商场质量控制部岗位职责
品质部岗位职责范本大全
品质部岗位职责范本大全品质部岗位职责范本大全篇11.质量控制。
为了满足顾客要求和控制质量损失,保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态;根据公司的质量政策和目标,制订质量控制的计划和策略;为实现质量目标,组织建立和完善全公司的质量控制系统,确保质量控制活动有效运作;批准质量控制方案,批准外购件样品及新开发产品确认报告;批准检验指导文件;.监督和指导全公司的质量控制活动;策划并直接指导重大项目的质量控制。
2.质量改进。
为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本,提高产品质量,建立质量改进的体系;推动全公司的质量改进活动;组织并参与重大的质量改进活动,寻求相关部门的支持和配合;每月汇总主要的`质量改进项目,向营运会议汇报。
3.ace管理。
为确保ace在公司得到有效的贯彻和实施,指导开展公司ace 推行管理、检査和监督的工作并大力推行ace质量管理体系,时刻监控公司各个环节出现的问题,促使整个流程达到ace管理的要求。
4.计量检测管理。
为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求,组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划,批准内部校准规程;监督相关科室做好计量管理工作。
品质部岗位职责范本大全篇21、负责上海分公司的安全工作的`宣贯,促使安全意识深入人心,所有员工奉行安全至上的工作原则。
2、负责上海分公司的安全检查工作,排查安全隐患,并提交检查记录。
3、负责上海分公司所辖仓库的6S工作实施。
4、推动对承运商安全工作的实施、落实,制定承运商安全管理制度,确保安全工作落实到运输工作的每一个环节(包括承运商末端站点及配送人员)。
5、自有车辆的安全工作落实。
品质部岗位职责范本大全篇31、负责日常接待,承修用户车辆,从车进厂登记到出厂的过程监督,为客户提供周到的服务;2、负责对进厂承修的车辆进行详细登记,帮助用户保管。
记录车辆内部物品,整理有关保险索赔的文件及手续,核对保险手续是否完备;3、认真听取客户投诉,如果需要可请技术部共同诊断,下达工作指令,负责与客户及车间协商制定工期;4、需要改动维修文案或发现故障时,及时与客户联系,征求客户同意;5、对检验合格的竣工车辆及时准确核对材料费、工时费及其它费用,办理结算手续;6、通知结算员办理收款,并通知客户办理交款手续及提车;7、负责出厂车辆的跟踪回访;8、负责处理客户投诉、客户抱怨,及时反馈信息;9、负责对前台业务相关表单记录的登记填写统计工作。
质检部岗位职责(精选15篇)
质检部岗位职责(精选15篇)质检部岗位职责1质检部职责1、贯彻执行国家、交通部等上级单位有关质量方面的政策法规,全面落实质量生产责任制。
2、负责本项目部质量工作规划、管理目标,建立健全质量管理网络。
3、按公路工程质量检验评定标准要求建立质量管理体系,确保及提高产品质量符合规定要求,制订产品质量检验计划,负责产品检验计划的实施。
4、建立原材料、半成品、成品及外围检验记录及质量统计报表,每月进行质量总结分析,提出改进意见。
5、定期组织质量检查,及时收集生产过程中质量异常反应信息,对影响产品质量的施工、生产工艺进行分析,以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。
6、负责检验仪器的配置、使用、校正,保证检验工作的正常进行。
7、每月召开一次质量分析会,组织项目部各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。
8、组织开展对各部门施工单位的质量工作的考核、评比及奖惩兑现。
质检部长职责1、在项目部的领导下开展工作,认真贯彻执行有关质量方针、政策、法令和规章制度。
2、负责制定部门年度、月度质量工作计划,明确各岗位管理职责。
3、协助有关部门制定或修改技术方案、操作规程、反事故措施,并监督、检查贯彻执行情况。
4、协助领导召开质量工作会议,布置、检查、总结质量工作。
5、组织开展质量考核、评比活动,实施质量奖罚事宜。
参与项目的评先评优工作。
6、经常对职工进行各种形式的质量意识宣传教育。
7、负责对施工现场各分部分项工程质量的自检及验收工作。
8、参与对质量缺陷的调查和处理,对具体提出整改意见。
质检员职责1、在部门负责人的直接领导下,认真贯彻执行国家、行业等有关工程质量的法律法规、标准规范和规章制度,做好工程质量的`监督与管理工作。
2、严格执行公路行业工程施工质量验收标准,认真学习和掌握单位工程、分部工程、分项工程的验评内容和要求,及时对分项工程、分部工程及单位工程等级进行检验评定。
3、落实“三检”制度,做好常规质量检查,组织开展“QC小组”活动。
购物中心各部门职责
购物中心各部门工作职责为保障购物中心的日常有序经营管理、使各岗位人员明确各自的工作责任和工作范围,特制定各部门工作职责:总经理职责1、认真贯彻执行国家的方针、政策、法令及上级主管部门的决议,领导并指挥生产经营和行政管理工作。
