停车收费员岗位职责(共7篇)
车场收费员岗位职责（精选4篇）
车场收费员岗位职责（精选4篇）车场收费员篇11、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
车场收费员岗位职责
车场收费员岗位职责车场收费员岗位职责【篇一：停车场收费员岗位职责】停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费（即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。
收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安排维护人员立即处理。
负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。
5、负责做好各种特票收缴、登记工作。
做好过夜临停车的登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。
做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。
2、票据与现金清点清楚，存放好放到指定位置，交接班时交接清楚。
五、巡逻检查和情况处理1、巡逻岗根据停车场情况制定巡逻路线和巡查频次。
车场巡逻员按规定的频次巡视停车场，清点停车数量，检查停车情况。
发现问题及时处理并通知车主、办公室，并在《值班交班记录表》上做好记录。
2、车场巡逻员应严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若有醉酒者驾车应立即劝阻，避免事故发生，并报当班班长，在《值班交班记录表》上记录。
若该车有可疑迹象，班长应通知所属区域巡逻岗予以确认。
3、车辆出场时，收费员应仔细核对出场车辆和车主，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前向司机微笑点头说你好，有礼貌地询问，并与车主核对驾驶证件后，登记放行；若发现有问题时，应立即想办法留住车辆，通知班长到场处理，将处理情况在《值班交班记录表》上进行记录。
停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责一、岗位概述停车场收费员是指负责停车场内车辆的收费、管理以及相关事务的员工。
他们是停车场运行的重要组成部分，负责保证停车场的有序运行和车辆停放的安全。
二、岗位职责1. 车辆收费停车场收费员的主要职责是进行车辆收费工作。
他们需要根据停车场的收费标准，准确计算停车费用，向车主收取费用，并及时提供相应的收据或发票。
2. 车辆引导停车场收费员需要根据停车场的运行情况和车辆的需求，正确引导车辆进入停车场，并确保车辆停放的有序和安全。
在停车高峰期，收费员需要灵活应对，确保停车场的车辆拥堵情况得到有效缓解。
3. 车辆管理收费员需要对进入停车场的车辆进行登记和信息录入，包括车牌号码、车型、颜色等基本信息。
在需要时，可以提供车辆信息查询服务，帮助车主找到停放的车辆。
4. 现金管理停车场收费员需要负责现金的收取、记录和保管工作。
他们需要保证所收取的现金额度准确无误，并妥善保管好现金，确保不发生现金丢失或被盗等情况。
5. 系统操作现代化的停车场通常配备了智能化的车辆管理系统和收费系统。
收费员需要熟练掌握这些系统的操作方法，包括车辆识别、收费计算和发票打印等功能，确保系统正常运行。
6. 突发事件处理在停车场经营过程中，可能会发生一些突发事件，如车辆故障、交通事故等。
收费员需要及时发现并妥善处理这些事件，保证停车场运行的安全和顺利。
7. 服务意识作为停车场的服务人员，收费员需要具备良好的服务意识和沟通能力。
他们需要友善地对待车主，耐心解答车主的疑问，并提供相应的帮助和指导。
8. 安全管理停车场是一个涉及到车辆和人员安全的场所，收费员需要保证停车场的安全管理工作得到落实。
他们需要密切关注停车场内的安全状况，及时报告发现的安全隐患，并协助相关部门处理。
9. 日常巡检收费员需要进行定期的巡检工作，包括巡视车辆、设备和停车场周边环境，发现问题及时进行处理，确保停车场的正常运行。
10. 文档记录收费员需要对停车场运营过程中的各项工作进行记录和整理，包括车辆进出情况、收费记录、突发事件处理情况等。
2024年停车场收费员岗位职责说明（三篇）
2024年停车场收费员岗位职责说明1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
停车场收费员岗位职责范本
停车场收费员岗位职责范本
一、岗位概述
二、岗位职责
1.负责接待车主，按规定进行收费并提供相应的票据，确保车主的权
益得到保障；
2.维护停车场秩序，引导车辆有序进入停车场，确保停车场内车辆的
停放规范和安全；
3.监控停车场出入口，确保车辆按照规定进入和离开停车场；
4.执行停车场管理制度，防止车辆逃票或其他不当行为空地或使用停
车场；
5.负责停车场的日常清理和维护，保持停车场的整洁和良好的环境；
6.协助管理人员处理车辆损坏或其他纠纷，保证车主的合法权益得到
维护；
7.及时处理车主的投诉和建议，提供良好的服务体验；
8.完成上级领导交办的其他工作任务。
三、岗位要求
