物业接管验收工作实施方案
接管物业实施方案
接管物业实施方案一、背景分析当前,我国物业管理行业存在着一些普遍问题,如管理混乱、服务质量参差不齐、费用不透明等。
为了改善物业管理状况,提升居民生活质量,需要对物业进行接管,并制定实施方案,以确保管理工作的有序进行。
二、接管物业的必要性1. 提升服务质量当前一些物业存在服务不到位、态度恶劣等问题,需要通过接管物业来提升服务质量,满足居民的需求。
2. 规范管理制度通过接管物业,可以建立健全的管理制度,明确管理职责,规范管理行为,提高管理效率。
3. 优化资源配置合理配置物业资源,提高资源利用效率,为居民提供更好的生活环境。
三、接管物业的实施方案1. 制定接管计划首先,需要对物业进行全面的调研和评估,了解物业的现状和存在的问题,然后制定详细的接管计划,明确目标和实施步骤。
2. 成立接管工作组成立专门的接管工作组,由专业人员组成,负责物业接管的具体实施工作,包括组织协调、督促检查等。
3. 完善管理制度建立健全的物业管理制度,包括管理流程、责任制度、奖惩机制等,确保管理工作有序进行。
4. 提升服务水平通过培训提升物业管理人员的服务意识和专业技能,改善服务态度,提高服务水平。
5. 公开透明收费制定物业费收费标准,公开透明,接受业主监督,确保物业费的合理使用。
6. 完善设施设备对物业内的设施设备进行全面检修和更新,确保设施设备的正常运行,提高物业的整体品质。
四、接管物业的保障措施1. 加强监督检查建立健全的监督机制,对接管工作进行全程监督和检查,确保实施方案的顺利进行。
2. 加强沟通协调与业主进行充分沟通,听取业主意见,及时解决存在的问题,保障业主的合法权益。
3. 完善法律保障制定相关法规和政策,为接管工作提供法律保障,确保接管工作的合法合规。
五、总结通过对物业进行接管,并制定实施方案,可以有效解决物业管理存在的问题,提升服务质量,改善居民生活环境。
在实施过程中,需要充分调动各方力量,加强协作,确保接管工作的顺利进行,为居民提供更好的物业管理服务。
物业公共区域及设施设备接管验收方案
物业公共区域及设施设备接管验收方案1.引言物业公共区域及设施设备接管验收方案旨在规范物业公司与业主委员会之间公共区域及设施设备的交接工作,确保交接过程顺利、透明,并保证物业公司及业主委员会对接手的公共区域及设施设备有清晰的认知和责任划分。
本文档将详细介绍物业公共区域及设施设备的接管验收流程、验收标准以及验收结果的记录方法。
2.接收方案2.1 接收程序1.物业公司应在接手物业公共区域及设施设备前与业主委员会进行沟通,并确定交接时间和地点。
2.在交接现场,由业主委员会指定一名代表与物业公司共同完成接收工作。
2.2 接收内容1.区域交接:包括社区大门、道路、花园、公园等公共区域的接收。
2.设施设备交接:包括消防设备、电梯、照明设备、供水设备等各类设施设备的接收。
2.3 接收标准1.区域交接标准:交接的公共区域应符合建设规范和设计要求,没有明显的损坏、安全隐患等。
2.设施设备交接标准:设施设备应正常运行,并符合相关法律法规和技术标准的要求。
3.验收方案3.1 验收流程1.进行接收前,物业公司和业主委员会代表共同清点公共区域及设施设备的数量和现状,并制定验收计划。
2.物业公司应提供公共区域及设施设备的相关证件、合同、运行记录等资料供业主委员会审查。
3.验收过程中,业主委员会代表可对公共区域及设施设备进行现场检查,发现问题及时记录并与物业公司商讨解决方案。
3.2 验收标准1.区域验收标准:区域无明显的破损、脏污、劣质材料等问题。
2.设施设备验收标准:设施设备均处于正常工作状态,无异常声音、漏水、闪烁等问题。
4.验收结果4.1 验收合格1.若经业主委员会代表确认,公共区域及设施设备接收合格,双方应签署接收证明,并确认接收日期。
2.物业公司将依据接收证明履行相关维护、保养和管理职责。
4.2 验收不合格1.若经业主委员会代表确认,公共区域及设施设备存在问题,应在验收记录中详细描述问题,并要求物业公司限期整改。
2.物业公司应在限期内整改问题,并重新发起验收流程。
物业公共区域及设施设备接管验收方案
物业公共区域及设施设备接管验收方案一、接管验收目的为了保证物业公共区域及设施设备的正常运行和良好管理,确保业主和租户的生活和工作环境的舒适和安全,建立物业公共区域及设施设备接管验收方案。
二、接管验收程序1. 事前准备物业管理方应提前做好公共区域及设施设备的清单和记录,包括设备名称、品牌型号、数量、规格、使用年限等。
2. 验收时间一般在业主或租户入住前进行验收,确保设施设备的正常运行。
3. 验收人员业主、租户、物业管理方相关工作人员以及第三方验收单位参与验收。
4. 验收内容验收公共区域设施设备的完好情况,包括但不限于电梯、消防通道、停车场、楼道、垃圾分类回收设施、供水供电设施、照明设备、安全出口标识等。
5. 验收流程(1)验收前,现场工作人员应做好安全防护措施,确保验收过程中的安全;(2)对每个设备和区域进行逐项检查,确认其功能是否正常、是否有损坏和缺陷;(3)针对发现的问题,及时协调相关部门进行处理和维修;(4)验收结束后,进行验收记录和报告的填写和归档。
三、验收标准依据国家相关标准、法规、规范和物业管理合同约定为验收标准,对设施设备的功能、安全性、外观、维护情况等进行细致的检查和核实。
四、验收责任(1)业主、租户应当全程参与验收过程,对发现的问题进行确认及时反馈;(2)物业管理方应当保证验收过程的合法、公正和透明,对发现的问题及时进行整改和处理。
