互联网思维经营哲学与商业智慧PPT课件
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2024版互联网加互联网思维培训课件ppt大纲
互联网思维的形成，与近年来互联网 技术的飞速发展、用户行为的深刻变 化以及商业模式的不断创新密切相关。
典型案例分析：成功运用互联网思维企业
小米科技
通过精准定位用户需求，采用线上销售模式，实现快速市场扩张。
腾讯
以用户为中心，不断迭代更新产品，打造全方位互联网生态圈。
阿里巴巴
运用大数据、云计算等技术，重构商业模式，实现跨界融合与创 新。
未来发展趋势预测及挑战应对
01
人工智能与大数据 技术的融合
未来互联网产品将更加智能化， 个性化，通过大数据技术实现精 准营销和服务。
02
5G技术的普及与应 用
5G技术将带来更快的网络速度和 更低的延迟，为互联网产品的创 新提供了更多可能性。
03
物联网的发展
物联网将使得万物互联成为可能， 为互联网思维的应用提供了更广 阔的空间。
01
层级过多，决策效率低下
传统企业组织架构通常存在多层管理层级，导致信息传递不畅，决策效
率低下。
02
部门壁垒，协同困难
各部门之间缺乏有效沟通和协作机制，难以形成合力应对市场变化。
03
对外部环境变化反应迟钝
传统企业往往过于关注内部运营，而忽视外部环境变化，难以及时调整
战略和业务模式。
扁平化管理模式优势及实施难点
持续改进
采用PDCA循环等持续改进方 法，不断优化数字化转型的过 程和成果
06
总结回顾与展望未来发 展趋势
关键知识点总结回顾
互联网思维的核心概念
用户至上，数据驱动，快速迭代，开放创新。
互联网产品的设计与开发流程
需求分析、产品设计、技术研发、测试反馈、持 续改进。
ABCD
互联网加对传统行业的改造
典型案例分析：成功运用互联网思维企业
小米科技
通过精准定位用户需求，采用线上销售模式，实现快速市场扩张。
腾讯
以用户为中心，不断迭代更新产品，打造全方位互联网生态圈。
阿里巴巴
运用大数据、云计算等技术，重构商业模式，实现跨界融合与创 新。
未来发展趋势预测及挑战应对
01
人工智能与大数据 技术的融合
未来互联网产品将更加智能化， 个性化，通过大数据技术实现精 准营销和服务。
02
5G技术的普及与应 用
5G技术将带来更快的网络速度和 更低的延迟，为互联网产品的创 新提供了更多可能性。
03
物联网的发展
物联网将使得万物互联成为可能， 为互联网思维的应用提供了更广 阔的空间。
01
层级过多，决策效率低下
传统企业组织架构通常存在多层管理层级，导致信息传递不畅，决策效
率低下。
02
部门壁垒，协同困难
各部门之间缺乏有效沟通和协作机制，难以形成合力应对市场变化。
03
对外部环境变化反应迟钝
传统企业往往过于关注内部运营，而忽视外部环境变化，难以及时调整
战略和业务模式。
扁平化管理模式优势及实施难点
持续改进
采用PDCA循环等持续改进方 法，不断优化数字化转型的过 程和成果
06
总结回顾与展望未来发 展趋势
关键知识点总结回顾
互联网思维的核心概念
用户至上，数据驱动，快速迭代，开放创新。
互联网产品的设计与开发流程
需求分析、产品设计、技术研发、测试反馈、持 续改进。
ABCD
互联网加对传统行业的改造
互联网思维ppt
数据驱动：通过数据分析，优化产 品设计和运营
添加标题
代：不断试错，快速更新产 品
开放协作：跨部门、跨领域合作， 共同打造优秀产品
互联网思维在服务中的应用
个性化服务：利用大数据和人工智能技术，提供个性化的服务和产品，满足用户需求。 快速响应：通过实时监测和反馈机制，快速响应市场变化和用户需求，提高服务质量和效率。 用户至上：以用户为中心，注重用户体验和服务价值，提高用户满意度和忠诚度。 开放合作：通过开放平台和共享经济模式，整合资源，实现互利共赢的合作关系。
在实践中不断尝试和学习
勇于尝试新技术和新模式，不断探索和创新。 保持学习的态度，不断吸收新知识，提升自己的技能和能力。 善于总结经验教训，不断优化和改进自己的思维方式和行为模式。 积极参与行业交流和分享，与同行共同成长和进步。
