中海企业文化
中海企业文化
企业文化中海物业倡导的文化价值观，是以文化推动企业核心能力的持续成长，推动资源的持续经营，推动企业效率、效益的持续提高，推动企业及员工价值实现。
中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理的企业文化，其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。
中海物业发展愿景：成为世界一流的物业一体化服务商中海物业核心价值观：追求企业和员工的共同成长实现客户和企业的和谐共荣中海物业服务理念：精诚服务、精彩生活中海物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志中海物业企业精神：严格苛求、自觉奉献中海物业文化精髓：精细、专业、诚信、和谐中海物业经营理念：共赢合作、共同发展中海物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境中海物业管理方针：守法诚信、关爱身心；绿色环保、安全温馨；追求卓越、持续创新中海物业管理有限公司是中国现有三代物业管理模式及“中海物业”、“中海·深蓝”服务品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者。
在中国海外集团公司30年的仆仆风尘中，中海物业得到了良好的孕育和萌生。
1986年，在香港注册成立的中海物业，全盘引进英国物业管理模式,有机地融入以和谐为主题的中国文化传统，使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念，锻造出具有中国特色的“中海物业”服务品牌。
辛勤耕耘,厚积薄发1991年，中海物业由香港挺进内地，从深圳起跑，相继在广州、上海北京、成都、长春、南京、西安、苏州、中山、宁波等地，开办了19家分公司和8家专业化物业服务公司。
这些专业涵盖了楼宇自动化、物业机电维修、电梯安装保养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等。
迄今，北起哈尔滨、南至三亚，东濒青岛、西逾兰州，华夏大地的60多个中心城市都飘扬着中海物业的旗帜。
2006年4月，中海物业率先跨出国门，为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务，开创了国内物业管理国际化输出之先河。
中海地产企业文化
创新发展与文化传承
总结词
中海地产在创新发展的同时，需要注重企业文化的传承和发展，保持传统优势与 创新的平衡。
详细描述
中海地产在发展过程中积累了很多成功的经验和企业文化，这些文化和传统优势 是企业宝贵的财富。在创新发展的过程中，中海地产需要注重企业文化的传承， 发扬优秀传统优势，同时不断创新和改进，提升企业的竞争力和适应性。
共建和谐企业
中海地产坚持共建和谐企业的理念，努力营造积极向上、团 结和谐的企业文化氛围，让员工在轻松愉悦的氛围中工作和 生活。
03
中海地产企业文化的实践
人才培养与团队建设
人才培养
中海地产注重人才培养，为员工提供多元化的培训和发展机会，鼓励员工不 断提升自身能力和素质。
团队建设
中海地产强调团队合作，通过构建和谐的团队氛围和良好的沟通机制，激发 员工的创造力和协作精神。
02
在中海地产企业文化未来发展中，应注重员工参与和反馈，加强企业文化的动 态调整和优化。
03
未来研究可以进一步探讨中海地产企业文化在不同地域、不同业务领域的表现 和差异，以及如何更好地推进企业文化的全面落地和实践。
对中海地产未来发展的建议
1
中海地产应注重企业文化的传承和发展，加强 对新员工的企业文化培训和引导，以确保企业 文化的延续和深化。
增强员工归属感
中海地产的企业文化倡导团队精神，注重员工之间的合作与 交流，从而增强了员工的归属感和凝聚力。
经济效益与社会效益
经济效益
中海地产的企业文化注重成本控制和效益管理，有助于提高企业的经济效益 和竞争力。
社会效益
中海地产的企业文化关注社会责任和公益事业，致力于实现企业与社会的和 谐发展，从而产生了积极的社会效益。
中海地产企业文化
文化建设缺乏长远战略 • 企业形象与文化结合不紧密
中海地产企业文化建设的制约因素
• 3自身因素 • 本质是国有企业，在国有企业上存在的一
些通病：
• 如办事效率相对较高，但对于其主要竞争 对手，还是有改进的空间
• 过于重视成本，不利于在培养长期的合作 伙伴
• 中海地产公司企业文化属于第二种文化分 类。
企业文化
• 价值观念：建世间精品，筑幸福人生 • 经营思想：“建设祖国、服务社会、繁荣特区、福利员工” • 管理哲学：“以人为本，凝聚百战不殆的团队力量”
“科学管理，制度面前人人平等 ” • 企业精神 ：“真诚团结、艰苦奋斗、积极进取、严格苛
求、自觉奉献” • 道德规范：“遵纪守法、廉洁奉公”；“守约、保质、薄
中海地产企业文化建设几个改进措施
• 提高员工的竞争意识和成本收益观念 • 营造一种迫切的危机意识和紧迫感 • 提高公司整体对现代企业管理方式的融合
能力 • 提高公司整体对人力资源培育
中海地产与万科企业文化差异
• 中海代表的务实、低 调及带有国有企业部 分特征的企业文化。
• 万科地产代表的外向、 注重个人的营销型企 业文化
中海地产成本控制