五、验收报告经验收合格后,应及时编制验收报告,明确设施设备的接管情况和遗留问题的整改措施及时限,由物业管理方和验收单位共同签字确认。
六、验收后的跟进工作验收结束后,物业管理方应建立健全的设备巡检维护体系,对公共区域及设施设备进行定期检查和维护,确保设施设备的长期安全和正常运行。
七、其他事项对于特殊设施设备,如游泳池、健身房等,需设立专门的验收程序,并在验收报告中特别加以记录和确认。
以上为物业公共区域及设施设备接管验收方案,希望能够为物业管理方、业主和租户提供便利和安全的生活和工作环境。
物业接管验收工作方案
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目录
• 接管验收工作概述 • 物业设施设备的接管验收 • 接管验收中的资料审核 • 接管验收中的问题处理与改进措施 • 接管验收工作的总结与展望
01
接管验收工作概述
接管验收的定义和目的
定义
物业接管验收是指在新建、改建、扩 建等工程项目竣工后,由物业服务企 业对接管的物业进行全面检查、测试 、核实和接收的一项工作。
准确性。
改进措施与建议
01
02
03
04
加强设施设备的维护和保养, 定期进行检修,减少损坏情况
的发生。
建立环境卫生管理制度,加强 日常巡查和清洁工作,确保物
业区域的卫生状况。
定期进行安全隐患排查,及时 发现问题并进行整改,确保居
民的生活安全。
建立完善的资料管理制度,确 保所有资料的完整性和准确性 ,方便后续工作的顺利进行。
环境卫生问题
在接管验收过程中,可能会发现一些设施 设备存在损坏情况,如电梯、空调、门窗 等。
物业区域的环境卫生问题也是接管验收中 经常出现的问题,如垃圾堆积、污渍、绿 化破损等。
安全隐患
资料不齐全
物业区域的安全隐患也是需要注意的问题 ,如消防设备不完善、电线老化、防盗措 施不足等。
接管验收时,可能会发现相关资料不齐全 或资料不准确的情况,这会导致后续工作 难以进行。
强化设施维护管 理
针对接管设施存在的 问题,我们将制定详 细的维护管理计划, 确保这些问题能够得 到及时有效的解决, 保障设施的正常运行 。
提升团队专业能 力
我们将加强对团队成 员的培训,提高他们 的专业能力和素质, 确保接管验收工作的 顺利进行。
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物业交接验收方案
物业交接验收方案一、背景介绍物业交接验收是指在物业管理责任转移时,由原物业管理方向新物业管理方移交物业管理权并进行资产清查、接管手续办理等一系列工作的过程。
为保证物业交接的顺利进行,确保双方权益,制定一套完整的物业交接验收方案是非常必要的。
二、目标和原则1.目标:确保物业交接的顺利进行,保持物业全面、无遗失的交接,并落实新物业管理方的管理责任;2.原则:公正、公平、公开的原则,双方合作、互利共赢的原则。
三、交接前准备工作1.背景了解:双方了解房屋、场地、设备设施等信息,明确权责范围;2.验收清单准备:编制一份详细的验收清单,包括房屋、设备、物品等,以确保全面而系统地验收;3.验收团队组建:指定验收负责人,并组建相应的验收团队,包括相关技术人员等,以确保验收工作的专业性和准确性。
四、实施步骤1.物业交接通知:新物业管理方向原物业管理方发出物业交接通知,确定交接时间、地点等;2.双方现场人员到位:交接当日,双方派出相应的人员到达现场,进行验收工作;3.资产清查:按照验收清单,对所有的房屋、设备、物品等进行清查和验收,将遗失或破损的物品记录下来;4.双方签署确认书:在验收完毕后,由双方负责人签署交接确认书,确认交接工作已完成;5.其他手续办理:根据交接情况,办理相关手续,包括账单转移、设备维护合同转移等。
五、交接后工作1.资产记录更新:将验收清单上的资产记录更新到物业管理系统中,保持系统与实际情况的一致性;2.问题整改和修复:对存在的问题进行整改和修复,确保交接后的物业能够正常运行;3.新物业管理方接管:新物业管理方按照合同要求履行管理职责,确保物业的正常运营;4.对接与指导:原物业管理方根据需要对新物业管理方进行一定时间的指导和协助,确保交接后的顺利进行;5.定期沟通和评估:双方定期进行沟通,评估交接后的物业管理情况,及时处理存在的问题。
六、风险分析及应对措施1.资产损失风险:为避免资产损失,进行严格清查,并由双方代表签署确认书;2.纠纷风险:加强沟通,明确双方权益,对于无法解决的纠纷,可以通过仲裁或法律途径解决;3.工作延迟风险:明确工作时间节点和责任人,加强协调和督导,确保工作的顺利进行。
物业接管验收服务方案范本
物业接管验收服务方案范本物业接管验收服务方案一、概述物业接管验收是指物业公司接收业主委托,对业主共有部分的公共设施、设备、装修以及相关配套设施进行检查、测试、评估和验收的过程。
物业接管验收服务旨在确保业主共有部分的设施、设备和装修工程质量符合相关标准和规范要求,以实现业主的利益最大化。
二、服务内容1. 设施设备验收(1)公共区域设施:包括大堂、走廊、电梯、楼梯、停车场等公共区域设施的检查和测试,确保设备正常运行、寿命符合要求,并提供使用说明和维护指南。
(2)公共设备设施:包括电梯、二次供水设备、消防设备等的运行试验并出具相应报告,确保其达到安全、有效和可靠的要求。
2. 装修验收(1)公共区域装修:对物业公司负责的公共区域装修进行检查,包括装修材料、造型、工艺等方面,确保其符合业主委托的设计要求和质量标准。
(2)业主个性化装修:对业主委托的个性化装修工程进行验收,核实装修工程的合规性、质量及安全性,并出具验收报告。
