云系统办公系统操作手册
移动办公系统操作手册
移动办公系统操作手册1登录............................................................................................................错误!未定义书签。
2桌面............................................................................................................错误!未定义书签。
2.1滚动通知........................................................................................错误!未定义书签。
2.2快捷入口........................................................................................错误!未定义书签。
2.3图片展示........................................................................................错误!未定义书签。
2.4待办信息快捷入口........................................................................错误!未定义书签。
2.5底部菜单........................................................................................错误!未定义书签。
3管理功能....................................................................................................错误!未定义书签。
办公自动化系统用户操作手册
办公自动化系统用户操作手册版本：V3.12目录前言 (3)第一章环境配置 (5)第二章快速使用指南 (8)2.1. 处理协同事项 (9)2.2. 查看跟踪事项 (9)2.3. 发出会议通知 (10)2.4. 发布新闻 (11)2.5. 查看新闻 (12)第三章首页空间 (13)3.1. 个人空间 (13)3.2. 学校空间 (21)第四章详细操作指南 (24)4.1. 协同办公 (24)4.1.1.新建事项244.1.2.待发事项424.1.3.已发事项474.1.4.待办事项534.1.5.已办事项704.1.6.督办事项734.2. 通知公告 (79)4.2.1.公告794.2.2.新闻844.2.3.调查904.2.4.讨论964.3. 日程会议 (100)4.3.1.会议管理1004.3.2.日程事件1044.4. 文档中心 (112)4.4.1.我的文档1124.4.2.文档管理1184.5. 个人设置 (153)4.5.1.代理人设置1554.5.2.个人模板管理`1564.5.3.消息提示设置1564.5.4.个人设置1584.6. 常用工具 (162)4.6.1.综合查询1624.6.2.便签1634.6.3.通讯录1634.6.4.计算器1674.6.5.万年历168前言感谢您使用办公自动化（OA）系统！根据我校信息化建设总体规划和学校工作计划，为提高我校办公效率，更好的管理日常工作，规范办公流程、节约资源、节约人力，实现无纸化办公和群体协同办公，学校办公室与信息化办公室通力合作，在全校范围建设推广OA系统。
OA系统是基于对组织行为过程管理和组织大协作所设计，基于组织机构树、岗位、职务及其它系统角色，设计流程并支持流程的优化和重构。
OA系统集互联网新技术、移动通信技术、应用整合技术、接口技术、移动应用和知识管理的最新发展等诸多应用。
实现了以工作流为核心，以集团化管控、智能表单、公文管理、知识管理、移动应用等诸多应用与技术手段对组织业务协作进行管理和支持。
办公系统使用手册(简版)
九江学院办公系统使用手册---校级管理员2017年5月目录目录 (I)1系统概述 (1)1.1系统特点 (1)1.2系统主要功能介绍 (1)2运行环境及相关设置 (2)2.1登录办公系统 (2)2.2密码修改与重置 (2)2.3系统帮助 (2)2.4IE浏览器设置 (2)2.5安装系统插件 (4)2.6个人设置 (5)3系统权限管理 (5)3.1新增单位内设机构 (5)3.2修改单位内设机构 (6)3.3新增岗位 (6)3.4调整岗位 (7)3.5用户管理 (7)3.5.1添加用户账号 (7)3.5.2修改用户密码 (8)4工作流的建立 (8)4.1校级工作流的建立 (8)5文件办理 (10)5.1校内请示、报告办理 (11)5.1.1流程说明 (11)5.1.2起草请示报告 (12)5.1.3处理请示报告 (13)5.1.4流转到拟稿者 (13)5.1.5校领导审批 (14)5.1.6分发或者归档 (14)5.2发文办理 (14)5.2.1流程说明 (14)5.2.2起草发文 (15)5.2.3处理发文 (16)5.2.4党政办秘书 (17)5.2.5党政办审批 (17)5.2.6校领导审批 (18)5.2.7党政办机要科 (18)5.2.8分发公文 (18)5.3退回及撤回文件 (19)5.3.1由收件人退回 (19)5.3.2由发件人撤回 (19)5.4文件废除及恢复 (20)5.4.1文件废除 (20)5.4.2文件恢复 (21)5.5已办公文 (21)5.5.1已办发文 (21)5.5.2已办请示报告 ............................................................................................ 错误!未定义书签。
5.6公文检索 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
新办公系统使用指南
新办公系统使用指南系统概览我们的新办公系统是一款集成了多种功能的现代化工具，旨在提高工作效率并简化日常任务。
这套系统融合了文档管理、项目协作、沟通交流等多个模块，为员工提供了一个一站式的工作平台。
登录与个人设置打开浏览器，在地址栏输入系统网址即可进入登录界面。
首次使用时，请使用人力资源部门提供的临时密码登录。
进入系统后，请立即修改密码以确保账户安全。
点击右上角的头像图标，可以进入个人设置页面。
在这里，你可以上传自己的头像、设置签名、调整通知偏好等。
建议花几分钟时间熟悉这些选项，让系统更贴合你的使用习惯。
文档管理文档管理模块是系统的核心功能之一。
你可以在这里创建、编辑、存储和共享各种类型的文档。
系统支持在线编辑Word、Excel和PowerPoint文件，无需下载即可直接操作。
创建新文档时，可以选择使用模板或从头开始。
系统提供了多种常用的文档模板，如会议纪要、项目报告等，可以大大节省时间。
文档的版本控制功能非常实用。
每次编辑后，系统会自动保存一个新版本，你可以随时查看或恢复之前的版本。
这样可以避免意外操作导致的数据丢失，也方便追踪文档的修改历史。
共享文档时，可以设置不同的权限级别。
例如，可以允许某些同事编辑文档，而其他人只能查看。
这样可以在协作的同时保护敏感信息。
项目管理项目管理模块让团队协作变得更加高效。
你可以创建项目、设置里程碑、分配任务，并实时跟踪进度。
创建新项目时，系统会引导你填写项目基本信息，如项目名称、描述、开始和结束日期等。
之后，你可以添加团队成员，并为每个人分配角色和权限。
任务板是项目管理的核心工具。
你可以创建任务卡片，并在不同的状态列之间拖动，如”待办”、“进行中”和”已完成”。
每个任务卡片可以添加详细描述、截止日期、优先级等信息。
甘特图功能可以直观地展示项目时间线和各任务之间的依赖关系。
这对于管理复杂项目特别有帮助，可以清晰地看到项目的整体进度和潜在的瓶颈。
沟通协作即时通讯功能让团队成员可以随时保持联系。
办公自动化系统使用说明书
办公自动化系统使用说明书您好！欢迎使用***办公系统，您将会快速展开企业办公和治理自动化的奇异之旅----本系统是您提高企业办公自动化水平的好帮手，它能协助您高效、优质地建立起功能强大的企业综合办公平台。
不管对初学者、熟悉运算机的人士、依旧通晓OA系统的专家，本使用手册均适用。
它包含了安装和有效使用***办公系统的全部资料，详细讲述了包括差不多概念、使用技巧、专家提示以及技术细节。
有了本使用手册便能够轻松学会使用***办公系统，同时真正的把握如何使用本软件为企业信息化建设服务。
●第一部分：了解***办公系统,向您介绍本软件的各项功能模块，使您能迅速了解***办公系统的各模块能够实现的功能。
●第二部分：治理***办公系统，软件提供了可视化、全功能、极为友好的治理系统，您能够通过权限设置进行安全爱护，通过软件集成、软件升级增强已有系统的功能。
用户在开始使用***办公系统之前，把握本书和其他***办公系统资料中所使用的术语是专门重要的。
♦黑体字说明所需选择的项目名称。
♦下划线表示新术语、引用手册标题。
♦大写字母表示文件名、命令名或缩写。
♦单击按动并开释一个鼠标按钮，具体的操作步骤会提示用户是单击鼠标按钮左键依旧右键。
♦双击迅速连击鼠标左键两次。
♦打开指向一个项并单击鼠标按钮。
♦指向移动鼠标指针光标。
♦选取将光标指向一个项目并单击鼠标左键。
您将专门快开始***办公系统的梦幻旅程。
这提供了一些简单的供用户选择的做法，这取决于您想作什么：1、假设您是初次使用***办公系统或是仅仅想了解该系统，请参阅第一部分。
2、要治理***办公系统系统，请参阅第二部分。
一、***办公自动化系统简介***办公系统是一个先进的企业信息平台建立及爱护软件。
它的设计宗旨是功能强大、操作简便、界面友好，软件运行基于Browser/Server模式，符合当今技术进展的趋势；界面如同Windows的资源治理器，用户只要具备支持JavaScript和HTML3.2的扫瞄器〔IE4.0 或Netscape 4.0以上〕即可，这保证了用户使用的方便性和适应性，也使政府无需配备专门的技术人员来制作、爱护和治理自己的信息平台，只需把握电脑差不多使用技能的一般人员即可轻松完成以上工作，为企业大幅度节约了搭建企业级办公平台的成本，为企业的信息化建设铺平了道路。
云oa系统办公系统操作手册普通用户
云oa系统办公系统操作手册普通用户1云OA协同办公平台系统操作手册中国通讯服务创立信息公司2目录1. 系统的操作说明 ....................................................... 错误!未定义书签。
