管理学概论作业(4)答案
管理学概论作业答案
《管理学概论》作业1，1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程.2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。
计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。
组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。
领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。
控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。
2，1）管理具有二重性。
这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。
作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。
2)管理既是科学也是艺术。
科学是系统化的知识。
科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。
而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。
同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。
最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
3，完成具体任务的人。
操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。
4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。
一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。
5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。
2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。
3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。
管理学概论作业
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. 我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式(A) 直线制(B) 职能制(C) 直线职能制(D) 事业部制正确答案：C解答参考：2. 在企业资产中，以下哪一项是无形资产？(A) 企业战略(B) 企业行为准则(C) 企业市场商誉(D) 企业文化正确答案：C解答参考：3. 根据权变理论，领导方式的有效性主要是与环境相适应。
一下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？(A) 职位权力(B) 情景因素(C) 任务结构(D) 领导者与被领导者的关系正确答案：B解答参考：4. 马斯洛的需求理论具有较高的权威性，但也受到了一些批评。
批评的主要意见是：(A) 人得需求情况与理论的描述有很大的差别(B) 理论缺乏实证的研究(C) 理论建立在唯心主义的基础上(D) 理论建立在资本主义唯利是图的基础上正确答案：B解答参考：5. 决策应该遵循什么原则(A) 容易(B) 最优(C) 满意(D) 一劳永逸正确答案：C解答参考：6. 管理活动的本质是(A) 对人的管理(B) 对物的管理(C) 对资金的管理(D) 对技术的管理正确答案：A解答参考：7. 使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的：(A) 预测技能(B) 技术技能(C) 人际技能(D) 概念技能正确答案：B解答参考：8. 下列各项权力属于非正式权力的有：(A) 强制权(B) 奖励权(C) 法定权(D) 影响权正确答案：D解答参考：9. 对于一个完整的决策过程来说，第一步是(A) 确定目标(B) 发现问题(C) 拟定可行方案(D) 组织有关人员正确答案：B解答参考：10. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素叫做：(A) 外在因素(B) 内在因素(C) 激励因素(D) 保健因素正确答案：C解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
云南开放大学管理学概论 形考作业4
云南开放大学管理学概论形考作业4 1.被称为“人事管理之父”的是。
（）• A.亚当∙斯密• B.巴贝奇• C.罗伯特∙欧文• D.亨利∙法约尔第1题正确答案:C2.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要。
（）• A.总经理• B.失业人员• C.刚刚参加工作的大学生• D.工厂的一线操作工人第2题正确答案:B3.狭义的决策是指。
（）• A.拟定方案• B.评价方案• C.选择方案• D.比较方案第3题正确答案:C4.目标管理强调的是。
（）• A.方法论• B.工作进度安排• C.工人和管理者活动• D.以成果为目标的管理5.管理幅度和管理层次的关系是。
（）• A.成反比• B.成正比• C.相关• D.不相关第5题正确答案:A6.提出期望理论的是。
（）• A.马斯洛• B.赫茨伯格• C.弗鲁姆• D.亚当斯第6题正确答案:C7.信任的五大要素不包括。
（）• A.可靠• B.合作• C.宽容• D.忠诚第7题正确答案:B8.自我认知，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态和认知，包括自我观察和自我评价,也叫。
（）• A.自我管理• B.自我意识• C.自我感觉• D.自我认识9.“江山易改，本性难移”通常指的是。
（）• A.性格• B.价值观• C.气质• D.人格第9题正确答案:A10.下列不属于PDCA循环工作方法的是。
（）• A.计划• B.执行• C.检查• D.反馈第10题正确答案:D11.管理者应具备的管理技能有（）• A.技术技能• B.人际技能• C.概念技能• D.诊断技能第11题正确答案:ABC12.控制按照其在管理中发挥作用所属的阶段，分为（）• A.前馈控制• B.现场控制• C.反馈控制• D.预算控制第12题正确答案:ABC13.融入团队的方法有（）• A.尽快熟悉环境、制度和工作• B.认识团队成员• C.虚心请教，勤勉工作• D.诚信而坦诚第13题正确答案:ABCD14.个人管理的目的在于（）• A.帮助个人提升工作效率• B.建设团队• C.整合自己的信息资源• D.提高个人竞争力第14题正确答案:ABCD15.班组质量管理中的“4M”管理指的是（）• A.“人”的管理• B.“设备”的管理• C.“材料”的管理• D.“作业方法”的管理• E.“流程”的管理第15题正确答案:ABCE16.每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把工作干好。
管理学概论试题及答案
管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。
a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。
a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。
a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。
a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。
管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。
管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。
管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。
2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。
目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。
目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。
通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。
计划是为达到预期目标而制定的行动方案。
它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。
管理学概论 在线作业(试卷答案)..
