电大演讲与口才形成性考核答案

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《演讲与口才》形成性考核册答案

《演讲与口才》形成性考核册答案

《演讲与口才》形成性考核册作业一(第一章——第三章)一、填空题1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。

2、演讲的全过程包括信息源、传播者,媒介,受传者、效果五个环节。

3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。

4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》。

5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法,可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲,以逻辑论证为主的论辩性演讲,以解说注释为主的说明性演讲,以感情传达为主的传情性演讲几类。

6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。

演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程7、一篇演讲一个主题8、演讲的标题,按着制作技巧和功能,可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。

9、演讲材料的收集方法,主要有两方面:一是获得直接材料,二是获得间接材料。

二、名词解释1、演讲:演讲是指在特定的时空环境中,以有声语言和相应的体态语言为手段,公开向听众传递信息,表述见解,阐明事理,抒发感情。

以期达到感召听众的目的。

它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。

2、道德演讲:道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。

三、问答题1、简述演讲的特点。

答:1三方人物、四重联系、五个环节。

2独白式的现实活动言态表达。

3适应面广,实用性强,极富鼓动性。

2、简述演讲的社会功能。

答:1政治斗争的有力武器。

2经济活动的思想筹码。

3鼓舞士气的战争号角。

4传播知识的有效途径。

5思想教育的最佳形式。

6人才考核的重要尺度。

3、如何选择演讲题目?答:1体现时代精神,顺应历史潮流。

2适合听众要求,内容有的放矢。

3切合自己的身份,不妨“驾轻就熟”。

4注意演讲场合,考虑预定时间。

4、简述收集材料的原则。

答:1定向。

2充分。

3真实。

4新鲜。

5典型。

6具体。

7感人四、论述题结合自己的经验,谈谈演讲前应做哪些准备?答:起码有5个准备;一、材料内容的准备:1演讲稿。

2辅助工具。

3音乐,视频等辅助工具。

20XX年电大中央电大(演讲与口才)形成性考核答案

20XX年电大中央电大(演讲与口才)形成性考核答案

20XX年电大中央电大(演讲与口才)形成性考核答案1. 即兴演讲的特点是。

A. 没有准备B. 有感而发C. 篇幅短小D. 长篇大论满分:3 分2.下列属于规范化的朗读要求的是。

A.语音标准规范B. 语义内涵明晰C. 语气轻重相宜D. 语调变化有致满分:3 分3.从“微观”的角度,朗读训练包括等。

A. 对各种文体的把握B. 语调设计训练C. 重音设计训练D. 停顿设计训练满分:3 分4.树立演讲者威信的方法有。

A. \名片效应\B. 充分准备C. 讨好听众D. 精彩演讲满分:3 分5.下列情形中,朗读的语调可以使用高因区的是。

A. 兴奋B. 悲伤C. 喜悦D. 惭愧满分:3 分6.下列属于新闻报道的朗读特点有。

A. 播音工具的辅助性B. 播音完成的快速性C. 语音情感的中性D. 语音情感的丰富性满分:3 分7.下列属于演讲的特点是。

A. 说理性B. 动情性C. 鼓动性D.叙事性满分:3 分8.在演讲中要保持亲切感需要做到。

A. 演讲者表情要夸张B. 演讲者的态度要诚恳C.保持与听众的平等D. 灵活运用问候语满分:3 分9.朗诵与演讲的差异表现在。

A. 使用场合不同B. 内容不同C. 文稿不同D. 角色身份不同满分:3 分10.演讲者必备的能力有。

A. 较强的记忆力B. 较强的口语表达能力C. 较强的应变能力D.较强的逻辑思维能力满分:3 分11.朗读的停顿设计一般可以根据下列原则进行。

A. 把握逻辑停顿B. 把握情感停顿C. 把握语法停顿D. 随即停顿满分:3 分12.下列情形中,朗读的语调需要使用低音区的是。

A. 批评B. 悲伤C. 喜悦D. 惭愧满分:3 分13.下列属于朗读训练环节的是。

A. 顺畅朗诵训练B. 流利念读训练C. 理解朗读训练D. 角色朗读训练满分:3 分14.重音设计一般可以根据原则进行。

A. 把握逻辑重音B. 把握情感重音C. 把握语法重音D. 随意使用满分:3 分15.要取得良好的演讲效果,演讲者需要做的工作有(AB )。

电大演讲与口才形成性考核答案

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电大演讲与口才形成性考核答案篇一:电大演讲与口才形成性考核册参考答案课程作业参考答案电大演讲与口才形成性考核册参考答案课程作业参考答案电大演讲与口才形成性考核册参考答案课程作业参考答案《演讲与口才》课程作业1参考答案问答题 1、口语就是口头上使用的语言。

口语表达的特点语言形式的独特性具体表达的语境性交际内容的随机性交流过程的主动性实际应用的广泛性。

2、口语表达的形式很多基本可以分为常用口语和艺术口语两类。

常用口语包括论辩、辩护、诡辩、演说、交谈、报告、讲话、发炎、宣传、座谈、复述、朗读、播音、讲解、问答、对话等等。

艺术口语包括朗诵、相声、说书和讲故事等等。

3、口才就是口语表达的才能。

施展口才应具备的素养良好的思想道德综合的才能广博的学问见识深厚的情感体验。

4、基本途径做一个好听众培养健康的心理素质培养良好的思维能力培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧重视态势语的训练塑造美好的声音。

5、其类型有变调包括上声的变调、一的变调、不的变调轻声儿化“啊”的音变。

6、略教材第19页《演讲与口才》课程作业2参考答案问答题 1、区别在表现形式上朗读完全靠声音表达作品的思想情感一般需要脱离书面材料而朗诵是表演给人听和看的可以眼神、手势等配合要求脱离书面材料在内容的表达上朗读仅要求对作品内容进行正确的表达而朗诵不仅要表达还意味着对作品进行解释在选材的角度上朗读材料大多选择实用性的而朗诵大多选择文学味浓厚的材料在表达者的角度上朗读者一般在课堂、会场等地读书面材料而朗诵是朗诵者对所读作品的“积极的创作态度”。