2、领导制定公司年度方针、目标、综合计划,长远规划并组织发动全公司职工努力增产,提高产品质量,降低成本,增加盈利,全面和超额完成全年生产任务。
3、领导和组织开展经济活动分析,实行管理现代化,用全面质量管理方法来管理公司,从管理中要经济效益。
4、负责主持管理评审,以保证公司管理体系的有效性、符合性、适宜性。
5、及时掌握市场动态,组织做好市场调查,准确而适时地做出生产经营的最佳决策。
6、对全公司的安全生产状态负有总的领导责任,采取措施,保证安全生产。
7、合理利用本百货公司各项专用资金和资产用于发展生产,改善生产条件和职工生活。
8、代表本百货公司签定各种技术、经济合同,必要时也可以授权有关部门负责签定。
9、负责检查本百货公司财政执行情况和各项资金使用情况,制止滥用各项资金。
10、负责决定行政、管理职工的晋级、奖惩及行政处分,调动广大职工的积极性。
11、关心职工生活,搞好职工的福利事业。
12、合理配备相关资源,以满足公司管理体系的运转。
12、负责做好公司的其他各项工作。
财务部职责1、负责本百货公司资金管理工作,按照国家规定的资金使用范围和有关资金管理制度计划,合理掌握各项资金的使用,对资金和管理实行监督检查。
2、负责编制本百货公司的财务计划,进行环保资金预算,按规定掌管各项开支费用标准和指标,对本百货公司批准的财务计划有权监督检查,对不按规定制度,不按计划的借款、报销,有权制止。
3、负责本百货公司的会计核算工作,处理会计事项,切实做好记帐、标帐、报帐工作,报表准确及时,对不合制度规定的开支,不合法的原始凭证,有权拒绝借款和报销。
4、负责本百货公司的成本核算工作,进行各项成本工作,搞好经济活动分析和单位成本核算,以不断提高企业的经营管理水平。
综合工岗位职责
综合工岗位职责综合工岗位职责11.负责在营业时间内商场内和办公区域的卫生清理工作。
2.每天对自己所负责区域的卫生进行巡回检查,对设施和地面出现的纸屑、果皮、烟头、灰尘、痰迹、污物等随时清扫擦洗。
3.对商场装修清理出的垃圾要及时回收,存放在指定地点,以免影响店内清洁。
4.每天下班前,将果皮箱、痰盂、卫生间等清理刷洗干净,楼梯扶手等设施擦洗干净。
5.要保护好商品和公共设施,爱护好专用清洁器具,注意安全,防止发生事故。
6.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
7.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、卿蛛网,蹲坑无积物,便池无污坂,洗手盆台面无污淸,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
8.打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头,及时关好;下班前检查并关好责任区内的水、电开关。
综合工岗位职责21、负责公司设备的机械维修工作,按维修单及时做好问题诊断与维修。
2、按设备保养手册和设备说明书制定保养计划建议,并按计划实施保养工作。
3、指导操作工完成设备使用及简单保养工作。
4、做好日常设备的巡视检查工作,及时发现问题,处理隐患。
综合工岗位职责3一、弱电管理人员职责1、负责管辖范围内弱电各系统日常巡视检查工作。
2、负责班组的工作安排和人员调配。
3、制定弱电各系统的维修保养计划、并组织实施。
4、每天检查班组内各系统日常工作交接记录、并跟进相关工作。
5、负责对弱电各系统设备、设施、故障及系统相关故障排除,维修和处理工作、不能处理的及时向上级领导汇报。
6、负责检查、培训、指导下属工作,对出现的问题及时做出处理及更正。
7、管辖范围内弱电各系统的分布、运行情况存在的问题、找出具体建议和方案。
8、制定日常工作流程、并填写或指导下属填写日常巡查记录、维修保养记录。
9、负责提高班组员工的工作技能、业务水平、指导共实际岗位操作。
10、负责分管班组所有物资、材料耗用、工具及钥匙的管理。
大型超市各岗位职责
大型超市各岗位职责【篇一:大型超市岗位职责手册】目录一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、店长室食品部非食品部生鲜部收银部现金办公室防损部收货部客服部财务室十一、人事部十二、电脑部十三、工程部十四、团购组十五、美工室十六、物业管理一.店长室岗位名称:店长直接上级:总部营运总监岗位职责:1. 按店长负责制的管理体制,直接对公司总部营运总监负责,间接对公司总经理负责。
在分店各部门实行层级负责制,规定各级管理人员的职权范围。
完善商场运行机制,调动各级员工的工作积极性。
2. 制定分店长期发展规划和年度计划及各部门管理目标,组织完成总部下达的经营指标和各项任务。
3. 维护公司形象,提高公司声誉,领导分店经营管理活动,建立和扩大销售市场。
4. 健全分店管理体系和管理制度,决定机构设置、员工编制,任免管理人员(主管以下)并对管理人员进行考核、奖惩和晋升。
5. 审核签订分店重大合同,审批分店财务预算、决算,控制分店经营成本和各项开支,开源节流,提高分店经济效益。
