关于保洁工作总结合集8篇
保洁员工作总结简短范文（精选8篇）
保洁员工作总结简短范文（精选8篇）很多人工作习惯写总结报告，总结自己的工作有什么做的不到位的地方，那么下面是小编特别整理出来的“保洁员工作总结简短范文（精选8篇）”，仅供您在工作和学习中参考。
保洁员工作总结简短范文（精选8篇）【篇一】忙碌的一年转眼就要过去了，我们将迎来崭新的20xx年，回顾20xx年的工作，展望美好的20xx. 本人在公司主管领导的指导下，坚守在保洁工作一线，作为一名保洁班长工作能积极主动，认真负责，全身心的投入在保洁工作之中，一切服从领导安排，工作任劳任怨，工作上不计较个人得失，能不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。
在领导、同事的帮助支持下，积极动员员工，在工作上最大调动员工积极性，在“三创”时期带领员工组织劳动，不给公司拖后腿。
总的来说在全年的工作上取得了一定的成绩，在取得好成绩的同时，我将会一如既往加倍的努力工作，和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作。
在取得好的同时，也有许多的不足之处，我一定在新的一年努力完善，改进，克服不足，争取更好的成绩。
工作是靠大家辛勤劳动的结果，而不是我个人所能做到，在此也衷心的感谢领导和同事们帮助和支持。
徐xx20xx年xx月xx日保洁员工作总结简短范文（精选8篇）【篇二】虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，仅有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中仅有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自我的饭碗。
虽然每一天的重复劳动，但我一向不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
我每一天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，所以每一天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道坚持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
保洁工作总结范文简短(20篇)
保洁工作总结范文简短（20篇）保洁工作总结范文简短（1）过去的上半年里我们保洁部在物业领导的指示下教好地完成了自身的工作，无论是物业小区的打扫还是环境的维护都能够处理得不错，作为保洁部的员工也要对自己的职业生涯更有追求一些才行，因此我很重视接下来保洁工作的展开并希望能够促进部门的发展，在这之前我也需要对上半年的物业保洁工作做好相应的总结。
做好小区的打扫工作并为业主们的生活营造良好的环境，作为物业保洁部的员工自然要在工作中认识到自身职责的重要性，所以在上半年里我致力于改善小区内的环境并做好了基础的打扫工作，尤其是小区地面上的垃圾要清扫干净并定期对各个垃圾箱进行清理，处理好小区业主的生活垃圾是营造良好环境的基础，所以我能够做好这项工作并与同事们改善了小区内的环境，即便是严寒酷暑也能够坚守在小区内进行打扫从而为业主们的出行提供方便，在业主出入小区的时候也会因为内部干净的环境感到高兴许多。
在我看来，仅仅注重每层楼的清洁工作是不足以体现物业的良好服务的。
所以我们的保洁部门致力于每个楼层的清洁，从而履行自己的职责，尤其是电梯口的垃圾桶清洁工作需要及时完成，我们也能按时清洁楼层内的走道。
在保证保洁质量的情况下，我们也在努力提高保洁部门的工作效率。
通过上半年的表现，可以知道我们还需要加强工作能力，做好保洁部的各项工作。
作为物业管理公司的重要部门之一，我们自然要在工作中体现自己的角色。
能够虚心采纳业主的意见，改进自己的工作方法，虽然能够定期清理小区，但还是有疏漏的地方，尤其是部门员工划定清洁区域的方式，很容易导致清洁过程中的不灵活做法，即明明看到地上有垃圾却因为不是自己负责的区域而不打扫。
所以在一些业主反馈这类问题后，我们对目前的工作方式进行了改进，尤其是在生活垃圾较多的区域，我们往往会选择多次清扫，而在这个过程中，我们也会通过问卷了解清扫工作中的不足。
虽然上半年保洁部的工作已经很好的完成了，但是也要关注未来的发展。
清洁工作总结范文8篇
清洁工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我作为清洁工作人员，负责了公司办公区域的日常清洁和维护。
通过这段时间的工作，我不仅掌握了清洁工作的基本技能，还深刻认识到细节决定成败的道理。
在此，我将对这段时间的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
二、工作内容与成果1. 日常清洁：我负责的清洁区域包括公司办公楼、会议室、休息区等。
每天按时上班，确保所有区域都得到彻底的清洁。
通过使用高效的清洁工具和合适的清洁剂，我成功地营造了一个整洁、舒适的工作环境。
2. 特殊清洁：除了日常清洁外，我还需要根据公司的需求进行特殊清洁，如清洗地毯、清洁空调滤网等。
这些工作需要更专业的技能和更细致的态度，但我都能够圆满完成任务。
3. 垃圾分类与处理：在公司内，我负责垃圾的分类与处理工作。
通过学习相关政策，我能够准确区分各类垃圾，确保垃圾的合理处理与资源的有效利用。
4. 绿色环保实践：在领导的指导下，我积极参与公司的绿色环保实践。
通过推广环保理念、参与环保活动等方式，为公司营造了良好的绿色形象。
三、工作体会1. 细节决定成败：清洁工作看似简单，实则不然。
每一个细节都关系到整体环境的品质。
因此，在工作中，我始终注重细节，力求做到精益求精。
2. 持续学习与进步：清洁行业在不断发展和创新，新的清洁工具和方法不断涌现。
为了保持竞争力，我不断学习新知识，提升自己的专业技能。
3. 团队协作与沟通：在工作中，我积极与同事沟通，共同解决问题。
通过团队协作，我们共同完成了许多任务，为公司创造了良好的工作环境。
四、存在的问题与改进措施1. 工作时间安排有待优化：有时由于工作安排不当，导致工作时间过长或过短。
在未来的工作中，我将合理安排时间，确保工作的高效进行。