精打细算 节约即盈利
项目开发成本控制总体思路
• 1建立成本控制目标 • 2公司成立成本控制小组 • 3设计师成本控制的关键 • 4严格规范工程进展程度 • 5完善设计变更、现场签证程序、完善变更
前的成本评审制度 • 6开源节流
土地成本控制策略
•1
要 争 取 政 策 优 惠
对 于 旧 城 改 造 地
块
，
•2
块 ， 要 与 转 让 方 积 极 协 商
中海地产-企业文化
中海地产-企业文化引言概述：中海地产作为一家知名的房地产企业，其成功离不开其独特的企业文化。
本文将从五个大点阐述中海地产的企业文化，并在总结中强调其对企业发展的重要性。
正文内容：1. 价值观的塑造1.1 公司使命的明确：中海地产的使命是为客户提供优质的住宅和商业物业，创造夸姣的生活和工作环境。
1.2 高度重视品质：中海地产始终坚持追求卓越品质，以满足客户的需求和期望。
1.3 社会责任感：中海地产积极履行社会责任，关注环保、公益事业等方面，为社会做出贡献。
2. 人材管理与发展2.1 强调人材培养：中海地产注重员工的培训和发展，提供良好的学习和成长机会。
2.2 鼓励创新与合作：中海地产鼓励员工提出创新想法，并提供合作平台，促进团队协作。
2.3 人材激励机制：中海地产建立了完善的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会等，激发员工的积极性和创造力。
3. 客户至上的服务理念3.1 客户满意度的重视：中海地产始终将客户满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务来满足客户需求。
3.2 客户反馈的重要性：中海地产重视客户的反馈和建议，积极改进产品和服务，以提升客户体验。
3.3 个性化定征服务：中海地产根据客户的需求和偏好，提供个性化的定征服务，满足不同客户的需求。
4. 创新与卓越的追求4.1 鼓励创新思维：中海地产鼓励员工提出创新想法，推动企业不断进步和发展。
4.2 技术与数字化转型：中海地产积极推动技术和数字化转型，提升企业的竞争力和运营效率。
4.3 不断追求卓越：中海地产始终追求卓越，通过不断优化产品和服务，满足客户的高品质需求。
5. 文化传承与发展5.1 共同价值观的传承：中海地产通过内部培训和文化活动，传承和宏扬共同的企业价值观。
5.2 文化多元融合：中海地产尊重不同文化背景的员工，鼓励文化的多元融合，提升企业的创新力和竞争力。
5.3 文化建设的持续发展：中海地产不断加强对企业文化的建设和发展，使其成为企业发展的重要支撑。
中海地产企业文化
中海地产企业文化中海地产是中国房地产开发行业的领军企业之一，公司秉承着“卓越品质，恒久价值”的企业文化理念，成为了行业内的模范。
本文将为您详细介绍中海地产的企业文化，包括核心价值观、行为准则以及文化建设等方面。
一、核心价值观1.顾客至上：中海地产一直以来都将顾客需求放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，以满足顾客的各种需求。
2.诚信合作：中海地产以诚信为基础，与各方合作伙伴建立互信互利的合作关系，共同实现长期稳定的发展。
3.创新发展：中海地产注重技术创新和产品创新，不断提升企业的核心竞争力，为顾客提供更加优质的房地产产品。
4.社会责任：中海地产积极承担社会责任，在经济发展的同时关注环境保护和社会公益，为社会做出贡献。
二、行为准则1.团队合作：中海地产鼓励员工之间的团队合作，倡导分享、协作和相互支持的工作氛围，以达到共同目标。
2.持续学习：中海地产注重员工的个人成长和职业发展，鼓励员工持续学习和提升自己的专业知识和技能。
3.勇于创新：中海地产鼓励员工勇于尝试创新，提出新思路和新方案，为企业的发展带来新的突破。
4.客户导向：中海地产要求员工始终保持关注客户需求的敏感度，提供优质的产品和服务，确保客户满意度的提升。
三、文化建设中海地产重视企业文化的建设，并采取了一系列措施来强化企业文化的影响力。
首先，中海地产在招聘过程中注重挑选符合企业文化理念的人才，并为员工提供定期的培训和发展机会，以确保员工与企业文化的契合度。
其次，中海地产充分借助内部沟通平台，定期组织各种形式的企业文化活动和培训，增强员工的凝聚力和归属感。
同时，中海地产通过制定明确的绩效评估标准，鼓励员工积极践行企业文化，以奖励和激励的方式促进企业文化的传播。
此外，中海地产还注重外部形象的塑造，通过公益活动和社会责任项目，传递企业文化的正能量，增强公众对中海地产的认同感。
总结：中海地产作为房地产开发行业的领军企业，不仅仅是通过高质量的产品和服务来赢得市场，更注重企业文化的建设和传播。
中海企业文化手册
xx年xx月xx日
目录
• 企业理念 • 企业形象 • 企业价值观 • 企业社会责任
01
企业理念
企业使命
1 2 3
聚焦客户需求
中海企业文化以客户需求为导向，致力于为客 户提供高质量、高性能的产品和服务。
创新发展
中海企业文化重视创新，鼓励员工积极探索新 的业务模式、技术和产品，以满足不断变化的 市场需求。
认真负责
员工应尽职尽责，对待工作认真负责，追 求高质量和高效率。
廉洁自律
中海员工要自觉遵守廉洁自律规定，维护 企业的形象和声誉。
勤奋进取
勤奋是中海员工的必备素质，只有不断努 力才能取得进步和成就。
遵章守纪
