2016年助理物流师考试练习题(第二套)
助理物流师练习题+答案[1]共23页word资料
助理物流师考试试题练习题练习题1.物流概念最先由( )提出.A日本B美国C德国D荷兰2.下列关于物流的说法不正确是( )A物品从供应地向接收的实体流动过程。
B物品从接收地向供应地的实体流动过程C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。
D从物流的定义可以知道,通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能,物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动3.“物流管理”这一名词,最早出现在( ) 领域。
A生产企业管理B军火物资管理C流通企业管理D仓库管理4.从技术角度来看,物流发展经历以下几个阶段:①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段④虚拟化阶段、⑤集成化阶段请按正确时间顺序排列:⑥⑦A、①②③④⑤B、①②④③⑤C、①③②④⑤D、①③②⑤④5.从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段;( ) 现代物流阶段。
A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段6从技术角度来看,目前物流发展经历的最高阶段是()A自动化阶段B集成化阶段C智能化阶段D虚拟化阶段7.下列关于物流的说法不正确的是A社会发展初期,商流与物流是统一的,随着生产力的发展,商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了C在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本。
D采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。
8.由完善的信息网络,辐射范围,存储吞吐力强,作业货物的批量大,品种少,形成的综合性,地域性,大批量的集散地为( )A配送中心B物流中心C存储中心D流通加工中心9.生产与流通之间的关系是( )A生产通这间是互为决定的关系B流通规模决定生产规模,生产对流通有反作用C生产与流通之间没有关系D生产规模决定流通规模,流通对生产有反作用10.“效益背反”指的是物流()之间存在损益的矛盾。
助理物流师考试试题
助理物流师考试试题一、单选题1. 物流管理的目标是()。
A. 提高效率和降低成本B. 提高效率和提高质量C. 提高效率和提高服务水平D. 提高效率和提高利润率2. 物流最初的概念主要是针对()。
A. 生产环节B. 分销环节C. 运输环节D. 仓储环节3. 全球原料、半成品、成品运输和仓储各环节的综合管理称为()。
A. 物流管理B. 供应链管理C. 生产流程管理D. 运输管理4. 物流网络的核心主要是()。
A. 仓库和配送中心B. 运输工具C. 信息系统D. 物流人员5. 以下哪个因素对物流网络设计没有影响?A. 顾客需求B. 货物特性C. 竞争环境D. 企业规模6. 在物流过程中,以下哪个环节通常存在最大的不确定性?A. 供应商选择B. 订单处理C. 配送和运输D. 库存管理7. 在仓储管理中,以下哪个指标可以衡量仓库的存储能力?A. SKU种类数量C. 堆高比D. 周转率8. 针对物流成本的管理方法主要有()。
A. 仓储管理和运输管理B. 供应链管理和库存管理C. 货运管理和客户服务管理D. 活动基准成本法和目标成本法9. 物流信息系统的主要功能包括()。
A. 订单处理和库存管理B. 运输计划和调度C. 跟踪和追踪D. 供应商协同和顾客关系管理10. 在物流管理中,以下哪个环节对于提高客户满意度最为重要?A. 供应商选择B. 仓储管理C. 运输管理二、多选题11. 以下哪些工具可以帮助实现物流网络设计的优化?()A. 供应商评估模型B. 仓库布局设计软件C. 运输路径优化软件D. 运输成本分析工具12. 以下哪些因素可以影响物流成本?()A. 运输距离B. 运输方式C. 货物价值D. 供应链合作程度13. 以下哪些措施可以提高仓储运作效率?()A. 使用自动化设备B. 实施物流信息系统C. 优化库存管理策略D. 提高人员素质与技能14. 以下哪些任务属于供应链协同的重要内容?()A. 分配货源计划B. 调度运输车辆C. 进行库存盘点D. 分享订单信息15. 以下哪些环节可以通过物流信息系统实现实时可视化管理?()A. 订货和采购环节B. 仓储和配送环节C. 售后服务环节D. 运输和配送环节三、简答题16. 请简要说明物流管理的作用和重要性。
助理物流师考试历年真题与答案
助理物流师考试历年真题与答案⼀.单选题(每题1分,共20分)每题只有⼀个正确答案1.通过运⽤⾃⼰的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是()的物流供给者A 以资产为基础B ⾮资产型C 综合D 以⾏政管理为基础2.配送是⾯向()的服务A 终点⽤户B 中间⽤户C 始点⼚家D 中间⼚家3.车辆配装时,应遵循以下原则()A 重不压轻、后送后装B 重不压轻,后送先装C 轻不压重、后送后装D 轻不压重、后送先装4.配送功能的七要素为()A 货物、客户、车辆、⼈员、路线、地点和时间B 货物、客户、运输⼯具、⼈员、路线、⽬的地和时间C 货物、收货⼈、运输成本、⼈员、运距、地点和时间D 货物、收货⼈、车辆、⼈员、路线、地点和时间5.⾃动分拣系统由()三种装置构成A 验收装置、识别装置、和⾃动分类装置;B 设定装置、识别装置和⾃动输送装置C 设定装置、识别装置和⾃动分类装置D 验收装置、识别装置和⾃动输送装置6.供应商在需要的时间⾥,向需要的地点、以可靠的质量向需求⽅提供需要的物料之过程称为()A ⼀般采购流程B 协同采购流程C 准时采购流程D 订单采购流程7.供应商管理仓库可简写为()A VMIB SMVC SMID IMV8.成功的物流业务外包可以提⾼企业的(),使企业集中精⼒做好⾃⼰的核⼼业务。