2. 清洁工具与设备有待更新：随着科技的发展，新的清洁工具和设备不断涌现。
为了提升工作效率和质量，我将积极向领导建议更新清洁工具和设备。
3. 绿色环保实践有待加强：虽然我已经积极参与公司的绿色环保实践，但仍有很大的提升空间。
保洁员工作总结（15篇）
保洁员工作总结（15篇）总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，快快来写一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的保洁员工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
保洁员工作总结1一个季度的时间就这样悄无声息的度过了。
作为公司里面的一名保洁人员，对于我在这一季度里面的表现，我感到非常的充实和满意，但是我也知道我还有很多地方做的不够好。
总结上一个季度的工作内容，找出自己身上的不足，我会在下一季度里面做到改正，完善好自己。
虽然我只是公司里面一名普普通通的保洁人员，但是我为公司做的贡献也不少。
我从来也没有为自己是一名保洁人员而感到丢脸和自卑。
相反的我感到骄傲和自豪。
这一季度里我主要负责xx小区的xx 区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生工作，并且我做到了及时清运垃圾，达到了公司的卫生标准。
很好的完成了这一工作任务要求。
其次，在这一季度我没有迟过到，也没有早退过。
每天都准时准点上下班，在上班的期间内按照规定时间，完成好了区域路线范围进行卫生清洁工作。
这一季度，在环卫助理员的监督检查指导下，我不仅努力做好本职工作，而且还高效率的完成了上级领导交办的其他工作任务。
对于我做的不够好的工作，我也接受了领导的批评和指责，进行了反省和反思。
另外，在这一季度里，我除做好清洁工作外，还行使了卫生管理责任。
在工作中及时发现问题，纠正了很多不良卫生习惯和行为。
并且对于严重影响环境卫生的个人及情况，我也及时报告给了环卫助理员，让他能够尽快的处理好事情。
不仅如此，在这一季度里面，我还上报了三起我所负责的，卫生区域内需要加强管理或者需要维修的地方。
得到了公司领导的表扬和赞赏。
尽管以上工作我都做的很完美，但是也有一些其他的地方，我做的并不是特别好。
比如与同事之间的相处和沟通。
在这一点上，我始终不能够做得很好。
保洁的工作总结15篇
保洁的工作总结保洁的工作总结15篇保洁的工作总结1为更好地巩固创建卫生城市成果，切实做好长效管理的落实，调动员工工作积极性，提高保洁人员的责任心，现制定考核办法，望全体保洁人员自觉执行，服从居委会及物业公司的统一管理，使长效管理各项工作到位，圆满完成创建国家卫生城市。
一、工作要求1、每位员工必须穿戴统一制服(东升保洁的服饰)，在各自划定的区域内履行自己的职责，做到路面清爽整洁，清扫完毕后巡回检查，做到无暴露垃圾，墙面无乱涂乱画，目测无烟头，无白色垃圾等。
每天上班时间：上午7：30-11：00;下午2：30-5：30.2、厕所，洗手自动冲洗除外，以人工冲洗一至二次，并随时保持清洁，保洁区内的地面卫生要做到巡查保洁，确保清洁卫生无异味。
3、街道、社区、物业公司定期或不定期对保洁员清洁的路段和厕所进行抽查考核，并予记载作为奖惩依据。
对已明确的路段河边小区必须达到地面无杂物，路边两侧的垃圾入池入箱，无暴露垃圾、无白色垃圾，路面清扫整洁，沟河两侧无垃圾杂草，小区楼梯口下清扫无杂物。
4、居民住宅区，小区在各自的责任区域内如发现违章建筑，乱堆乱放的`行为，保洁员必须履行职责，有情况及时向社区或物业管理人员反映，如造成负面影响的直接追究保洁员的责任。
5、每位保洁员须正常上下班，遇到特殊情况，必须向公司管理人员履行请假手续，并由他人负责代替。
因无故旷工，工作马虎在群众中受到反面影响的，给予口头警告，连续三次直接开除。
二、奖惩标准(一)、具有下列情况之一者，给予口头警告，并按相应罚款(1)、上岗前仪容仪表，着装，服装不符合要求。
(5元)(2)、未经批准擅自离开岗位，1小时以上者。
(5元)(3)、在班时间，查无人在岗，打电话不接或关机者。
(15元)(4)、经常不能保质保量完成本职工作，口头警告二次不能改正者(50元)，情况严重扣当月工资。
(5)、不服从管理，并出口骂人，口头警告二次不能改正者，直接开除，当月工资不再发放。
保洁工作总结(9篇)
保洁工作总结（9篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁工作总结(优秀8篇)
保洁工作总结（优秀8篇）上半年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下：一、基本情况目前，单位在医院的员工共（15）人，其中少数民族（5）人，汉族（10）人，承担着社区楼（共6层），住院楼（共6层），平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，上半年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离；对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。
增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作；提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。
六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本。
公司保洁部门年度总结范文8篇
公司保洁部门年度总结范文8篇篇1一、背景本年度，公司保洁部门在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
面对各种挑战，我们坚持以高标准、严要求的工作准则，通过精细化管理和有效执行，实现了保洁工作的全面优化。
在此，我代表保洁部门，对过去一年的工作进行全面的总结。
二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况本年度，保洁部门全体成员完成了各项保洁任务，包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的专项清洁。
