广西大学往年考研真题(管理学基础)
广西大学往年考研真题(管理 学基础)
西大往年考研真题（管理学）各位研友们，现在偶把商学院的管理学基础打出来跟大家分享了。
我准备考研的时候，我也是为真题愁死了，也是在雨无声论坛网站上得到一个学长很好心的帮助，现在，因为很多人需要它，我想办法弄到这几份真题，并它打出来，希望也可以帮上有需要的朋友。
广西大学2009年硕士研究生入学考试试卷考试科目代码：868 考试科目名称：管理学基础一．名词解释（每小题5分，共30分）1.流动比率2.反馈控制3.沟通4.伦理规范5.变革型领导者6.负强化二．简答题（每小题10分，共60分）1.组织变革的动因有哪些？2.简述流程部门化的优缺点？3.目标管理的基本思想是什么？4.企业经营基本战略姿态，可以分为哪几种类型？其含义分别是什么？5.简述技术创新的内涵。
6.简述领导生命周期理论。
三．论述题（每小题15分，共30分）1.比较管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性2.试述影响管理者道德素质的因素四．案例分析题（共30分）2008年6月28日，位于甘肃省兰州市的中国人民解放军第一医院泌尿科收到第一例婴儿患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”的病例。
至9月8日，该院两个多月来共收治14名患有同样疾病的婴儿。
随后在湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏、陕西、甘肃、宁夏、河南等十个省份出现了类似的病儿且病儿数量不断呈上升趋势。
该事件引起了卫生部的高度重视，并马上开展调查。
之后，卫生部宣布，甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多食用“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉的历史。
经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺的污染。
三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明，称公司经自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次“三鹿”婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染，市场上大约有700吨。
三鹿集团公司决定立即全部召回2008年8月6日以前生产的“三鹿”婴幼儿奶粉。
新版广西大学公共管理考研经验考研参考书考研真题
若在几十年前，我们的父辈们或许还可以告诉我们，未来从事怎样的职业，会有很好的发展，不至于失业。
而如今，他们大抵再也不能如此讲话了，只因这个世界变化的如此之快，在这变化面前，他们大概比我们还要慌乱，毕竟他们是从传统的时代走来的，这个更新换代如此迅速的世界只会让他们措手不及。
但是，虽然如此，他们却可以告诉我们一条永远也不会过时的生存法则，那就是掌握不断学习的能力。
所以，经过各种分析考量我终于选择了考研这条路，当然，这是只是，千万条路中的一条。
只不过我认为，这条路可操作性比较强，也更符合我们当下国情。
幸运的是，我如愿以偿，考到自己希望的学校。
一年的努力奋斗，让自己从此走上了截然不同的人生道路。
秋冬轮回，又是一年春风吹暖。
在看到录取名单之后，我终于按捺不住发了我一条朋友圈，庆祝考研胜利。
当时收到了很多平时不太联系的同学，发来的询问信息，这也促使我想将我的备考经验写下来，希望真的可以帮助接下来备考的学弟学妹们！因为想要讲的话太多，所以这篇文章会比较长，希望各位能够一点点看完。
或许会从我的经验教训中找到自己的方向以及方法来面对考研。
在结尾处会奉上我的学习资料供大家下载。
一、广西大学公共管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一、(614)管理学原理、(809)人力资源开发与管理二、(614)管理学原理参考书目为：1.《《现代管理学原理》（第三版），娄成武，中国人民大学出版社，2012年。
2.《《管理学》（第九版），罗宾斯，清华大学出版社，2009年。
3.《:《管理学原理与方法》（第五版），周三多，复旦大学出版社，2008年。
三、(809)人力资源开发与管理参考书目为：孙柏瑛《公共部门人力资源管理》萧鸣政《人力资源开发与管理》先说一下我的英语单词复习策略1、单词背单词很重要，一定要背单词，而且要反复背！！！你只要每天背1-2个小时，不要去纠结记住记不住的问题，你要做的就是不断的背，时间久了自然就记住了。
广西大学管理学原理真题 电子商务管理学原理
