国际商务秘书复习卷及标准答案()
08年12月高级国际商务秘书实务试卷及答案
全国外经贸从业人员认证考试高级国际商务秘书实务试卷2008年12月一、单项选择题。
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。
（每小题1分，共30分）1．（ C ）属于国际商务秘书专业知识范畴A．信息学B．逻辑学C．统计学D．社会学2．礼仪最基本的功能是（A ）A．规范行为B．沟通C．协调D．树立形象3．国际商务秘书工作的（ D ）属性具体表现在全面性、多样性和系统性三个方面A．机要性B．辅助性C．中介性D．综合性4．男士出席正式场合穿西装，身上的颜色不能超过( 2 )种色系A．2 B．3 C．4 D．55．与人交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的( C ) A．30% B．50% C．30%-60% D．30%-50%6．假设某公司有职工1000人,每人每月平均工资528元,每人每月工作22天,每天工作8小时,如果开2小时的员工大会,会议成本( )A．18000 B．36000C．54000 D．720007．以下介绍基本原则正确的是（）A．先将未婚女子介绍给已婚女子B．一人介绍多人时应先男士后女士C．先介绍职位高的给职位低的D．先介绍女士给男士高级国际商务秘书实务试卷第1页（共10页）8．开放式办公室的优点（）A．保护隐私B．降低建筑成本C．工作保密性D．员工易于集中注意力9．请柬的结构应是（）A．标题+正文+落款+成文日期B．标题+称谓+正文+落款+日期C．称谓+正文+落款+成文日期D．标题+称谓+正文+落款10．重要的文件装封应采取（）法A．不折叠B．二折C．三折D．四折11．（）是文书处理的起始环节，决定着文书质量的好坏A．拟稿B．签发C．承办D．分装12．文书办理的核心是（）A．登记B．分文C．承办D．批办13.( )会议签到法只适用于小型会议A．薄式签到B．证卡签到C．座次表签到D．电脑签到14.( )是指以文章叙述形式介绍和揭示档案室所保存的某一个卷宗档案内容和成分及利用价值的一种书本式检索工具A．馆藏归档文件目录B．全引文件目录C．人名索引D．卷宗指南15．信息分类方法中（）分类法是按信息内容进行分类的方法A．主题B．字母C．数字D．地区16．用《中国统计年鉴》来对照某一部门的年终统计资料是信息核对方法中的（）A．溯源法B．比较法C．核对法D．数理统计法17．（）是所有沟通形式中最直接的方式A．书面沟通B．身体语言沟通C．语言沟通D．网络沟通18．“木毁于其节”体现了商务谈判中的（）策略A．红脸白脸B．疲劳轰炸C．投石问路D．趁隙击虚19．商业汇票付款期限最高可达到（）个月高级国际商务秘书实务试卷第2页（共10页）A．3 B．4C．5 D．6 20．自助餐就餐礼仪错误的是（）A．循序取菜B．量力而行C．少次取菜D．积极交际21．下列描述正确的是（）A．大块时间至少需要2小时且不可分散安排B．零碎时间可称为时间的存储器C．弹性时间应在1小时以上D．首要时间是指上班后2小时22．过境签证的有效日期一般在（）以内A．一周B．一个月C．三个月D．半年23．会展旅游一般应安排短线，旅程一般在会展举办地（）公里以内A．300 B．400C．500 D．600 24．视听会议的优势不包括（）A．节省差旅费B．及时快捷C．节省时间D．沟通方便25．履行期限在10年以下的商务合同应在履行完毕后再保存（）年A．5 B．10C．15 D．20 26．（）属于营销阶段产生的档案A．产品合格证B．预测报告C．调查笔记D．调查人员培训27．（）反映文化差异四个尺度之一A．时间观念B．财富观C．回避不确定性D．变革态度28．（）是商业文化的核心因素A．时间观念B．工作态度C．同僚文化D．激励动机29．工商合同出现纠纷时比较常用的调解方法是（）A．当面调解B．现场调解C．信函调解D．开庭调解30．（）属于边缘公众范畴A．股东B．新闻媒介高级国际商务秘书实务试卷第3页（共10页）D．供应商二、判断题。
会议中的国际商务秘书工作_真题(含答案与解析)-交互
会议中的国际商务秘书工作(总分39, 做题时间90分钟)一、单项选择题(以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求)1.下列有关分发会议文件和材料的形式，错误的是( )。
SSS_SINGLE_SELA 会前分发文件和材料B 在与会者进入会场时C 会中分发文件材料D 会后分发文件和材料分值: 1答案:D[解析] 分发会议文件和材料的形式主要有：①在与会者进入会场时，由会议工作人员在会场入口处分发给每位与会者；②在开会之前按要求在每位与会者的座位上摆放一份文件材料；③会中分发文件材料。
2.会议的保卫工作不涉及( )。
SSS_SINGLE_SELA 严格确定出席、列席人员，认真研究、执行保密措施B 严禁乱印发会议文件C 严格门卫制度D 对会议所有食品均要专人检查分值: 1答案:B[解析] 会议的保卫工作主要涉及以下五个方面的内容：①根据会议需要，严格确定出席、列席人员，认真研究、执行保密措施，严格控制与会议无关的人进入会场，保证会议地点安全；②严禁乱印发会议秘密文件，对会议记录本要按秘密文件管理办法指定档案人员保管；③对会议地址，与会人员的住处要注意安全保卫，要严格门卫制度；④对会议所用食品、饮水、电器等设备均要专人检查；⑤与会者私人贵重物品的保管。
3.会议记录的要求( )。
SSS_SINGLE_SELA 及时B 准确C 翔实D 一致分值: 1答案:B[解析] 会议记录要求真实、完整、简洁、准确。