Part Five
互联网思维的未来 发展
互联网思维的发展趋势
人工智能：AI技术将进一步推动互联网思维的创新与发展 云计算：云计算技术将为互联网思维提供更强大的数据处理能力 大数据：大数据技术将帮助互联网思维更好地挖掘用户需求和市场机会 物联网：物联网技术将促进互联网思维在智能硬件、智能家居等领域的广泛应用
成功的互联网思维服务案例
案例名称：Uber
案例简介：Uber通过共享经济模式，将闲置的私家车资源整合起来，提供 便捷、安全的出行服务，改变了传统的出租车行业。
案例名称：Airbnb
案例简介：Airbnb通过将闲置的房屋资源共享出去，提供个性化的住宿体 验，挑战了传统的酒店行业，同时也为游客提供了更加丰富的旅游体验。
互联网思维的概念
互联网思维的定义
互联网思维是一 种全新的思考方 式，强调利用互 联网的精神、价 值、技术、模式、 平台等要素来指 导和管理企业的 生产经营活动。
互联网+时代的商业思维61页PPT
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—Байду номын сангаас 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
互联网+时代的商业思维
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
15、机会是不守纪律的。——雨果
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
互联网+时代的商业思维
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
互联网思维下商业变革概论课件(PPT42张)
互联网+商业四个关键
“互联网+”商业模式
产业为本
价值获取
盈利模式
用
户
价值创造
成本模式
生
价值传递
态
中
用户定位
痛点需求 沟通模式
渠道模式
协
心
同
价值支撑
人才资产
核心资源
生态系统
数据驱动
二、互联网思维下的商业模式
商业模式（business mode）的结构
关键资源能力定位业务系统来自自由现金流结构 企业价值
盈利模式
商业模式创新的3C分析模型
公司 （COMPANY）
创新公司的盈利模式
我们的客户是谁？ 我们对客户的价值是什么？
我们应该是做什么的？ 我们的盈利模式是什么？
我们依靠什么取胜？ 我们的成功能持久吗？
我们如何扩张？ 我们必须擅长什么？
竞争者 （COMPETITORS）
顾客 （CUSTOMERS）
商业发展战略定位
产品
表 现 需 求
解决方案
基 本 需 求
Zara的成功来自独特的战略定位
Zara的战略定位： Affordable quick fashion（买得起的快速时尚）
1 买得起的
• Zara价格远 低于同等时 尚程度的时 装品牌
• 除每年2次的 店内促销外， 几乎不做任 何广告
2 快速
近三年出货量
2011
2012
2013
案例二
• 一个毫无经验的人开了一家餐厅，菜品只有 12道，北京开了两家分店
• 仅仅用了两个月时间，就实现所有商场餐厅 坪效第一名
– 绿茶大概坪效100元 – 将太无二60元 – 这家餐厅200元
2024年度2024全新互联网思维ppt课件
2024/3/23
26
2024/3/23
CHAPTER
07
总结与展望
27
回顾本次课程重点内容
互联网思维的核心概念：用户至上，数据驱动，快速迭 代，开放创新。
互联网思维在产品设计中的应用：用户体验设计，情感 化设计，场景化设计等。
互联网思维在商业模式创新中的应用：共享经济，平台 经济，订阅经济等。
2024全新互联网思维 ppt课件
2024/3/23
1
CONTENTS
目录
• 互联网思维概述 • 用户至上理念 • 创新思维与快速迭代 • 平台化战略与生态系统建设 • 数据驱动决策与精细化管理 • 社交媒体营销与品牌建设 • 总结与展望
