运行维护生产管理制度
生产运行管理制度
生产运行管理制度一、总则为规范生产运行管理工作，提高生产运行效率和质量，保障生产安全，确保企业生产目标的顺利实现，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司生产部门所有人员，包括生产管理人员和操作人员。
三、生产计划管理1. 生产部门根据市场需求和生产能力制定生产计划，生产计划由生产部门经理审核并报请生产总监审批。
2. 生产计划包括生产任务、生产周期、生产数量、生产设备和人员需求等内容。
3. 生产计划执行过程中，如需调整，须由生产部门经理提出，并经过相关部门协商一致后报请生产总监审批。
四、生产物料管理1. 生产部门负责对进货原材料进行检验，检验合格后进行入库管理。
2. 生产部门负责对生产所需原材料进行调配和配送，保障生产现场所需原材料的及时供应。
3. 生产部门负责原材料的库存管理，根据生产计划进行原材料的采购和库存的清点。
五、生产设备管理1. 生产部门负责对生产设备进行日常维护和保养，确保设备的正常运行。
2. 生产部门按照设备维护计划对生产设备进行定期维护和检修，保障设备的长期稳定运行。
六、生产现场管理1. 生产部门对生产现场进行24小时监控，确保生产过程的安全和顺利进行。
2. 生产部门对生产现场进行规范的管理，做到物料清晰、作业区域整洁、安全通道畅通等。
七、质量管理1. 生产部门负责生产产品的质量管理，确保生产产品符合相关质量标准。
2. 生产部门对生产过程中可能出现的质量问题及时进行整改，并对整改情况进行跟踪和分析。
八、安全管理1. 生产部门制定安全管理制度，对生产现场的安全进行管理和监督。
2. 生产部门进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
九、文明生产1. 生产部门倡导文明生产，对生产现场进行规范管理，杜绝乱扔垃圾、违章操作等行为。
2. 生产部门对生产现场进行定期检查，确保生产环境的文明整洁。
十、绩效考核1. 生产部门根据生产效率、质量、安全等指标进行绩效考核，对绩效考核结果进行公开、公平。
运行、检修管理制度
运行、检修管理制度一、目的和适用范围为了规范企业的生产运行和设备检修，提高生产效率、保障员工安全，特订立本运行、检修管理制度。
适用于企业内各生产车间、设备维护和修理部门和相关人员。
二、术语和定义1.运行：指生产车间正常运行设备的使用和操作。
2.检修：指对设备进行维护和修理、保养、检查、更换和调试等工作。
3.运行人员：指受过相关培训，具备专业知识和技能的员工，负责设备的日常运行。
4.检修人员：指具备维护和修理技能和知识的员工，负责设备的检修、维护和保养。
三、运行管理1.运行计划1.1 每生产车间负责人依照生产需求，订立每日、每周、每月的运行计划，并报送生产计划部门备案。
1.2 运行计划包含设备使用时间、订立的生产工艺、生产数量和计划运行人员。
2.运行操作2.1 运行人员必需依照操作规程进行设备的开启、运行、关闭等操作，确保设备正常运行。
2.2 运行人员需熟识设备的使用方法、操作流程和安全注意事项，严禁擅自更改设备参数或操作方式。
2.3 运行人员在设备运行过程中，应及时发现和处理设备故障、异常情况，并及时向维护和修理部门报告。
3.安全与环保3.1 运行人员必需依照相关安全和环保规定操作设备，严禁违规操作，保证员工和设备的安全。
3.2 运行人员应定期检查设备安全装置的功能和有效性，发现问题及时报修。
3.3 运行人员应遵守节能环保要求，减少能源挥霍和环境污染。
4.运行记录与报告4.1 运行人员应依照规定填写设备运行记录，记录设备运行情况、问题和处理措施等信息。
4.2 运行人员应及时向生产车间负责人和维护和修理部门报告设备故障、异常情况和需要维护和修理的情况。
4.3 生产车间负责人需定期汇总运行记录和报告，提出设备运行改进建议。
四、检修管理1.检修计划1.1 设备维护和修理部门依据设备运行情况、维护保养计划和报修需求，订立每日、每周、每月的检修计划。
1.2 检修计划包含设备检修时间、检修工作内容、负责检修的人员和所需料子。
运行维护及安全管理制度
一、总则为了确保公司电气设备的正常运行和维护，保障员工的生命财产安全，提高生产效率，特制定本制度。
二、运行管理1. 严格执行《电业安全工作规程》，确保电气设备运行安全。
2. 设备操作人员必须持证上岗，并定期进行复审。
3. 建立设备技术管理档案，档案内容包括设备技术参数、全过程管理动态等。
4. 发、变配电站现场管理规范，包括图纸资料、记录、管理制度等。
5. 电气运行及维护人员应按电气设备巡回检查制度，开展设备的巡回检查工作，并做好相应巡检记录。
6. 配齐各种绝缘工具，现场摆放整齐，试验合格。
三、维护管理1. 设备维护分为日常维护和定期维护，确保设备处于良好状态。
2. 定期对设备进行检查、清洗、润滑、紧固等维护工作。
3. 设备出现故障时，应及时排除，确保生产不受影响。
4. 设备更换、改造、调试等操作需经专业人员操作，并做好记录。
5. 建立设备维护档案，详细记录设备维护情况。
四、安全管理1. 加强对通信线路施工、维护安全管理，防止和减少安全事故发生。
2. 严格执行安全生产有关法律法规，加强和完善线路施工、维护安全生产管理。
3. 定期开展安全检查、监督与指导，认真履行安全生产管理职责。
4. 经常开展安全宣传教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。
5. 加强对外来施工企业的安全管理，审查施工资质和参与项目施工人员的上岗资格。
五、奖惩措施1. 对严格执行本制度、在设备运行维护及安全管理工作中表现突出的个人或部门给予奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故的个人或部门，按照相关规定进行处罚。
六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
定期运行维护工作制度
定期运行维护工作制度是企业生产运营中至关重要的一环，它保证了设备的正常运行、提高了生产效率、延长了设备使用寿命，并且有效预防了事故的发生。
本文将从制度制定、运行维护内容、操作规程、人员培训、安全防护等方面进行详细阐述。
一、制度制定1. 企业应根据国家相关法律法规、行业标准及企业实际情况，制定完善的定期运行维护工作制度。
2. 制度应包括设备运行维护的目标、任务、周期、内容、方法等。
3. 企业应定期对运行维护制度进行审查、修订，以适应生产发展和设备变化的需要。