广西大学课程考试试卷 （ 200 —— 200 学年度第 学期） 课程名称：管理学 试卷类型： A 命题教师签名： 教研室主任签名： 主管院长签名： 一、名词解释（每小题3分，共12分） 1、社会责任 2、战略集团 3、收缩战略 4、直线职权 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？ （ ） A 、10人，4层； B 、9人，3层； C 、9人，4层； D 、8人，3层2、一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是：（ ） A 泰罗、法约尔、韦伯 B 法约尔、韦伯、泰罗 C 韦伯、泰罗、法约尔 D 法约尔、泰罗、韦伯3、广东省人民医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于：（ ） A 、直线制 B 、职能制 C 、矩阵制 D 、事业部制4、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（ ） A 了解下属的欲望和需要 B 为下属设定崇高的目标 C 为了下属的利益不惜牺牲自己 D 上下级之间的友情装订线（答题不得超过此线）5、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中, 属于: （）A、多角化策略B、一体化策略C、横向多角化策略D、混合多角化6、商鞅在秦国推行改革, 他在城门外立了一根木棍, 声称有将木棍从南门移到北门的, 奖励五百金, 但没有人去尝试。
根据期望理论, 这是由于: （）A. 五百金的效价太低B. 居民对完成要求的期望很低C. 居民对得到报酬的期望很低D. 枪打出头鸟, 大家都不敢尝试7、以下哪种情况不是由于过分集权引起的？（）A.降低决策质量B. 降低企业员工的工作热情C. 增加企业各部门之间的摩擦D. 削弱了企业的应变能力8、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：（）A 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。
2010年管理学基础参考答案
广西大学2010年硕士研究生入学考试试卷参考答案一名词解释1、是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
2、善于创造一种变革的气氛，热衷于提出新奇的，富有洞察力的想法，把未来描绘出诱人的蓝图，并且还能用这样的想法去刺激，激励和推动其他人勤奋工作。
3、是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品，服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较、在此基础上制定，实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。
4、是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发，生产制造，营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。
5、组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察，评估和测度的一种正式制度。
6、又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策，旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。
二简答题1、答：（1）三种集体决策的方法分别为头脑风暴法，名义小组技术，德尔菲技术。
（2）三种集体决策方法的不同点：①针对要解决的问题，头脑风暴法侧重于相关人员或专家聚在一起寻求多种策略思路，建议不必深思熟虑，越多越好，而名义小组技术和德尔菲技术提倡在众多决策思路中找出一种最佳方案。
②头脑风暴法要遵循各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论，而名义小组技术和德尔菲技术要评价每位成员的意见，并形成最佳方案。
（3）三种集体决策方法的相同点：①三种集体决策方法都要聚集相关专家或有经验的人②三种集体决策方法都体现了群体决策的优势③三种集体决策方法都是为了寻求最佳解决问题的方案。
2、答：（1）根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。
（2）一个行业内部的竞争状态取决于行业竞争对手，潜在入侵者，供方的讨价还价能力，买方的讨价还价能力，替代品生产商的综合作用力。
2009年管理学基础参考答案