A 劳动⽣产率 B 管理⽔平 C ⽣产成本 D 产品价格9.企业与第三⽅物流供应商或其他企业合资,企业保留物流设施的部分产权,并在物流作业中保持参与的物流外包形式称为()A 物流业务部分外包B 物流系统接管C 物流战略联盟D 物流系统剥离10.作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是()A 采购物流B ⽣产物流C 回收物流D 销售物流11.物流信息系统的()是将搜集、加⼯的物流信息以数据库的形式加以存储A 基层作业层B 数据处理层C 计划控制层D 管理决策层12.POS系统最早应⽤于()A 库存管理B 零售业C ⽣产⼚家D 批发商13.CV A法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类,其中中等优先级属于经营活动中⽐较重要的物资,因此()A 不允许缺货B 允许偶尔缺货C 允许合理范围内缺货D 允许缺货14.库存中的资⾦占⽤成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费⽤是指库存成本中的()A 库存持有成本B 订货成本C ⽣产准备成本D 缺货成本15.当⽣产企业以紧急采购借⽤材料来解决库存材料的中断之急,这部分费⽤属于库存决策中的()A 机会损失B 缺货成本C 订货成本D 利润损失16.按其功能划分,配送中⼼可分为下列三种类型:()A 通过型配送中⼼、集中库存型配送中⼼和流通加⼯配送中⼼B 通过型配送中⼼、分散型库存配送⽹点和流通加⼯配送中⼼C 储备型配送中⼼、加⼯型配送中⼼和增值型配送中⼼D 储备型配送中⼼、集中库存型配送中⼼和流通加⼯配送中⼼17.连续输送机械设备主要设置在()之间A 进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加⼯车间B 进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加⼯车间C 进货场、检验场、分装场、整场场、仓库和流通加⼯车间D 进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场18.装卸是指物品在指定地点以⼈⼒或机械()A 装⼊运输设备B 从运输设备上卸下C 装卸运输设备或卸下D 卸下运输设备19.专业型装卸搬运作业组织形式⼀般适⽤于()A 规模⼤,作业任务量⼤的装卸作业部分B 规模⼤,作业任务量⼩的装卸作业部分C 规模⼩,作业任务量⼤的装卸作业部分D 规模⼩,作业任务量⼩的装卸作业部分20.由于消费者需求的多样化、个性化()进货⽅式将对物流需求产⽣直接影响A ⼩批量、少批次B ⼩批量、多批次C ⼤批量、少批次D ⼤批量、多批次⼆.多选题(每题2分,共20分)每题⾄少有两个以上正确答案21.物流量从商品在空间的位移⾓度分析,可以采⽤()指标A 作业量B 储存量C 货运理D 货运周转量22.设计物流供需调查表应注意的事项有()和艺术性A 必要性B 可⾏性C 暗⽰性D 准确性23.⼀个完善的采购流程应满⾜所需物料在价格与()之间的综合平衡A 数量B 质量C 时间D 区域24.⽬前B to B在线采购⽅式的运营模式有()A 供应商提供的卖⽅在线系统B 制造商提供的买⽅在线系统C 第三⽅在线系统D 第四⽅在线系统25.在整个物流系统的运⾏过程中,物流信息主要的作⽤有()A 决策功能B 交易功能C 战略功能D 控制功能26.货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有()A 物理机械变化B ⽣化变化C 化学变化D 某些⽣物活动引起的变化27.运输合理化的影响因素包括()A 运输距离28.客户满意度指标涉及的内容包括()A 客户忠诚度B取消订货的频率 C 不能按时供货的次数 D 与经销商的密切关系29.电⼦商务对物流需求变化的影响主要体现在物流的()A 运作⽅式B 需求结构C 活动范围D 需求数量30.物流信息是物流活动中的共⽣物,它具有信息量⼤的特征外,还具有()A 复杂性B 更新变动快C 来源多样化D 信息的不⼀致性参考答案1、A2、A3、A4、B5、A6、B7、B8、B9、B 10、A11、B 12、A 13、A 14、A 15、B 16、A 17、B 18、B 19、A 20、A21、A 22、B 23、B 24、B 25、B 26、A 27、B 28、B 29、A 30、A 31 B 32 B 33、B 34、A 35、A 36、A 37、B 38、B 39、A 40、B 41、A 42、A 43、B 44、A 45、C 46、C 47、A 48、A 49、C50、D 51、A 52、B 53、C 54、A 55、B 56、A 57、A 58、C 59、A 60、B 61、CD 62、ABD 63、ABD 64、ABC 65、ABCD66、ABCD 67、ABC 68、ABCD 69、AC 70、BCD2005年5⽉助理物流师资格认证考试参考答案⼆、单选题41、流通实际上是由上流和()组成。
助理物流师考试题
助理物流师考试题一、选择题1. 物流管理中的“4P”概念指的是以下哪个?A. 产品、价格、渠道、促销B. 策略、计划、执行、控制C. 人员、货物、车辆、设备D. 采购、生产、库存、销售2. 在供应链管理中,下列哪个环节是包含在物流环节中的?A. 采购B. 生产C. 销售D. 营销3. 下列哪个不是物流成本中的一项?A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 税收成本4. 以下哪个属于物流方法和技术中的一种?A. 质量管理B. 现代物流C. 采购管理D. 理论经济学5. 物流管理中的“JIT”原则是指什么?A. 准时生产B. 准时配送C. 准时运输D. 准时采购二、问题解答1. 请简要说明物流管理的定义及其重要性。
2. 请列举物流中常见的运输方式并比较它们的优缺点。
3. 为什么仓储管理对于物流运作具有重要意义?请举例说明。
4. 解释物流中的“跨境电商”概念,分析其对物流业发展的影响。
5. 请简要介绍物流运作中的“质量管理”及其在提升效率和降低成本中的作用。
三、案例分析某公司在进行物流配送时,发现了以下问题:由于运输方式不合理,导致成本增加;仓库管理不规范,物品堆放混乱;供应商配送不及时,造成生产延误。
请结合以上问题,提出合理的解决方案,以提高物流效率。
四、综合分析物流业是一个不断发展的行业,随着科技进步和市场需求的变化,物流管理也在不断更新和改进。
请根据你的理解,分析未来物流业的发展趋势及挑战,并提出应对之策。
以上是助理物流师考试题,希望能够帮助考生检验对物流管理知识的掌握,加深对物流行业的理解。
祝各位考生取得优异成绩!。
助理物流师考试试题
助理物流师考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是()。
A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中,以下哪个环节不属于物流的范畴?A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输?A. 公路B. 铁路C. 海运D. 空运4. 库存管理的主要目的是什么?A. 保证生产连续性B. 降低生产成本C. 提高客户服务水平D. 所有以上选项5. 物流信息系统的主要功能是()。
A. 跟踪货物B. 优化运输路线C. 管理库存D. 所有以上选项二、判断题1. 第三方物流是指由生产企业自己完成的物流活动。
