实践,制定本项目的质量目标为:总体设计合理,方案采用合理,造价得到控制,成品合格率100%;用心设计,精心创作,不断改进和优化设计,设计出有特点、有风格的作品,为项目业主提供精品设计。
2 项目质量保证体系本公司长期从事公路行业的勘察设计工作,在工作中积累了大量的成功经验和范例,并且从中总结出了一套完整的科学的质量保证体系,该体系的执行从根本上确保了项目的质量,现将本公司质量保证体系,本项目质量保证体系及措施表述如下。
1)公司级质量保证体系本公司十分重视勘察设计产品质量,为了向业主提供高质量的勘察、设计和技术咨询产品,强化了内部管理,建立健全了各级各类规章制度,使向用户稳定地提供优质设计产品的承诺得到了保证。
为适应国际国内市场竞争的需要,本公司管理者坚持产品和服务质量的不断改进,要求各部门、各专业人员信守合同,遵守法律,尽职尽责,不断创新,通过对质量管理体系的有效实施和持续改进,确保产品和服务质量不断满足顾客的要求和期望。
顾客满意是我们追求的最终目标。
本公司依据GB/T19001-2008-ISO9001:2008标准的要求建立质量管理体系,并结合公司的实际情况编制形成文件。
公司将按质量管理体系标准和质量管理体系文件的规定实施,以保持对质量管理体系的所有过程进行控制,并持续改进其有效性。
2)本项目质量保证体系为确保本项目勘察设计质量、以及公司质量保证体系的实施,本项目成立以分管公司领导、总工办主审人、主任工程师、项目负责人组成总体设计组,以负责公司质量保证体系的落实,并对产品质量负责。
3 项目质量保证措施1)做好设计策划,加强事前指导(1)把握勘察设计的特点和难点,编制质量计划和设计工作实施计划,明确质量管理方法,落实责任人和奖惩措施。
质量体系详解
质量管理体系详解第一局部第一章释义1、体系。
相互关联或相互作用的一组要素2、管理体系。
建立方针和目标并实现这些目标的体系3、质量体系“质量体系〞指为保证产品、过程或效劳质量,满足规定〔或潜在〕的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
也就是说,为了实现质量目标的需要而建立的综合体;为了履行合同,贯彻法规和进展评价,可能要求提供实施各体系要素的证明;企业在建立自己的质量体系时,要根据市场、产品类型、生产特点、用户需要等具体情况来选择使用的要素和采用这些要素的程度〔轻重缓急〕。
4、质量管理体系“质量管理体系〞指企业部建立的、为实现质量目标、方针、开展质量活动的一种特定系统。
它根据企业特点选用假设干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予以制度化、标准化,成为企业部质量工作的要求和活动程序。
5、质量保证“质量保证〞指为使人们确信某一产品、过程或效劳的质量所必须的全部有方案有组织的活动。
这种活动的标志或结果,就为提供“证据〞,目的在于确保用户和消费者对质量的信任。
6、QM、QA、QCQM〔质量管理简称〕,是对确定和到达质量目标所必须的全部职能和活动的管理。
包括质量方针、目标的制定及其组织实施,也包括质量控制活动。
QA〔质量保证简称〕,是指使人们确信某一产品、过程或效劳的质量所必须的全部有方案有组织的活动。
这种活动的标志或结果,就是提供“证据〞,目的在于确保用户和消费者对质量的信任。
QC〔质量控制的简称〕,为保持某一产品、过程或效劳的质量所采取的作业技术和有关活动。
一般指为保证产品质量到达规定水平所使用的方法和手段的总称,是QM的组成局部。
TQM全面质量管理,QE品质工程师7、质量管理体系的五大模块〔一个总过程、四大过程〕a)质量管理体系〔总要求和文件要求〕b)管理职责过程c)资源管理过程d)产品实现过程e)测量、分析和改良过程〔见本容第十四、十五章〕8、受控文件“受控文件〞指按照发放围登记、分发或独立存档管控,并能保证收回的文件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
质量保证体系
一、质量保证体系
我公司已获得ISO9001:2000标准质量体系认证。
本项目部依据管理体系要求建立内部质量保证体系,以保证工程质量达到合格。
1、质量方针和质量目标
坚持公司质量方针,以满足顾客的要求为宗旨,实现质量目标为准则,领先行业标准为目标,以质为本,全面履行合同要求。
质量目标:工程一次验收合同格率100%,合同履约率100%。
2 、质量体系要素控制