严格遵守企业的各项规章制度和管理要求 ，保证企业合规经营和稳定发展。
04
企业社会责任
社会责任理念
诚信共赢
中海企业文化强调诚信经营，与合作伙伴、员 工和客户共同发展，实现共赢。
企业愿景
全球领先
01
中海企业文化追求成为全球领先的企业，以卓越的产品和服务
在国际市场上树立良好的口碑和形象。
可持续发展
02
中海企业文化注重可持续发展，关注环境保护、社会责任和经
济效益的平衡。
员工幸福
03
中海企业文化关注员工的幸福感和福利待遇，为员工提供良好
的职业发展机会和生活保障。
企业精神
敢于担当
中海企业文化强调敢于担当，鼓励员工勇于承担 责任和风险，积极面对挑战和困难。
团队合作
中海企业文化注重团队合作，鼓励员工相互支持 和协作，共同实现企业的目标求更高的目 标、更优的业绩，持续改进和创新。
02
企业形象
品牌形象
中海企业文化手册
汇报人： 2023-12-13
目录
• 企业愿景与使命 • 企业管理理念 • 员工行为规范 • 企业社会责任 • 企业形象与品牌建设 • 企业文化活动与培训
01
企业愿景与使命
中海的企业愿景
成为具有国际竞争力的综合性企业集团
01
中海致力于发展成为具有国际竞争力的综合性企业集团，通过
企业在选拔人才时，注重候选人的能力和潜力， 而非仅看重学历、经验等表面因素。
3
提供良好的职业发展平台
企业为人才提供良好的职业发展平台，通过培训 、轮岗、晋升等方式，帮助员工实现个人职业发 展目标。
中海积极履行社会责任，关注员工福 利和社区发展，努力为社会做出贡献 。
创新发展
中海注重创新和发展，通过不断研发 和引进新技术、新业务和新模式，推 动企业的持续发展。
中海的企业价值观
01
02
பைடு நூலகம்
03
04
诚信经营
中海坚持诚信经营的理念，遵 守法律法规和商业道德，树立
良好的企业形象。
团队协作
中海注重团队协作，倡导员工 之间的相互信任、支持和合作
不断创新和拓展业务领域，实现可持续发展。
创造卓越品质
02
中海注重产品和服务的质量，致力于提供卓越品质的产品和服
务，以满足客户的需求和期望。
营造绿色环境
03
中海积极履行社会责任，注重环境保护和可持续发展，努力营
造绿色环境。
中海的企业使命
创造价值
履行责任
中海致力于为客户、员工、股东和社 会创造价值，通过提供优质的产品和 服务，实现企业的经济和社会效益。
，共同实现企业的目标。
创新进取
中海地产企业文化
中海地产：诚信卓越，精品永恒1、企业文化企业文化由企业和员工共同的核心价值观组成，它主要体现在企业品牌、产品品牌和经营管理制度流程中，也体现在员工表达价值观的责任心和行为方面。
(1)将企业文化建设贯穿于经营理念、制度建设及其传播落地秉承“诚信、创新、务实、求精，将个人追求融入企业长远发展之中”的企业核心价值观，中海地产将“诚信卓越，精品永恒”作为经营管理理念，预见性地满足股东、客户和员工现实和潜在的需求，致力于成为中国最具竞争力的全国性地产开发商和物业管理者。
(2)将企业文化建设贯穿于经营管理各领域和各项工作始终中海地产的日常经营管理行为，是企业文化的直接传递通道。
在公司品牌建设、营销推广、产品研发制造、员工招聘和培训等各个领域都注重企业文化的运用实践，包括诚信经营、创新创效、严格苛求、和谐共赢等。
同时，中海地产将弘扬企业文化紧紧地同企业经营目标结合起来，把企业精神渗透到企业的战略管理、经营开拓和日常工作当中去。
(3)将企业文化清晰地传递给员工，并在日常行为传承和创新中海地产重视典范作用，有机制性的开展“四好班子”、优秀员工和岗位能手评选，以评促建，将企业文化具体分解体现到评选标准中，积极营造爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的良好工作氛围。
(4)拓展企业文化的外延，强调企业的社会责任，树立良好的外部企业形象中海地产的社会责任感是实现内部员工之间、中海地产与社会之间和谐相处的一项重要内容。
在产品设计领域，中海地产倡导绿色环保建筑，在产品升级换代时均考虑环保和生态元素，把为社会持续提供优质产品作为自己义不容辞的责任，依靠每一道工序的高质量，在房地产开发中的每一个环节都做到精益求精，从而让置业者真正满意放心。
中海地产践行社会责任，身体力行各项社会公益事业。
中海地产目前正在配合集团公司构建“海无涯•爱无疆”公益品牌，通过系列公益活动体现企业社会责任。
2、核心优势质量是企业持续发展的基础和源泉，品质是企业生存和创造价值的起点。
中海地产-企业文化
中海地产-企业文化
引言概述：
中海地产作为中国知名的房地产开辟企业，其企业文化是其发展壮大的重要支撑。
本文将从中海地产的企业文化特点、核心价值观、文化建设措施、企业文化对员工和企业发展的影响以及未来发展方向等五个方面进行详细阐述。
一、企业文化特点
1.1 以“诚信、创新、协作、共赢”为核心价值观
1.2 倡导“以人为本、和谐发展”的企业精神
1.3 建立“开放包容、共同成长”的文化氛围
二、核心价值观
2.1 诚信：遵守承诺、言行一致
2.2 创新：不断追求卓越、勇于突破
2.3 协作：团结合作、共同成长
三、文化建设措施
3.1 建立健全的企业文化管理体系
3.2 加强员工培训和教育，强化企业文化宣传
3.3 激励员工参预企业文化建设，营造浓厚的文化氛围
四、企业文化对员工和企业发展的影响
4.1 增强员工凝结力和归属感