您的本次作业分数为：100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括：A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此，您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括：A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是：A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的三个主要因素是：A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革，以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发，提出具体的改革建议，并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析：管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制，营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析：在决策过程中，管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析：组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型，混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
重要性：1. 提高效率：通过科学的管理方法，可以提高资源利用效率，降低成本。
《管理学概论》第4版自测题
导言1．管理既具有科学性，又具有艺术性。
这里的科学性是指什么？A．管理知识的系统化B．管理知识的教条化C．管理活动的实践性D．管理活动的经验化答案：A2．管理既具有科学性，又具有艺术性。
这里的艺术性是指什么？A．管理知识的系统化B．管理知识的教条化C．管理活动的实践性D．管理活动的经验化答案：C第1章管理基础1．以下哪一项不是组织的特征？A．所有组织都由人组成B．所有组织都有结构C．所有组织都有宗旨D．所有组织都追求经济效益答案：D2．管理的载体是什么？A．管理者B．技术C．工作D．组织答案：D3．管理的二重性是指管理的哪两项特性？A．科学性与艺术性B．自然属性与社会属性C．理论性与实践性D．普遍性与特殊性答案：B4．管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这是指管理的哪项属性？A．管理的自然属性B．管理的社会属性C．管理的普遍性D．管理的特殊性答案：B5．管理具有与生产力、与社会化大生产相联系的一面，这是指管理的哪项属性？A．管理的自然属性B．管理的社会属性C．管理的普遍性D．管理的特殊性答案：A6．关于管理的应用范围，下述哪种认识是错误的？A．管理适用于盈利性组织B．管理仅适用于企业组织C．管理普遍适用于任何类型的组织D．不同类型的组织在管理上存在很大差异答案：B7．管理人员与非管理人员的根本区别是什么？A．管理人员需要与他人配合完成组织目标B．管理人员需要从事具体的文件签发审阅工作C．管理人员需要对自己的工作成果负责D．管理人员需要协调他人的努力以实现组织目标答案：D8．关于总经理与中层经理之间的区别，以下哪种说法较为合理?A．总经理比中层经理更需要环境洞察力B．总经理比中层经理更需要拥有发言权C．总经理比中层经理更需要掌握反映公司经营问题的信息D．总经理的行为比中层经理较少受约束答案：A9．中层经理肩负多方面的管理职责。
以下哪项职责通常不属于中层经理的工作范围?A．与下级谈心，了解下级的工作感受B．制定有关考勤方面的规章制度C．经常与上级沟通，掌握上级对自己工作的要求D．对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人答案：B10．以下哪项活动属于管理工作？A．某部门经理与下属讨论提高生产力的方案B．某公司总经理应邀参加某庆典活动并发表演讲C．某医院院长给病人动手术D．某大学校长讲授数理统计课程答案：A11．以下哪项活动不属于管理工作？A．部队中的班长与战士谈心B．企业的总会计师对财务部门进行检查C．钢琴家制定练琴计划D．医院的外科主任主持会诊答案：C12．效能和效率是两个重要的管理概念，其中效能的涵义是什么？A．积极地完成任务B．完成积极的任务C．正确地完成任务D．完成正确的任务答案：D13．效能和效率是两个重要的管理概念，其中效率的涵义是什么？A．以正确的方式做事B．做正确的事C．以积极的方式做事D．做积极的事答案：A14．效率是投入与产出的关系，以下哪一种情形表示效率高？A．产出不变，投入增加B．投入不变，产出减少C．投入最少，产出最多D．投入最多，产出最少答案：C15．成功的组织能在效能与效率之间取得平衡。
2024年基础管理学作业1-4(附答案)
2024年基础管理学作业1-4(附答案)第一部分：选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项是管理学的基本功能？A. 组织B. 财务C. 运营D. 营销答案： A. 组织2. 管理学中的“P”在“SMART”目标原则中代表什么？A. 具体的B. 可能的C. 相关的D. 时限的答案： D. 时限的3. 以下哪个理论强调领导风格与组织效率之间的关系？A. 领导连续体理论B. 情境领导理论C. 特质领导理论D. 变革领导理论答案： A. 领导连续体理论4. 以下哪个是企业资源计划（ERP）系统的主要目的？A. 提高财务报告的准确性B. 提高生产效率C. 整合公司的所有业务流程D. 降低库存成本答案： C. 整合公司的所有业务流程5. 以下哪个是项目管理中的关键角色？A. 项目发起人B. 项目协调员C. 项目控制器D. 项目评估者答案： A. 项目发起人第二部分：简答题（每题5分，共20分）1. 请简述SWOT分析的基本概念及其在企业管理中的应用。
答案： SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估一个组织或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过SWOT分析，企业可以识别内部和外部的因素，制定相应的战略来优化资源，提高竞争优势。
2. 请解释“360度反馈”是什么，并说明它在员工评估中的作用。
答案： 360度反馈是一种员工评估方法，涉及从多个角度收集关于员工绩效的信息，包括自我评估、同事评估、上级评估、下属评估等。
这种方法可以提供更全面、多维度的员工表现评估，帮助员工了解自己的优势和需要改进的地方，同时促进个人发展和团队协作。
第三部分：案例分析（共40分）阅读以下案例，回答相关问题。
案例：某大型科技公司在推出新产品时遇到了严重的质量问题，导致客户投诉和市场份额流失。
公司高层决定成立一个专门的小组来解决这个问题。
