(沟通与口才)说服别人的案例
口语交际说服
说话有针对性. 说话有吸引力. 说话善于打动别人.(晓之以
理,动之以情)
Байду номын сангаас 示例剖析,方法指南
1、体育委员准备在班内举行一场篮球赛.班 上 有1/3的人支持,有1/3的人反对,另有1/3的人犹豫 不决.体育委员说:“我知道有些同学犹豫,一方面大 家也知道活动有意义,但又担心马上期中了,哪有时 间,还不如多做两道数学,多背两个单词.是的,大家学 习很紧张,可是参加体育活动,可以使我们的身心得 到放松,可以提高我们的学习效率,是一种积极的休 息.而且,通过活动,还可以增进友谊,培养我们团结向 上的精神.你们同意我的说法吗?”话刚说完,教室里 一片掌声.
因势利导,激发共鸣
听你说话或演讲的人,是因为觉得你的话对他 有帮助,有价值。只要你向听众表明,你尊重他的 观点,能替他着想,就能使之在感情上产生共鸣, 并建立起融洽的关系。如果一开始,他的观点与你 不一致,那就要因势利导,经过充分说理,并在感 情上打动对方,使他接受你的观点。
其它技巧:激将法、换位思考法、欲 擒故纵法等.
先退后进,变守为攻
说话时,特别是当你的观点处于不利的境地, 为了达到说服听众的目的,先不妨有意识地退一 步。你先肯定听众观点有其合理性,然后在获得 听众信任的基础上再寻找机会,通过摆事实、讲 道理、设问题等方法巧妙地提出你的观点,变退 为进,化守为攻,从而最终有力地说服听众。
3、期中考试,王小同学发挥失常,成绩退步很 大.连续几天情绪不振,晚自习课上还打游戏机.班主 任陈老师发现后批评了他几句,他竟然还顶嘴.事后, 王小冷静下来,越来越觉得自己的行为太过分,主动 找老师承认错误.这时,陈老师语重心长地说:“王小啊, 你能主动找老师承认自己的错误,很好.这说明你已 经认识到自己身上存在的问题,开始冷静地反思自己, 你已经开始成熟起来.老师相信你一定能改正自己的 缺点.你要冷静分析自己考试失败的原因,不要怨天 尤人. 考试的失败虽然是偶然的,但偶然的背后存在 着必然.我知道今天这事是你心情不好造成的,但这 正说明你需要不断加强自己的修养.考试失败了,但 做人不能失败!”一段话说得王小频频点头.
(沟通与口才)说服他人例子
说服他人的例子说服他人的例子生活中说服的结局是双方达成共同认识,而启发对方进行心理位置互换,让对方设身处地地体验别人的心理,主动调整自己的态度和行为方式,那么是到达这一目的的行之有效的方法之一,这种方法就是“将心比心〞术。
有位营业员非常会做生意,他的营业额总是高的,有人问他原因,他说 : “我的秘密武器是把顾客当作自己人。
〞一天,一顾客站在柜台前看了半天,还不时地用手摸摸摆在柜台上的布料,却没有买货的意思。
凭经验,营业员判断这位顾客是想买块面料,于是他忙迎上前去说 : “您好,想买这块布料吗 ?这块料子不错,不过您要看仔细,这块布染色深浅不一,要是我,就不买这一块,而买那一块。
〞说着,营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料,在灯光下展开接着说 : “如果没看错的话,您是机关里的干部,咱俩年龄相仿,这种料子做成的衣服美观大方,看上去会更好些。
至于价钱嘛,这种料子比您刚刚看到的那种每米贵三块多钱,做一身衣裳也就才多七八块,您仔细看看,好好衡量一下哪个划算 ?〞顾客见这位营业员如此热情,居然帮自己选布料、挑毛病,于是他便毫不犹豫地买下了营业员推荐的料子。
这位营业员用了将心比心的战术顺利地做成了这笔生意。
站在买者的立场上替顾客精打细算,会大大降低对方的戒备心理,一旦产生了一致的认同感,做成生意便顺理成章了。
将心比心术,是站在对方的角度谋划和考虑,只要对对方的心理、需求以及困难都有所了解,就很容易使对方接受,达成统一共识。
一个女出租车司机把一男青年送到指定地点后,男青年却掏出尖刀逼着她把钱都交出来,她装作很害怕的样子,交给歹徒 300 元钱,说:“这是我今天挣的全部的钱,这里还有一把零钱也给你吧。
〞说完她又拿出 20 元零钱,见她如此爽快,歹徒有些迷惑。
女司机见自己说中了他的弱点,便说 : “你家住哪儿 ?我送你吧。
这么晚了,家人会担忧你的。
〞看司机是个女子而也不对抗,歹徒便收起了刀子,让司机送他到火车站。
有效沟通技巧案例(精选16篇)
有效沟通技巧案例(精选16篇)有效沟通技巧案例篇1关于成功的沟通案例1:爹对儿子说,我想给你找个媳妇。
儿子说,可我愿意自己找!爹说,但这个女孩子是比尔盖茨的女儿!儿子说,要是这样,可以。
然后他爹找到比尔盖茨,说,我给你女儿找了一个老公。
比尔盖茨说,不行,我女儿还小!爹说,可是这个小伙子是世界银行的副总裁!比尔盖茨说,啊,这样,行!最后,爹找到了世界银行的总裁,说,我给你推荐一个副总裁!总裁说,可是我有太多副总裁了,多余了!爹说,可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿!总裁说,这样呀,行!这是一个成功管理沟通的故事,通过简单的几句话将不可能的事情变为现实,其中蕴含了极为深刻的沟通原理和技巧,值得深思。
人具有社会属性,时常为了一个设定的目标,在个人或群体间进行信息、思想和情感的传递并达成共同协议,这样的过程就是沟通。