广西大学2009年硕士研究生入学考试试卷参考答案一名词解释1、企业的流动资产与流动负债之比，它反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。
2、是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及结果进行总结。
3、借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互之间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。
4、是指从道德意义上考虑的，由社会向人们提出并应当遵守的行为准则，它通过社会公众舆论规范人们的行为。
5、这种领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。
6、就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。
二简答题1、答：（1）整个宏观社会经济环境的变化；（2）科技进步的影响；（3）资源变化的影响；（4）竞争观念的改变；（5）组织机构适时调整的需求；（6）保障信息通畅的要求；（7）客服组织低效率的要求；（8）快速决策的要求；（9）提高组织整体管理水平的要求；2、答：优点：（1）组织能够充分发挥集中的技术优势，易于协调管理，对市场需求的变动也能够快速敏捷地反应，容易取得较明显的集合优势。
（2）简化了培训，容易在组织内部形成良好的相互学习的氛围，会产生较为明显的学习经验曲线效益。
缺点：（1）部门之间的紧密协作有可能得不到贯彻，也会产生部门间的利益冲突。
（2）权责相对集中，不利于培养出“多面式”的管理人才。
3、答：（1）企业的任务必须转化为目标，企业的管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现；（2）目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则；（3）每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标贡献；（4）管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥，自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制；（5）企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标；4、答：企业的经营基本战略姿态可以分为三种类型：成本领先，特色优势，目标集聚战略成本领先战略：企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产商。
广西大学行政管理真题
广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷考试科目代码：604 考试科目：管理学原理一、名词解释（每题6分,共30分）1。
管理幅度2。
学习型组织3。
目标管理4. 激励5。
预算控制二、简述题（每题10分，共60分）1。
系统有哪些基本特征？管理者可以从系统中得到哪些启示?2. 人本管理的基本内容和特征是什么？3。
管理沟通的重要性体现在哪些方面？4。
组织文化有哪些主要功能？5。
简述创新智职能的基本内容。
6。
简述管理与领导的关系。
三、论述题（每题30分，共60分）1。
以电子计算机与网络信息技术为例论述技术进步对提高管理有效性的作用。
2。
赫伯特•西蒙曾说过“管理就是决策”,请对这个论断做相关评述。
广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷考试科目代码：809 考试科目:人力资源开发与管理一、名词解释（每题6分，共30分）1. 工作说明书2。
内部调用3。
再次信度4。
职业途径5. 集体咨询二、简答题（每题12分,共48分)1. 简述人力资源短缺时的政策制定。
2。
简述员工培训与开发的重要性。
3. 克服绩效评估阻力的对策有哪些？4。
简述福利的重要性.三、论述题（每题24分,共48分)1。
联系实际，谈谈你对人力资源开发与管理的主要内容的认识。
2。
试论未来人力资源部的角色。
四、案例分析题(24分）摩托罗拉的“员工沟通"人才是Motorola 最宝贵的财富和胜利源泉,尊重个人是Motorola在全球所倡扬的处事信念.为此,Motorola将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中，致力于每一个员工.“尊重个人”的内涵包括:以礼待人、忠贞不渝、个人参与企业管理与发展、提倡集体协作精神、鼓励创新。