2、宣传鼓动启迪民智陶冶情操提高艺术鉴赏力提高阅读理解和表达能力帮助学好普通话。

3、气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声。

4、拜访要注意事先约定时间准时赴约做好准备工作如果作了不速之客要致以歉意不要忽略对主人亲属的适当交谈多人拜访要避免一个人抢话对主人的敬茶、敬烟表示感谢抽烟应征得主人同意遇到另有来客前客让后客把握辞行时间讲究告辞方式。

2023年演讲与口才形成性考核答案

2023年演讲与口才形成性考核答案

演讲与口才形成性考核答案篇一:《演讲与口才》形成性考核册《演讲与口才》形成性考核册作业一(第一章——第三章)一、填空题1、演讲是一种具有现实性和艺术性旳社会实践活动。

2、演讲旳全过程包括信息源、传播者,媒介,受传者、效果五个环节。

3、公元前5世纪亚里士多德写出旳《修辞学》可以说是演讲术旳逐渐完善和形成时期。

4、我国历史上一次有记载旳演讲是《尚书》中旳《甘誓》5、根据演讲者在演讲时采用旳体现手法,可以将演讲分为以叙事为主旳论述性演讲,以逻辑论证为主旳论辩性演讲,以讲解注释为主旳阐明性演讲,以感情传达为主旳传情性演讲几类。

6、演讲旳信息重要是指演讲旳内容和材料。

演讲活动旳实质就是传递和接受信息旳过程7、一篇演讲一种主题8、演讲旳标题,按着制作技巧和功能,可分为揭示主题型、设问引起型、界定范围型和象征比方型。

9、演讲材料旳搜集措施,重要有两方面:一是获得直接材料,二是获得间接材料。

二、名词解释1、演讲:演讲是指在特定旳时空环境中,以有声语言和对应旳体态语言为手段,公开向听众传递信息,表述见解,阐明事理,抒发感情。

以期到达感召听众旳目旳。

它是一种直接旳带有艺术性旳社会实践活动。

2、道德演讲:道德演讲是以思想品德教育为目旳一种演讲。

三、问答题1、简述演讲旳特点。

答:1三方人物、四重联络、五个环节。

2独白式旳现实活动言态体现。

3适应面广,实用性强,极富鼓动性。

2、简述演讲旳社会功能。

答:1政治斗争旳有力武器。

2经济活动旳思想筹码。

3鼓舞士气旳战争号角。

4传播知识旳有效途径。

5思想教育旳最佳形式。

6人才考核旳重要尺度。

3、怎样选择演讲题目?答:1体现时代精神,顺应历史时尚。

2适合听众规定,内容有旳放矢。

3切合自己旳身份,不妨“驾轻就熟”。

4注意演讲场所,考虑预定期间。

4、简述搜集材料旳原则。

答:1定向。

2充足。

3真实。

4新鲜。

5经典。

6详细。

7感人四、论述题结合自己旳经验,谈谈演讲前应做哪些准备?答:起码有5个准备;一、材料内容旳准备:1演讲稿。

电大学演讲与口才形考1-4答案

电大学演讲与口才形考1-4答案
C、一门课程
D、一门科学
(6/20)、收集和整理信息的过程,是演讲目的( )的过程。(2分)
A、深刻化
B、达成
C、具体化
D、明朗化
(7/20)、演讲又叫( )Байду номын сангаас(2分)
A、演说
B、言辞
C、讲话
D、讲演
(8/20)、“演讲”这一概念,最早见于( )。(2分)
A、《北史·熊安生传》
B、《说文》
C、《希腊神话传说》
B、经济
C、军事
D、政治
(11/20)、较为庄重的演讲场合,通常由( )三方面人物组成。(2分)
A、演讲者
B、听众
C、主持者
D、组织者
(12/20)、根据演讲的内容和目的,把演讲分为( )种类型。(2分)
A、8
B、9
A、正确
B、错误
(5/20)、选择议题,确定中心,这个环节直接决定着演讲的主题和价值,影响着演讲的成败。(2分)
A、正确
B、错误
(6/20)、材料和观点的关系是:信源材料萌发动机,并形成观点;收集材料以观点为统帅;利用典型材料阐述观点。(2分)
A、正确
B、错误
(7/20)、所谓间接材料,主要指调查得来的材料。(2分)
A、正确
B、错误
(19/20)、演讲也属于艺术范畴,是艺术活动,是艺术活动中的言态表达形式。(2分)
A、正确
B、错误
(20/20)、内容的科学性是学术演讲的生命。(2分)
A、正确
B、错误
(1/1)、怎样理解“演讲是经济活动的理想筹码”?(10分)
演讲是经济活动的理想筹码
经济与政治关系密切,政治动态常常直接或间接影响经济的发展。因而,从事经济活动的人,常常能从演讲,特别是各国领导人的演讲内容中,捕捉到有关经济的信息,从而预测经济发展动向,以便采取相应的措施,调整对策。同时,在经济活动中,企业的领导人,也常常要运用演讲,把企业活动的奋斗目标、方针、措施,向本部门的职工传达,使领导的决心变成职工的具体行动,从而推动企业各项工作的全面开展。在我国经济体制改革中,许多由群众民主选举产生的领导,上任时往往发表就职演说。例如,有一位建筑公司新任经理,一上任就向本单位干和职工代表作了生动的演讲。他郑重宣布:“新班子上任,不只是烧把火,而是靠众人拾柴燃起建设四化的熊熊烈火。”然后就如何调动泥瓦匠”的积极性,提出了几项措施:首先,“从提高建筑工人地位做起”;其次,抓紧解决职工住房问题,“让住芦席棚的都住进新楼房”,同时,限期改造和兴建食堂、澡堂、探亲房和托儿所……总之,这位新任经紧紧围绕着如何调动职工积极性从而达到提高经济效益的目的展开述,使干部和职工代表备受鼓舞。此后,该公司迅速出现“众人拾柴”的局面,“燃起建设四化的熊熊烈火”。