6. 督促、检查分店的服务质量、卫生、安全工作,加强员工职业道德和业务培训,协调各级关系,关心员工思想和生活。
7. 布置、检查重大接待任务,参加重要活动和接待重要贵宾。
8. 与上级主管部门、政府机构和有关业务单位保持良好的关系。
9. 研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
10. 全面负责分店的市场拓展,人力资源开发和计划财务工作。
11. 负责中层以上管理人员的培养和使用,督导分店的培训工作。
12. 监督分店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业情况。
13. 掌握分店销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销商品淘汰的行动计划。
14. 监督与改善分店各部门个别商品损耗管理工作。
15. 监督和审核分店的会计、收银、防损等报表管理工作。
16. 负责分店员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况的监督与管理。
商品质量管理制度范本(四篇)
商品质量管理制度范本为了认真贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》,切实保护消费者的合法权益,维护公司信誉,提高全员的商品质量意识,使质量管理逐步走向制度化、规范化,结合公司的实际情况,特制定本制度。
一、组织机构1、业务部长主管商品质量管理工作。
2、业务部为商品质量的主要负责部门。
3、由店总经理助理及综合部部长担任商场商品质量管理员,并在商场值班台与工商部门人员组建成本店的12315消费维权站,负责调解消费纠纷。
二、本制度从售前、售中、售后三个环节明确各责任人的职责和权限,严把质量关,具体管理办法如下:(一)商品购进和验收1、采购人员应了解掌握市场信息及供求情况,确保购进的商品质量和售后服务有保障,生产企业信誉良好。
2、商品上柜前,商品质量管理员应认真查验产品的检测报告及权威部门出具的认证证书。
3、商品标识应符合《产品质量法》的有关规定,在显著的位置清晰标明生产厂名称和地址、电话、执行标准、成份含量、生产日期及保质期、净重等必须标注的内容,具备质量检验合格证。
4、进口商品经商品质量管理员查验手续合格后,报当地商检部门检验后,加贴商检标志方可上柜销售。
5、对于质量鉴别较为复杂的商品,应主动送相关质检部门报检,经检验合格后方可上柜销售。
6、不符合产品标识的规定及相关手续不齐全的商品,一律不允许上柜销售。
(二)销售过程中的质量管理1、所有陈列商品必须在商品标价签上如实标明产地、等级、质地、成份含量等内容。
2、理货员应如实向消费者说明商品的真实情况,不做虚假、夸大宣传。
3、各分店的兼职质量管理员每天对本楼层的商品质量进行自查。
发现不合格商品应立即停止销售,并与供方协商退货。
4、业务部定期或不定期对商品质量进行全面检查,对不合格商品提出处理意见,并根据《员工手册》的规定报企管部对相关责任人进行处罚。
(三)售后服务1、所售商品一律开具售货信誉卡及发票,顾客持此卡或发票向公司要求提供售后服务。
2、公司根据国家及区、市消协制定的“三包”规定对所售出的商品提供售后服务。
质量控制部qc岗位职责(共6篇)
质量控制部qc岗位职责(共6篇)第1篇:质量控制部岗位职责质量控制部岗位职责一)根据工厂质量管理工作需要制订工厂质量管理制度,并组织贯( 彻实施。
二)负责组织工厂质量管理文件的编制工作,贯彻实施质量方针、( 目标、程序。
三)负责产品质量协议的编制、签订工作;参与工厂产品技术质量( 攻关工作和有关技术文件的审理。
四)组织合格供方及外协厂的评定、审核工作,做好原辅材料入库( 前的质量检验工作;五)负责生产过程的质量监控与工序检验及产品的入库检验工作;( 负责出具合格产品的质量证明文件及组织产品售后的质量服务工阼。
不合格六)负责废品、超差品、返修品的处理工作;组织召开工厂( 品审理委员会,审理不合格品,监督有关单位制定预防和纠正措施,并跟踪验证。
七)负责工厂产品质量责任的调査、分析、处理工作。
( 八)负责质量信息收集、反馈、处理、建帐工作。
( 九)负责组织产品质量评审工作;参与新产品的试制及产品工艺评( 审工作。
十)负责参与工厂每季、年的质量分析会议的组织管理工作。
( 负责对全工厂检验人员进行业务培训。
)十一( ; 十二〕负责对质量管理体系文件的的控制和保持( 负责工厂内、外部质量审核的策划及组织实施工作;)十三( 负责供方及外协厂质量考核评价工作:)十四( 负责对各单位质量责任制及质量目标的分解、考核;)十五( 十六)负责工厂质量改进项目的策划、组织推动和管理工作;( 十七)负责参与质量问题管理归零的编制,并组织质量问题归零的( 评审;第2篇:质量控制部岗位职责质量控制部岗位职责(一)根据工厂质量管理工作需要制订工厂质量管理制度,并组织贯彻实施。
(二)负责组织工厂质量管理文件的编制工作,贯彻实施质量方针、目标、程序。
(三)负责产品质量协议的编制、签订工作;参与工厂产品技术质量攻关工作和有关技术文件的审理。