Motorola（中国）电子有限公司员工关系部门以及各种“沟通宣传”活动向员工介绍公司的12种沟通方式，如：“我建议”:以书面形式提出自己对公司的各方面的改善建议,全面参与公司管理.“畅所欲言”:保密性双向沟通渠道，可以对真实的问题进行评论、投诉或提出建议。
广西考研管理学知识点精讲
广西考研管理学知识点精讲管理学作为一门综合学科，涵盖了许多实践性的知识和理论体系。
在广西考研管理学的复习过程中，了解和掌握管理学的核心知识点是非常重要的。
本文将精讲广西考研管理学的知识点，帮助考生加深对管理学的理解。
一、管理学概论管理学是研究管理和组织行为的学科，是指导管理实践的理论基础。
广西考研管理学概论包括以下几个重要的知识点：1. 管理学的定义和特点：管理学是一门实践性学科，它研究的是管理者在组织中协调、指导和控制人力、物力、财务和信息资源，以实现组织目标的活动。
2. 管理学的发展历程：管理学的发展经历了科学管理、人际关系学派、行为科学管理、系统管理等几个阶段。
3. 管理学的核心理论：广西考研管理学的核心理论包括管理过程理论、组织理论、领导理论、决策理论等。
4. 管理学的研究方法：管理学的研究方法包括实证研究方法、案例研究方法、模型建立方法等。
二、组织行为学组织行为学是管理学的一个重要分支，它研究组织中的人与行为之间的关系，帮助组织更好地运作和管理。
以下是广西考研组织行为学的知识点：1. 个人特征与行为：个体差异是影响组织行为的重要因素，例如个体特征、价值观和个人动机。
2. 团队与群体行为：团队合作和群体行为对组织绩效的影响是组织行为学研究的重点之一。
3. 组织结构与设计：组织结构对组织绩效和员工行为有着重要的影响，了解和分析不同组织结构的特点是广西考研管理学的必备知识。
4. 组织文化和员工行为：组织文化是指导员工行为的价值观和信念体系，了解组织文化对员工行为的影响是组织行为学研究的重要内容。
三、人力资源管理人力资源管理是组织中负责员工招聘、培训、绩效管理等活动的部门。
以下是广西考研人力资源管理的知识点：1. 人力资源规划：人力资源规划是根据组织目标和需求进行人力资源供给和需求匹配的过程。
2. 招聘与选择：招聘与选择是人力资源管理的重要环节，它对员工队伍的质量和组织绩效有着直接影响。
3. 培训与发展：培训与发展是提升员工能力和素质的重要手段，它可以提高员工的工作效能和职业发展。
广西大学868管理学2007-2015年(回忆版、缺2010年)考研专业课历年真题汇编
2015西大868考研真题
简述题（5M/题）
简述霍桑实验的发现
明茨伯格的管理者十大角色
西蒙的有限理性决策
扁平结构的优缺点
论述题（20m/题）
如何进行业务流程再造及其原则
人本原理及如何进行
组织文化的基本要素
案例分析
1.主要是说某设计企业为了激发一线员工积极性，采用工资全额浮动，在基本补贴的基础上加设计费提成，导致技术组员相互争抢产值高短期项目，对短期见效慢的项目置之不理，员工对工资调整抵触，抱怨多。
高级工程师打算提前申请退休，有几个人准备跳槽，人心浮动，分配任务的组长也觉的力不从心！根据马斯洛需求理论，技术员的主导需求工资全额浮动带来的变化
请用双因素理论分析工资浮动失灵的原因。
广西大学2006年硕士研究生入学考试试卷
考试代码在：405考试科目名称：企业管理概论
请注意：答案必须写在答题纸上。
一、名词解释：每题5分共30分
1、管理
2、危机管理
3、虚拟企业
4、物流
5、固定资产周转率
6、价值工程
二、间答题：每题10分共60分
1、简述科学管理的内容与本质
2、简述管理幅度与管理层次的关系
3、管理中控制的含义与作用是什么？
4、简述企业管理的基础工作
5、什么是生产与运作管理？
6、简述市场营销观念的发展阶段
三、论述题：（任选两题）每题10分共30分
1、什么是组织文化？如何塑造组织文化？
2、试述战略控制的方法手段。
3、有人说：“最好的管理是没有管理”，你同意吗？请评论之
四、案例分析题：(略)30分
布伦达是一位非洲裔美国女性，而桑迪是一位白人女性。星期五一早，她们互开玩笑之后，布伦达便对桑迪说：另一位也是做薄记的、名字叫琼的雇员，每小时比她多得0.3美元。布伦达为这事觉得很不开心，因为她和琼同时被公司录用，同时工作，又干着同样的活儿。
布伦达认为公司因为她是一名黑人而歧视她。她告诉桑迪，她将雇佣一名法律代理人起诉公司。桑迪却认为，布伦达与别人干着同样的活而报酬不同，可能是由于其他原因。比方说，虽然两人同时被公司录用，但琼以前干过诸如此类的工作，因此，公司就得略付得高一点儿。布伦达反驳说，在同一家公司里，干同样的活儿就得拿同样的报酬。
问题：
1、在同一家工作的雇员互相比较薪水的做法是否合乎职业道德？请说明理由。
2、是否可以存在这种薪酬制度，即人们在同一家公司工作，工龄相同，工种相同，而报酬却不同？请给出答案。
2020年广西民族大学管理学原理考研真题A卷
2020年广西民族大学管理学原理考研真题A卷考生须知1．答案须写在答题纸密封线内，写在试题卷、草稿纸等均视为无效。