一网一电大《演讲与口才》形考任务一-100分

一网一电大《演讲与口才》形考任务一-100分
A.临场发挥能力
B.听话能力
C.表濱能力
D.语言组织能力
正确答案:B
题10:观点的一致性越强,听众的()就越弱;观点的差异性越大,听众的()就越强。
A.权威心理
B.从众心理
C.抵御心理
D.需求心理
正确答案:C
题11:以下有关口才的说法正确的是( )
A.口才是公民必备的技艺
B.口才是一种综合能力
C.口才是综合素质的结晶
A.正确
B.错误
正确答案:B
题20:演讲是一门科学,也是一种艺术。
A.正确
B.错误
正确答案:A
题21:简述演讲旳特征。
正确答案:演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。演讲必须在特定的时空环境中进行,演讲离不开有声语言与体态语言。
题22:如何选择演讲题目?
正确答案:1体验时代精神,顺应历史潮流。2适合听众要求,内容有的放矢。3切合自己的身份,不妨:驾轻就熟“。4注意演讲场合,考虑预定时间。
泰州市速聘职业培训学校学习中心《演讲与口才》形考任务一-100分
题1:演讲离不开有声语言和()交谈
A.眼神
B.动作
C.图像
D.态势
正确答案:A
题2:常用的批评方法包括:“双色糕法”、“三明治法”等,其中“三明治法”是指()
A.先肯定后否定
B.两头否定中间肯定
C.先否定后肯定
D.两头肯定中间否定
正确答案:D
A.正确
B.错误
正确答案:B
题17:军事演讲最重要的特点是充满”火药味”。
A.正确
B.错误
正确答案:B
题18:体态语言指在一定程度上能辅助有声语言表达思想感情的眼神、表情、体态、手势等。

2020电大演讲与口才形成性考核1-4答案

2020电大演讲与口才形成性考核1-4答案

演讲与口才形成性考核11.运用跟本意相反的语词来表达本意,从而使语言具有幽默情趣,这种表达手法叫寓庄于谐。

正确的答案是“对”。

2.散文是最适合朗诵的体裁。

正确的答案是“对”。

3.口语不属于态势语言。

正确的答案是“对”。

4.在参与发音的器官中,肺和气管属于发音器官。

正确的答案是“对”。

5.普通话有四个声调,“阴平调”的调值是55。

正确的答案是“对”。

6.舌尖前声母指的是( ) 。

A. b、p、mB. d、t、n、lC. z、c、sD. zh、ch、sh、r正确答案是:z、c、s7.与春秋时期的百家争鸣相比,封建社会的特点是()。

A. 重写轻说B. 崇尚民主C. 发展个性D. 重说轻写正确答案是:重写轻说8.我国口才艺术发展的第二个高峰期是()。

A. 新中国成立之后B. 五四时期C. 春秋时期D. 封建时期正确答案是:五四时期9.我国现代口才水平状况()。

A. 不令人满意B. 令人满意C. 极低D. 很高正确答案是:很高10.自己的事都管不好,他还想管别人——这句话用的语调是()。

A. 曲折调B. 平直调C. 高升调D. 降抑调正确答案是:平直调11.道歉的主要作用是()。

A. 改变态度B. 转化矛盾C. 有利于解决问题D. 消除影响正确答案是:有利于解决问题12.下列语句中符合普通话说法的是( )。

A. 你走先B. 先你走C. 走你先D. 你先走正确答案是:你先走13.演讲的主题只能是()个。

A. 三B. 四C. 一D. 二正确答案是:一14.演讲活动的实质是信息的传递和()的过程。

A. 反馈B. 传播C. 接受D. 评价正确答案是:接受15.演讲是一种具有()和艺术性的社会实践活动。

A. 理想性B. 现实性C. 社会性D. 大众性正确答案是:现实性16下列哪项选项是错误的。

()A. 演讲是政治斗争的有力武器。

B. 演讲不能传播知识。

C. 演讲是经济活动的理想筹码。

D. 演讲是鼓舞士气的战斗号角。

演讲与口才考核册答案

演讲与口才考核册答案

演讲与口才考核册答案篇一:电大演讲与口才形成性考核答案篇一:《演讲与口才》形成性考核册《演讲与口才》形成性考核册作业一(第一章——第三章)一、填空题1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。

2、演讲的全过程包括信息源、传播者,媒介,受传者、效果五个环节。

3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。

4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法,可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲,以逻辑论证为主的论辩性演讲,以解说注释为主的说明性演讲,以感情传达为主的传情性演讲几类。

6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。

演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程7、一篇演讲一个主题8、演讲的标题,按着制作技巧和功能,可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。

9、演讲材料的收集方法,主要有两方面:一是获得直接材料,二是获得间接材料。

二、名词解释1、演讲:演讲是指在特定的时空环境中,以有声语言和相应的体态语言为手段,公开向听众传递信息,表述见解,阐明事理,抒发感情。

以期达到感召听众的目的。

它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。

2、道德演讲:道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。

三、问答题1、简述演讲的特点。

答:1三方人物、四重联系、五个环节。

2独白式的现实活动言态表达。

3适应面广,实用性强,极富鼓动性。

2、简述演讲的社会功能。

答:1政治斗争的有力武器。

2经济活动的思想筹码。

3鼓舞士气的战争号角。

4传播知识的有效途径。

5思想教育的最佳形式。

6人才考核的重要尺度。

3、如何选择演讲题目?答:1体现时代精神,顺应历史潮流。

2适合听众要求,内容有的放矢。

3切合自己的身份,不妨“驾轻就熟”。

4注意演讲场合,考虑预定时间。

4、简述收集材料的原则。

答:1定向。

2充分。

3真实。

4新鲜。

5典型。

6具体。

7感人结合自己的经验,谈谈演讲前应做哪些准备?答:起码有5个准备;一、材料内容的准备:1演讲稿。

演讲与口才形成性考试试题及答案1-国开电大国家开放大学

演讲与口才形成性考试试题及答案1-国开电大国家开放大学

演讲与口才形成性考试试题及答案1【单选选择题】口语交际是人与人之间传递信息、交流思想感情的()选择一项:A.思想意识B.思维方式C.情景再现D.言语活动正确答案是:言语活动【单项选择题】我国演讲理论的奠基之作是杨炳乾撰写的()选择一项:A.雄辩术原理B.演讲学大纲C.方言学D.口才要诀正确答案是:演讲学大纲【单项选择题】我国现代口才水平状况()选择一项:A.满意度很高B.令人满意C.不令人满意D.满意度极低正确答案是:不令人满意【单项选择题】()时期是我国口才艺术发展的黄金时期,出现了晏子使楚等后人传颂的口才故事。