(四)组织合格供方及外协厂的评定、审核工作,做好原辅材料入库前的质量检验工作;(五)负责生产过程的质量监控与工序检验及产品的入库检验工作;负责出具合格产品的质量证明文件及组织产品售后的质量服务工阼。
超市各岗位职责
超市各岗位职责卖场店长岗位职责:1.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工组织行为。
6.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。
7.处理商场各类突发事件。
8.掌握商场销售情况及竟争店的信息,提出合理化建议。
9.门店社区关系,各政府部门关系直辖市,维护企业外部形象。
10.公司制度,培养员工工作惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
11.研究连锁管理知识,维护门店统一形象,执行企业规范流程、工作标准。
12.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。
13.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
标准店店长岗位描述:1.彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与总部协调,参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养,培养本部门员工构造行为。
6.合理掌握库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。
处理商场各类突发事件。
7.掌握商场销售情形及竟争店的信息,提出合理化建议。
8.门店社区关系,各政府部门关系协调,维护企业外部形象。
9.宣传公司制度,培养员工工作惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
10.确保门店财产、人员安全,保障员工的生活质量,并做好沟通工作,对员工的日常行为负责。
11.了解主管、员工公司内外动向,增强集体凝聚力。
质检部职责质检部职(5篇)
质检部职责质检部职1.增强法律意识,提高商品质量管理水平。
严格贯彻执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》。
2.维护商场声誉。
努力学习商品知识,加强鉴别能力,对商品质量把关,杜绝假冒伪劣商品进入商场柜台。
3.会同商场进货管理委员会成员,定期对全场所经营的商品质量进行检查(每月一次,逢十必查),遇重大节日和重大活动则随时抽查,凡不符合质量标准的要立即停止出售,并追究有关人员的责任、进行经济处罚。
4.协调各部门之间的工作关系。
积极配合上级质检部门对商场的商品质量进行监督和检査,如实反映情况和提供各种资料。
质检部职责质检部职(2)质检部是企业的重要部门之一,其职能范围广泛,涉及到产品质量、过程控制、供应链管理等方面。
下面将详细介绍质检部的职责和职能,以便更好地了解质检部的工作内容和作用。
一、制定和执行质量管理方针质检部负责制定和执行企业的质量管理方针,确保生产和服务过程符合质量标准和要求。
在制定方针时,需要考虑市场需求、客户反馈和内部能力等因素,以确保质量管理的合理性和可操作性。
二、建立和优化质量管理体系质检部负责建立和优化质量管理体系,包括制定和修订相关的质量管理制度和程序。
通过制定规范和流程,实施质量管理的各个环节,确保质量管理的有效性和可持续性。
三、制定和实施质量检测标准质检部负责制定和实施质量检测标准,确保产品和服务的质量达到客户要求和标准。
标准的制定需要依据国家标准或行业标准,并结合企业的实际情况进行调整和补充。
质检部还要指导各个部门和岗位进行符合标准的操作和检测。
四、组织和实施质量抽检和抽样检验质检部负责组织和实施质量抽检和抽样检验,以评估产品和服务的质量状况。
通过抽样检验,可以及时发现产品质量问题,采取相应的纠正措施,防止次品流入市场。
同时,对于合格产品,也可以借助抽检和抽样检验的结果,进一步提升产品的质量。
五、质量问题的处理和跟踪质检部负责处理和跟踪质量问题,包括产品不合格、客户投诉等方面。
商场部门职能及各岗位职责
组织架构第一章1部门职能第二章综合办一、、行政管理1部门本职:制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险公司规章制度的组织制订与汇编工作;)1(负责公司公关、外联事务;)2(3(负责总经理秘书工作;)公文、印信管理;)4(会议管理;)5((通讯、名片、车辆等管理;)6公司企业文化建设及公司荣誉管理;)7(公司保密制度的建立及公司保密事务的管理;)8(各项法律事务的协调处理;)9()负责公司的信访管理;10()公司档案的管理及非业务合同管理;11()负责会议决定事项的催办、落实工作;12()负责与物业公司进行协调;13()负责公司财产保险工作;14()公司危机管理体系的建立及运行;15()负责公司突发事件的处理。