3. 配套设施验收(1)绿化设施:对绿化带、草坪、花坛等绿化设施进行检查,确保其符合景观设计要求,并提供保养维护指导。
(2)水、电、气、热等配套设施:核对配套设施是否正常运行,检查是否存在安全隐患及不合理现象,并提供日常维护和保养建议。
三、服务流程1. 筹备阶段(1)制定项目计划:根据业主需求和项目情况,制定详细的接管验收计划。
(2)确定验收标准:根据相关标准和规范,确定验收标准和测量方法。
2. 实施阶段(1)前期准备:组织验收人员,编制验收表格及相关文件。
(2)检查和测试:对公共设施、设备、装修及配套设施进行检查、测试和评估。
(3)核对资料:核对施工方和设计单位提供的相关验收资料和证明材料,如装修工程报告、设备设施合格证明等。
(4)撰写验收报告:根据实际情况和验收结果,撰写详细的验收报告,并提出改进意见和建议。
3. 总结阶段(1)验收会议:组织业主代表、施工方、设计单位等参加验收会议,就验收结果进行沟通和反馈。
商业物业接管验收方案
商业物业接管验收方案一、前言在商业地产运营管理中,物业接管验收是一个至关重要的环节。
合理的接管验收方案能够确保物业的顺利交接和运营,提高管理效率,保障商业物业的正常运转。
本文将从物业接管的流程、验收标准、问题处理等方面,提出一套完善的商业物业接管验收方案。
二、物业接管流程1. 组建验收小组首先,需要组建一支专业的验收小组,包括运营方代表、物业管理公司代表、工程质检人员等。
小组成员应具备相关经验和技能,确保对物业设施设备的全面了解。
2. 验收前准备在正式验收之前,应提前准备验收清单、验收标准、相关资料等。
明确每一项验收内容并制定详细的验收流程,以确保验收的全面性和准确性。
3. 实地验收验收过程中,验收小组成员应实地踏勘各个区域,逐项检查设施设备的完好程度、运行状态、安全性等,并记录发现的问题和异常情况。
4. 编制验收报告验收结束后,验收小组应编制详细的验收报告,列出各项问题和建议处理方案。
报告应准确反映物业设施设备的实际运行状况,为后续问题解决提供依据。
三、验收标准1. 设备完好性各项设备设施应保证完好无损,无异常噪音、漏水等现象,确保设备正常运转。
2. 安全性设备设施应符合相关安全标准,不存在安全隐患,各项安全措施应齐全并正常运行。
3. 运行状态各项设备应保持正常运行状态,达到相应的性能指标,能够满足商业运营需求。
四、问题处理在验收过程中发现的问题和异常情况,应根据验收报告及时制定处理措施。
对于紧急问题,应立即采取相应的紧急处理措施,确保商业物业的正常运转。
五、结语商业物业接管验收是一个复杂而重要的过程,需要各方密切配合,确保物业的顺利运营。
通过合理的接管验收方案,能够提高物业管理效率,保障商业物业的长期发展。
希望本文提出的商业物业接管验收方案能为相关从业人员提供参考,实现更高效的物业运营管理。
物业接管验收方案
物业接管验收方案一、项目背景及目标二、接管验收前期准备1.确定接管验收范围:包括物业本体、公共设施、绿化环境、安全保卫等方面。
2.收集相关资料:包括物业图纸、验收标准、法律法规等。
3.成立验收小组:由项目管理、工程技术、安全保卫等相关部门组成。
4.验收人员培训:对验收人员进行业务知识、验收标准等方面的培训。
三、接管验收流程1.现场踏勘:验收小组对物业本体、公共设施、绿化环境等进行现场踏勘,了解实际情况。
2.检查资料:验收小组对照收集到的资料,检查物业本体、公共设施等相关资料是否齐全、规范。
3.评定等级:根据现场踏勘和资料检查情况,对物业本体、公共设施等进行等级评定。
4.提出整改意见:针对发现的问题,提出整改意见和要求。
5.整改落实:物业公司在规定时间内完成整改工作。
6.复验:验收小组对整改情况进行复验,确保整改到位。
四、接管验收标准1.物业本体:按照国家相关标准,对建筑结构、设施设备等进行检查。
2.公共设施:检查公共设施是否齐全、完好,运行是否正常。
3.绿化环境:检查绿化是否达标,环境是否整洁。
4.安全保卫:检查安全保卫设施是否完善,保卫人员是否配备齐全。
五、接管验收注意事项1.验收过程中要严格遵守国家法律法规和行业标准。
2.做好验收记录,保存相关资料。
3.及时沟通,确保验收工作顺利进行。
4.注重验收质量,严把验收关。
六、接管验收后期工作1.签订接管验收报告:验收合格后,双方签订接管验收报告。
2.移交资料:物业公司向验收小组移交相关资料。
3.建立档案:验收小组将验收资料整理归档。
4.跟踪服务:验收合格后,对物业公司的接管工作进行跟踪服务,确保接管效果。
本方案旨在为物业接管验收工作提供一套全面、实用的操作流程。
通过严谨的验收流程和标准,确保接管过程的顺利进行,为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。
在实际操作过程中,验收小组要充分发挥专业素养,严把验收关,确保接管验收工作的质量。
同时,加强与物业公司的沟通与协作,共同为业主提供优质服务。
物业管理验收与接管方案
物业管理验收与接管方案一、前言为了保障物业管理工作的顺利进行,确保物业设施的正常运行和维护,保障业主的合法权益,物业管理方需对新接手的物业项目进行验收与接管。
只有通过严谨的验收流程和规范的接管方案,物业管理方才能更好地开展后续的管理工作,并为业主提供更加高效、便捷、专业的服务。
本方案将从物业管理验收的流程、验收标准和接管方案三个方面展开讨论,以期建立一套完善的物业管理验收与接管体系,为物业管理工作提供有力的保障。