二、运行维护内容1. 设备检查：定期对设备进行检查，包括外观、性能、安全防护装置等，发现问题及时处理。
2. 设备保养：根据设备特点和运行情况，定期进行保养，包括润滑、紧固、调整、清洁等。
3. 设备维修：对设备进行必要的维修，确保设备恢复正常运行。
4. 设备更新改造：根据生产需要和技术进步，对设备进行更新改造，提高设备性能和生产效率。
5. 备品备件管理：建立健全备品备件管理制度，确保备品备件的质量和数量。
三、操作规程1. 设备操作人员应熟悉设备性能、操作方法和安全注意事项，经培训考核合格后方可上岗。
2. 设备操作人员应严格按照操作规程进行操作，禁止违章操作和人为破坏。
3. 设备运行过程中，操作人员应密切观察设备运行情况，发现异常立即停机处理。
4. 设备停机后，操作人员应按照要求进行清洁、保养，确保设备处于良好状态。
四、人员培训1. 企业应定期组织设备操作人员、维修人员进行培训，提高其业务水平和安全意识。
2. 培训内容应包括设备原理、性能、操作方法、维护保养、安全防护等。
3. 企业应鼓励员工参加外部培训和学术交流，引进新技术、新理念。
五、安全防护1. 企业应建立健全设备安全防护制度，确保设备运行安全。
2. 设备应配备完善的安全防护装置，如防护罩、限位器、安全阀等。
3. 企业应定期对安全防护装置进行检查、调试、更换，确保其正常运行。
4. 企业应加强现场安全管理，严格执行安全操作规程，防止事故发生。
生产运行管理制度（三篇）
生产运行管理制度是为了保证企业的生产过程顺利进行、安全高效，并有效管理企业的生产运营活动而制定的一套管理制度。
该制度通常包括以下内容：1. 生产过程管理：确定生产过程的工序、流程和质量要求，确保生产过程按照规定的程序进行，严格控制生产环节，并建立相应的标准操作程序。
2. 供应链管理：建立与供应商的合作和协调机制，确保原材料、零部件等供应物资的及时到位，保障生产无延误。
3. 设备维护管理：制定设备维护计划，定期对设备进行检修和维护，保证设备的正常运行，减少设备故障对生产的影响。
4. 生产计划管理：制定生产计划，确保生产资源的合理调配和利用，保证生产计划的准时完成。
5. 品质控制管理：制定严格的质量管理制度，建立品质控制标准，进行质量检测和监控，并采取相应措施确保产品符合质量要求。
6. 安全管理：建立健全的安全生产制度，确保生产过程安全，防止事故发生，并进行安全教育和培训。
7. 生产数据分析与改进：收集、分析生产数据和指标，掌握生产状况和趋势，进行生产效率和质量改进。
生产运行管理制度的实施能够提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量，并确保生产过程的安全稳定。
同时，该制度还能够帮助企业建立规范的管理流程和标准，提升管理水平，增强企业市场竞争力。
生产运行管理制度（二）1. 目的本制度旨在规范和管理生产运行流程，提高生产效率和产品质量，保障生产安全和员工健康。
2. 适用范围本制度适用于公司所有生产部门、车间和生产线的日常生产运营管理。
3. 生产计划与排产3.1 生产计划由生产部门根据市场需求和产品生命周期进行制定和调整。
3.2 生产排产由生产主管根据生产计划和资源情况进行制定和调整。
3.3 生产计划和排产必须提前与相关部门共享和确认，确保各项资源的充足与协调。
4. 生产设备管理4.1 生产设备必须定期进行维护和保养，确保其正常运行和安全性。
4.2 生产设备的使用和操作必须符合安全规定和操作手册的要求，遵循正确的操作流程。
自动化运行维护管理制度
自动化运行维护管理制度一、总则为规范自动化设备的运行维护工作，有效提高设备的生产效率和使用寿命，保障产品质量和生产安全，制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有公司内部使用的自动化生产设备，包括但不限于生产线上的机械设备、电子设备、自动化控制系统等。
三、责任部门1.生产部门：负责设备的日常运行管理和维护工作；2.设备部门：负责设备的维护、保养和维修；3.质量监督部门：负责设备的质量监督和检查；4.管理部门：负责制度的执行和管理。
四、设备管理1. 设备档案管理（1）对每一台设备建立完整的档案，记录设备的型号、产地、购置日期、参数、维护记录等信息；（2）对设备进行分类管理，制定设备维护计划，定期进行检查和维护。
2. 设备维护计划（1）根据设备的使用情况和要求，制定合理的维护计划，包括日常维护、定期维护和专项维护；（2）确定维护周期和维护内容，确保设备的可靠性和稳定性。
3. 设备维护记录（1）对设备的维护记录进行及时、完整的记录和归档，保留至少两年；（2）对维护记录进行统计分析，发现问题及时进行改进和改善。
五、维护管理1. 日常维护（1）设备使用人员对设备进行日常巡检，发现问题及时通知设备部门进行处理；（2）对设备进行日常保养，保持设备的清洁和整洁。
2. 定期维护（1）按照维护计划进行定期维护，包括设备的润滑、清洗、调整等工作；（2）对设备进行系统的检查，保证设备的运行状态和安全性。
3.专项维护（1）对设备进行大修、改造或升级时，制定相应的专项维护计划；（2）确保设备维护工作的质量和效果，保障设备的正常运行。
六、安全管理1. 设备安全管理（1）对设备的安全防护进行检查和维护，确保设备的安全运行；（2）对设备操作人员进行安全培训和教育，提高员工的安全意识。
2. 环境安全管理（1）对设备周围环境进行检查和维护，保证设备的周围环境清洁、整洁；（2）对设备的环境安全进行监测和改善，确保设备的正常运行。
七、质量监督1. 设备的质量监督（1）对设备的质量进行监督和检查，确保设备的正常运行和生产质量；（2）对设备的质量问题进行分析和改进，提高设备的使用寿命和生产效率。
生产运行管理制度范文(三篇)
生产运行管理制度范文第一章总则第一条为了规范和优化企业的生产运行，提高生产效率和产品质量，保证员工的工作安全和健康，制定本制度。
第二条本制度适用于企业的生产运行管理。
第三条生产运行管理制度的内容包括：生产计划制定、生产过程控制、设备维护与保养、质量控制、安全生产等。
第二章生产计划制定第四条生产计划是企业生产运行的基础，应当根据市场需求和生产能力进行科学合理的安排。
第五条生产计划的制定应当包括：生产目标和任务、生产工艺流程、原材料和设备需求、人员配备和时间进度等。
第六条生产计划的执行人员应严格按照计划要求进行生产，禁止擅自修改或调整生产计划。
第三章生产过程控制第七条生产过程控制是保证产品质量的重要环节，应严格按照工艺流程进行控制。