1.1. 使用系统前的注意事项................................... 错误!未定义书签。
1.2. 为什么用户登录进入后, 很多功能不能用? .. 错误!未定义书签。
1.3. 在发文管理里面使用不了word编辑窗口怎么办? 错误!未定义书签。
1.4. 如何进行WEB打印? ..................................... 错误!未定义书签。
1.5. 如何登录系统................................................... 错误!未定义书签。
1.6. 如何修改系统个人密码................................... 错误!未定义书签。
1.7. 怎样查看自己的待办事项? ............................ 错误!未定义书签。
1.8. 怎样查看自己的待阅事项? ........................... 错误!未定义书签。
1.9. 如何使用系统选择人员.................................. 错误!未定义书签。
1.10. 处理自由发文................................................. 错误!未定义书签。
2.行政办公 ...................................................................... 错误!未定义书签。
2.1.发文管理......................................................................................错误!未定义书签。
云oa系统办公系统操作手册
云OA协同办公平台系统操作手册中国通讯服务创立信息公司1.系统的操作说明41.1. 使用系统前的注意事项 (4)1.2. 为什么用户登录进入后，很多功能不能用？ (5)1.3. 在发文管理里面使用不了word编辑窗口怎么办？61.4. 如何进行WEB打印？ (9)1.5. 如何登录系统 (11)1.6. 如何修改系统个人密码 (12)1.7. 怎样查看自己的待办事项？ (13)1.8. 怎样查看自己的待阅事项？ (14)1.9. 如何使用系统选择人员 (15)1.10. 处理自由发文 (16)2.行政办公 (20)2.1.发文管理...................................2.1.1.自由发文 (21)2.1.2.固定发文 (25)2.1.3.发文草稿 (26)2.1.4.在办发文 (27)2.1.5.已办发文 (27)2.1.6.文件分发 (28)2.2.收文管理 (28)2.2.1.手工登记 (28)2.2.2.分发签收 (29)2.2.3.收文登记 (30)2.2.4.签转 (31)2.3.经济事项 (31)2.4.合同管理 (32)2.4.1.合同申请 (32)2.4.2.合同签署 (33)2.5.差旅事务...................................333.费用管理 (34)3.1.差旅报销...................................343.2.借支管理...................................353.3.付款申请...................................363.4.费用报销...................................364.费用管理1.系统的操作说明本操作说明，以Windows操作系统为例。
客户机操作系统: Microsoft Windows 98/NT/2000/XP/win7浏览器: Microsoft IE 7.0 以上分辨率: 1024 × 768 以上分辨率1.1.使用系统前的注意事项因为本系统使用了部分第三方控件，这些控件只对微软的IE7以上版本有较高的适配，故在使用本系统前请确认你的浏览器是微软的IE7以上的版本。
{企业管理制度}移动办公系统使用说明手册
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步单击“退出”，返回 MAS 系统登录界面。下次进入， 需要重新登录。 ----结束
5 管理短信邮箱
关于本章
本章描述内容如下表所示。 标题 5.1 概述 5.2 管理短信发件箱 5.3 管理短信收件箱 5.4 管理待发送短信箱 5.5 管理已发送短信箱 5.6 管理短信废件箱
用户的权限设置请参见“Error! Reference source not found.Error! Reference source not found.”。
MAS 系统对用户没有权限的操作按钮进行了屏蔽，即用户看不见自己没有权限的操作按钮。
企业综合管理网络智能办公系统用户使用手册
企业综合管理网络智能办公系统用户使用手册目录欢迎使用欢迎使用企业综合管理平台网络智能办公系统,本系统具有功能全面实用、安全性稳定性高、易操作、管理维护简单的特点,采用独创的智能型技术,web服务器、数据库和应用程序全部安装智能化配置,用户可在半小时内自行安装完毕,无需专业人员即可自行维护,B/S 结构,适用于Intranet/Internet应用,客户端只需浏览器便可连接办公系统,无论出差旅行,还是居家办公,工作都能得心应手,实现无地域限制的全球办公,具有邮件管理、业务管理、网络硬盘、智能工作流等功能;产品综合概论本系统基于微软VS 2005+ C +MSSQL,技术领先,完全模块化设计,扩容性强,公文传阅、收文、发文、工作流管理、文件管理、数据分析、图形化的流程设计,使办公更清晰、文档的在线编辑、印章的使用保密,编辑文档可同时进入留痕工作,可以完全记住编辑时删除的文字,待编辑完成后统一管理;本系统经压力测试,完全支持1000人以上的并发连接;并涵盖强大的语音提示功能;本系统特色功能：➢自定义工作流程,系统所有参数可自定义配置,支持多分公司、多部门架构➢采用三层结构设计软件,系统扩容性强大,二次开发结构清晰、简单;➢支持图形化工作流定义,工作流条件设置,条件分支定义;➢表单字段权限控制;用户可自定义表单;➢支持word,ppt,excel等在线编辑、电子印章、支持文件套红;➢支持部门分级;角色权限可以分配到具体操作,如修改,删除等;➢支持网络视屏、语音会议➢集成Internet邮件管理组件,提供 web方式的远程邮件服务➢集成网络硬盘组件,提供便捷的局域网、广域网文件共享方案➢集成公告、内部邮件、内部短信、文件柜、聊天室、论坛等模块,提供企业内部信息交流的多种方式➢集成考勤管理、员工日程安排查询、员工工作日志查询、会议管理、工作计划等模块,提供企业管理者全新的管理工具产品说明产品介绍半小时安装采用独创的智能型技术,web服务器、数据库和应用程序全部自动智能化安装配置,用户可在半小时内自行安装完毕,无需专业人员即可自行维护;全球办公B/S结构,适用于Intranet/Internet应用,客户端只需浏览器便可连接办公系统,无论出差旅行,还是居家办公,工作都能得心应手,实现无地域限制的全球办公;我的办公桌在主操作区上列出常用的办公功能,使用户一登录便可迅速的查看最新新闻、公告通知、个人行程安排,进行待办事宜的处理,收发邮件等,非常方便办公事务的进行;邮件管理消息传递、资料交流都可以通过邮件方式快速、高效的实现;内部邮件简单实用,包含地址薄、已发邮件、待发邮件、转发、短消息提醒、自定义邮箱等功能；Internet邮件全面WEB化,支持POP3/SMTP协议,可Email帐号;业务管理集成多种极具价值的业务组件,包括人事管理、考勤管理、工作计划管理、会议管理等模块,同时还包含列车时刻、电话区号、邮政编码、法律法规、常用网址等大量的实用信息,提供强大的企业管理和业务支持工具;网络硬盘网络硬盘用于存储一些应用程序和文件,具有对文本和WORD文档全文检索、文件移动、共享权限设置等功能,支持局域网和广域网共享;智能工作流强大的工作流功能,无需专门技术即可方便的设定各种简单到复杂的企业工作流程,支持多人、多步骤协同完成工作,包括利用智能表单设计器自定义表单支持各类宏控件、日期控件、公式计算控件等,自定义固定流程固定步骤和自由流程无固定步骤,适合灵活性流程,流程跳转,流程监控,流程委办,流程到达提醒,流程图查看,流程查询、归档和数据导出等多种特性;组织定义可设定多个组织、部门,定义人员信息和权限,全面支持集团应用;权限设置可根据现实中的企业权限层次和范围,方便、快捷的定义人员的角色及相应权限,使相应人员只能执行相应的操作,保证管理的规范性和数据的安全性;数据备份和恢复利用专门的工具,可非常方便的进行数据的备份和恢复,并可选择冷备份停止OA和热备份无需停止OA两种方式,有效的保护企业的数据安全;产品优势智能安装系统可运行于Windows 98/Me/NT4/2000/XP等多种平台客户端;系统集成WEB服务器环境,安装简单,系统自动配置网络服务环境,打破了网络软件系统需专人安装、维护的传统,无须专业人员上门服务,半小时建立企业信息中枢;远程办公采用领先的B/S结构,客户端只需浏览器,运行速度快,操作简便,可适用于Intranet/Internet应用,无论出差旅行,还是居家办公,本系统都能让工作得心应手;集成企业管理功能,标准配置工资管理、考勤管理、人事管理等极具价值的模块,构成了企业信息管理的中枢;独特的实时传讯功能,使得无论是公文、通知的发送还是同事之间的交流都更加便捷,使员工可随时随地与企业保持密切的联系;如果服务器具有公网IP地址或通过路由外界可访问,软件无需进行任何配置,即可实现全球办公,数字化办公室是您可以随时随地使用的工作空间;性能优异Web服务器与SQL