沟通有七部分四要素,七部分为沟通信息源、编码、信息、通道、解码、接受者、反馈;四要素为输出者、接受者、信息、渠道。
沟通四要素缺一不可,共同决定沟通效果的大小。
在上述小故事中,同样包含以上四要素。
爹为信息输出者,儿子、比尔盖茨、世行总裁分别接受者,信息为爹说话的内容,渠道为非正式的沟通渠道。
有效沟通技巧案例篇2某个代表,姑且简称张君吧。
刚刚接收了一家医院,这家医院的用药情况非常不好,为了扭转不利局面,张君也想出了不少办法,了解到科室的女性主任具有重要的学术地位,并且对他们的药非常不感冒,认为与别的相比没有特别的优势,最重要一点是扣率太少。
张君打听到主任家的住址,进行家访的准备。
可想而知,主人对他的冷淡态度。
也是机缘巧合。
主任家里有一个上小学的女儿,那天过去拜访的时候,张君见到主任的女儿坐在地板上,正在做手工——剪纸。
张君说到:“主任,我学过美工的,让我来教她吧。
”主任一开始不肯,可是张君的热心要求就同意了。
我们的可爱同事张就蹲在地板上帮小姑娘剪纸。
剪完后,主任说了一句:那你帮我剪个动物贴在门上吧,于是把要求说给我们的代表听。
(沟通与口才)有效沟通技巧案例.doc
有效沟通技巧案例有效沟通技巧案例一名因公来到一个陌生的城市,入住了一家。
在他退房,服合小姐公式化地 : “你先在里等一下,我要一下房,看看有没有西坏或失。
”接着又冷冰冰地充道 : “几天前,有个客人走了浴室的毛巾,有个客人把床了个洞⋯⋯”名得方是在含沙射影地鄙夷自己,是在侮辱自己的人格,于是,向方提出了抗,可是方以“照章事” 由,敷衍了事。
此后,名来此地出差再也没住家。
但是,他在另一家却感受了截然不同的待遇。
退房,服白小姐微笑着 : “先生,您稍等,我去看看您是否有西落在房里了。
” 然方的很含蓄、委婉,但是她所表达的意思与上次那位小姐所表达的却是一的。
同是房有无西坏或失,但然后面位小姐的技巧似乎要高明多。
因此,后来名每次出差来此地,都会家。
通个案例,我可以看出沟通的魅力于他人所造成的影响力。
也前后两位服的言水平有差异,所以才会出沟通上的,其不如此。
前面那位服白小姐的利益的出点始在自身,没有及到他人的感受,在人交往中是非常愚蠢的。
而后面位服台小姐明是站在方的角度来思考。
因此,同的目的,却人听起来舒、耳,既达到了自己的目的,又巧妙地维护了对方的自尊,让人很容易接受。
问题的根源就是一个是否用“心”的问题。
人们常常感叹人与人相处很难,却不知,是自己将自己先封闭起来了。
长辈们教导我们“逢人只说三分话,莫要全抛一片心”,这是为人处世的一句俗语。
虽然话多必有失,因此要慎言,但是教育我们与人交往沟通要时时警惕、莫要真心对待却是不值得学习的。
孟子云 : “欲见贤人而不以其道,犹欲其入而闭之门也。
夫义,路也 ;利,门也。
”这句话的意思是说,想要拜见贤人却不按照合适的方式,那就像要人进来却又把他关在门外一样。
用什么方式呢 ?无非“义”、“利”二字。
孟子的这句话就是告诫我们要以诚待人,只有你用真诚对待别人,别人也才会用真诚对待你。
试想,人人都给自己设置了一道防线,把自己封闭起来,生怕自己交错了朋友,如何进行沟通呢 ?不可否认,生活中有很多虚伪、狡诈、阴险的人,他们玩弄他人的真诚,戏弄他人的善良,算计他人的毫无防备,蹂躏他人的真情实意,以怨报德。
(沟通与口才)说服别人的案例
说服别人的案例说服别人的案例说话的目的,主要是为了让人心服口服,同意你的建议和想法。
但请记住,攻心的对象,是有血有肉有感情的,如果你不注意对方的情感需要,随便乱说,就很可能让人难堪,终使你的说服工作流产。
沃尔顿先生到市中心的一家百货商场买了一套西服。
可是当他穿上这套西服之后,却感到非常失望;因为西服褪色了,而且很糟糕,竟然把他的衬衣领子都弄黑了。
于是沃尔顿先生将这套衣服带回商场,找到售货员,告诉他有关的情况。
可是他还没有把话说完,就被对方简单粗暴地打断了。
“不好意思,这位先生,这种衣服我们已经卖出去好几千套了。
”这位售货员还一本正经地说道,“而你是第一个来挑毛病的。
”售货员所说的话和说话的腔调,让沃尔顿先生非常恼火,他似乎听到对方正在对他说:“嘿,你是一个骗子吧,想讹诈我们,门都没有,赶快拿着衣服滚回去吧。
”于是沃尔顿先生与那名售货员吵了起来。
正在两个人吵得不可开交的时候,旁边又走过来一名售货员。
新来的售货员对沃尔顿先生说:“所有的黑色衣服刚开始穿时都会褪色,再说这件衣服这种价格,也只能是这样了。
”听到这句话,沃尔顿先生再也忍不住了,顿时火冒三丈,正想开口大骂之际,商场的售货部经理走了过来。
结果,售货部经理很快就改变了沃尔顿先生态度,化解了他的怒火。
那位经理又是怎么做的呢?他首先是静静地听沃尔顿先生讲了一遍事情的经过,没有插一句话。
等到沃尔顿先生说完后,那两个售货员又想说他们的意见,但是这位经理没有让他们说下去,而是站在沃尔顿先生的立场斥责了他们。
接着,他指出沃尔顿先生的领子确实是被西服弄脏的,并且坚持说如果商品不能让顾客满意,商店就不应该出售。
后,他承认他不知道这套西服为什么会这样,并坦率地对沃尔顿先生说:“你希望我如何处理这套衣服?你说什么我们都可以努力做到。
”几分钟前,沃尔顿先生还想让他们将那套衣服留给他们自己,但是面对这位态度良好的经理,沃尔顿却说:“我只想听听你的意见。
