(完整版)终端设备维护服务合同示范文本
智能终端维修合同协议书
智能终端维修合同协议书甲方(送修方):___________乙方(维修方):___________鉴于甲方愿意委托乙方对其智能终端设备进行维修服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应对甲方送修的智能终端设备进行检查,并提供专业的维修服务。
2. 维修服务包括但不限于硬件更换、软件升级、系统调试等。
3. 乙方应确保维修后的设备能够正常使用,并恢复到甲方送修前的性能水平。
二、维修费用1. 维修费用根据故障类型和所需更换的配件等因素确定,并由乙方提前告知甲方。
2. 甲方应在乙方开始维修前支付预估的维修费用,最终费用以实际产生的费用为准。
三、维修时间1. 乙方应在收到甲方设备后的_____个工作日内完成维修工作。
2. 如遇特殊情况需延长维修时间,乙方应及时通知甲方,并说明理由。
四、质量保证1. 乙方保证提供的维修服务符合相关行业标准,并对维修后的设备提供_____个月的质保期。
2. 在质保期内,如设备出现非人为因素导致的同类故障,乙方应无偿为甲方维修。
五、数据保护1. 乙方应采取必要措施保护甲方设备中的个人数据和隐私信息,未经甲方同意,不得泄露或用于其他用途。
2. 维修过程中如需备份或删除数据,乙方应提前告知甲方,并征得甲方同意。
六、违约责任1. 如乙方未按约定时间完成维修或维修质量不符合约定标准,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付维修费用,乙方有权拒绝返还设备,并要求甲方支付相应的违约金。
七、争议解决因履行本合同所发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):___________ 日期:____年____月____日乙方(签字):___________ 日期:____年____月____日。
设备维修及保养服务协议
设备维修及保养服务协议甲方:(公司/个人名称)地址:乙方:(公司名称)地址:统一社会信用代码:鉴于乙方在设备维修及保养方面具备专业技能,甲方希望委托乙方对其拥有的设备进行维修及保养服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方承诺为甲方提供设备的维修及保养服务,包括但不限于设备的故障排查、故障修复、设备保养等。
1.2维修服务内容包括但不限于设备硬件故障、设备软件故障、设备网络故障等。
第二条服务费用及付款方式2.1甲方应向乙方支付相应的维修及保养服务费用,具体金额双方协商确定。
第三条服务时间3.1乙方承诺为甲方提供全天候的维修及保养服务,无论平时还是节假日均可根据甲方的需求提供服务。
3.2乙方将尽快响应甲方的维修及保养请求,并在双方约定的时间内完成服务,如有特殊情况导致延迟,乙方将提前与甲方沟通,并取得甲方的同意。
第四条服务责任4.1乙方承诺为甲方提供高质量的设备维修及保养服务,并尽力提供专业意见和解决方案。
4.2如因乙方的原因导致设备维修或保养不当,将免费提供修复服务。
4.3如因甲方的原因导致设备维修或保养不当,乙方将酌情收取额外费用。
第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中可能涉及到的保密信息,双方应予以保密,并不得向任何第三方披露。
5.2保密期限为本协议履行完毕之日起三年。
第六条违约责任6.1任何一方未能按照本协议的规定履行义务的,应当承担违约责任。
6.2若因一方的违约行为给对方造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
6.3双方共同协商解决合同履行中出现的争议,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条协议的终止7.1双方均有权在提前通知对方的情况下终止本协议。
7.2终止协议后,除非经双方协商一致,否则终止前所产生的权益和义务仍然有效。
第八条其他事项8.1本协议一式两份,甲方和乙方各持一份。
8.2本协议自双方签字盖章之日起生效,并持续有效期为_______(注明具体日期)。
硬件设备维护服务合同(示范文本)6篇
硬件设备维护服务合同(示范文本)6篇篇1甲方(客户):____________________地址:____________________________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方(服务提供商):____________________地址:____________________________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方需要对其拥有的硬件设备提供维护和保养服务,而乙方愿意为甲方提供相应的专业服务,双方在平等、自愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,就硬件设备的维护服务达成如下协议:一、服务范围与内容1. 乙方将对甲方指定的硬件设备(包括但不限于计算机、服务器、打印机、网络设备、安全设备等)进行定期巡检、保养及故障应急处理。
2. 乙方需确保甲方硬件设备正常运行,协助解决硬件设备的运行故障或性能问题。
在必要的情况下提供设备升级或更换的建议。
3. 若硬件设备发生超出本合同约定的维修范围或严重故障时,乙方应及时通知甲方,并协助甲方进行进一步的维修或更换工作。