第八条生产过程控制应包括：原材料的接收和入库、生产环境的保持、操作人员的培训和操作规程的遵守等。
第九条生产过程中发现的异常情况应及时报告上级主管，做出相应的调整和处理。
第四章设备维护与保养第十条设备是保证生产正常运行的重要条件，应加强设备的维护和保养工作。
第十一条设备维护与保养应包括：设备定期检查和保养、设备故障的及时处理、设备备件的配备等。
第十二条操作人员应按照设备的操作规程和要求进行操作，禁止私自调整或操作设备。
第五章质量控制第十三条质量是产品的生命，应加强质量控制工作，提供优质产品。
第十四条质量控制应包括：原材料的合格检验、生产过程的监控、产品的成品检验和抽查等。
第十五条发现质量问题应及时进行处理和整改，做好记录并报告上级主管。
第六章安全生产第十六条安全生产是企业的首要任务，应严格按照国家和地方的相关安全生产法规进行管理。
第十七条安全生产应包括：生产环境的安全保障、设备的安全操作、职工的安全培训和防火、防爆等措施的实施。
第十八条发生事故或安全隐患时应立即采取措施进行应急处理，并及时报告上级主管。
第七章监督和检查第十九条对生产运行管理制度的执行情况应进行定期监督和检查。
生产运行管理制度范本(3篇)
生产运行管理制度范本第一章总则第一条为了规范生产运行管理，提高生产效率和产品质量，保障员工安全和环境安全，制定本制度。
第二条生产运行管理制度适用于企业的生产部门和相关岗位，包括生产线负责人、操作人员、设备维护人员等。
第三条生产运行管理制度必须结合国家法律法规、行业标准以及企业内部政策制定，严格执行。
第四条生产部门负责制定、修订和执行本制度，并定期进行检查和评估，及时汇报上级。
第五条员工必须严格遵守本制度，按照规定的程序和要求进行操作，不得擅自修改或忽视规定。
第六条违反本制度的员工将受到相应的纪律处分，情节严重者将追究法律责任。
第二章生产计划与调度第七条生产计划与调度部门负责编制生产计划和制定生产调度方案。
第八条生产计划必须合理、详细，并根据市场需求、资源情况和企业能力进行科学调配，确保生产顺利进行。
第九条生产计划必须提前与相关部门进行沟通和协调，确保生产所需的人员、设备和材料等及时准备。
第十条生产调度方案必须根据生产计划和实际情况进行调整，及时解决生产中遇到的问题和矛盾。
第十一条生产调度方案必须详细列明生产任务、时间、负责人和所需资源，并确保通知到相关人员。
第十二条生产部门负责按照生产调度方案进行生产，不得擅自更改生产任务和生产顺序。
第十三条生产部门负责及时上报生产进度和产量，以供相关部门进行统计和分析。
第三章生产现场管理第十四条生产线负责人负责生产现场的组织、协调和管理。
第十五条生产现场必须保持整洁、有序，并符合相关安全、环保和品质标准。
第十六条生产现场必须进行适当的布局和标识，设立相应的安全警示标志和消防设施。
第十七条生产设备必须保持良好的状态，定期进行检修和维护，确保正常运行。
第十八条操作人员必须按照规定的程序和要求进行操作，不得随意调整设备和工艺参数。
第十九条生产过程中出现的异常情况必须及时报告，采取相应措施进行处理，并做好记录。
第二十条生产过程中的废弃物必须按照相关规定进行妥善处理，不得随意倾倒或排放。
生产运行管理制度模版(五篇)
生产运行管理制度模版一、井队生产运行管理1、井队执行井队长负责制，井队长全面负责井队生产任务的完成、技术措施的实施、安全责任的保障。
2、井队实行三班两倒，倒班时间按08：00-20：00，20：00-8：00执行。
3、生产上若遇紧急情况或临时作业，轮休班应无条件参加，完成工作任务后方可休息。
4、大班人员在无特殊情况下，应不准离开生产作业现场区域。
5、当班作业人员应提前半小时到达作业现场，对各自岗位“岗位责任制”规定的巡回检查路线进行预检查，并提出整改要求。
6、当班作业人员，按生产任务书中要求，全面完成当班所下达的生产任务，严格按操作规程进行作业，遵守各项安全操作规程，不串岗、乱岗、坚持巡回检查、严禁岗位上耍手机、睡觉等违反劳动纪律行为。
7、生产时间内，当班人员同心协力按时保质保量完成当班辅助工作，并将当班期间发现的生产问题和隐患及时整改完成。
8、大班人员应坚守岗位，做到现场随叫随到，加强巡回检查，及时发现现场隐患及问题，并及时处理，确保生产正常运行。
9、大班人员提前一周上报材料计划，保证上报材料的型号、规格、数量准确无误，杜绝要急料。
井队生产技术管理二、井队生产技术管理1、技术员负责日常技术管理工作。
2、严格执行钻井工程设计，每口井认真对员工进行钻井工程和地质技术交底，明确出本井具体施工工艺、流程、难度以及复杂井段注意事项及具体处理办法，让每个员工对本井情况做到心中有数。
3、正常生产过程中，要求生产班组贯彻执行交接班制度、班前会制度，行政班人员与当班人员必须全员参加；当班司钻当众宣读任务书，明确当班工作量；所有人员一起讨论当班生产过程中可能出现的生产技术、安全、设备隐患，并想办法落实处理，确保安全生产。
4、加强与录井队、定向队、泥浆人员技术交流沟通，优化钻井组合、参数，做好钻头选型，提高机械钻速；认真____生产，注意各施工工序之间的衔接，提前做好准备，减少因此产生的非生产时间。
5、____员工学习新的技术标准及操作规程，定期进行技术培训，强化工人技术能力。
运行维护机构管理制度
运行维护机构管理制度第一章总则第一条为加强运行维护机构的管理，规范运行维护工作，确保设备正常运行，保障生产和安全，根据相关法律法规和公司制度，制定本管理制度。
第二条运行维护机构是公司生产运营的重要部门，负责设备的运行、检修、保养和维护工作。
第三条运行维护机构依据公司的生产计划和设备运行情况，制定运行维护计划，保障设备的正常运行。
第四条运行维护机构的工作人员应具有相关技术资格和证书，定期接受培训，提升专业技能。
第五条运行维护机构应建立健全的工作制度和管理机制，确保工作高效、安全。
第二章组织结构第六条运行维护机构分设运行部和维护部，分别负责设备的运行和维护工作。
第七条运行部负责制定设备的运行计划，指导操作人员操作设备，监督设备的运行情况。
第八条维护部负责设备的定期检修、保养和维护工作，及时处理设备故障。
第九条运行维护机构设有主管负责整个机构的管理工作，直接领导运行部和维护部的工作。
第十条运行维护机构设有安全员，负责设备运行过程中的安全管理工作。
第三章工作职责第十一条运行部的主要职责包括：制定设备的运行计划，指导操作人员操作设备，监督设备的运行情况，做好设备的开关机工作。
第十二条维护部的主要职责包括：制定设备的维护计划，定期对设备进行检修、保养和维护工作，及时处理设备故障。