2024/3/23
2
CHAPTER
01
互联网思维概述
2024/3/23
30
THANKS
感谢观看
2024/3/23
31
精细化管理理念
树立全员参与、持续改进的精细化管 理理念，推动企业向高效、精细的方 向发展。
流程优化
通过对企业运营流程的全面梳理和优 化，消除浪费和不必要的环节，提高 工作效率。
2024/3/23
标准化管理
建立完善的标准化管理体系，确保各 项工作有章可循、有据可查，提高管 理效率和质量。
绩效考核与激励机制
A/B测试
通过A/B测试等方法，验证新功能或改进方案的有效性，确保产品迭 代方向正确。
2024/3/23
13
鼓励试错和容错机制
2024/3/23
鼓励创新
鼓励团队成员提出创新想法和尝试新的解决方案，即使失败也不 惩罚，而是从中学习和总结经验教训。
容错机制
互联网思维PPT课件
源，为大众用户开发 出游戏、音乐、旅游、视频、地图、舒服法等多种免费服务。
用户体验至上
好的用户体验应该从细节开始， 并贯穿于每一个细节，能够让 用户有所感知，给用户带来惊喜。
用户思维 Add Your Title
1 专注，少即是多
大道至简，越简单的东西越容 易传播，越难做。专注才有力 量，才能做到极致。
2 简约既是美
外在部分，要足够简洁；内在 部分，操作流程要足够简化 简约意味着人性化，是人性最 基本的东西。
主
目
录
01 用 户 思 维 02 流 量 思 维
03 社 会 化 思 维 04 大 数 据 思 维
用户思维 Add Your Title
得“吊丝”者 得天下
当你的产品不能和他们 连接在一起，你的产品必然
是失败的。
兜售参与感
让用户参产品与优化，粉丝 决定了最终的潮流趋势，自 然也会为这些产品买单。
02 坚持到质变的“临界点”
互联网企业最美妙的事情就是当用户达到一定 的规模之后，突入起来的“质变” 。
社会化思维 Add Your Title
社会化媒体
社会化媒体的重要特征是人基 于价值观、兴趣和社会关系链 接在一起。公司面对的用户是 以网状结构的社群形式存在的。
重塑沟通关系 众包协作
社会化媒体
众包是以“蜂群思维”和层级架构 为核心的互联网协作模式，维基百 科就是典型的众包产品。
社会化思维 Add Your Title
互联网时代，“火车跑的快， 全靠车头带”的火车理论， 已经让位于动车理论，每节 车厢都有一个发动机，这样 整体速度才会提上来。
把企业打造成员工平台
对组织来讲，不应该只 有领导时发动机，每个人 都要成为发动机。
用户体验至上
好的用户体验应该从细节开始， 并贯穿于每一个细节，能够让 用户有所感知，给用户带来惊喜。
用户思维 Add Your Title
1 专注，少即是多
大道至简，越简单的东西越容 易传播，越难做。专注才有力 量，才能做到极致。
2 简约既是美
外在部分，要足够简洁；内在 部分，操作流程要足够简化 简约意味着人性化，是人性最 基本的东西。
主
目
录
01 用 户 思 维 02 流 量 思 维
03 社 会 化 思 维 04 大 数 据 思 维
用户思维 Add Your Title
得“吊丝”者 得天下
当你的产品不能和他们 连接在一起，你的产品必然
是失败的。
兜售参与感
让用户参产品与优化，粉丝 决定了最终的潮流趋势，自 然也会为这些产品买单。
02 坚持到质变的“临界点”
互联网企业最美妙的事情就是当用户达到一定 的规模之后，突入起来的“质变” 。
社会化思维 Add Your Title
社会化媒体
社会化媒体的重要特征是人基 于价值观、兴趣和社会关系链 接在一起。公司面对的用户是 以网状结构的社群形式存在的。
重塑沟通关系 众包协作
社会化媒体
众包是以“蜂群思维”和层级架构 为核心的互联网协作模式，维基百 科就是典型的众包产品。
社会化思维 Add Your Title
互联网时代，“火车跑的快， 全靠车头带”的火车理论， 已经让位于动车理论，每节 车厢都有一个发动机，这样 整体速度才会提上来。
把企业打造成员工平台