⑴、质量体系组织机构见《质量体系组织机构图》
质量体系组织机构图
⑵、质量体系要素分配见《质量体系要素分配表》。
质量体系要素分配表
注:□主控○协控
⑶、质量控制程序见《质量控制程序框图》。
质量控制程序框图
3、质量责任制度
⑴、项目经理、项目副经理
认真贯彻质量方针目标,根据质量计划,建立健全质量组织机构,组织制定质
量保证措施,并检查、督促项目部全体施工人员贯彻实施。
全面履行项目工程质量管理职责,对工程质量负责。
主持项目工程的质量策划,参与质量审核,组织落实改进措施,并督促实施。
加强组织质量管理的知识学习,支持质检人员工作,主持QC小组活动。
坚持“质量第一”的思想,广泛开展创优工程活动。
⑵、总工程师
在项目经理领导下,贯彻实施质量方针和目标,严格制订项目工程施工技术和质量检验,组织制定项目质量保证措施,认真加强施工管理,并对其工作质量负责。
主持编制项目工程实施性施工组织设计,明确质量保证要求。
组织推广和应用“四新”技术,主持关键工序交底和人员培训,编写有关成果报告和施工技术总结。
监督、检查采购物资的检验以及设备的控制,主持对不合格品的评审和处置。
推广采用统计技术,加强文件和资料的控制,建立质量记录。
制定和实施纠正措施与预防措施,严格把好“图纸、测量和试验”关。
⑶、质检工程师
认真执行上级颁布的技术规范、规则和规程,落实工程质量保证措施,对分管项目的质量负责。
应用统计技术,做好本岗位质量记录的收集、整理、填报、归档工作,确保技术文件的质量,并对新技术新工艺文件和资料的有效性、真实性负责。
参与施工过程的技术管理工作和不合格工程的评审与处置。
参与工程竣工交付,提供有关竣工文件和资料。
认真学习质量管理知识,带头参与QC小组活动。
准确、及时地编制施工生产计划及统计表。
深入实际调查研究,掌握第一手材料,建立台帐,保证工作质量。
参与合同评审和修定,充分理解合同的内容和要求,并及时传递到相关部门。
⑷、工程部
组织设计文件会审,全面掌握施工图、合同技术规范。
根据合同要求,编制实施性施工组织设计,编制工序作业指导书。
负责工程测量、量测、隐蔽工程的检查评定,配合设计、监理的工作。
归口管理变更洽商,建立技术和质量管理日志,做好项目技术档案的管理工作。
掌握项目各生产单位的工程进度情况,归纳分析影响进度的因素,并提出改进措施。
组织重点技术问题攻关,负责技术交底,检查指导作业队的技术工作。
⑸、质检部
制定经理部及本部门的质量工作计划,并协助经理部领导组织实施。
监督、检查各部门的质量目标执行情况和各部门质量职责履行情况,对质量管理具有一票否决权。
对质量的可靠性和质量目标的实现负责。
收集各种质量管理的合理化建议,及时反馈质量信息,协助领导分析质量状况。
收集、保管质量档案,参与质量体系文件和资料的控制。
参与不合格工程的分析和处置,做好记录,及时填报有关质量报表。
组织开展质量管理培训工作,指导并参与QC小组活动。
检测各种进场材料的物理、化学性能,对原材料可靠性负责。
提供各种类混凝土和砂浆试件配合比,提供各种类检测参数和要求供施工操作时使用。
监督、检查各工序作业情况,并作出各种检测报告。
收集、保管各类检测资料,参与资料体系文件和资料的控制。
⑹、安监部
负责项目安全生产、现场交通、文明施工和环境保护等管理工作。
制定项目安全生产管理制度,抓制度落实,抓责任落实情况。
贯彻执行安全法律、法规及规章制度,做好安全生产宣传教育和管理工作,组织安全活动。
负责对项目施工管理,操作人员进行安全知识、生产组织原则、生产纪律等安全教育,结合生产组织安全技能训练。
审查特种作业人员操作资格,组织特种作业人员按规定参加安全监察部门的安全操作考核。
进行项目工程施工日常的安全生产检查和监督,维护现场交通,实施和检查安全生产的预防和纠正措施,预防安全生产事故的发生。
⑺、试验室
按照国家和部颁的有关标准、规范及时准确的对原材料、半成品、结构物实体等项目进行必要的试验检验。
围绕设计和施工需要进行必要的试验研究、参与推广新技术、新材料、新工艺工作。
实事求是地认真进行试验,提供各种试验数据指导施工,并填写各种试验资料,资料要齐全完整、字迹要清晰工整。
参加有关工程质量事故的调查工作,并经常深入现场进行检查指导。
管理好试验仪器设备,组织定期检查和日常维修工作。
加强试验工作,提高试验人员业务素质,按计划组织试验人员培训。
⑻、物资设备部
把好材料质量关,对材料的质量负责。
配合领导及有关部门作好方案决策。