西安交大管理学-3-3战略规划
西安交通大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)31511
西安交通大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．速动比率2．“等级链”（法约尔跳板）3．职权4．人力资源规划二、简答题（共5题，每题8分，共40分）1．预算和程序既是计划的手段，也是控制的手段。
是否所有的计划手段（如政策、规章等）都具有控制的性质？为什么？（中山大学2006年研）2．什么是指挥链？3．确定职位要求时要注意哪些方面？4．为什么绩效指标的数量不是越多越好？5．如何理解全面控制原则？三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．党的十八大报告提出“稳步推进大部门制改革”。
从管理学的角度，根据组织结构和组织变革理论，论述大部门制改革的实质、阻力和对策。
2．早期管理学家使用哪五种方式进行部门划分的？试对每种划分方法的优缺点给予简要评论。
四、案例分析（共1题，每题16分，共16分）1．案例1998年8月8日是A集团公司10周年大庆的日子。
而此时此刻，关于该公司濒临破产的说法却已是妇孺皆知。
从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的产值降至2亿元和上市股票仅值9分钱，变化之大确实令人扼腕。
在此期间，其管理体制经历四次大的“地震”：1990年董事长L先生“杯酒释兵权”。
在保持待遇不变的情况下，原与其一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。
他们中间没有一个是大学生。
与此同时，一批年青的管理者脱颖而出，挑起了大梁。
1991年，企业的发展更为迅猛。
每天从各地汇往总部的现金收入达到三百万，对企业的内部管理提出了更高的要求。
此时，L先生千方百计从国有企业挖来精英人物。
他们一来就担任A公司的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。
西安交大非全日制研究生课程安排表
西安交大非全日制研究生课程安排表标题：探寻西安交大非全日制研究生课程安排表在今天的社会里，越来越多的人选择进入职场后继续深造，而非全日制研究生课程成为了他们的首选。
作为西安交通大学的一名非全日制研究生，我对于课程安排表有着浓厚的兴趣，想要更深入地了解课程的设置和安排。
下面，我将结合个人观点和理解，探索西安交大非全日制研究生课程安排表。
一、了解课程设置西安交大非全日制研究生课程安排表上，我们可以看到涵盖了许多不同的课程，涉及到了不同的领域和学科。
这些课程既包括了专业课程，也包括了通识教育课程，从而帮助我们全面地提升自己的知识结构和能力素质。
专业课程是我们在进修研究生学位时最为关注的部分。
这些课程涵盖了我们所学专业的核心知识和技能，帮助我们更加深入地理解和掌握所学专业领域的知识。
对于管理学专业的学生来说，课程中可能包括了战略管理、市场营销、财务管理等专业课程；而对于工程技术专业的学生来说，课程中可能包括了电子电路、材料力学、工程设计等专业课程。
通识教育课程也是非常重要的一部分。
这些课程涉及到了语言、文化、历史、艺术等各个领域，旨在促使我们形成全面的人文素养和社会责任感。
西方文学、中国历史、宏观经济学等通识教育课程，可以帮助我们更加全面地认识世界和历史，提升我们的综合素质和视野。
二、探索课程安排在课程安排上，西安交大非全日制研究生课程安排表也呈现出了一定的规律和特点。
课程的时间安排上相对灵活，既考虑到了我们工作的时间安排，也充分保障了课程的质量和学习效果。
课程的时间分配上非常合理。
许多课程会安排在周末或晚上，这样既方便了我们在工作之余进行学习，又不会影响到我们的日常工作。
课程之间也会有一定的间隔，给予了我们学习和休息的时间安排。
课程的教学方式也相对灵活多样。
除了传统的课堂授课外，还会有讲座、讨论、团队项目等多种形式，满足了我们不同的学习需求和方式。
这样的灵活性和多样性，给予了我们更加丰富和全面的学习体验。
学习管理学的计划
学习管理学的计划工作目标1.提升管理知识水平：通过系统学习管理学原理与实践案例，深化对现代管理理论的理解，掌握先进的管理工具和方法，以适应不断变化的工作环境。
–学习现代管理学的基础理论，如决策制定、组织行为、领导力发展、战略规划等，深化对管理学科的认识。
–分析当前行业内的管理趋势，如数字化管理、敏捷领导、企业文化构建等，以保持管理知识的现代性和前瞻性。
–定期参与管理学相关的研讨会和讲座，与业内专家和同行交流，拓宽知识视野。
2.增强团队管理能力：通过实践锻炼和理论学习，提升个人在团队建设、人员激励、冲突解决等方面的实际操作能力。
–选择经典的管理案例进行深入分析，提炼出适用于不同团队管理场景的策略和方法。
–设计并实施小型的团队项目，通过实践来学习如何更有效地沟通、协调团队内部关系和处理团队冲突。
–学习并应用现代人才激励理论，探索提升团队成员积极性和工作绩效的方法。
3.促进个人领导力的发展：通过学习和实践，塑造个人领导风格，提高对复杂情境的适应能力和领导效率。
–阅读领导力发展方面的书籍，学习不同领导理论，探索适合自己的领导风格。
–参与模拟领导力培训，通过角色扮演和情景模拟来提升处理实际工作中可能遇到的领导问题能力。
–定期进行自我反思，评估领导行为的效果，并据此调整和优化领导策略。
工作任务1.管理学教材阅读与笔记：选择公认的管理学教材进行系统阅读，并做好重点内容笔记，确保对管理学基础理论的全面掌握。
–每周至少阅读一个章节，并记录下关键概念、理论框架和案例分析。
–对阅读中遇到的重难点内容进行标注，并在学习小组内进行讨论以求深化理解。
–定期对阅读笔记进行回顾，巩固学习成果。
2.管理案例分析与分享：选取具有代表性的管理案例进行深入分析，并定期与同行交流分享，扩大实践经验。
–每两周挑选一个案例进行深入剖析，提取其中的管理智慧和经验。