()2. 物流成本只包括运输成本和仓储成本。
()3. JIT(准时制)生产模式强调减少库存,提高物流效率。
()4. 物流服务水平与物流成本之间存在正比关系。
()5. 物流中的“最后一公里”指的是货物从仓库到最终消费者手中的最后一段运输过程。
()三、简答题1. 请简述物流管理的基本概念及其在企业运营中的作用。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”并提出应对策略。
3. 说明集装箱运输的优点及其在现代物流中的重要性。
4. 阐述电子商务对物流行业的影响。
5. 讨论绿色物流的概念及其在可持续发展中的作用。
四、案例分析题某电子产品制造公司面临库存管理问题,产品种类繁多,需求波动大,导致库存成本高昂。
请分析该公司可能面临的具体问题,并提出相应的物流管理策略。
五、论述题论述信息技术在现代物流管理中的应用及其对提高物流效率的影响。
六、计算题某公司计划运输一批货物,总重量为5000公斤,从A地到B地的距离为1000公里。
公路运输的单价为每吨每公里10元,铁路运输的单价为每吨每公里6元。
假设两种运输方式的时间成本相同,且公司更关注运输成本,请计算并建议选择哪种运输方式,并计算总运输成本。
助理物流师试卷
助理物流师第二部分一、简答题1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么?(管理131页)答:1、拥有网络化的集装箱货运站,以便于货物集散并与海关商检等检查,检疫机构及金融机构等建立便捷联系。
2、拥有国内外的联运网点,以便于分承运人完成分段委托区段的运输,同时提供货运信息,签发运输单局以及完成货物交接等工作。
3实行单一的多式联运费率。
4、具有比较完善的多式联运组织制度,其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输服务,其结果是降低运输成本,提高运输效率。
2、物流中心一般具有哪些基本功能?(管理243页)答:1、运输功能。
2、储存功能。
3、装卸搬运功能。
4、包装功能。
5、流通加工功能。
6、流通信息处理功能。
3、仓库为什么要对保管场所进行布置?(管理332页)答:保管场所的布置是将各种物资合理的布置到库房、货棚或货场的某个具体位置。
保管场所的合理布置对提高物资保管质量、充分利用仓储能力、加速物资收发、降低仓储费用等具有重要意义。
保管场所的布置分为平面布置和空间布置。
4、简答配送增值服务的本质特征。
(管理229页)答:创新、超常规、满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。
5、构建物流网络应遵循哪些原则?(管理238页)答:1、按经济区域建立网络。
2、以城市为中心布局网络。
3、要在商物分离的基础上形成网络。
4、同时设计信息系统网络。
二、计算题1、某一配送中心准备建一综合型仓库,计划采用两种储存方法:一种是就地堆码,其货物的最高储存量为1200吨,以致这种货物的仓容物资处村定额是5吨/平方米;另一种是上货架储放,其货物最高储存量为630吨,货架长8米、宽1.5米、高4米,货架容积充满系数为0.7,上架存放货物的单位质量是150公斤/立方米,若该库的面积利用系数是0.5,则设计此仓库的有效面积是多少?使用面积是多少?解题思路:大堆存放的面积=总量/储存定额=1200/5=240平方米每个货架可能存放的重量=货架体积*容积系数*每立方米可寸重量=(8*1.5*4)*0.7*0.15=5.04吨所需货架数量=货架储存总量/每个货架可存重量=630/5.04=125个货架所占面积=每个货架地面积*货架数量=8*1.5*125=1500平方米有效面积=大堆存放的面积+货架作用面积=240+1500=1740平方米使用面积=有效面积/面积利用系数=1740/0.5=3480平方米2、根据某运输公司的历史数据分析,其单位变动成本为180元/千吨公里,固定成本总额为40万元,营业税率为3%。
助理级物流师考证真题(二)
29.( )是对传统仓库职能的提升
A.物流中心 B.物流园区 C.配送中心 D.转运型物流节点
30.按照仓库管理体制分类,不包括( )
A.自有仓库 B.公用仓库 C.国有仓库 D.储存仓库
31.在水路运输中,签定运输协议或合同之前的一个重要环节是( )
A.成本低 B.准确度高 C.输入速度快 D.保密性高
23.用自动分类机、电脑辨识系统进行分类工作的分货方式是( )
A.人工目视处理 B.螺旋架分类 C.用自动分类机 D.以上都不对
24.一方无须支付任何代价取得他人物品的使用权的途径是( )
A.租赁 B.借贷 C.交换 D.购买
C.物流管理模块
D.人力资源管理模块
10.企业通过( )等一系列物流方式实现销售。
A.包装 B.送货 C.配送 D.以上都是
11.企业物流不合理运输中,( )是最突出的不合理的运输
A.重复运输 B.过远运输 C.迂回运输 D.对流运输
12.以下各项中不属于国际多式联运的特征的有﹙﹚。
C.散装运输是实现交通运输工业化的一项重要战略措施
D.散装运输是指用专用设备将产品直接由生产厂方送到用户的运输方式
47.下列关于多式联运表达正确的是( )
A.运输全程中至少使用三种运输方式,而且是不同方式的连续运输
B.多式联运的货物主要是集装箱货物,具有集装箱运输的特点
34.按零担托运的货物,一件体积最小不得小于多少立方米()
A.0.1㎡ B.0.01㎡ C.0.2㎡ D.0.02㎡
35.以下关于选择供应商时,企业考虑的主要因素的说法,正确的是( )
助理物流师资格认证考试练习题二答案
助理物流师资格认证考试练习题二答案第一章物品采购一、判断题1、B2、A3、B4、A5、A6、A7、A8、B9、B 10、A二、选择题1、ABC2、AD3、ABCD4、AB5、ABCD6、ABCD7、ABCDE8、ABC9、ABCDE 10、ABCD11、ABCDE 12、ABCDE 13、ABCDE 14、ABCDE 15、ABCD16、AB 17、ABC 18、ABCD 19、ABCD 20、D 21、A三、简答题1、答:1) 采购组织及其人员安排2) 本次采购目标的具体要求3) 本次采购的具体作业流程4) 本次采购的进度计划和保障措施2、答:1)需方与供方建立了战略合作伙伴关系(供应链关系),双方基于签订的长期协议进行订单的下达和跟踪,不需要再次询价和报价;2)在电子商务、EDI 等信息技术支持和协调下,双方的制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行,进行了需方和供方之间的外部协同,提高了供方的银白那能力;3) 采购物料直接进入需方生产部门,减少了需方采购部门的库存占用和相关费用。