16(、人事管理2部门本职:约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训制订公司人力资源规划;)1(制订公司人事管理制度;)2(建立公司薪酬、考核体系;)3(公司管理干部工作业绩考评、监察;)4(2制定公司组织架构及定岗定编;)5(员工的招聘、录用及人才的储备;)6(公司人事、劳资管理;)7(人事档案的建立及保管;)8(公司员工劳动合同的签订与管理;)9()员工储蓄金的管理;10()实施公司福利、保险制度;11()公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。
12(控制节点:招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。
业务部二、部门本职:供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核制订公司业务管理制度,实施重点监控;)1(公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督;)2(供货商的关系管理;)3(品牌商合同及资信的审核、建立及保管;)4(负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协)5(调;)6(商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护;公司销售任务的分解;)7(公司销售、库存等相关数据的分析;)8(9(负责市场调查工作;))公司口岸管理;10()业务考核办法的建立及实施。
品质部岗位职责
品质部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质管理体系,确保产品和服务符合国家标准和客户要求。
2. 负责监督和评估生产过程中的质量控制措施,确保产品在生产过程中符合质量标准。
3. 负责制定品质检验标准和程序,并培训员工执行相关检验工作,确保产品质量符合要求。
4. 负责处理产品质量投诉和异常情况,协调相关部门进行问题分析和解决,确保客户满意度。
5. 负责组织和参与内部和外部的品质审核和评估,确保公司品质管理体系的有效性和持续改进。
6. 负责建立和维护品质记录和文件,包括检验报告、质量分析和改进措施,以便追溯和证明产品质量。
7. 负责与供应商和客户沟通,建立和维护良好的合作关系,确
保供应品质和客户满意度。
8. 负责制定品质目标和计划,并监督执行情况,确保公司品质管理体系的持续改进和提升。
9. 负责管理品质部门的人员和资源,确保团队的有效运作和持续发展。
10. 负责汇报品质管理情况和问题,向公司管理层提出建议和改进措施,确保公司品质管理体系的顺利运作和提升。
商业运营管理及各岗位职责
运营简而言之是整个商场的运作和经营管理,运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
并且这些工作又须即将处理。
哪里完成,都一样执行公司的营运标准。
任何一个环节出了问题都会影响其他环节,甚至严重时会导致恶性循环;另一方面营运具有很强的时间性,错过最佳时间,则无以补救。
全体员工共同参预才干做好,惟独所有员工都能故意识自觉工作,营运的良好水准才干长久维持。
气氛,创造良好的销售业绩。
标准化、规范化的管理是衡量营运是否有效运转的重要指标。
商品进入后,对整个商场或者店铺销售的整个运营过程进行管理。
1、制度管理:制定商场日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度。
2、财务预算:参预商城的整体的运营成本费用,拟定店铺整体租金收取及租金预算。
3、决策工作:分析各项工作任务及商户的经营状况,对运营中浮现的问题提出意见及建议,解决运营中浮现的问题。
4、协调工作:协调各部门之间的关系,协调商户关系。
5、商户管理:制定管理相关规定及程序,协助商户办理进场、撤场手续,催促商户服从各项管理制度。
6、监管工作:监管各商铺运营情况,定期分类各类报告,了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况,促销活动之成果,避免浪费,改善工作流程。
7、顾客服务:巡视店铺员工提供之顾客服务态度、陈列技巧等,若有顾客投诉,细心聆听、查明因由,及时解决问题及投诉,保持商场之信誉及形象。
8、促销工作:配合制定全年促销计划,执行各项促销活动,配合商城促销布置,参预讨论促销活动之推广计划及实施。
9、培训工作:对现场管理人员进行培训,如日常工作程序,商户沟通技巧等,对店铺销售人员进行基础培训,如顾客服务技巧,商品信息,安全意识等。
10、培养员工团队精神:倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。
1、商管部经理岗位职责直属部门:商管部;直属上级:分管副总;【职责】1.1 在总经理的领导下和分管副总的指导下开展工作,在职责范围内向总经理负责。
商场管理运营需要哪些职位
商场管理运营需要哪些职位商场作为现代消费场所的重要组成部分,其管理运营是保证商场顺利运行的关键。
商场管理运营需要涉及多个职位,以协调各种资源,提升商场运营效益。