二、物业管理验收流程1. 告知在开始进行物业管理验收之前,物业管理方需提前向原物业管理方发出通知,说明验收的目的、时间、地点以及具体流程,以便双方协商好验收细节和安排。
同时也要通知当地有关部门,做好相关备案工作。
2. 人员调配在确定验收时间后,物业管理方需调配相关人员参与验收工作。
通常包括物业管理公司领导、财务人员、工程人员、安保管理人员等。
这些人员需要根据自己的职能和责任分工,在验收过程中各司其职,共同完成验收任务。
3. 验收准备在验收前,物业管理方需准备好所需的验收工具和文书,包括验收记录表、现场勘察工具、相机等。
同时也要准备好相应的物业管理规章制度,以便在验收过程中进行比对和审查。
4. 现场勘察物业管理方在验收过程中,需对物业项目进行现场勘察。
主要包括建筑物外观、内部设施、室内装修、电路设备、给排水系统、通风系统、安全消防系统等的检查。
同时需要对环境卫生、绿化、设施维护等方面进行检查,并记录下各项细节情况。
5. 文件审查除了对物业项目本身的现场勘察外,物业管理方还需要对原物业管理方提供的相关文件进行审查。
这些文件主要包括物业管理规章制度、维修记录、保洁记录、安保记录、财务报表等。
物业管理方需逐项核对,确保文件齐全、准确,并与现场情况相匹配。
6. 结案会议验收结束后,物业管理方需召开验收结案会议,对验收结果进行总结和评价。
会议需要明确验收的优点和不足,提出改进措施和建议,为后续的物业管理工作做好准备。
物业接管验收程序及标准方案
将接管验收报告提交给相关部门和领导进行审阅,确保所有参与方 对验收结果有清晰的了解。
不合格项的整改跟进与复查
整改任务分配
01
针对接管验收中发现的不合格项,明确整改责任部门和责任人
,并分配具体的整改任务。
整改跟进
02
对整改过程进行严格的跟进,确保各项整改工作按照要求进行
,并及时解决整改过程中出现的问题。
整改复查
03
在整改完成后,组织专业人员进行复查,确保所有不合格项已
经得到妥善整改。
接管验收经验与教训总结,优化改进建议
经验总结
对接管验收过程中的成功经验进行总结,包括有效的组织协调、高效的验收流程等,为后 续工作提供借鉴。
教训总结
分析接管验收过程中出现的问题和不足,如信息沟通不畅、某些环节存在疏漏等,为今后 的工作提供警示。
流程
首先确定接管验收小组,并制定详细的接管验收计划。接着进行现场检查、测试 、核实和评价,确保物业项目的各项内容符合标准。整理接管验收记录后,编制 接管验收报告,最后报送相关方审核确认。
接管验收的参与人员与职责
参与人员
接管验收小组组长、接管验收小组成员 、物业服务企业相关人员、业主代表等 。
VS
职责
目的
接管验收的目的是确保物业项目的质量、安全、合规等方面符合标准,为物业 服务企业顺利开展后续物业服务工作奠定基础,同时保障业主的合法权益。
接管验收的程序与流程
程序
确定接管验收小组 → 制定接管验收计划 → 开展现场检查、测试、核实和评价 → 整理接管验收记录 → 编制接管验收报告 → 报送相关方审核确认。
安全疏散通道
检查安全疏散通道是否畅 通无阻,如楼梯、走廊、 出口等,以便在紧急情况 下人员能够迅速撤离。
物业前期接管验收方案
物业前期接管验收方案一、背景介绍随着房地产业的快速发展,物业管理成为了一个日益重要的行业。
物业管理的好坏直接关系到业主生活的质量和幸福感。
因此,在物业接管前期进行验收是必不可少的环节。
物业前期接管验收方案的目的是确保物业管理公司能够顺利接管物业项目,并对物业项目的各项工作进行全面、系统的了解和掌握,为物业的后期管理打下坚实的基础。
二、验收内容1.主体结构验收:包括建筑主体结构的安全性和完整性检查,如房屋结构、承重结构、防火设施等方面的检查。
2.装修验收:对于已装修的房屋,需进行装修质量的验收,检查各种管道、电器、门窗等部位是否安装合格,是否存在安全隐患。
3.环境卫生验收:对外部环境和公共区域的清洁程度进行评估,如道路、绿化、垃圾处理等方面的检查。
4.设备验收:对物业项目中的各种设备进行验收,如电梯、空调、供暖系统、消防系统等设备的运行情况、安全性等。
5.安全隐患验收:对物业项目存在的安全隐患进行评估和整改,如消防通道是否畅通、电路是否正常、防盗设备是否完好等。
6.服务质量验收:对已开展的服务进行评估,如物业公司的管理制度、人员素质等方面的评估。
7.公共设施验收:对公共设施的完好性进行评估和维修,如公共照明、娱乐设施、停车场等方面的评估。
三、验收流程1.制定验收计划:根据物业项目的具体情况,制定详细的物业前期接管验收计划,包括验收的内容、时间节点等。
2.组建验收小组:成立由物业管理公司相关人员组成的验收小组,负责具体的验收工作。
小组成员应具备相关专业知识和丰富的实践经验。
3.开展相关准备工作:准备验收所需的工具和设备,如测量仪器、验收表格等。
对物业项目相关资料进行归档整理,为验收工作提供依据。
4.逐项进行验收:按照验收计划的要求,对各项内容依次进行验收,并记录下相应的结果和意见。
5.整理验收报告:根据实际情况,将所有的验收结果整理成报告,详细描述每一项工作的情况,包括合格、不合格、需要整改等情况,并提出相应的整改建议。
物业接管验收工作内容和程序
物业接管验收工作内容和程序一、物业管理的验收内容1 验收项目:验收接收:项目批准文件、用地批准文件、开发许可证、建筑许可证、房地产平面图、房屋建筑合格证,幷填写《接管项目资料记录》。
1.1 物业的竣工资料,设计变更,中间验收,设备出厂合格证、竣工图、单体设备试运转记录等技术检验资料的验收。
1.2 移交设备清单的要求包括设备规格型号、容量等按照设计要求验收,对设备的数量、安装位置的核对。