涉及额外费用的,应事先征得甲方同意。
4. 维护服务不包括非硬件故障或外部因素造成的损坏及操作不当等原因导致的损坏。
如遇特殊情况,双方应协商解决。
二、服务期限与方式本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
合同到期后,双方可协商续签。
服务方式为现场服务和远程支持服务相结合,具体方式根据实际需要由双方协商确定。
三、服务费用及支付方式1. 维护服务费用总计为人民币______元(大写:____________________元整)。
此费用包含乙方提供本合同约定的所有维护服务的费用。
除本合同另有约定外,乙方不得向甲方收取任何其他费用。
终端运维合同模板
终端运维合同模板甲方(委托方):(委托方名称)乙方(服务方):(服务方名称)鉴于甲方委托乙方为其提供终端运维服务,双方本着平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则,达成如下协议:一、服务内容1. 甲方委托乙方负责终端设备的日常运维管理,包括但不限于终端设备的安装、配置、维护、升级、故障处理等工作。
2. 乙方应按照本合同约定的服务要求,为甲方提供优质、高效的终端运维服务。
3. 乙方应对甲方的终端设备进行定期检查和维护,确保设备正常运行,减少故障发生率。
4. 乙方应及时处理甲方提出的终端设备故障,保证在最短的时间内恢复设备的正常运行。
5. 在终端设备升级、更换等情况下,乙方应提前与甲方协商,制定合理的维护计划,并保证设备变更不会影响甲方的正常业务运行。
二、服务时间1. 乙方应按照本合同约定的服务要求,全年无休、24小时全天候为甲方提供终端运维服务。
2. 若出现特殊情况导致服务中断或延迟,乙方应及时通知甲方,并在最短时间内恢复服务。
三、服务费用1. 甲方应按照本合同约定的服务项目和标准,及时足额支付乙方的服务费用。
2. 服务费用包括但不限于终端设备的安装、配置、维护、升级、故障处理等费用,具体费用标准另行约定。
3. 服务费用的支付方式为(支付方式),账期为(账期),逾期未支付的,甲方应承担相应的违约责任。
四、服务保障1. 乙方承诺为甲方提供的终端运维服务具有稳定性和安全性,确保甲方的正常业务运行。
2. 乙方应加强对终端设备的安全监控,及时发现和处理潜在的安全隐患。
3. 乙方应建立终端设备运维的日志记录和备份系统,确保数据的安全性和完整性。
五、保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获悉的对方的商业秘密和保密信息予以保密,不得向第三方泄露。
2. 在解除合同后,双方应归还对方所有涉及商业秘密和保密信息的资料和文件,并在指定期限内予以销毁。
六、违约责任1. 任一方违反本合同规定,导致对方遭受经济损失的,应承担违约责任,并赔偿对方的损失。
电脑维护合同范文八篇
电脑维护合同范文八篇电脑维护合同篇1甲方:乙方:双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:1 电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器)。
2 电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,常用软件安装)3 局域网络故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常)。
以上如有属于更换或维修损坏部件费用另收取。
二、维护方式:⑴故障上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。
⑵ 1次/月定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费方式:甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护,甲方按/台/年计费,共台,服务期限个月,合计维护费用为人民币:五、双方权利和义务:1 甲方的工作时间为每天的工作时间从上午8:45至下午19:00。
甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系,乙方发出维护请求后,甲方一般在3个小时内到达合同约定的地点进行维护。
如有特殊意外,双方调解处理。
2 甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,征得乙方同意更换或维修损坏部件,由乙方自付更换配件成本费或维修费(当次结算)。
如乙方被维修的配件为甲方所提供的,则根据产品正规保修细则履行。
3 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由乙方支付(当次结算)。
4 甲方为确认故障或安装新设备而不得不拆机时,需先征得客户同意,如有清理灰尘而引起的不可预知的硬件问题甲方不承担责任,出于特殊维修的需要,甲方将电脑带回店面维修或更换,特以甲方名义的确认单为凭担保该部件不被遗失或调包.如因甲方不慎,损坏或遗失客户维修件,由甲方按损坏物品时价赔偿(不包括由此带来的其他联带责任)。
示例文档:2024版终端设备维护服务合约