其中，准确是指会议记录应做到条理清楚，内容表述要准确无误，不能含糊，更不能有任何内容错误。
4.会议记录的内容不包括( )。
SSS_SINGLE_SELA 会议描述B 与会者姓名C 会议过程D 记录者签名分值: 1答案:D[解析] 会议记录的内容包括以下四项：①会议描述；②与会者姓名；③会议过程；④主席签名。
5.公司要召开1000人的会议，入场比较混乱，下列解决措施无效的是( )。
SSS_SINGLE_SELA 提前编号采取对号入座的方式B 将会场按需要进行区域划分C 提前到会场，在入口处热情迎宾D 会场入口粘贴座次图表分值: 1答案:C[解析] 对于入场秩序比较混乱的大型会议，与会者的座位应该被提前编号，以便对号入座；或者将会场按需要划分为若干部分，以部门单位集中就座；另外，还可以采用印刷“座次表”、在会场上设立指示标记、在签到证或出席证上注明座次号码等方式，来引导与会者顺利的找到自己的座位。
商务秘书试题及答案（2篇）
商务秘书试题及答案、单选题(共1题)1、在日常接待时，向客人做自我介绍，时间应控制在(D)A、越短越好B、两分钟以内C、三十秒以内D、三十秒到一分钟内二、多选题(共12题)1、职场形象包括：仪表端庄、气度不凡、行为高雅、谈吐不俗四个方面，如下符合仪表要求的有：(ABCDEFG)A、头发：梳洗整齐，无头屑，不染发。
B、不得化浓妆，牙齿无污渍、杂物。
C、提倡在办公区域穿着职业套装或商务休闲装。
D、首饰：宜少不宜多，宜精致不宜粗糙，宜简不宜繁。
E、鞋袜：女员工保持丝袜完好不得有跳丝的现象。
F、职场着装忌过分杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小和紧身。
G、不得留长指甲，指甲长度从正面看不得超过指肚边缘一毫米。
可涂透明或淡粉色指甲油，指甲油不得剥落。
指缝中不得有烟渍及污渍。
4、如下葡萄洒与菜肴的搭配正确的是：(BCD )A、红洒配白肉，白酒配红肉B、浓重味的葡萄酒配浓重味食物C、清淡细致的葡萄酒配清淡细致的食物D、红洒配红肉，白酒配白肉5、新世界范围内葡萄酒的主要产区包括：( ADEFGHI)A、美国加州B、法国C、意大利D、加拿大E、澳大利亚F、新西兰G、智利\阿根廷 H、南非I、中国6、按颜色分葡萄酒为分以下类型：( ABD)A、红葡萄酒B、白葡萄酒C、黑葡萄酒D、玫瑰红葡萄酒7、茶的种类包括：(ABCDEF)A、绿茶B、红茶C、乌龙茶D、黑茶E、黄茶F、白茶G、花茶8、以下属于中国十大名茶的茶叶是：( ABCD)A、铁观音B、西湖龙井C、黄山毛峰D、洞庭碧螺春E、云南普洱9、在日常接待客户时，如下接待行为正确的是：(ABCDEFG)A、与客人同行时，让客于前;B、带客时，位于客人左侧前2-3步处，身体稍偏向客人方向，速度与客人保持一致，用余光时刻留意客人，并适当地做些介绍C、如遇到客人从对面走来，则主动停下靠侧，让客人先走D、如有急事需超过客人时，应向客人致歉，征得客人同意后方可行。
E、在上楼梯时，男士要跟随在女士的后面，相隔一两级台阶的距离;下楼梯时，男士应该先下。
2012年12月外经贸从业人员考试《国际商务秘书实务》真题及详解【圣才出品】
7．适用于长辈、领导或会议等人数较多场合的致意方式是（ ）。
A．举手致意
B．点头致意
C．微笑致意
D．欠身致意
【答案】D
【解析】欠身致意是全身或身体的上部微微向前一躬。这种致意方式，是表达对对方的
恭敬，适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。
8．办公室环境布置应从（ ）出发。
A．舒适整洁
B．方便
C．和谐统一
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发给（To）、来自（From）、主题（Subject）。
15．发文处理的起始环节是（ ）。
A．拟稿
B．核稿
C．签发
D．缮印
【答案】A
【解析】拟稿是文书处理的起始环节，决定着文书质量的好坏。
16．以下属于会议基本要素的是（ ）。
C．庆典性会议 D．工会代表大会
【答案】D
【解析】决策性会议主要包括定期召开的代表性会议、董事会议、领导办公会议、常务
会议。如各级党代表会、人代会、工会代表大会、职代会、厂长经理办公会议等。
18．特大型会议是指一般参加会议人数在（ ）以上的会议。
A．五十人
B．一百人
C．一千人
D．一万人
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B．长幼之间握手应长者先伸手
C．上下级之间握手应上级先伸手
D．宾主之间握手应客人先伸手
【答案】D
【解析】宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务。对到来的客人，不论男女、长
幼，主人均应先伸出手去，表示热烈欢迎，女主人也应如此。
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13．文书处理的首要任务是（ ）。
国际商务秘书实务考试试卷(doc 9页)
国际商务秘书实务考试试卷(doc 9页)部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，勿作商业用途2009国际商务秘书实务考试试卷单项选择题。
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。