选择一项:A.唐宋B.春秋战国C.两汉D.魏晋正确答案是:春秋战国【单项选择题】道歉的主要作用是()选择一项:A.转移注意力B.转化矛盾C.有利于解决问题D.消除影响正确答案是:有利于解决问题【单项选择题】为了不伤害对方,拒绝别人的请求时应该()选择一项:A.严肃认真B.有么说么C.慎选时机D.绝不拖延正确答案是:慎选时机【单项选择题】拒绝也叫回绝,是()选择一项:A.使对方要求落空的一种语言行为B.必须婉转表述的语言行为C.容易产生误会的语言行为D.令对方难堪的一种语言行为正确答案是:使对方要求落空的一种语言行为【单项选择题】赞美他人时应该注意做到()选择一项:A.一定保持适时适度B.尽量捡好听的话说C.不妨夸大其词D.尽量贬低自己、抬高对方正确答案是:一定保持适时适度【单项选择题】口才是人在说话中体现的()选择一项:A.集体意识B.个人才能C.沟通技巧D.合作能力正确答案是:个人才能【判断题】口才能力直接关系到个人事业发展。

选择一项:对错正确的答案是“对”。

【匹配题】请选择正确答案先表扬、后批评的方式为()答案1两头表扬、中间批评的方式为()答案2正确答案是:先表扬、后批评的方式为()–双色糕法,两头表扬、中间批评的方式为()–三明治法【单项选择题】道歉本身()选择一项:A.解决问题不明显B.不能解决问题C.只能一定程度解决问题D.可以解决问题正确答案是:不能解决问题【多选题】对口才的正确认识是()选择一项或多项:A.口才可以反映人的能力水平B.口才是现代人必须具有的重要能力C.口才是现代人的成功要素D.口才可以影响人的事业成功E.口才可以反映人的学识修养正确答案是:口才是现代人的成功要素,口才是现代人必须具有的重要能力,口才可以反映人的学识修养,口才可以反映人的能力水平,口才可以影响人的事业成功【匹配题】请选择正确答案演讲需要特定的()答案1演讲是口才的()答案2演讲是特殊条件下的()答案3正确答案是:演讲需要特定的()–听众,演讲是口才的()–最高表现,演讲是特殊条件下的()–口语交际【多选题】根据信息交流的特点,口语交际可分两大类,其中“单向表述”的代表形式是()选择一项或多项:A.辩论B.交谈C.购物D.演讲E.朗诵正确答案是:朗诵,演讲【多选题】口才是()选择一项或多项:A.个人综合才能B.人在说话中体现的个人才能C.交际能力的体现D.人类有别于其他动物的特质E.与生俱来的能力正确答案是:交际能力的体现,人在说话中体现的个人才能,个人综合才能【单项选择题】倾听是接受口头及非语言信息、确定其含义,并对此()选择一项:A.加以选择的过程B.认真领会的过程C.做出反应的过程D.展示自己的过程正确答案是:做出反应的过程【单项选择题】我国演讲学的起步期是()选择一项:A.春秋战国时期B.隋唐五代C.清末明初D.五四时期正确答案是:五四时期【多选题】开放式提问的特点是()选择一项或多项:A.没有固定答案B.问题具有引导性C.问题本身具有概括性D.有比较常用的发问词语E.有利于营造轻松氛围正确答案是:问题具有引导性,没有固定答案,有利于营造轻松氛围,有比较常用的发问词语【多选题】根据信息交流传递的特点,口语交际可分两大类,其中“双向交流”的代表形式是()选择一项或多项:A.自言自语B.辩论C.朗诵D.交谈E.演讲正确答案是:交谈,辩论【单项选择题】封闭式提问的特点是()选择一项:A.信息具有不确定性B.答案具有唯一性C.回答时间有限定D.可以展开话题正确答案是:答案具有唯一性【判断题】口才能展示一个人的社会地位。

2020电大演讲与口才形成性考核1-4答案

2020电大演讲与口才形成性考核1-4答案

演讲与口才形成性考核11.运用跟本意相反的语词来表达本意,从而使语言具有幽默情趣,这种表达手法叫寓庄于谐。

正确的答案是“对”。

2.散文是最适合朗诵的体裁。

正确的答案是“对”。

3.口语不属于态势语言。

正确的答案是“对”。

4.在参与发音的器官中,肺和气管属于发音器官。

正确的答案是“对”。

5.普通话有四个声调,“阴平调”的调值是55。

正确的答案是“对”。

6.舌尖前声母指的是( ) 。

A. b、p、mB. d、t、n、lC. z、c、sD. zh、ch、sh、r正确答案是:z、c、s7.与春秋时期的百家争鸣相比,封建社会的特点是()。

A. 重写轻说B. 崇尚民主C. 发展个性D. 重说轻写正确答案是:重写轻说8.我国口才艺术发展的第二个高峰期是()。

A. 新中国成立之后B. 五四时期C. 春秋时期D. 封建时期正确答案是:五四时期9.我国现代口才水平状况()。

A. 不令人满意B. 令人满意C. 极低D. 很高正确答案是:很高10.自己的事都管不好,他还想管别人——这句话用的语调是()。

A. 曲折调B. 平直调C. 高升调D. 降抑调正确答案是:平直调11.道歉的主要作用是()。

A. 改变态度B. 转化矛盾C. 有利于解决问题D. 消除影响正确答案是:有利于解决问题12.下列语句中符合普通话说法的是( )。

A. 你走先B. 先你走C. 走你先D. 你先走正确答案是:你先走13.演讲的主题只能是()个。

A. 三B. 四C. 一D. 二正确答案是:一14.演讲活动的实质是信息的传递和()的过程。

A. 反馈B. 传播C. 接受D. 评价正确答案是:接受15.演讲是一种具有()和艺术性的社会实践活动。

A. 理想性B. 现实性C. 社会性D. 大众性正确答案是:现实性16下列哪项选项是错误的。

()A. 演讲是政治斗争的有力武器。

B. 演讲不能传播知识。

C. 演讲是经济活动的理想筹码。

D. 演讲是鼓舞士气的战斗号角。

电大8814《演讲与口才》形考任务二(含答案)