1.具备基本的计算机操作能力，能熟练使用收费系统；
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能与车主进行有效的沟通和处理；
3.具备一定的抗压能力，能在高峰时段保持良好的工作效率；
4.忠诚、纪律性强，能严格执行停车场规章制度；
5.具备基本的车辆知识，能判断车辆是否存在异常；
6.有责任心和团队合作精神，能与同事积极协作，共同维护停车场秩序；
7.具备较好的学习能力，能及时掌握相关政策和规定的变化；
8.具备一定的身体素质，能适应长时间站立和室外工作环境。
四、工作时间
五、薪资待遇
六、职业发展。
收费员岗位职责
收费员岗位职责
1.负责收取客户停车费用，并确保准确无误地进行收费操作。
2.协助客户解答停车费用相关问题，提供优质的客户服务。
3.监督停车场内车辆停放秩序，确保车辆停放有序，避免交通拥堵。
4.维护停车场设施设备的正常运行，并及时上报设备故障，确保停车场正常运营。
5.协助管理人员进行停车场内的安全监控，及时发现并处理安全隐患。
6.协助进行停车场内的日常清洁和维护工作，保持停车场环境整洁。
7.协助管理人员进行停车场的收支统计和报表汇总工作，确保财务数据的准确性。
8.遵守公司规章制度，严格执行停车场管理政策，确保停车场的正常运营和秩序。
以上即是收费员岗位的职责，希望符合您的要求。
停车场收费员岗位职责说明范文
停车场收费员岗位职责说明范文一、收费员的基本职责:作为停车场的收费员, 主要负责对停放在停车场内的车辆进行收费, 并妥善管理停车场内车辆的进出。
具体职责如下:1.收费员应负责协助停车场管理员进行车辆的进出管理工作, 确保停车场的秩序和安全。
2.收费员应熟悉停车场收费规则及相关政策, 能够向车主详细解释停车费用的计算方式, 并正确收取停车费用。
3.收费员应准确、及时地记录每个车辆的进出时间, 确保停车费用计算的准确性。
4.收费员应保持工作区域的整洁有序, 确保停车场内外环境的卫生和美观, 及时清除杂物和垃圾。
5.收费员应熟悉停车场内设备的操作和维护, 能够及时解决设备故障, 并向上级汇报维修情况。
6.收费员应保持良好的工作态度和服务意识，随时为车主提供礼貌周到的服务，解答车主的疑问和投诉。
7.收费员应保持与停车场相关工作人员的良好沟通，及时协调和解决工作中的问题或纠纷。
二、收费员的技能要求:作为一名优秀的收费员, 不仅需要具备良好的职业道德和工作态度, 还需要具备以下技能:1.精通停车场收费系统的操作和维护, 能够熟练操作收费机、车牌识别系统等设备。
2.熟悉交通规则和相关法律法规, 能够正确判断车辆是否违反停车规定并做出相应处理。
3.具备一定的语言表达能力和沟通能力, 能够与车主进行有效的交流和解答疑问。
4.具备一定的计算能力和数据处理能力, 能够快速准确地计算停车费用并做好记录统计工作。
5.具备一定的解决问题和处理纠纷的能力，能够冷静应对突发事件和车主的投诉。
6.具备一定的体力和耐力，能够适应长时间站立和高强度的工作。
三、收费员的职业素养:作为一名收费员, 还需要具备一定的职业素养和职业道德, 包括以下方面:1.遵守公平、公正、公开的原则, 不得私自收取额外费用。
2.保护车主的合法权益, 不得侵犯车主的隐私。
3.保守车主的个人信息, 不得泄露车主的相关资料。
4.始终保持良好的服务态度, 积极解答车主的问题和疑虑。
停车场收费员岗位职责范本
停车场收费员岗位职责范本一、担任停车场收费员的职责。
1. 接待客户：- 热情接待停车场客户，并提供相关信息和服务。
- 协助客户停放车辆，确保停车场车辆停放有序。
2. 收费管理：- 根据车辆停放的时间和规格，及时准确计算停车费用。
- 给予客户正确的收费票据，并妥善保管相关记录。
- 能够熟练操作收费系统，并确保收费过程准确无误。
- 及时向上级报告停车场收入情况。
3. 环境管理：- 保持停车场环境整洁、有序，及时清理垃圾。
- 检查停车场设施设备的使用情况，及时报修或更换。
如地面凸起、灯光故障等。
- 确保停车场出入口畅通无阻，提高车辆进出效率。
4. 安全管理：- 监控停车场内部环境，确保停车场安全，防止车辆被盗或损坏。
- 提醒车主注意停车区域的安全，防止物品遗失或车辆碰擦。
- 协助管理部门、保安部门处理紧急突发事件。
5. 管理信息：- 准确记录并汇总停车场车流量、车辆类型、收费情况等统计数据。
- 定期向上级报告停车场相关信息，提出改善建议。
- 维护停车场相关文件、记录的整理和管理。
二、停车场收费员的职业要求。
1. 服务意识：- 具备良好的服务意识，能够耐心、细致、友善地与客户沟通。
- 具备解决问题的能力，能够根据客户需求提供适当的解决方案。
2. 工作责任：- 具备一定的责任感，能够严格按照要求执行工作任务。
- 能够遵守停车场管理规章制度，确保工作按要求进行。
3. 沟通协调能力：- 具备良好的沟通能力，能够与车主、上级、同事等各方进行有效沟通。
- 能够与同事配合，共同完成停车场管理任务。
4. 心理素质：- 具备一定的心理素质，能够应对压力大、工作环境复杂的情况。
- 能够灵活应对突发事件，保持冷静思考并迅速采取相应措施。
5. 学习能力：- 具备学习新知识的能力，能够不断提升自身专业素质。
- 能够适应新技术、新设备的使用，并进行相应的操作。
三、停车场收费员的职业发展。