对组织来讲，不应该只 有领导时发动机，每个人 都要成为发动机。
互联网 时代的商业思维PPT课件
数据驱动
05
“互联网+”实践案例
小米公司为什么能够4年做到700亿？
• 仅仅粉丝经济？ • 仅仅高性价比？ • 仅仅兜售参与感？
伟大的企业都在致力于打造一套
持久经营的系统
互联网转型时代 拥抱变化的能力将成为一个企业的核心能
力
拥抱变化能力的本质，就是学习力 学习态度、学习方向、学习方法都至关重要
在既定技术条件下，一个企业依靠“内部资源能力”和 “外部合作生态”形成持续“价值创造”、“价值传递” 和“收益获取”的内在“系统逻辑”。
赵大伟：“互联网+”商业模式 产业为本
价值获取
盈利模式
成本模式
用
价值创造
价值传递
生
户
中
市场细分
产品创新
沟通模式
态
渠道模式
协
心
价值支撑
同
关键业务
核心资源
人才资产
生态系统
智能化产品 数据化产品
管理数据化
生态协同
众包研发 众包设计 云端供应链 众筹融资
云端生产
社群商业 渠道众筹
社交型产品
内部平台化 外部生态化
“互联网+”内核
01
用户 中心
03
生态 协同
02
数据 驱动
“互联网+”开启新商业时代
体验经济
用户体验至上 互联网思维让商业回归人性
未来商业的本质就是数据 要么数据化，要么灭亡
复星梁信军：我已经无条件向移动互联网全面投 降，全面拥抱。移动互联网跟传统行业嫁接之后， 它诞生的是新行业、新产品，跟原来的东西不一 样，并且它的规模可能会数倍于原来的传统行业。
“我觉得互联网思维这个词完全是错误的，这应该是互 联网的个别企业为自己贴金的一种说法，不存在互联网 思维”。
2024版互联网互联网思维ppt课件
2024/1/28
24
推动产业转型升级
互联网思维通过技术创新和模式创新，推动传统产业向数字化、智能化、绿色化方 向转型升级，提高产业附加值和竞争力。
互联网思维强调用户需求和体验至上，促使企业不断改进产品和服务，满足消费者 日益多样化的需求。
2024/1/28
互联网思维推动产业组织方式和商业模式变革，促进企业之间的协同创新和资源共 享，形成更加高效、灵活的产业生态。
互联网互联网思维ppt课件
2024/1/28
1
目 录
2024/1/28
• 互联网思维概述 • 互联网思维的核心要素 • 互联网思维在产品设计中的应用 • 互联网思维在营销推广中的应用 • 互联网思维在企业运营中的应用 • 互联网思维对未来发展的影响
2
01
互联网思维概述
2024/1/28
3
定义与特点
2024/1/28
用户体验优先
注重用户体验，从用户的 角度出发，优化产品界面、 操作流程、交互方式等， 提升用户满意度。
用户参与设计
鼓励用户参与产品设计过 程，收集用户反馈，及时 调整设计方案，实现产品 与用户需求的契合。
13
简约至上的产品形态
2024/1/28
简洁明了的界面设计
01
去除多余的元素和复杂的装饰，突出核心内容，降低用户的认
推动产业变革
互联网思维不仅改变着企业的运营方 式，也在推动着整个产业的变革与发 展。
提升企业竞争力
运用互联网思维，企业可以更加精准 地把握用户需求，优化产品设计和营 销策略，从而提升竞争力。
2024/1/28
5
互联网思维与传统思维的差异
用户至上 vs 产品至上
互联网思维ppt实用资料
代表企业与产品
代表企业 “互联网思维”一词最早的提及者应该是李彦宏，在 年，李彦宏在一些演讲中，就曾偶尔提到这个概念，意思是指要基于互联网的
特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视 世界公仆领袖“联谊会公仆”、“全球大同”的作者彭友指出全球已进入互联网时代，我思献人人、人人助我思的互联网思维顺势而