以下是商场管理运营中常见的职位。
1. 商场总经理商场总经理是商场管理运营的核心职位,负责全面领导、规划和管理商场的经营工作。
商场总经理需要具备广泛的管理知识和经验,负责制定商场的发展战略和年度经营计划,统筹安排各项工作,并对商场的经营状况负总责。
2. 运营经理运营经理是商场运营团队的核心职位,负责商场日常运营管理工作。
运营经理需要具备较强的组织协调能力和团队管理能力,负责制定运营策略、管理商场租户、监督运营绩效等。
3. 市场营销经理市场营销经理在商场管理运营中扮演着重要角色,负责商场的市场推广和品牌建设工作。
市场营销经理需要对市场趋势有敏锐的洞察力,通过市场调研和推广活动提高商场的知名度和竞争力,同时与商户合作,共同促进商场的发展。
4. 客服经理作为商场的门面和服务窗口,客服经理负责商场服务团队的管理与指导。
客服经理需要具备良好的沟通技巧和服务意识,解决消费者的问题和投诉,提升商场的客户满意度和口碑。
5. 物业经理商场作为一个复杂的建筑和设施系统,需要物业经理负责商场的维护和管理。
物业经理需要具备对商场设施的维修和保养的专业知识,与物业公司合作,确保商场的设施和环境的正常运营。
6. 供应链经理供应链经理负责商场的商品采购与供应链管理工作。
供应链经理需要对市场需求和商品供应有较深入的了解,与供应商合作,确保商场商品的品种齐全、质量良好,并通过供应链管理提高商场商品的销售效率。
7. 财务经理财务经理在商场管理运营中负责财务管理工作。
财务经理需要具备财务分析和预测的能力,负责商场的财务报表编制、预算控制和资金管理,确保商场的财务状况正常运营。
8. 人力资源经理作为商场运营团队的组织者和管理者,人力资源经理负责招聘、培训和绩效管理等人力资源方面的工作。
品质部岗位职责
品质部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的质量管理体系,确保产品和服务符合相关法规和标准要求。
2. 负责监督和检查生产过程中的质量控制,确保产品符合质量标准和客户要求。
3. 负责制定和实施质量检测标准和程序,确保产品质量可控和可持续。
4. 负责处理客户投诉和质量问题,制定并执行改进措施,确保客户满意度和产品质量。
5. 负责组织和开展内部质量审核,确保公司各部门的质量管理工作符合要求。
6. 负责与供应商进行质量管理沟通和合作,确保供应商提供的产品和服务符合公司要求。
7. 负责收集和分析质量数据,制定并执行质量改进计划,提高
产品质量和生产效率。
8. 负责培训和指导质量管理人员和生产人员,提高他们的质量意识和质量管理能力。
9. 负责协助公司进行质量认证和审核工作,确保公司的质量管理体系符合认证标准。
10. 负责向公司管理层汇报质量管理工作进展和质量问题,提出改进建议和解决方案。
质检部的岗位职责
质检部的岗位职责质检部的岗位职责11、遵守公司的各项管理制度;2、配合生产部按质按量完成生产任务;3、负责公司的原材料、零部件和成品的'质量控制,填写必要的检验记录;4、负责产品工检验指导书的编制、审核、发布、修改及监督执行;5、对产品质量事故进行调查、分析、处理、整改及验收;7、对公司量具进行有效管控,确保有效性,并培训员工进行正确使用;8、向公司提出合理化的建议;9、完成上级安排的其他工作。
质检部的岗位职责21、按照质量标准对物料以及半成品、成品进行抽样检验;2、驻厂监督货物进度,陪同客户验货;3、整理及提交验货数据,做数据汇总和分析,主导工厂品质改进工作;4、达成客户/公司年度质量目标;5、对工厂的样品和工艺进行评估,出具评估报告;6、根据业务部门及采购部门的需求,对工厂进行实地看厂及评估,出具看厂报告。
质检部的.岗位职责3负责客户端投诉处理,确认客户投诉信息,协同厂内分析原因、编写8D报告,提出改善对策、跟踪验证改善效果;量产品品质改善,客户端产品问题跟进改善,维护客户品质部门客情关系;新产品品质改善,统计新品量产初期在客户端品质状况,产品不良问题的跟踪及改善;质检部的岗位职责41、在总经理领导下,研究制定浴场服务质量管理方针、政策、管理体制、实施办法。
报总经理审批后,组织贯彻实施。
2、研究制定浴场及各部门服务质量管理标准、检查项目,设计浴场检查各部门服务质量所需的'表格,经与部门协商,报总经理审批后使用3、在各部门组建、培养服务质量检查员,开展检查培训,帮助各部门检查员设计服务质量检查表,开展服务质量检查工作。
4、组织带领浴场服务质量检查员和各部门服务质量检查员开展日常、每周、每月服务质量检查工作,评价各部门质量管理效果、分析存在的问题,提出改进措施。
5、收集整理各部门宾客意见表、投诉处理记录、质量检查记录,掌握服务质量管理动态,每周写出服务质量检查与动态报告,直接报总经理。
服装公司质量岗位职责
服装公司质量岗位职责引言服装公司的质量岗位负责确保公司生产的服装产品符合高品质标准和顾客的期望。
质量岗位专业人员的职责包括监督生产过程,管理质量控制流程,并确保产品符合国家和国际的法规要求。
通过不断追求卓越的质量和持续改进,质量岗位的工作旨在提高客户满意度和公司声誉,同时降低售后退款和召回的风险。
职责描述作为质量岗位的专业人员,你将承担以下职责:1. 监督生产过程你将负责监督整个生产过程中的质量控制活动。