我想知道这种情况是暂时的,还是无法解决。
(沟通与口才)与人交谈的技巧[9个案例分析]
与人交谈的技巧[9个案例分析](一)自我介绍案例与人交谈的技巧[案例1]有一位老师在给新生上第一堂课的时候说:“我叫张来富,我父亲大概希望我给家里带来财富才给我取了这样一个名字。
但是很遗憾,我这个穷教书匠到现在还是两袖空空.不过,从另一方面来说,我又是很富有的,从事教育工作30多年,我的学生遍布五湖四海,有的当了市长,有的做了经理,还有很多是科研人员、技术工作者,他们为国家创造了大量的财富。
我对此感到很欣慰、很自豪。
希望大家努力学习,也能像你们的师兄师姐们一样,为家乡、为祖国创造更多的财富!这样我也算没有辜负父母亲的期望了,虽然我没给他们带来财富!”与人交谈的技巧[案例2]你别看我挣得不多,模样也一般,就我这小样儿还挺撩人呢,很多人刚一见我面,就被我的形象和气质迷倒了!你说我吹呀,这事我吹啥,不信你打听打听,作为麻醉师,在我们医院手术室,我亲自迷倒了多少人![案例3]你问我是干啥的呀,别急,听听就知道了。
我常常以某个人犯错误为由把另一个毫不知情的人调过来教训一番。
说起我教训过的人那可真不少,大到厂长经理,小到科长处员,要是赶巧了,训个明星也是常有的事。
你说我吹牛啊,跟你说吧,只要我认为必要,一个电话,不论他们身在何处,哪怕只有万分之一的可能,他们都会匆匆赶来受训!你说啥?我在公检法工作?没那么严肃,猜不着了吧,算了,我也该上课去了,作为班主任,学生犯了错误,把家长找到学校来,说几句还不行啊!(二)拜访交谈的案例与人交谈的技巧[案例4]大学生小A勤工俭学,找到了一份推销工作。
这天,她对一位客户进行电话预约。
客户说:“我很忙,恐怕没时间接待你。
“见到这位客户时,小A明白了这是为什么。
因为客户手上抱看一个一岁大的婴儿。
小A马上就绽开了笑容:“哇,好可爱的宝宝啊,让我来抱抱,好吗?"“你会抱吗?"“会呀,我姐姐的孩子也才一岁多,平时我经常抱她的。
哎哟,真漂亮,又白又胖。
"接下来,小A就和客户聊起了孩子的话题,吃什么奶粉,睡得怎么样,尿布用的是什么牌子,原本说自己没多少时间接待的客户也打开了话匣子.两人越聊越有兴致,一直谈到客户怀孕时吃的是什么补品和产后恢复的状况。
关于口才的案例
关于口才的案例口才是指一个人用语言表达、交流和说服的能力。
一个具有良好口才的人,能够准确、流利地表达自己的想法,能够引导他人的思维和情感,从而达到沟通、说服和影响他人的目的。
下面我将列举一些关于口才的案例,来说明口才的重要性和影响力。
案例一:在一次公开演讲中,一位政治家通过精彩的演讲,成功地影响了听众的观点,并获得了选民的支持。
他运用了丰富的修辞手法和生动的语言,使观众产生共鸣,并相信他的观点是正确的。
案例二:在一个销售活动中,销售人员运用了巧妙的口才,能够准确地捕捉客户的需求,并通过说服性的语言技巧,使客户相信他们的产品是最适合的,从而成功地推销了产品。
案例三:在一场辩论赛中,两位辩手通过精彩的辩论和逻辑严密的论证,成功地说服了评委和观众,获得了胜利。
他们善于用语言来抓住对方的漏洞,并通过有力的论据和清晰的思路,使自己的观点更加有说服力。
案例四:在一次人际交往中,一位普通的职员通过自信、幽默和机智的口才,赢得了同事和上级的认可和喜爱。
他能够用恰当的言辞来化解冲突,调动气氛,使交流更加顺畅和愉快。
案例五:在一次面试中,应聘者通过流利的口才,清晰地表达了自己的优势和能力,使面试官对他的能力产生了兴趣和信任,最终成功地获得了工作机会。
案例六:在一次团队会议中,一位领导者通过口才和说服力,成功地将团队成员的意见汇集起来,并形成了共识。
他能够准确地传达自己的想法,并运用适当的语言技巧来引导团队的讨论和决策。
案例七:在一次家庭聚会中,一位家长通过温和而有力的口才,成功地引导孩子们的行为和观念。
他能够用恰当的语言来解释问题,启发孩子们的思维,培养他们的自信和责任感。
案例八:在一次公共演讲中,一位慈善机构的代表通过感人的言辞,成功地唤起了听众的同情心和关注度,并募集了大量的捐款和支持。
案例九:在一次法庭辩论中,一位律师通过精确的陈述和合理的论证,成功地为当事人辩护,使陪审团相信被告的无辜,并最终获得了无罪判决。
销售口才的十大成功案例
销售口才的十大成功案例在竞争激烈的市场中,一个优秀的销售人员必须具备出色的口才和谈判能力。
通过巧妙的沟通和说服,他们可以打动客户,成功促使销售交易的达成。
下面将介绍十个真实的成功案例,展示了销售口才的力量和有效性。
案例一:感召力的演讲在一次大型销售会议上,一位销售经理利用心理学原理和情感引导,为产品进行了感人的演讲。
通过适当的语调、肢体语言和真诚的表达,他成功地打动了所有与会者,并激发了他们对产品的兴趣和购买欲望。
案例二:激发需求在一次与潜在客户的会议中,销售人员通过提问和倾听,深入了解对方的需求和痛点。
随后,他巧妙地结合产品的特点和优势,向客户展示了产品如何解决他们的问题,并成功地激发了他们的购买意愿。
案例三:灵活应变一名销售人员在与客户交流时,意外遇到了对方的拒绝和质疑。
面对这种情况,他没有坚持己见,而是转换了策略,以更多样化的角度和信息重新吸引客户的注意力。
最终,他成功地克服了客户的疑虑,使销售交易得以顺利完成。
案例四:建立信任一位销售主管通过积极倾听和关注客户的需求,赢得了对方的信任。