电大8814《演讲与口才》形考任务二(含答案)

《演讲与口才》形考任务二一、单项选择(只有一个答案是正确的,多选、错选均不得分(每题2分,共20分))1、关于演讲稿的作用,下列哪项说法是错误的。

()(2分)A、能够对选材和提纲的实践性进行检验,进一步保证内容的完善。

B、避免临场斟酌词句,增强语言的感染力。

C、保证思路畅通,帮助消除怯场心理。

D、限制演讲思维,使演讲变得不畅。

2、下列哪个选项不属于即兴演讲的特点。

()(2分)A、临场性B、敏捷性C、简练性D、准备性3、关于演讲稿的开头,下列哪项选项是错误的。

()(2分)A、“善于始者,成功已半。

”B、开头需要牢牢抓住听众的兴头。

C、好的开头是成功的一半。

D、开头并不重要。

4、关于演讲稿的结构,下面哪项不属于演讲稿的构成部分。

()(2分)A、序言B、开头C、中间D、结尾5、即兴演讲需要反复训练,有两种训练方法:()(2分)A、注意积累材料,加强思维能力训练B、注意积累材料,博闻强记C、加强思维能力训练,提高心理素质D、提高心理素质,积累材料6、鲁迅在《未有天才之前》的演讲中这样讲道:“有一回,拿破仑过阿尔卑斯山,说:‘我比阿尔卑斯山还要高!’这何等英伟!然而不要忘记他后面跟着许多兵;倘若没有兵,那只有被山那面的敌人捉住或者赶回,他的举动、言语,若离了英雄的界线,要归入疯子一类了。

所以,我想,在要求天才的产生之前,应该先要求可以使天才生长的民众。

”这种演讲方式属于()技巧。

(2分)A、悬念吸引,呼应作答B、欲擒故纵,出奇制胜C、主动出击,先声夺人D、委婉风趣,曲径通幽7、演讲稿的修改过程中,修改材料是重要的一个环节,主要有“增”、“删”、“()”三种方法。

(2分)A、补B、加C、换D、校8、“今天我给大家带来了一件特别的礼物。

(举起一个小铜盒)……”这种表述方式属于演讲的哪种开头形式?()(2分)A、抒性式B、示物式C、引用式D、提问式9、“长江在哭泣,黄河在哀号。

广大的中国土地上,多少人流离失所,妻离子散……”这种表述方式,属于()词格。

国家开放大学电大《演讲与口才》形成性考核及答案

国家开放大学电大《演讲与口才》形成性考核及答案
当表达热烈、兴奋、激动、愤怒、紧急、呼唤的思想情感时,出言吐语就要慢。
选择一项:


正确的答案是“错”。
题目18
语调,指说话时声音的高低、轻重、快慢、停顿的变化。这种变化对于表情达意来说,具有非常重要的作用。
选择一项:


正确的答案是“对”。
题目19
演讲中能引起演讲者与观众共同兴趣的主题包括:
选择一项或多项:
题目15
在演讲结束时对演讲主题进行总结与归纳,使事件或者主题上升到一个新的高度,以达到突出中心,强化主题,首尾呼应,画龙点睛的作用。
选择一项:


正确的答案是“对”。
题目16
一些演讲者在引用他人的话时却忘记了名人的名字,就说“某位名人说过”这样也有同样的效果。
选择一项:


正确的答案是“错”。
题目17
A.自己的爱好与兴趣
B.不同寻常的经历
C.信仰与信念
D.自己的成长经历
正确的答案是:自己的成长经历,自己的爱好与兴趣,不同寻常的经历,信仰与信念
题目20
演讲的结构顺序通常的方式有
选择一项或多项:
A.按类别阐释
B.提出问题、分析问题、解决问题
C.按时间顺序
D.对比和比较
正确的答案是:按时间顺序,按类别阐释,提出问题、分析问题、解决问题,对比和比较
选择一项或多项:
A.讲述重音
B.感情重音
C.语法重音
D.强调重音
正确的答案是:语法重音,强调重音,感情重音
题目24
提问式的开场白,可以:()。
选择一项或多项:
A.用名人的话来提问
B.借用一些道具提问
C.针对某些事情提问

20XX电大演讲与口才形成性考核册答案

20XX电大演讲与口才形成性考核册答案

20XX电大演讲与口才形成性考核册答案(第一章一一第三章)一、填空题1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。

2、演讲的全过程包括信息源、传播者,媒介,受传者、效果五个环节。

3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。

4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法,可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲,以逻辑论证为主的论辩性演讲,以解说注释为主的说明性演讲,以感情传达为主的传情性演讲几类。

6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。

演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程7、一篇演讲一个主题8、演讲的标题,按着制作技巧和功能,可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和彖征比喻型。