我们严格按照清洁流程和标准操作程序，对办公区域、生产区域、员工休息区等进行了全面的清洁，确保公司环境的整洁卫生。
2. 绿化与环境美化工作除了基础保洁工作外，我们还加强了绿化和环境美化工作。
通过种植花卉、养护绿植、定期更换季节性花卉等方式，提升了公司内部的绿化水平。
同时，我们还对部分区域进行了改造，增设了景观设施，为员工营造了舒适的工作环境。
3. 清洁卫生宣传与培训本年度，我们加强了清洁卫生方面的宣传与培训。
通过举办知识讲座、张贴宣传海报、开展实操培训等方式，提高了员工对清洁卫生工作的认识和重视程度。
同时，我们还定期召开部门会议，对工作中存在的问题进行总结和反思，不断优化工作流程。
4. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战，我们积极响应公司号召，加强疫情防控工作。
定期对办公区域和生产区域进行消杀，采购必要的防疫物资，确保员工的健康安全。
同时，我们还制定了应急预案，一旦发生疫情，能够迅速响应，有效应对。
三、团队建设与人才培养1. 团队建设本年度，我们注重团队建设，通过组织团队活动、加强沟通协作，提高了团队的凝聚力和战斗力。
我们还明确了各岗位的职责和权限，确保工作的顺利进行。
2. 人才培养在人才培养方面，我们采取了多种措施。
通过内部培训、外部学习等方式，提高了员工的专业技能和综合素质。
同时，我们还积极引进高素质人才，为部门注入新鲜血液。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题。
保洁员的工作总结范文8篇
保洁员的工作总结范文8篇第1篇示例：保洁员工作总结保洁员是社会中不可或缺的一份力量。
他们在各行各业都扮演着重要的角色，负责保持环境卫生，保障员工和客人的生活和工作环境。
在这份工作总结中，我将总结我的工作内容、工作成绩和工作心得体会。
一、工作内容1. 清扫和打扫办公室、卫生间、会议室等区域，保持环境整洁；2. 擦拭、清洗和消毒桌椅、地面、垃圾桶等物品；3. 清理垃圾，分类处理废纸、废品等垃圾；4. 定期对卫生间设施进行清洁和消毒；5. 定期对地面、墙面等进行保洁工作；6. 协助其他部门进行保洁工作，保障整个单位环境的整洁。
除了以上的基本工作内容，我还会根据具体工作要求和单位需求，做出相应的调整和补充工作内容，比如参与大型活动现场的保洁工作、特殊区域的消毒工作等。
二、工作成绩在过去的工作中，我一直严格按照工作要求，认真负责地完成了各项工作内容。
通过我的努力，单位的环境得到了极大的改善，受到了上级领导和同事的一致好评。
在日常工作中，我严格按照工作标准和流程进行清洁，并根据需要主动调整工作内容，确保了单位环境的整洁和卫生。
在特殊活动中，我也积极参与保洁工作，保障了活动现场的整洁和卫生。
三、工作心得体会在这段时间的工作中，我收获了很多。
我认识到保洁工作的重要性。
保洁员虽然只是一个普通的岗位，但是他们的工作直接关系到单位的形象和员工的健康。
一个整洁的工作环境可以提高员工工作效率和生活质量，所以保洁工作是非常值得尊重和重视的。
我也意识到保洁工作需要一颗细心和耐心。
想要做好保洁工作，不仅需要勤奋努力，更需要一颗细心的心。
只有细心观察和用心清洁，才能达到最好的效果。
保洁工作也需要一颗耐心的心，有时候需要重复的清洁，需要面对各种复杂的环境和情况，都需要我们保持耐心，不断努力。
我也感受到了团队合作的重要性。
在保洁工作中，往往需要和其他同事配合，共同完成一些大型的保洁任务。
在这个过程中，我学会了如何和同事们进行有效的沟通、协作和配合，共同为单位的环境做出贡献。
保洁工作总结（15篇）
保洁工作总结保洁工作总结(15篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的保洁工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保洁工作总结120xx年手术科在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各项任务，20xx全年完成手术共3500余台次，现总结如下：一、落实医院制度，树立团队精神手术科全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固树立团队精神。
二、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。
在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。
严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。
改善服务态度，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，出现问题及时改进。
针对工作中出现的问题提出整改意见，全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。
每月进行一次空气及物品的细菌培养，随时进行消毒剂浓度测试，督促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率≤0.5%5、急救药品器械完好率100%。
指定专人管理，用后随时补充，交接班时认真核对，接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。
未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费，遇到有疑问及纠纷及时检查处理，定期对科室器械和材料进行清点领取，减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。
保洁的工作总结（精选18篇）
保洁的工作总结（精选18篇）保洁的篇1很幸运来到__单位担任保洁员这份工作，做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
创建卫生城镇是__镇(区)的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第一位，也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，__单位内始终保持着良好状态。