他在交流中展示出专业知识和诚意,帮助客户制定了适合他们的解决方案。
他的信任和专业素养使得客户很愿意与其合作,并推荐产品给其他潜在客户。
案例五:利用案例研究销售人员在与客户对话时,利用已有的成功案例为产品背书。
他们以真实的客户故事为例,展示产品的实际效果和商业价值。
这些案例研究不仅可以直观地展示产品的优势,也能增加客户对产品的信任和依赖。
案例六:有效的谈判技巧在一次复杂的谈判过程中,销售人员灵活运用了各种谈判技巧。
他们通过提供额外的价值和灵活的合作条件,成功地赢得了客户的兴趣并取得了交易的最优结果。
案例七:情绪管理销售人员在与困难客户交谈时,能够保持冷静和理智的态度。
他们能够有效地应对客户的负面情绪和抵触情绪,通过积极的沟通和解决问题,改变负面情绪,转化成交易的机会。
案例八:团队合作销售团队通过充分的沟通和协作,成功地与其他部门合作,为客户提供全面的解决方案。
沟通的案例简短的
沟通的案例简短的1. 哎呀,各位小伙伴们,今天咱们来聊聊沟通这个超级有意思的话题!沟通就像是魔法棒,挥一挥,误会没了,关系好了,工作顺了。
来,我给大家分享几个又短又妙的沟通案例,保证让你们听得直拍大腿!2. 案例一:小明和小红是一对小情侣。
有一天,小明说:"亲爱的,你今天的发型真像一只鸟窝!"哇塞,这下可闯祸了!小红气得脸都绿了。
小明赶紧改口:"我是说,你的头发看起来很自然,很有野性美!"小红这才破涕为笑。
看到没,一个小小的表达变化,就能让局面来个180度大转弯!3. 案例二:老王是个新来的实习生,工作中不小心把重要文件删了。
他战战兢兢地跑到老板面前,说:"老板,我有个坏消息要告诉你。
"老板的脸立马拉得老长。
聪明的老王马上改口:"不过,我已经想到了解决方案!"老板眉头一展,说:"好,我听听你的想法。
"瞧,加上一个转折,气氛立马不一样了!4. 案例三:小李在餐厅点了份牛排,但端上来的牛排比他想象的小多了。
小李对服务员说:"这牛排是不是被蚂蚁偷吃了一半啊?"服务员听了直冒冷汗。
这时,小李笑着说:"开个玩笑啦,不过能不能麻烦厨师再给我加点配菜呢?"服务员松了口气,爽快地答应了。
看,幽默加礼貌,沟通顺畅没烦恼!5. 案例四:小张在公司开会时,想提出一个新点子。
他说:"我有个想法,虽然可能有点傻。
"大家立刻露出了不耐烦的表情。
小张立马改口:"我有个创新的想法,可能需要大家一起完善。
"哇,大家的眼睛一下子亮了起来!自信点,沟通效果翻倍棒!6. 案例五:小陈和室友小刘因为房间卫生问题吵了起来。
小陈气呼呼地说:"你就是个邋遢鬼!"小刘立马炸毛了。
小陈深吸一口气,换了个说法:"我觉得咱们可以一起制定个打扫计划,你觉得呢?"小刘的火气一下子就消了。
成功说服的案例
成功说服的案例【篇一:成功说服的案例】一次成功说服别人的例子我的家里有一个妹妹,她是一个很开朗的女孩子,但是她自从上了。
中之后,就不知道为什么变了好多,有一次放暑假,她就和我谈心的时候就说,她不想上高中了,她想去上中专,找一个管的比较严的学校,那样学习就能学的进去,现在在这个高中里面上学什么都学不进去,什么都不想学,就只想要玩,一点学习的心思都没有了,问我我的意见。
她和我说了她这个事情,我就和她说,:“如果你的心态真的改变了,只要是你想学,不管在什么样的环境下,你都可以学的进去,其实换个环境只是你想离开这个学校的借口,并不一定说,你换了环境就一定能学的进去,关键在于你的心,你心里真正的想法是什么,不一定就是你和我说的这个想法,只有你真的想明白了,想学习了,再换学校也是可以的。
不是说如果你换一个管的比较严的学校你就一定能学的进去,也不是说那个学校里面就没有和你一样想法的人,所以,关键在于自己的心,况且说你现在年龄还很小,一个人出去还不能让家长放心。
等你高中毕业了再想这些问题也不晚。
”从那之后,知道是她真的认真想过我和她说的话了,让她明白自己是怎么想的了,我感觉我是成功了。
成功之处:明白她心里真正的想法,让她从心里真的知道自己想的是什么,不要总是为了自己找借口,不要从外界环境找原因,因为一般事情的原因都是在自己身上,那些都是客观因素,自己才是主观因素。
【篇二:成功说服的案例】历史上成功劝说的事例1:楚庄王,楚穆王之子,公元前614年继位。
据载生年不祥,卒于公元前591年,又称荆庄王,熊氏,名旅(一作吕,侣),年龄时楚国最有作为的国君,中原五霸之一。
郢都即今江陵纪南城,登位三年,不发号令,终日远足围猎,沉湎声色,并下命::有敢谏者,死无赦!大夫伍举冒死进谏,逢庄王左抱郑姬,右抱越女,坐钟鼓之间。
伍举请猜有鸟止于阜,三年不飞不叫,是何鸟也?庄王答:三年不飞,飞将冲天;三年不叫,叫将惊人! 但数月之后,庄王依然依旧,享乐愈甚。
名人经典说服案例
名人经典说服案例
1、邹忌讽齐王纳谏:
邹忌通过自己的妻子、奴仆、有求于己的客人,对自己的赞美之词,领悟到,齐王被人赞美而受到的蒙蔽,于是入宫劝谏。
最后,齐王知错就改,成为强国众多小国,闻之臣服。
2、魏征直谏唐太宗:
有一次,魏征在上朝的时候,跟唐太宗争得面红耳赤。
唐太宗实在听不下去,想要发作,又怕在大臣面前丢了自己接受意见的好名声,只好勉强忍住。
退朝以后,他憋了一肚子气回到内宫,见了他的妻子长孙皇后,气冲冲地说:“总有一天,我要杀死这个乡巴佬!”