Server数据库的完美结合,使得软件性能得以充分发挥,更可利用多台计算机组成高性能应用集群,全面面向企业规模化应用;性价比高产品不仅具有传统OA软件的核心应用：文档管理、信息发布等功能,还提供了工作流等代表数字化办公发展方向的功能模块;在功能设置上不是追大求全,没有任何“花架子”模块,而是关注核心应用,使得用户的软件投资花到刀刃上;软件价位充分考虑中国国情,通过内部研发与营销模式的优化改良,降低了运营成本,而不是将过高的自身成本转嫁给用户;软件实施、应用、购买成本低就是给用户省钱,面对越来越务实的企业与政府采购,低价优质顺应民心;安全可靠基于WEB的企业计算,性能稳定可靠;数据存取集中控制,避免了数据泄漏的可能;提供备份工具,保护系统数据安全;世界上没有绝对安全的软件产品,但我们的研发工程师,在软件设计的每一处细节都充分考虑了网络应用环境下的安全问题,把用户对安全性、可靠性的要求,作为软件设计的第一要素;成熟度高在大量用户实际使用的基础上,软件历经多次版本升级,采纳用户建议千余条;得益于严格的实际应用检验,软件成熟度很高,可实施性很强,让用户真正用的放心;无风险购买与传统管理软件公司保守的营销模式不同,我们藉由网络覆盖全国市场,提供用户全功能试用版本,开放式售前技术支持;同时,依靠先进的网络服务系统,总部直接负责售后服务,确保了服务质量和服务深度;良好的软件成熟度、技术支持能力也降低了用户软件投资风险;功能简介企业综合管理平台网络智能办公系统是适用于企事业单位的通用型网络办公软件,采用领先的B/S浏览器/服务器操作方式,使得网络办公不受地域限制;集成了包括内部电子邮件、短信息、公告通知、公文流转、业务管理、日程安排、工作日志、通讯簿、考勤管理、工作计划、会议管理、网络会议、讨论区、聊天室、文件柜、系统日志、列车时刻查询、电话区号查询、邮政编码查询、法律法规查询等20多个极具价值的功能模块;数据存取集中控制,避免了数据泄漏的可能;完善的密码验证与登录验证机制更加强了系统安全性,并且所有页面均进行身份验证和权限验证;基于工作流的公文流转和业务管理,使得业务表单、流程步骤和权限都可以由用户灵活定制;公文流转支持使用word等附件;富有竞争力的特性：1、独创web服务器、数据库和应用程序智能化配置,建立企业信息中枢只需半小时2、客户机无需安装专用软件,使用浏览器即可实现全球办公3、集成NetMetting语音、视频服务,节省长途话费开支4、集成Internet邮件管理组件,提供web方式的远程邮件服务5、集成网络硬盘组件,提供便捷的局域网、广域网文件共享方案6、集成商业管理组件,轻松的管理客户、供货商数据和产品销售记录7、独立研发的“智能表单设计”傲视同群用户可使用word设计数据表单,无需设计数据库,轻松实现业务流程、公文流转8、集成公告通知、内部邮件、即时短信息、文件柜、聊天室、论坛等模块,提供企业内部信息交流的多种方式9、集成考勤管理、员工日程安排查询、员工工作日志查询、会议管理、工作计划等模块,提供企业管理者全新的管理工具10、另外,还提供了通讯簿、个人文件柜、人事档案、界面定制、邮政编码查询、电话区号查询、法律法规查询、公交线路查询、列车时刻查询、手机归属查询、身份证查询、万年历、世界时间、科学计算器、度衡量换算转换、系统访问控制、系统资源管理等模块;应用环境硬件环境最低配置：服务端：CPU：Pentium4 1G以上内存：512 M以上硬盘：至少2 G可用空间客户端：CPU：Pentium166以上内存：32M以上建议配置：服务端：CPU：Pentium4 2G以上内存：2024 M以上硬盘：20G可用空间以上客户端：CPU：赛扬500以上内存：128M以上软件环境服务端：WINDOWS 2000SP4 或WINDOWS 2003 Server或 WINDOWS XP SP1以上,建议使用WINDOWS 2003 Server;客户端：Windows 98/ME/NT/2000/XP/2003操作系统IE6.0 SP1及以上版本的浏览器平台架构网络办公系统采用基于WEB的企业平台构架,如下图：采用浏览器方式使得易用性更强,客户端不需安装专用软件,系统的管理维护十分简单;管理层次本系统采用用户自己设置的权限管理机制,更贴近用户的需求;管理者可以根据本单位的需要自行设计工作角色和职务、部门以及本单位每个员工所担当的角色,拥有的权限;管理层次均由管理者自行控制;系统功能介绍登陆系统系统安装配置好后,输入服务器ip或者域名,即可登陆系统,如：输入用户名和密码后,点击登陆,即进入系统主界面;主界面介绍系统主界面的左侧为菜单项,上方为快捷菜单项,右边为内容显示区;我的办公桌在这个部分里面用户可以使用的功能有：内部邮件、消息、收发外部邮件、手机短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通讯簿管理、会议管理、个人设置等;默认桌面设置点击桌面上的“桌面设置”按钮进入个人用户桌面显示项设置;内部邮件可添加、删除内部邮件;Internet邮件点击收取新邮件,收取邮件必须先在个人设置中设置好邮件的pop3服务器和SMTP服务器;此功能只是代收用户外部邮箱邮件,类似于outlook的功能;手机短信填写好后,随时可点击“发送”按钮进行手机短信发送;通告通知可添加、删除、修改、导出单位以及部门的通知公告信息;投票管理可发起投票;参与人可参与投票,用户投票后不可重复参与;日程安排可采用列表形式和日历形式两种查看方式;工作日志通讯簿管理可分为公共通讯薄、共享通讯薄、个人通讯薄我的会议支持视屏、语音、共享百般等网络会议操作;个人设置我的工作支持自定义表单、自定义工作流、图形化设计工作流;办理工作流程图表单设计流程管理模块拖动条件分支印章管理按照类别分为：公章、私章接收文件在此可以看到所有的等待接收的和已经接收的文件,点入文件后,可进行签收; 传阅文件在此刻看到已发出的文件,点击进入后显示详细信息签收文件浏览根据文件夹浏览文件,点对应文件夹进入传阅文件浏览根据传阅时的文件夹分类设置浏览; 接收文件分类设置文件夹分类和文件夹名称传阅文件分类工作计划计划管理管理所有下属的工作计划;我的汇报个人所有的汇报信息,领导可查看汇报管理对员工的汇报情况进行管理与查询; 人事信息查看员工的人事信息人事合同考核项目设置考核时所预定的各种考核项目考核任务设定考核时需要打分的各种任务考核管理对员工的考核进行管理,录入考核结果;奖惩记录考勤管理客户管理管理用户录入的所有客户;查看对应客户的各项信息客户信息管理管理系统内所有人员录入的客户信息,可进行批量转移等项目管理点击项目名称后可以查看详细的项目信息点击下面评审信息,项目进度收款信息,实施信息分别可以对应添加和修改产品信息管理销售合同登记销售合同管理对下属的销售合同进行管理合同产品记录供应商管理供应商联系人采购订单登记采购订单管理订单产品记录办公用品管理固定资产管理图书管理档案文书管理培训管理网络会议管理资源调配申请车辆信息管理文件管理信息交流附件程序单位信息管理部门信息管理用户信息管理角色信息管理红头文件管理系统日志管理系统参数设置软件报告虽然我们尽力进行了测试,但是也可能会存在测试不完善的地方,所以一旦您遇到这些问题,请将它告诉给我们,我们将会修改更新这些错误,这也将有助于我们完善软件;为了更准确的确定故障点,请在提交报告的同时包含如下信息：1.错误的发生的时候的具体的情况描述;如果有能力的用户,请把屏幕截图一起寄给我们2.怎样可以产生这种错误错误怎么发生,怎样重现出来的方法;3.网络情况使用何种网络方式来访问系统,本地局域网、ADSL动态域名解析等;提示：越详细的说明会对我们解决问题会有更多的帮助,也能更快的为您解决问题常见问题回答定义的表单能重复使用吗表单是流程中数据的存储格式,很像Word中的文件模板;在“系统管理”中的“流程设置”中可以设计表单;在具体的“工作流”模块中,数据按照定义的表单格式进行输入,对于每一个具体的“工作”,输入的数据都是独立存在的,互不干扰;所以也可以说表单是可以重复使用的;为什么有些表单不能删除定义了对应的流程的表单不能进行删除,除非先将对应的流程删除;通过IE历史记录可以看到访问过的网页么本系统采用了网页认证机制,每一个页面都只有通过正确登录,身份验证正确后才能访问;如果使用办公系统后有事离开,请一定要关闭OA系统,这样他人也无法使用IE历史记录看到访问过的网页;怎样在启动Windows后自动进入网络办公系统首先,打开浏览器输入办公系统网址,进入登录页面;在登录页面上按鼠标右键,在右键菜单中选择“创建快捷方式”即可在桌面创建OA快捷方式,将该快捷方式拖动到开始菜单-〉程序-〉启动,即可实现启动Windows后自动进入网络办公系统;怎样通过Internet使用网络办公系统一般来讲,如果希望通过Internet使用网络办公系统,安装网络办公系统的服务器需要有一个Internet的IP地址,如202.204.88.1,如果用户使用LAN接入Internet,接入服务商会提供一个IP地址,如果使用ADSL固定IP方式接入,电信局也会分配一个IP地址;这种情况时,在远程使用网络办公系统,只需要上网在浏览器地址栏输入http://IP地址,就可以进入网络办公系统登录界面;对于拨号上网或ADSL无固定IP方式接入Internet,可以申请一个动态域名指向服务;目前有很多这样的免费软件,例如到：http://.vicp下载一个名为“花生壳”的软件,安装该软件并使用该软件提供的向导注册一个虚拟域名,例如：http://abc.vicp这样,一但安装网络办公系统的服务器连接到Internet时,该软件就会将ISP自动分配给该服务器的IP地址与注册的域名绑定;这种情况时,在远程使用网络办公系统,只需要上网在浏览器地址栏输入如http://abc.vicp这样的网址,就可以进入网络办公系统登录界面;在企业中,一般使用路由方式接入Internet,这种情况下,企业中的计算机都只有类似192.168.0.10这样的局域网IP地址,如果在其中某台计算机上安装了网络办公系统,通过Internet访问该系统时,因为该计算机没有Internet的IP地址,所以无法直接定位到该计算机;解决的办法是配置路由器,将外界对OA端口的访问映射到OA服务器;关于路由器的配置,对于不同的设备,配置方法也不尽相同,用户可通过免费的售后服务获得相关配置指导;局域网使用OA的常见问题1、客户机使用主机名无法访问OA系统首先,可能是由于OA服务器的主机名使用了中文,而中文主机名是无法在Windows网络中寻址的;其次,对于某些特殊网络,使用主机名寻址有可能速度较慢,或无法寻址,必须使用IP地址访问OA系统;2、OA使用非80端口,部份客户机无法访问可能是由于服务器的OA端口比较特殊,被客户机的防火墙软件拦截;服务器的OA端口建议指定为80、8080等常见http协议端口;3、为什么Internet邮件功能无法使用使用这个功能,需要OA服务器能直接访问互联网不能是使用代理服务器,Internet邮件功能使用25和110端口,OA服务器的防火墙需要开放这两个端口,而客户机不需要能访问互联网;服务器必须注册Jmail组件;4、部份客户机登陆OA系统时,窗口被自动关闭,没有进入系统主界面;客户机可能使用腾讯等浏览器,或安装了3721上网助手、金山毒霸、百度搜索工具、google 搜索工具、MSN搜索工具等软件,并启用了屏蔽弹出广告窗口的功能,可能造成登陆后无法打开主界面窗口,请取消这类软件的屏蔽弹出广告窗口的设置,或指定对于OA网址不屏蔽弹出窗口;。
办公系统简要操作说明
办公系统简要操作说明打开浏览器（IE6.0 及以上），输入服务器的网址，形如http://bg 或http://192.168.0.2 地址即可进入网络办公系统。
进入登录界面如图：主界面及组成如图：其中，菜单有三种显示的方式：1、窗口左侧树形菜单。