第十三条运行维护机构安全员的主要职责包括：负责设备运行过程中的安全管理工作，制定安全制度和应急预案，做好安全生产工作。
第四章工作流程第十四条运行维护机构的工作流程包括：设备运行计划的编制、操作人员的培训、设备的开关机操作、设备的检修、保养和维护、故障处理等环节。
第十五条运行维护机构的工作流程应严格按照相关工作程序和操作规范进行，确保设备的正常运行。
第五章管理制度第十六条运行维护机构应建立健全的管理制度，包括：设备运行计划制定制度、设备维护计划制定制度、设备故障处理制度、设备安全管理制度等。
第十七条运行维护机构的管理制度应定期进行评估和改进，不断提升管理水平。
生产运行管理规章制度
生产运行管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强企业生产运行管理，提高生产效率、质量和安全，保障员工身心健康，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业生产运行管理的各个环节，包括生产计划、生产制造、物料管理、设备维护、安全生产等内容。
第三条企业生产运行管理应遵循“安全第一、质量第一、效率第一”的原则，统一部署、协同作战，确保生产工作有序进行。
第四条本规章制度由企业生产运营部门制定，技术质量部门监督执行。
各部门、各岗位应按照本规章制度的要求，切实履行各自职责，共同维护企业的生产运行秩序。
第二章生产计划管理第五条企业应根据市场需求和企业生产能力制定年度、季度、月度生产计划，确保生产任务得以合理安排和有效执行。
第六条生产计划由生产运营部门进行制定，相关部门应积极配合提供所需的信息和指导意见。
第七条生产计划涉及到生产进度、生产数量、生产质量、生产成本等方面的内容，务必细致认真，合理合法进行安排。
第八条生产计划的执行情况应定期进行检查、评估，如有必要应及时进行调整和改进。
第三章生产制造管理第九条生产制造是企业的核心环节，各岗位人员应按照相关生产规程和标准操作，保证产品质量和生产效率。
第十条生产制造工艺和流程应进行详细规划和设计，设备的选型和配置也应符合生产需求。
第十一条生产制造过程中应注重产品质量控制，对产品的关键参数和指标进行监测和调整，确保产品达到客户要求的质量标准。
第十二条生产制造工艺和设备的改进应及时推进，注重技术创新和工艺优化，提高生产效率和产品质量。
第四章物料管理第十三条物料管理是生产的基础，各部门应根据生产需要进行物料的采购、储存和使用。
第十四条物料管理应遵循“先进先出、按需采购、准确记录、精确配送”的原则，确保物料的供应和使用得以有效控制。
第十五条物料的质量和数量一经验收，应及时进行入库登记，并妥善保管，确保物料的安全和完整。
第十六条物料的使用应按照生产计划的要求，避免浪费和过剩，提高物料利用率和降低成本。
运行维护部两票三制管理制度
运行维护部两票三制管理制度维护部两票三制（也称为两票制和三制制度）是一种常用于企业运行维护部门的管理制度。
该制度旨在确保企业设备的安全正常运行，提高工作效率和质量，以达到降低生产成本，提高经济效益的目的。
下面将从两票制和三制制度的定义、内容和重要性等方面进行详细阐述。
首先，两票制度指的是运行维护部门在进行设备的维修、检修和试运行时，必须填写两种票据，即工作任务单和操作票。
工作任务单用于记录维修工作的内容、要求和时间等信息，操作票用于记录维修人员的姓名、资质和操作步骤等信息。
这样可以确保维修工作按照规定的流程和要求进行，防止因操作不当而导致事故和损失。
其次，三制制度指的是运行维护部门在进行设备的检修时，必须制定维修计划、维修方法和维修记录三大制度。
维修计划用于指导维修工作的安排和进度，维修方法用于指导维修过程中的操作和技术要求，维修记录用于记录维修过程中的关键信息和问题处理情况。
这样可以确保维修工作有条不紊地进行，保证设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
维护部两票三制管理制度的重要性体现在以下几个方面。
第一，提高工作质量和效率。
两票制度要求维修工作按照规定的流程和要求进行，避免了操作人员的随意性和主观性，保证了维修工作的准确性和规范性。
三制制度要求制定维修计划、维修方法和维修记录，使维修工作有章可循，避免了盲目维修和不规范操作，提高了维修效率和质量。
第二，确保设备安全运行。
两票制度要求填写工作任务单和操作票，维修工作必须严格按照操作票的要求进行，防止了因操作不当而引发的事故和问题。
三制制度要求制定维修方法和维修记录，维修工作必须按照规定的方法进行，记录维修过程中的关键信息和问题处理情况，保障了设备的安全运行。
第三，降低生产成本和提高经济效益。
两票制度和三制制度的实施可以避免不必要的维修和排除隐患，减少因设备故障而造成的停产和生产延误，降低生产成本。
同时，规范的维修工作可以提高设备的使用寿命，减少设备的维修和更换频率，提高经济效益。
生产运行管理制度(6篇)
生产运行管理制度一、目的为保证生产质量的稳定，不断优化产品质量，特制度本制度。
二、适用范围本制度适用于公司涉及质量管理的各部门。
三、职能分工1、主管生产的公司领导负责生产质量的全面管理工作。
2、品管部负责公司质量的控制及指导工作，负责质量报表的制定、审核及上报工作，负责产品质量纠纷的解决工作。
3、生产部负责产品质量指标的制定及监督检查工作。
4、生产车间负责日常的质量检查、生产过程质量控制工作。
5、仓储部负责原材料质量的监督管理。
6、生产综合科负责设备的全面质量管理。
7、____负责外销产品质量数据的统计、客户的质量要求及意见的反馈。
四、生产质量管理的基本要求1、质量管理必须遵循“以质量求生存、以质量求发展”的企业发展方针。
2、质量管理必须服务于生产，立足于生产。
3、质量管理必须满足指导生产进行的需要。
4、质量管理必须满足全面质量管理的要求。
5、质量管理必须形成全员参与的局面。
6、质量管理必须保证其“公正、真实、快速、准确、高效”的基本原则。
五、生产质量管理过程控制1、仓储部对进厂原材料的质量必须全面监督管理，并将数据形成报表，及时反馈到公司领导、分管生产及质量的分管领导、生产部、生产车间、调度室；对质量不合格的原材料必须及时退货或换货。
2、生产综合科必须全面监控设备的质量情况，保证设备的正常运转，并形成设备管理台帐，确保生产正常运行。
对无法满足生产的设备及时通知生产车间进行维护及检修，损坏设备及时____更换。
3、生产车间对生产过程中生产质量的检查必须快速、准确，确保生产质量的稳定，当生产质量不合格或生产质量波动较大时，必须及时调整生产参数。