长孙皇后很少见太宗发那么大的火,问他说:“不知道陛下想杀哪一个?”唐太宗说:“还不是那个魏征!他总是当着大家的面侮辱我,叫我实在忍受不了!”长孙皇后听了,一声不吭,回到自己的内室,换了一套朝见的礼服,向太宗下拜。
唐太宗惊奇地问道:“你这是干什么?”
长孙皇后说:“我听说英明的天子才有正直的大臣,现在魏征这样正直,正说明陛下的英明,我怎么能不向陛下祝贺呢!”这一番话就像一盆清凉的水,把太宗满腔怒火浇熄了。
公元643年,直言敢谏的魏征病死了。
唐太宗很难过,他流着眼泪说:“一个人用铜作镜子,可以照见衣帽是不是穿戴得端正;用历史作镜子,可以看到国家兴亡的原因;
用人作镜子,可以发现自己做得对不对。
魏征一死,我就少了一面好镜子了。
”。
通过智慧说服别人达成自己目的的例子
通过智慧说服别人达成自己目的的例子那天,我正坐在村头的老槐树下,手里捧着一本破旧的《红楼梦》,书页已经泛黄,字迹也有些模糊。
突然,村里的老李头走了过来,手里提着一壶刚酿好的米酒,脸上挂着一丝得意的笑容。
“老刘,你看这酒,我可是花了大功夫酿的,你尝尝。
”老李头说着,把酒壶递了过来。
我接过酒壶,轻轻抿了一口,酒香四溢,确实不错。
但我心里清楚,老李头这人,平时爱占小便宜,今天这么大方,肯定是有事相求。
“老李,你这酒是好,不过我这肚子可装不下太多,有什么事你就直说吧。
”我笑着说道。
老李头嘿嘿一笑,凑近了些:“老刘,你也知道,我家那块地,今年收成不好,我想借你家的牛用用,帮我把地犁了。
”
我心里一琢磨,这老李头平时对牛可不怎么上心,借给他,怕是牛得瘦一圈。
但直接拒绝,又显得我不近人情。
于是,我放下酒壶,慢悠悠地说道:“老李,你这主意不错,不过我家的牛最近也累得够呛,怕是使不上劲。
”
老李头一听,脸上露出一丝失望,但很快又堆起笑容:“老刘,你家牛壮实,使使劲肯定没问题。
”
我摇了摇头,继续说道:“老李,你想想,牛要是累坏了,明年谁来帮你犁地?不如这样,我给你出个主意,你去找村东头的王二,他家刚买了新犁,用起来省力,你借他的犁,再借我家的牛,两全其美。
”
老李头一听,眼睛一亮,连连点头:“老刘,你这主意好,我这就去找王二。
”说完,他提着酒壶,兴冲冲地走了。
看着老李头的背影,我笑了笑,继续翻开《红楼梦》,书页上的字迹似乎也变得清晰了些。
说服别人的具体事例
说服别人的具体事例说服别人的具体事例探查别人的观点,并且在他心里引起对某项事物迫切渴求的必须要,并不是指要操纵这个人,使他做只对你有利而对他不利的某件事,而是两方面都应该在这种状况下有所收获。
就拿给维米兰先生的信来说,发信和收信双方都因为所建议的事情得到执行而有收获。
安德生太太的信使得银行和她双方都得到胜利,银行方面获得了一位有价值的工作人员,而安德生太太也得到合适的工作。
在约翰把保险卖给卢卡斯的例子中,双方也都有所得。
引起他人迫切渴求的必须要这项原则,使每个人都有收获的另一个例子,是由罗得岛州瓦魏克市的麦克魏登提出来的,他是壳牌石油公司的一名地区推销员。
麦克希望成为他所属区域里业绩第一的地区推销员,但是有一处加油站却使他的努力受到影响,这处加油站由一名老人担任经理。
麦克想尽办法仍不能使这名老人坚持这处加油站的清洁,因此汽油销售量大为降低。
不管麦克怎样请求改善加油站的清洁,这位老人就是不理会。
经过多次劝导和诚恳地谈话都没有效果之后,麦克决定邀请这位经理去看看他地区内新的一处壳牌加油站。
这位经理对新加油站的设施印象深入,而当麦克下一次去看他的时候,他的加油站已变得干净,而且销售量已经增加,从而使麦克达到了成为区域内业绩第一的目标。
他过去的谈话和讨论都没有收到效果,但是他引起了那位经理内心迫切渴求的必须要,以及邀请那位经理去参观了现代加油站之后,他达到了他的目标,这样那位经理和麦克都得到好处。