2、窗口上部横放自定义菜单。
3、状态栏右侧“新窗口”中的可弹出菜单。
系统默认的主菜单主要由以下几大部分组成，分别是：我的办公桌、工作流、公共事务、信息交流、人力资源、销售管理、系统管理、附件程序。
不同角色的用户进入系统后可使用的功能是不同的,用户的角色权限均由系统管理员登录系统后设置，具体设置详见“系统管理/组织机构设置/角色与权限设置”。
主菜单OA 全局搜索桌面自定义，且可拖拽单机新窗口可打开小菜单我的办公桌“我的办公桌”是把菜单中几项比较常用的功能，醒目的列在主操作区上，方便用户操作。
用户登录后，主操作区上默认显示“我的办公桌”的内容。
具体操作说明详见相应的模块说明，如下图：桌面可以进行个性化定制，管理员可于“系统管理/界面设置”中设置用户必须显示或者可选显示的模块，每个用户可在桌面右上角的“界面”中选择自己需要的模块显示。
电子邮件“电子邮件”位于主菜单“我的办公桌”下，内部邮件分为收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱管理。
如果有未读邮件，进入邮箱时自动进入未读邮件列表。
写邮件界面如图所示：1. 添加收件人：点击“添加”按钮，弹出一个窗口，可按部门和角色或者自定义组选择收件人，点击被选的收件人，可自由删除任意指定的一个人或几个人，点击“关闭”按钮退出该窗口。
2. 邮件写完之后，可以随邮件带任意多个附件，并允许在线编辑要发送的office 文档附件。
3. 如果想提醒收件人查收，可以选中“使用短信息提醒收件人”，若有手机短信模块，可以选择“使用手机短信提醒收件人”。
4. 选择此邮件的重要程度，在收件人收到邮件后可以看见重要程度。
5. 如果不想立即发送，可以点击“保存到发件箱”，在想发送该邮件的时候，可以到“发件箱”里找到该邮件进行发送。
企业移动办公系统使用教程
企业移动办公系统使用教程第1章系统概述与安装配置 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 安装与配置 (4)1.2.1 安装准备 (4)1.2.2 安装步骤 (4)1.2.3 配置说明 (4)1.3 登录与退出 (4)1.3.1 登录 (4)1.3.2 退出 (4)第2章界面布局与基本操作 (5)2.1 界面布局 (5)2.1.1 主界面 (5)2.1.2 消息界面 (5)2.1.3 工作界面 (5)2.1.4 通讯录界面 (5)2.2 基本操作指南 (5)2.2.1 登录与退出 (6)2.2.2 导航与切换 (6)2.2.3 消息与任务操作 (6)2.3 设置与个性化 (6)2.3.1 账户设置 (6)2.3.2 界面设置 (6)2.3.3 消息通知 (6)2.3.4 其他设置 (6)第3章消息与通讯 (6)3.1 消息中心 (6)3.1.1 消息中心概述 (7)3.1.2 查看消息 (7)3.1.3 发送消息 (7)3.1.4 消息管理 (7)3.2 通讯录管理 (7)3.2.1 通讯录概述 (7)3.2.2 查找通讯录 (7)3.2.3 添加通讯录 (7)3.2.4 编辑和删除通讯录 (7)3.3 即时通讯与群组沟通 (7)3.3.1 即时通讯 (7)3.3.2 群组沟通 (8)3.3.3 群组管理 (8)第4章日程安排与提醒 (8)4.1 日程管理 (8)4.1.2 搜索日程 (8)4.1.3 删除日程 (8)4.2 事件创建与编辑 (8)4.2.1 创建事件 (8)4.2.2 编辑事件 (8)4.2.3 设置重复事件 (9)4.3 闹钟提醒与通知 (9)4.3.1 设置闹钟提醒 (9)4.3.2 查看通知 (9)4.3.3 闹钟提醒音设置 (9)第5章邮件管理 (9)5.1 邮箱设置 (9)5.1.1 登录邮箱 (9)5.1.2 设置邮箱服务器 (9)5.1.3 配置邮箱账号 (9)5.2 邮件接收与发送 (9)5.2.1 接收邮件 (10)5.2.2 发送邮件 (10)5.3 邮件分类与搜索 (10)5.3.1 邮件分类 (10)5.3.2 移动邮件至分类文件夹 (10)5.3.3 邮件搜索 (10)第6章文档与文件管理 (10)6.1 本地文件管理 (10)6.1.1 文件存储 (10)6.1.2 文件查看与编辑 (10)6.1.3 文件搜索 (10)6.2 网盘文件管理 (11)6.2.1 网盘空间分配 (11)6.2.2 文件与 (11)6.2.3 文件共享 (11)6.3 文件共享与协作 (11)6.3.1 实时协作 (11)6.3.2 文件权限管理 (11)6.3.3 文件历史版本管理 (11)6.3.4 文件评论与通知 (11)第7章企业内部办公应用 (11)7.1 请假与审批 (11)7.1.1 请假申请 (11)7.1.2 请假审批 (12)7.2 报销与费用管理 (12)7.2.1 报销申请 (12)7.2.2 费用管理 (12)7.3.1 工作汇报 (12)7.3.2 任务管理 (13)第8章会议与视频通话 (13)8.1 会议预约与管理 (13)8.1.1 会议预约 (13)8.1.2 会议管理 (13)8.2 视频通话与会议 (13)8.2.1 视频通话 (13)8.2.2 视频会议 (14)8.3 会议纪要及分享 (14)8.3.1 会议纪要 (14)8.3.2 会议纪要分享 (14)第9章企业社交与团队协作 (14)9.1 企业动态与新闻 (14)9.1.1 查看企业动态 (14)9.1.2 发布企业动态 (15)9.1.3 评论与点赞 (15)9.2 项目协作与管理 (15)9.2.1 创建项目 (15)9.2.2 项目任务管理 (15)9.2.3 项目文档管理 (15)9.3 团队分享与知识库 (15)9.3.1 发布团队分享 (16)9.3.2 浏览与评论团队分享 (16)9.3.3 知识库管理 (16)第10章系统安全与维护 (16)10.1 数据安全与隐私保护 (16)10.1.1 数据安全 (16)10.1.2 隐私保护 (16)10.2 系统维护与更新 (17)10.2.1 系统维护 (17)10.2.2 系统更新 (17)10.3 常见问题与解决方案 (17)第1章系统概述与安装配置1.1 系统简介企业移动办公系统是专为提高企业工作效率、便捷管理而设计的一套集成解决方案。
Office 365 云办公套件说明书
Volume Licensing briefOffice 365 Licensing BriefContentsIntroduction (2)Office 365 Offers in Volume Licensing (3)Buying Office 365 licenses in Volume Licensing (5)Office 365 technical dependencies (6)IntroductionOffice 365 is Microsoft’s productivity solutio n in the cloud. It’s sold as suites that are available for every organization, regardless of their size. Depending on the suite, Office 365 can include the full downloadable Office client, also available as a set of web based applications (Word, Excel, PowerPoint etc.), business class email, file sharing, meetings and communications solutions, and an internal collaboration social network—all while helping to keep data private and protected from potential threat. Office 365 provides users with access to the productivity solution from anywhere, simple management IT solutions, and comes with a financially backed service level agreement.This document provides an overview of the Office 365 products and services that are available through Volume Licensing channels. While this is n’t a licensing document, this brief will serve as a guide to complement the Microsoft Volume Licensing Product Terms and Online Services Terms. The content included here is for informational purposes only and i sn’t meant to replace or override other licensing documentation.Office 365 Offers in Volume LicensingProduct availabilityOffice 365 has two sets of suites: one for the Small and Medium Business segment and one for the Enterprise segment. These suites are sold across different channels and programs designed to meet each segment’s need s. Below, you can find a list of the different Office 365 suites with details on what each includes for the different segments. For full details on each suite and included Online Services, please go to the corresponding product pages.12Install Office on up to 5 PCs/Macs + 5 tablets + 5 smartphones3Business3ProPlus4ProPlus4ProPlus4 