1. 该案例中，公司面临的主要问题是什么？（10分）答案：公司面临的主要问题是产品质量问题，导致客户投诉和市场份额流失。
管理学概论练习题(附答案)
管理学概论练习题（附答案）一、填空：1、早期行为科学又叫做（人际关系学说）。
2、行为科学理论认为，人是（社会人）。
3、（孔茨）把管理理论的各个学派称作“管理理论丛林”。
4、指出“管理就是决策”的管理学家就是（赫伯特〃西蒙）。
5、巴纳德创办了（社会系统）学派。
7、“霍桑试验”直接为（人际关系）理论做论证。
10、（赫伯特〃西蒙）是决策理论学派的著名代表。
11、权变管理的核心就是（力图研究非政府的子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及非政府和他所处的环境之间的联系，并确认各种变数的关系类型和结构类型）。
1．组织目标分3个层次，它们是社会层、组织层、个人层。
2．一般而言，战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。
3．企业的生产、营销、财务、人事等方面的计划都属于职能计划。
4．计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
1、经常出现并有章可循的管理问题，称作（结构较好）问题。
2、根据决策所处的环境条件及概率情况，可以分成（确认型）、（风险型）和（不定型）决策。
3、（风险型）决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。
4、（确认型）决策就是指决策问题的未来环境就是一种全然确认的状态，从而决策方案的挑选结果也就是确认的。
5、决策准则是指决策制定中用以表达（）的判别准则。
1.非政府的基本促进作用存有：资源整合资源以达成一致目标、提升人们的活动的效率和满足用户人们的心理须要。
2.分权的两种途径是：制度分权和授权。
3.在非政府规模已定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。
4.管理层次多、管理幅度大的非政府结构叫做机械式非政府结构。
5.管理层次少、管理幅度大的组织结构叫有机式组织结构。
6.矩阵组织结构的缺点是双重领导和员工易产生临时观念。
7.组织中的直线关系是一种指挥和监督的关系。
8.组织中的参谋关系是一种服从和协助的关系。
9.三种职权类型为职能职权、参谋职权和直线职权。
XXX18年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案
XXX18年3月课程考试《管理学概论》作业考核试题答案管理学概论期末考核题一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）1、XXX认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。
（√）2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。
（X）3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。
（√）4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。
当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。
（√）5、管理和技术是企业发展的两个轮子。
（X）6、计划工作具有普遍性和秩序性（√）7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（√）8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
(X)9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。
（X）10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。
（X）11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。
（√）12、对于办理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与办理工作（X）13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。
(X)14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。
(X)15、带领科学与带领艺术是不同的问题。
(X)16、有效沟通的障碍有许多种。
(√)17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。
(X)18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。
(√)19、反馈控制系统实质上是事后控制。
(√)20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。
（√）二、简答题（每题10分，共30分）1、办理中如何克服沟通中的障碍？答：1.对所要发送的信息必须有认真的准备2.尽可能传递有效的信息3.及时反馈与跟踪4.增加沟通双方的信任度5.改善组织结构6.领导者要保持清醒的头脑7.营造良好的沟通氛围，善于运用非正式沟通8.充分考虑文化因素对沟通的影响2、简述泰罗科学管理理论的基本内容。
管理学概论积分作业上海开放大学
科学管理的中心问题是（）•A)制定科学的作业方法••B)用科学管理代替传统管理••C)要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革••D)提高劳动生产率•2(2分)（）从组织的整体出发来阐明管理的本质，它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
•A)经验学派••B)社会系统学派••C)管理过程学派••D)决策理论学派•20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
•A)《工业管理与一般管理》••B)《科学管理原理》••C)《社会组织与经济组织理论》••D)《心理学与工业效率》•解析：泰罗出版的《科学管理原理》一书，详细阐述了科学管理理论的内容和体系，此书被看作是管理理论成为一门独立学科的标志。
4(2分)管理者在组织管理中的层次位置被称为（）•A)管理层次••B)管理阶层••C)管理幅度••D)管理者角色•解析：管理阶层是指作为管理者在组织管理中的层次位置。
5(2分)管理者统驭能力的基础是（）•A)决策能力••B)组织和协调能力••C)技术能力••D)指挥和控制能力•6(2分)组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（）•A)正式组织••B)非正式组织••C)行业协会••D)团队•7(2分)（）认为：管理就是决策。