再重复一遍奥佛史屈教授那充满智慧的忠告:"首先,撩起对方的急切欲望。
能做到这点的人,可以掌握全世界;不能的人,将孤独一生。
'班上有一名同学,为他的小男孩担心得很。
那个孩子体重不够,不好好进食,他父亲采用的是一般人的方式:呵责和唠叨。
"母亲要你吃这个,吃那个。
父亲要你长得又高又大。
'孩子会理会父母的这些请求吗?显然是不能的,就像你对沙滩上的那些沙子一样地不理会。
任何具有常识的人,都不会期望一个三岁的小孩对三十岁的父亲的观点有什么反应,但这正是那位父亲所期望的。
举例说明工作中说服他人的例子
举例说明工作中说服他人的例子在工作中,说服他人是一项非常重要的技能,它可以帮助我们推动项目的进展,解决困难,促进团队协作,提升个人影响力等。
下面我将通过举例说明来展示在工作中说服他人的技巧和重要性。
例子一:市场推广项目某公司正在策划一场市场推广活动,需要在有限的预算下实现最大效益。
负责该项目的市场总监提出了一个创新的宣传方案,但得到了其他领导不同意的反对意见。
在这种情况下,她需要说服其他领导,让他们支持她的方案。
她深入研究了其他方案的利弊,并结合市场调研数据和案例分析,证明自己的方案在相同预算下能够吸引更多目标受众的注意力。
接着,她邀请其他领导参与讨论,听取他们的意见,找出方案中可能存在的缺陷,并提出解决方案。
在一次大型会议上,她以数据和实例为依据,清晰地阐述了自己的方案,并使用直观的图表和案例来说明其可行性和前景。
最终,她成功说服了其他领导,得到了市场推广方案的支持。
通过这个例子,我们可以看到,在工作中说服他人需要不断地研究和准备,充分了解他人的立场和意见,以及清晰地陈述自己的观点,同时利用数据和实例来支撑自己的观点,最终取得他人的认同。
例子二:跨部门协作在一个跨部门项目中,来自不同部门的人员需要共同合作,但由于各自的利益和工作方式存在差异,导致合作困难。
项目经理需要说服各部门领导和成员,共同合作,实现项目目标。
项目经理首先深入了解各部门的关切和需求,然后结合项目目标提出了一套合作方案。
接着,他决定进行一对一的沟通,与各部门领导以及关键成员进行深入的讨论,听取他们的意见和建议,并通过提出自己的方案,寻找各部门利益的交集和合作空间。
在一次专门召开的跨部门会议上,他充分表达了自己的方案,并邀请各部门领导和成员就方案进行讨论和提议。
最终,他成功说服了各部门领导和成员,让他们积极投入到了项目的合作中,最终取得了项目成功。
通过这个例子,我们可以看到,在工作中说服他人,需要充分了解对方的关切和需求,通过深入的沟通和合作方案的提出,寻找共同的利益点,并充分表达自己的方案,最终取得他人的支持和认同。
【口才与演讲类范文精选】用事实说服别人的案例
【口才与演讲类范文精选】用事实说服别人的案例
范文资料精选
用事实说服别人的案例
用事实说服别人的案例
俗话说:事实胜于雄辩。
在现实生活中,总有些虚无缥缈的事情,很难说得明
白,倘若善于运用生动的、众所周知的实例,从中引出一番能为人所领会和接受的道理,然后再以此类推,把这番道理运用于需要说明的论题,则会使你说话的可信度和说服力大大增强。
哥伦布在经过了十八年的准备后,成功地穿越大西洋,并发现新大陆。
这一伟大创举使得举国上下一片欢腾,哥伦布因为这划时代的发现,被视为英雄而受到崇敬。
尽管如此,还是会有那么一些无视事实、否认真理的小人想令哥伦布难堪。
在一次为哥伦布庆功的宴会上,就有人跳出来对其进行发难:“听说你在大西洋彼岸发现了新大陆,但这又有什么了不起的呢?谁通过航行,都可以像你那样到达大西洋彼岸,并发现新大陆。
像这种再简单不过的小事值得如此小题大做吗?”