2．答题时一律使用蓝或黑色钢笔、签字笔书写。
3．交卷时，请本人将答题纸放入试题袋内，密封后在封条与试卷袋骑缝处亲笔签名。
一、名词解释（每小题5分，共5小题，共25分）1、法理型权力2、程序化决策3、组织整合4、风险管理5、事业部制组织结构二、简答题（每小题16分，共3小题，共48分）1、决策过程通常包括哪几个阶段的工作？决策受那些因素影响？2、结合实际，谈谈如何管理非正式组织。
3、组织文化包括那三个基本层次？各层次又包括哪些内容？三、案例分析题（每小题分值见后，共2小题，共25分）案例：IBM公司：非同一般的创新与激励IBM公司是全球知名的计算机制造公司，为了激发科技人员的创新欲望，该公司采取了一系列别出心裁的激励创新的制度。
该制度规定：对有创新成功经历者，不仅授予“IBM 会员”资格，并且对获有这种资格的人，提供5年的时间和必要的物质支持，从而使其有足够条件进行创新活动。
该制度使得创新者获得了实物形式的自主权，这种自主权主要表现在：1、有选择自己所追求的设想的权利。
一个人如果没有充分的时间和资金去追求自己的设想，他就不能自由地选择怎样行动，必须等待公司批准。
2、有犯错误的权利。
没有自己的资金，一个人就要为自己的错误向别人负责，有了自己的资金，他就只须向自己负责。
3、有把由成功带来的财富向未来投资的权利。
4、有通过自己的勤奋获得利益的权利。
IBM公司实施的这种激励制度一举数得：既使创新者追求成功的心理得到满足，也是一种经济奖励；它还可以以此留住人才，并促使他们为公司的投资能得到偿还而更加努力地去进行新的创新。
回答下列问题：1、请从不同要素水平的管理创新角度剖析IBM公司创新取得成功的原因。
（12分）2、请用Y理论阐释IBM公司激励措施为什么能够生效。
（13分）四、论述题（每小题26分，共2小题，共52分）1、目标管理有何特点？结合实际，论述目标管理的局限性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
西大往年考研真题（管理学）
各位研友们，现在偶把商学院的管理学基础打出来跟大家分享了。
我准备考研的时候，我也是为真题愁死了，也是在雨无声论坛网站上得到一个学长很好心的帮助，现在，因为很多人需要它，我想办法弄到这几份真题，并它打出来，希望也可以帮上有需要的朋友。
广西大学2009年硕士研究生入学考试试卷
考试科目代码：868 考试科目名称：管理学基础一．名词解释（每小题5分，共30分）
1.流动比率
2.反馈控制
3.沟通
4.伦理规范
5.变革型领导者
6.负强化二．简答题（每小题10分，共60分）
1.组织变革的动因有哪些？
2.简述流程部门化的优缺点？
3.目标管理的基本思想是什么？
4.企业经营基本战略姿态，可以分为哪几种类型？其含义分别是什么？
5.简述技术创新的内涵。
6.简述领导生命周期理论。
三．论述题（每小题15分，共30分）
1.比较管理人员内部晋升与外部招聘的优点和局限性
2.试述影响管理者道德素质的因素
四．案例分析题（共30分）
2008年6月28日，位于甘肃省兰州市的中国人民解放军第一医院泌尿科收到第一例婴儿患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”的病例。
至9月8日，该院两个多月来共收治14名患有同样疾病的婴儿。
随后在湖北、湖南、山东、安徽、江西、江苏、陕西、甘肃、宁夏、河南等十个省份出现了类似的病儿且病儿数量不断呈上升趋势。
该事件引起了卫生部的高度重视，并马上开展调查。
之后，卫生部宣布，甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多食用“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉的历史。
经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺的污染。
三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明，称公司经自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次“三鹿”婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染，市场上大约有700吨。
三鹿集团公司决定立即全部召回2008年8月6日以前生产的“三鹿”婴幼儿奶粉。
此后，“三鹿事件”演变成“三聚氰胺毒奶粉事件”，愈演愈烈，波及全国。
问题：请从社会责任角度分析“三鹿事件”。
广西大学2008年硕士研究生
入学考试试卷
考试科目代码：868 考试科目：管理学基础
一．名词解释（每小题5分，共30分）
1. 标准成本
2.赫兹伯格的双因素理论