1.3 按运行系统对物业竣工工程(楼宇)的验收包括:对讲系统、公共天线系统、给排水系统、强电系统、弱电系统、空调系统、消防系统、电梯系统、自控系统等。
2 物业验收的基本要求2.1 物业预验收2.1.1 验收组分专业系统,依据设备图纸的要求,参考设备变更,对竣工图、设备清单进行预验收。
2.1.2 验收组依据《建筑安装工程质量检验评定标准》对物业的实物进行验收,主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂家、安装位置、幷清点数量。
2.1.3 在预验收中检查出不符合国家标准的项目,提出书面的《验收整改报告》退回给移交单位,由移交单位或工程施工单位依据报告整改。
2.1.4 对预验收的单体设备进行试运转验收,主要验收设备安装质量和运转中设备的主要技术指标,对不符合的技术指标,及时提出书面整改意见,要求设备制造厂家或施工单位进行重新整改并达到规定的要求。
2.1.5 预验收后需形成一份综合性报告报总经理审查。
2.2 物业验收2.2.1 在预验收的《验收整改报告》落实实施后,验收组进行验证并在《验收整改报告》中记录结果,整改合格后,进行正式验收。
2.2.2 对移交单位移交的竣工图,设备出厂合格证,建筑主材合同中间验收的试验报告单,设备的调试记录等进行验收并在《设备验收交接记录》中记录。
2.2.3 物业的实施验收做到三符合:一是图纸与设备规格型号数量符合,二是工程的主要设备的安装要求与安装质量符合,三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能应与设计功能符合,验收结果记录在《设备、设施验收交接记录》。
物业管理接管验收方案
物业管理接管验收方案一、前言物业管理接管是指由原物业管理方向新的物业管理方转交物业管理权和责任,双方经过书面协商后,接管方对原物业进行全面检查,确认物业各项设施设备的状况,并签署接管手续。
为了确保物业管理接管的顺利进行,特制定本验收方案。
二、接管前准备2.1 确定接管方与原物业管理方的协商时间和地点,书面通知接管方和原物业管理方全体工作人员到场;2.2 要求原物业管理方提供物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料;2.3 接管方组织相关人员进行培训,了解原物业的管理情况、设施设备情况等;2.4 接管方组织相关人员到现场进行勘察和检查,对接管的物业进行全面了解和评估。
三、检查范围3.1 建筑结构:包括建筑外观、主体结构、地下室、屋顶、外墙等;3.2 电气设备:包括照明设备、电线电缆、电力设备等;3.3 水暖设备:包括给排水系统、水泵、管道等;3.4 空调设备:包括中央空调、分体空调等;3.5 安防设备:包括监控系统、门禁系统、消防设备等;3.6 绿化设施:包括园林绿化、草坪、景观设施等;3.7 生活设施:包括游泳池、健身房、会所、停车场等;3.8 公共设施:包括电梯、楼道、门禁系统等;3.9 管理制度:包括物业管理规章制度、工作流程、运行管理等。
四、验收流程4.1 报到:接管方和原物业管理方全体人员到达验收点,并进行报到;4.2 交接资料:原物业管理方提交物业设备设施清单、维修记录、设备保养维护记录等相关资料;4.3 巡查检查:接管方组织相关人员对物业进行巡查检查,包括建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等;4.4 检查记录:对发现的问题进行记录,包括问题的具体描述、照片或视频等相关资料;4.5 沟通交流:接管方和原物业管理方现场沟通交流,双方就发现的问题协商解决办法;4.6 确认接管:接管方和原物业管理方签署接管手续,确认物业管理接管完成。
五、验收标准5.1 完好无损:物业建筑结构、设备设施、生活设施、公共设施等应完好无损;5.2 运行正常:电气设备、水暖设备、空调设备、安防设备等应运行正常;5.3 整洁有序:生活设施、公共设施等应整洁有序,无乱丢、乱放等现象;5.4 规章制度完备:物业管理规章制度、工作流程、运行管理等应完备,并得到有效执行。
物业接管验收方案
物业接管验收方案物业管理接管验收方案-7 2010-9一、建议原则本建议主要是依据建设部与重庆市物业管理办公室相关文件的要求,和我司多年来积累的物业管理经验对接管验收提出的顾问建议,由于目前规范版本有所改动,因此,我司将参照现行验收规范及物业项目实际情况对验收接管方案进行进一步的修订。
XXX公司提供之建议仅为我司管理经验之总结,不代表或代替国家有关规范和法规。
接管验收的相关表格,需根据施工图纸与现场具体情况进行重新修订。
由于我司尚未接到物业项目竣工的图纸资料,因此,此接管验收表格针对性需进一步完善,现仅供参考。
二、物业项目管理部接管验收程序(一) 目的接管验收是物管企业在接管物业前不可缺少的重要环节,是确保物业接管验收工作得到有效控制,保证物业入伙工作顺利进行的必要手段。
接管验收是指:物管单位按照有关法规、规章和规范对物业规划、设计的执行,单位工程质量的竣工验收情况和市政基础设施、公共服务配套设施、环境卫生设施以及绿化建设等进行整体和全面性的验收。
(二) 行为对象接管验收是建设单位向物管企业移交物业的过程。
接管验收(三) 接管验收的作用1、明确交接双方的责权利关系;2、确保物业具备正常的使用功能,充分维护业主的利益;3、确保物业使用的安全功能,保障业主的生命财产安全;4、为日后物业的管理创造条件。