•A)经验学派••B)系统管理学派••C)管理过程学派••D)决策理论学派•8(2分)认为在组织管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法，这种理论是（）•A)管理程序学派••B)权变理论学派••C)社会系统学派••D)行为科学学派•9(2分)关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切•A)总经理比中层管理人员更需要人际技能••B)总经理比中层管理人员更需要自由行为权••C)总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息••D)总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能•10(2分)与生产关系相关联的管理性质被称为管理的•A)社会属性••B)科学性••C)自然属性••D)两重性•解析：管理的社会属性既是生产关系和社会文化的体现和反映，又反作用于生产关系和社会文化。
XXX管理学基础形考任务四答案
XXX管理学基础形考任务四答案
首先，我了解了行为科学的广义和狭义概念，以及组织行为学、企业再造等管理学中的重要概念。
这让我对管理学的整体框架有了更清晰的认识，也让我更加深入地理解了管理学的内涵。
其次，研究了积极强化和消极强化等概念，让我认识到了在管理中如何通过奖励和惩罚来引导员工的行为。
这不仅是在组织中激发员工积极性的重要手段，也是建立和谐、稳定的组织关系的必要条件。
此外，我还研究了控制、冲突和信息沟通等重要概念。
控制是管理中的重要环节，通过控制可以保证组织达成既定目标；冲突则是组织中不可避免的问题，但是通过有效的冲突管理可以化解冲突，促进组织发展；信息沟通则是组织中重要的沟通方式，通过良好的信息沟通可以提高组织效率，增强组织凝聚力。
总之，管理学的研究让我深刻认识到了管理的重要性和必要性，也让我更加清晰地认识到了管理学的内涵和实践应用。
在今后的研究和工作中，我将更加注重管理学的应用，不断提高自己的管理水平，为组织的发展和进步做出更大的贡献。
管理学概论作业(4)答案
管理学概论作业(4）答案（远程教育专科学生）一、选择题1.管理人员在工作现场直接进行的控制属于A.实时控制 B。
反馈控制 C.前馈控制 D.目标控制（A）2.属于在工作开始前就进行的控制是A。
前馈控制 B。
反馈控制 C。
即时控制 D。
纠正性控制 ( A）3。
以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是A。
现金预算 B。
投资预算 C。
营业预算 D.总预算（C）4.以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是A.收支预算 B。
零基预算 C.投资预算 D.总预算 ( B ）5.从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为A.预防性控制 B。
前馈控制 C。
事前控制 D.反馈控制 ( D）6。
按所采用的控制方式分，可将控制分为A。
事前、事中、事后控制 B。
预防性、纠正性控制C.反馈和前馈控制D.集中、分散、分层控制（ D ) 7。
包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是A.收支预算 B。
现金预算 C。
投资预算 D。
总预算（D）8。
控制工作的标准起自于A.分析差异 B。
衡量实绩 C.确立标准 D。
纠正偏差（C )9.以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？A.X—Y理论 B。
勒温理论 C。
四分图理论 D。
管理方格图理论（B）10。
以货币和数量表示的计划是A.规划 B。
规则 C。
预算 D.程序 ( C) 11。
人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反映,叫做A。
自然性需要 B。
物质需要 C。
社会性需要 D.精神需要（D）12.动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做A.强化机能 B。
始动机能 C。
指向机能 D。
激励机能（ C )13.提出“管理就是决策"观点的是A。
巴纳德 B.西蒙 C.德鲁克 D.卢桑斯（B）14。
由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是A.职能制B.矩阵制C.事业部制 D。
直线—职能制（B）15.公平理论的创立者是A。
马斯洛 B.赫茨伯格 C。
管理学概论作业
一、单选题1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（）A.经济组织2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（）D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能3、理性-经济人假设相当于（）A.X理论4、麦格雷戈的Y理论指的是（） D.自我实现的人5、社会人的假设是（）的主要观点A.人际关系学派6、法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。
D.统一指挥7、法约尔的管理思想集中体现在（）一书中。
A.《工业管理与一般管理》8、在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（）B.霍桑试验9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（）C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主要是想证明（）之间有没有直接关系。
A.工作环境与生产率11、各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（） C.风险型决策12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能（） A.计划13、（）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。
A.宗旨14、评价备选方案的关键在于（）A.评价标准的选择15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是（）B.非确定型决策16、在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（）A.预算17、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（）D.指导性计划18、事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策，如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于（） A.战略决策19、“第十个五年计划”属于（）计划。