面对小人的挑衅,哥伦布并未马上回应,而是从容地站起来,从桌子上拿起一个鸡蛋,并对在场的客人们说:“各位,这是一个普通的鸡蛋,有没有谁能够把它立起来呢?”在座的宾客们都试图把鸡蛋立起来,但鸡蛋传了一圈,都没有人能成功。
这时候大家都说这是不可能的事情。
可是哥伦布接过鸡蛋后,轻轻地在蛋壳上敲出了一个小坑,他毫不费力地把鸡蛋立了起来,一时间全场哗然。
哥伦布转过身来对大家说:“这难道不是世界上
简单的事吗?可是各位却说这是不可能办到的。
是的,当大家知道了某件事情该怎
1。
(沟通与口才)说服的例子
说服的例子说服的例子剑桥大学心理学教授萨托·埃尔文做过一个知名的实验,实验的背景是大学生的日常生活。
有许多学生在排队等着使用打印机,这时候,教授让一个人走到队伍的前面,对大家说:“很抱歉,各位能让我先打印吗?我赶时间。
”这时候,大约有六成的人允许这个人排到自己前面。
而这个人说:“很抱歉,能让我先来吗?因为我需要打印好几份文件,这些文件急着要用。
”这个时候,有九成以上的人都同意让这个人先打印。
同一个人,同样的对象,同样的信息内容,为什么取得的效果不同?细心的朋友们会发现,是信息排列组合的方式不同导致了不同的结果。
在后一种说法里,“因为”一词起的作用尤为重要,正是这个词让人们条件反射地答应了他的要求。
事实上,有时候对方根本就没有听明白具体的原因。
只要听见“因为”这个词,他们的潜意识就会立即告诉他们:“噢,有道理!看来一定是事出有因的,我应该答应他。
即便不能答应他,我也应该表示同情,尽量给他一些建议或帮助。
”你不要小看这样的小技巧,你可以尝试,你会发现这实际上很有趣。
在说服别人的时候,使用“因为”,然后告诉对方原因,你会发现你得到肯定答案的机会将大大增多。
对方忽略你所说的其他信息,而更加专注于“因为”两个字,以及“因为”后面的描述。
这就是“因为”的作用,它会让你的话语变得更有力量,更有效用。
为什么会这样呢?其根本原因在于人们的,L理有一种渴望得到解释的倾向。
下面是关于该技巧的另一个事例:有个人开着车,载着朋友到了一个车位拥堵的停车场,等他到达的时候,那里已经挂上了“已满”的牌子。
穿着黄色外套的停车场工作人员正在挥舞着指挥棒劝人们离开。
朋友看到这样的情况,心情很是郁闷,立即建议他:“找别的地方停车吧。
”但是这个人没有这样做,他笑着说:“放心吧,他一定会让我们进去的。
”当时,他不理睬工作人员挥舞着的指挥棒,直接冲进去。
然后打开车门,快地向工作人员说:“我知道车位已经满了,你能帮我们找到一个车位吗?因为要找其他的停车场,实在太困难了,我对于这里完全不熟悉。
(沟通与口才)成功说服别人的案例
成功说服别人的案例成功说服别人的案例在英国大百科全书公司工作的史密斯,曾以相当于100元人民币每套书的价格,向他的同事购买拒绝他们的客户名单。
其他销售人员无法说服的客户,史密斯又是怎样成功地说服了其中的一些人呢?史密斯对客户说:“大百科全书里各个领域的知识都包括了。
有了它,就像拥有了一个随身的智囊团一样。
我相信,在您以后的工作和生活中,需要用到它的地方一定很多。
”客户摇头:“我想我不需要。
我是干手艺活的,没有必要准备那么厚的一本书。
而且,我一读这种书就想睡觉。
我看你还是到用脑子多的人那里去试试吧。
”史密斯说:“谢谢您给我的这个建议。
我看见外面有一辆小自行车,您的孩子今年几岁了?”客户说:u6岁了,在上幼儿园大班。
”史密斯说:“这么说,明年就上小学了。
现在孩子读书挺不容易的吧?”客户点头道:“是啊,现在的学生从小学开始就得去上课外补习班。
”史密斯点点头:“嗯,好像是这样的。
我高中没有读完就退学了,所以也不知道上补习班是怎么回事。
”客户有些惊讶地说:“啊,是吗?我还以为你是上过大学的人呢。
而且,你卖的又是大百科全书这种东西。
”史密斯摇摇头,认真地说:“您误会了,这只不过是我的工作而已。
但是,您也许不相信,通过这东西我还真是学到了不少知识呢。
虽然我没有学历,但真正的知识,我可一点也不比一般大学生知道得少。
”客户笑着说:“是啊,你的谈吐不凡。
”史密斯也笑:“您的孩子现在上幼儿园,他是不是经常问您这是什么、那是什么之类的问题?”客户点头:“是啊,你说得没错,间得我都有点烦了。
他常常问一些我都没法回答的稀奇古怪的问题,我太太也为此觉得头疼。
”史密斯笑着说道:“您知道吗?父母与子女之间重要的就是沟通。
如果孩子问了家长,家长回答不了,次数多了,孩子以后也就不再问了。
统计数据表明,小时候不爱问问题的孩子,上了初中、高中也不会间!”客户想了想,点头道:“嗯,是这么回事啊。
”史密斯拍了拍手上的百科全书:“我认为大百科全书是一座架在父母和孩子之间的桥梁。
示范说服别人的小故事
示范说服别人的小故事1. 关于帮助别人的小故事1、救人在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。
照常理,发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。
可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在那儿。
他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。
此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。
上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所站的那个位置被炸成了一个大坑。
2、出门古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。
一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。
他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。
忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。
他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。
把这两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥,因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己。