–准备PPT，在团队内部进行案例分享，鼓励团队成员提出不同见解和分析。
–总结案例中的成功要素和可能存在的问题，对照实际工作环境进行反思。
其他系统西安交通大学--战略管理高起专学习指南所有答案
其他系统西安交通大学--战略管理高起专学习指南所有答案差异化战略有什么收益答案是：①建立起顾客对企业的忠诚;②形成强有力的产业进入障碍;③增强了企业对供应商讨价还价的能力。
这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益;④削弱购买商讨价还价的能力。
企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。
另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业;⑤由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
、简述如何开展SWOT分析答案是：①分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。
②分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。
③将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。
决定供方讨价还价能力的因素有哪些答案是：①供方产业的集中度;②交易量的大小;③产品差异化程度;④转换供方成本的大小;⑤前向一体化的可能性;⑥信息的掌握程度。
PEST模型：答案是：企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
本土化战略：答案是：即全球适应主张。
是企业力图融入目标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略。
它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。
战略管理：答案是：是对企业战略的设计，选择，控制和实施，直至达到企业战略总目标的过程。
成本领先战略：答案是：是指企业通过有效途径降低成本，使企业成本在同行业中最低而获得竞争优势的战略清算战略：答案是：企业由于无力偿还债务，通过出售或转让企业的全部资产，以偿还债务或停止全部经营业务，结束企业生命的一种战略。
管理学第七章战略计划
p 12
辅助活动
1、企业基础设施，包括总体管理、计划、财务、会 计、法律、信息系统等价值活动； 2、人力资源管理，包括组织各级员工的招聘、培训、 开发和激励等价值活动； 3、技术开发，包括基础研究、产品设计、媒介研究、 工艺与装备设计等价值活动； 4、采购，包括原材料采购以及诸如机器、设备、建 筑设施等直接用于生产过程的投入品的采购等价值 活动。 5、评价企业的辅助价值活动
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产品定位
产品定位是企业为了满足目标市场，确定产品或 服务的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服 务方式等。 整体产品，向市场提供的能满足人们某种需要的 一切物品和劳务。包括核心产品、形式产品和扩 增产品三个层次。 产品定位策略： 1、抢先定位策略 2、领导定位策略 3、依附定位策略 4、空隙定位策略 5、重新定位策略
p 23
第二节 战略选择
战略环境分析认识了企业所面临的机遇与威胁，了解了企 业的实力与不足以及企业能为何种顾客进行服务。战略选 择是企业选择恰当的战略，从而扬长避短，趋利避害和满 足顾客。 可供选择的战略类型
定义 成本 企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品， 领先 其目标是成为其产业中的低成本生产厂商。 基本 特色 企业力求在顾客广泛重视的一些方面在产业内独树 战略 优势 一帜。它选择许多客户重视的一种或多种特质，并 赋予其独特的地位以满足顾客的要求。 目标 企业选择产业内一种或一组细分市场，量体裁衣， 集聚 为它们服务而不是为其他细分市场服务。 分类 战略
档次
高档 中档
儿 童
农村
低收入
低档
还有：性别、民族、季节等
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典型的工业品市场细分标志： 地理因素：产业、企业规模、地理位置等； 生产运作变量：顾客的能力、技术水平等； 采购方式因素：买方企业集权程度、内部权力
【西安交大】管理学-3-2决策
2014-2-28
管理决策
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（1）量本利分析法
成本的分类：
变动成本（Variable Cost）：指总额随产 量的增减而成正比例关系变化的成本； 主要包括原材料和工资，就单件产品而 言，变动成本部分是不变的； 固定成本（Fixed Cost）:是指总额在一 定期间和一定业务量范围内不随产量的 增减而变动的成本。主要是指固定资产 折旧和管理费用；
2014-2-28 企业管理 20
分析内容
利润=销售收入-成本 P = S —( vQ + F ) = KQ — ( vQ + F ) = (K—v)Q — F P — 销售利润 K— 产品销售价格 F — 固定成本总额 V—单件变动成本 Q — 销售数量 S—销售收入
2014-2-28 企业管理 21
反之则选取投资额小的方案。
2014-2-28 管理决策 32
计算：
1、有四个技术方案可选，资料如下表，标准投资回收期为 3年，则应选的方案是（ 丁 ）
方案 甲 180 基本投资（万元） 年经营费用（万元） 320 乙 420 200 丙 350 250 丁 200 220