4.2 提高员工工作积极性和创造力
4.3 促进企业内部协作和团队合作，提升企业绩效
五、未来发展方向
5.1 持续强化企业文化建设，不断完善文化管理体系
5.2 加大对员工培训和教育的投入，提升员工素质和能力
5.3 不断创新，积极探索适合企业发展的文化模式，引领行业发展潮流
总结：
中海地产作为一家具有强大企业文化的房地产企业，通过不断强化企业文化建设，不断提升员工素质和企业绩效，实现了企业的可持续发展。
未来，中海地产将继续秉承“诚信、创新、协作、共赢”的核心价值观，不断探索适合企业发展的文化模式，为员工和企业的共同发展助力。
中海企业文化
中海物业企业文化价值观：建世界精品，住幸福人生。
利润观：以追求阳光下利润为永恒主题。
经营思想：服务社会，振兴中华，福利员工。
管理哲学：以人为本，凝聚百战不殆的团队力量，科学管理，制度健全，人人平等。
企业精神：真诚团结，艰苦奋斗，积极进取，严格苛求，自觉奉献。
道德规范：爱祖国，爱重庆，爱中海。
遵纪守法，廉洁奉公。
核心价值观：不能创造客户价值，就不能创造企业价值。
没有员工的发展，就没有企业的提升。
规模是企业成功的标志，利润是企业成功的尺度。
企业文化的表现：诚信，专业。
精细，和谐。
企业的宗旨：业主至上，服务第一，依法管理。
质量方针：安全，清洁，优美。
舒适，方便。
社会的承偌：让您和您的子孙后代永远记住，并住在中海管理的物业里。
品牌特征：高档物业特征，优质服务标志。
经营理念：服务客户，创造精品，共赢发展。
一体化，专业化，国际化。
管理要求：管就高标准，干就争第一。
岗位都受控，个个过的硬。
管理无盲点，处理无缺陷。
追求完美，简洁中的高效。
强调上下有序，下级对直接上级负责、逐级对总经理负责，一般情况不得越级指挥。
用人原则：识人重品，用人唯能。
珍视人才是公司安身立命之本，制胜法宝。
用人要疑，疑人要用，制度管人。
从最低层做起，从基层做起。
公司留住人才的三大优势：良好的发展空间，公平的竞争机制，较好的福利待遇。
公司要求所有员工：一切行动听指挥，无条件接受公司的管理和约束。
在工作中下级绝对不能挑战上级的权威。
上级的工作指令下级必须无条件执行。
任何时候绝不允许匿名状告同事或上级。
一分钱的经济问题视为一百万的经济问题处理。
工作看自己的，其他看上司的，待遇、薪酬、福利，不提、不说、不问。
重任在肩，如履薄冰；未达标准，寝室难安。
物业管理从业人员的基本素质：人过地净。
礼以和众，诚以待人。
一张纸两面用，一分钱掂量花。
人人直面市场，处处善待客户。
视业主为衣食父母，待发展商为座上宾。
众人划桨开大船，先帮忙，后算账。
帽要鲜鲜、衣要楚楚，以标准形象示人。
中海地产-企业文化
中海地产-企业文化引言概述：中海地产作为中国领先的房地产开发商之一，一直致力于打造高品质的房地产项目。
其成功的背后离不开其独特而富有活力的企业文化。
本文将从五个大点来阐述中海地产的企业文化，包括价值观、使命与愿景、员工关怀、创新精神和社会责任。
正文内容：1. 价值观1.1 诚信：中海地产一直秉持诚信为本的价值观，始终如一地履行承诺，与客户、合作伙伴和员工建立了长期稳定的合作关系。
1.2 卓越：中海地产追求卓越，不断提升产品和服务质量，以满足客户的需求和期望。
2. 使命与愿景2.1 使命：中海地产的使命是为客户提供高品质的生活空间，为社会创造价值。
2.2 愿景：中海地产的愿景是成为中国最受尊敬和受欢迎的房地产开发商，为客户提供理想的居住环境。
3. 员工关怀3.1 培养与发展：中海地产重视员工的培养与发展，为员工提供广阔的发展空间和职业成长机会。
3.2 工作氛围：中海地产创造积极向上的工作氛围，鼓励员工的创新和团队合作。
4. 创新精神4.1 研发投入：中海地产不断加大研发投入，致力于推动科技创新，提升产品的竞争力。
4.2 设计创新：中海地产注重设计创新，以满足不同客户的需求，打造独特的房地产项目。
5. 社会责任5.1 环保意识：中海地产关注环境保护，致力于推动绿色建筑和可持续发展。
5.2 公益事业：中海地产积极参与公益事业，回馈社会，关爱弱势群体。
总结：中海地产的企业文化体现了其价值观、使命与愿景、员工关怀、创新精神和社会责任。
通过诚信和卓越的价值观，中海地产建立了良好的声誉和合作关系。
其使命是为客户提供高品质的生活空间，愿景是成为中国最受尊敬和受欢迎的房地产开发商。
中海地产注重员工的培养与发展，并创造积极向上的工作氛围。
在创新方面，中海地产通过研发投入和设计创新提升产品竞争力。
同时，中海地产关注环境保护和参与公益事业，履行社会责任。
中海地产的企业文化为其持续发展提供了坚实的支撑。
深圳中海物业企业文化
深圳中海物业企业文化（一）中海对业主的承诺："让您和您的子孙后代永远满意。
"（二）中海的工作宗旨："业主至上，服务第一。
"（三）中海的工作精神："严格苛求，自觉奉献。
"（四）中海的质量方针："为业主及物业使用人提供安全、清洁、优美、舒适，方便的生活和工作环境。
"（五）团队精神：所有员工都要有"我的中海物业、中海物业的我"的归属感、责任感和集体荣誉感，实行首问负责制，强调1+1+1>3，即在任何情况下，都要自觉维护公司的利益和形象，使整体效能大于元素效能之和。
（六）全程营销：所有岗位都把对每一位业主用户的每一次具体服务与公司的生存发展、个人的荣辱得失紧密联系起来，明确100-1≤0，就是说即使一次微小的失误，也很可能前功尽弃，必须争取零缺陷、无微瑕服务。