4、品管部对产品质量的检查及监督必须及时、准确，建立健全“产品检验质量台帐”，确保质量检验设备的正常运行，并形成快速高效的数据汇报及反馈方式，确保检验数据能够指导生产的正常进行。
当产品质量需要进行调整时，必须及时通知生产部门，并配合生产部门进行相关的实验。
5、产品检验出厂后，____必须及时跟踪客户对产品的质检结果，了解客户对产品的满意度，建立健全“客户问卷调查统计表”及“外销产品质量统计表”，并及时将情况反馈到公司领导及生产部。
化工厂运维管理制度及流程
化工厂运维管理制度及流程一、总则1. 本制度适用于所有化工厂的运维管理工作。
2. 运维管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。
3. 运维管理制度旨在确保生产设备稳定运行，提高生产效率，保障员工安全。
二、组织机构与职责1. 设立专门的运维管理部门，负责日常运维工作的组织与实施。
2. 运维管理部门下设设备维护、安全管理、技术支持等小组。
3. 明确各小组职责，包括但不限于设备巡检、故障处理、安全培训、技术改进等。
三、设备管理1. 设备维护小组负责制定设备维护计划，并监督执行。
2. 定期对设备进行巡检，记录设备运行状态，及时发现并处理异常。
3. 建立设备档案，包括设备技术参数、维护记录、故障处理记录等。
四、安全管理1. 安全管理小组负责制定安全生产规章制度，并监督执行。
2. 定期组织安全培训，提高员工安全意识和应急处理能力。
3. 建立安全事故应急预案，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
五、技术支持与改进1. 技术支持小组负责研究新技术、新工艺，提升生产效率。
2. 定期对生产流程进行评估，提出改进建议。
3. 跟踪国内外化工行业发展趋势，为公司决策提供技术支持。
六、运维流程1. 日常巡检：每天对生产线进行巡检，确保设备正常运行。
2. 故障处理：发现故障后，立即启动应急预案，快速响应并处理。
3. 维护保养：按计划对设备进行维护保养，延长设备使用寿命。
4. 安全检查：定期进行安全检查，消除安全隐患。
5. 技术改进：根据生产实际，不断优化生产流程，提高生产效率。
七、监督检查1. 建立监督检查机制，确保运维管理制度得到有效执行。
2. 对违反制度的个人或小组进行处罚，确保制度的严肃性。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施，由运维管理部门负责解释。
2. 本制度如遇国家法律法规变更或公司实际情况变化，应及时修订。
请注意，以上内容是一个简化的模板，具体实施时需要根据化工厂的实际情况进行调整和完善。
生产线运行和维护管理制度
生产线运行和维护管理制度第一章总则第一条为了规范生产线的运行和维护管理，提高生产效率，保证产品质量，确保员工安全，订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业生产线的运行和维护管理，涵盖生产线设备的操作、维护和修理、保养和安全管理等方面。
第三条生产线运行和维护管理应遵从安全、稳定、高效、节能环保的原则，严格依照相关法律法规和标准进行操作。
第二章生产线设备操作管理第四条生产线设备操作前，操作人员应接受相关培训，掌握设备操作技能和安全知识，并持有效操作证书。
第五条操作人员应依照操作规程正确操作设备，不得擅自停机、调整设备参数等，发现异常情况应及时报告。
第六条禁止未经授权人员操作生产线设备，操作人员应对本身的操作行为负责，严禁涉及带有风险的操作。
第七条设备操作过程中，应注意察看设备运行情况，如发现异常声音、振动、温度等异常情况，应立刻停机检查。
操作人员应定期清洁设备，并注意设备周边环境的清洁与乾净，保持设备长期稳定运行。
第三章生产线设备维护和修理保养管理第九条生产线设备维护和修理保养工作由专业维护和修理人员负责，维护和修理人员应具备相应的技能和资质，并持有效的维护和修理证书。
第十条设备维护和修理保养前，维护和修理人员应认真了解设备的故障情况，订立合理的维护和修理方案，准备必需的工具和备件。
第十一条设备维护和修理保养过程中，维护和修理人员应依照规范操作，确保维护和修理质量和安全，禁止私自修改设备结构。
第十二条设备维护和修理保养工作要进行认真记录，包含维护和修理的具体内容、所用备件和工时等信息，用于后期跟踪和分析。
第十三条设备维护和修理保养完成后，维护和修理人员应及时清理工作现场，确保设备周边环境乾净，避开对其他工作产生影响。
第四章生产线设备安全管理第十四条生产线设备安全管理责任由设备管理人员统一负责，设备管理人员应具备相关的经验和知识。
第十五条设备管理人员应订立设备安全规范和操作流程，确保操作人员依照安全规范进行操作，并定期进行安全培训。
维护生产安全运行管理制度
一、目的为确保公司生产活动安全、稳定、高效地进行，防止和减少生产安全事故，保障员工的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有生产部门、车间、班组及员工，包括但不限于设备操作、维护、检修、生产流程控制等环节。
三、基本要求1. 安全生产责任制（1）公司领导层对本单位的安全生产工作全面负责，建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产职责。
（2）各部门、车间、班组负责人对本单位的安全生产工作负直接责任，定期开展安全生产检查，确保安全生产措施落实到位。
2. 安全教育培训（1）公司应定期组织员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和操作技能。
（2）新员工入职前必须进行三级安全教育，考核合格后方可上岗。
3. 设备设施管理（1）设备设施应定期进行检查、维护、保养，确保其安全可靠运行。
（2）设备设施更新、改造、拆除等，需经相关部门审批，并严格执行操作规程。
4. 生产过程管理（1）严格按照生产工艺流程操作，确保生产过程安全、稳定。
（2）生产过程中，发现异常情况，应立即采取措施，及时上报，并妥善处理。
5. 安全检查与隐患排查（1）公司应定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）各部门、车间、班组应定期开展自查，发现问题及时上报，并整改落实。
6. 应急管理（1）建立健全应急预案，明确应急组织机构、职责和程序。
（2）定期开展应急演练，提高员工应急处置能力。