9、演讲材料的收集方法,主要有两方而:一是获得直接材料,二是获得间接材料。

二、名词解释演讲是指在特定的时空环境中,以有声语言和相应的体态语言为手段,公开向听众传递信息,表述见解,阐明事理, 抒发感情。

以期达到感召听众的目的。

它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。

2、道德演讲:道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。

三、问答题1、简述演讲的特点。

答:1三方人物、四重联系、五个环节。

2独白式的现实活动言态表达。

3适应而广,实用性强,极富鼓动性。

2、简述演讲的社会功能。

答:1政治斗争的有力武器。

2经济活动的思想筹码。

3 鼓舞士气的战争号角。

4传播知识的有效途径。

5思想教育的最佳形式。

6人才考核的重要尺度。

3、如何选择演讲题目?答:1体现时代精神,顺应历史潮流。

2适合听众要求, 内容有的放矢。

3切合自己的身份,不妨“驾轻就熟”。

4 注意演讲场合,考虑预定时间。

4、简述收集材料的原则。

答:1定向。

2充分。

3真实。

4新鲜。

5典型。

6具体。

7感人)四、论述题结合自己的经验,谈谈演讲前应做哪些准备?答:起码有5个准备;一、材料内容的准备:1演讲稿。

2辅助工具。

3音乐,视频等辅助工具。

电大《演讲与口才》形考抽题答案

电大《演讲与口才》形考抽题答案

1《科学的春天》、《生命之树常绿》属于象征比喻型标题。

(正确)2成功的思想教育是应该是“七分含情,三分叙理”,情理有机结合。

(错误)3《娜拉走后怎样?》、《知足者常乐吗》属于设问引发型标题。

(正确)4演讲动机是收集和整理信息的原则和依据。

(正确)5选择议题,确定中心,这个环节直接决定着演讲的主题和价值,影响着演讲的成败。

(正6材料和观点的关系是一信源材料萌发动机,并形成观点;收集材料以观点为统帅;利用典型材料阐述观点。

(正确)7所谓间接材料,主要指调查得来的材料。

(错误)8信息源是指形成演讲内容的思想、搜集积累材料、构成扎实演讲内容的一个演讲环节。

9一篇演讲只能有一到两个主题,必须围绕主题展开阐述。

(错误)10法律演讲非常讲求言辞的严密情。

(正确)11选题的“适应度”较大,适应的听众面就较宽;反之,“适应度”较小,适应的听众面就较窄。

(正确)12竞选演讲,就职演讲属于政治类型演讲。

(正确)13演讲活动是由三方人物---即演讲者、听众、演讲主持者构成的。

(正确)14中国是先把演说作为一门学科加以研究,建立了一套演说理论的是南北朝的刘勰。

(正15高度的求实性是政治类演讲最重要的特点。

(错误)16演讲是一门科学,也是一种艺术。

(正确)17“演讲”这一概念,最早见诸荷马史诗;在我国,“演说”一词较早出现在段玉裁的《说文解字》里。

(错误)18《为改革高唱赞歌》、《尊重知识,尊重人才》属于界定范围型标题。

(错误)19演讲也属于艺术范畴,是艺术活动,是艺术活动中的言态表达形式。

(错误)20内容的科学性是学术演讲的生命。

(正确)21怎样理解“演讲是经济活动的理解筹码”?22在西方我一种说法:(电脑、金钱、石头)已成为三大战略武器。

23军事演讲是指战争为中心内容的各种形式的演讲,常用于(战后庆功、宣传战绩、战地鼓气、战前誓师)。

24文学艺术作品常常是形象地间接地反映社会生活,而演讲则是(直接)地表现生活。

25宗教演讲是指宗教神职人员宣传(宗教故事、教规、教义)的演讲。

国家开放大学演讲与口才形成性考试试题及答案

国家开放大学演讲与口才形成性考试试题及答案

国家开放大学20XX年演讲与口才形成性考试试题及答案2【匹配题】音高题目三:取决于发音体振动频率的是()答案 1音强题目二:声音的大小强弱是()答案 2音质题目一:声音的个性、特色是()答案 3音长题目四:取决于音波持续时间长短的是()答案 4反馈正确答案是:题目三:取决于发音体振动频率的是()–音高, 题目二:声音的大小强弱是()–音强, 题目一:声音的个性、特色是()–音质, 题目四:取决于音波持续时间长短的是()–音长【多选题】胸腹联合式呼吸的要领是()选择一项或多项:A. 两肋打开B. 控制肩部不要耸起C. 小腹微收D. 横膈膜下降E. 吸气下沉反馈正确答案是:两肋打开, 小腹微收, 吸气下沉, 控制肩部不要耸起, 横膈膜下降【单项选择题】《中华人民共和国国家通用语言文字法》正式施行的一年是()选择一项:A. 1955年B. 1956年C. 20XX年D. 2000年反馈正确答案是:20XX年【单项选择题】使用人口最多的方言是()选择一项:A. 北方方言B. 普通话C. 粤方言D. 北京方言反馈正确答案是:北方方言【单项选择题】能保证发音气流充沛的最佳呼吸方式是()选择一项:A. 自然呼吸B. 胸腹联合式呼吸C. 腹式呼吸D. 胸式呼吸反馈正确答案是:胸腹联合式呼吸【多选题】委婉表达否定含义时,可以适当使用模糊语言,模糊的策略通常有()选择一项或多项:A. 表示赞赏B. 以宽代狭C. 利用歧义D. 说反话E. 以虚代实反馈正确答案是:以宽代狭, 以虚代实, 利用歧义【单项选择题】“立字”是指在音节发声过程中()选择一项:A. 对字尾的处理B. 对声调的处理C. 对字腹的处理D. 对字头的处理反馈正确答案是:对字尾的处理【多选题】对当众演讲感到紧张的实际情况是()选择一项或多项:A. 很多人严重紧张B. 几乎不存在紧张C. 甚至演讲高手也会紧张D. 非常普遍E. 多数人很期待演讲反馈正确答案是:非常普遍, 甚至演讲高手也会紧张, 很多人严重紧张【单项选择题】四川话属于()选择一项:A. 北方方言B. 湘方言C. 吴方言D. 粤方言反馈正确答案是:北方方言【多选题】朗诵表演对朗诵者的要求是()选择一项或多项:A. 对作品进行再加工B. 具备一定表演才能C. 具备一定文学修养D. 具备一定语言修养E. 仪表端庄,表情丰富反馈正确答案是:对作品进行再加工, 具备一定文学修养, 具备一定语言修养, 具备一定表演才能【匹配题】请选择正确答案214题目三:普通话上声调的调值是()答案 155题目一:普通话阴平调的调值是()答案 251题目四:普通话去声调的调值是()答案 335题目二:普通话阳平调的调值是()答案 4反馈正确答案是:题目三:普通话上声调的调值是()–214, 题目一:普通话阴平调的调值是()–55, 题目四:普通话去声调的调值是()–51, 题目二:普通话阳平调的调值是()– 35【匹配题】请选择正确答案标准音题目一:普通话以北京语音为()答案 1基础方言题目二:普通话以北方话为()答案 2语法规范题目三:普通话以典范的现代白话文著作为()答案 3反馈正确答案是:题目一:普通话以北京语音为()–标准音, 题目二:普通话以北方话为()–基础方言, 题目三:普通话以典范的现代白话文著作为()–语法规范【匹配题】请选择正确答案雅言题目一:春秋时期将汉语通用语称为()答案 1通语题目二:汉代将汉语通用语称为()答案 2国语题目四:民国时期将汉语通用语称为答案 3官话题目三:明清时期将汉语通用语称为()答案 4反馈正确答案是:题目一:春秋时期将汉语通用语称为()–雅言, 题目二:汉代将汉语通用语称为()–通语, 题目四:民国时期将汉语通用语称为–国语, 题目三:明清时期将汉语通用语称为()–官话【多选题】语调是贯穿整个句子的高低升降变化,种类有()选择一项或多项:反馈正确答案是:高升调, 降抑调, 曲折调, 平直调【单选选择题】现代语言学家把现代汉语方言划分为()选择一项:A. 十三大方言区B. 七大方言区C. 五大方言区D. 三大方言区反馈正确答案是:七大方言区【单项选择题】“唱歌跑调”的“调”指的是()选择一项:A. 音质B. 音强C. 音长D. 音高反馈正确答案是:音高【单项选择题】“请勿大声喧哗”的“大声”是要求控制()选择一项:B. 音高C. 音质D. 音强反馈正确答案是:音强【单项选择题】“归音”是指在音节发声过程中()选择一项:A. 对字尾的处理B. 对字腹的处理C. 对字头的处理D. 对声调的处理反馈正确答案是:对字尾的处理【单项选择题】昆明话属于()选择一项:A. 北方方言B. 湘方言C. 吴方言反馈正确答案是:北方方言。

