智能电表显示错误代码[1]
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：”符号，电池电压低，液晶有电池显示“如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
无意义Err 电表故障内部程序错误－ 0506 存储器故障或损坏－Err电表故障时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
电表故障单相表规范已定义 Err －08 时钟故障倍的最大电流时，用户使用负荷大于的1.2事件类异常－Err过载 51－51”Err电表轮显“ Err事件类异常电流严重不平衡－对单相表无意义52UnErr过压－53 事件类异常 1.15电压大于倍Err“54 Err 功率因数超限－0.2，电表轮显用户环境功率因数小于54”－超有功需量报警事件 Err事件类异常－55进出线反了，会提示‘Err－Err－变向能功有电方改 56'，液晶有56事件类异常（双向计量除外）“”闪烁。
没有加密成功或远程更新密钥失败。
认证错误－Err10 IC卡相关提示单相表规范已定义11 验证失败ESAM 卡相关提示ICErr－Err用户号错，客户编号不匹配会提示。
－ IC卡相关提示12 用户卡或远程下发参数，用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会Err卡相关提示充值次数错误IC 13 －提示。
”为最大值，超购电囤有液晶提示符号购电超囤积卡相关提示IC14－Err设置成“999999.99积（购电时如果：剩余金额＋本次购电金额）金额限值，则出现该提示。
＞囤积进现场参数设置卡对本IC卡相关提示 Err－15 连着多次对一只表插一张现场参数卡则第2先插入一张现场表已经失效或者次就会出现该提示参数设置卡版本号大的卡，再插入一张比上或者次的版本号小的卡，就会出现该提示。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解
1. 引言
本文档旨在对智能电表常见的错误代码进行详细解释和说明，以帮助用户更好地理解并处理相关问题。
以下是各个章节中的不同类型的错误代码及其含义。
2. 硬件故障类
2.1 E001 - 表计通信模块异常：表示与主控板之间出现了通信故障。
解决方法：检查连接线路是否正常，并重新插拔接口尝试恢复通信。
2.2 E002 - 温度传感器失效：表示温度传感器无法正确读取环境温度信息。
解决方法：确认传感器连接是否松动或损坏，如有需要可更换新的温度传感器。
3. 软件故障类
3.1 S001 - 数据校验失败: 表示数据在过程中发生了校验失败情况。
解决方法: 检查网络连结稳定性, 如仍然存在此问题请联系供应商协办.
4．用量超标警告类
4．１ W101-日最大负荷预测值超限－当天24小时内某一时段需求功率高于设备额定容量；
原因分析：
－用户用电负荷超过设备额定容量；
－设备故障导致异常高功率需求。
解决方法：检查是否存在非正常的大功率消耗情况，如无法确定原因，请联系供应商协助处理。
5. 附件
本文档涉及以下附件：
- 智能电表错误代码对照表.xlsx
6. 法律名词及注释
- 表计通信模块: 是指智能电表中与主控板之间进行数据传输和通信的硬件部分。
- 温度传感器: 是一种测量环境温度变化并将其转换为可读数值的装置或元件。
在智能电表中，它被用于监测周围环境温度以确保仪器运行稳定性。
- 数据校验失败: 在数据过程中发生了不符合预期结果的情况，并且未通过系统内建算法验证正确性。
新版智能电表异常显示代码及处理方法-新版.pdf
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示 IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 23 Err－ 24 Err－ 25 Err－ 26
已经开过户的新开 户卡（新开户卡回 写区有数据） 其他错误（卡片选 择文件错，读文件 错，些文件错等）
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 27 Err－ 28
象，如果不是以上情 况， 需要售电大厅人走 新表安装流程， 即重新 制作开户卡进行初次 开户售电。 检查插入的卡是否正 确
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 15 Err－ 16
单相表规范已定义
未按铅封键 提前拔卡
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 17 Err－ 18
修改表号卡满（该 卡无 空余表号分 配） 修改密钥卡次数为 0
IC 卡相关提示 IC 卡相关提示
Err－ 19 Err－ 20
表计已开户（开户 卡插入已经开过户 的表计） 表计未开户（用户 卡插入还未开过户 的表计）
异常名称
异常类型 异常代码
备注
处理方法
控制回路错误
电表故障
Err－ 01
单相表规范已定义
返厂处理
ESAM 错误 内卡初始化错误
电表故障 电表故障
Err－ 02 Err－ 03
单相表规范已定义
返厂处理 返厂处理
时钟电池电压低 内部程序错误
电表故障 电表故障
Err－ 04 Err－ 05
单相表规范已定义 无意义
Err－ 52
检查并调整线路各相电流
过压
事件类异常
Err－ 53
检查电压过高原因
功率因数超限
Err－ 54
检查线损是否正常
智能表错误代码含义
功率因数超限 超有功需量报警事件 有功电能方向改变