四、具体措施1. 安全生产责任制落实情况（1）公司领导层应定期召开安全生产会议，研究解决安全生产中的重大问题。
（2）各部门、车间、班组负责人应定期向公司领导层汇报安全生产情况。
2. 安全教育培训（1）公司应制定年度安全生产教育培训计划，确保员工接受必要的安全教育培训。
（2）对新员工进行入职培训，使其了解公司安全生产规章制度和操作规程。
3. 设备设施管理（1）设备设施检查、维护、保养工作由设备管理部门负责，定期上报检查结果。
（2）设备设施更新、改造、拆除等，需经公司领导层审批，并严格执行操作规程。
生产运行安全管理制度
生产运行安全管理制度第一部分：总则第一条为维护企业的生产秩序和保障员工的生命安全，订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业全部生产环节，包含生产设备的运行、工作场合的安全等。
第三条生产运行安全是企业发展的基础和保障，全部员工必需遵守本制度并严格执行。
第四条企业管理负责人是本制度的责任主体，负责组织实施、监督并对执行情况负责。
第二部分：生产设备运行安全管理第五条企业生产设备必需符合国家相关标准，定期维护保养并建立相应的档案。
第六条全部设备操作人员必需具备相应技能证书，未经培训和考核合格者不得擅自操作。
第七条设备故障发生时，必需及时报修和停机检查，经修理确认无隐患后方可恢复生产。
第八条设备启动前，必需进行安全检查，确保关键部件完好、各项参数正常。
第九条设备操作过程中，操作人员必需严格遵守操作规程，避开违规操作和操作失误。
第十条设备运行期间，必需常态监控，如发现异常情况及时报警并采取相应的应急措施。
第三部分：工作场合安全管理第十一条工作场合必需符合国家相关安全标准，保持通风良好，无明火和易燃物品。
第十二条工作场合内必需设置明显的安全警示标识，并定期进行检查和更新。
第十三条凡涉及不安全化学品的操作，必需依照相关法规进行标识和储存，操作人员必需戴好个人防护装备。
第十四条工作场合必需配备消防设施，并定期进行消防演练，确保员工掌握正确的灭火方法。
第十五条工作场合必需保持干净乾净，避开堆放杂物和垃圾，定期进行清理和消毒。
第四部分：安全意识培养和应急处理第十六条企业必需定期开展安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理本领。
第十七条企业必需建立健全的安全培训档案，记录员工参加培训的情况和成绩。
第十八条企业必需订立应急预案，并定期组织演练，确保员工在紧急情况下能够正确应对。
第十九条任何安全事故发生后，必需及时报告，并依照事故应急预案进行处理和调查。
第二十条定期进行安全检查和隐患排查，发现问题立刻整改，确保安全生产。
生产线维护管理制度
生产线维护管理制度一、总则为了保障生产线的正常运转，确保生产效率和产品质量，维护管理制度是必不可少的。
生产线维护管理制度适用于所有生产线。
任何单位和个人在生产线维护过程中，必须遵守本制度的规定。
二、维护管理组织1. 生产线维护管理的组织机构由生产管理部门负责，设立维护管理组织，明确相关人员的职责和管理权限。
2. 维护管理组织包括维护管理部门、维护团队和维护负责人。
维护团队负责具体的维护工作，维护负责人负责管理和协调维护团队的工作。
三、维护管理人员1. 维护管理人员应具备相关的维护技术和操作知识，熟悉设备维护、故障排除和保养常识，并且熟悉使用维护工具和设备。
2. 维护管理人员必须按照相关规定进行培训，取得相关资格证书，并接受定期的维护技能培训和考核。
四、维护管理流程1. 维护管理部门应明确生产线的维护计划，并按照计划进行维护工作。
2. 维护管理部门应按照生产线的维护需求，制订维护方案和维护计划。
3. 维护管理部门应对设备进行定期维护和保养，完善维护记录和维护报告。
4. 维护管理部门应采取预防性维护措施，及时发现并解决潜在故障，以提高设备的可靠性和稳定性。
五、维护管理责任1. 设备管理人员应对设备的维护负有直接责任，负责对设备进行定期维护和保养。
2. 生产管理部门应配合设备管理人员的工作，提供必要的协助和支持。
3. 生产线操作人员应按照维护管理部门的要求，对设备进行日常的巡检和保养。
六、维护管理监督1. 生产线维护工作应定期进行检查和评估，确保维护工作的有效性。
2. 生产线维护工作应建立健全的维护记录和维护报告，对维护情况进行记录和分析。
3. 生产线维护工作应接受相关部门的监督和检查，确保维护工作符合相关规定和标准。
七、维护管理奖惩1. 对维护工作出色的个人和团队，应给予奖励和表彰，以鼓励其为生产线维护做出的贡献。
2. 对违反维护管理规定的行为，应给予相应的处罚和教育，以杜绝违规行为的发生。
八、维护管理改进1. 生产线维护部门应根据实际情况，及时对维护计划进行调整和改进，以适应生产线的变化和发展。
生产维护管理制度
一、总则1. 为加强对生产设备、生产环境、生产过程的管理，提高生产效率，确保产品质量，保障员工生命财产安全，特制定本管理制度。
2. 本管理制度适用于公司生产车间的所有生产设备、生产环境、生产过程的管理和维护工作。
3. 公司生产车间领导为本管理制度的责任主体，生产车间所有员工均应遵守本管理制度，做好设备的维护管理工作，确保安全生产。
4. 本管理制度将定期进行检查和评估，对不符合制度要求的情况进行整改，确保制度的有效执行。
二、设备管理1. 设备采购：公司根据生产需求，设备购买由生产车间领导负责，采购设备应符合国家标准和公司的技术要求。
2. 设备安装：设备安装应由专业人员进行，确保设备安装稳固可靠，符合生产要求。
3. 设备维护：设备维护工作由专业维护人员负责，设备维护应按照维护手册和维护计划进行，确保设备运行正常。
4. 设备保养：设备在使用过程中，需要进行定期保养，定期更换易损件，保持设备的良好状态，延长设备的使用寿命。
5. 设备更新：公司根据市场需求，对老化设备进行更新换代，确保生产设备的先进性和稳定性。
6. 设备报废：设备达到报废标准时，应及时进行报废处理，通过合规的方式进行设备报废，确保符合环保要求。
三、环境管理1. 生产车间的环境应保持整洁、干净、通风良好，保持生产场所的清洁和整洁。
2. 生产车间应有专人负责环境整洁和环境卫生的保持，制定环境保洁计划，确保生产环境的整洁和卫生。
3. 生产车间应定期清理场地和设备周围的杂物，防止杂物堆积影响生产安全。
4. 生产车间应进行定期通风换气，保持空气新鲜，改善生产环境。
1. 生产过程中，操作人员应严格按照生产操作规程进行操作，保证生产过程的安全和质量。
2. 生产过程中发现异常情况，应及时报告生产车间领导，并进行相应的处理。