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篇一:《演讲与口才》形成性考核册《演讲与口才》形成性考核册作业一(第一章——第三章)一、填空题1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。

2、演讲的全过程包括信息源、传播者,媒介,受传者、效果五个环节。

3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。

4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法,可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲,以逻辑论证为主的论辩性演讲,以解说注释为主的说明性演讲,以感情传达为主的传情性演讲几类。

6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。

演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程7、一篇演讲一个主题8、演讲的标题,按着制作技巧和功能,可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。

9、演讲材料的收集方法,主要有两方面:一是获得直接材料,二是获得间接材料。

二、名词解释1、演讲:演讲是指在特定的时空环境中,以有声语言和相应的体态语言为手段,公开向听众传递信息,表述见解,阐明事理,抒发感情。

以期达到感召听众的目的。

它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。

2、道德演讲:道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。

三、问答题1、简述演讲的特点。

答:1三方人物、四重联系、五个环节。

2独白式的现实活动言态表达。

3适应面广,实用性强,极富鼓动性。

2、简述演讲的社会功能。

答:1政治斗争的有力武器。

2经济活动的思想筹码。

3鼓舞士气的战争号角。

4传播知识的有效途径。

5思想教育的最佳形式。

6人才考核的重要尺度。

3、如何选择演讲题目?答:1体现时代精神,顺应历史潮流。

2适合听众要求,内容有的放矢。

3切合自己的身份,不妨“驾轻就熟”。

4注意演讲场合,考虑预定时间。

4、简述收集材料的原则。

答:1定向。

2充分。

3真实。

4新鲜。

5典型。

6具体。

7感人四、论述题结合自己的经验,谈谈演讲前应做哪些准备?答:起码有5个准备;一、材料内容的准备:1演讲稿。

2辅助工具。

3音乐,视频等辅助工具。

二、演讲前的练习准备:1大声的朗读你的演讲稿。

2准备演讲大纲。

3把自己的演讲进行录音。

4掌握好时间。

5试讲。

三、演讲前了解听众的准备:1身份地位。

2年龄大小。

3男女比例。

4文化水平。

5经济收入。

四、了解会场的准备:1提前到达,熟识会场及舞台。

2熟悉你使用的麦克风,了解它的开关调试好音量。

3提前播放音乐。

4准备好需要的道具。

5与组织者和主持人沟通。

五、调整情绪状态的准备:1放松你的神经。

2回忆演讲的内容。

3想象演讲现场成功的画面。

4热身运动。

5深呼吸。

作业二(第四章——第五章)一、填空题1、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。

3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。

4、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。

5、在演讲稿的写作过程中,有了好材料,有结构,还必须通过优美动人的语言来表达。

要使演讲稿富有文采,就必须讲究修辞。

修辞包括选词炼句和合理运用辞格。

6、常用的辞格有比喻、比拟、排比、层递、设问、反问等。

7、撰写演讲稿,要有明确的主题、充足的材料,设计出恰当的结构,采用合适的修辞手法;要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合,形成有机的整体,即达到形式和内容的高度统一。

主题是统帅全编的灵魂。

8、即兴演讲有两种训练方法:一是注意积累演讲材料,二是加强思维能力训练。

9、控场有主动和被动之分。

有经验的演讲者,应该两方面兼顾。

二、名词解释1、横向组合结构:横向组合结构是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质属关系展开的结构形式。

2、辞格:辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。

3、即兴演讲:即兴演讲,又称即席演讲或即时演讲,它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而产生的一种临时性的演讲。

4、主动控场:主动控场是指演讲者始终高屋建瓴,牢牢掌握住现场气氛的控制权,使听众的注意力达到出神入化的地步。

三、问答题1、简述演讲稿的作用。

答:(1)对选材和提纲的实践性进行检验,进一步保证内容的完善。

(2)避免临场斟酌词句,增强语言的感染力。

(3)保证思路畅通,帮忙消除怯场心理。

(4)帮助限定时速,避免时间松紧失当。

(5)促进演讲规律的研究。

2、演讲开头可采用哪些形式?答:1设问式开头。

2叙事式开头。

3解题式开头。

4明指式开头。

5抒情式开头。

6示物式开头3、简述即兴演讲的特点。

答:1具有临场性。

2具有敏捷性。

3具有简练性。

四、论述题结合自己的经验,谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术?答:(1)演讲者应有的心理品质:心理定势与成功欲。