这包括原材料的质量检查,生产线上的质量检验,成品的最终检验等等。
在每个环节上,你需要确保产品的合格率和符合标准。
2. 管理质量控制流程你将负责制定和执行质量控制流程,以确保每个环节都符合公司和国家的质量标准。
你将审核并更新公司的质量手册,以确保所有员工都能准确理解和执行相关质量控制流程。
3. 产品质量问题的调查和解决当发现产品质量问题时,你需要迅速调查原因并采取相应的解决措施。
这包括与供应商和生产团队合作,确保问题的根本原因得到解决,并避免类似问题再次发生。
4. 执行各种质量检测和测试你将负责执行各种质量检测和测试,以确保产品的质量符合行业标准和客户的期望。
这可能涉及到对材料的物理性能测试,成品的外观检查,以及对服装的耐久性和舒适度的测试等。
5. 建立和维护质量文化作为质量岗位的专业人员,你需要与公司其他部门合作,建立和维护一个积极的质量文化。
你将负责培训员工有关质量标准和流程的知识,并激励他们积极参与质量控制活动。
技能要求为了胜任质量岗位,你需要具备以下技能:- 卓越的沟通和协调能力,能够与供应商,生产团队和其他部门保持良好的合作关系。
- 扎实的质量管理知识,熟悉国内外的质量标准和法规要求。
- 准确的观察能力和细致入微的工作态度,能够发现细微的质量问题。
- 强大的问题解决能力和决策能力,能够快速有效地应对质量问题。
- 具备一定的技术储备,了解服装生产工艺和相关设备的使用。
结论质量岗位在服装公司的运营中起着至关重要的作用。
商场仓储部职责
商场仓储部职责
1.负责商场仓储管理办法与作业程序的研究、设计及改进建议的提出。
2.负责商场工作目标的拟定、执行及控制。
3.负责商场年度预算的拟定、执行及控制。
4.负责商场商品存量标准的拟定、检查及修订。
5.负责商场国内采购商品请购。
6.负责商场商品与附件的验收、存储、整理及保管。
7.负责商场商品进出登记与控制。
8.负责商场库存商品质量管理。
9.负责商场商品分配数量拟定。
10.负责商场商品发运及调拨事项办理。
11.负责商场商品国内运输短损索赔。
12.负责商场库存待料、待修与呆废商品的整理及处置。
13.负责商场营业用车辆的调派、维护及管理。
14.负责商场财务的管理。
15.其他有关仓储事项办理。
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商场质量控制部岗位职责部门名称:质量控制岗位名称:质量控制部总经理一、岗位职责:1.根据公司发展要求,协助采购总监拟定质量控制各项计划。
2.负责建立、健全公司各项规章制度。
3.负责对公司信息数据予以分析,为领导提供决策支持。
4.负责对公司商品资料、供应商资料、合同档案在信息系统中维护的安排及相关工作的协调。
5.协助质量控制总经理对质量控制员工进行月度、季度、年度考核。
6.负责公司人员工资、奖金、福利的审核。
7.负责公司会议和各项活动的计划与筹备工作。
8.负责公司性文件的拟定。
9.负责质量控制会议纪要的整理以及会议事项的跟踪落实。
10.负责质量控制印章的管理。
11.对商品部采购人员的业务及巡店工作进行检查,掌握各商品部经理的日常去向。
12.负责质量控制与公司各部门、门店以及外部关系的协调沟通。
13.关注和掌握每一位员工的心态、工作状态,帮助员工不断进步。
对员工的提升和降职提出客观、中恳的建议。
对员工的劳动纪律、廉洁自律进行监督和提出处理意见。
二、任职资格要求:1、大专以上文化。
在司内工作两年以上,或有相关工作经验两年以上。
2、熟悉商品知识,熟悉办公室工作职责,了解公司采购流程和营运流程。
3、有较强的组织、领导、协调能力,有一定的分析、判断能力。
1、有较强的口头和文字表达能力。
2、能操作电脑,了解公司信息系统,非常熟悉质量控制电脑信息流程。
部门名称:质量控制部岗位名称:物价助理/ 商品协调员、岗位职责:1、严格按公司规定流程对商品进行可行性的进价及售价调整。
2、按照企划部的方案要求,与各商品部充分沟通,合理分配DM快讯商品计划。
对短期促销、DM快讯促销商品的价格进行电脑维护及生成补差、扣差信息。
对DM 快讯促销期入库价格的跟踪及监督。
3、协助办公室主任对质量控制与各门店、营运部、配送中心等有关商品工作进行协调。
4、汇总各门店调价库存上报情况,核算到每家门店应补差金额及每个供应商应扣款金额,月底汇总调价扣款报表与财务对帐。
5、每日将调价商品汇总以电子邮件发至各门店,每周汇总新品信息以邮件下发各门店,以供门店参考。
6、每月按时收集、汇总各商品部工作计划和工作总结。
、任职资格要求:1、大专以上文化。
在司内相应岗位工作半年以上。
2、熟悉商品知识,熟悉公司营运流程和采购流程。
3、有一定的协调能力,有一定的数字分析能力,对事物有一定的判断、总结能力。
4、能熟练操作电脑。
部门名称:质量控制部岗位名称:行政/ 人事干事一、岗位职责:1.负责质量控制工资、奖金的造表核算工作。
2.负责质量控制员工劳动合同的签订以及社会保险等手续的办理。
3.负责质量控制员工的入司、异动以及离司手续的办理4.负责签呈的草拟以及文件档案的管理,包括质量控制所发文件、各部门收发文件。
5.负责办公用品的领用、发放、登台账。