（每小题1分，共30分）1．国际商务秘书工作的辅助性特征可以从（ A ）去认识。
A．服务性 B．中介性 C．综合性 D．机要性2．（ B ）属于国际商务秘书知识结构中基础知识。
A．心理学 B．历史 C．社会学 D．速记3．一字步的步长标准：每一步为自己的（ D ）个脚长。
A．4 B．3 C．2 D．14．以下关于目光的描述错误的是（ C ）。
A．关注所有人B．社交场合注视的位置以两眼为上限C．与人交谈时视线接触对方脸部的时间不得大于全部时间的50%D．不要回避对方的目光5．（ A ）致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。
A．欠身 B．点头 C．举手 D．微笑6．关于办公管理程序的特征描述正确的是（ B ）。
A．办公管理程序一成不变B．办公管理程序由实施该程序的部门秘书或人员来制定C．办公管理程序是强制性的D．给办公管理程序运用者裁量权不利于工作开展7．（ D ）是第一代时间管理理论的特征。
A．强调规划和准备 B．强调规划、制定优先顺序 C．罗盘理论 D．备忘录8．电话沟通基本礼仪错误的是（C ）。
A．铃声响过两声后接听电话 B．确定来电身份姓氏C．大声回答问题 D．注意表情9．值班内容不包括（ B ）。
A．做好值班电话记录 B．处理突发事件C．记录好值班日志 D．做好接待记录10．（ A ）不属于商务文书工作的特征。
A．严肃性 B．时限性 C．机要性 D．规范性11．关于备忘录的描述正确的是（ B ）。
16 B 17A 18B 19A 20C 21C 22A 23B 24A 25C 26 B 27B 28D 29C 30AA．备忘录的写法有固定格式 B．备忘录一般不需要签名C．备忘录要详细 D．备忘录应遵循“书面批评、当面表扬”的原则12．收文办理的最后一个环节是（ D ）。
外经贸从业人员考试《国际商务秘书实务》过关必做习题集(会计、税务、金融、国际贸易的基础知识)
8．商业汇票付款期限最高可达到（ ）个月。[2008 年 12 月真题]
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A．3
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B．4
C．5
D．6
【答案】D
9．以下描述错误的是（ ）。[2008 年 12 月真题] A．外国钞票都是外汇 B．我国汇率标价方法是直接标价法 C．卖出汇率是外汇银行向客户卖出使用的价格 D．交叉汇率也称套算汇率 【答案】A 【解析】通常意义上的外汇是指以外币表示的可用于国际之间结算的支付手段。从这个 意义上讲，只有存放在国外银行的外币资金，以及将对银行存款的索取权具体化了的外币票 据才构成外汇，主要包括：银行汇票、支票、银行存款等。
务机关查验后销毁。
7．（ ）属于 WTO 规定的例外原则。[2009 年 5 月真题]
A．非歧视性
B．保障条款
C．互惠
Байду номын сангаас
D．公平贸易
【答案】B
【解析】WTO 规定的例外原则包括：①国际收支平衡例外；②一般与安全例外；③幼
稚工业保护的例外；④保障条款；⑤关税同盟和自由贸易区的例外；⑥对发展中成员的特殊
优惠待遇；⑦豁免和紧急行动例外。
12．从制定汇率角度分类，汇率可分为（ ）。[2007 年 12 月真题]
A．固定汇率和浮动汇率
B．买入汇率和卖出汇率
C．基本汇率和交叉汇率
D．即期汇率和远期汇率
【答案】C
【解析】从制定汇率的角度来考察，汇率可分为基本汇率和交叉汇率两种形式。
13．税率中最优惠的是（ ）。[2007 年 12 月真题]
商品分为 10 大类，0～4 类为初级产品，5～8 类为制成品，9 类为待分；D 项，选择税是
高级国际商务秘书实务-9_真题(含答案与解析)-交互
高级国际商务秘书实务-9(总分103, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.考虑到电子文件技术环境条件等因素，电子商务档案的归档时间一般不超过______A．1个月B．1～2个月C．2～3个月D．2个月SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C2.目前最先进的信息传递手段是( )。
A．电报传递B．网络传递C．传真传递D．音像制品传递SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B3.国际商务秘书人员应严格把好行文关，杜绝滥送、滥发，这体现了商务文书处理工作的( )。
A．及时原则B．准确原则C．精简原则D．高效原则SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C4.国际商务谈判可以划分为多种不同的类型，下列不属于按谈判地点分类范畴的是( )。
A．官方谈判B．客座谈判C．主座谈判D．客主座轮流谈判SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A[解析] 按谈判地点分类，国际商务谈判可分为客座谈判、主座谈判和客主座轮流谈判。
A项按所属部门分类，国际商务谈判可分为民间谈判、官方谈判和半官半民的谈判。
5.( )是所有沟通形式中最直接的方式。
A．书面沟通B．身体语言沟通C．语言沟通D．网络沟通SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 口头沟通(语言沟通的一种)是所有沟通形式中最直接的方式。