（七）经营理念：品牌、信誉为先，实力、质量为本。
(1)以质量立足市场在质量上做到规范化、标准化，以高标准的质量体系立足市场，并不断突破与自我超越，使中海物业以高档的物业与优质服务获得市场的认同。
(2)以品牌角逐市场拥有优良品牌的企业才有永恒的生命力和吸纳力。
中海物业精神的内涵就是以品牌去占领市场、获得市场。
这种精神内涵的实现是以规范化管理创造品牌、实施创优承诺全面发展品牌、实现自我超越升华品牌、实施塑造工程全情演绎品牌。
(3)以信誉赢取市场中海物业以"管就高标准、干就创一流"，树立起中海良好的市场口碑和"有诺必践、一诺千金"的信誉。
(4)以实力拓展市场中海物业对楼宇的管理实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以效为先的规模化专业化经营，通过组建、磨合、扩充，形成了独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。
中海地产-企业文化
中海地产-企业文化引言概述：中海地产是中国知名的房地产开辟企业，成立于1993年，总部位于广东省深圳市。
作为行业的领军企业之一，中海地产向来致力于打造高品质的住宅和商业项目，并在企业文化建设方面取得了显著成就。
本文将从多个方面介绍中海地产的企业文化。
一、价值观1.1 以诚信为本：中海地产始终将诚信视为企业发展的基石，坚持诚信经营，赢得了客户和合作火伴的信任。
1.2 追求卓越：中海地产始终追求卓越的品质和服务，致力于为客户提供更优质的产品和更满意的服务。
1.3 注重责任：中海地产注重企业社会责任，积极参预公益事业，关爱员工，关注环境保护。
二、团队精神2.1 合作共赢：中海地产倡导团队合作，鼓励员工之间相互支持、共同进步，实现合作共赢。
2.2 创新拼搏：中海地产鼓励员工勇于创新，敢于拼搏，不断追求进步和突破。
2.3 共享成果：中海地产重视员工的贡献和成就，通过激励机制和奖励制度，让员工分享企业的发展成果。
三、员工关心3.1 人材培养：中海地产注重员工的培训和发展，为员工提供广阔的职业发展空间和专业技能提升机会。
3.2 健康管理：中海地产重视员工的身心健康，提供完善的健康管理服务和员工福利制度。
3.3 文化建设：中海地产积极打造和谐、温馨的企业文化氛围，营造员工认同感和归属感。
四、客户导向4.1 服务至上：中海地产始终坚持客户至上的原则，倾听客户需求，提供个性化的服务。
4.2 品质保障：中海地产注重产品品质和服务质量，不断提升自身的竞争力和市场影响力。
4.3 反馈改进：中海地产重视客户反馈和建议，不断改进和完善产品和服务，提高客户满意度。
五、社会责任5.1 环保倡导：中海地产积极倡导绿色环保理念，致力于打造生态友好的建造和社区。
5.2 公益行动：中海地产积极参预公益事业，支持教育、扶贫、灾后重建等社会公益项目。
5.3 社会贡献：中海地产以实际行动履行企业社会责任，为社会做出积极贡献。
结语：中海地产作为一家具有社会责任感和企业使命感的企业，始终秉承着“诚信、卓越、责任”的核心价值观，倡导团队合作、员工关心、客户导向和社会责任，努力打造和谐、共赢的企业文化，为行业的可持续发展做出了积极贡献。
中海地产企业文化
中海地产鼓励员工不断学习新知识、新技能，提升个人和团队的专业 水平。
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中海地产企业文化
目录
• 企业愿景 • 企业使命 • 核心价值观 • 企业精神 • 企业形象
01
企业愿景
成为全球领先的城市综合运营商
致力于在全球范围内提供高品质的城市综合体项目，包括住宅、商业和办公空间等。 不断探索和创新，引领城市发展潮流，为城市居民创造更美好的生活环境。
与政府、合作伙伴和客户建立长期稳定的合作关系，共同推动城市可持续发展。
提供高品质的产品和服务
坚持高标准、高质量 的产品设计和服务水 平，确保客户满意度。
关注细节，追求卓越， 为客户提供超越期望 的价值体验。
不断优化和改进产品 和服务，以满足客户 不断变化的需求。
创造持续稳定的股东回报
通过高效的管理和运营，实现 企业稳健发展，为股东创造持 续稳定的回报。
注重企业社会责任，积极参与 公益事业，为社会做出贡献。
通过创新和科技手段，推动城市 产业升级和经济发展。
打造卓越企业
坚持诚信经营，树立企业良好形象， 赢得客户和合作伙伴的信任。
培养优秀人才，打造高效团队，提升 企业核心竞争力。
追求卓越品质，不断提升产品和服务 水平，满足客户需求。
03
核心价值观
客户至上
01
02
03
客户满意度
中海地产始终将客户满意 度放在首位，致力于提供 高品质的产品和服务，以 满足客户需求。
中海地产注重团队合作，鼓励员工之间相互支持、 协作，共同完成工作任务。
跨部门沟通
鼓励员工主动与其他部门沟通交流，打破信息壁 垒，提高工作效率。
中海企业文化手册
第一部分中海置业企业文化手册一、中海是谁中海是秉持崇德协同鼎新信念，恪守正于心忠于事敏于行精于业标准，坚持依法治企原则的房地产开发企业。
（一）价值观崇德协同鼎新【崇德】中海以德立企，弘扬中华美德，塑造职业品德。
全体中海人应：正于心忠诚企业廉洁从业，为人诚实言而有信，工作讲原则做人有底线，公正处事公平待人，尊重同事孝敬父母关爱家人。