B.长期20、首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（） D.德鲁克21、管理者在组织管理中的层次位置被称为（）B.管理阶层22、管理者统驭能力的基础是（）B.组织和协调能力23、计划工作的核心是（）A.决策24、人本管理的目的是（）D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化25、“霍桑试验”第二阶段是继电器装配试验，这一试验主要想证明（）之间有没有直接关系。
公共管理学概论
公共管理学概论形成性考核册作业参考答案作业1第1-3章：一、填空题：1、公共管理活动公共行政学；2、主张政治与行政分离；3、比较分析案例分析；4、公共权力公共事务；5、政府主体和机制等方面；6、政府官员政府公职人员非政府公共组织的管理人员；7、公共权力公共社会；8、政治实体行动方案或行动准则；9、元政策基本政策；10、事实价值；二、选择题： 1、D 2、C 3、A 4、B 5、D 6、B三、简答题：1、简述公共管理与企业管理的区别;P5--6答：1、目的不同;公共管理是要提高人民的生活质量,主要给特定社区的人们提供非营利性的产品或服务,其目的是公益性的；企业管理主要是通过生产和销售产品或服务,以营利为目的;2限制因素不同;公共管理的整个过程中都受到法律的限制,企业管理则不同,法律在其活动中仅仅是一个外部制约因素,它的原动力就是为了追求高额利润;3物质基础不同;公共管理所需要的各种物质资源主要来源于税收和发行债券,是公共的,必须公开化；而企业管理中所需要的各种物质资源主要来自于投资的回报,来自于所获得的利润,不需要公开化;4管理人员选拔方式不同;公共管理人员是选举或任命而产生的,主要依赖于政治才干和政治倾向性,有职业化、终身化的趋向;5绩效评估不同;公共管理评估的主要指标是行为的合法性、公众舆论好坏、减少各种冲突的程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及其消耗程度等,偏重于社会效益；企业管理的评估指标主要是销售额、净收益率、资本的净收益以及生产规模的扩大程度、市场占有率的提高等,偏重于经济效益;2、简述公共管理模式的基本特征;P11-13答：1公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上；2政府组织与其他组织相统一,重在政府组织上；3社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上；4结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上；5管理所追求的公平与效率相统一,重在公平上；6公共组织的外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上；7服务管理与管制管理相统一,重在服务上；8管理制度与技术相统一,重在制度创新上;举例说明3、简述市场经济国家政府的主要职能;P39--40答：答：1建立并维护社会和市场秩序；2提供公共物品及基础服务；3调控宏观经济并保持稳定；4进行收入和财产的分配；5保护自然资源和环境；4、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现;P43-45答：政府失效也称政府失灵,是指由于政府主体和机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情景;政府失效论是用经济学的观点来分析和说明市场经济条件下政府干预的局限和失败问题;政府失效的表现及原因：1公共政策失效；2公共物品供给的低效率；3内部性与政府扩张；4寻租及腐败；5、简述公共政策规划主体和基本原则;P91-92答：公共政策规划的主体是：执政党、立法机关、行政机关、其他机构;基本原则是：公正原则、受益原则、系统原则、权变原则和优化原则;6、分析影响公共政策执行的相关因素;P96-98答：1政治因素：政策的特性如：复杂性和合法性影响政策的执行；政治体制影响政策的执行包括：权力分配形式、政党制度、选举制度等；社会利益格局影响政策的执行；2行政因素：政策执行机构影响公共政策的执行条件包括：职权明确、保证执行权威、有执行保护；政策执行人员的素质如：思想素质、专业素质、能力素质等；政策执行的资源如：人力、物力、财力等；3沟通因素：做好宣传教育工作,使人们了解某项政策的意图；做好政策解释工作；做好政策执行中的交流内外横向交流、上下协调;四、论述题：1、谈谈你对转型期我国政府职能转变的认识和理解;P40-43参考观点：计划经济时期我国政府的职能特点是：政府对社会经济实施全面的干预,是一个“全能的政府”,实行一种“命令式经济”;弊端：1政企不分,政事不分；2机构臃肿,效率低下；3权力过分集中；4政治民主化、科学化、制度化薄弱；转型期我国政府职能的转换：1改变管理理念,为全社会提供服务；2改革企业制度,实现政企分开；3加强法制建设,形成公平的市场经济体系；4实行宏观调控,稳定经济发展；5加强政府自身建设,提高工作效率；2、谈谈对公共政策评估的一般标准和主要障碍的认识和理解;P100-102参考观点：公共政策的评估障碍表现在：1政策目标的不确定性；2政策效果的多样性；3政策资源的阻滞性；4政策问题的复杂性；适当举例说明五、案例分析：运用相关知识,依据题目要求和自己的理解阐述;答：制定公共政策需要遵循一些基本原则;比如：公正原则;也就是要兼顾政策相对主体的利益,不能以偏私去牺牲一部分人的利益而成全另一部分人的利益,只有坚持公正的原则,政策规划才能被普遍认同;对“富人多子”使用经济调节手段,提高二胎“社会抚养费” 征收标准,显然是对穷人是不公正的;再比如：系统原则;中国幅员辽阔,地区差异大,城乡差别明显,政策规划如果采取短期行为,急功近利,则忽视了事物之间的纵向系统性；如果仅仅注意局部而不顾全局,则忽视了事物之间的横向系统性,从而影响政策规划的科学性,引起争论就不可避免;公共管理学概论形成性考核册作业参考答案作业2第4-6章：一、填空题：1、公共利益社会公共事务；2、政府组织非政府公共组织；3、结构及其功能；4、外部环境的原有的状态；5、“以人为本”；6、政务官事务官；7、政府公务员暂行条例；8、国家公务员；9、预算会计政府审计；10、公共财政是“市场”的财政公共财政是“公共”的财政；二、选择题：1、B 2、A 3、A 4、C 5、C 6、A三、简答题：1、简述政府组织的基本特征p119--121;答：政府组织的基本特征是：政治性、社会性、权威性、法制性、系统性;2、简述公共组织变革的主要类型和特点 