2．某企业引进一种新产品，有三种技术方案可供选择，有 关资料如下表所示。假设各方案其他技术经济指标均相同， 行业标准回收期为3年。 问题：（1）不考虑项目使用寿命时应选择那个方案？ B （2）考虑项目使用寿命时应选择那个方案？ C
2014-2-28 管理决策 9
4、决策的分类
按照决策的重要程度、调整对象和涉及的时限 分类： （l）战略决策； （2）管理决策； （3）业务决策 按照决策的重复性分类：
（l）程序性决策； （2）非程序性决策
2014-2-28
管理学第3章计划与决策
3.2 目标管理
3.3 决策与决策制定
3.4 计划的方法与技术
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
3.2.1 目标管理的内涵
• 目标管理（management by objectives， MBO），是1954年由美国著名的管理学家彼 得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出的 。
• 所谓目标管理，是一种程序或过程，它使组
拟定前提条件 我们的计划将在什么样的 内部环境和外部环境中执 行
确定可供选择的方案 为完成目标开发可供选择 的行动方针
评价可供选择的方案 哪种方案将提供最佳机 会，按最低成本、最大 利润实现目标？
选择方案 根据对各个方案的评价 选择最合适的
编制支持（派生）计划 按照基本计划，如何购 买设备，分配和培训人 员，开发产品
半结构化 决策
介于以上二者之间的决策，这类决策可以建 立适当的算法产生决策方案，使决策方案中 得到较优的解
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
3.3.1决策的基本类型
3．按决策问题的条件分类
确定性 决策
决策者对供决策选择的各备选方案所处的客观 条件完全了解，每一个备选方案只有一种结果 ，比较其结果的优劣就可作出决策
管理学基础(第二版)
公共管理核心课程系列教材
3.2.4 目标管理的优势和缺点
• 目标管理的缺点
1.忽视了组织中的本位主义及员工的惰性，对人性的假设过 于乐观，使目标管理的效果在实施过程中大打折扣。 2.目标商定需要上下沟通、统一思想，需要耗费大量的时间 和成本。 3.目标及绩效标准难以确定。 4.目标管理会使得员工在制定目标时，倾向于选择短期目标 ，即可以在考核周期内加以衡量的目标，从而导致企业内部 人员为了达到短期目标而牺牲长期目标。
管理学教学课件(陈传明版)资料
§1.2.4 管理理论丛林
1961年12月哈罗德˙孔茨(Harold Koontz,1908—1984)发表了一篇论文，详 细阐述了管理研究的各种方法，对现代管 理理论中的各种学派加以分类，认为存在 “管理理论的丛林”。该论文的发表在学 术界引起广泛的反响。
§1.2.4 “管理理论丛林”
现代管理流派
组织中的人员应有固定和正式的职责 并依法行使职权 组织的结构是一层层控制的体系。在 组织内，按照地位的高低,规定成员间 命令与服从的关系 人与工作的关系。成员间的关系只有 对事的关系而无对人的关系 成员的选用与保障。每一职位根据其 资格限制（资历或学历），按自由契 约原则，经公开考试合格予以使用， 务求人尽其才
管理，就是人们为了有 效地实现组织的预期目标所 进行的计划、组织、领导、 控制与创新的活动。
§1.1.1 管理的概念
二、管理学
管理学就是研究如何组织和协调人类 活动，以提高稀缺资源利用效率，增进人 类福利的科学。
管理学的研究对象。管理学是以各种管 理工作中普遍适用的原理和方法作为其研究 对象的，也即管理的一般原则和方法。
§1.2.2经典管理理论之行政组织理论
韦伯的组织理论： 代表作：《社会组织与经济组织》
§1.2.2经典管理理论之行政组织理论
韦伯科层理论的主要内容： 权力的类型（神授权力或个人魅力型权力、 传统权力、法定权力或法理型权力） 理想的科层组织体系，该体系以法定权力 构成科层组织的基础
关键术语
泰罗制 科学管理 法约尔桥 科层组织理论 霍桑试验 行为科学 非正式组织 社会系统学派
管理过程学派 决策理论学派
系统管理学派 目标管理
权变管理学派
管理学三年学习计划
管理学三年学习计划第一年：
第一学期：
管理学概论
市场营销原理
人力资源管理
财务管理
组织行为学
第二学期：
管理信息系统
市场调研与分析
供应链管理
管理决策学
运营管理
第二年：
第一学期：
战略管理
项目管理
企业文化与领导力
管理沟通
管理心理学
第二学期：
创新管理
企业伦理
国际商务管理
跨文化管理
品牌管理
第三年：
第一学期：
管理会计
企业风险管理
管理经济学
企业法律
企业危机管理
第二学期：
商业策划
企业社会责任
商业伦理与领导力
企业战略
商业危机管理
总结：
三年的管理学学习计划是为了使学生在管理方面有一个全面的了解和掌握。
通过系统的课程安排，学生可以逐步学习到管理学的各个方面，包括管理学的基本原理、市场营销、人力资源管理、财务管理、组织行为学、管理信息系统、战略管理等。
在学习过程中，学生除了学习理论知识外，还需要进行实践操作，如实习、实训等。
通过这些实践，学生可以加深对管理学的理解，提高自己的管理能力。
在学业结束之后，学生可以选择从事企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、项目管理等相关工作，也可以继续深造，进修硕士、博士等学位，开展科研工作。
希望每一位学生都可以在三年的时间内，认真学习，努力发展自己的管理技能，为未来的发展打下坚实的基础。
三年战略规划和发展目标(国军标和装备承制适用模板)
X X X X X X有限公司战略规划和发展目标20XX年—20XX年法人：20XX-XX-XX战略规划及发展目标1 使命崇德科技、传动世界。
致力于创造更加可靠、高效、环保的工业文明2 愿景引领专业轴承技术创新,铸就全球竞争优势,将企业做成品牌,用品牌壮大企业.对愿景的解读:以滑动轴承为产业基础,始终追求技术实力提升与产品研发创新,成为该领域最具竞争优势的创新平台,最多的技术标准制定者、最多的专利申请者、成为国家级技术中心。