忠于事随中海齐发展与中海共荣辱，敬业奉献不怕吃亏，尽心尽力勇于担当，脚踏实地追求实效。
敏于行心存危机戒骄戒躁，开拓视野与时俱进，自我突破适应环境，系统思考快速行动。
精于业干一行爱一行精一行，在解决问题克服困难中体验快乐，追求卓越。
【协同】中海强调团队制胜，鼓励基于专业化的主动协同。
全体中海人应增强：全局心个人服从团队局部服从整体反对本位主义。
内省心遇事先自我反思,查找自身不足,反对外部归因和推诿扯皮。
包容心尊重他人求同存异，反对以自我为中心和老好人现象。
主动心积极沟通主动配合互帮互助及时补位发表建设性意见，反对消极被动，反对只提问题不解决问题。
服务心快速响应协作需求，彻底解决问题，避免反复，反对配合别人工作是帮忙的思想。
【鼎新】中海弘扬创新精神，包容探索中的失误。
全体中海人应：善积累在实战中学习和总结举一反三切磋共享。
善钻研甘于寂寞，吃透问题，不断创新技术方法和工具，更有效地解决问题。
善改进寻找差距，更高标准的达成工作目标。
善优化既遵循规范又不束手束脚，持续优化管理体系。
善创造认准目标，敢打敢拼，努力开创新领域探索新道路创造新业绩。
（二）组织建设原则建设完备规章制度和流程，实现依法治企。
中海坚持：规范化管理：不断提升制度化流程化和精细化水平，规避人为因素造成的波动与风险，推动企业持续稳定健康发展。
规范与创新结合以规范完善创新机制，以创新提升规范水平，使人人充满激情，组织充满活力。
责权利统一依法落实并履行责任，依法授予并行使职权，依法创造并分配利益，实现人尽其才，才尽其用。
中海地产-企业文化
中海地产-企业文化引言概述：中海地产作为中国领先的房地产开发商之一，一直以来注重企业文化的建设和发展。
本文将从五个方面详细介绍中海地产的企业文化，包括文化理念、价值观、员工关怀、社会责任和创新发展。
一、文化理念1.1 稳定发展：中海地产始终坚持稳定发展的理念，注重长远规划和可持续发展，避免盲目扩张和短期行为。
1.2 以人为本：中海地产秉持以人为本的理念，关注员工的成长和福利，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
1.3 服务至上：中海地产秉承服务至上的理念，致力于为客户提供优质的产品和服务，满足客户的需求和期望。
二、价值观2.1 诚信正直：中海地产倡导诚信正直的价值观，要求员工在工作中保持诚信，与客户、合作伙伴和社会保持良好的沟通和合作。
2.2 创新进取：中海地产崇尚创新进取的价值观，鼓励员工勇于创新、追求卓越，推动企业持续发展和进步。
2.3 团队合作：中海地产强调团队合作的价值观，鼓励员工之间相互协作、互相支持，共同实现企业目标。
三、员工关怀3.1 培训与发展：中海地产注重员工培训与发展，提供丰富多样的培训机会和职业发展通道，帮助员工不断提升自身能力和价值。
3.2 健康与福利：中海地产关注员工的健康与福利，提供全面的医疗保障和福利待遇，关心员工的身心健康。
3.3 平等与尊重：中海地产倡导平等与尊重的工作环境，建立公平的激励机制，尊重员工的个人权益和多样性。
四、社会责任4.1 环境保护：中海地产积极履行环境保护的社会责任，倡导绿色建筑和可持续发展，致力于减少对环境的影响。
4.2 公益慈善：中海地产关注社会公益事业，积极参与慈善活动，回馈社会，关爱弱势群体。
4.3 社区建设：中海地产致力于社区建设，注重与社区居民的沟通和合作，共同打造和谐宜居的社区环境。
五、创新发展5.1 技术创新：中海地产积极推动技术创新，引入先进的建筑技术和智能化管理系统，提升产品品质和服务水平。
5.2 业务创新：中海地产不断进行业务创新，开拓新的市场领域和业务模式，提供多元化的产品和服务。
中海地产-企业文化
中海地产-企业文化引言概述：中海地产是中国知名的房地产开发企业，其成功的背后离不开其独特的企业文化。
本文将从中海地产的企业文化的定义、核心价值观、文化传承、文化建设和文化影响五个方面详细阐述中海地产的企业文化。
一、企业文化的定义1.1 企业文化的概念和作用：企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式，它是企业的精神和灵魂。
企业文化可以提升员工凝聚力、增强企业竞争力、塑造企业形象。
1.2 中海地产的企业文化理念：中海地产的企业文化理念是“以人为本、追求卓越、创造价值、回报社会”。
这一理念体现了中海地产对员工、客户、股东和社会的关注和承诺。
1.3 企业文化的核心要素：中海地产的企业文化核心要素包括价值观念、行为规范、组织氛围和管理制度。
这些要素共同构成了中海地产的独特企业文化。
二、中海地产的核心价值观2.1 以人为本：中海地产坚持以员工为中心，关注员工的成长和发展，提供良好的工作环境和福利待遇。
2.2 追求卓越：中海地产追求卓越的产品品质和服务，不断创新和提升自身的竞争力，力争成为行业的领军者。
2.3 创造价值：中海地产致力于为客户创造价值，通过提供高品质的房地产产品和服务，满足客户的需求，实现客户与企业的共赢。
三、企业文化的传承3.1 高层领导的示范作用：中海地产的高层领导积极践行企业文化，以身作则，为员工树立榜样。
3.2 内部培训和交流：中海地产注重内部培训和交流，通过举办各类培训课程和经验分享会，传承企业文化。