在这种方式下，信息可以在最短时间内被传送，并且在最短的时间内得到对方的回复反馈。
6.“明天下午2:00在公司会议厅召开各科室科长会议，望准时参加”，该通知缺少的关键内容是______。
A．议事内容B．注意事项C．出席范围D．会议召集人SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A7.______不属于拟定谈判要点的范畴。
A．谈判成本预算B．谈判目标C．谈判内容D．谈判议程SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A8.( )是需要立即办理清退的文书。
07年12月国际商务秘书实务考试试卷121
全国外经贸从业人员认证考试国际商务秘书实务考试试卷2007年12月一、单项选择题（每小题1分，共30分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．国际商务秘书按处理事务性质分类可分为（）A．公务秘书和非公务秘书B．民间秘书和纯粹私人秘书C．高级商务秘书和初级商务秘书D．常规事务性秘书和指派性工作秘书2．国际商务秘书工作的特点不包括（）A．机要性B．辅助性C．中介性D．竞争性3．以下有关同行的规则不正确的是（）A．前面行走的人在位次上高于后面行走的人B．并排行走时，一般讲究“以内为尊，以外为卑”C．道路无内外之分时，“以左为尊”D．三人并排时，“以中为尊”4．走路的基本要求不包括（）A．目光平视B．上身挺直C．步幅适当D．两肩不动5．双排扣男式西服扣子的系法为（）A．系中间的纽扣B．系上面两颗C．全系上D．全不系6．秘书整理、清洁的责任区域不包括（）A．个人办公责任区B．公用区域C．周围环境D．上司的办公区域7．办公设备及操作中的隐患是（）A．地上突起的砖块B．家具有突出的棱角C．室温太高D．电线磨损裸露8．秘书应在铃声响（）声后，迅速接听电话，以示礼貌A．2B．3C．4D．59．文书的办理中，（）是核心A．登记B．承办C．批办D．分文10．商务文书处理工作的前提是（）A．及时B．安全C．准确D．精简11．文书处理的起始环节是（）A．拟稿B．签发C．注发D．缮印12．感谢信的结构应是（）A．标题+正文+落款+成文日期B．标题+称谓+正文+落款+成文日期C．称谓+正文+落款+成文日期D．标题+称谓+正文+落款13．为了让与会者事先做好充分准备，（）应随会议通知一起寄出。
A．代表证B．编组名单C．预备议程D．入场券14．“明天下午2：00在公司会议厅召开各科室科长会议，望准时参加”该通知缺少的关键内容是（）A．议事内容B．注意事项C．出席范围D．会议召集人15．（）属于会议证件中的会议正式证件A．工作证B．记者证C．代表证D．出入证16．（）属于会议特殊用品A．空调设备B．水杯C．签字用具D．花卉17．公司要召开1000人的会议，入场比较混乱，下列解决措施无效的是（）A．提前编号采取对号入座的方式B．将会场按需要进行区域划分C．提前到会场，在入口处热情迎宾D．会场入口粘贴座次图表18．会议记录要求不包括（）A．翔实B．完整C．真实D．准确19．人数少的会议首先选用的签到方法是（）A．薄式签到B．证卡签到C．座次表签到D．电脑签到20．档案不记录（）在社会活动中直接形成的、保存备查的文字、图表及其他各种方式和载体A．机关B．合作伙伴C．组织D．个人21．商务档案属于（）档案的范畴A．文书B．科技C．专门D．纸制22．进行信息收集时应辨别真伪，去粗取细体现信息工作的（）原则A．时效性B．价值性C．针对性D．层次性23．（）是收集、获取信息最基本方法A．观察法B．问卷法C．阅读法D．网络法24．（）沟通是所有沟通中最直接的形式A．书面B．口头C．网络D．副语言25．交易条件谈判的中心是（）A．质量B．服务C．价格D．保险26．“蒋干盗书”是（）策略的典型A．以退为进B．故布疑阵C．走马换将D．浑水摸鱼27．从制定汇率角度分类，汇率可分为（）A．固定汇率和浮动汇率B．买入汇率和卖出汇率C．基本汇率和交叉汇率D．即期汇率和远期汇率28．税率中最优惠的是（）A．普通税B．最惠国税C．普惠制关税D．特惠关税29．立卷归档时案卷目录一式（）份A．2B．3C．4D．530．着装TOP不包括（）。
国际商务秘书实务考试试卷
国际商务秘书实务考试试卷国际商务秘书实务考试试卷一、单选题（每题2分，共40分）1. 国际商务的定义是指（）。
A.国内经济活动B.国内与国际之间的经济活动C.国际间的经济活动D.国内与国内之间的经济活动2. 国际商务秘书的主要职责是（）。
A.处理日常办公事务B.协助安排会议和策划活动C.处理国际贸易文件和业务D.制定行政管理政策3. 国际商务秘书在处理商务文件时，应注意（）。
A.文档的保密性B.文档的完整性C.文档的准确性D.以上三项都是4. 国际商务秘书在组织会议时，应做好以下哪些工作（）。
A.准备会议议程B.安排会议场地和设备C.通知参会人员D.以上三项都是5. 在国际商务中，国际支付方式包括（）。
A.电汇B.承兑汇票C.信用证D.以上三项都是6. 在国际贸易中，进口商与出口商之间通常使用（）来解决纠纷。
A.仲裁B.审判C.调解D.以上三项都是7. 在组织国际商务考察和洽谈时，秘书需要做好（）的准备工作。
A.行程安排B.签证办理C.接待安排D.以上三项都是8. 在国际商务中，T/T是指（）。
A.电汇B.信用证C.到期付款D.担保付款9. 国际商务秘书在撰写商务文件时，需要注意以下哪些方面（）。