以技术为核心竞争优势,对国内滑动轴承行业标准多样化、运营主体零散的现状进行整合,在提升行业整体运营理念的同时,利用全球产业资源整合的机遇，积极参与全球竞争,使自身的技术实力、产品品质、服务水准达到国际知名企业的标准。
以全球化竞争为动力,不断提升管理能力,培养高素质的员工团队,打造创新进取的企业文化,并通过上市进程,进一步提升公司资源聚集能力,创建企业品牌形象。
以资本市场为平合,在基础传动领域积极寻求产业整合机会,通过品牌与管理输出,打造传动领域产业平台,成为传动系统全面解决方案提供商。
3 十X五期间战略发展目标3.1 总体经营指标“十X五”期间年均增长30%,到20XX年公司营收超10亿元,其中海外销售达到2亿元。
毛利润水平保持在35%左右,期间费用率控制在12%以内,净利润率保持13%的水平。
表1 XX公司20XX-20XX年主要经济指标预测单位：亿元3.2 主要财务指标“十X五”末公司总资产突破10亿元，所有者权益达到4亿元；通过上市等资本活动进一步优化资本结构，“十X五”末资产负债率控制在50%以内。
表2 XX公司20XX-20XX年资产负债表预测单位：亿元3.3 阶段性配套目标3.3.1 产业发展目标3.3.1.1 立式轴承继续稳定现有市场和客户,开拓水利、中小水轮机市场。
保持国内市场占有率的垄断地位,并积极寻求在海外市场的推广。
3.3.1.2 卧式轴承(DQ、ZQ)通过标准化、规模化生产线的打造,形成高质高效的竞争优势,快速争取国内市场份额。
管理学如何制定专业学习计划
管理学如何制定专业学习计划在当今社会中，管理学已经成为了一个非常流行的专业，很多学生都选择了这个专业来进行深造。
而要在这个专业中取得优异的成绩，不仅需要有兴趣和热情，还需要一个科学合理的学习计划。
下面将以管理学专业为例，介绍如何制定一个专业学习计划。
第一部分：规划学习目标1.明确学位的取向不同类型的学位，要求学生掌握的知识和技能都有所不同，比如硕士和博士学位的学习要求就有很大的差异。
在制定学习计划时，首先要明确自己所要取得的学位是什么，然后根据学位的要求来规划学习目标。
2.确定学习重点管理学涵盖的知识面非常广泛，需要掌握的知识点也非常多。
在制定学习计划时，应该根据自己的兴趣和未来的发展方向来确定学习重点，以避免过于分散的学习。
3.制定时间节点学业是一个长期的过程，制定学习计划时要分阶段设立学习目标，明确学业进度和时间节点，以便更有针对性地安排学习任务。
第二部分：确定学习方法1.选择适合的学习方式管理学的学习不仅涉及书本知识，还需要结合实际情况进行分析和思考。
在确定学习方法时，可以选择阅读、实践、讨论等多种方式来进行学习。
2.培养自主学习能力管理学的学习需要有很强的自主学习能力，可以通过参加学习班、培训课程等方式培养自己的学习能力，提高自主学习的水平。
3.注重实践管理学是一个注重实际应用的学科，因此在学习中需要注重实践，可以通过实习、实验、项目等方式来提高自己的实际操作能力。
第三部分：制定学习计划1.合理安排学习时间管理学的学习任务很多，需要合理安排学习时间，避免任务过重或者学习时间不足的情况。
2.制定学习计划表为了更好地管理学习时间，可以制定学习计划表，将学习任务分解到每一天或每一周，进行详细的安排。
3.定期检查学习情况制定学习计划后，应该定期检查学习情况，及时发现问题和调整学习进度，以确保学习计划的实施效果。
第四部分：细化学习内容1.明确学习目标在具体学习任务时，要明确学习目标，对所学内容进行详细的分解和分析，建立学习目标的脉络，以便更好地掌握学习重点。
西安交通大学考研真题—管理 学2004
西安交通大学2004年硕士学位研究生入学考试试题考试科目：管理学科目代码：440考试时间：1月11日下午注：所有答案必须写在专用答题纸上，写在本试题纸上和其它草稿纸上一律无效）一、单项选择题（每小题2分，共50分）1．如果用“谋事在人，成事在天”这一古语来反映企业与环境的关系，则说明①企业必须重视环境研究，最大限度地改变环境②企业必须重视环境研究，调整自己以适应环境③企业可以不关注环境，专心做好自己的事情④环境是多变的，企业无能为力2．某企业为在本地区推广其产品制定了四种方案：A、B、C、D，面临的市场状况可能有S1按照遗憾原则，则应选择方案①A ②B ③c ④D3．商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门者奖励五百金，但没有人去尝试。
从期望理论分析，这是由于①五百金的效价太低②人们对完成要求的期望很低③人们对得到报酬的期望很低④枪打出头鸟，大家都不敢尝试4现代企业的经营已经超越了企业内部边界的范围，开始在企业与企业之间结成比较密切的长期的联系。
致中国际商贸集团在一个月前，以每股23元的价格购买了蓝宝石大酒店51%的股份。
试问，下述哪种表述不能准确地反映致中国际商贸集团与蓝宝石大酒店之间的关系①二者之间是上下级之间的行政管理关系②二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系③致中国际商贸集团扮演的是母公司角色．而蓝宝石大酒店则是子公司④蓝宝石大酒店必须接受致中国际商贸集团根据所握有的51%的股权而派来的产权代表和董事、监事5．现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?①由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利②第二方案的经营风险要比第一方案大③这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别④第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好6．沃敦公司是一家高科技公司，公司的总工程师刘明原来是中国科学院的专家，专业技术能力非常出众。
西交《战略管理(高专起)》在线作业满分答案