智能电能表显示错误代码含义 Err-01 控制回路（继电器检测）——错误 Err-02 ESAM错误 Err-03 内卡初始化错误 Err-04 时钟电池电压低 Err-05 内部程序错误 Err-06 存储器故障或损坏 Err-07 电能表时钟故障 Err-08 电能表时钟故障 Err-09 Err-10 认证错误 Err-11 ESAM认证错误 Err-12 客户编号不匹配 Err-13 充值次数错误 Err-14 购电超囤积 Err-15 现场参数设置卡对本表已失效 Err-16 修改密钥错误 Err-17 未按铅封键 Err-18 提前拔卡 Err-19 修改表号卡满（该卡无空余表号分配） Err-20 修改密钥次数为0 Err-21 表记已开户 Err-22 表记未开户 Err-23 卡损坏或不明类型卡 Err-24 表记电压过低 Err-25 卡文件格式不合法 Err-26 卡类型错误 Err-27 已开过户的新开户卡 Err-28 其它错误 Err-29 充卡成功，金额不增加 Err-30 用户序列号错误 Err-31 用户卡表号错误 Err-32 用户卡超时错误 Err-33 Err-34 Err-35 Err-36 Err-37 Err-38 Err-39 Err-40 Err-41 Err-42 Err-43 Err-44 Err-45 Err-46 Err-47 Err-48 Err-49 Err-50 Err-51 过载 Err-52 电流严重不平衡 Err-53 过压
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
智能电能表常见故障及原因分析
电能计量主持:朱宁NONGCUN DIANGONG 智能申能表..................常见故障及原因分析（252100）国网山东社平县供电公司梁法文朱传孟徐龙1智能电能表常见屏显故障代码当智能电能表出现故障时，其液晶显示屏会显示错课代码（用Err-数字代码表示）且报警灯会红色常亮。
常见错误代码故障分析如下。
（1）Err-01：控制回路错课。
当用戸预存电费为0元时.电能表控制继电器断开。
当费控开关或电能表出现异希•时电能表仍能用电，当消耗1kWh后，液晶屏显示“Err-01”。
断电后代码消失，当用户购电后，自动扣除透支电费,“Err-01”代码消失。
（2）Err-02:ESAM错误"安全芯片ESAM出现故:障，需更换ESAM或更换维修电能表。
（3）Err-04：吋钟电池电压低。
电能表内置蓄电池电压低，液晶屏显示“庖”符号，此时如果停电，电能表吋间会丢失.造成采集界常，需史换电池或做换表处理。
（4）Err-08:时钟故:障’屯能表时钟错课，现场观察电能表吋间如果出现佩差，应通过学机设备校对时间，否则会造成远程采集不成功。
（5）Err-1（）：认证错误"电能表密钥卜-载不成功或远程更新密钥失败。
应将电能表拆回在试验室重新下载密钥。
2通信故障RS485通信故障，表现为不通信、不抄表’故:障原因:一是通信参数设置下发不止确.如波特率、表地址、通信规约等设置错误，采集终端无法建立与电能表的通信;二是通信线安装工艺不合格，通信线接反、虚接，造成通信失败；二是通佶线过长或与外层-金属屏蔽线粘连间接接地，造成485端口电压达不到正常工作屯圧，屯圧在2—5V正常；四是由于智能电能表设计至少右两路485端口.现场连接的通信端口与采集系统方案中选择的通信端口不一致造成通信失败。
解决力法：现场安装电能表及连接通信线娈严格执行安装工艺和技术耍求.避免出现接反、虚接情况，用万用表测量485通信线电压合格后再接线,安装完毕做好现场电能表参数与系统录入参数的核对。
智能电表错误代码详解(2023版)
智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解1.引言在智能电表系统中，出现错误代码是一种常见的情况。
准确理解和解决这些错误代码对于维护电表正常运行非常重要。
本文将详细介绍智能电表常见的错误代码及其解释。
2.通用错误代码2.1 E001 ●通信故障该错误代码表示电表无法与外部通信系统建立连接。
可能的原因包括通信线路故障、网络连接故障或电表内部通信模块故障。
解决方法可以是检查线路连接、重启通信设备或更换通信模块。
2.2 E002 ●数据异常该错误代码表示电表接收到的数据出现异常。
可能的原因是数据传输错误或电表内部存储空间已满。
解决方法可以是重新发送数据或清空存储空间。
2.3 E003 ●配置错误该错误代码表示电表的配置信息不正确。
可能的原因包括配置参数错误或配置文件损坏。
解决方法可以是检查配置参数、重新配置电表或恢复备份的配置文件。
3.电能错误代码3.1 E101 ●电能计量错误该错误代码表示电表计量电能值出现错误。
可能的原因包括传感器故障、电能测量线路故障或电能计算算法错误。
解决方法可以是检查传感器连接、校准测量线路或重新计算电能值。
3.2 E102 ●电能超出范围该错误代码表示电表测量到的电能值超出设定范围。
可能的原因是电能消耗过大或测量仪器故障。
解决方法可以是检查电能消耗情况、更换测量仪器或调整测量范围。
4.电压错误代码4.1 E201 ●电压异常该错误代码表示电表测量到的电压值异常。
可能的原因包括电压波动、电压漏泄或电压传感器损坏。
解决方法可以是检查电压波动情况、检修电压传感器或调整电压传感器位置。
4.2 E202 ●电压不平衡该错误代码表示电表测量到的三相电压不平衡。
可能的原因包括三相负载不均衡、电压供应故障或电压传感器失效。
解决方法可以是检查三相负载均衡情况、检查电压供应情况或更换电压传感器。
5.电流错误代码5.1 E301 ●电流异常该错误代码表示电表测量到的电流值异常。
可能的原因包括电流波动、电流漏泄或电流传感器损坏。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