p131--132;3、简述人力资源管理的基本职能;P158--160答：人力资源管理的基本职能是：1人力资源的获取规划、录用和选拔；2人力资源的发展整合培训、职业发展、管理发展、组织发展；3人力资源的激励联结报酬与绩效、工作再设计、提升工作的满足感、绩效评估；4人力资源的维持人际关系和沟通问题、员工福利问题、工作环境问题、职业安全问题；5人力资源的研究政策、规则、技术、方法；4、简述现代公共部门人力资源管理制度的基本精神;P185答：人力资源管理理论的基本精神是：1确定以人为中心的管理思想；2把组织看作整体,不仅开发“力的资源”,而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”,注重整体效益、群体目标、团队精神；3在管理原则上既强调个人又强调集体；4在管理方法上既强调理性又强调情感；5在领导方式上既强调权威又强调民主；6在管理实践中既强调能力又重视资历;5、简述公共财政的职能;P201--203答：一资源配置的职能：1、为全社会提供公共物品和公共服务； 2、矫正外部效应；3、对不完全竞争的干预；二调节收入分配的职能：1、经济公平：强调投入与收入的对称等价交换、按劳分配；2、社会公平：将收入差距维持在现阶段社会各个阶层居民所能接受的合理范围内调节贫富差距；三稳定经济职能：1、充分就业；2、物价稳定；3、国际收支平衡；适当举例说明6、简述国家财政预算的原则;P210答：国家预算的基本原则是：1完整性原则；2统一性原则；3可靠性原则；4公开性原则；5年度性原则；适当举例说明四、论述题：1、谈谈你对组织变革的动力与阻力的认识;P132--136参考观点：公共组织变革的动力是：1环境：经济状态、政治格局、法律制度、道德规范、文化观念、民族意识等；2技术：计算机网络技术和办公自动化技术等；3目标与价值观的变化；4职能的变化；5组织成员的心理：动机、愿望、态度以及与之相一致的群体效应等；6专家的分析和论证是特殊的动力；公共组织变革的阻力有：认知、利益、成本、组织惰性、变革的不确定性；消解阻力的对策有：1客观分析变革的动力与阻力；2精心设计方案,加强改革宣传；3进行人事调整,做好组织保证；4提高普通工作人员对组织变革的参考与保障；5正确运用组织动力,消除对变革抵制心理；6强化革新行为；7折中妥协；8提高领导者自身素质,完善领导行为方式；9妥善安置因改革而受到冲击的人员；适当举例2、谈谈你对公共部门人力资源管理内在运行机制的认识p185--187;参考观点：现代公共部门人力资源管理的内在运行机制包括：1分类机制;主要是职位分类,以工作内容和工作责任为核心；2竞争机制;包括：公开考试、择优录用、工作分析与职位分类、考绩考核、功绩晋升、适才适用、同工同酬、劳酬相符等；3保障机制;主要包含：公务员的职业身分保障、政治权利保障、经济权利保障、救济权利和其他法定权利的保障等；4激励机制;现代公务员制度中,激励机制通过以下管理环节和措施予以保证：人事奖惩、考绩考核、职务升降、在职培训、工资晋级、辞退和奖金等；5更新机制;包括：退休退职、教育培训、交流调配、任职回避、辞职辞退、双向选择和人才市场完善等；6监控机制;监控包括：公务员的纪律、行政惩戒、人事档案等;适当举例五、案例分析：运用相关知识,依据题目要求和自己的理解阐述;公共管理学概论形成性考核册作业参考答案作业3第7-9章：一、填空题：1、数据信息接收者；2、了解知悉；3、计算机硬件和软件信息；4、经济绩效社会绩效政治绩效；5、设定与实现系统评估；6、绩效管理行为主体尽可能准确的评价；7、价值不同文化；8、公共管理主体义务；9.诉讼责任侵权赔偿责任二、选择题：1、C 2、C 3、A 4、D 5、C 6、B三、简答题：1、简述知情权和政府信息公开的基本含义;P238--239答：公民知情权也可称了解权和知悉权,其基本含义是公民有权知道他应该知道的事情;广义的知情权是指公民知悉、获取信息的自由与权利；狭义的知情权是指公民知悉、获取政府行政信息的权利;政府信息公开包括：1政府各部门之间的信息公开；2政府向社会和公民公开信息;2、简述政府信息资源管理的主要内容;P240答：政府信息资源的主要内容包括：1政府决策信息；2服务信息；3反馈信息；4政府间交流信息;政府信息资源管理的内容包括：对信息内容的管理、与政府信息开发和利用有关的决策、计划、预算、组织、指导、培训等活动,以及与资源有关的人员管理、设备管理、资金管理、技术管理、标准管理等；3、简述绩效管理的特点;P273--274答：绩效管理的特性表现在：1讲究结果导向；2注重组织绩效；3重视动态管理；4强调战略管理；5关注系统管理;4、简述公共部门绩效评估的标准;P279--280答：绩效评估的标准有：1经济标准：以最可能低的投入或成本,提供与维持既定数量和质量的公共产品或服务；2效率标准：投入与产出的比例,关心的是我们如何在可供利用的资源的条件下提供更多更好的服务；3效果标准：关心社会情况是否得到改善,管理活动是否满足了社会公众的需要；4公平标准：关注政府提供公共服务的平等性；5责任标准：政府承担“公仆责任”能否反映了公众的意志;5、简述公共管理伦理的内容;P314答：公共管理伦理的内容包括：1公共管理理想；2公共管理态度；3公共管理义务；4公共管理技能；5公共管理纪律；6公共管理良心;6、简述公共管理的责任机制及主要内容;P319--322答：1行政控制机制：主要表现为行政监督权、行政监察、审计、行政复议等职能的发挥；2立法控制机制：主要表现为质询权、调查权、弹劾权、不信任表决权等作用；3司法控制机制：主要表现为诉讼责任和侵权责任;四、论述题：1、谈谈你对“用户满意原则”基本理念的认识和理解;P289--292参考观点：效率原则一直是评价公共部门绩效的最高标准,但极端地奉行效率至上的评估标准,必然会出现一系列的问题;主要表现在：1效率至上使人们忽视了公共部门的核心价值公平和民主；2效率至上使人们专注于公共部门活动本身,而忽视了其活动的价值前提是否满足公众需求和利于公共利益的实现；3效率至上使测评偏向投入活动而忽视其效果；4效率至上容易使人为达到目的而的择手段;公共管理就其本质而言,不是管制而是服务;作为其服务对象的社会和公众自然成为公共部门环绕运行的中心;公共服务对象就是顾客或用户,只有当公共服务满足其用户的需要并为用户所接受,才是有绩效;为此,考察公共服务所做的工作在多大程度上满足了社会和公众的需要,社会和公众对这种服务是否感到满足,这一种政府绩效评估上的全新价值取向,就是“用户满意原则”;要使用户满足,需要做好如下工作：1必须明确公共管理的具体服务对象；2要了解服务对象的需求结构；3要建立与用户公众之间的长期互动关系;公众的满意程度,可以从以下四个角度进行评估分析：税负水平、受益程度、投诉申诉、工作效率;适当举例2、谈谈你对公共管理伦理化的认识和理解;p311--314参考观点：公共管理伦理化的必然性是：1公共管理过分追求科学化、技术化而忽视公共管理的伦理化,会导致公共管理的畸形化；2公共管理的政治学解释和经济学解释在实践中也表现了明显的缺失；3政府无法在政治和经济职能之间取得平衡,必须走公共管理伦理化的道路;举例说明公共管理伦理是指公共管理过程中被人们共同认可的价值准则,这些准则不受不同文化因素的影响,表现为尊重、诚信、公正、廉洁、负责、民主、程序正当等价值取向;公共管理伦理的结构可分为：公共管理伦理意识、公共管理伦理行为、公共管理伦理评价和教育活动三个方面;其中,公共管理伦理意识包括：公共管理主体的准则意识、伦理责任意识和伦理目标意识;公共管理伦理的功能是：1导向功能；2规范功能；3效益功能；公共管理伦理的内容包括：1公共管理理想；2公共管理态度；3公共管理义务；4公共管理技能；5公共管理纪律；6公共管理良心;公共管理伦理化的建设需要做好：1公共管理伦理的立法；2加强公共管理伦理的管理,包括：设立公共管理的伦理道德机构和加强公共管理道德的职业训练;适当举例说明五、案例分析：运用相关知识,依据题目要求和自己的理解阐述;作业4 公共管理学期末模拟试题答案一、填空题1.