3、答:1)采用较少的供应商2)保证交火的准时性3)信息高度共享4)制定不同的采购批量策略四、论述题1、(见教材地6-7 页)2、(见教材地8-9 页)第二章仓储管理与库存控制一、判断题1.B2.B3.A4.A5.A6.B7.A8.A9.A 10.B 11.A 12.A13.A 14.B 15.A 16.A 17.A 18.A 19.B 20.A 21.B 22.A 23.A 24.A 25.B二、单选题1.C2.A3.D4.B5.A6.A7.B8.A9.B 10.D 11.C 12.A13.B 14.C 15.A 16.A 17.C 18.B 19.A 20.D 21.A 22.B 23.A 24.A三、多选题1.BDE2.ABCDEF3.ABCD4.ABCF5.ABCD6.ABC7.ABCDE8.ABCD9.ABC 10.ABCD 11.AB 12.CD 13.ACDE 14.ABCDEF 15.ABCD 16.ABCD 17.BCD18.ACE19.BDE 20.ACD 21.ABC 22.BCE 23.ABC 24.ABC 25.ABCD 26.ABCD 27.ABC四、简答题1、答:1)节省人力,大大降低劳动强度,能准确、迅速地完成出入库作业;2)提高储存空间的利用率;3)确保库存作业的安全性,减少货损货差;4)能即时了解库存品种、数量金额、位置、出入库实践等信息。
助理物流师最近考试试题及答案10
助理物流师最近考试试题及答案10(第二部分)一、简答题(每题4分,共20分)1、物流系统分析具有哪些特点?答:物流系统分析的特点:①以整体为目标;②以特定问题为对象;③运用定量方法;④凭借价值判断。
2、简述配送的功能要素。
答:配送的功能要素:①集货;②分拣;③配货;④配装;⑤送货。
3、物流服务商应具备哪些条件?答:物流服务商应具备以下条件:①具有经营管理机械;②能独立签发物流服务单证;③具有与经营能力相适应的自有资金;④具有承担物流服务合同义务的能力。
4、集装箱多式联运具有哪些特点?答:集装箱多式联运具有以下特点:①以集装箱为运输单元的多式联运可以提高运输效率,实现门到门运输,在运输途中不需要换箱、装箱,可以减少中间环节及换装可能带来的货物损坏,缩短运输时间,降低运输成本,提高运输质量;②多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等运输方式,尤其是海运在国际多式联运中占主导地位;③多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输业务方法。
5、说明配送中心的基本作业流程(请划出流程图)。
答:配送中心的基本作业流程如下图所示:二、论述题(2选1,共10分)只要求答一题,若二道题都答,只计第一题分。
1、答:综合运输体系的组成:所谓综合运输体系,是对单一运输体系而言的,就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体。
其大致由3个系统组成:①具有一定技术装备的综合运输网及其综合部系统,如铁道、公路、港口等。
这是综合运输体系的物质基础,系统的布局要合理协调,运输环节要相互衔接,技术装备要成龙配套,运输网络要四通八达。
②综合运输生产系统,即各种运输方式的联合运输系统,如集装箱多式联运。
这个系统主要是为了实现运输高效率,经济高效益,服务高质量,充分体现各种运输方式综合利用的优越性。
③综合运输组织、管理和协调系统。
这个系统要有利于宏观调控、统筹规划和组织协作。
助理物流师理论知识考核模拟试卷及答案
助理物流师理论知识考核模拟试卷及答案助理物流师理论知识考核模拟试卷及答案试题:一、选择题1. 下列哪项不是物流的基本功能?A. 仓储B. 运输C. 采购D. 信息处理2. 下面哪项不是物流管理中的重要环节?A. 采购管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 客户关系管理3. 物流中的“4C”理论是指:A. 成本、成本控制、成本效益、成本变动B. 仓储、运输、配送、信息处理C. 货物、车辆、驾驶员、公司D.沟通、协作、协商、合作4. 下面哪项不属于物流成本的组成部分?A. 仓储成本B. 运输成本C. 劳动力成本D. 生产成本5. 物流配送中,最常见的配送方式是:A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 水运运输二、简答题1. 什么是物流管理?物流管理是在物流活动中,运用科学的方法和手段,对物流活动进行计划、组织、协调、控制和改进等全面管理的过程。
其目的是在满足客户需求的前提下,以最小的成本、最高的效益完成货物的流动和信息的传递。
2. 请简述物流配送的意义。
物流配送是物流管理中的重要环节,它确保了产品从生产到消费者手中的承运和交付。
通过合理而高效的配送,可以减少货物在运输过程中的时间和成本,并提高客户满意度。
同时,物流配送也是实现供需匹配的重要环节,它能够使产品在市场上达到及时供应并减少滞销现象。
3. 请列举物流成本的主要组成部分。
物流成本主要包括以下几个方面:- 采购成本:包括供应商选择、订购货物、交付货物等环节的成本。
- 运输成本:包括运输车辆、驾驶员、燃料、保险等成本。
- 仓储成本:包括仓库租金、仓库管理人员工资、货物储存、保险等成本。
- 信息处理成本:包括信息系统的建设和维护、数据收集和分析等成本。
- 劳动力成本:包括物流人员的工资、培训费用等成本。
三、计算题1. 一家物流公司每月的运输费用为100,000元,每年的仓储费用为50,000元,信息处理成本为每月10,000元,劳动力成本为每年20,000元。
助理物流师职业资格认证考试试卷二
助理物流师职业资格认证考试试卷二(第一部份)一、判断题(每题0.5分,共20分)正确划A,错误划B。
1.随着产业结构的变化,物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。
2.运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
3.信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类,以利于计算机处理的预处理过程。
4.大批量采购是准时采购的一个基本特征。
5.B to B在线采购主要从透明度的角度,注重缩短采购时间、降低采购流程费用。
6.与J IT配合的订货批量是大批量供货。
7.从物流过程来看,生产者到消费者的销售渠道环节最少,物流过程的可控制性比较强。
8.销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。
9.在物流的各项活动中要及时搜集和传输一切信息,使信息尽可能丰富,从而在物流系统中起到举足轻重的作用。
10.由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致,采集周期和衡量尺度不一致,因而需要建立的数据采集系统也不一致。