观察力与分析力。

自信力与自制力。

(2)主动控制演讲现场:注意权威效应与第一印象。

注重“角色整合”与高潮设置。

完善形象与巧妙结束。

(3)具备一定的应变能力:对付冷场,应该引起兴奋,提神醒目。

对付轰场,应该缓解矛盾,迂回取胜。

对于演讲中的意外情况,应该因势利导,歪打正着。

作业三(第六章——第十二章)一、填空题1、语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。

2、演讲者的眼神变化有三种技法:点视法,环视法,虚视法。

3、根据听众听讲的态度,可以将听众心理为三种类型,即肯定相容型、否定相斥型和中庸冷淡型。

4、按思维所借助的对象,思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。

5、演讲美的特征表现为动态性与虚体性的统一,实践性与整体性的统一。

二、名词解释1、思维:思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映,是人类智力构成的主要因素。

2、概念:概念是反映思维对象的特有属性的思维形式。

三、问答题1、最佳语言的表现形式应该怎样?答:(1)准确清晰。

(2)清亮圆润。

(3)富于变化。

(4)有传达力和浸彻力。

2、就听众而言,听讲有几种方法答:(1)专心致志听。

(2)积极配合听。

3)选择要点听(4)判断评估听。

3、思维方式对演讲主体有何积极作用?答:(1)思维方式对主体行为具有指导作用,主要表现为对行为目标的确定、预测和实现上。

(2)思维方式对主体行为具有调节控制作用。

4、演讲中如可做到概念明确?答:(1)运用定义,提示概念的含义。

(2)比喻与举例。

(3)运用划分法,明确概念的范围。

四、论述题1、结合自己的经验,谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。

答:(1)口语表达技巧的基本要求。

发音准确、清晰、优美。

语句流利、准确、易懂。

语调贴切、自然、动情。

(2)体态达技巧的基本要求。

体态语言:准确、适时,优美、适度,精练、适宜。

仪表与风度:仪表端庄、整洁,风度优雅、合乎礼仪。

表情与手势:眼神的运用技巧;面部表情要求;手势技巧。

2、如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会,你会怎样主持?答:(1)会前准备:明确演讲会的宗旨和任务。

了解演讲者了解演讲内容。

了解听众的基本情况。

了解演讲现场情况。

做好自身的精神和物质准备(2)开场艺术:开场白简短、自然,介绍时富于热情,态度真诚。

(3)串联与控场:精心设计串联词,要求简练、幽默、富于文采与感染力。

控制演讲场面。

(4)做好总结:概括准确,点明主旨。

言简意赅,新颖含蓄。

篇二:2013秋期电大《演讲与口才形成性考核册》答案作业1一\名词解释1、口语表达:是以话语、音调、声频为媒介传递信息,说者与听者处于同一场合,直接面对面,以言来语去的方式进行交流的活动。

2、语流音变:人们在说话或朗读的过程中,由于相连音节的相互影响或表情达意的需要,有些音节的发音会发生程度不同的变化,这种现象就语流音变。

3、朗读:是指运用普通的语音,准确、清晰、响亮、富有感情地把书面作品的思想内容充分地表达出来。

4、朗诵:是在朗读的基础上,借助较为紧张的语音、语调形式,借助表情、手势等态势语,创造性地对书面作品进行加工。

二、填空题1、说听2、常用口语、艺术口语3、智慧、能力、素养4、抓要点、诱导、推断、评价5、开口呼、齐齿呼、合口呼、撮口呼6、阴平、阳平、上声、去声7、朗读、朗诵8、气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声三、选择题dcccbcd四、简答题1、简述口语表达的特点语言形式的独特性;具体表达的语境性;交际内容的随机性;交流过程的主动性;实际应用的广泛性2、简述练好口才的基础良好的思想道德是口才的灵魂;综合的才能展现是口才的重心;广博的学问见识是口才的根本;身后的情感体验是口才的燃点。

3、简述提高口语表达能力的基本途径。

做一个好听众;培养健康的心里素质;培养良好的思维能力;培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧;重视态势语的训练;塑造美好的声音。

4、简述读诵的作用。

宣传鼓动,启迪民智;陶冶情操,提高艺术鉴赏力;提高阅读理解和表达能力;帮助学好普通话。

作业2一、名词解释1、拜访:是指亲自到他人家庭住处或工作单位去拜见某人,它是社会交往中必不可少的换节。

2、介绍:是指在社交场合中口头上把某人介绍、引荐给其他人相识地口语活动,也泛指对人、食物的介绍。

3、批评:也指责备、指责,专指对缺点和错误提出意见的一种言语行为。

批评既可对人,也可对己。

4、安慰:就是在别人遇到不幸或内心痛苦时,以一定的语言表达方式使其心情安适,脱离痛苦。

5、拒绝:又可以叫回绝或推辞,从语言方面来说,拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评,也可能是不接受他人的恩惠或赠与的礼品。

6、柜台语言:就是在柜台内或是开架售货的货架旁,营业员接待顾客所使用的语言。

二、填空题1、礼仪性拜访、事务性拜访、随意性拜访、公务拜访、私人拜访2、介绍他人、自我介绍3、对等性、话题灵活、口语化、听说兼顾4、自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧5、说服者的品格、说服的技巧、听者的情况6、流畅的语言表达能力、语言的艺术性、语言的应变能力7、灵活性、丰富性、针对性、简洁性8、禁废话、禁谎话、禁半句头话、禁无礼语、禁讽刺语;低级庸俗话不讲、生硬唐突话不讲、讥笑挖苦话不讲、粗鲁侮辱话不讲、欺瞒哄骗话不讲、不耐烦催促人的话不讲三、选择题bbccdd四、简答题1、拜访和接待要注意什么问题拜访要注意:事先约定时间,准时赴约;做好准备工作;如果做了不速之客,要致以歉意;不要忽略对主人亲属的适当交谈;多人拜访要避免一个人抢话;对主人的敬茶、敬烟表示感谢,抽烟应征得主人同意;遇到另有来客,前客让后客;把握辞行时间,讲究告辞方式。

接待要注意:正确使用接待敬语;热情不失礼节,婉转不失身份;符合礼仪要求,恰当使用接待礼仪。

2、交谈的注意事项。

不要有优越感;不要好斗;不要无动于衷;不要言过其实;不要以自我为中心;不要总是谈自己。

3、赞美和批评要注意什么问题?⑴赞美的注意事项①不要在人际交往中滥用赞美,对于别人身上的任何优点频频进行赞美,会使受赞美者如芒刺在身,坐立不安。

②不要在大众面前赞美其中一人。

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