示例文档:2024版终端设备维护服务合约本合同目录一览1. 合约双方及定义1.1 甲方名称1.2 乙方名称1.3 甲方定义1.4 乙方定义1.5 合约设备定义2. 合约范围与内容2.1 合约服务范围2.2 合约服务内容2.3 服务响应时间2.4 服务有效期限3. 设备维护与维修3.1 设备维护方式3.2 设备维修流程3.3 维修备件供应3.4 维修质量标准4. 服务费用与支付4.1 服务费用计算4.2 服务费用支付方式4.3 费用支付时间节点4.4 费用支付违约金5. 合约的变更与终止5.1 合约变更条件5.2 合约终止条件5.3 合约终止后事宜处理6. 违约责任与争议解决6.1 违约责任认定6.2 违约赔偿方式6.3 争议解决途径6.4 法律适用与诉讼管辖7. 保密条款7.1 保密信息定义7.2 保密义务与期限7.3 保密信息泄露后果8. 合约的生效、修改与解除8.1 合约生效条件8.2 合约修改程序8.3 合约解除条件9. 一般条款9.1 合约的解释权9.2 合约的附件9.3 合约的补充协议9.4 合约的修订版本10. 特殊条款10.1 设备交付与验收10.2 技术支持与培训10.3 软件升级与维护11. 其他条款11.1 合约的公示与通知11.2 合约的解除与恢复11.3 合约的转让与继承12. 附件:服务项目清单12.1 服务项目名称12.2 服务项目内容12.3 服务项目费用13. 附件:设备配置清单13.1 设备名称13.2 设备型号13.3 设备数量14. 附件:双方联系人与联系方式14.1 甲方联系人14.2 乙方联系人14.3 联系方式第一部分:合同如下:第一条合约双方及定义1.1 甲方名称:具体写出甲方的全称,包括但不限于公司、企业、机关、团体等。
1.2 乙方名称:具体写出乙方的全称,包括但不限于公司、企业、机关、团体等。
1.3 甲方定义:明确指出甲方在合约中的身份、地位和权益,包括但不限于甲方对乙方提供的服务或产品的使用、管理、处置等权利。
设备维护合同 示范文本
设备维护合同示范文本甲方(委托方):名称:______________________地址:______________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________地址:______________________联系方式:________________一、设备维护服务范围。
1. 设备基本信息。
设备型号:______________________设备编号:______________________设备所在位置:______________________2. 维护内容。
乙方负责对设备进行全面的维护保养,包括但不限于设备的清洁、检查、调试、零部件更换(仅包含合同约定范围内的常规易损件)、故障排除等,确保设备能够正常、稳定地运行。
二、维护服务期限。
本合同的维护服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满前,双方应提前[X]天书面通知对方是否续签合同。
三、维护费用及支付方式。
1. 维护费用。
甲方应向乙方支付设备维护费用总计为人民币______元(大写______元整)。
此费用为固定费用,不因任何因素(如设备维修次数、零部件价格波动等)而调整,但经双方书面协商一致的除外。
2. 支付方式。
合同签订后的[X]个工作日内,甲方支付维护费用的[X]%作为预付款,即人民币______元(大写______元整);在服务期限届满后的[X]个工作日内,经甲方验收设备维护服务合格后,支付剩余的维护费用,即人民币______元(大写______元整)。
四、双方的权利和义务。
(一)甲方权利和义务。
1. 权利。
(1)有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
(2)在乙方未按照合同约定履行维护服务义务时,有权要求乙方进行整改或者采取其他补救措施,如乙方拒绝整改或补救,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
终端设备维保合同范本
终端设备维保合同范本甲方(委托方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(受托方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有一定数量的终端设备需要维护和保养,乙方具备相关的技术能力和服务经验,双方经友好协商,就甲方终端设备的维保服务事宜达成如下协议:一、维保设备范围及内容1. 甲方委托乙方维护保养的终端设备包括但不限于:[具体设备名称、型号、数量]。
2. 维保服务内容包括:设备的定期检查、故障排除、硬件维修、软件更新、设备清洁以及提供必要的技术支持等。
二、维保期限本合同的维保期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
三、维保服务标准1. 乙方应确保甲方终端设备的正常运行,设备故障率不高于[具体百分比]。
2. 乙方接到甲方设备故障报告后,应在[具体时间]内响应,并在[具体时间]内到达现场进行维修。
3. 对于一般故障,乙方应在[具体时间]内修复;对于重大故障,应在[具体时间]内修复或提供临时解决方案。
四、双方责任与义务(一)甲方责任与义务1. 甲方应按照设备的操作规范使用设备,并为乙方的维保工作提供必要的协助和便利。
2. 甲方应按时支付维保费用。
(二)乙方责任与义务1. 乙方应建立甲方终端设备的维保档案,记录设备的维护保养情况。
2. 乙方应严格遵守保密义务,不得泄露甲方的商业秘密和设备相关信息。
3. 乙方应定期向甲方报告设备的维护保养情况,并提供相关的建议和意见。
五、维保费用及支付方式1. 本合同的维保费用为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