A.语言表达准确B.格式规范C.逻辑清晰D.以上三项都是10.以下哪种文件是国际商务秘书经常处理的（）。
A.合同B.信函C.报告D.以上三项都是二、判断题（每题2分，共20分）1. 国际商务秘书只需要具备国内商务秘书的工作能力即可。
（）2. 在国际贸易中，最常用的国际支付方式是托收汇票。
（）3. 国际商务秘书需要了解国际法规和国际贸易惯例。
（）4. 国际商务秘书只需要负责文件的处理和行程的安排，不需要参与商务谈判过程。
（）5. 国际商务秘书需要具备优秀的沟通和协调能力。
（）三、名词解释（每题5分，共30分）1. 信用证2. 数字化商业合同3. 进出口报关手续4. 国际贸易术语5. 国际商务谈判6. 销售代表四、简答题（每题10分，共40分）1. 国际商务秘书在处理商务文件时，需要注意哪些问题？2. 国际支付方式有哪些？各有什么特点？3. 在国际贸易中，常见的贸易壁垒有哪些？如何应对？4. 国际商务谈判的流程是什么？秘书应在哪些方面提供支持？5. 如何处理国际商务纠纷？秘书在其中的角色是什么？五、论述题（每题20分，共20分）1. 请简述国际商务秘书的职责和能力要求。
国际商务秘书复习卷及答案
国际商务秘书复习卷一、单选题1、国际商务秘书的工作原则不包括（）A 保密B 机动C 准确D 迅速2、以下属于国际商务秘书辅助管理知识的是（）A 社会学B 语言学C 公文处理D 速记3、国际商务秘书礼仪的基本原则不包括（）A 真诚平等的原则B 规范适度原则C 遵仪守时原则D 灵活变通原则4、做在低沙发上时，最好采用的女士坐姿是（）A 双腿垂直式B 双腿斜方式C 双腿内敛式D 双腿交叉式5、以下描述正确的是（）A TOP中的T指的是四季的不同B 着装应遵循个性化原则C 全身首饰不得超过4件D TOP中的场合一般归为公务场合和休闲场合6、关于握手的描述正确的是（）A 与印度人交往时，要避免良人握手时与另外两人相握的手形成交叉形状B 遇到基督教信徒，应严禁用左手相握C 有话想让对方出来讲，握手时不要松开D 如有手疾应拒绝与对方握手7、离开计算机及应用软件，电子文件无法识别体现了电子文件的（）A 依赖性B 非直读性C 复杂性D 分离性8、国际商务谈判拟订谈判要点时一般确定的谈判目标分为（）层次A 5B 4C 3D 29、头脑风暴法中分析者一般由（）来承担A 专业会议主持者B 专业领域专家C 专业领域高级专家D 具有较高逻辑思辩能力的专家10、商业沟通过程包括（）要素A 6B 5C 4D 311、信息的传递方式有（）种A 3B 4C 5D 612、信息工作中的（）是指时间上的连续性和空间上的广泛性A 价值性原则B 时效性原则C层次原则D全面系统原则13、大型会议的案卷一般不包括（）A 会议决议B 会议签到簿C 会议参阅文件D 会议简报14、准备会议主持计划时自查内容不包括（）A 会议目的是否能实现B 时间控制是否恰当C 会议程序是否确定D 作为会议主持人，需要改变哪些行为15、会议签到一般有（）种方法。
A 3B 4C 5D 616、会议通知一般包括（）方面A 5B 4C 3D 217、商务归档文件整理程序第一步是（）A 分类B 排列C 装订D 编号18、（）的职责是使会议按照法定程序或原定的会议程序正常进行。
2014年12 月外经贸从业人员考试《国际商务秘书实务》真题及详解
2014 年12 月外经贸从业人员考试《国际商务秘书实务》真题及详解一、单项选择题。
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将答案填涂在答题卡相应位置。
错选、多选、未选均无分。
（每小题1 分，共20 分）1．以下属于美国《职称辞典》中对秘书工作描述的是（）。
A．寻找深造和事业发展的机会B．整理人事档案C．安排雇主的旅行并安排好旅行路线D．分析问题，选用重要的决策技巧【答案】B2．国际商务活动的基本特点不包括（）。
A．交易性B．利益性C．竞争性D．综合性【答案】D3．礼仪活动中的“礼尚往来”体现了国际商务礼仪的（）。
A．真诚平等原则B．自律宽容原则C．规范适度原则D．遵仪守时原则【答案】A4．以下对坐姿的描述正确的是（）。
A．入座时先走到座位前，轻稳地坐下B．双手可自然弯曲放在膝盖上C．入座后可再站起整理衣服D．起立时，双腿往后收回一步【答案】B5．以下属于开放式办公室缺点的是（）。
A．建筑成本高B．难以监督员工活动C．噪音太大D．难以进行沟通【答案】C6．办公管理程序的特征不包括（）。
A．择优性B．全面性C．稳定性D．可操作性【答案】B7．以下属于第四代时间管理理论特点的是（）。
A．备忘录型B．记事薄规划C．强调价值规划D．自然法则【答案】D8．以下属于办公用品采购原则的是（）。
A．物美价廉原则B．质量优先原则C．分散采购原则D．简化流程原则【答案】A9．标有“亲启”字样的信函属于（）。
A．一般信函B．私人信函C．重要信函D．紧急信函【答案】B10．以下属于文书制作内容的是（）。
A．校对B．签收C．传阅D．归档【答案】A 11．文书工作中的（）是保证文书制作质量，提高文书工作效率，克服文牍主义的重要手段。
A．安全B．统一C．精简D．高效【答案】B12．下列关于邀请函描述错误的是（）。
A．一般由标题、正文、落款、日期组成B．最好有主办方的名字或形象标志C．内容要概括D．语言要恳切、朴实【答案】A 13．（）是收文处理的最后一个环节。
2012年5月国际商务秘书实务考试试卷及答案
全国外经贸从业人员考试国际商务秘书实务考试试卷2012年5月一、单项选择题。
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。