公共组织社会公共事务2.凯恩斯主义3.社会团体民办非企业单位4.政策目标政策资源5.政治任命制度公务员制度6.国家财政收支财政预算与决策7.信息源信息处理器8.行政监察行政复议9.“人力资本”二、选择题三、简答题1. 非政府公共组织的基本特征和作用是什么详见教材P49—52答：非政府公共组织的基本特征是非政府性、公益性、正规性、专门性；非政府公共组织的作用是广泛性、针对性、中介性；2.公共组织变革的过程主要经过哪些环节详见教材P134答：公共组织变革的主要经历的环节有：变革需求的认知、组织现状的诊断、变革目标和方案的确立、变革方案的实施;3.说明什么是公共伦理中的制度伦理详见教材P312答：公共管理的伦理化首先是公共管理制度的伦理化;因为制度的伦理是深刻的、广泛的、稳定的,它可以引导和规范公共管理者的行为,对其权力加以约束,对公民的利益加以保护；伦理关系是制度的基本内容;人们之间的伦理关系不仅存在于日常生活中,也存在于制度设计和社会结构之中,并总是通过制度安排发挥作用;所以,公共管理的运行也需要制度伦理建设;正义的制度是确定个人职责和义务的前提;四、论述题1、公共管理模式的基本特征;详见教材P11—13答：1公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上；2政府组织与其他组织相统一,重在政府组织上；3社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上；4结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上；5管理所追求的公平与效率相统一,重在公平上；6公共组织的外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上；7服务管理与管制管理相统一,重在服务上；8管理制度与技术相统一,重在制度创新上;2、结合实际,阐述如何完善公共部门的绩效管理;详见教材P295—298答题要点：完善公共部门绩效管理的策略有：1强化公共部门的绩效意识,并促使组织成员参与绩效改进改变政府垄断地位,将组织绩效和员工个人绩效相结合2转变观念,建立民本主义的绩效观念从公众的立场和角度来评估部门和个人的绩效；3绩效管理的制度化、法制化完善政策和加强快立法；4制定灵活多样的绩效目标和绩效规则；5建立多重绩效评估体制自我评估、上级评估、党组织和权力机关评估、专家评估、社会公众评估相结合；6建立全新的激励机制重视精神激励,个人激励和团体激励,正面激励和负面激励,结果导向激励；7重视管理者的作用;五、案例分析：运用相关知识,依据题目要求和自己的理解阐述;。
2022年自考专业(行政管理)工商行政管理学概论考试真题及答案4
2022年自考专业(行政管理)工商行政管理学概论考试真题及答案一、单项选择题 (本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均不得分。
1、工商行政管理的性质是A.经济行政方案B.经济行政组织C.经济行政指挥D.经济行政监督2、在方案经济体制下，国家维持市场秩序主要是通过制定和贯彻执行市场管理的A.各种政策B.法律法规C.全国性规章D.地方性规章3、工商行政管理体制改革的核心是A.机构改革B.领导体制改革C.财务管理改革D.人事管理改革4、世界上第一部反垄断法规是美国的A.《谢尔曼法》B.《联邦贸易委员会法》C.《克莱顿反托拉斯法》D.《鲁宾逊—帕特曼法》5、可变成本是指随着产量变动而变动的成本，它应理解为A.单位产品可变成本B.总可变成本C.单位产品成本D.边际成本6、工商行政管理行政惩罚的简易程序，即当场惩罚。
这种惩罚对法人或其他组织处以罚款的额度为A.500元以下B.1000元以下C.1500元以下D.2000元以下7、工商行政管理中的行政复议的复议机关是A.做出详细行政行为的行政机关B.做出详细行政行为的行政机关的上级机关C.做出详细行政行为的行政机关的同级机关D.司法机构8、给予省级以下工商行政管理机关管理职责的授权机构为A.省级以下地方各级人民政府B.市级人民政府C.国家工商行政管理局D.上级机关9、设于中央和地方国家行政机关中，负责调查讨论、出办法、做顾问的机关是A.职能机关B.办事机关C.参谋机关D.派出机关10、我国在1998年底打算省以下工商行政管理机关的管理体制为A.以块为主管理体制B.垂直管理体制C.横向管理体制D.交叉管理体制11、企业法人与其它法人相区分的关键是A.必需经登记注册方能成立B.设立的目的是从事非营利性的生产经营活动C.具有法律上的独立人格D.设立的目的是从事营利性的生产经营活动12、《中华人民共和国公司法》中规定，国有独资公司的股东数量是A.1个B.2个C.3个D.4个13、依据市场竞争行为的范围，可将市场竞争行为分为A.部门内竞争和部门间竞争B.价格竞争和非价格竞争C.完全竞争和非完全竞争D.正值竞争和非正值竞争14、违反《反不正值竞争法》第10条规定侵害商业隐秘的，监督检查部门可依据情节处以罚款的额度为A.1万元以上10万元以下B.1万元以上15万元以下C.1万元以上20万元以下D.1万元以上30万元以下15、下列关于承诺法律意义的描述，正确的是A.要约一经有效的承诺，合同即告开头B.要约一经有效的承诺，合同即告结束C.要约一经有效的承诺，合同即告生效D.要约一经有效的承诺，合同即告成立16、合同履行的主要步骤是A.交付、审核、结算B.交付、验收、结算C.审核、接收、结算D.审核、交付、结算17、广告的基本准则是A.广告要合法、精确B.广告要合法、合理，符合社会主义精神文明建设的要求C.广告要真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求D.广告要真实，符合社会道德的要求18、我国商标注册采纳商品和服务国际分类表，此表对商品和服务类别的规定是A.商品33类、服务6类B.商品33类、服务7类C.商品34类、服务8类D.商品35类、服务9类19、消费者问题消失的经济进展阶段为A.前资本主义阶段B.资本主义自由竞争阶段C.资本主义开头进入垄断阶段D.资本主义进入完全垄断阶段20、消费者的消费性质为A.生活消费B.生产消费C.经营消费D.全部消费21、世界上首次提出消费者权利概念的时间是A.1960年3月15日B.1961年3月15日C.1962年3月15日D.1963年3月15日22、中国消费者协会于1987年9月在国际消费者联盟的第十二届大会上被接纳为A.正式会员B.理事会员C.列席会员D.观看会员23、美国联邦贸易委员会的五名委员中，属同一政党的成员不得超过A.一名B.二名C.三名D.四名24、德国《反对限制竞争法》的基本内容可以概括为A.一鼓舞，二自由，三禁止B.一鼓舞，三自由，四禁止C.一鼓舞，四自由，四禁止D.一鼓舞，五自由，四禁止25、1974年成立的日本广告审查机构的英文缩写为A.JAROB.JATOC.JBROD.JBTO二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分,共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
