自动售货机行业的五大发展趋势
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互联网和数字化正在加速创新和转变多个行业,其中一个是智能机市场。自动贩卖机长期以来一直是一种方便且低成本的工具,用于将整个商店缩小为冰箱大小的。然而,直到今天,大多数售货机一直专注于收钱,提供变更和配送产品。尽管如此,自动售货机行业在过去几年中经历了重大变革,使用智能和先进的技术来部署各种创新,如触摸式高清屏幕和远程设备管理软件技术,远远超出简单的食品和饮料配送。以下是我们行业专家对该市场的一些重要见解。
以下是新型智能机的顶级技术趋势,这些趋势正在震撼行业并改变自动售货体验。
1.无现金支付
现在无现金和移动支付技术正变得越来越普遍。如今,许多自动售货机都配备了无现金支付的标准选项,微信支付和支付宝支付都是现在的人们最喜欢用的支付方式。
2.智能手机与人工智能的互动
虽然许多智能贩卖机提供无现金支付选项,但一些供应商正在更进一步。一些智能自动售货机现在可以实时与智能手机进行交互。一位顾客走向一台智能自动售货机,这款基于人工智能的移动应用程序确定它是哪台机器,然后继续提取实时库存,在智能手机上向客户展示选项。最近,饮料行业巨头可口可乐宣布计划在美国,新西兰和澳大利亚推出新应用,这将允许用户提前从自动售货机订购饮料。这些应用程序将包括人工智能(AI),以收集有关客户口味和未来营销促销偏好的更多信息。
3.节能自动售货机
最近设备管理应用程序的创新使供应商能够远程检测,诊断和修复机器。可口可乐公司在日本推出了一款超节能自动售货机,采用气密门和真空绝缘材料,确保饮料在白天保持冷却,无需冷藏,消耗更多能源,减少能源费用并帮助拯救地球。这些平台售货行业提供了无限的机会,使利润率和生产力最大化。
4.面部识别
面部识别技术于2014年首次在自动贩卖机中推出,而许多公司已经开展了多年的研究。售货机有一个运动传感器,可以知道用户
何时接近,以及一个可以识别消费者的摄像头。然后,机器根据客户的购买历史提供个性化菜单,并阻止他们购买受限制的产品(例如未成年客户试图购买香烟)。许多智能机制造商已经采用了这种技术,并且已经在商业市场上推出了具有面部识别技术的贩卖机。
5.自我清单
智能机器内置的传感器收集大量数据,包括库存。这些突破性的机器使用智能来监控自己的库存。简而言之,这些机器能够为自己做出明智的库存决策。例如,如果温度下降,他们将知道停止订购冰淇淋,从而保护产品库存并减少浪费以及额外成本。