3.人员素质评价
4.设备的无形磨损
5.劳动定额的制定方法
6.成批生产类
型
二．简答题（每小题10分，共60分）
1.市场细分与集中战略
2.一般的工业企业的生产过程由哪几部分组成？其辅助生产过程主要
有哪些工作？
3、矩阵型组织及其优缺点。
4.损益表有什么作用？由哪几个大项构成？
5.简述设备的三级保养
6.简述排列图法
三．论述题（每小题15分，共30分）
1.评价“只有不合格的推销员，没有卖不出去的产品”（属何种营销观，有何利弊）。
2.论述资产负债表、损益表和现金流量表这三种常见报表的性质和关系。
四．案例分析题（共30分）
王原胜对这次的薪资的调整，非常的不满意。
因为他认为自己与刘少华
比，实际并没有得到相应的鼓励。
王原胜来到这家公司已有十多年的历史，比刘少华多了五年的年资。
这次公司薪资的调整，王原胜只比刘少华多出几百块钱。
然而，论年资、职级、工作表现，王原胜从未迟到早退、工作态度也甚为积极。
至于刘少华在工作表现上，成绩平平，只是能言善道，虚浮不实，善于做表面功夫。
最近，部门主管发现王原胜工作态度消沉了很多，乃找来面谈。
部门主管：王原胜，你最近怎么了？你的工作绩效似乎退步了！有什么问题吗？
王原胜：没什么了！只是觉得我这次调薪好像i公平！
部门主管：怎么说？
王原胜：论资历、工作表现，我都不该比刘少华只多出几百块钱。
我认为加薪除了应以底薪的比率调整外，还要考虑个人的努力程度、绩效和对公司的贡献等。
按理说，我应该可以调整得更多。
我感觉到这不是一个公平合理的调薪。
部门主管：好的，我去查查看，然后给你答复。
不过，我个人建议做人不必太计较，而且工作的目的，并不完全在于薪资的高低，有时候表现一些成就欲，也是蛮好的，你认为呢？
由于这次的谈话并没有满意的结果，且似乎有被责怪的意味，王原胜并没有改善他的工作态度。
如果你是主管，会如何处理这个情况？
广西大学2007年硕士研究生入学考试试卷
考试科目：企业管理概论
一、名词解释（每小题5分，共30分）
1、市场营销组合
2、产品整体概念
3、损益表
4、设备的物质寿命 5.大量生产
二．简答题（每小题10分，共60分）
1.简述泰罗提出的其中四项科学管理原则的内容。
2.制造业生产管理技术从发展看有哪三种主要方法？其主要内容是什么？
3.简述生产过程的质量控制的主要内容。
4.企业主要物流工作包括哪些？
5.企业经营战略按照经营态势分，可以分为哪几种类型？其含义分别是什么？
6.简述常用的精神激励的形式。
三．论述题（每小题15分，共30分）
1.试分析产品生产周期四个阶段的特点及企业应采取的基本策略。
2.试分析环境与企业之间的相互影响关系。
四．案例分析题（共30分）
LQ公司是一家以研制、生产、销售药品、农药等为主的跨国公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。
随着生产规模的扩大，为了对生产部分的人力资源进行更为有效的管理、开发，他们希望在生
产部建立一个处理人事事务的职位，主要工作是协调生产部门与人力资源部工作。
人力资源部经理林军对应聘者做了初步的筛选，留下5人交由生产部经理丁晓进行二次筛选。
丁晓经过筛选后，留下了两人。
这两个人的简历及具体情况如下：
赵安：男，32岁，企业管理硕士学位，有8年一般人事管理和生产经验，在以前所从事的两份工作总均有良好的表现。
面谈结果：可录用。
钱力：男，32岁，企业管理学士学位，有7年的人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一个单位的主管对他的评价很高，没有第二个单位主管的评价资料。
面谈结果：可录用。
看过上述的资料和进行面谈后，丁晓来到人力资源部经理室，与林军商谈何人可录用。
林军说：“两位候选人，看起来似乎都不错，你认为哪一位更合适呢？
丁晓说：“两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是，钱力的第二位主管给的资料太少。
虽然如此，我也看不出他有什么不好的背景。
你的意见呢？”林军说：“很好，丁经理，显然你我对钱力的面谈表现都育要有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现太大的问题。
”丁晓说：“既然他将与你共事，当然由你做出决定更好，明天就可以通知他来工作。
”
于是，钱力被公司录用了。
进入公司6个月以后，钱力的工作成效远远达不到公司的要求，对指定的工作，他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜其职的行为，引起了管理层的抱怨。
显然，钱力部适合此职位，必须另找人选。
问题：
1. 林军是如何影响丁晓做决定的？运用什么样的方法可以发现钱力的缺点？
2. 为什么会选错钱力？这次招聘工作存在什么问题？在实际工作中应如何避免？。