(四) 接管验收的分类1、新建物业的接管验收;(五) 职责1、项目物业管理处接到总公司物业竣工验收的通知报告后,公司总经理指定项目主管领导、各职能部门负责人及专业的工程技术人员组成验收小组。
2、验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书,设备和建材的试验报告书,设备运行记录等技术检验资料进行验收。
3、验收小组按移交设备清单的要求,对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,并对设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。
4、验收小组对物业按运行系统验收,详见系统验收内容。
5、验收小组负责对本公司所承接的物业进行验收并向公司各业务管理部门办理移交工作。
物业管理接管验收方案
物业管理接管验收方案1. 引言为确保物业管理接管工作顺利进行,保证物业管理服务质量,制定本物业管理接管验收方案。
2. 接管准备工作在物业管理接管前,需要做好一系列的准备工作,包括但不限于:•完成产权交接手续;•对房间和场所进行全面清洁和保养;•确认各类设施设备的完好性和安全性;•确认各类合同及费用的清单和记录等。
在这些准备工作完成后,方可进行物业管理接管。
3. 接管标准及验收措施3.1 服务标准接管方需要遵守国家法律的相关规定并制定一套科学、合理、周全、完善的物业服务管理体系及相关制度,其中包括服务标准的制定。
3.1.1 绿化及卫生•保持房屋、道路、绿化、设备设施等清洁卫生,保证物业一洁为贵;•维护小区绿化和建筑物外观,美化环境;•积极治理垃圾,保持垃圾桶、垃圾场地清洁。
3.1.2 安全管理•加强对停车场、室内室外的交通和人员行为的管制;•坚决防止火灾,加强安全巡查;•确保电梯和公共设施设备的正常运行。
3.1.3 社区服务•组织居民开展文体娱乐活动;•提供便民服务,方便居民日常生活。
3.2 验收措施为了确保物业管理服务质量,需要进行严格的验收。
具体措施如下:3.2.1 评估体系建立权威的评估体系,对各项服务工作进行考核评估,以确保物业管理服务质量。
评估体系应以居民满意度为核心,包括但不限于以下考核指标:•房屋卫生•安全设施•环境卫生•物业服务•绿化设施维护3.2.2 验收程序针对物业管理服务,制定验收程序,具体包括以下步骤:•确认各项合同、费用的清单和记录;•对物业管理服务进行全面检查;•对服务工作进行考核评估;•确认物业服务管理制度是否完善,是否严格按照国家有关标准实施。
4. 总结制定本物业管理接管验收方案,将有利于保证物业管理服务质量,让接管工作更加顺利进行。
在实施过程中,需要加强沟通和协调,共同完成物业管理接管工作。
物业接管验收方案
物业接管验收方案1.1 接管验收准备工作1.1.1物业服务公司接到业主物业接管验收的通知后,及时组建物业接管验收小组,并根据业主提供的相关资料,对物业接管验收应具备的条件和接管验收应提交的资料等条件进行审核,符合条件应在15日内与业主约定验收时间并签发验收复函,在业主的组织下对所接管的物业进行综合性的查验、接管,以保证所接管物业基本合格,确保业主顺利入住,满足业主的质量要求和使用要求。
1.1.2成立物业接管验收小组物业接管验收小组由总经理和项目经理任组长/副组长,并根据接管项目的具体情况抽调相关部门经理和业务技术骨干组成接管验收专业小组,必要时可聘请相关专家。
1.1.3接管验收小组分工:a.组长/副组长——负责物业接管验收的策划方案、组织、协调工作;——负责物业接管验收合格凭证及物业接管文件的签发;b.资料查验组——负责物业建设资料、工程技术资料、设施设备资料、产权资料、客户资料等查验和接收;c.房屋及设施设备查验组——负责房屋、道路、绿化及设施设备的查验、运行测试;d.综合组——负责资料组、房屋设备组查验记录和移交资料的接收、整理归档;——根据各专业小组写出的单项验收报告,出具综合性验收报告及评定意见;——负责对遗留问题(包括资料、设备设施等)登记和确认;——负责跟进遗留问题的整改和再验证;——负责物业接管验收小组后勤保障工作和移交物质及钥匙的接收。
1.1.4接管验收前期工作接管验收实施之前,应做好以下工作:a.安排相关技术人员进驻接管项目现场,或向业主申请参与竣工收尾的监理工作,主要是参与机电设备的安装、调试,了解整个楼宇内所装配设备设施的基本情况;b.与业主沟通,征询业主对交接时间、进度,交接方案、验收标准等事项的意见,并向业主提供需移交的资料清单;c.针对接管项目编制物业接管验收实施方案,呈报业主审批;d.对接管验收小组人员进行分工职责和操作培训;e.准备好接管验收记录表格:——《物业设施移交书》——《物业工程移交项目表》——《物业接管资料移交清单》——《接管物业移交清单》——《房屋接管验收表》;——《房屋接管验收遗留问题统计表》——《公共配套设施接管验收表》;——《公共配套设施接管验收遗留问题统计表》——《机电设备接管验收表》;——《机电设备接管验收遗留问题统计表》;1.2 接管验收的工作程序1.2.1各项资料的接管验收,参照建设部房屋接管验收标准 ZBP 30001-90(1991年7月1日)向业主提交需移交资料清单;移交的资料应由业主和接管小组共同在移交记录上签字确认,对缺失的资料应记录在案,并同业主确定具体的补齐日期。