per user BusinessAccess to Office apps and documents from all majorsmartphones and iPad⚫⚫⚫⚫⚫OneDrive for Business: personal online document storage ⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫Office Online: create/view/edit rights for online versions of coreOffice apps for collaborating on documents⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫Sway for Office 365⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫eDiscovery Search ⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫Sites: team collaboration and internal portals (SharePoint)⚫⚫⚫⚫⚫⚫Private social networking (Yammer)⚫⚫⚫⚫⚫⚫Email: 50 GB email, contacts, shared calendars (Exchange)⚫⚫(2GB)⚫⚫⚫Meetings and communications: web conferencing, IM, video,⚫⚫⚫⚫⚫presence (Skype for Business)Microsoft Teams⚫⚫⚫⚫⚫⚫On-premises Active Directory synchronization for single sign on⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫Mobile Device Management (MDM) for Office 365⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫⚫Access to equivalent on-premises server workloads (ExchangeServer, SharePoint Server, Skype for Business Server) ⚫⚫⚫Microsoft PowerApps, Microsoft Flow, Microsoft Forms ⚫⚫⚫⚫⚫⚫Office 365 Video⚫⚫⚫Legal compliance and archiving needs for email: archiving,eDiscovery hold and export, mailbox hold⚫⚫Information protection: message encryption, rights management,data loss prevention⚫⚫Enterprise Voice w/Skype for Business (on-premises only)⚫Advanced eDiscovery, Secure Attachments and URLs, AccessControl⚫End User and Organizational Analytics⚫Phone Systems⚫Audio Conferencing5⚫1Business plans include business hours support for all non-critical issues, 24/7 phone support from Microsoft, and a 300 seat cap limit for all Business plans2 Enterprise plans include 24/7 phone support from Microsoft for all issues and has an unlimited seat cap3Includes Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher4Adds Access, Group Policy, Telemetry, support for shared computer activation (RDS), Push Deployment5Audio Conferencing transacted separately from E5 and has limited regional and channel availabilityChannel and program availabilityOffice 365 is sold across different channels and programs. The following table outlines the availability of Office 365.Volume LicensingProgramsBuying Office 365 licenses in Volume LicensingMicrosoft offers a variety of licensing models to fit the different needs of different customers, depending on the customers’ previous licensing purchases with Microsoft. There are four types of user subscription licenses (USLs) a customer can buy: Full USL, From SA USL, Add-on USL, and Step-up USL Full USLThese licenses are designed for new customers who haven’t purchased any productivity solution from Microsoft. The Full USL also may be appropriate for a previous Microsoft customer who previously acquired some perpetual licenses but stopped paying for Software Assurance.From SA USLThese licenses are designed for current Microsoft customers who want to transition, at their next contract renewal, to the cloud and are using our on-premises solutions, such as an ECAL Suite and Office Professional Plus. From SA USLs recognise the investment our current customers have made with Microsoft and therefore are offered at a discounted price for customers who continued to pay for Software Assurance throughout their enrollement. From SA USLs also offer customers cloud relevant Software Assurance benefits, such as deployment planning services, IT Pro technical training vouchers, Home Use Program, Online end user training courses, and Additional Support Incidents. It’s important to note that some traditional Software Assurance benefits, like Version Upgrade Rights, don’t apply to an always up-to-date online service. In order to purchase From SA USLs, customers must have qualifying licenses, namely the corresponding On-Premises licenses from which the customer is transitioning. The qualifying licenses are detailed in the Product Terms. From SA USLs must be purchased on the same agreement or enrollment as the qualifying licenses.Add-on USLAdd-on USLs are designed for current On-Premises Microsoft customers who want to try a Office 365 cloud solution without giving up their On-Premises solution or fully transitioning to the cloud. These USLs provide the full benefits of the Office 365 suites at a fraction of the cost. Add-on USLs also have qualifying licensing requirements—which are detailed in the Product Terms—and must also be purchased on the same agreements or enrollment as the qualifying licenses.Step-up USLStep-up USLs are designed for