（每小题1分，共30分）1．国际商务秘书工作的特点不包括（）。
A．辅助性 B．综合性 C．主导性 D．机要性2．以下属于国际商务秘书工作原则的是（）。
A．准确 B．中立 C．经济 D．公开3．以下不属于国际商务礼仪基本原则的是（）。
A．真诚平等原则 B．规范适度原则C．女士优先原则 D．尊重国际惯例原则4．目光运用中，视线接触占全部谈话时间的比值正确的是（）。
A．10% B．20% C．60% D．70%5．以下属于中间色的是（）。
A．红色 B．蓝色 C．粉色 D．紫色6．存放名片的方法大体有（）。
A．2种 B．3种 C．4种 D．5种7．向远距离熟人打招呼一般采取（）。
A．举手致意 B．点头致意 C．微笑致意 D．欠身致意8．办公管理程序的特点不包括（）。
A．强制性 B．稳定性 C．择优性 D．可操作性国际商务秘书实务考试试卷第1页（共11页）9．时间管理方法演变历经（）。
A．3个阶段 B．4个阶段 C．5个阶段 D．6个阶段10．以下不属于办公用品范畴的是（）。
A．电脑 B．打印机 C．施工单 D．报销凭证11．以下属于接待原则的是（）。
A．礼貌原则 B．时限原则 C．规模原则 D．分类原则12．以下属于值班的工作特征的是（）。
A．周期性 B．应急性 C．稳定性 D．时效性13．以下属于文书制作范围的是（）。
A．签发 B．承办 C．归卷 D．销毁14．以下属于决策性会议的是（）。
A．周年会 B．学术交流 C．职代会 D．恳谈会15．确定会场大小的一般原则是每人平均（）。
A．1-2平方米 B．2-3平方米C．3-4平方米 D．4-5平方米16．以下属于会议特殊用品的是（）。
A．台布 B．茶叶 C．签字笔 D．空调17．简报的报头一般在首页（）的位置。
5月高级国际商务秘书实务测验试卷及答案
全国外经贸从业人员考试高级国际商务秘书实务考试试卷2012年5月题目序号一二三四五总分核分人应得分数3010101535100实际得分一、单项选择题。
在下列每小题的四个备选答案中选出一个得分评卷人复核人正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。
（每小题1分，共30分）1．国际商务秘书工作的特点不包括（）。
A．辅助性 B．综合性 C．主导性 D．机要性2．以下属于互利性组织的是（）。
A．工会组织 B．医院 C．保险公司 D．政府3．大多数商品交易采用（）确定商品质量。
A．凭样品交易 B．凭标准交易C．凭产地名称交易 D．凭规格、等级交易4．目光运用中视线接触占全部谈话时间的比值正确的是（）。
A．10% B．20% C．60% D．70%5．以下属于中间色的是（）。
A．红色 B．蓝色 C．粉色 D．紫色6．以下属于任务导向型沟通模式的国家是（）。
A．日本 B．韩国 C．德国 D．阿拉伯7．向远距离熟人打招呼一般采取（）。
A．举手致意 B．点头致意 C．微笑致意 D．欠身致意8．对磁性载体和光盘应定期进行抽样机读检验，抽样率不低于（）。
A．10% B．15% C．20% D．25%高级国际商务秘书实务考试试卷第1页（共11页）9．以下不属于会议记录中会议基本情况的是（）。
A．会议议题 B．会议名称 C．会议发言 D．会议结论10．以下属于办公用品范畴的是（）。
A．电脑 B．打印机 C．施工单 D．报销凭证11．秘书在进行日程表安排时应遵循（）。
A．适当保留原则 B．协作原则C．保密原则 D．紧凑原则12．（）是用来证实某份文件出自某人，其内容没有被他人改动。
A．加密技术 B．签署技术 C．防火墙 D．权限控制13．以下属于文书制作范围的是（）。
A．签发 B．承办 C．归卷 D．销毁14．以下属于决策性会议的是（）。
A．周年会 B．学术交流 C．职代会 D．恳谈会15．以下用餐描述正确的是（）。
国际商务秘书实务0912
全国外经贸从业人员考试国际商务秘书实务考试试卷2009年12月一、单项选择题。
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。
（每小题1分，共30分）1．国际商务秘书工作方法中（）方法从理论上讲是一种领导行为。
A．协调B．督促检查C．信息沟通D．时间调度2．（）属于国际商务秘书知识结构中专业知识。
A．档案管理学B．统计学C．哲学D．心理学3．女士坐姿中正式场合最基本的坐姿是（）。
A．双腿斜放式B．双腿叠放式C．双腿交叉式D．双腿垂直式4．关于致意的礼仪规范描述错误的是（）。
A．如果头戴的是无檐帽不必脱帽致意B．举手致意适合于距离较远的情况C．女士无论什么场合，年龄大小，不论是否戴帽，只需点头致意或微笑致意D．微笑致意适合于长辈、领导或会议等人较多的场合5．办公室环境的布置原则不包括（）。
A．方便B．节省空间C．和谐统一D．安全6．第三代时间管理理论强调的是（）。
A．规划与准备B．备忘录C．价值D．罗盘理论7．办公用品库存目录不包括（）。
A．单价B．接受日期C．存放位置D．供应商名称8．（）不属于接待原则。
A．热情周到B．对等C．节俭D．礼貌9．以下信件中需要优先处理的是（）。
A．保价信B．航空信函C．报刊D．传真10．值班工作特征是（）。
A．保密性B．连续性C．机要性D．规范性11．（）是文书有效传递信息的基本保证。
A．准确B．安全C．及时D．精简12．通知的特点不包括（）。
A．使用频率高B．用途广C．写法相对简单D．固有格式13．收文办理中的（）有利于加速文书的有效运转，防止失控，有助于避免文书的积压延误，提高办文和工作效率。