管理学概论(杨红娟著)课后习题答案
管理学概论（杨红娟著）课后习题答案《管理学概论》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材，以下是要与大家分享的管理学概论（杨红娟著）课后答案，供大家参考!点击此处阅读???管理学概论（杨红娟著）课后答案???《管理学概论(第2版)》是普通高等教育管理科学与工程类“十一五”规划教材之一，针对管理学的基本范畴和原理、管理环境、管理过程、管理方法、管理技术与手段，尤其是管理者应具备的素质及其在管理过程中的地位与作用进行了深入研究，并对21世纪管理学的最新发展趋势进行了理性分析与探索。
在观点的论证和资料的选择上，不仅有管理的基础理论、基础方法的介绍，也有章节后所附的许多反映人类管理实践的精粹案例。
《管理学概论(第2版)》内容上既有系统性，又有很强的实用性，能够反映时代特点并有一定新颖性。
《管理学概论(第2版)》可作为普通高等学校本科生、高职生“管理学概论”及相关课程的教材，亦可用于行业培训考试教学用书、继续教育用书，同时也是一部提升管理者整体素质的必备参考书。
1导论1.1管理的基本概念、特征与作用1.2管理学的研究对象与研究方法1.3中国古代管理思想的发展1.4西方管理思想的发展1.521世纪的管理学案例霍桑工厂的访谈实验复习思考题2管理的前提与本质2.1管理的二重性2.2管理的基本原理2.3管理者及其社会责任2.4管理者所处的组织环境案例日本的企业管理中的终身雇佣制复习思考题3计划3.1计划与计划工作3.2战略管理与战略性计划3.3决策3.4计划的工具案例吉利收购沃尔沃背后的战略转型复习思考题4组织4.1组织的概念4.2组织设计4.3人力资源管理4.4组织文化案例1通用公司的组织结构变革案例2世界名企人才策略案例3华为的“蓝血”文化与人才管理复习思考题5领导5.1领导5.2激励5.3沟通案例1新来的最高行政主管案例2Motorola公司的有效沟通管理复习思考题6控制6.1控制概述6.2控制的过程6.3控制类型6.4有效控制的要求6.5控制技术和方法6.6管理信息控制系统及DSS案例麦当劳公司的控制系统复习思考题参考文献1.《管理经济学》第五版吴德庆著课后答案中国人民大学出版社2.财务管理(王玉春著)课后习题答案3.阳光大学生网2月份答案更新汇总。
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管理学概论作业( 4)答案(远程教育专科学生)
、选择题
1. 管理人员在工作现场直接进行的控制属于
2. 属于在工作开始前就进行的控制是
3. 以货币单位表示的收入和经营费用支出计划是
4. 以零为起点来观察分析一切生产经营活动、制定各费用项目预算的是 A. 收支预算 B. 零基预算 C. 投资预算 D. 总预算
5. 从组织活动进行的信息反馈中发现和纠正偏差的控制称为 A. 预防性控制 B. 前馈控制 C. 事前控制 D. 反馈控制
6. 按所采用的控制方式分，可将控制分为 B. 预防性、纠正性控制
11. 人对其智力、伦理道德、审美、理想等诸方面发展条件需求的反
映，叫做
14. 由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是
A. 实时控制
B. 反馈控制
C. 前馈控制
D. 目标控制 A ) A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 即时控制 D. 纠正性控制 A ) A. 现金预算 B. 投资预算 C. 营业预算 D. 总预算 C )
D )
C. 反馈和前馈控制
D.
集中、分散、分层控制
D ) 7. 包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是 A. 收支预算 B. 现金预算 C. 投资预算 D. 总预算 D ) 8. 控制工作的标准起自于
A. 分析差异
B. 衡量实绩
C. 确立标准
D. 纠正偏差 C ) 9. 以权力定位作为基本变量进行领导行为研究的是哪一理论？ A.X —Y 理论 B. 勒温理论 C.四分图理论 D.管理方格图理论 B ) 10. 以货币和数量表示的计划是
A. 规划
B. 规则
C. 预算
D. 程序
C )
A.事前、事中、事后控制 A. 自然性需要
B. 物质需要
C. 社会性需要
D.
精神需要
D )
12. 动机具有维持行为趋向一定目标的机能，叫做 A. 强化机能 B. 始动机能 C. 指向机能 D.
激励机能
13. 提出“管理就是决策”观点的是
A. 巴纳德
B. 西蒙
C. 德鲁克
D.
卢桑斯
B )
A. 职能制
B. 矩阵制
C. 事业部制
D. 直线—职能制 15. 公平理论的创立者是 16. 当决策的风险程度较大，下属素质较低时，组织的领导者一般倾向于 A. 集
权 B. 分权 C. 擅权 D. 放权
17. 在组织规模较大时，相对而言，反应速度快，时滞短的控制方式是
A. 集中控制
B. 分散控制
C. 分层控制
D. 反馈控制 （B ）
18. 提出“效价与激励程度”相关观点的是
A. 巴纳德
B. 西蒙
C. 弗洛姆
D. 德鲁克
（ C ）
19. 领导的主要职责
是
A. 引导和指导
B. 决策和指挥
C. 计划和组织
D. 指导和服务
（ D ）
20. 期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是
A. 高效价、高期望值
B. 高效价、中期望
值
C. 中效价、高期望值
D.
中效价、中期望值
（A ）
. 名词解释
21. 激励 动的心理过程。
22. 领导 是指带领和指导群众实现共同的组织目标的各种活动的总和过程。
23. 领导理论 就是关于领导有效性理论。
24. 控制 控制是组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠
偏活动或 过程。
也可理解为检查和纠偏的过程。
25. 营业预算 是以货币单位表示的收入和经营费用支出计划。
三 . 简答题
26. 简述控制的基本原则。
答：控制是管理的基本职能，为了确保控制的有效，应该遵守如下基本原则：
重点原则。
控制不可能对所有项目都实行，只能针对关键项目，当项目产
A.马斯洛
B. 赫茨伯格
C. 亚当斯
D. 弗洛姆
B. 激励是指激发人的动机 , 鼓励人充分发挥内在的动力 , 朝着所期望的目标 , 采取行。