current Office 365 customers who want to upgrade their service during the term of the enrollment or agreement. These licenses must be purchased on the same agreement or enrollment as the base license from which the customer is upgrading.Office 365 technical dependenciesThe previously-mentioned Office 365 suites are a collection of online services that, when purchased together, give customers what we call a suite discount. Customers who d on’t need or want to buy full suites can purchase individual services as separate products. Note that some of these online services have technical dependencies on others. For example, Exchange Online Protection (EOP) provides an added level of security to the Exchange Online and/or Exchange Server services, customers can’t use EOP if they don’t have either Exchange Online or Exchange Server deployed. These technical dependencies are highlighted on the corresponding service description pages for the different Office 365 Online Services. While customers should always review the individual service descriptions to understand how the service works and any corresponding dependencies, you can use the following table as a reference.© 2018 Microsoft Corporation. All rights reserved.This document is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS DOCUMENT. This information is provided to help guide your authorized use of products you license; it is not your agreement. Your use of products licensed under your volume license agreement is governed by the terms and conditions of that agreement. In the case of any conflict between this information and your agreement, the terms and conditions of your agreement control. Prices for licenses acquired through Microsoft resellers are determined by the reseller.。
新版办公系统操作说明
附件3 新版办公系统操作说明一、新版办公系统简介学院新版办公系统将于12月23日试运行，用户可以通过访问学院官网，登录信息门户在“业务管理平台入口”框中后点击“办公自动化”图标即可。
进入系统后可以进行公文事务处理和浏览、会议管理、用印和用车申请等公务事项处理。
公文事务处理包括：学院发文、学院收文、请示。
会议管理包括：会议申请、周会议安排等。
用印和用车申请实现网上办理。
1、学院发文用于学院发文的网上流转。
各二级学院（系部）、各部门可以在系统中完成“拟稿”工作，提交后会自动到下一环节。
具体的流程步骤，参见本文档的“系统主要处理流程”部分。
2、学院收文用于上级来文的网上流转。
机要室登记好收文后，可在系统中进入拟办、审批、部门阅办及后续反馈等工作。
具体的流程步骤参见本文档的“系统主要处理流程”。
3、请示（签报）用于内部请求的网上流转。
各二级学院（系部）、各部门可以在系统中进行拟稿。
拟稿的内容可以在系统中完成后续的核搞、拟办、审批、部门阅办以及后续反馈等流程。
具体的流程参见本文档的“系统主要处理流程”。
4、会议申请用于学校大小会议的网上申请。
各二级学院（系部）、各部门可以在网上按照相关表格要求填报会议申请，提交后，由院长办公室在网上进行受理。
5、每周安排用于院长办公室制定、发布每周工作安排（一周会议安排表）。
安排的结果供全院教职工进行查询。
二、系统主要处理流程1、学院发文的处理流程：2、学院收文的处理流程：3、请示的处理流程：4、学院会议申请的处理流程：三、校园办公系统部分功能操作介绍1、部门秘书1．1、发文起草点击“公文管理”菜单下的“发文流程”，在右侧点击“拟稿”按钮(也可以在首页通过右下角的“快速登记”进入拟稿页面)，如下图：在弹出表单中填写相关信息，填写完成后点击“提交”按钮。
表单主要字段描述：✓发文标题填写发文标题✓发文单位在组织机构中选择发文单位✓主送单位发文的目标群体，例如如果是针对全校教职工，即填写“各部门、各单位”✓公文种类可以选择例如：公告、决定、通告等。
网上办公系统操作手册
协同统一办公平台用户操作手册潍坊市综合信息中心二O一一年四月目录—1—第1章 前 言 (1)1.1使用方法 .......................................................................................................... 1 1.2系统要求 .......................................................................................................... 1 1.3约定的表达方式 .............................................................................................. 1 1.4 特别说明 . (4)第2章 概述以及系统特点 (5)2.1概述 .................................................................................................................. 5 2.2 系统特点 . (6)第3章 收文管理 (8)3.1收文未登记列表 .............................................................................................. 8 3.2收文已登记列表 .............................................................................................. 9 3.3收文办结列表 ................................................................................................ 11 3.4 收文综合查询 (13)第4章 发文管理 (20)4.1快捷发文 ........................................................................................................ 20 4.2发文查阅列表 ................................................................................................ 23 4.3 发文综合查询 (25)第5章 值班管理 (27)5.1领导日程登记 ................................................................................................ 27 5.2 领导日程查看 (28)第6章 政务督查 (30)第7章 信息采编 (34)第8章 电子期刊 (36)8.1接收刊物 ........................................................................................................ 36 8.2 刊物阅览 .. (36)第9章 会议管理 (38)第10章 接待管理 (44)第11章 资料收发 (45)11.1资料登记 ........................................................................................................ 45 11.2资料查阅 ........................................................................................................ 48 11.3资料未登记列表 ............................................................................................ 49 11.4资料已登记列表 ............................................................................................ 50 11.5 资料综合查询 (51)第12章 我的任务 (56)12.1 待办任务 (56)12.2 提交任务 (57)12.3 已办任务 (57)目录—2—第13章 个人事务 (59)13.1 邮件 (59)13.2 备忘录 (61)13.3 便签 (61)第14章 常用组管理 (63)14.1 常用单位组管理 (63)14.2 常用人员组设置 (65)第15章 数字证书 (69)15.1数字证书安装 ................................................................................................ 69 15.2数字证书使用 ................................................................................................ 70 15.3数字证书密码修改 ........................................................................................ 72 15.4 Vista 、Win7使用数字证书系统设置 . (74)用户使用手册—1—第1章 前 言欢迎使用“协同统一办公平台”！本手册介绍使用“协同统一办公平台”基本概念、系统特色和各功能模块的操作方法，适合一般工作人员阅读。