3. 生产过程中发现产品质量问题，应及时调查原因，进行整改，并对生产过程进行改进措施，确保产品质量。
4. 生产车间应对生产过程进行不定期的检查和评估，发现问题及时进行整改，确保生产过程的合法合规。
运行维护生产管理制度
运行维护生产管理制度第一章、总则一、为加强 IT运维管理能力，保障业务系统正常、高效、安全运行，根据行业规范，并结合 IT运维工作实际情况，制定本规范。
二、 IT运维包含下列七个子项：1、业务应用系统运维；2、服务器、数据库、中间件运维；3、机房及弱电4、网络系统运维；5、计算机终端运维；6、视频会议系统运维；7、信息安全运维。
三、IT运维管理的要紧内容包含：运维资产管理、运维人员管理、运维流程管理、运维安全管理与运维绩效管理等。
1、运维资产管理是对已正式投入使用的信息化基础设施、软件等资产的动态更新与配置管理。
2、运维人员管理是对参与运维工作的人员的资格、能力、运维行为与其对应的运维流程与权限的管理。
3、运维流程管理是对资产及对应运维人员的事件、问题、变更等运维工作流程权限进行设计规划与实施过程。
4、运维安全管理是在运维过程中为保障信息的机密性、完整性与可用性而对信息安全的职责、制度、标准与流程的管理。
5、运维绩效管理是科学评价运维过程与运维结果，发现问题并提出改进措施。
四、 IT运维管理原则：1、标准化：通过制定、公布与实施IT运维标准，达到统一管理的目标；2、痕迹化：通过IT运维综合管理平台的使用表达运维管理工作的痕迹化原则；3、平台化：使用IT运维综合管理平台，作为运维管理的集中支撑平台，提供量化的运维管理数据便于刻画与评价运维工作；第二章、流程管理制度一、所有工单的创建、处理应符合规范要求。
工单的填写务必包含：故障或者问题的现象、故障问题根源分析、故障问题处理方案、故障问题处理结果。
工单的处理还务必包含：运维项及资产关联、故障问题严重等级、重要处理工程的更新说明、升级关闭的理由。
二、关于需要多个外协单位协同处理的综合故障排除或者运维任务，由运维总协调人通过协同工单协调外协单位共同处理。
三、运维人员有责任及时创建工单、处理与关闭工单，从而尽量真实的反映运维工作的时效性。
关于有承诺的运维项或者信息系统资产，工单的处理时间务必符合时间。
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运行维护生产管理制度第一部分IT运维管理规范第一章、总则一、为加强IT运维管理能力，保障业务系统正常、高效、安全运行，根据行业规范，并结合IT运维工作实际情况，制定本规范。
二、IT运维包含以下七个子项：1、业务应用系统运维；2、服务器、数据库、中间件运维；3、机房及弱电4、网络系统运维；5、计算机终端运维；6、视频会议系统运维；7、信息安全运维。
三、IT运维管理的主要内容包括：运维资产管理、运维人员管理、运维流程管理、运维安全管理和运维绩效管理等。
1、运维资产管理是对已正式投入使用的信息化基础设施、软件等资产的动态更新和配置管理。
2、运维人员管理是对参与运维工作的人员的资格、能力、运维行为以及其对应的运维流程和权限的管理。
3、运维流程管理是对资产及对应运维人员的事件、问题、变更等运维工作流程权限进行设计规划和实施过程。
4、运维安全管理是在运维过程中为保障信息的机密性、完整性和可用性而对信息安全的职责、制度、标准和流程的管理。
5、运维绩效管理是科学评价运维过程和运维结果，发现问题并提出改进措施。
四、IT运维管理原则：1、标准化：通过制定、发布和实施IT运维标准，达到统一管理的目标；2、痕迹化：通过IT运维综合管理平台的使用体现运维管理工作的痕迹化原则；3、平台化：使用IT运维综合管理平台，作为运维管理的集中支撑平台，提供量化的运维管理数据便于刻画和评价运维工作；第二章、流程管理制度一、所有工单的创建、处理应符合规范要求。
工单的填写必须包含：故障或问题的现象、故障问题根源分析、故障问题处理方案、故障问题处理结果。
工单的处理还必须包括：运维项及资产关联、故障问题严重等级、重要处理工程的更新说明、升级关闭的理由。
二、对于需要多个外协单位协同处理的综合故障排除或运维任务，由运维总协调人通过协同工单协调外协单位共同处理。
三、运维人员有责任及时创建工单、处理和关闭工单，从而尽量真实的反映运维工作的时效性。
对于有承诺的运维项或信息系统资产，工单的处理时间必须符合时间。
对于超过承诺范围的工单，IT运维综合管理平台将通过逐级告警的机制引入更高层面的介入以促进运维管理服务水平达到要求。
四、对于公共基础设施的信息系统，所有变更必须按照变更申请、变更测试评估、变更审批、变更实施和评估的流程进行。
涉及到费用的信息系统变更也需要通过变更审批流程来实施。
变更应做到有计划，有方案，有评估，有应急预案。
从而降低运维变更所产生的风险。
公共基础设施的变更还必须通过公告形式预先通知相关单位运维人员，以便及时进行必要的应急处理。
第三章、运维资产管理一、信息系统资产管理是运维管理工作的基础。
运维工作、运维人员以及运维过程的管理都应该围绕信息系统的资产进行。
信息系统资产的在IT运维综合管理平台中录入和动态维护是实现信息化、流程化运维综合管理的基础工作。
信息系统资产按照七个运维子项进行分类录入和管理。
二、资产管理员负责资产信息的清理、录入、资产状态的变更审核；各运维项负责人负责对应运维项资产信息的录入和维护工作。
共同建立完善的资产信息数据库，并与财务部门统计数据保持一致。
录入的资产应尽量反应到本单位的详细拓扑图，拓扑图应根据变化及时更新。
三、信息系统资产属性包括资产的基本属性、运维属性和财务属性。
资产管理员及运维项负责人应及时有效的对资产属性进行维护和管理。
1、基本属性描述资产的固有特征信息，包括资产类别、名称、型号、厂商、资产编号等信息。
资产管理员及运维项负责人应IT运维综合管理平台中维护管理最新的资产基本属性。
2、运维属性描述除基本属性外，运维工作关心的资产信息。
如资产的物理位置、资产运维负责人及联系方式、资产状态（运行、维修、报废等）、资产的技术属性（如软件版本，运行参数，硬件配置参数等）。
3、资产的财务属性描述财务部门关心的信息。
如采购合同号、供应商名称、保修期限等。
四、涉及到资产的责任人、技术属性、物理位置、所属部门、状态等的变更应通过变更流程审批后完成。
五、所有运维工作应在IT运维综合管理平台中与资产进行关联，建立完善的关联资产运维信息数据库。
第四章、运维人员管理一、明确运维管理职责，定期制定运维管理岗位流程规范，制定运维人员专业能力评定标准，组织实施运维人员能力培养、考核和准入等工作。