万科去年组织公司代表分别前往腾讯、阿里巴巴、深圳华大基因、海尔与小米五家企业学习，前两家是备受瞩目的互联网企业，华大 基因则是生物研究技术类企业，后两家则是借助了互联网思维运营的製造类企业。 充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会，来指导、处理、创新、工作的思维方式。 “互联网思维”一词最早的提及者应该是李彦宏，在 年，李彦宏在一些演讲中，就曾偶尔提到这个概念，意思是指要基于互联网的 特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视 房地产业最后也会将消费后置，走着瞧吧！ 万科转型之路：用互联网思维解构“品质” 世界公仆领袖“联谊会公仆”、“全球大同”的作者彭友指出全球已进入互联网时代，我思献人人、人人助我思的互联网思维顺势而 生。 直爽的董明珠不仅接下战术，还斗嘴雷军，把赌金提到10亿元。
“互联网思维”一词最早的提及者应该是李彦宏，在 年，李彦宏在一些演讲中，就曾偶尔提到这个概念，意思是指要基于互联网的
万科去年组织公司代表分别前往腾讯、阿里巴巴 特征来思考，他的描述非常的碎片化，所以并没有引起重视
房地产业最后也会将消费后置，走着瞧吧！
、深圳华大基因、海尔与小米五家企业学习，前 充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会，来指导、处理、创新、工作的思维方式。
马佳佳与万科
假如某天有开发商免费送房子，千万别诧 异，它唯一的要求可能就是你后半辈子的 生活消费都去他指定的商店。这就是免费 送你一座城，然后用服务和消费一辈子套 牢你。房地产业最后也会将消费后置，走 着瞧吧！
相关主题
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用户至上是原则
商业本位主义的变化
产品导向
资源导向
价格导向
渠道导向
战略导向 用户导向
价值是最根本的理由
以需求定市场已经过时
VALUE
01
VALUE
02
价值决定方向 价值决定地位
VALUE
03
价值决定市场
VALUE
04
价值决定成败
通融互联——信息流的价值
唯一的限就是你心里的限
无论是实际存在的物与人，还是思想和观点，文化与艺术，整个 世界在互联互通中，融为一体。并因此产生了巨大的商业价值， 如果商业回报出现了问题，就是通融出了问题，阻碍通融的，表 相原因是信息流，内在原因是来自心里的局限
成就王者的三大秘诀
1
2
3xt
经营氛围
1. 感观 2. 感性 3. 理性 4. 行动
效率至上
1. 决策效率 2. 行为效率 3. 回报效率
受国之垢
创业的起心动 念不再是为了 挣钱
互联网思维下
企业运营思维导图
结果导向 战略节点 核心问题 解决对策 行为监督
最理想结果 各阶段倒推 习惯是敌人 策略与行为 时间责任人
就像她店里纹路清晰的桃木餐桌， 看得出年轮， 看得出藏不住的故事。
让消费者走上T台的VK
等死 拒绝变化，就是
他绝对想不到 我们进化成高等生物了……
低调，低调
互联网思维
第二讲
重新定义互联网
无论你是否承认，你都在这里。互联网已经成为这个时代生活的一个标签 英雄也好，烈士也好，都是时代造就的
网络平台 商业哲学 社会形态 时代特征
经营用户的意外与 惊喜
你若不懂我
我凭什么相信你！
更具实际价值与意义的关 系是商业社会的根本，无 论对内，还是对外，关系 的升级是最直接手段
理想与现实之间的差距 是人类进步的重要动力
无论产生的是痛苦还是快乐
价值 这就是
基本价值
第一步
新增价值
第二步
提升价值
第三步
核心价值
第四步
基本价值的明确是策划的最核心工作，四步工作法是创造商业奇迹的法宝。 它最迷人的地方就是你和对手一样，想到了第一步，但对手想不到的是，你 立刻将基本价值忘了，而是创造了第二步。就算还有人和你一样想到了第二 步，你在第三步实现了飞跃。
用户思维： • 参与感 • 体验 • 身份与地位 • 关系 • 回报
苹果给我们的启示：
简约思维： 1. 专注 2. 少就是多 3. 简约为美
极致思维：
痛点 痒点 兴奋点 服务即营销
迭代思维：
1. 微创新 2. 效率
流量思维：
回报在前 临界点
社会化思维：
社会化媒体
众包