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物业接管验收工作方案目录一名词、术语解释 (3)二引用法规、标准 (5)三接管验收条件 (6)四接管验收流程 (7)五接管验收组织设计……………………………………8 六接管验收的准备工作 (12)七房屋本体自用部位及设施的验收 (14)八房屋本体共用部位及设施的验收 (16)九公用设施设备、公共场所(地)的验收………………25十工程资料的接管 (27)十一业主入伙时的接管验收 (30)十二缺陷整改与保修 (31)十三接管验收相关记录表名词、术语解释物业竣工验收工程项目在竣工之后,施工单位需向开发商办理交付手续。
在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收,在认为工程合格后办理工程接收手续,把产品移交给开发商。
竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。
竣工验收后标志着物业可以交付使用。
物业接管验收接管验收是指物业公司接管开发商或业主委员会委托管理的新建房屋或原有房屋时,以物业主体结构安全和满足使用功能为主要容的接管验收。
物业公司代表全体业主(包括现有业主和未来业主)从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发,同开发商、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。
对新建房屋而言,接管验收是开发商向物业公司移交物业的过程,是在竣工验收之后进行的再检验。
接管验收标志着物业正式进入使用阶段。
物业的接管验收包括对房屋本体自用部位及设施、房屋本体共用部位及设施、公用设施设备、公共场所(地)的验收,具体包括主体建筑、附属设施、配套设备以及道路、场地和环境绿化等容。
房屋本体自用部位及设施自用部位是指户门以,毗连部位以外的全部自用部位。
设施指包括自用阳台、门、窗、防盗网,室自用隔墙、墙(板)面等。
房屋本体自用部位及设施的产权属于小业主。
房屋本体共用部位共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位,主要包括:房屋的承重结构部位(包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等)、抗震结构部位(包括构造柱、梁、墙等)、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、共用排烟道(管)等。
公共场所(地)、公用设施公共场所(地)、公用设施包括:区道路(市政道路除外)、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房(棚)、地下排水管等。
公用设备公用设备是指与建筑物相配套,具有共用性的设备,主要包括:供配电设备、发电机、电梯、中央空调、供水设备、直饮水系统、交通道闸、智能化系统、消防系统、水景系统等。
公用设施设备、公共场所(地)的产权以相关法规及开发商售楼时与业主的约定为准。
引用法规、标准本方案依据以下法规、技术标准规编制。
《建设工程质量管理条例》国务院令第[2000]第279号《物业管理条例》国务院令第[2003]第379号《省物业管理条例》《住宅室装饰装修管理办法》《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ300~305-88《房屋接管验收标准》(ZBP 30001-90)《建筑物防雷设计规》(GB 50057-94)《电气装置安装工程施工及验收规》(GBJ147-90、GBJ148-90、GB 50168-92、GB 50169-92、GB 50170-92、GB50171-92、GB 50182-93 、GB 50254-96、GB 50258-96、GB 50259-96)《火灾自动报警系统施工及验收规》GB 50166-92《自动喷水灭火系统设计规》GB 50084-2001《自动喷水灭火系统洒水喷头的性能要求和试验方法》GB 5135-85《自动喷水灭火系统湿式报警阀的性能要求和试验方法》GB 797-89《室消火栓》GB 3445-93《消火栓箱》GB 1456l-93《防火门用闭门器试验方法》GA 93-1995《通风空调工程施工质量验收规》GB 50243-2002《民用建筑电气设计规》JGJ/T16-92《民用闭路监视电视系统工程技术规》GB50198-94《体育场所开放条件与技术要求》GB 19079.1-2003接管验收条件物业接管验收是在项目竣工验收全部合格的基础上,物业公司代表全体业主以满足安全及使用功能正常为主要容的再次检验。
应满足的条件为:一、一般条件1、土建、设备、智能化及园林绿化各分部、分项工程全部施工完毕,并通过政府专业验收,通过综合验收。
一般来说,应取得以下证书:①工程竣工核验证书②规划验收证书③消防验收意见书④电梯验收结果通知书⑤燃气管道工程验收证书⑥城建档案验收证书⑦人防工程验收证书⑧已签订《工程保修书》并有凭以上证书换领的《建设工程竣工验收备案表》。
2、供电、给排水、环境、道路、、有线电视、燃气、消防、智能化、中央空调、主题公园等设备和设施能正常使用。
二、最低要求在项目所确定的入伙日期前一周必须达到以下要求:1、室外照明、给排水、道路、门禁对讲、电梯、室消火栓、地下车库施工完毕,可正常使用。
2、向物业公司提供设备运行所必须的图纸及设备说明书。
如强弱电系统图、给排水系统图、燃气系统图、中央空调系统图、室外管网图及设备说明书等。
3、业主(用户)室可进行精装修,可向物业公司移交锁匙。