1. 初级阶段：- 熟悉停车场收费员的工作流程，掌握收费技巧和基本的客户服务能力。
停车场收费员岗位职责说明模版(四篇)
停车场收费员岗位职责说明模版一、岗位概述停车场收费员是指在停车场负责车辆收费事务的工作人员。
主要负责收取车辆停放费用、进行结算、保证停车场秩序等工作。
二、岗位职责1. 负责车辆停放费用的收取和结算，确保收费过程公正、准确。
2. 维护停车场秩序，引导车辆停放，确保停车位的有效利用。
3. 负责统计每日、每月的停车收费情况，生成相应报表，并上报给上级主管部门。
4. 解答顾客关于停车收费的疑问，提供相关咨询服务。
5. 维护停车场设备设施的正常运行，如收费亭、指示牌等，及时上报故障并协助维修人员进行维护。
6. 协助管理人员制定停车场的相关规章制度，并负责执行。
7. 积极参与停车场内各项突发事件的处理，保障车辆安全和秩序。
8. 定期进行停车场环境的清洁和整理工作，保持停车场的整洁度。
9. 配合停车场管理人员进行巡查工作，及时发现并处理违规停车等问题。
三、任职要求1. 熟悉停车场收费系统的操作，具备一定的计算机技能。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确、清晰地解答顾客询问。
3. 具备较强的观察力和判断力，能够及时发现并处理停车场内的问题。
4. 具备一定的团队合作精神，能够与同事协作，保持良好的工作氛围。
5. 具备一定的应急处理能力，能够迅速应对突发事件并做出正确的判断。
6. 熟悉相关法律法规，能够正确执行停车场规章制度。
四、工作流程1. 开班签到：按照班次规定时间进行签到，并接收交班记录。
2. 环境清洁：对停车场内环境进行清洁和整理工作，确保停车场的整洁度。
3. 收费准备：检查收费设备的正常运行情况，准备收费所需的现金、找零等。
4. 车辆引导：保持停车场的秩序，引导车辆停放到指定车位，并确保停车位的有效利用。
5. 车辆收费：按照规定的收费标准收取车辆停放费用，确保收费过程准确无误。
6. 结算工作：按照规定的结算方式进行工作，核对实收金额和应付金额，并进行记录。
7. 顾客咨询：解答顾客对停车收费的疑问，并提供相关服务和帮助。
停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1. 负责停车场的收费工作，接收车辆进入停车场和离开停车场的费用。
2. 根据停车场的收费标准，准确计算和收取车辆停车费用。
3. 维护停车场收费系统的正常运行，处理收费系统异常情况并及时反馈给相关部门。
4. 协助解决车辆停放过程中的纠纷和问题，确保停车场内的秩序和安全。
5. 协助指导车辆驶入和驶出停车场，确保车辆停放和离开的安全顺利。
6. 定期对停车场内的车位进行巡查和监控，及时发现车辆异常情况并报告给上级。
7. 协助停车场管理人员进行车辆统计和报表的准备工作。
8. 积极宣传和推广停车场的服务，提高停车场的利用率。
9. 遵守停车场的相关规章制度，确保停车场内的安全和秩序。
10. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
以上是针对停车场收费员岗位的一般性职责，具体职责可能会根据不同停车场的规模和运营方式有所差异。
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收费员岗位职责
收费员岗位职责
1. 负责收取客户停车费用，确保收费过程准确无误。
2. 协助客户解答停车费用相关问题，提供优质的服务。
3. 维护停车场的秩序，引导车辆有序停放，确保停车位的充分
利用。
4. 负责对停车场设备的日常检查和维护，及时发现并解决设备
故障。
5. 协助管理人员进行停车场的日常管理工作，如记录车辆流量、统计收入等。
6. 配合其他部门进行停车场的安全管理工作，确保停车场的安
全和秩序。
7. 协助处理客户投诉和纠纷，保持停车场的良好形象。
8. 配合管理人员进行停车场的市场推广和宣传工作，吸引更多
客户使用停车场服务。
9. 遵守公司规章制度，认真履行职责，维护公司利益和形象。
10. 参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身专业技能和服务水平。
收费员岗位职责
收费员岗位职责
岗位职责：
1. 负责收取客户停车费用，确保收费过程准确无误。
2. 维护停车场收费设备的正常运行，及时处理设备故障并报告
给上级。
3. 协助管理人员进行停车场车辆的统计和管理工作。
4. 负责向客户提供停车场规则和收费标准的解释和说明。
5. 协助管理人员处理客户投诉和纠纷，保持停车场秩序和安全。
6. 定期清点收费现金并进行交接，确保资金安全。
7. 协助管理人员进行停车场的日常巡视和安全检查，及时发现
并处理安全隐患。
8. 配合管理人员进行停车场的日常维护和清洁工作。
9. 配合管理人员进行停车场的宣传和推广工作，吸引更多的客户。
10. 严格遵守公司的相关规章制度，保护公司利益并维护公司形象。
停车场收费员岗位职责范本（3篇）
停车场收费员岗位职责范本1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。
严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。
熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。
如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。
将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
停车收费员岗位职责（共7篇）
停车收费员岗位职责（共7篇）篇一：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责礼貌待文明执勤，当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，、 1人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
快熟悉收费系统各种操作程序，收取用户的停车费，严格按照公司规定的收费标准，、 2捷、准确无误地做好收费工作。
、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
3及时通知班长并报告管理处对缴费客人要礼貌解释，在停车场道闸系统出现故障时，、 4安排维护人员立即处理。
供管理免费处理车辆要做好工作记录，需经过管理处同意，遇有要求免费的车辆时，、 5处、财务部门查帐核对。
、负责做好各种特票收缴、登记工作。
6发现系统异常需及时通知班长并报告管理处负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，、 7处理。
卡、金额及票据，ic、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清 8认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
、完成领导交办的其他工作。
10篇二：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及、1 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。
严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费、2 一车准确无误地做好收费工作，快捷、熟悉收费系统各种操作程序，，（即场地使用费）一卡，严禁无卡出场。
收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。
3 当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明、热情的服务。
如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。
停车场收费员岗位职责范文
停车场收费员岗位职责范文（____字）一、岗位职责作为停车场收费员，主要职责如下：1.落实停车场公司的规章制度，负责收取车辆停车费用，并核对车辆停放的时间和费用；2.在进出口处引导车辆驶入停车场，并按照管理规定指引车辆停放到指定的位置；3.核查驶入停车场的车辆与停车票符合情况，确保车辆的合法停放；4.对停车场内的车辆进行巡查，确保车辆安全，并及时发现并报告异常情况；5.协助车辆在停车场内的移动和安全疏导，保证车辆的有序停放；6.在车辆驶出停车场时，按照规定收取相应的停车费用，并提供发票给车主；7.与驾驶员保持良好的沟通，解答他们的问题，并提供必要的帮助；8.维护停车场的卫生和整洁，保持停车场的良好形象；9.处理遇到的突发事件，如车辆故障、交通事故等，并及时报警或通知相关部门；10.完成领导交付的其他工作。
二、岗位要求作为停车场收费员，需要具备以下的岗位要求：1.具备良好的礼貌和沟通能力，能够与不同的驾驶员进行有效的沟通和协调；2.具备较强的观察力和责任心，能够及时发现并处理停车场内的异常情况；3.具备基本的计算能力，能够准确核对车辆停放的时间和费用，并进行相应的收费；4.具备承受工作压力的能力，能够应对突发事件并及时采取相应的应对措施；5.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员共同完成工作任务；6.具备良好的身体素质，能够适应站立和行走等长时间的工作环境；7.具备良好的自我管理能力，能够按时完成工作任务，并保持良好的工作状态；8.具备相关的岗位经验和相关资质证书者优先考虑。
三、工作环境与工作内容停车场收费员的工作环境通常为室外停车场，需要在不同天气条件下工作。
工作内容主要包括收取停车费用、引导车辆停放、巡查车辆、协助车辆安全疏导等。
工作中需要与驾驶员进行有效的沟通和协调，并及时处理突发事件。
由于停车场常常有大量的车辆和人流，工作时需要保持警觉，确保车辆和行人的安全。
同时还需要保持停车场的整洁和卫生，提供良好的停车环境。
停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤，礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释,文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录.