A．催办B．承办C．拟办D．注办14．（）属于非决策性会议。
A．董事会议B．领导办公会议C．常务会议D．恳谈会15．排列座次中的（）运用时应注意人数。
A．横排法B．竖排法C．左右排列法D标识排列法16．会场的大小应根据会议的规模而定，一般以每人平均（）平方米为宜。
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国际商务秘书复习卷及答案(2010)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2国际商务秘书复习卷一、单选题1、国际商务秘书的工作原则不包括（）A 保密B 机动C 准确D 迅速2、以下属于国际商务秘书辅助管理知识的是（）A 社会学B 语言学C 公文处理D 速记3、国际商务秘书礼仪的基本原则不包括（）A 真诚平等的原则B 规范适度原则C 遵仪守时原则D 灵活变通原则4、做在低沙发上时，最好采用的女士坐姿是（）A 双腿垂直式B 双腿斜方式C 双腿内敛式D 双腿交叉式5、以下描述正确的是（）A TOP中的T指的是四季的不同B 着装应遵循个性化原则C 全身首饰不得超过4件D TOP中的场合一般归为公务场合和休闲场合6、关于握手的描述正确的是（）A 与印度人交往时，要避免良人握手时与另外两人相握的手形成交叉形状B 遇到基督教信徒，应严禁用左手相握C 有话想让对方出来讲，握手时不要松开D 如有手疾应拒绝与对方握手7、离开计算机及应用软件，电子文件无法识别体现了电子文件的（）A 依赖性B 非直读性C 复杂性D 分离性8、国际商务谈判拟订谈判要点时一般确定的谈判目标分为（）层次A 5B 4C 3D 29、头脑风暴法中分析者一般由（）来承担A 专业会议主持者B 专业领域专家C 专业领域高级专家D 具有较高逻辑思辩能力的专家10、商业沟通过程包括（）要素A 6B 5C 4D 311、信息的传递方式有（）种A 3B 4C 5D 612、信息工作中的（）是指时间上的连续性和空间上的广泛性A 价值性原则B 时效性原则C层次原则D全面系统原则13、大型会议的案卷一般不包括（）A 会议决议B 会议签到簿C 会议参阅文件D 会议简报14、准备会议主持计划时自查内容不包括（）A 会议目的是否能实现B 时间控制是否恰当C 会议程序是否确定D 作为会议主持人，需要改变哪些行为15、会议签到一般有（）种方法。
A 3B 4C 5D 616、会议通知一般包括（）方面A 5B 4C 3D 217、商务归档文件整理程序第一步是（）A 分类B 排列C 装订D 编号18、（）的职责是使会议按照法定程序或原定的会议程序正常进行。
A 会议主持人B 会议参加者C 会议主席D 会议辅助人员19、会议的保卫工作不涉及（）A 严格确定出席、列席人员，认真研究、执行保密措施B 严禁乱印发会议文件C 严格门卫制度D 对会议所有食品均要专人检查20、名片存放方法不包括（）A 按性别分类B 按姓名的汉字笔划的多少分类C 按专业或部门分类D 地区分类21、构成健康安全的办公环境的基本要素不包括（）A 光线B 办公设备C 声音D 空间22、下列关于办公流程描述正确的是（）A 办公流程的确定要以组织的结构为依据B 办公流程中复检的环节应全部取消C 办公流程管理中的各程序应强行执行D 办公流程的设计应由秘书负责完成23、办公用品的采购原则不包括（）A 满足公司办公需要B 尽量零库存C 做好相关记录D 物美价廉24、（）是文书有效传递信息的基本保证A 准确B 安全C 及时D 精简25、邮件接受程序的第一步（）A 拆封B 登记C 分类D 签收26、值班内容一般有（）项内容A 4B 5C 6D 727、商务文书工作原则中的（）是保证文书制作质量、提高文书工作效率，克服文牍主义的重要手段。
A 准确B 安全C 精简D 统一28、关于会议通知描述错误的是（）A 会议通知的关键是要把与会议有关的事项一次性交代清楚B 会议名称应写清楚C 会议通知属于凭证型同志范畴D 会议通知中的与会人员有两种29、（）实际上是秘书人员参与办文的重要环节，是秘书辅助领导决策的重要体现。
A 签收B 传阅C 催办D 拟办30、常用的会议命名方法不包括（）。
A 以序号命名B 以会议的重要性命名C 以会议参加者的身份命名D 以会议召开的时间命名31、关于致意的礼仪规范描述错误的是（）。
A．如果头戴的是无檐帽不必脱帽致意B．举手致意适合于距离较远的情况C．女士无论什么场合，年龄大小，不论是否戴帽，只需点头致意或微笑致意D．微笑致意适合于长辈、领导或会议等人较多的场合32、（）属于企业信用档案中的企业基本情况。
A．逾期付款记录B．企业性质C．银行帐户D．社会信誉资料33、第三代时间管理理论强调的是（）。
A．规划与准备B．备忘录C．价值D．罗盘理论34、办公用品库存目录不包括（）。
A．单价B．接受日期C．存放位置D．供应商名称35、电子商务档案保管方法描述正确的是（）。
A．光盘应平放在盒中B．光盘抽样率不得低于10%C．磁性载体每4年进行一次抽样检验D．设备环境更新时，如库存载体与新设备不兼容，应将原文件进行转换，原载体保留时间不少于2年36、以下信件中需要优先处理的是（）。
A．保价信B．航空信函C．报刊D．传真37、商务合同履行期限10年以下的应该在履行完毕后再保存（）年。
A．5 B．10 C．15 D．20 38、（）是文书有效传递信息的基本保证。
A．准确B．安全C．及时D．精简39、通知的特点不包括（）。
A．使用频率高B．用途广C．写法相对简单D．固有格式40、收文办理中的（）有利于加速文书的有效运转，防止失控，有助于避免文书的积压延误，提高办文和工作效率。