我在__单位工作期间，得到了单位领导和同事的热情相助，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施补救;小的事情通过自己摸索，能和同事一起自己解决处理。
同时，在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。
明年，我将继续学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热情，完成__单位内部的各项保洁工作。
保洁的工作总结篇220_年已经过去，一年多来在领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我服从工作安排，认真负责地完成了领导布置的各项任务。
在过去的一年里，我的工作职责主要负责-1F办公室区域的日常保洁，每天清晨7:30之前准时到达我的工作地点，厦门湾1号，开始我一天新的工作，打扫卫生间、吸尘、打扫车道，然后逐一清理每间办公室，洗茶杯，抹尘，浇花，擦洗叶子…虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎，不走过场，坚持认真负责的态度来对待每一天的劳动，虽然我的工作看起来很简单，每年，每月，每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好，也绝非一件容易的事，因为我的心中只有一个目的，为公司员工创造一个良好的工作环境。
其次，持之以恒，干一行爱一行，虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力能换来公司领导和员工对我的尊敬，我也很欣慰，保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，更不怕苦，尽量让它每天都保持洁净，保持良好的卫生环境，让大家在一个干净的环境里愉快地工作。
保洁员工作总结范文(10篇)
保洁员工作总结范文（10篇）【#工作总结# #保洁员工作总结范文（精选10篇）#】保洁员的工作虽平凡却不可或缺。
他们用辛勤的劳动，为我们创造整洁的环境。
这份工作总结，将回顾他们的付出与成果，展现保洁员们的敬业精神和对工作的热爱，为创造更美好的生活环境而努力。
下面是小编整理分享的保洁员工作总结范文（精选10篇），欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！ 1.保洁员工作总结范文篇一对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼，但是我也是有着自己的职业操守，不会敷衍了事。
作为一个工作了好几年的资深保洁员来说，我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。
但是我在工作上也是一直有着自己的底线，绝不会糊弄，而是仔细认真的打扫，让公司因为我的原因而显得干净明亮。
下面就自己这段时间的表现做简略工作总结：一、思想上作为一个公司的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么一会，每天还是有很长一段的休息时间的。
而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的职责。
而作为一个保洁我也并没有因为自己的.工作而觉得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题。
而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的，而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的恶劣态度气走。
所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。
而我自己也是对自己每天的工作有一个计划，比如在什么时候去厕所打扫，什么时候去打扫地板，这些都是有要求的。
如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的。
所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板卫生，肯定是会有可能发生意外的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。
小区保洁员工作总结范文8篇
小区保洁员工作总结范文8篇篇1一、背景概述作为小区保洁员，我在过去一年中肩负着维护小区环境卫生的重任。
在各位领导和同事的支持与帮助下，我顺利完成了各项工作任务。
本报告旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作在过去一年中，我始终坚持做好日常保洁工作，包括小区公共区域的清洁、楼道卫生、垃圾分类处理等。
通过定期清扫和消毒，确保小区环境整洁卫生，为居民营造舒适宜居的居住环境。
2. 绿化养护工作除了日常保洁，我还负责小区绿化养护工作。
在春季和秋季，对小区花坛、草坪进行定期施肥、修剪和灌溉，确保绿化植物��e然生机。
同时，我还积极参与花卉种植和盆景摆设，为小区增添色彩和生机。
3. 垃圾分类处理工作在垃圾分类处理方面，我严格按照相关政策要求，对小区垃圾进行分类收集、分类运输和分类处理。
通过宣传和教育，提高居民的垃圾分类意识，共同营造绿色环保的居住环境。
4. 突发事件处理在应对突发事件方面，我积极参与小区应急处理工作。
遇到突发事件，我能够及时响应、迅速处理，确保小区居民的生命财产安全。
例如，在台风季节，我积极巡查小区设施，及时清理积水、修复损坏设施，确保居民的正常生活。
三、经验教训及改进措施1. 沟通不足在过去一年中，我发现自己在与居民沟通方面存在不足。
有时居民对保洁工作提出意见或建议，我未能及时了解和反馈。
为此，我将加强沟通技巧的学习，积极与居民沟通，及时了解他们的需求和意见。
2. 专业知识不足在垃圾分类处理和绿化养护方面，我意识到自己专业知识不足，需要进一步加强学习和培训。