3.3 文化建设的持续推进：中海地产将企业文化建设作为一项长期任务，通过制定相关政策和规定，推动企业文化的传承和发展。
四、企业文化的建设4.1 建立文化建设团队：中海地产成立了专门的文化建设团队，负责企业文化的宣传、培训和评估工作。
4.2 建立文化评估体系：中海地产建立了一套完善的文化评估体系，对企业文化的传承和建设进行定期评估和改进。
4.3 建立文化激励机制：中海地产通过设立文化激励机制，激励员工积极践行企业文化，提升企业整体素质。
中海地产企业文化
企业形象和社会活动
中海地产注重企业形象和社会责任，积极参与社会公益事业和慈善活动。
企业倡导诚信经营、回馈社会，与社会各界保持良好的合作关系。
中海地产还关注文化教育领域，支持各类文化、艺术、教育活动，推动社会文化进步。同时，中海地 产也热心于环保公益事业，积极参与城市绿化、环保宣传等公益活动，倡导绿色低碳生活方式。
01
可持续发展
中海地产关注环境保护、社会责任和可持续发展，将可持续发展的理
念贯彻到企业管理和经营中。
02
社会责任
公司重视社会责任的履行，积极参与社会公益事业和慈善活动，回馈
社会，造福人民。
03
绿色建筑
中海地产致力于推广绿色建筑和环保理念，将绿色理念融入产品设计
和施工过程中，减少对环境的负面影响。
03
坚守诚信
中海地产始终坚持诚信经营，严格遵守法律法规和商业道德，树 立良好的企业形象。
专业素养
公司推崇员工具备专业知识和技能，不断学习和提高自身素质， 为客户提供高品质的服务。
客户至上
中海地产始终把客户放在首位，以客户需求为导向，提供优质的 产品和服务，赢得客户的信任和忠诚。
创新和企业家精神
创新驱动
企业文化的重要性
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增强员工的凝聚力
中海地产的企业文化注重以人为本，倡导团队 精神，通过共同的价值观和行为准则，增强员 工的归属感和凝聚力。
推动企业的发展
企业文化是组织发展的内在动力，通过企业文 化的引导和激励，可以激发员工的创造力和工 作热情，推动企业的发展。
塑造良好的企业形象
优秀的企业文化可以塑造出良好的企业形象， 提高企业的社会声誉和公信力，为企业带来更 多的商业机会合作伙伴。
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企业文化中海物业倡导的文化价值观，是以文化推动企业核心能力的持续成长，推动资源的持续经营，推动企业效率、效益的持续提高，推动企业及员工价值实现。
中海物业的企业文化是崇尚规范化、标准化管理的企业文化，其精髓是“精细、专业、诚信、和谐”。
中海物业发展愿景：成为世界一流的物业一体化服务商
中海物业核心价值观：追求企业和员工的共同成长
实现客户和企业的和谐共荣
中海物业服务理念：精诚服务、精彩生活
中海物业品牌风格：高档物业特征、优质服务标志
中海物业企业精神：严格苛求、自觉奉献
中海物业文化精髓：精细、专业、诚信、和谐
中海物业经营理念：共赢合作、共同发展
中海物业质量方针：为客户提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境
中海物业管理方针：守法诚信、关爱身心；绿色环保、安全温馨；追求卓越、持续创新
中海物业管理有限公司是中国现有三代物业管理模式及“中海物业”、“中海·深蓝”服务品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者。
在中国海外集团公司30年的仆仆风尘中，中海物业得到了良好的孕育和萌生。
1986年，在香港注册成立的中海物业，全盘引进英国物业管理模式,有机地融入以和谐为主题的中国文化传统，使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念，锻造出具有中国特色的“中海物业”服务品牌。
辛勤耕耘,厚积薄发
1991年，中海物业由香港挺进内地，从深圳起跑，相继在广州、上海北京、成都、长春、南京、西安、苏州、中山、宁波等地，开办了19家分公司和8家专业化物业服务公司。
这些专业涵盖了楼宇自动化、物业机电维修、电梯安装保养、环境工程施工、园林景观设计、建筑装修工程、酒店经营管理及物业管理教育等。
迄今，北起哈尔滨、南至三亚，东濒青岛、西逾兰州，华夏大地的60多个中心城市都飘扬着中海物业的旗帜。
2006年4月，中海物业率先跨出国门，为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务，开创了国内物业管理国际化输出之先河。
中海物业致力于管理信息化、服务人性化、技术智能化、企业规范化的研究与探索，开企业风气之先。
其所构筑的优秀文化基因，以及海纳百川的兼容能力，为内地物业管理行业奠定了发展的基石；给改革开放中蓬勃进取的神州，带来了现代人居服务的春风。
桃李不言,下自成蹊
鲜红的COB标志，是中海物业铸就的一方民族之印、中国之印，将它盖上城市的高楼大厦时，深邃宽广的海文化，以其博爱和包容,凝聚起广大民众的心.中海物业已累计管理5000多万平米的各类写字楼、商场、住宅区、别墅等高档物业和工厂、学校、场馆等公共物业，并以其完整的体系、完善的组织、完备的手段，实现完美的服务。
成为建成国家优秀示范小区最多、通过ISO9000、ISO14000、OHSAS18000体系最早、获得国家部委和各省市荣誉最丰、接待或指导国内外参观者最广的物业管理企业。