11.物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换,应根据自己企业的特点,建立自己的标准。
12.物流信息系统必须以异常情况为基础,突出物流动态问题和可能提供的机遇。
13.进货系统因具备货位指定功能,所以无需人工操作。
14.商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。
15.信息处理能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标。
16.运输距离长短决定运价的变化率,单位距离的运价率一般随距离增加而递减。
17.整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到30吨的发运形式。
18.对托运方来说,运费主要包括:固定费用、可变费用能够和损失性费用。
19.运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。
如铁路运输的起码里程为200公里。
20.配送是在经济合理区域范围内,根据第三方物流服务提供者的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
21.拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。
物流师(二级)专业知识题库1-0-2
物流师(二级)专业知识题库1-0-2问题:[单选,A2型题,A1A2型题]降低心脑血管疾病发病率和死亡率的关键性疾病是()。
A.脑卒中B.心肌梗死C.脑出血D.冠心病E.高血压高血压是降低心脑血管疾病发病率和死亡率的关键性疾病。
问题:[单选,A2型题,A1A2型题]职业卫生知识和防护技能教育的内容不包括()。
A.生活方式教育B.治理职业有害因素,预防职业病发生C.改变不良作业方式,预防与工作有关的疾病D.开展心理卫生教育,减少或消除职业紧张E.职业安全与预防意外事故教育生活方式教育不属于职业卫生知识和防护技能教育的内容。
问题:[单选,A2型题,A1A2型题]有机磷中毒时应用阿托品,下列哪项是错误的()A.重度中毒时应静脉给药B.达到阿托品化后减少阿托品的剂量或停用C.与胆碱酯酶复活剂合用时,阿托品的剂量应减少D.用量及间隔时间应根据病情E.当出现阿托品中毒时应立即间隔给药/ 世界杯开幕式问题:[单选,A2型题,A1A2型题]对歌舞厅、夜总会的女服务员进行预防艾滋病性病的干预活动,首先应做的是()。
A.了解她们的认知和行为B.发放安全套C.知识传播D.行为指导E.进行普法教育要改变她们的高危险行为,首先需要让她们了解艾滋病的相关知识。
问题:[单选,A2型题,A1A2型题]在某工厂的控烟教育中,厂区开设了吸烟室,也标定了"无烟区",这属于健康教育策略中的()。
A.环境策略B.教育策略C.社会策略D.行为干预策略E.组织指导策略在某工厂的控烟教育中,厂区开设了吸烟室,也标定了"无烟区",就是创造良好的无烟环境。
问题:[单选,A2型题,A1A2型题]在合理添加辅食的健康教育项目中,二级目标人群指()。
A.婴幼儿B.乡村医生C.幼儿母亲D.当地行政领导E.项目工作人员二级目标人群:对一级目标人群有重要影响的人,或能激发教育和加强一级目标人群行为和信念的人,如卫生保健人员、家庭成员等。
助理物流师考试试卷
助理物流师考试试卷助理物流师考卷21 以下属于水路运输特点的有()A 运量大B 专门少受天气阻碍C节约能源D运费低2销售物流是指商品出售时,物品在〔〕之间的实体流淌。
A生产商与批发商B供方与需方C生产商与零售商D批发商与零售商3〔〕是对传统仓库职能的提升A物流中心B物流园区C配送中心D转运型物流节点4短距离、小批量送货上门的现代物流行业是。
〔〕。
A 配送业B 交通运输业C仓库业 D 通运业5 成件杂货在数量验收时,应采纳〔〕A重量计量设备B流量计量设备C长度计量设备D计数计量设备6订单处理的差不多流程包括〔〕A存货查询、分配、运算拣取标准时刻B安排发货时刻及拣取程序C订单资料处理输出D拣货7现代物流企业的信息化程度的高低,关系到物流服务质量的好坏。
〔〕A正确B错误8 关于航空货运组织的经营方式正确的有( )A 航空物资运输要紧是客货混载,需预定舱位B 要紧分为班机运输和包机运输C包机运输分为整架包机和部分包机两类D采纳包机运输能够方便收货人和发货人确切把握起运时刻和到达时刻,保证物资安全、准时地交货9仓容定额指在一定条件下,单位面积承诺合理存放物品的最高数量。
A 正确B 错误10采购的差不多流程是收到正式要求→选择供应商→确定供应商和谈判→监督订单→接收与验收A 正确B 错误11〔〕将是EDI使用者所遵循的唯独国际标准。
A ANSI X13B EDI-FACTC ANSIX12 D UN/ECE12自由贸易区是一种组织严密的区域经济一体化组织。
A 正确B 错误13 不同收货人的物资及不同类型的物资能够装载于同一个托盘上A 正确B 错误14 采购就其功能来说,仅仅是采购人员或采购部门的事,与企业其它部门无关。
A 正确B 错误15旧报纸、书籍通过回收分类能够制成纸浆加以利用,成为造纸的原材料。
A 正确B 错误16企业物流合理化途径包括〔〕。
A 生产设施的合理布置B 均衡生产C合理操纵库存 D 合理配置和使用物流机械17 以下关系企业需求推测方法的描述,正确的有〔〕A 专家意见估量法以体会为基础,在推测资料不足的情形下能够发挥作用B 推测时应该综合运用各种可能的方法,不能只抵拘泥于某一种方法C 时刻序列分析法是企业进行需求分析推测时最具有代表性的方法D客户意见估量法使得客观性更强18 企业物流不合理运输中,〔〕是最突出的不合理的运输A 重复运输B过远运输C迂回运输D对流运输19库存中的物资都要依照实际情形选择合适的拣货单位,每一种物资只能选择一种拣货单位。
2016年助理物流师考试练习题(第二套)
3.如果出口货物是以CIF价格条件成交的,出口商往往是在装货港或货物出口地办理托运业务。(√)
4. CIF价格下的托运人是买方,到付运费;FOB价格下的托运人是卖方,预付运费。(×)
5.随着经济和社会的发展,科学技术的进步,运输过程由多样化向单一方式发展,运输工具由简单化向现代化发展。(×)
A精益生产B.JIT C规模定制D同步生产
7、选择采购方式不同单品有不同确定方式,影响三要素是( ABC )。
A需求不确定B供应不确定C供应周期不确定D销售不确定
8、供应商管理是物流采购中的重要问题,主要包括供应商选择、供应商评估、供应商联盟和供应商绩效管理。其中( AB )是供应商管理的核心。
A供应商选择B供应商评估C供应商联盟D供应商绩效管理
10.国际货运代理其本人并不是承运人。(√)
四、简答题
1、简答装卸搬运的六个基本作业.