A．催办B．承办C．拟办D．注办41、排列座次中的（）运用时应注意人数。
A．横排法B．竖排法C．左右排列法D标识排列法42、采用ABCD法则对安排日程表体现了（）。
A．统筹兼顾B．效率原则C．适当保留D．突出重点43、（）是会议记录的要求。
A．及时B．准确C．翔实D．一致44、会议的保卫工作不涉及（）。
A．严格确定出席、列席人员，认真研究、执行保密措施B．严禁乱印发会议文件C．严格门卫制度D．对会议所有食品均要专人检查45、下列控制会场气氛的技巧不正确的是（）。
A．任何情况不可以取消会议B．鼓励每一个人发表自己的见解C．避免跑题D．争取尽早得出结论46、商务归档文件整理程序第一步是（）。
A．分类B．排列C．装订D．编号47、档案保管制度不包括（）。
A．定期检查制度B．保密制度C．借阅利用制度D．值班制度48、副本复制方法不包括（）。
A．复印B．手抄C．摘录D．摄影49、下列关于协调描述正确的是（）。
A．协调对象是人或某一组织B．协调工作的保证性特征体现了原则性和灵活性的辩证统一C．协调方式有两种：口头协调和书面协调D．协调的结果有两种：好、差50、谈判的核心（）。
A．可行性调查研究B．确定谈判主题C．拟定谈判要点D．模拟谈判51、谈判成功的关键（）。
A．确定谈判目标B．设计谈判议程C．确定谈判时间D．确定谈判人员52、下列关于介绍信的描述正确的是（）。
A．介绍信的作用是介绍B．介绍信都带有存根C．介绍信内容可空白由使用者根据需要填写D．介绍信具有时限性53、电子邮件系统的特点不包括（）。
A．灵活性B．方便性C．廉价性D．全天候54、会见会谈人数比较少的时候肘子摆放应选择（）。
A．马蹄形B．圆形C．正方形D．长方形55、（）是本单位发文程序的开始。
A．承办B．催办C．拟办D．注办二、判断题1、着装和谐适体原则是指与性别年龄、容貌肤色及体型相协调（）2、时间管理的方法主要由四个阶段构成（）3、值班记录以天文单位（）4、感谢信由标题、正文、落款和日期组成（）5、归档文件目录用于介绍文件的成分和内容，便于查阅和统计（）6、互利双赢原则是国际商务谈判的根本前提（）7、电子信件‘标题’要明确切具描述性（）8、一般的斟酒顺序是从门口沿着顺时针的方向依次进行（）9、商务文书的处置活动主要包括：清退、销毁和立卷归档（）10、国际商务文化中的时间观念不仅仅是是否守时的问题（）11、电子商务文件的种类有四种（）12、有效沟通的一贯性包括连续性和一致性两个方面（）13、沟通的过程包含7个环节（）14、合同纠纷调节具有法律约束，不允许任何一方反悔（）15、办公用品的采购一般包括办公用品采购和办公用品发放两部分（）16、公共关系和人际关系之间有原则性区别（）17、确定酒店亲临现场实地考察时要会见能做决策的人（）18、字母分类法中不需要索引卡片（）19、会议记录和会议纪要性质相同（）20、商务旅行时可选择预支差旅费、个人支票和旅行支票代差旅费（）三、填空题1、管理对信息反馈的要求有及时、准确和（）。
2、第二代时间管理理论特色是（）。
3、信息综合步骤包括：充实内容和（）。
4、核稿要全面，一般包括（）、内容关和形式关。
5、商务谈判过程中的可行性调研内容包括乙方条件、客方条件和（）。
6、会议地点包含两层含义：一是会议在哪里召开，二是（）。
7、语言沟通有口头沟通和（）两种。
8、信息反馈的方法有（）、系列型反馈和广角型反馈。
9、搭乘电梯时要注意安全、注意出入顺序以及（）。
10、办公流程的改进应以（）为根据。
11、公共关系是以（）为基础。
12、会议效果评估包括对主持人评估、对会议人员评估和（）。
13、商务档案库房应从地址选择、（）、库房防护设施等方面进行综合考虑和选择设计。
14、网络沟通的主要形式有：（）、电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻。
15、商务代理的主要类型有独家代理、一般代理、总代理和（）。
16、印章的作用包括：权威作用、法律作用和（）。
17、风险包括经济风险、安全风险和（）。
18、协调工作的步骤是受托、（）、核查和处理。
19、完整正式的国际商务谈判包括三个基本环节：准备阶段、（）和结束阶段。
20、西餐的4M原则：（）、mood、music、manners。
四、简答题1、做好拟办工作应注意的事项有哪些？2、制定会议方案的一般原则是什么？3、宴请筹划的内容有哪些？4、电子商务档案管理原则。
5、商务公关工作的基本特征。
6、接待原则？7、非语言沟通的内容。
8、企业信息档案的构成内容。
五、实物操作题1、您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
便条高叶：六月中旬，公司将召开经营工作会议，由于此会议很重要，需要提前发送会议通知。
请你在明天的办公人员会议上强调一下会议通知的发送内容和发送方式，以便一起做好这项工作。
请抓紧准备。
行政经理苏明2010年5月25日2、您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
便条高叶：总公司为了奖励在新产品研发工作中取得突出成绩的有关人员，以推动总公司科研工作开展，总公司决定于6月1日（星期二）下午2；30在总部二号楼报告厅召开2010第一季科技成果表彰会，请拟草一份通知，并在5月25号之前交给我。
谢谢。
行政经理苏明2010年5月22日3、您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。