新店开业指导手册(20100929)

加盟商新店开业指导手册

公司机密材料，仅限内部交流

———————————————————————————————————————

目录

(一) 新店开业工作流程3

(二)AD员工作流程4（三）新店促销方案工作流程4（四）加盟商安装ERP的好处4

(五)ERP系统安装的相关要求与执行标准5

(六)其它注意事项5

公司机密材料,仅限内部交流

精品

AD员出差服务标准手册—————————————————————————

(一) 新店开业工作流程

编制：日期：

审核：日期：

公司机密材料,仅限内部交流

(二) AD员工作流程

AD员会第一时间跟新签的加盟商联系，确定店面尺寸和及时跟踪出设计图纸。客户确认图纸及货架款后，打货架款并通知片区AD。货架下单做后，客户根据合同要求打货款，AD员开始为新店配货，并协调新店开业的促销方案，并及时跟加盟商联系。

(三)新店促销方案工作流程

企划部和新加盟商沟通促销初步方案，加盟确定可行方案，督导将具体方案交代片区AD员跟进，|AD员负责下单发货，督导巡店回来做促销效果评估报告。

（四）加盟商安装ERP的好处

加盟商安装了公司统一的ERP系统，将给客户带来的好处：

1、了解日、周、月的销售情况。

2、VIP会员的有效管理。会员资料可以在系统里查询到。

3、让公司了解店铺的销售情况，公司可以更好的进行销售指导。

4、方便客户下单订货，系统生成的订单，公司是优先处理的。

5、进货量，退货量，财务的往来帐可以通过系统查询。

6、增加了数据的准确性和及时性，不用再手工传真日报表。传真报表有时

看不清。

7、及时看到新款的资料。

8、可以多店监管，加盟商开了几家店，可以在一家店的ERP系统里查询其

它店铺的实时销售情况。

(五) ERP系统安装的相关要求与执行标准

为了让相关业务部门了解店铺ERP系统安装应具备的硬件和软件设施，并引导客户ERP

系统安装后需按如下要求进行使用，使ERP系统的前期安装工作与后期合理使用能更为顺畅，特做出如下说明，请相关部门予以配合执行。

一、ERP系统安装的基础要求：

1、店铺里必须要有台式电脑一台,不建议用笔记本,如果使用笔记本,则无法打印零售小票

2、打印机EPSON TM-U220-PD，如没有的话，则可以委托公司这边统一采购。

3、电信宽带一条

4、熟悉电脑基本操作的人员一名,并且要求上班时间必须在店铺,协助安装系统。

5、须提供客户联系方式包括QQ号码和电话号码给系统管理员。

二、ERP系统使用要求：

1、每天及时录入零售数据

2、核对系统与实际的零售数据

3、查询销售情况和库存情况并分析

4、补货情况直接录入系统，通过系统传到总部

5、定期进行盘点

6、查询往来账款，余额不足时应及时打款

(六)其它注意事项

加盟商货架和货品的验收：货架和货品发到客户指定地点后，客户一定要仔细检查，看运输途中货架有没有破损，货品包装是否完好，货品有没有遗失，货品的总包数是不是正确。如有问题，请不要签字验收，及时跟你们管辖片区的AD员联系。如果客户签字验收。公司将概不负责。一切损失由客户自行负责。