答:装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。其中,装卸是物品在指定地点以人力或机械把货物装人运输设备或卸下;搬运是指在同一场所,对物品进行水平移动为主的物流作业。在实际操作中,装卸与搬运是密不可分的,两者是伴随在一起发生的。装卸搬运的基本作业可分为六个方面:
(A)《海牙规则》(B)《维斯比规则》(C)《汉堡规则》(D)《华沙公约》
答案:B
6、实行修正后的统一责任制,多式联运经营人对全程运输负责的是( )。
(A)《联合国国际货物多式联运公约》(B)《联运单证统一规则》
(C)《多式联运单证规则》(D)《海牙议定书》
答案:A
7、实行网状责任制的是( )。
助理物流师考试试题和答案
助理物流师考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 下列哪项不属于物流师的职业守则?A. 客户至上B. 勤奋敬业C. 严谨细致D. 廉洁奉公2. 下列哪个不属于物流师的岗位职责?A. 制定物流计划B. 协调供应商关系C. 维护客户关系D. 负责产品质量3. 在物流师的工作中,以下哪个环节是首先进行的?A. 货物运输B. 货物接收C. 货物存储D. 货物装卸4. 下列哪种运输方式的速度最快?A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 水路运输5. 下列哪种包装材料不属于常用包装材料?A. 纸箱B. 塑料桶C. 铁桶D. 木桶6. 下列哪种仓库管理方式最先进?A. 人工管理B. 半自动化管理C. 自动化管理D. 手工管理7. 下列哪个不属于供应链管理的核心思想?A. 协同作业B. 流程再造C. 客户满意D. 产品研发8. 下列哪种库存管理方法最适用于市场需求波动大的情况?A. 固定订货量法B. 经济订货量法C. 定期盘点法D. 动态盘点法9. 下列哪个不属于物流成本的分类?A. 直接成本B. 间接成本C. 固定成本D. 可变成本10. 下列哪种物流服务最能为客户带来价值?A. 快速运输B. 低成本运输C. 安全运输D. 准时运输二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 物流师的职业守则包括以下哪些内容?A. 客户至上B. 勤奋敬业C. 严谨细致D. 廉洁奉公E. 保守秘密2. 物流师的岗位职责包括以下哪些内容?A. 制定物流计划B. 协调供应商关系C. 维护客户关系D. 负责产品质量E. 管理物流团队3. 以下哪些是物流师在工作中需要使用的工具?A. 物流软件B. 手机C. 电脑D. 传真机E. 手提箱4. 常用的包装材料包括以下哪些?A. 纸箱B. 塑料桶C. 铁桶D. 木桶E. 布袋5. 以下哪些是仓库管理的基本要求?A. 货物整齐B. 货物安全C. 货物分类D. 货物编号E. 货物盘点6. 供应链管理的核心思想包括以下哪些?A. 协同作业B. 流程再造C. 客户满意D. 产品研发E. 市场竞争7. 库存管理方法包括以下哪些?A. 固定订货量法B. 经济订货量法C. 定期盘点法D. 动态盘点法E. 安全库存法8. 物流成本的分类包括以下哪些?A. 直接成本B. 间接成本C. 固定成本D. 可变成本E. 直接人工成本9. 物流服务的主要内容包括以下哪些?A. 快速运输B. 低成本运输C. 安全运输D. 准时运输E. 优质服务三、判断题(每题3分,共15分)1. 物流师只需要负责物流计划的制定,不需要负责计划的执行。
助理物流管理师模拟题与答案
助理物流管理师模拟题与答案一、单项选择题(每题1分,共30分)1、国际上通用的和公认的三种物流条码中,一般企业最常用的是()A ITF-14B UCC/EAN-128C EAN-13条码(正确答案)D EAN-8条码2、配送的基本环节有备货、()送货。
A.储存B、运输C、理货(正确答案)D、加工3、()是中国采用的商品条码。
A. EAN(正确答案)B. EDIC. MRPD, JIT4、运输网络系统设计必须充分考虑()两方面的因素。
A空间和时间(正确答案)B结构和顺序C信息和技术D管理和平台、5、物流系统设计应以()为中心A 库存战略B 运输战略C 设施分布D 顾客服务水平(正确答案)6、效益背反”指的是物流()之间存在损益的矛盾。
A若干功能要素(正确答案)B与流通C与生产D各供需方7、在运输合理化的内部因素中,()是最基本的因素。
A 运输工具B 运输距离(正确答案)C 运输环节D 运输速度慢8、提高运输合理化的最主要措施是()A 提高运输工具实载率B 减少运费C 提高运输速度D 提高运输工具使用率(正确答案)9、全球定位系统的简称是()A. GISB. GPS(正确答案)C. POSD EDI10、第三方物流企业在初创期通常采用项目结构,项目数量攀升到一定水平时,将会采用()组织结构A直线式(正确答案)B职能式C 矩正式D混合式11、以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素()A物流时间B 物流成本C物流效率D 物流网络(正确答案)12、()不是配送中心追求的主要目标A功能集约化B成本最小化C服务最佳化D 完美的订货(正确答案)13、通过物流理论的研究,物流概念产生的原因是()A经济原因和管理原因(正确答案)B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因14、按照提供物流服务的各类分类,物流服务提供者不包括()A以资产为基础的物流服务提供者B以管理为基础的物流服务提供者C综合物流服务提供者D战略联盟(正确答案)15、物流信息系统的灵魂是:()A 硬件B软件C 管理思想与理念(正确答案)D 网络化16、物流管理系统分为三层:管理层()操作层A 决策层B 执行层(正确答案)C 设计层D 基础层17、运输网络系统设计必须充分考虑()两方面的因素。