2021年智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、欧阳光明（2021.03.07）二、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52对单相表无意义过压事件类异常Err－53电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12用户卡或远程下发参数，用户号错，。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解1·引言智能电表作为一种新型的电力测量设备，能够实现电力使用的监测、计量和管理。
然而，在使用过程中，有时会出现各种错误代码，需要用户及时处理。
本文将对智能电表常见的错误代码进行详细解析，帮助用户快速定位和解决问题。
2·通用错误代码2·1·错误代码001描述：电表无法正常连接到电力网络。
解决方法：检查电表的电源连接是否正常，并确保电力网络正常运行。
2·2·错误代码002描述：电表内部出现故障，无法正常工作。
解决方法：联系供电单位或电表厂家进行检修或更换。
2·3·错误代码003描述：电表数据传输错误。
解决方法：检查连接电表的通讯线路是否正常，并确保通讯设备无故障。
3·电能计量错误代码3·1·错误代码101描述：电能计量错误，计量结果不准确。
解决方法：联系供电单位或电表厂家进行检修或校准。
3·2·错误代码102描述：电能计量模块故障。
解决方法：重新启动电表，若问题仍存在，联系供电单位或电表厂家进行检修或更换。
4·通信故障错误代码4·1·错误代码201描述：电表与通信设备之间通信失败。
解决方法：检查通信线路是否连接正确，确保通信设备正常工作。
4·2·错误代码202描述：电表与数据管理系统之间通信失败。
解决方法：检查数据管理系统是否正常运行，并确保通信线路连接无问题。
5·安全问题错误代码5·1·错误代码301描述：电表内部电路短路故障。
解决方法：切断电表的电源供应，并联系供电单位或电表厂家进行检修。
5·2·错误代码302描述：电表内部电路过载故障。
解决方法：检查用电负荷是否超过电表额定功率，如有超载情况，调整用电负荷或联系供电单位升级电表。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数错，会提示。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明：故障提示显示方式如图所示：异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err－01 当剩余金额为0元时，电表继电器断开，触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时，当递减1kWh后，液晶显示“ERR-01”；此时断电后，“ERR-01”消失，再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”，当用户购电后，会自动扣除透支电费，“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err－02 安全芯片ESAM出现故障，需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err－03时钟电池电压低电表故障Err－04电池电压低，液晶有电池显示“”符号，如果停电后，电表时间会丢失，此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err－05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err－06时钟故障电表故障Err－08 时间错误，需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err－51 用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时，电表轮显“Err－51”电流严重不平衡事件类异常Err－52 对单相表无意义过压事件类异常Err－53 电压大于1.15倍Un功率因数超限Err－54 用户环境功率因数小于0.2，电表轮显“Err－54”超有功需量报警事件事件类异常Err－55有功电能方向改变（双向计量除外）事件类异常Err－56 进出线反了，会提示‘Err－56’，液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err－10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err－11客户编号不匹配IC卡相关提示Err－12 用户卡或远程下发参数，用户号错，会提示。
充值次数错误IC卡相关提Err－13 用户卡或远程下发参数时，购电次数。
智能电表异常显示代码及处理方法
智能电表异常显示代码及处理方法
本文档对电表需要通过显示提示的异常有以下4类。
下面对各类异常的提示代码进行定义。
所有异常提示的均以Err-作为前缀，代码为两位BCD数字。
对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义，按照型式规范中相关说明执行。
一、电表故障类异常提示
此类异常一旦发生需要将显示的循环显示功能暂停，液晶屏固定显示该异常代码。
二、事件类异常提示
此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