宝洁公司是“创新中心”最早的企业用户之一。 该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的 创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提 高了60%。宝沽目前有9000多名研发员工，而外 围网络的研发人员达到150万人。 小米手机的产品研发，让用户深度参与，实际上 也是一种众包模式。
互联网+ 经营哲学与商业智慧
CONTENTS
目录
商业思想的变革 互联网时代的思维 互联网思维下的经营哲学 互联网思维的商业智慧
商业思想的变革 第一讲
时代
与自我检视
传统经济时代
知识经济时代
互联网时代
生态圈时代
时代决定了成败
商业时代的发展
变革的核心是什么？
经营思想与理念
工具的变革带来方法的进步 促生了新的思想理念
谁说空调要夏天才买 谁说棉被要冬天才买 谁说只有换季时，才添好看的裙子 谁说只有失恋时，才去拉萨……
习惯 生活的随意，改变了
总有些地方， 是可以遇见美好的。 胡桃里音乐餐厅， 就是这样的地方。
胡桃里音乐餐厅， 就像她的名字一般， 透着种种暗哑的情怀， 或怀旧、或慵懒， 或无念无想， 静静坐下来听怀旧乐曲。
什么是
互联网思维
互联网思维是降低维度，让互联网产业低姿态主动去 融合实体产业。 互联网思维，就是对市场、用户、产品、企业价值链 乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
转变从认知开始
时代的认知
没有奇迹的时代 用户为核心，拥有用户，拥有天下
本体思想的变化
1. 官本位 2. 家族本位
心本位！
当下 全域 未来
大数据思维：
小企业也有大数据 用户
过去，我们盯得是某一类 人群 现在，我们盯得是某个具 体的人
平台思维：
1. 生态圈共赢 2. 善用现有有平台 3. 员工平台
跨界思维：
1. 一切为我所用 2. 用户、用户、用户！挟用户以令天下
颠覆式创新： 1. 新的游戏规则 2. 新的商业链条 3. 新的价格结构 4. 新的承诺体系
以价值为导向生态圈层
大数据、云计算、人工智能
互联网时代的思想变革
对商业社会认知的全面更新
用户至上
核心价值
通融互联
生态时代
触网即变
触网即变
+
传统银行
+ 传统交通
+ 传统媒体
互联网 互联网 互联网
→
支付宝
→ 嘀嘀打车
→ 自媒体
这是个性化的时代
基因决定了你与众不同 个性越来越明显的主导行为
时代因此变得精彩
心品牌时代
以用户的内心为核心，实现品牌与用户 内心的最大化融合，并以此作为所有经 营决策和市场行为的根本宗旨
信仰 挚爱 共鸣 个性
极致体验
心
• 快乐 • 意外 • 惊喜 • 幸福
互联网思维
商业智慧
第四讲
团队打造
让团队效益倍增
团队即家人 问题不在于任务目标是否合理 而在于有没有只考虑一件事： 如何实现！
互联网时代的
企业经营哲学
第三讲
创新发展观
企业观
民主观
人才观
市场观
效益观
三大法宝
企业智慧生成秘诀
1
2
3
设计过程
改变关系
放大价值
以用户体验为中心
设计用户购买与使用的经历
产生兴趣
不是因为需求，而 是因为某种快乐
用户是主人，解除
角色转变 用户的选择权
1
2
3
4
个性配置 放大消费者的快乐
点或痛点
最佳体验
商业效率是核心要素
创新策略
单位时间内拥有忠实用户数为核心
精准计划 高效实施 以终为始的进行再次循环
系统检查 总结处置
PDCA是一个企业保持活力的最实用工具 其关键在于环环相扣的同时，每一个周期的结束，是下一个周期的开始 从组织行为要求发展到每个人的本能意识，并形成氛围
绩效考核
以发展的眼光看一切
企业智慧创新系统
终端体验
物流保障 4
5
6 商业金融
生产加工 3 产品研发 2
信息 交互
7 用户回报 8 小微+社群
用户服务 1
9 生态圈层
顶层设计：
品牌价值体系
忠诚 1
发自内心
忠诚 2
持续永恒
品牌教父
情感
品牌
载体
记忆浓缩
商业价值
标尺
心与心的融合
差异化时代已经终结 企业是我的，品牌是我的，产品是我的 我是用户