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2016年助理物流师考试练习题(第二套)一、单选题1、( )是物流法律法规集中表现的核心部分,并扩展到其他运输方式和仓储等物流功能活动。
(A)国际海运(B)国际空运(C)国际陆运(D)国际邮政答案:A2、我国实行劳动者每日工作时间不超过8h,平均每周工作时间不超过( )的工时制定。
(A)40h (B)42h (C)44h (D)46h答案:C3、适用于海上运输合同,而不适用于航次租船合同的规则是( )。
(A)《海牙规则》(B)《维斯比规则》(C)《汉堡规则》(D)《华沙公约》答案:C4、延长诉讼时效为2年的规则是( )。
(A)《海牙规则》(B)《维斯比规则》(C)《汉堡规则》(D)《华沙公约》答案:C5、明确了提单的最终效力的规则是( )。
(A)《海牙规则》(B)《维斯比规则》(C)《汉堡规则》(D)《华沙公约》答案:B6、实行修正后的统一责任制,多式联运经营人对全程运输负责的是( )。
(A)《联合国国际货物多式联运公约》(B)《联运单证统一规则》(C)《多式联运单证规则》(D)《海牙议定书》答案:A7、实行网状责任制的是( )。
(A)《联合国国际货物多式联运公约》(B)《联运单证统一规则》(C)《多式联运单证规则》(D)《海牙议定书》答案:B8、实行一种介于网状责任制和统一责任制之间的责任形式的是( )。
(A)《联合国国际货物多式联运公约》(B)《联运单证统一规则》(C)《多式联运单证规则》(D)《海牙议定书》答案:C9、境外启运,通过境内陆路运输的货物是( )。
(A)过境货物(B)转运货物(C)出境货物(D)通运货物答案:A10、在境内设立海关的地点换装运输工具,而不通过境内陆路运输的货物是( )。
(A)过境货物(B)转运货物(C)出境货物(D)通运货物答案:B二、多选题1、( ABD )是供应链管理行动步骤的运作目标范畴。
A合理设定不同环节的衔接界面B对各个环节信息沟通方式及信息内容进行统一化、标准化C尽量减少供应链上的环节D建立整个供应链上各个成员间的有效的合作机制E提高物流工具装备2、物流功能主要包括( ABC )。
A设备的获取或建设、维护、运行和部署B物品的设计、改进、获得、制造、存储、移动、分配、维护和部署C连接以上各方面的信息的收集、处理、分析、发送和解释D物流信息系统的设计、改进、管理和维护3、物流理论体系的形成阶段是( ABD )。
A物流总成本分析的概念B物流管理系统理念C供应链管理理论D物流战略观念4、以集装系统为物流标准化的基点,其作用即以此为准来解决各个环节之间的配合性问题,包括如下( ABD )等几种配合性。
A集装与装卸机具,装卸场所的配合性B集装与运输设备(载重、有效空间尺寸)、设施的配合性C集装与回收物流的配合性D集装与国际物流的配合性5、供应链管理的发展模式经历了( BC )模式与( )模式,形成了新的企业观念并逐步集成为供应链管理模式。
A仓储与库存B采购与供应C运输与物流D运输与配送6、( BC )和( )是从“消除一切无效作业与浪费”和“增值”的角度来阐述整个供应链作业成本的控制过程,没有直接涉及特色优势和定位优势,称为“增值链”。
A精益生产B.JIT C规模定制D同步生产7、选择采购方式不同单品有不同确定方式,影响三要素是( ABC )。
A需求不确定B供应不确定C供应周期不确定D销售不确定8、供应商管理是物流采购中的重要问题,主要包括供应商选择、供应商评估、供应商联盟和供应商绩效管理。
其中( AB )是供应商管理的核心。
A供应商选择B供应商评估C供应商联盟D供应商绩效管理9、属于物流系统化的5S目标是( ABC )。
A.serviceB.spaceC.scale optimizationD.speed10、属于欧洲物流协会的物流定义两维矩阵中第一维的是( AB )。
A采购B实物配送C顾客服务D物料计划与控制三、判断题1. 包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用,有时也影响运输、装卸搬运和仓储作业环节的进行。
( √)2. 一般采购流程的目的是为了及时供给生产线上的需求,而准时采购流程的目的是为了库存采购。
(×)3. 如果出口货物是以CIF价格条件成交的,出口商往往是在装货港或货物出口地办理托运业务。
(√)4. CIF价格下的托运人是买方,到付运费;FOB价格下的托运人是卖方,预付运费。
(×)5. 随着经济和社会的发展,科学技术的进步,运输过程由多样化向单一方式发展,运输工具由简单化向现代化发展。
(×)6. 现代物流管理力求进货与发货同期化,使仓库管理从静态管理转变为动态管理,仓库功能也随之改变。
( √)7. 罐式仓库是指成球形或柱形的一种特殊结构的仓库,主要用于储存石油、天然气和液态化工品。
( ×)8. 储存空间是指仓库中所有的空间。
( ×)9. 分散型配送网络与多层次配送网络都是在一个配送系统中设有多个物流中心。
( ×)10. 国际货运代理其本人并不是承运人。
(√)四、简答题1、简答装卸搬运的六个基本作业.答:装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
其中,装卸是物品在指定地点以人力或机械把货物装人运输设备或卸下;搬运是指在同一场所,对物品进行水平移动为主的物流作业。
在实际操作中,装卸与搬运是密不可分的,两者是伴随在一起发生的。