oa办公系统操作手册
、登陆0A 办公系统及创建快捷方式I "F I A IPH T'["I 』严冃 Crftu »12工民 冋■ IB HI ・-W 1-OEiB,*③在登陆 界面的空白处, ④输入“用户名”和密码,点击“右 键”选择“创建 2冲M ■炖 Kd原*(M W T ■-«-?«* &■U-tr«h£jfliO HB <40*1的.5ire 2010甲户老■ 9>! nyKaEirftrn-■llhMiPlCik=qH MrraBoi £竺・|工a. ■MU ~・1H ・■• 6 # •嚼 J、个人资料的完善Office Anywhere 2010- ■/?!IflMHIW liTIPV 1fkBii ■ 0^-3 fl -Hi3 7irt ns■ 妬 时箱 目♦ ■. TA*Fr ,■ r ■ ■9■!■' -=JiM①点击“个■ nam* iwmp■弄iW • iip^a •聋■鬣im ：呻叮'PFHL«寸*<|羊 *Rlr*(1^0^人事务”也世菱L1H 科诽ri-lWCREMMiJini.mr ■优聲 Bii «Ml-^r~~ T ■mr ■ FIWE ： 驛即甲樽・iqft②点击“修改密码”对密码进行修改; 点击“个人 资料”进行个注：或者直接点击Office 期ywh 巳叩 2010屡血毕加口 K 巒丿顽同HL « L -Ihr ■•巒■型 Hi f K < ■*WF « 细M* M fl DCvK ・Vk ■工“rrcwt* ■ :T * Kt?rn 孟■as. is ：*注 !■HJH 请 时 □完善请一定要 3i:-ft#*认真填写好手 机号或小灵通 ・文件传输 电子邮件③点击 添eis人员时选中为灰 单击 可以设置传量 1中则是白fli单击进行信息交流四 单击 添内部短信 气昏人事柿进行定要按系1.单击注：选择小提示：这 色，未选注：个人资料的01 - E:许■事0|» Mil*号码（小灵通不tAVfi电■菜单个人事务内部短信加附件X.S4tUnni nOffice Anywhere 201CwW-n*■訐1™； - V ：•Mjii 至吕上:ihC^rtwli③点击添加选 择人员，支持■ : MT-1盲 iju •■科袖 OiOiljQtitV?N”昌 ■驭mwsF^s!」*»nWif'ci A nW ■ I li iwF WI■ MF*_ 7丄②点击“发送内部短信”* $«.EX « j&Aftilt 4- MMhin-ttT% TA*t五、日程安排♦ P3提示：你还可以选择发送 1.单击“菜单个人事务日程安排＞时间进行定时发送 若为④输入短信你还可以进行短信杳询，出心■r»t|glT=乍兰AmKJ ■ hih^^z J -il K②按实际情况 输入相关的一作类别和优先-■填写效果 优先级红色为重要注：你可以对工 六、工作日志 1.单击“菜单个人事务工作日志^ 中71| F1M « . 测枇Efl填写相关的时间，完成情况等进盼乳F5SJI 吉临丹：丸•輛祜氏环 KP1*.諌誠：艇 no i 諭羽 aiiD-ifSTDtikeM Wb 菇血矿權 舸刖I 」鼎幽 iff 歸琲・Itc ： 破申關础；Wff^l£lt 却：持于川卜烬勿赅于Mlfr1>!TWPA ：毀・£|rL •2 刑 ■監M 施 LmHtti 44ft任号耳巻■■EHQxix^Q«i!^fl 电 ilSA U£^* In ：-科毎 〒闻H 州:耶ME嗨寺誨11W- TWH 「悯L .□II!七、 且捕■:工悟［三芒-可以在此②点击“新建 注：在这里你可 注：你还可以 以查看到领导对 」在工作日志您的工作日志点 个人文件柜 1.单击“菜单个人事务 内容后保存4A*»中”文件，；③点击 “新建子文件夹”可1EH-:口 ? - ・ 和■ Hit ■口： ■■应•电袖并M ・日酥砂■测「■临ini n・ M n -h^di W X wH十*bf碼wr 麻― 比i%侄i ：冲rWWir^n A miiiq ijf-n ' GC 嗚 CM ■ -M WW J>-HA i tf ■ ■ *』M 吐 7 JU 'L J rtHs + KfiCB*■单干*念 f £壬甬召 m A ＜事云―■已 n 盯「a 齐■讪八、««• fi・■ / ti 1 MM④你可以先“选其它功能模块 行政办公aDUI -Ot-CTT E5 79②您可以将常用的工作及以在要目录下面建立新建子Offics Anywhere 2?1CLII ■门二」fnn r 7•• • *^l«! H r 'E ・R1M A4H4. a -rtf « 鼻电円胖 «匕首叭 -w ufi ■曰■石陽 ■ diHT 币 ■■ .： F1IM ■ TH RTTrt 金' * n ・q«：TfeA sot4 MU"XJUAM«O<w?aftid-a&-ii7 aa H -FLSfka-M-013ftJd-OGI>-ia ■屯 th±ii •・*E 曲UM 囲 ■・H 全衫、.*F 面包含了日程安知识管理注：“行政办公”下面包含了日程安 排、工作日志、工作计划、办公用品管理等模块，这些模块就请大家ir>工作流位 i!矗貢A1S*Trm A47 47OH!Afl A riipis^ori u JTTJ 1 j p v4 4 w-i i在“知识管理”模块下，分为网络硬•■ ■■文件处理操作篇菜单及界面介绍时■井在此显示于导航在■1伯讀齐X 吾砂曲恫i 5*謝I AiEM此我们可新建文件处理方法以“新建5當用工住垃屆新建流程th 件伸民 itav^huv £11書巒"盲1・tTF 号［[I i'il riHI 我们待办丿Oflice Anywhere *2010■电i AM-U* 淹 r> «t|桿釈MT I U WE 冒] j |run 7 njint& ・-灯 ■■ ■】•歩皤 flie ■*■ n档■■諒■浣承gftifi 蠹• nflmM* ■ * IB M=ini * ftnmi*?frxrt I r ：_『二空 i jtfci ■世«u*M h ] ! _ _ _ -「亠 \ _ v ・IHBWI ffl i u 二T/Tl 」L _ —■ * H I • ilT -tfr lirl LWL-M-- i^ «z a » UfPjtttJ 白HklftHUHT !!:•■) *OAMfl伍刊茁 WET.i?«>bE i-.ii AM :: ii .HI HiSrr^inut 』帕日 t MFI ctr MH an • z *■ •童 ■去if僧.园 PH -?Mr* ■“■< KM 'TF A1羽IV*AlFFiniOU II I i u- i^i A nqnii+bF 1 凸C d 呻 A Hllj3 4741甲・唯也航祁 ■»■ ^ue ・•"Hl 暑吨・>«了■ ■■ « ■>!刊雄 4 肯 mi ■ stE«* wzn的*迂：：倉砂■空诵w=n 盍J^t ：-S _ ^T ：x LELj-n J ：M:<n9Ti 、*Sll-Wflt 界番R£車细F EWail^H inii«4iH ：p T砂崎■输入新的请儿的添9F1附 是flit lHlt'>r|19il'!H1E i-iM-37 33 让山"□Wc 已 AW i If wa^i ! j M¥ J i⑤点击这 加附件” 上传的 ⑦转交下给下一步 审批”如 ③在这里面删除以前 二 S.EfiAE点幵后点击你将要进行的 *ITi4P 1411 询创料口盅锂塑科ME 軽刿裘文件操作项，如“请款申 立阴」tnLiWVH选择你要 注：本系统只要 件或正肪FJT是涉到部门或姓 名的电子格式的④在“表单里面”填写你应该填写的地方, 提示：你可以通过点击 以一个白色框体现的，和平时您自己填写的内 程设计图和表 在⑧选择好主/经办人员,选择好转步后，到本界面, 选择的时候，如果你可以不骤名称。
云管理系统系统操作手册
云管理系统CRM系统操作手册目录一、概述销售CRMCRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。
其焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务于支持等领域的客户（包括最终客户、代理商及合作伙伴）关系有关的商业流程。
CRM既是一套管理原则和制度,也是一套软件和技术。
而销售其作用是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找巩固并扩展业务所需的新的市场和渠道以及提供客户的价值、满意度、赢利性和忠诚度。
提升企业核心竞争力,为企业带来丰厚的利润和上升空间）销售CRM 角色权限简介本销售CRM系统共有管理员、经理、代理商、销售总监、销售主管和业务员六种角色。
管理员：查看所有公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添加、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进；设置签单时间和业务员跟进客户人数限制。
经理：查看所有公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添力口、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进。
大区经理和渠道经理的权限相同。