西交《战略管理(高专起)》在线作业满分答案西交《战略管理（高专起）》在线作业试卷总分:100得分:100一、多选题(共30道试题,共60分)1.稳定战略的分类（）A.暂停与谨慎前进战略B.无变战略C.利润战略D.差异化战略满分：2分满分答案:ABC2.企业的基本活动包括（）A.供应活动B.生产活动C.销售活动D.辅助活动满分：2分满分答案:ABC3.运用产品开发战略就是（）A.为现有市场开发新产品B.为现有市场开发新的管理模式C.为新市场开发新的管理模式D.为新市场开发新产品满分：2分满分答案:AD4.投资预算是根据每项投资（）分析对土地、建筑物、设备等固定资产的可能投资，并排出投资顺序。
A.附加支出B.附加投入C.附加收入D.附加产出满分：2分满分答案:AC5.公司治理指在决意公司发展方向和取得绩效的过程中，（）之间的关系A.客户B.董事会C.管理层D.股东满分：2分满分答案:BCD6.具有（）的新公司简单进入市场，迅速侵蚀原主导企业的优势。
A.灵活性B.多变性C.进攻性D.立异性满分：2分满分答案:ACD7.进入壁垒受到哪些因素的影响（）A.规模经济B.产品特色C.资金要求D.转换成本满分：2分满分答案:ABCD8.一个产业是多国界产业还是全球产业的决定因素（）A.在该产业中运营的跨国公司内部的协调压力B.针对列国市场的响该当地压力C.如果某个产业的跨国公司协调压力比较大，响应当地压力较小，该产业更多是全球产业，反之更多是多国界产业D.产业的规模大小满分：2分满分答案:ABC9.如果核心能力具备（）等特征，就容易模仿A.透亮性B.可转移性C.可复制性D.可复现性满分：2分满分答案:ABD10.大批量定制要求灵活性与快速响应，为了适应不断变化的环境，大批量定制要求重组（），以便依照主顾的时间要求供给主顾需要的产物。
A.人员B.过程C.事业部D.技术满分：2分满分答案:ABCD11.基本多元化战略包孕（）A.同心多元化B.离心多元化C.产品多元化D.市场多元化满分：2分满分答案:AB12.利润战略的特性（）A.在公司销售额下降时，企图通过减少投资，削减一些可控用度人为的维持利润B.在公司销售额下降时，企图通过加大投资，维持公司运转C.能帮助公司渡过临时困境，但如果维持足够长，会导致公司的竞争地位严重恶化D.通常是高层管理者被动的、短期的、为了保全自身利益而对环境变化作出的反应满分：2分满分答案:ACD13.典型的组织结构包括（）A.简单结构B.职能结构C.分部式结构D.事业部制满分：2分满分答案:ABCD14.资源持续程度的分类（）A.长周期资源B.标准周期资本C.中周期资本D.短周期资源满分：2分满分答案:ABD15.经营战略的分类包括（）A.合作型B.合作型C.混和型D.攻击型满分：2分满分答案:ABC16.R&D战略就是（）A.做技术创新者B.做技术领先者C.做技术跟随者D.做技术推销者满分：2分满分答案:BC17.超合作哪些因素要挟着市场不乱（）A.更短的产品生命周期与产品设计周期B.新技术、无法预料的外来者频繁进入C.现有公司的重新定位及市场边界的重新界说D.不同产业的合并满分：2分满分答案:ABCD18.人力资本管理战略决意了公司或事业部员工的（）程度。
西安交大金融MBA课程设置
西安交大工商管理硕士（MBA）金融方向课程设置
课程类别 序号 课程名称 学分 课程类型
学位课 1 社会主义市场经济导论 2
学位课18学分
2 基础外语 4
3 商务外语 2
4 管理经济学 2
5 组织行为学 2
6 生产与运营管理 2
7 数据、模型与决策Ⅰ 2
8 数据、模型与决策Ⅱ 2
必修课 9 会计学 2
必修课14学分
10 财务管理 2
11 市场营销 2
12 人力资源管理 2
13 信息系统与信息资源管理 2
14 战略管理 2
15 国际商务 2
选修课
16 管理沟通 2
任选修10学分
17 投资学 2
18 商法 2
19 税收制度与筹划 2
20 国际市场营销战略 2
21 国际商务谈判 2
22 企业电子商务管理 2
23 国际金融 2
24 商业银行经营管理 2
25 投资银行业务 2
26 金融市场 2
27 企业重组、兼并与收购 2
28 金融风险管理 2
29 现代物流与供应链管理 2
30 网络贸易与营销管理 2
31 电子商务案例分析与项目策划 2
32 宏观经济管理与政策 2
33 学科前沿讲座 2
34 文献综述与选题报告 1
必修环节 35 论文中期检查 1 必修环节4学分 应修总学分45。
战略管理-学习指南 西交大考试题库及答案
战略管理-学习指南一、单项选择题1.被称为特殊有形资源的是（D ）。
A.财务资源B.组织资源C.实物资源D.人力资源2.（D ）不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素。
A.年龄结构 D.民族构成 C.收入分布 D.文化和价值观。
3.经济环境是指：（A ）。
A.一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向B.由世界银行提供的世界经济展望C.对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析D.对新的环境规则将如何影响经济的分析4.（D ）组织结构是将职能管理人员沿纵向排列，同时将负责产品或独立经营单位的管理人员按横向排列。
A.职能型B.产品或服务型（事业部）C.区域型D.矩阵型5.在公司层的资源分配方式中，集中指导的程度高.对变革在感觉上的需要高的方式是（ B）。
A.公式化B.指定优先级C.自由讨价还价D.公开竞争6.所谓差异化战略，是指为使企业产品与( B )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A．原产品 B．竞争对手产品 C.本企业产品 D．同行业产品7.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是( B )。
A．强化营销 B．一体化营销 C.多元化经营 D．集中性营销8.如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是( B )。