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票（优惠劵、免费劵）收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异,由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。
同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。
10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
11、完成领导交办的其他工作。
收费员岗位职责
收费员岗位职责
1. 负责收取客户停车费用，确保准确无误地进行收费工作。
2. 协助客户解答关于停车费用和停车政策的问题，并提供礼貌和专业的服务。
3. 负责处理现金和信用卡支付，确保所有交易都被准确记录并存放在安全的地方。
4. 检查停车场设备和设施的正常运行，及时上报设备故障或损坏情况。
5. 协助管理团队处理客户投诉和纠纷，确保问题得到妥善解决并客户满意。
6. 协助管理团队进行停车场日常运营管理工作，如客户流量统计、停车位管理等。
7. 遵守公司的规章制度，确保停车场运营工作符合相关法律法规和公司政策。
8. 参与停车场安全管理工作，确保停车场秩序井然，预防意外事件的发生。
9. 参与停车场的市场推广活动，协助吸引更多客户使用停车场服务。
10. 定期参加培训和学习，提升自身专业素养和服务水平。
车库收费岗位职责
车库收费岗位职责•相关推荐车库收费岗位职责在日新月异的现代社会中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是店铺精心整理的车库收费岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
车库收费岗位职责11、值班期间保持良好的岗位形象,注意自身的言行举止、仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,严格执行公司规章制度;2、熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确,严格按照规定收取停车费,做好各种票收缴、登记工作;3、当有车主对所缴费用产生异议时,耐心向车主解释;4、道闸系统出现故障时及时报告管理处,严禁自行处理;5、各区域需手动起杆,需经过管理处同意,车辆要做好工作记录,供管理处、财务部门查帐核对;6、负责岗位辖区清洁护理工作;7、负责按规定做好收费的交接工作,接班人接班时,应当面点清出入卡、金额及票据,认真辨别钞票真伪,接班后发现有异,由接班人负责;8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料,严禁挪用、贪污公款。
情节严重者送公安机关处理;9、按时完成领导交办的.其他工作任务。
车库收费岗位职责2一.工作内容:负责机动车车库的车辆收费,并及时准确的`上缴费用,做好车辆收费系统的维护,使其正常运行。
二.工作要求:1.着装整齐,保持良好的精神面貌,礼貌、热情服务;2.熟悉掌握收费系统,操作时注意安全,发现问题及时保修;3.要熟练的区分长停车辆和临停车辆,严格按收费制度收费,收费时注意辨认,并向车主出示发票;4.及时记录和反馈车主建议或意见,并报部门负责人;5.交接班时,应将移交物品交接清楚,做好记录;三.注意事项:1.语言规范、态度和蔼;2.遇事冷静、收费准确;3.找零正确,识别假币。
车库收费岗位职责31、热爱岗位,认真履行岗职责。
2、勤奋工作,作风严谨,实事求是,有责任感、紧迫感和危机感,勤奋好学,不断提高整体业务水平。
3、热心服务,恪守诚信,关怀体贴,为车主和车辆做好服务。
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篇一：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
篇二：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费（即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。
收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安排维护人员立即处理。
负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。
5、负责做好各种特票收缴、登记工作。
做好过夜临停车的登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。
做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。
6、负责按规定做好收费的交接工作。
收费员交班后，必须将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。
由当值领班将费用移交财务。
接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、完成领导交办的其他工作任务。
篇三：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1. 当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2. 严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3. 当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4. 在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。
5. 遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。
6. 负责做好各种特票收缴、登记工作。
7. 负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。
8. 负责按规定做好收费的交接工作。
接班时应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9. 严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10.完成领导交办的其他工作。
篇四：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。
6、负责按规定做好收费的交接工作。
接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