3、管仲帮助他人管仲。
名夷吾。
是颍上人。
他年轻时曾与鲍叔牙交游。
鲍叔知道他很有才能。
管仲生活贫困。
常常占鲍叔的便宜。
但鲍叔始终对他很好。
没有怨言。
后来鲍叔侍奉齐国的公子小白。
管仲侍奉公子纠。
等到小白立为齐桓公。
公子纠被杀死。
管仲也被囚禁起来了。
鲍叔于是向桓公推荐管仲。
管仲被任用以后。
执掌齐国的政事。
齐桓公的霸业因此得以成功。
九次会集诸侯。
使天下一切得到匡正。
都是根据管仲的计谋。
管仲说:“我当初贫困的时候。
曾经和鲍叔一起经商。
分财利时自己常常多拿一些。
但鲍叔并不认为我贪财。
知道我是由于生活贫困的缘故。
我曾经为鲍叔办事。
结果使他更加穷困。
但鲍叔并不认为我愚笨。
知道这是由于时机有利和不利。
我曾经三次做官。
三次都被君主免职。
但鲍叔并不认为我没有才干。
知道我是由于没有遇到好时机。
我曾三次作战。
三次都战败逃跑。
但鲍叔并不认为我胆小。
知道这是由于我还有老母的缘故。
公子纠失败。
召忽为他而死。
我被囚禁起来受屈辱。
沟通与口才委婉地指出别人的错误
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合委婉地指出别人的错误委婉地指出别人的错误东莞卡耐基的忠告:直接指出对方的错误,实际上就是在批评对方。
下面是东莞卡耐基精选的几个案列:一天,查尔斯·史考伯经过自己的钢铁厂的时候,撞见几个工人正围在一起抽烟。
他们显然忘记了公司禁止吸烟的明文规定,或者像很多犯错误的人一样存在侥幸心理。
史考伯先生应该把他们揪出来,然后狠狠地批评他们吗?或者把那块“禁止吸烟”的牌子指给他们看?这都只会让对方感到难堪,并且对史考伯产生怨恨。
只见他不动声色地走上前去,发给他们每个人一支雪茄,并对他们说:“我们到外面抽去。
”这些工人当然不会跟着史考伯一起出去抽烟,而是对他说:“啊,我们忘记公司禁止吸烟的规定了。
请你原谅。
”然后赶快回到他们的工作岗位上去了。
当然,我们能够体会到他们心里的那种复杂的感觉:既为犯了错误而感到自责,又为没有受到惩罚或指责而感到庆幸,同时对史考伯先生也越发尊敬。
他们以后一定不会犯同样的错误了。
当你发现对方犯了一个很明显的错误时,为了使对方能够尽快地改正,于是你好心地对他说:“看,约翰,你刚才说的有这样一个错误……”你满以为---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合他会感激你,但是结果却让你很意外,甚至让你感到不可理喻一一他坚决不承认自己犯了错误,更不用说感激你了。
你没有必要因此而责备对方,这种事情太常见了,几乎每个人都会有这样的毛病。
当别人指出自己的错误,尤其是直截了当地指出的时候,一般人似乎都受不了。
他会因此而产生一种让人觉得不可思议的强大的力量,正是这种力量迫使他拒绝接受你的批评或指正,即使他明明知道你是为他着想的。
心理学家指出,这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。
当自己所相信的东西被怀疑或否定之后,每个人都会产生一种焦虑,感到自己的自尊被伤害了,甚至感到自己的安全己经没有了保障。
结果是,他会本能地拒绝承认自己的错误,即使他可能认为你说的是对的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
说服别人的案例
说服别人的案例
说话的目的,主要是为了让人心服口服,同意你的建议和想法。
但请记住,攻心的对象,是有血有肉有感情的,如果你不注意对方的情感需要,随便乱说,就很可能让人难堪,终使你的说服工作流产。
沃尔顿先生到市中心的一家百货商场买了一套西服。
可是当他穿上这套西服之后,却感到非常失望;因为西服褪色了,而且很糟糕,竟然把他的衬衣领子都弄黑了。
于是沃尔顿先生将这套衣服带回商场,找到售货员,告诉他有关的情况。
可是他还没有把话说完,就被对方简单粗暴地打断了。
“不好意思,这位先生,这种衣服我们已经卖出去好几千套了。
”这位售货员还一本正经地说道,“而你是第一个来挑毛病的。
”
售货员所说的话和说话的腔调,让沃尔顿先生非常恼火,他似乎听到对方正在对他说:“嘿,你是一个骗子吧,想讹诈我们,门都没有,赶快拿着衣服滚回去吧。
”
于是沃尔顿先生与那名售货员吵了起来。
正在两个人吵得不可开交的时候,旁边又走过来一名售货员。
新来的售货员对沃尔顿先生说:“所有的黑色衣服刚开始穿时都会褪色,再说这件衣服这种价格,也只能是这样了。
”
听到这句话,沃尔顿先生再也忍不住了,顿时火冒三丈,正想开口大骂之际,商场的售货部经理走了过来。
结果,售货部经理很快就改变了沃尔顿先生态度,化解了他的怒火。
那位经理又是怎么做的呢?他首先是静静地听沃尔顿先生讲了一遍事情的经过,没有插一句话。
等到沃尔顿先生说完后,那两个售货员又想说他们的意见,但是这位经理没有让他们说下去,而是站在沃尔顿先生的立场斥责了他们。
接着,他指出沃尔顿先生的领子确实是被西服弄脏的,并且坚持说如果商品不能让顾客满意,商店就不应该出售。
后,他承认他不知道这套西服为什么会这样,并坦率地对沃尔顿先生说:“你希望我如何处理这套衣服?你说什么我们都可以努力做到。
”
几分钟前,沃尔顿先生还想让他们将那套衣服留给他们自己,但是面对这位态度良好的经理,沃尔顿却说:“我只想听听你的意见。
我想知道这种情况是暂时的,还是无法解决。
”
于是,那位经理建议:“先生,这样吧,你可以再穿一个星期看看,如果到时候你仍然觉得不满意,我们一定给你换一套满意的。
对此,我们非常抱歉。
”
沃尔顿接受了这个建议,走出了这家商店。
一星期后,这套衣服再也没有什么毛病,而沃尔顿对那家商店的怒火也平息了。
那两名售货员为什么说服失败?因为他们所说的话,让沃尔顿很难堪:第一个售货员怀疑他的诚实,第二个暗示他买了一件低档货。
作为一名顾客,你听到那样的话,估计也会愤怒吧。
而那位经理之所以能够当上售货部经理,正是因为他懂得说话的艺术。
至于他的两位下属,也只能当店员;或许他们做店员都不太适合,他们应该被调到包装部去,永远不要和顾客打交道。
如果沃尔顿先生继续和那两个店员周旋,即使他们终答应帮沃尔顿先生退换,也无法消除他被误解的怨气。
同样一件事,不同的人用不同的方式处理,就会收到不一样的效果。
以上是成都新励成口才培训学校为您整理的关于说服别人的案例的全部内容。