A．发展型战略B．先稳定后发展战略 C.紧缩战略 D．多元化战略9.企业战略家应当具备的核心素质是( A )。
A．政治素质B．思想素质 C．心理素质 D．技能素质10.分析资源利用情况，原则上运用（B ）来进行。
A.利润与销售收入的比率B.产出与资源投入的比率C.利润与成本的比率D.利润与资金的比率11.董事会参与程度高.高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于（ C）。
A.自由企业家式管理B.合作式管理C.木偶式管理D.混乱式管理12.那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力，是企业核心能力判断标准的（B）标准。
管理学中的战略规划理论
管理学中的战略规划理论战略规划是管理学中的重要理论之一，它对组织的发展与长远规划起到了关键作用。
本文将从战略规划的定义、重要性、步骤以及实施过程等方面进行介绍和探讨。
一、战略规划的定义战略规划是指组织制定并执行长远目标的过程，通过对外部环境和内部资源的分析，确定组织的发展方向和路径，以实现组织长期竞争优势和目标的一种管理方法。
战略规划的核心是对组织战略定位与发展路径的决策和规划。
二、战略规划的重要性1. 指导组织发展：战略规划为组织提供了明确的发展目标和方向，使组织能够有条不紊地实现长远的发展计划。
2. 增强竞争力：通过深入了解外部环境和内部资源，制定出有针对性的战略规划，组织能够在竞争激烈的市场中有所依据，增强其竞争优势。
3. 促进资源配置：战略规划能够帮助组织合理配置资源，提高资源的利用效率，使组织能够最大程度地发挥其优势资源的作用。
4. 引领组织文化：战略规划还能够塑造组织的核心价值观和文化，统一组织内部成员的认知和行动，并提供基于共同理念的凝聚力。
三、战略规划的步骤1. 环境分析：通过对外部环境的分析，了解市场趋势、竞争对手、消费者需求等因素，明确组织所处的机遇和挑战。
2. 内部分析：评估企业内部的核心竞争力、资源配置和组织文化等方面，寻找潜力与优势。
3. 制定战略目标：基于环境分析和内部评估的结果，制定战略目标，包括财务目标、市场目标、运营目标等。
4. 制定战略方案：根据战略目标，制定相应的战略方案，包括市场拓展策略、产品创新策略、成本控制策略等。
5. 实施和评估：将战略方案落实到实际运营过程中，并进行定期评估和调整，确保战略规划的有效实施。
四、战略规划的实施过程1. 组织共识：确保组织内部成员对战略规划的理解和认同，形成共同的决策基础。
2. 资源配置：根据战略规划，合理配置组织资源，包括人力、财务、物质等方面的资源。
3. 沟通落实：将战略规划有效地传达给组织内部成员，明确各级管理者的责任和任务，并确保各项措施的顺利实施。
西安交通大学COO(首席运营官)高级经营管理班
COO（首席运营官）高级经营管理班【课程宗旨】战略决定一个企业前进的方向，而运营能力决定企业能走多远。
企业成长公式：西安交通大学管理学院在多年进行管理教育和企业咨询中发现，我们的企业家和高管团队在发展战略和发展机遇上都比较敏锐，但在企业内部的运营管理中存在较大的提升空间，严重影响着着企业的成长与发展速度。
COO高级经营管理班专注于以系统化的实战管理课程来提升高管团队经营能力、领导能力、制度建设能力以及提高发现和解决管理问题的能力、理解和实现公司既定战略的能力，掌握从战略到卓越执行的路径和方法，成为能力全面均衡的经营管理者。
【课程特色】1、终生学习一次报名、终身学习：报名参加COO课程学习后，当前课程以及后期更新升级课程都可以免费重修；COO管理大讲堂：所有COO学员可以免费参加COO管理大讲堂，COO大讲堂是专门为COO学员（包括在读及已毕业学员）举办的前沿高端讲座。
每季度一次，为大家传递最新的经济、人文、管理知识。
2、延伸课堂为实现通过学习指导企业实践，每次课后，分战略、管理心理学、营销、财务、人力资源、领导力、企业信息化等模块开设专项研讨会，以学员企业问题为中心进行研讨。
3、强大的COO同学会西安交大COO同学会是全体COO同学的大家庭，是一个以“学习-交流-互助”为宗旨的高凝聚力的同学会，学员报名后可以加入COO同学会，高质量的同学会活动帮助所有COO同学增进友谊，融合强势的同学平台和优势资源为企业发展创造机遇。
4、学员企业管理问题免费诊断学院组织管理专家，对有需要的学员企业进行管理问题的免费诊断和咨询。
5、三三制的师资构成政界高层、管理学者、商界精英组成顶级实战专家团队，为学员提供实战训练与指导。
【课程体系】COO课程体系由三大模块组成：【授课名师】司南：西安交通大学特聘教授，陕西省经济文化合作促进会会长，历任咸阳市长、省计划委员会副主任、省发改委副主任、省商务厅厅长、省政府副秘书长兼安监局局长，有丰富的宏观经济和产业管理经验樊耘：西安交通大学管理学院教授，管理科学与工程博士，博士生导师。
《管理学》第二篇与第三篇战略化与组织结构读书笔记
《管理学》第二篇与第三篇战略化与组织结构读书笔记读书笔记二第二篇战略化第五章计划与决策计划：一种过程，管理者依靠这个过程确定目标，选择实现目标的行动方案（战略）。
计划的主要步骤：目标选择、行动识别、责任分配、绩效评价和进行调整。
5.1 组织内部的计划5.1.1 计划的层次计划始于组织高层，以战略计划的形式勾勒出组织的主要目标，以及实现这些目标的组织战略。
战略计划可以分为三个层次：公司层、业务层和运营层战略。
公司层战略事关公司应该在什么行业参与竞争，以及公司应该如何进入或退出行业。
业务层战略事关公司在已经进入行业中应该如何竞争。
运营战略决定各个职能应该如何支持业务层战略。
包含在业务层战略计划中的是运营计划，嵌入运营计划的还有单元计划。
5.1.2 计划区间计划区间是指一个计划实施时间的长短。
大多数战略计划，无论是在业务层还是公司层，都是多年度计划。
但是战略计划并非都是长期计划。
战术计划是管理者们为了处理出现的某些机遇或者威胁而在中短期内采取的行动计划。