二、根据运维管理岗位职责，及时梳理制定相应的运维人员工作流程权限并实施。
通过监督管理使运维人员的工作和行为符合运维管理技术规范。
三、根据运维岗位职责特点，制定运维人员接替方案，在人员岗位职责发生变化时及时更新流程和相应权限。
四、运维人员通过建立人工和自助服务台受理业务部门的运维事件。
运维人员的业务部门的事件处理应接受业务部门的服务评价。
通过运维评价实现闭环的运维工作管理。
五、加强运维人员的管理工作。
运维人员对本单位信息安全负有责任，应与运维人员签订保密协议，防止其对本单位文件、数据的擅自复制、修改和带离现场。
运维人员发生变化的应对其运维账户权限及时进行变更或删除第五章、考核与奖惩一、考核主要采用定性的指标和定量的指标相结合的考核原则。
考核周期分为月度、季度和年度考核。
对运维体系的考核结果进行不定期通报。
定量指标包括资产信息录入完善程度、工单及流程规范性、工单平均处理时间、业务部门满意度、信息系统可用性等关键数据。
第二部分IT运维技术规范第六章、术语定义和缩略语1、IT运维工作IT运维工作是指综合利用各种IT运维支撑工具，提供的确保IT 系统正常、安全、高效、经济运行的服务。
2、IT运维管理流程IT运维管理流程是指为了支持IT运维工作的实现和提供，以确定的方式执行或发生的一系列有规律的行动或活动。
3、IT运维人员参与IT运维工作的各级人员，IT运维人员根据管理权限、负责运维工作的范围的不同，划分为不同的运维角色。
4、IT运维管理工具IT运维工作中使用的对不同运维项进行监控的工具，目前包括网络基础设施监控工具、业务应用监控工具、机房监控工具、计算机桌面安全管理工具。
5、运维项根据IT运维实际情况，信息系统运维对象统一划分为服务器/数据库/中间件系统运维、计算机终端运维、机房及弱电系统运维、网络系统运维、业务应用系统运维、视频会议系统运维、信息安全系统运维七个类别。
所有信息系统运维对象应归类在这七个类别中来进行运维管理。
由信息系统运维对象分类形成的七个类别，可以分别设定为不同的运维项。
运维项包含了对信息系统资产的归类及授权的维护管理工作分类。
运维管理人员根据授权维护管理自己范围的信息系统及对应设备资产。
运维项必须遵照本标准规定的运维对象类别进行分类归口。
6、运维质量保证（SLA）运维质量保证(SLA)是运维主管或运维管理员根据本地实际情况和运维对象的重要性，规定的运维服务质量承诺。
即代表完成某个运维对象的某种运维任务所限定的时间。
通常为故障处理恢复的完成时间。
各分公司可对不同的运维对象，相应的运维人员制定不同的运维质量保证参数，超过运维质量保证的任务可能导致告警/运维工作考核不合格/或者按照相应商务合同规定下的处罚。
7、ISOInternationalOrganizationforStandardization国际标准化组织。
8、ITInformationTechnology的缩写，意为信息技术。
9、信息系统信息系统是指在商业系统运行的各种信息化设备、软件系统、终端以及支撑这些设备、软件系统、终端运行的其他设备系统（如机房、弱电等）。
主要由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。
10、I TILInformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，意为IT基础架构库，是CCTA（英国国家计算机和电信局）开发的一套IT 服务管理标准库，旨在提高IT资源的利用率和服务质量。
之后演变成为ISO20000。
目前已经成为业界通用的事实标准。
是业界普遍采用的一系列IT服务管理的实际标准及最佳实践指南，包含了如何管理IT基础设施的流程描述；它以流程为向导、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。
ITIL可以引导组织高效和有效地使用技术，让既有的信息化资源发挥更大的效能。
第七章、运维管理工作技术规范总则随着信息化建设的不断深入，IT运维工作越来越重要，建立科学规范、协同高效的信息化运维管理体系，是行业信息化上水平的迫切要求，为此需要按照“统一标准、分级负责、逐级考核、流程规范、高效运行”的原则，确定运维管理职责，梳理运维管理流程，制定运维管理规范。
一.运维工作的总体目标IT运维的总体目标就是要树立面向业务服务的IT运维管理理念，建立科学合理的绩效考核指标，向精细化的运维管理转变；实现集中统一的IT运维管理模式；建立统一的、高效、智能的IT运维综合管理；建立规范标准的IT运维管理流程，实现由职能管理向流程管理转变；应用先进的、实用、高效的IT运维管理工具，实现被动管理向主动管理转变。
通过IT运维综合管理制度的实施，按照ITIL运维管理最佳实践标准，结合实际和需要，遵循立足需求、统一规划、保障重点、分步实施、务求实效的原则，建立一套融合组织、制度、流程、人员、技术、工具的IT运维管理体系，制定规章制度，规范管理流程，明确职责分工，强化技术支撑，实现对IT系统的综合管理监控和日常技术支持，快速响应和及时解决信息系统运行过程中的各类隐患和故障，确保信息系统的正常、稳定、高效运行。
二.适用范围本规范面向IT运维各级运维管理人员设计，适用范围包括各级运维人员，以及参与IT运维外包的外协公司有关人员。
三.IT系统运维项分类根据信息系统实际情况，信息系统运维项统一划分为：1、服务器/数据库/中间件系统运维。
2、计算机终端运维。
3、机房及弱电系统运维。
4、网络系统运维。
5、业务应用系统运维。
6、视频会议系统运维。
7、信息安全系统运维。
所有IT信息系统运维对象应归类在这七个运维项类别中来进行运维管理。
四.运维工作等级划分及SLA定义规则IT运维综合管理通过流程进行处理的工作（包括事件，问题，变更，以及任务等），都应当根据工作性质赋予相应的工作等级。
同时，根据不同运维项的不同工作等级对信息系统的重要程度，还应当对每个运维项对应的工作等级赋予相应的SLA。
IT运维工作（对应IT运维综合管理平台中的事件、问题、变更工单）分为严重、重要、一般三个级别。
运维人员在IT运维综合管理平台中应当根据运维项的特性确定工单的等级。
运维工作（工单）的等级划分原则如下：1、严重等级。
对核心业务或工作造成严重影响的事件、问题、变更工作（工单）应该在IT运维管理平台中标注为严重等级。
例如：核心业务应用系统、骨干网络、核心业务应用服务器/数据库/中间件、机房系统等中断或严重影响正常业务的事件、问题或变更工作（工单）确定为严重等级。