注:对于技术资料的移交,最迟应在开发商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时,移交一份给物业管理公司存档。
接管验收组织设计一、编制接管验收计划,与开发商沟通物业接管验收一般是由田禾房地产投资工程部牵头组织,物业管理公司接到开发商接管验收通知后,按《接管验收条件》进行核对,具备条件的应在一周签发验收复函并约定验收时间。
根据项目的具体情况,物业公司应主动与开发商联系接管验收事宜,并将验收计划报开发商审核,通过后由开发商通知施工单位配合验收。
对项目的接收应包括对相关工程资料的接收。
1、根据项目的进度,编制接管验收进度计划,计划接管验收的时间一般在政府相关部门完成验收后一周左右。
(工程竣工至政府相关部门完成验收一般历时约一个月左右,物业公司现场人员须及时与开发商沟通,以确定最终接管验收时间)2、物业现场人员应积极熟悉图纸及现场情况,配合开发商发现问题,对影响物业接管入伙的工程问题,物业公司应及时向开发商发函反映,制定解决方案。
二、进行验收前的准备工作详见《接管验收的准备工作》。
三、对物业进行接管验收一)、初验物业公司先组织人员进行初验,将初验过程中发现的问题及时以函的形式提交给开发商,以便开发商组织人员进行整改,为正式验收打好基础。
初验可以多次组织进行。
(对于已入伙的项目,由物业公司组织做前期项目考察,接管时不作初验)二)、正式接管验收根据物业产权性质及使用特点,将接管验收分为对房屋本体自用部位及设施的验收、对房屋本体共用部位及设施的验收、对建筑物公用设施、设备、公共场所(地)的验收三部分。
房屋本体自用部位及设施的验收应先进行,以便于小业主能及时进入进行装修。
房屋本体共用部位、共(公)用设施设备、公共场所(地)的验收可综合在一起组织人员进行验收,由于该部分不影响业主进场装修,相对可以晚些开始;此部分验收技术含量较高,应组织专家实施。
四、接管验收重点是对物业的使用功能及安全进行检验,其验收方法与竣工验收不完全相同。
接管验收要清点设备、设施、装置等数量,故要全检,而不像竣工验收按10%的点抽检。
接管验收多对影响使用功能、安全的事项进行检查,不需要向竣工验收那样按验评标准对所有项进行检查。
接管验收采用的检验方法主要有:看、嗅、听、摸、敲、量、试验(试机)、对照图纸清点等。
1、对自用部位及设施的验收物业公司代小业主对其室部分进行接管验收,入伙时移交给小业主,最终验收意见以小业主验房的记录为准。
现场由开发商、物业公司、施工单位组成验收组,按建设部ZBP30001-90标准要求,分别每单元每层每户(每个铺位)逐个房间按设计要求清点物件及进行外观检查,主要是对楼宇质量与使用功能的检验。
①确定物件数量是否符合;②外观上有无人为损坏;③房屋建筑或屋物件有无明显不符标准要求。
将检查结果记录在对应表格中,整理后将两联返回开发商,由开发商将其中一联交施工方进行整改,物业公司负责对整改后项目进行验收。
根据检查结果,物业公司对检查合格的房屋接管钥匙,对仍存在缺陷的房间等整改好后再接管钥匙。
物业公司对接管了钥匙的房屋承担保管责任。
对于旧楼宇,在双方对如何解决缺陷问题达成协议后,物业公司接管钥匙。
物业公司对接管了钥匙的房屋承担保管责任。
2、对共用部位、共(公)用设施设备、公共场所(地)的验收验收时须有开发商、施工单位和物业公司三方共同参加,逐项进行验收,填写相应记录单,每份验收记录单上均须有三方人员的签名,验收记录单一式三份,三方各执一份。
对验收合格的项目,列出清单,进行交接,交接双方在清单上签字;对不合格的产品,注明存在的问题,提交开发商和施工单位,限期整改,整改项目须经复验,合格后方可接收。
此部分的验收直接影响到以后的管理工作,设施设备完好的接收,可以减少物业公司在接管后对设施设备整改的工作量,可将更多的精力投入到对业主(客户)的服务中。
五、设施设备的交接和验收原则上是待工程完全完工后(已经有合验证)进行,但考虑物业公司与开发商之间的关系,可降低要求,分系统进行验收,合格一个(系统)接收一个,办理其凭证。
但应注意:对其他未完工系统将会出现的后果以书面形式告之合作方,并与其就所提问题进行协商,以达到共识,并采取相应的防措施。
(注意:只能按系统验收,不能将系统再细化进行验收,例如将给水系统中的电气控制部分与水泵分开,水泵分台验收等。
)按系统对设备型号、数量、位置进行记录,对设备外观、设备系统性能进行检验,记录技术状态数据,填写验收单。
验收结束由移交方和接收方在验收单上填写评语并签字。
功能上不能达到要求的物业公司不接收,对于不影响使用的可先进行交接。
对于检查出来的缺陷以函的形式提交给开发商,由其督促施工单位限时整改。
根据施工单位的承诺,物业公司应及时跟踪施工单位的整改情况,达到要求后接收。
设备接收后,按国家有关规定,物业公司将承担相关责任。
三)、复验对于开发商、物业公司、施工单位三方在接管验收过程中发现的缺陷,开发商组织相关人员进行整改,并与物业公司商定复验时间。
待开发商将缺陷整改完后,物业公司对原缺陷情况进行复验,如原缺陷情况已整改完毕(或双方认可解决方法),物业管理公司在7日签署验收合格、同意接管凭证。
双方签署交接记录:QR-007JG《房屋及公用设施交接单》QR-008JG《房屋附属设施设备交接单》接管验收的准备工作为了熟悉项目情况,方便管理,物业公司应尽可能提前介入项目(最好从项目的规划设计开始介入),最迟应在入伙前三个月派驻现场设备管理人员,积极参与设备安装和调试,发现问题及时提出合理建议。
1、物业公司人员准备物业公司建立接管验收领导小组,按业主自用部位和公共部位、设施设备分别组织验收。