一般来说，战略计划的时间区间通常为3-5年，战术计划的时间区间通常不足1年，运营计划和单元计划的时间区间通常为1-3年。
5.1.3 一次性计划与常置计划按照使用频率，计划分为一次性计划和常置计划。
一次性计划是为实现一次性目标而制定的计划。
常置计划是来处理经常再次发生的事件。
通常是管理者遇到某类事件发生时可以参考的操作手册。
5.1.4 应急计划应急计划时用来处理有可能在未来发生的对组织有重大影响的特定时间的计划。
分为两种类型：危机管理计划和情境规划。
1、危机管理计划危机管理计划是指为处理未来有可能发生的危机特意制定的计划。
危机有很多不同的形式，如恐怖袭击、工业灾难、自然灾害等，制定一份危机管理计划包括三个步骤：预防、准备、遏制。
2、情境规划情境规划是基于“如果...该如何...”情境制定计划。
通常部分情境较为乐观，部分情境则较为悲观。
其目的是促使管理者了解他们所处的环境动荡复杂，以战略眼光思考问题，并制定出可以在不同环境下实施的各种战略选择。
西安交通大学工商管理硕士(MBA)培养方案
西安交通大学工商管理硕士（MBA）培养方案1MBA项目的培养目标基于MBA项目的战略目标，本项目的培养目标是：为工商企业、经济管理部门培养具有全球视野和社会责任感的商界领袖及杰出管理人才。
通过培养，学员应具备以下能力：（一）具有良好的管理专业知识及应用能力；（二）具有良好的沟通能力；（三）具有领导力及良好的团队合作精神；（四）具有企业家精神和创新能力；（五）具有职业道德和社会责任感；（六）具有战略意识与国际视野。
在培养过程中，我们致力于内外结合、知行合一，注重实际运营能力、领导能力和沟通能力的培养。
2报考、入学考试及录取2.1报考条件本项目的招生对象应符合以下条件：（1）中华人民共和国公民。
（2）身体健康状况符合国家和招生单位规定的体检要求。
（3）国民教育系列大学本科毕业后有3年或3年以上工作经验的人员；获得国家承认的高职高专毕业学历后，有5年或5年以上工作经验，达到与大学本科毕业生同等学力的人员；已获硕士学位或博士学位并有2年或2年以上工作经验的人员。
2.2入学考试MBA项目入学考试设立考前预审及面试（以下称为提前批面试），凡符合西安交通大学MBA报考条件的考生，均可申请提前批面试。
考生根据个人情况选择申请参加提前批面试，根据当年提前批面试的程序及规定进行报名。
在对申请参加提前批面试的考生背景资料进行综合预审评估之后，通过预审的考生具有参加提前批面试的资格。
参加提前批面试的考生，经专家组面试和综合评估，给予考生A线或B线预录取资格。
全国联考笔试成绩公布后，西安交通大学根据联考成绩划定A/B两条分数线。
2.3录取（1）获得提前批A线或B线预录取资格的考生，联考成绩分别达到西安交通大学A 线或B线，西安交通大学将按照当年的录取原则确定拟录取名单，经录取资格审核确定最终录取名单。
（2）考生按照自筹经费和委托培养两种类别录取。
①自筹经费：由考生与学校签订自筹培养协议书。
在校学习期间，档案必须调入学校，毕业后，学校给予派遣。
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•供应商
•人 •目的
•资源
•组织结构
•利益相关者
•社会道德
•全球化
•
经 济 客 户 人 口
•
•
•组织系统示意图
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西安交大管理学-3-3战略规划
内部环境
l 管理层和文化 l 使命 l 资源 l 系统流程 l 结构
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•外部环 境 顾客
竞争 供应商 劳动力 股东 社会 技术 经济 政府
3.5 职能战略
l 由市场、生产运作、人力资源、财务及其他部 门的管理者提出并实施的战略：
l 营销战略 l 生产运作战略 l 人力资源战略 l 财务战略
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西安交大管理学-3-3战略规划
•确认战略内部流程
•战略
•创新流程
•客户管理流程
•发明创造
•产品领先
•产品开发 •市场开拓
•√
•运作流程
析，实际还应考虑
•机
多种因素
会
•3、非程序化决策
•由稳定型向发 展型（采取措 施，扭转劣势）
•发展型战略
•内部劣势
•Ⅱ
•Ⅲ
•紧缩战略 •（避开威胁， 消除劣势）
•Ⅰ
•内部优势
•Ⅳ
•多种经营战略（扭转） （分散风险）
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•威胁
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3.2 公司战略
l 主战略：成长、维持、紧缩、扭转 or：成长、稳定、更新（防御）
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西安交大管理学-3-3战略规划
3.4 竞争战略
l 竞争战略（Porter）：差别化、成本领先、集 中战略
——应用：贵单位的竞争战略?
•在一般市场上 提供独特和优 势的产品
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•在一般/细分 市场上提供低
成本和价格
•在细分市场 上提供独特和 优势的产品
西安交大管理学-3-3战略规划
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西安交大管理学-3-3战略规划
管理学院
l 学院使命：以创造和传播知识为己任，致力于 为中国乃至世界培养追求创新、富有社会责任 感、具有国际视野的杰出管理人才。
l 愿景：未来我们要成为世界知名的管理学院， 在管理研究方面处于领先地位，在管理教育方 面成为人才向往的地方，在社会服务方面更具 影响力。
——应用：贵单位的主战略?