8、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，收取停车费。
同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和领班认可后方可放行。
9、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
10、完成领导交办的其他工作。
篇五：停车场收费员岗位职责停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止。
2、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情服务，不可发生争吵和过激行为。
3、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
4、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
5、做到前广场停车有序，禁止出租车进入(特殊情况须告知班长，做好记录)。
6、对进入停车场的车辆，进行合理、有效的疏导，并辨别各种型号的车辆，停放有序，相互之间进出有序，并检查进入车辆、停放车辆是否有易燃、易爆物品，发现隐患，及时处理，确保停车场的安全。
7、对停车场配备消防器材，每日进行例行检查，发现问题、隐患及时处理、解决。
8、车辆在停车期间如出现刮擦、碰撞、被盗、被撬情况第一时间配合车主报警并保留好监控。
篇六：车库收费员岗位职责车库收费员岗位职责1、值班期间保持良好的岗位形象，注意自身的言行举止、仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，严格执行公司规章制度；2、熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确，严格按照规定收取停车费，做好各种票收缴、登记工作；3、当有车主对所缴费用产生异议时，耐心向车主解释；4、道闸系统出现故障时及时报告管理处，严禁自行处理；5、各区域需手动起杆，需经过管理处同意，车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对；6、负责岗位辖区清洁护理工作；7、负责按规定做好收费的交接工作，接班人接班时，应当面点清出入卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责；8、严禁在收费系统电脑中更改数据资料，严禁挪用、贪污公款。
情节严重者送公安机关处理；9、按时完成领导交办的其他工作任务。
篇七：停车场(库)全部岗位职责、工作流程图片已关闭显示，点此查看中化金茂物业管理（北京）有限公司车场领班职责1.隶属部门主管的直接领导，贯彻执行各项工作安排。
一切管理行为向部门主管负责。
2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。
4.负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。
5.当发生突发事件时，按照预案赶赴现场，控制事态，注意组织保护现场。
6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作，做到情况清楚，物品齐全。
7.制止各种违反法律法规的行为。
8.当接到vip客人到来的通知时，应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表，查看岗位周边区域卫生状况是否良好，并立即疏导车场内的车辆，确保车场区域通行顺畅。
9.负责检查车辆的停车费，并按时向公司财务室缴纳，不允许多收或少收、甚至不收费等现象的发生。
监督对多收或乱收费据为己有行为的，按公司规定处罚。
10.熟悉掌握区域车辆流动情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置，保证业主使用车位。
11.检查车库内照明、排水、消防、路标，指示牌及车场防护设施，如有破坏及时报修或者上报主管。
中化金茂物业管理（北京）有限公司图片已关闭显示，点此查看停车场收费员工作流程图中化金茂物业管理（北京）有限公司停车场收费员岗位职责1、车场收费员须熟练车场收费系统的操作，并严格按规定操作；2、注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口秩序员保持联系；3、收费员交接班时，须按规定配合财务及同事做好交接班记录；4、如收费员需临时离开岗位必须通知主管，由主管安排；5、月卡统一由财务部办理，免费车辆严格上须总经理签字确认；6、发现车辆车主异常情况须高度警惕，并及时上报；7、遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决，须上报主管处理；8、公安武警及军车特殊车辆离开时须做好记录并通知车场主管。
中化金茂物业管理（北京）有限公司停车场秩序员岗位职责车辆进入车库车场秩序员须进行引导，对进入车场的客人，要热情有礼；1、协助车辆进出车库，协助收费员指导车辆取卡进入，刷卡缴费离开；2、维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，保证车道畅通；3、禁止无关人员滞留于车场，防止停放的车辆被骗取走或被盗。
4、发生交通事故或其他突发事件，须控制好现场并及时报告车场领班及主管；5、巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报，通知保洁及时清理。
6、巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报领班；7、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，要求车主遵守秩序和互相谦让，注意安全；图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看中化金茂物业管理（北京）有限公司车场主管职责1.隶属部门经理的直接领导，贯彻执行各项工作安排。
一切管理行为向部门经理负责。
2.负责主持本部门的日常管理工作，确保本部门车场管理责任目标的实现。
3.负责对本部门的组织架构和人员定编修改提出申请。
4.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《qhse管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。
5.负责定期组织召开本部门主管以上人员的周工作例会，以及其他各类工作会议。
6.负责本部门工作周报、月报，以及各类总结的编写。
7.负责落实本部门的生产安全教育，加强监督检查，确保安全生产，杜绝重大事故的发生。