装卸搬运的基本作业可分为六个方面:(1)装卸:指货物装上或卸下运输工具;(2)搬运:指货物在短距离移动的作业;(3)堆码:将物品或包装货物进行码放、堆垛等作业;(4)取出:从保管场所将物品取出;(5)分类:将物品按品种、发货方向、顾客要求等进行分类;(6)集货:将物品备齐,以便随时装货。
2、请简述GPS基本功能。
(1)实时监控功能在任何时刻发给通过发出指令查询运输工具所在的地理位置(经度、纬度、速度等信息)并在电子地图上直观地显示出来。
(2)双向通信功能GPS的用户可使用GSM的话音功能与司机进行通话或使用本系统安装在运输工具上的移动设备的汉字液晶显示终端进行汉字消息收发对话。
监督员可在网络GPS工作站的显示屏上确认驾驶员工作的正确性,了解并控制整个运输作业的准确性(发车时间、到货时间、卸货时间、返回时间等)。
(3)动态调度功能调度人员能在任意时刻通过调度中心发出汉字调度指令,并得到确认信息。
可进行运输工具待命计划管理,操作人员通过在途信息的反馈,运输工具未返回车队前即做好待命计划,可提前下达运输任务,减少等待时间,加快运输工具周转速度。
可进行运能管理,将运输工具的运能信息、维修记录信息、车辆运行状况登记处、司机人员信息,运输工具的在途信息等多种信息提供给调度部门决策,以提高重车率,尽量减少空车时间和空车距离,充分利用运输工具的运能。
(4)数据存储、分析功能实现路线规划及路线优化,事先规划车辆的运行路线、运行区域,何时应该到达什么地方等,并将该信息记录在数据库,以备以后查询、分析使用。
五、论试题论述如何实现装卸搬运的合理化管理。
(1)防止和消除无效作业所谓无效作业是指在装卸作业活动中超出必要的装卸、搬运量的作业。
可从以下几个方面入手:尽量减少装卸次数;提高被装卸物料的纯度;包装要适宜;缩短搬运作业的距离。
物料在装卸、搬运当中,要实现水平和垂直两个方向的位移,选择最短的路线完成这一活动,就可避免超越这一最短路线以上的无效劳动。
(2)提高装卸搬运的灵活性所谓装卸搬运的灵活性是指在装卸作业中的物料进行装卸作业的难易程度。
所以,在堆放货物时,事先要考虑到物料装卸作业的方便性。
从理论上讲,活性指数越高越好,但也必须考虑到实施的可能性。
(3)实现装卸作业的省力化装卸搬运使物料发生垂直和水平位移,必须通过做功才能实现,要尽力实现装卸作业的省力化。
装卸作业中应尽可能地消除重力的不利影响。
在有条件的情况下利用重力进行装卸,可减轻劳动强度和能量的消耗。
利用重力式移动货架也是一种利用重力进行省力化的装卸方式之一。
重力式货架的每层格均有一定的倾斜度,利用货箱或托盘可自己沿着倾斜的货架层板自己滑到输送机械上。
为了使物料滑动的阻力越小越好,通常货架表面均处理得十分光滑,或者在货架层上装有滚轮,也有在承重物资的货箱或托盘下装上滚轮,这样将滑动摩擦变为滚动摩擦,物料移动时所受到的阻力会更小。
(4)合理组织装卸搬运设备,提高装卸搬运作业的机械化水平物资装卸搬运设备运用组织是以完成装卸任务为目的,并以提高装卸设备的生产率、装卸质量和降低装卸搬运作业成本为中心的技术组织活动。
(5)推广组合化装卸搬运在装卸搬运作业过程中,根据不同物料的种类、性质、形状、重量的不同来确定不同的装卸作业方式。
处理物料装卸搬运的方法有三种形式:普通包装的物料逐个进行装卸,叫做“分块处理”;将颗粒状物资不加小包装而原样装卸,叫做“散装处理”;将物料以托盘、集装箱、集装袋为单位进行组合后进行装卸,叫做“集装处理”。
对于包装的物料,尽可能进行“集装处理”,实现单元化装卸搬运,可以充分利用机械进行操作。
(6)合理地规划装卸搬运方式和装卸搬运作业过程装卸搬运作业过程是指对整个装卸作业的连续性进行合理的安排,以减少运距和装卸次数。
装卸搬运作业现场的平面布置是直接关系到装卸、搬运距离的关键因素,装卸搬运机械要与货场长度、货位面积等互相协调。
要有足够的场地集结货场,并满足装卸搬运机械工作面的要求,场内的道路布置要为装卸搬运创造良好的条件,有利于加速货位的周转。
使装卸搬运距离达到最小平面布置是减少装卸搬运距离的最理想的方法。
六、案例分析题美国机械公司是一家以机械制造为主的企业,该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。
为了保证供货,该公司在美国本土建立了500多个仓库。
但是仓库管理成本一直居高不下,每年大约有2000万美元。
所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查,结果为:以目前情况,如果减少202个仓库,则会使总仓库管理成本下降200万~300万美元,但是由于可能会造成供货紧张,销售收入会下降18%。
请问:(1)如果你是企业总裁,你是否会依据调查公司的结果减少仓库?为什么?(2)如果不这样做,你又如何决策?答:(1)(要点)不会。
因为①减少202个仓库只能节省200万~300万美元,却造成了18%销售收入的下降,得不偿失。
②即使能节省大量费用通过减少仓库丧失销售收入也不是上策,因为这等于顾客的丧失,在现代市场营销环境下,企业唯一的生存发展途径便是最大限度地满足用户需求。
(2)(要点)首先,通过调查,依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10~15个左右的大型区域,目的是在每个大型区域建立区域配送中心;其次,在每个区域内,选择五个在左右的集中销售城市,建立城市配送中心;最后,从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四方面入手,真正意义上发挥配送中心降低物流成本、提高顾客满意度的目标。