我将参加相关培训课程，提高自己的专业知识和技能水平。
四、未来工作计划及目标1. 加强日常保洁工作我将继续做好日常保洁工作，确保小区环境整洁卫生。
同时，加强巡查力度，及时发现和解决问题。
2. 提升绿化养护水平我将加强绿化养护知识的学习和实践，提升绿化养护水平。
计划引进更多绿化植物，增加小区的绿化覆盖率。
单位保洁工作总结范文8篇
单位保洁工作总结范文8篇第1篇示例：单位保洁工作总结范文一、工作回顾过去的一年，我在单位担任保洁工作已经有一段时间了。
在这段时间里，我深刻体会到了保洁工作的重要性，也在工作中不断总结经验，提升自己的工作能力。
在日常工作中，我认真负责地完成了单位内部的卫生清洁工作，包括办公室、会议室、走廊、卫生间等各个区域的清洁工作。
我始终保持着高度的工作热情和责任感，确保每一个角落都得到了清洁和整理。
我不仅及时清理垃圾，还定期进行地面、玻璃等设施的清洁，以确保单位环境整洁清爽。
二、工作成果在过去的一年中，我认真勤奋地工作，取得了一定的成绩。
单位内部的环境卫生得到了很大的改善，员工们的工作效率和生活质量也得到了提升。
领导和同事对我的工作也给予了肯定和赞扬，让我倍感满足和自豪。
在工作中我也不断学习和提升自己的技能。
我参加了单位组织的保洁培训和考核，并取得了相应的证书。
我还定期关注保洁工作相关的最新技术和方法，不断改进自己的工作方式，提高工作效率和质量。
三、工作心得在保洁工作中，我不仅仅是简单地扫地擦窗，更重要的是要用心、细致地对待每一个细节。
只有做到细致入微，才能确保工作的质量和效果。
要做到主动沟通和协调，与同事和领导建立良好的合作关系，共同促进单位的共同发展。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战，比如工作量大、时间紧迫等问题。
但我始终保持乐观的心态，用认真负责的工作态度来面对挑战，努力克服困难。
通过不断学习和提升，我相信自己能够更好地胜任保洁工作，实现工作目标。
四、工作展望未来，我将继续努力学习和提升自己的工作技能，不断改进工作方式和方法，提高工作质量和效率。
我将继续保持工作热情和责任感，为单位的环境卫生贡献自己的力量。
我也希望单位能够重视保洁工作，提供更好的工作条件和待遇。
希望单位领导能够关注保洁工作人员的工作情况，给予更多的支持和鼓励。
让我们共同努力，共同创造一个更美好的工作环境。
一年来的保洁工作让我收获颇丰，让我对自己的工作有了更深刻的认识和体会。
保洁部年终工作总结范本8篇
保洁部年终工作总结范本8篇篇1一、引言本年度，保洁部门紧紧围绕公司总体战略部署，以创造优质环境、提升服务质量为己任，努力推进各项工作。
在此，对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作在过去的一年中，保洁部门严格按照公司制定的保洁标准与流程，对办公区域、生产区域以及公共区域进行了全面的日常保洁工作。
通过全体员工的共同努力，确保了各区域的清洁卫生，为公司员工和来访客户创造了良好的工作环境。
2. 专项清洁项目针对一些重点区域和难点问题，我们积极开展专项清洁项目。
例如，对办公楼的外墙清洗、空调系统的清洗消毒等。
这些项目均取得了显著的成效，得到了领导和员工的一致好评。
3. 垃圾分类与减量工作为响应国家环保号召，我们积极推进垃圾分类与减量工作。
通过设立分类垃圾桶、加强宣传引导等方式，使员工充分认识到垃圾分类的重要性。
经过一年的努力，垃圾分类与减量工作取得了显著成效。
4. 设备维护与更新本年度，我们对保洁设备进行了全面的维护与更新。
对损坏的设备进行及时维修，购置了一批先进的清洁设备，提高了工作效率与清洁质量。
5. 团队建设与培训我们注重团队建设，积极开展各类培训活动，提高员工的业务技能和服务水平。
同时，加强与其他部门的沟通与协作，共同推进公司的发展。
三、工作亮点1. 创新工作方法在过去的一年中，我们不断探索创新工作方法，如引入智能清洁设备，提高清洁效率；使用环保清洁剂，降低对环境的影响等。
2. 成功应对挑战面对突发情况，如疫情等挑战，我们迅速调整工作策略，采取有效措施，确保了公司的环境卫生安全。
四、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识有待提高针对部分员工服务意识不高的问题，我们将加强培训与教育，提高员工的服务意识和服务质量。
2. 设备维护与管理需加强针对设备维护与管理的问题，我们将建立健全设备管理制度，加强设备的日常检查与维护，确保设备的正常运行。
五、展望未来展望未来，我们将继续以公司总体战略部署为指导，以创造优质环境、提升服务质量为己任，努力推进各项工作。
物业小区保洁工作总结8篇
物业小区保洁工作总结物业小区保洁工作总结8篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的物业小区保洁工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业小区保洁工作总结1我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工厂的保洁服务工作，自接管初期服务团队的组建、培训，到中期从各方面的不断整改，直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升，我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进，现已接近年末，在此针对我公司一年来的工作做如下总结：一、顺利达成合作，全力以赴接管自20xx年x月初我公司与xx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后，我公司全体上下非常重视，制定了详尽的接管方案，由公司主要领导直接督促落实。