代理商：查看用户所在省市的公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添加、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进。
销售总监［代理商的销售总监］:权限与代理商一致。
业务员［销售总监的业务员］:查看用户所在省市的公海客户信息、跟进中的客户信息和已签单的订单信息；添加、编辑公海客户信息并分配给下属人员跟进。
术语说明渠道：与客户建立关联所通过的方式成熟度：A类（KP一周类能确认付款的客户），B类（KP对筑巢有兴趣）,C 类（非KP对筑巢有兴趣）公海：还没有被领取或分配的客户，称为公海。
跟进中：已被认领或被分配的公海客户。
二、【管理员】用户操作流程登录操作流程1、在浏览器中打开网址，进入系统登录界面（本手册说明时，使用的是谷歌浏览器）2、在登录界面输入管理员账户、密码登录成功（见图）图我的桌面进入云管理平台，显示平台主页。
详解见（图）图图示说明：①销售CRM功能模块菜单：本手册阐述的对象。
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云O A协同办公系统操作手册（管理篇）四川创立信息科技有限责任公司2012年6月目录1系统管理员篇1.1用户信息的维护一个用户如果要使用本系统，必须由管理员创建（注册）该用户的信息。
管理员可以对本单位的每一位用户创建本系统的帐号，也可以修改、删除和重置初始密码。
为用户分配角色。
用户名的构成规则：三字用户的用户名规则: 张三丰的用户名为：zhangsf（姓全拼＋名的声母）如果有重名就以数字区别，如：zhangsf1,zhangsf2….两字用户的用户名规则：李四的用户名为：lisi（姓名的全拼）如果有重名就以数字区别，如：lisi1,lisi2…….用户管理的界面如下：1.1.1用户的新建1.点击“系统管理”一级菜单进入系统管理菜单选择界面，再点击“用户管理”三级菜单。
（二级菜单这时自动展开了，不用点击）。
点击“新增”按钮。
2.点击“新增”按钮后，进入用户新建的页面（如下图），按要求填写信息后，点击“保存内容”按钮。
注意：一个用户可以同时选择多个部门，但当前部门只能有一个。
1.1.2用户的修改1.选中一条要修改的用户信息，点击“修改”按钮：2.进入修改界面后，可以修改用户资料和重置初始化密码。
1.1.3用户的授权刚创建的用户，如果不授权，他的权限是相当有限的。
可以通过授予用户“角色”来实现。
1.首先找到想要授予权限的用户，选择该用户（用户前面的选择框内打钩。
然后点击“角色管理”按钮。
2.进入角色列表选择界面,系统列出当前管理员在“角色管理”里面创建的角色和系统应用本身配置的角色，选择想要授予该用户的角色后。
点击“保存”即可。
这时角色所对应的菜单权限就直接授予给了该用户。
一个用户可以拥有多个角色。
可以多选。
1.1.4用户流程用户能够发起的流程不仅可以在流程设计器里绑定也可以在流程选择里进行批量设置。
1.首先找到想要绑定流程的用户，选择该用户（用户前面的选择框内打钩。
然后点击“流程选择”按钮。
2.进入流程绑定页面，可通过流程标题模糊检索，选择待绑定的流程点击“保存”按钮，如果选择“保留”选项表示不删除以前绑定的记录，累加现有记录。
1.2角色管理1.点击“系统管理”一级菜单进入系统管理菜单选择界面，再点击三级菜单中的“角色管理”。
（二级菜单这时自动展开了，不用点击）。
注意：在角色列表信息中显示的是当前登录用户的当前分公司下面的普通角色，以及整个系统中的系统角色，普通角色用户可做新增，修改，删除以及赋权操作，系统角色则不能。
1.2.1新增角色1.点击“新增”按钮。
2. 点击“新增”按钮后，进入角色新增的页面（如下图），按要求填写信息后，点击“保存内容”按钮。
注：后面的“*”代表必填项。
1.2.2修改角色1.在需要修改的角色信息前面打上“”，然后点击“修改”按钮注：修改只能选择1行数据。
2. 点击“修改”按钮后，进入角色修改的页面（如下图），按要求填写信息后，点击“保存内容”按钮。
注：后面的“*”代表必填项。
1.2.3删除角色1.在需要删除的角色信息前面打上“”，然后点击“删除”按钮，仔细阅读提示信息，确认删除点击“确认”，如需要取消删除，点击“取消”注：删除最少只能选择1行数据。
1.2.4角色权限管理1.点击需要修改的角色后面的“角色权限管理”。
2.点击“角色权限管理”后进入角色权限管理页面。
首先选择相应的一级，二级菜单，然后在这个角色需要的三级菜单前面打上勾，最后点击“保存”。
注：三级菜单可以多选后保存，但是每一个二级菜单下面的三级菜单如有修改，都需要保存。
1.3组织机构管理点击“系统管理”一级菜单进入系统管理菜单选择界面，再点击三级菜单中的“组织机构”。
（二级菜单这时自动展开了，不用点击）。
注意：在组织机构中，只能操作当前用户的当前组织机构及下面的组织机构。
1.3.1新增组织机构1.首先在左边的树上面选择需要创建的组织机构的上级节点，然后点击“新增”。
2.进入新增页面，确认所选上级组织机构是否正确，然后录入相应信息，然后点击保存。
注：每个公司下面都必须建立一个机构（命名方式：“单位名称（机构）”），当前公司下面的所有部门都建立在机构下面。
1.3.2修改组织机构1.在需要修改的组织机构前面打上“”，然后点击“修改”按钮注：修改只能选择1行数据。
2. 点击“修改”按钮后，进入组织机构修改的页面（如下图），如需要修改上级组织机构点击“选择组织机构”（只能选择一个组织机构）按要求填写信息后，点击“保存内容”按钮。
注：后面的“*”代表必填项。
1.3.3删除组织机构1.在需要删除的角色信息前面打上“”，然后点击“删除”按钮，仔细阅读提示信息，确认删除点击“确认”，如需要取消删除，点击“取消”注：删除最少只能选择1行数据。
1.4群组管理点击“系统管理”一级菜单进入系统管理菜单选择界面，再点击三级菜单中的“群组管理”。
（二级菜单这时自动展开了，不用点击）。
1.4.1创建群组1.点击“创建”。
2.进入群组创建页面，录入群组名称，就可以点保存了。
1.4.2群组修改1.在需要修改的群组前面打上“”，然后点击“修改”按钮注：修改只能选择1行数据。
2.点击“修改”按钮后，进入组群组修改的页面（如下图），修改相应信息后，点保存。
1.4.3群组删除1. 在需要删除的群组前面打上“”，然后点击“删除”按钮，仔细阅读提示信息，确认删除点击“确认”，如需要取消删除，点击“取消”注：删除最少只能选择1行数据。
1.4.4成员管理1.在需要做成员管理的群组前面打上“”，然后点击“成员管理”按钮.注：成员只能选择1行数据。
2.进入成员管理界面（如图），再点击成员管理。
3.点击成员管理后会弹出“人员选择”树，在左边选择需要加入该群组的人员，然后点击“确认”。
4.点击确认后，回到“群组成员管理”页面，确认成员名字，点击保存。
1.5印章管理点击“系统管理”一级菜单进入系统管理菜单选择界面，再点击三级菜单中的“印章管理”。
（二级菜单这时自动展开了，不用点击）。
1.5.1新增印章1.点击“创建”2.进入新增印章管理页面，录入印章名称、密码、使用者等基本信息，然后选择印章原始图片，点击创建印章。
1.5.2修改印章1. 在需要修改的印章前面打上“”，然后点击“修改”按钮.注：成员只能选择1行数据。
1.进入修改页面，修改信息，然后点击保存。
注：上传印章，以前的印章就会被自动覆盖。
1.5.3删除印章1. 在需要删除的印章前面打上“”，然后点击“删除”按钮，仔细阅读提示信息，确认删除点击“确认”，如需要取消删除，点击“取消”注：删除最少只能选择1行数据。
1.6套红模板管理点击一级菜单后,再点击二级菜单“办公管理”,再点击“套红模板”菜单,进行套红模板管理。
模板的设置是为了在发文套红时选择的套红模板原始文件，本系统所使用的模板必须是通过微软office制作的基于word的含有相应书签的文件。
1.6.1新增套红模板1.点击”新增”按钮.2.在新增界面内执行操作:分别是:1输入模板名称、2上传制作好的模板文件、3选择发文类型、4点击“保存内容”按钮。
如下图：1.6.2修改套红模板：1.在列表中选择你要修改的模板后，点击“修改”按钮：2.在修改界面内执行操作：分别是：1修改名称（不是必须）2重新上传套红模板文件（不是必须）3重新选择发文类型（不是必须）4点击“保存内容”按钮。
如下图：1.7底稿表单管理底稿表单即是系统的面单底稿，这次可以设定公用的发文、收文、经济事项、合同、出差任务等面单，包括面单上的元素和排版管理。
1.7.1新增底稿1.点击“新增”按钮.2.在新增界面内执行操作:分别是:1输入底稿名称、2通过HTML制作工具制作面单底稿、3插入基本标签。
如下图：1.7.2修改底稿：1.在列表中选择你要修改的底稿后，点击“修改”按钮：2.在修改界面内执行操作：分别是：1修改名称（不是必须）2重新设定底稿面单和基本标签（不是必须）3点击“保存内容”按钮。
如下图：1.8流程角色管理固定流程的每个环节都存在处理人，处理人可以是具体的用户也可以是角色，角色和一个或多个用户进行绑定，在流程设计时就可以为节点设定相应的角色了。
1.8.1新增角色1.点击“新增”按钮.2.在新增界面内执行操作:分别是:1输入角色名称、2为角色绑定相应的处理人。
如下图：其中如果选择了“是否绑定部门”，那么系统就会根据公文发起的部门自动获取对应部门审核人员。
1.8.2修改角色：1.在列表中选择你要修改的底稿后，点击“修改”按钮：2.在修改界面内执行操作：如下图：1.9流程设计系统提供可视化的流程设计器，在设计器中可以设定流程走向、绑定流程角色、绑定表单元素（如果设置绑定则表示在该环节用户能够编辑或在此处签批意见）等。
1.9.1新增流程1.点击“流程设计”按钮.2.输入新增的流程名称并选择对应类型.3.选择表单标题和表单模板.4.点击“确认”后，双击流程节点，选择图标设定该节点的基本信息.在此可以修改环节名称，环节处理人、环节处理角色、对应表单元素等。
其中，如果当前环节为审核环节且处理人和处理角色如果都设定了，那么当前环节处理人就累加，在公文处理时，符合条件的处理人都会收到一条待处理事项，只要其中有一人处理后，流程就推向下一环节。
反之，如果是会签环节，那么所有人处理后流程才推向下一环节。
5.选择图标进行连线操作，点击箭头移动到对应环节上并释放鼠标则连线成功，点击连线设定基本信息。
在此可以输入连线名称，连线名称就表示在公文处理时按钮的名称。
如果选择“指向可逆”或“作为回退线”则在公文处理时可以驳回。
6.所有流程基础信息都设定好后，点击“下一步”按钮绑定表单底稿，同时也可以对表单底稿进行修改并删除和插入元素。
7.最后一个环节就是设定该流程的使用者，选择后点击“确定”后整个流程的配置就完成了。