中央电视台、《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》等新闻媒体，北京、上海、广州、成都深圳等地方性报刊，以及香港、澳门各大传媒一直关注着中海物业的成长和进步,相关报道不胜枚举。
在国内各大门户网站的行业专栏中，中海物业受到广大业主、用户、合作商、发展商和政府管理部门的好评和肯定，成为国内少有的最受客户欢迎、最具影响力、信誉度最高的集群式大型物业管理企业。
1991年7月在深圳注册，注册名称为“中海物业管理（深圳）有限公司”，首任总经理为丁步华先生
1995年4 月公司注册为独立法人
1996年2 月行业内第一家获得ISO9002国际质量体系认证
1996年7 月首次对外承接物业管理项目，正式迈入市场
1997年11月获深圳市首批甲级资质物业管理企业
1997年10月率先走出深圳，进入天津，拉开了深圳物业管理公司拓展外地市场的序幕
1998年6 月中海楼宇科技公司注册成立
1998年8 月中海社区环境工程公司注册成立
1998年12月中海电梯工程公司注册成立
1999年11月行业内第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系认证
2000年6 月组建行业内首家专业化文艺团体——中海艺术团
2001年7 月在公司成立十周年庆祝大会上，建设部领导指出：“中海物业代表了中国物业管理未来的发展方向”
2001年12月获建设部首批符合一级资质标准的物业管理企业
2002年10月获深圳市首届质量管理奖，为深圳市服务行业唯一，首开物业管理企业问鼎品质大奖先河
2002年11月建立了连接公司总部、各管理处的计算机网络系统，开发出了拥有深圳中海物业自主知识产权的物业管理软件
2003年4 月首创行业内以“三价值理论”为核心理念的“第三代物业管理”模式
2003年6月签约管理高档物业面积突破2000万平方米，涉足国内20多个大、中城市
2003年8月通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理三套管理体系一体化认证
2003年10月“中国海外集团公司物业管理委员会”成立
2004年4月推出“中海·深蓝”高端物业管理品牌
2004年11月被确定为中央广播电视大学教学实习基地
2004年12月获“2004最具影响力深圳知名品牌”
2005年1月举办“中海物业品牌发展战略新闻发布会”，向海内外公开发布《中海物业发展战略白皮书》和《中海物业文化纲领》，昭示了成为世界一流的一体化物业服务提供商的发展目标
2005年1月推出中海物业吉祥物小海豚“多多”
2005年9月获“2005全国用户满意服务”称号
2006年2月注册资本由“人民币1000万元”变更为“人民币5000万元”
2006年3月经中国海外集团批准，并经国家工商行政总局核准，公司名称由“深圳市中海物业管理有限公司”变更为“中海物业管理有限公司”
2006年5月三位驻场经理抵达越南胡志明市，意味着中海物业的首个跨国顾问项目正式启动，开创了我国国内知名品牌物管企业顾问模式国际化输出之先河
2006年8月划归深圳中海地产有限公司管理
2006年8月中国海外管理服务(国际)有限公司正式运作
中海物业简介：
中海物业管理公司隶属于中国海外集团有限公司（股票代码：688），于1986年12月在香港注册，旗下有香港、深圳、广州、上海、北京、长春、西安、南京、成都等二十多家分公司和专业公司，累计管理各类物业面积超过5,600万平方米，管理项目逾400个。
中海物业管理的项目总是当年投入使用、当年达标，次年被评为市、省优秀物业管理项目或成为全国城市物业管理优秀示范项目。
所管理项目面积规模和“国优”达标数量均居国内行业第一。
中海物业20多年历程，创造了中国物业管理行业的多项之最：管理面积和规模国内最大；已经建成国家优秀示范项目为国内同业拥有数量最多；在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量体系认证；第一家通过ISO14001国际环境管理体系认证。
在长期的物业管理实践中，中海物业管理模式逐渐形成，中海物业的品牌效应和物超所值的优良服务提高了所接管物业的附加值，确保了物业投资者的未来收益，也给与中海物业合作的客户在较短时间内带来了较好的社会效益和经济效益。
2009年，为了满足公司日益扩张的管理规模，成立华南区、华东区、华北区、西部区、北方区五大区域公司，并推行管家式管理模式，对管理处架构进行扁平化改革，致力于打造高素质的物业服务团队，为业主业户提供高效、便捷的高品质物业服务。
中海物业高水平的管理和优质的服务不仅获得了广大客户的信任，而且赢得了良好的社会声誉。
截止目前，中海物业共获得国家、省、市级各种荣誉称号500多项；中央电视台、全国各大报刊（《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、《法制日报》及香港《文汇报》、《大公报》、《商报》、《星岛日报》）等新闻媒体对中海物业管理经营情况的报道多达1,000余次；慕名前来公司参观考察的国内外各界人士逾100,000人次；建设部领导在不同场合多次指出：中海物业是我国物业管理行业第一品牌，中海物业代表了中国物业管理行业发展的方向。