首先，在人员的调整及补充招聘中，我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选，共计储备人员达50人之多，接场时经与厂方管理人员协商，建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍，最终留用部分优秀老员工，并严格按照厂方要求补充了新鲜血液，使得员工队伍更加年轻化，更具有活力;其次，在新员工的岗前培训方面，公司制定了完整的新员工岗前培训计划，并按照计划逐一进行落实，为确保新员工岗前培训的质量，我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习，首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。
而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。
通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责，至20xx年x月x日我公司接管时，各岗位员工都能各司其职，顺利完成交接。
保洁员个人工作总结(范文10篇)
保洁员个人工作总结(范文10篇）1.保洁员个人工作总结范文篇一一、前言医院作为一个特殊的公共场所，拥有着高度的人流量和密度，其运转稳定和健康安全直接关乎到人民群众的生命财产安全，因此，保洁工作在医院中具有举足轻重的地位。
今天我们将对医院物业保洁工作进行总结和分析，以期更好地提高工作效率和服务质量。
二、保洁工作的现状目前，我国的医院保洁工作还存在着一些问题，如：人员流动性大，保洁员素质不高，管理制度不完善等等。
因此，我们应该从以下几个方面加强管理：1、加强保洁员的培训和考核，提高他们的综合素质，增强工作责任感和服务意识；2、完善保洁管理制度，明确职责，严格执行规章制度和操作规程；3、加强现代化设备的应用，提高效率和服务质量；4、加大保洁队伍的招聘力度，优先吸纳具备相关经验的人员；5、科学调配资源，制定科学合理的服务计划，实现规模化和集约化经营。
三、工作重点1、卫生消毒医院中的废弃物品和病人排泄物处理都会使空气污染、细菌滋生，造成感染风险。
所以，卫生清洁工作要坚持“防范为主、消毒杀菌”，强化细节管理，加强消毒操作，确保医院环境安全、卫生。
2、保持楼道干净整洁医院作为公共场所，其楼道、门厅等区域的卫生干净直接关系到患者、家属的心理健康和医院形象。
因此，对此区域的保洁工作需认真到位，保持干净整洁。
3、保持病房卫生医院里病房数量多、人员流动性也大，加之接受不同科室病人的治疗，导致病毒和病菌传播的问题更加突出。
因此，保洁员要加强对病房的卫生清洁，并且要经常性进行消毒。
4、垃圾处理医院垃圾的产生量比一般的行业要更大，而且经常要直接处理医疗垃圾，因此保洁人员要及时清理并分类处理付与的废弃物品，严禁乱扔乱丢污染医院环境。
5、监督检查要保持一定的频率进行监督和检查，及时跟进工作计划执行进展，强化问题的整改和处理。
四、工作总结通过以上的分析，我们可以得出以下几点总结：1、加强对保洁员素质的培训和考核，提高其综合素质和服务意识；2、完善管理制度，明确职责，加强管理执法力度；3、加强先进的现代设备应用，提高工作效率和服务质量；4、加大保洁队伍招聘力度，优先吸纳相关经验人员。
保洁工作总结（精选25篇）
保洁工作总结（精选25篇）保洁工作总结（精选25篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编收集整理的保洁工作总结（精选25篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁工作总结篇1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
保洁工作总结报告(8篇)
保洁工作总结报告（汇总8篇）保洁工作总结报告第1篇20__年立刻过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。
不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、坚固结实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在紧要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。
一、一年来的工作表现（一）强化形象，提高自身素养。
为做好班组基础工作，我坚持严格要求本身，重视以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认得自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和磨练，细心学习他人优点，改掉本身不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使本身在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、沉默无闻作为本身的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、坚固结实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范本身的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。
与班构成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些不足，重要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定认真总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。
适时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，制造性开展不够。
保洁个人工作总结15篇
保洁个人工作总结保洁个人工作总结15篇保洁个人工作总结1虽然我干保洁工作已经有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它了，才能让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
我每一天的清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。
先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
教师，孩子们很高兴，也非常的认可。
一、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。
既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。
保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
二、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶。
让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
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关于保洁工作总结合集8篇保洁工作总结篇120xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
完成对新入驻楼层的开荒工作。
完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
完成大厦垃圾的清运工作。
完成大厦外墙的2次清洗。
完成外围地面冲刷工作。
对B1车场每月两次的清洗工作。
完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
完成每季度木质上蜡保养工作。
保洁工作总结篇220xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本，节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。
其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。
其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。
没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作：其一、商场日常保洁工作1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；其二、年度保洁工作1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作。
2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并根据春、夏、秋、冬不同季节的`保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作； 2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁；4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作； 5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作。
其四、班长及员工的培训工作1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用；2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；五、保洁工作中存在的问题其一、保洁安全意识不足。
客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患；闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作；安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果。
其二、保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，思想容易产生波动。
个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆聊天现象；还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪；针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同时，关心员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。
对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，减少员工的违纪现象；对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比。
只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面需要改进；要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。
检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓励，不合标准、违反工作纪律的要进行处罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。
其三、专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础；七、工作计划：其一、调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作；其二、按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；其三、团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；其四、员工培训工作：保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点： 1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。