成长战略：集中战略、纵向一体化（前向、后 向）、横向一体化（相关与非相关多元化）
•1、通用汽车要买一个海底
世界主题公园
•2、Gap在商业街又开一家
投资组合分析（BCG）——零•业3、售务L店ee组要开合店销售他们的
服装
•4、Gateway要生产打印机
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西安交大管理学-3-3战略规划
•《孙子兵法·计篇》有云：“夫 未战而庙算胜者，得算多也，未 战而庙算不胜者，得算少也，多 算胜，少算不胜，而况于无算乎。 吾以此观之，胜负见矣。”
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西安交大管理学-3-3战略规划
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西安交大管理学-3-3战略规划
•管理的环境
•
社 会
竞 争 文者 化
•
•政治/法律
•技术
•√
•客户亲密度
•√
•优异运作
•√
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•方案开发
•客户服务 •客户关系管理
•√
•咨询服务
•供应链管理
•√
•运作效率：成本，质量，周 期
•能力管理
•√ •战略实践
•达到基本要
求
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团队讨论：你所在学院的战略规划
l 1、使命是什么？是否容易记忆？ l 2、分析环境：五力、SWOT
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西安交大管理学-3-3战略规划
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/12/6
西安交大管理学-3-3战略规划
•W-劣势：内部问题 •·种类同优势
•O-机会：外部问题 •·细分市场、行业与竞争、技术对 组织的影响、产品分析、政府影响
等
•T-威胁：内部问题 •·种类同优势
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•外部问题：外部机会和威胁分析
西安交大管理学-3-3战略规划
•机会
•团队讨论： 星巴克的 SWOT分析
•优势
•星巴克咖啡
•劣势
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西安交大管理学-3-3战略规划
•?战略管理过程（strategy m•anagement process）
•使命、 目标
•外部环 境分析 •·机会 •·威胁
•内部环 境分析 •·优势 •·劣势
•制定战 略
•实施战 略
•评估结 果
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西安交大管理学-3-3战略规划
•企业战略经营架构图 •设定使命
西安交大管理学-3-3战略规划
l 现有竞争：竞争者数量及力量对比、市场增长 率、用户转换费用、退出壁垒
l 替代品：替代品的盈利能力、用户的转换费用
l 潜在者：进入壁垒、现有企业反击
l 供应商：集中程度、可替代程度、供应商的重 要性、转换费用
l 用户：集中程度、标准化程度、产品使用成本 、转换费用、产品质量的影响
•诊断
•内部因素分析
•外部环境分析 •行业/市场竞争分析
•战 略形 成
•成文 •执行 •评估
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•SWOT分析
•客户满意程 度
•风险评估 •战略定位
•主要成功因 素
•全球最佳借 鉴
•理想及使命确定
•特定战略
•经营计划
•执行
•评估和控制
•战略改进
西安交大管理学-3-3战略规划
•优秀企业的使命
西安交大管理学-3-3战略规划
PEST 分析框架用于确认和评价政治Politics 、经济 Economy 、社会人文Society 和技术Technology 等 宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。
•表1 PEST 分析的主要内容
•政治 (法律) •政府态度 •国际贸易 •税收政策 •合同法 •劳动法 •环保制度 •竞争规则 •政治稳定性 •安全规定
• IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 • 麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功
• • 华为公司——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决 方案和服务，持续为客户创造最大价值。
• 鹰腾咨询——我们把咨询当作一种使命，也当成一次美好的历程。帮 助客户以新视角、新思维开拓新空间,实现价值与业绩的不断增长，成为备 受客户尊敬的战略合作伙伴，是我们永远的追求！
l 使命：致力于培养崇尚科学、求实创新、勤奋 踏实、富有社会责任感和高尚品质的杰出人才， 保存、创造和传播知识，为中国乃至世界科技 进步、社会发展和人类文明做出重要贡献。
l 愿景：在人才培养、科学研究和社会服务方面 保持领先，创造卓越成就，到本世纪中叶，把
西安交通大学建设成为大师名流荟萃、莘莘学
子神往、栋梁之材辈出的世界一流研究型大学。
• 迪斯尼公司——使人们过得快活 • 微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人 电脑软件
• 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 • 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 • 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 • 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样 的东西
l•波波士士顿顿距距阵（阵产品定位的四象限法）
•计算相 对市场占
有率
•确定坐标
•金牛产品 •明星产品
•计算销 售增长率
•问题产品 •瘦狗产品
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西安交大管理学-3-3战略规划
•销售•相对占市有场率 •增长率
•高
•高
•明星★
•低 •问题？
•低
•金牛￥ •瘦狗
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西安交大管理学-3-3战略规划
•3.3行业和竞争环境分析——五力模型（竞争优势）
•潜在入侵者 •新增生产能力
•团队讨论： 星巴克的 五力竞争
分析
•供应商
•现有竞争者
•购买者
•质量
•成本 •交货期
•替代品的威胁
•技术进步速度
•特殊的竞争优势
•具有部分相似的功能
•成本低
•促进产品本身的更新换代
•特色 •质量、技术 •服务
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•威胁
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西安交大管理学-3-3战略规划
分析方法
l 定性分析：描述状态 l 定量分析：指标体系，重要度（权重）
模糊评价方案 指标包括： 政府、政策 产品特色、功能 质量、成本、技术 服务等
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西安交大管理学-3-3战略规划
分析结果
•1、仅为概念模型、
提供一种思路
•2、属于规范性分
• 联想电脑公司——为客户利益而努力创新。 • 万科(宗旨)——建筑无限生活
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西安交大管理学-3-3战略规划
•3.1 环境分析
SWOT(战略选择方法)
•内部问题：内部优势和劣势分析
•S-优势：内部问题 •·工序、组织、文化、员工、生产 能力、产品质量、声誉、·财务资
源和需求、服务水平 等
经济 政府开支 经济增长 货币政策 失业政策 征税 汇率 通货膨胀率 商业周期 消费者信心
社会 生活方式变革 人口统计 收入分布 劳动力流动性 职业与休闲态度 教育 潮流与风尚 社会福利 生活条件
技术 技术更新速度 产业技术关注 新型发明 技术转让率 政府研究开支 能源利用与成本 信息技术变革 互联网的变革 移动技术变革