6.负责质量控制会务的准备工作。
7.负责对质量控制员工所上交礼品的管理。
8.负责对商品部主管的工作计划及总结予以催收及整理。
9.负责重要文件的打印、复印以及收发传真工作。
10.负责质量控制固定资产的管理。
11.负责办公区域设施的管理、监督及维护。
12.负责办公室日常接待工作。
13.完成临时性指派的工作。
、任职资格要求:1、中专以上文化。
在司内相关岗位工作半年以上2、有一定的管理、协调能力。
3、有一定的语言表达能力。
4、能熟练地操作电脑。
部门名称:质量控制部岗位名称:档案管理干事一、岗位职责:1.负责文本合同的整理,合同档案的归档保管2.负责合同信息电脑档案的建立、维护及下发3.负责质量控制所有人员费用报销工作。
4.负责部分文件的打印、复印以及收发传真工作5.负责办公区域设施的管理、监督及维护。
6.完成临时性指派工作。
、任职资格要求:1、中专以上文化。
在司内相关岗位工作半年以上2、熟悉商品分类,熟悉供应商结构。
3、熟悉公司采购合同,有一定的档案管理知识。
4、能熟练地操作电脑。
部门名称:质量控制部岗位名称:信息分析干事一、岗位职责:1.负责对各项报表进行制作、整理与分析。
2.负责提供商品部所需报表。
3.电脑系统联营柜组档案的整理及维护。
二、任职资格要求:1、中专以上文化。
在司内相关岗位工作半年以上2、熟悉采购流程,对商品数据有一定的敏感、分析能力3、熟悉联营供应商结构。
4、能熟练地操作电脑。
部门名称:质量控制部岗位名称:电脑操作员一、岗位职责:1.对商品部所引进的新品的档案进行审核,费用收取予以核查。
2.负责新商品的编码制作,以及供应商资料、采购协议单的维护和变更。
3.负责淘汰商品的登记及电脑删改。
4.所有基础档案的修改。
5.新品基础数据信息下发至门店。
6.负责商品部部分文件的打印。
7.负责商品部所有电子邮件的下发工作。
二、任职资格要求:1、中专以上文化。
2、熟悉采购流程,熟悉商品知识,了解供应商结构。
1、能熟练地操作电脑。
部门名称:质量控制部岗位名称:主管会计、岗位职责:1.核准开支公司日常经营活动相关费用支出。
2.出具财务报表,包括资产负债表、损益表、费用明细表、收入汇总表,及时、准确反映公司经营成果。
4.发现并解决公司各部出现的与财务相关的违规操作。
5.为部门业绩考评提供数据及技术支持。
6.监督并控制各部门日常费用支出。
7.为公司各部门提供相关财务知识咨询。
8.就财务中心及各分公司财务与商品部的有关事项予以协调解决。
9.根据公司构架及业务量的变化,及时对原有资金流程进行调整。
二、任职资格要求:1、大专以上学历;2、具有助理会计师以上职称;3、具有5 年以上会计工作经验;4、能熟练地操作电脑;5、具有较全面的会计知识,有一定的管理能力和协调能力。
部门名称:质量控制部岗位名称:助理会计一、岗位职责:1.真实、准确地对公司业务产生的各类原始凭证进行帐务处理,包括费用收入、日常费用支出。
2.及时核查帐务,确保现金及银行存款等项目帐帐相符,帐实相符。
3.按时与各分公司财务核对费用发票,清查资金情况,保证帐务处理进度。
任职资格要求:1、大专以上学历;2、具有助理会计师以上职称;3、具有3 年以上会计工作经验;4、具有会计知识,能熟练使用金蝶财务软件。
部门名称:质量控制部岗位名称:出纳员一、岗位职责:1.根据合同规定,收取供应商应承担的各项费用。
2.负责发票的购领及开具,保证公司及各相关结算部门的票据使用。
3.负责与银行方面进行相关手续办理及沟通等工作。
二、任职资格要求:1、高中以上学历;2、有会计知识,有会计证;3、有一年以上出纳工作经验;4、能操作电脑。
部门名称:质量控制部岗位名称:商品部经理一、岗位职责:1、带领本部门共同完成公司下达的销售、毛利及费用收取任务。
2、与重点供应商进行合同、日常促销及快讯等的谈判工作。
3、对本品类所有合同进行初步审核。
4、对新商品进行合理引进并予以审核。
5、进行市场调查,掌握市场销售信息及商品价格,控制并提升毛利。
6、为门店提供优质服务,协助门店解决实际困难,保障销售业绩的完成及更好的提升。
7、负责对本品类商品在门店的陈列进行指导,并对其陈列位置和排面数给予合理建议。
8、制订本品类商品组织表,有效调整、控制商品结构。
9、根据具体情况,制定本品类所辖商品的促销方案。
10、拟定部门及个人工作计划及总结。
、任职资格要求:1、大专以上学历,年龄38 岁以下,男女不限;2、具备较强的谈判、协调能力;3、有三年以上相关工作经验;4、有一定的组织、领导能力。
部门名称:质量控制部岗位名称:采购代表、岗位职责:1、配合商品部经理完成销售、毛利及费用收取任务。
2、做好与供应商合同及日常促销、快讯等的谈判工作。
3、制订新商品引进计划,合理开发引进适销商品。
4、进行市场调查,掌握市场销售信息及商品价格,控制毛利。
5、商品货源的跟踪及退货的处理。
6、合理掌握本品类商品的库存结构,及时处理或淘汰滞销商品,减少资金占有率。
7、与门店进行沟通,解决门店实际问题。
8、完成个人工作计划与总结。
二、任职资格要求:1、大专以上学历,年龄35 岁以下,男女不限;2、有较强的谈判、协调能力;3、有一年以上相关工作经验。