三、电表状态提示此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种，但是目前这两种异常均有液晶提示符号，因此不另外定义。
四、已经在液晶屏上有提示符号异常。
智能电表错误代码详解
智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解：在使用智能电表的过程中，可能会出现各种错误代码的提示，这些错误代码代表着电表的不同故障情况。
本文将详细解释智能电表常见的错误代码及其含义，以便用户能够快速处理故障情况。
第一章：通用错误代码1.1 错误代码1：E001该错误代码表示与电表通信失败。
可能的原因包括通信模块故障、通信线路故障等。
解决方法是检查通讯模块和通讯线路，并确保其正常连接。
1.2 错误代码2：E002该错误代码表示电表存储器故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
1.3 错误代码3：E003该错误代码表示电表与配件不匹配。
解决方法是检查配件是否正确连接，如有需要，更换配件。
第二章：电能计量错误代码2.1 错误代码4：E101该错误代码表示电能采集模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
2.2 错误代码5：E102该错误代码表示电流采集模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
2.3 错误代码6：E103该错误代码表示电压采集模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
第三章：功率计算错误代码3.1 错误代码7：E201该错误代码表示功率计算模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
3.2 错误代码8：E202该错误代码表示功率因数计算模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
3.3 错误代码9：E203该错误代码表示有功功率计算模块故障。
解决方法是重启电表或联系电表厂家进行维修。
附件：本文档涉及附件，详见附件部分。
法律名词及注释：1.智能电表：一种能够实现远程数据采集、远程控制、智能报警等功能的电能计量设备。
2.电能计量：对电能的测量、统计、分析和控制过程，以实现精确计量和调度运行电能的能源管理活动。
3.通信模块：用于电表与外界进行数据交换和通信的模块。
4.采集模块：对电流、电压等参数进行采集和处理的模块。
5.功率计算模块：用于计算电能消耗、功率因数等相关参数的模块。
智能电表显示错误代码[1]
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智能电表显示错误代码
部分错误代码需要售电系统处理的：
1.ERR－12
可能出现原因：用户将电卡插入非自己家电表
开卡时的表号与安装时的表号不一致，检查ECM安装电表的表号。
解决方法：自己家的电卡插自己家的电表，别乱插。
更新表号｜走售电系统的换表流程，然后用原卡进行补卡操作。
2.ERR－13
可能出现的原因：因网络原因，购电时购电未写卡成功，或写入卡片数据错误。
解决方法：进行补写卡
3.ERR-21
可能出现的原因：操作错误
将新的开户卡插入已经开过户的电表内会出现此类错误。
解决方法：检查电卡类型，电卡不能为开户卡，要为正常的购电卡
若非购电卡进行补卡操作
ERR－22 ｜在新装的表会出此类错误，第二次正常购电后不会再出现。
可能出现的原因：表计未开户。
将购电卡或补卡插入新安装的电表内会出现此类错误。
用户第一次的开户卡未能与电表进行正常通讯，在营业厅购电时营业员
进行了操作。
解决方法：
若用户进行了购电，先进行错销退购。
完成后进行开卡购电操作
若无直接对此户进行正常开卡操作，然后购电。
ERR－23 ｜
可能出现的原因：卡片损坏或插入非智能卡，
解决方法：进行补卡
ERR－26
可能出现的原因：
解决方法：进行补卡
ERR－27 未知错误。
可能出现的原因：用户上次购电时未等卡表进行通讯完毕后拔卡，表未将数据完全写入电。
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智能电表显示错误代码
部分错误代码需要售电系统处理的：
1.ERR－12
可能出现原因：用户将电卡插入非自己家电表
开卡时的表号与安装时的表号不一致，检查ECM安装电表的表号。
解决方法：自己家的电卡插自己家的电表，别乱插。
更新表号｜走售电系统的换表流程，然后用原卡进行补卡操作。
2.ERR－13
可能出现的原因：因网络原因，购电时购电未写卡成功，或写入卡片数据错误。
解决方法：进行补写卡
3.ERR-21
可能出现的原因：操作错误
将新的开户卡插入已经开过户的电表内会出现此类错误。
解决方法：检查电卡类型，电卡不能为开户卡，要为正常的购电卡
若非购电卡进行补卡操作
ERR－22 ｜在新装的表会出此类错误，第二次正常购电后不会再出现。
可能出现的原因：表计未开户。
将购电卡或补卡插入新安装的电表内会出现此类错误。
用户第一次的开户卡未能与电表进行正常通讯，在营业厅购电时营业员
进行了操作。
解决方法：
若用户进行了购电，先进行错销退购。
完成后进行开卡购电操作
若无直接对此户进行正常开卡操作，然后购电。
ERR－23 ｜
可能出现的原因：卡片损坏或插入非智能卡，
解决方法：进行补卡
ERR－26
可能出现的原因：
解决方法：进行补卡
ERR－27 未知错误。
可能出现的原因：用户上次购电时未等卡表进行通讯完毕后拔卡，表未将数据完全写入电。