终端设备维护服务合同2024年通用
终端设备维护服务合同2024年通用合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方拥有某些终端设备,需要乙方提供维护服务以确保设备的正常运行,双方经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条合同标的1.1 本合同的标的为甲方所有终端设备的维护服务。
1.2 维护服务包括但不限于:硬件检查、软件升级、故障排除、技术支持等。
第二条服务内容与质量标准2.1 乙方应按照甲方提供的设备清单,为甲方提供完整的维护服务。
2.2 乙方应在约定的时间内响应甲方的维护请求,并尽快安排技术人员到现场进行处理。
2.3 乙方应保证维护服务的质量,确保甲方的设备正常运行。
2.4 乙方应对甲方提供的设备信息保密,不得泄露给第三方。
第三条服务期限3.1 本合同的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
3.2 如果双方同意续约,应在前一条合同到期前一个月内签订新的合同。
第四条服务费用4.1 乙方向甲方提供的维护服务,甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元(大写:____________________元整)。
4.2 服务费用的支付方式为:____期支付。
4.3 乙方应提供正规发票,甲方按约定时间支付服务费用。
第五条违约责任5.1 如果乙方未能按照本合同约定的服务内容、质量标准提供服务,甲方有权要求乙方在约定时间内予以改正。
5.2 如果乙方严重违反本合同的约定,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。
5.3 如果甲方未能按照约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,直至甲方支付完毕。
第六条争议解决6.1 对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决。
6.2 如果协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
2024年度终端设备维护服务协议标准格式范本版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年度终端设备维护服务协议标准格式范本版本合同目录一览1. 服务内容1.1 设备维护服务1.1.1 定期检查1.1.2 故障维修1.1.3 软件更新1.1.4 硬件升级1.2 技术支持服务1.2.1 在线技术支持1.2.2 电话技术支持1.2.3 现场技术支持1.3 培训服务1.3.1 操作培训1.3.2 维护培训1.3.3 技术培训2. 服务期限2.1 维护服务期限2.1.1 维护开始日期2.1.2 维护结束日期2.2 技术支持服务期限2.2.1 在线技术支持期限2.2.2 电话技术支持期限2.2.3 现场技术支持期限3. 服务费用3.1 维护服务费用3.1.1 定期检查费用3.1.2 故障维修费用3.1.3 软件更新费用3.1.4 硬件升级费用3.2 技术支持服务费用3.2.1 在线技术支持费用3.2.2 电话技术支持费用3.2.3 现场技术支持费用3.3 培训服务费用3.3.1 操作培训费用3.3.2 维护培训费用3.3.3 技术培训费用4. 服务 quality4.1 维护服务质量4.1.1 定期检查合格标准4.1.2 故障维修合格标准4.1.3 软件更新合格标准4.1.4 硬件升级合格标准4.2 技术支持服务质量4.2.1 在线技术支持合格标准4.2.2 电话技术支持合格标准4.2.3 现场技术支持合格标准5. 保密条款5.1 双方信息保密5.1.1 客户信息保密5.1.2 服务商信息保密5.2 保密期限5.3 保密泄露责任6. 违约责任6.1 服务商违约6.1.1 服务未按时提供6.1.2 服务质量不达标6.2 客户违约6.2.1 未按时支付服务费用6.2.2 提供虚假信息7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律诉讼8. 合同的生效、变更和终止8.1 合同生效条件8.2 合同变更条件8.3 合同终止条件9. 一般条款9.1 适用法律9.2 合同的语言版本9.3 合同的附件10. 客户信息10.1 客户名称10.2 客户地址10.3 客户联系人11. 服务商信息11.1 服务商名称11.2 服务商地址11.3 服务商联系人12. 服务记录12.1 维护服务记录12.2 技术支持服务记录12.3 培训服务记录13. 付款信息13.1 服务费用支付方式13.2 服务费用支付日期13.3 服务费用支付金额14. 签署日期14.1 客户签署日期14.2 服务商签署日期第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 设备维护服务1.1.1 乙方(服务商)应按照甲方(客户)的要求,对甲方的终端设备进行定期检查,包括但不限于检查设备的硬件完整性、软件运行情况、系统安全性能等。
终端设备维护服务(合同)
终端设备维护服务合同1. 简介本终端设备维护服务合同(简称“合同”)是由方(简称“甲方”)和方(简称“乙方”)共同签署的文件,旨在明确双方在终端设备维护服务方面的权利、义务和责任。
2. 合同内容2.1 甲方要求乙方提供终端设备维护服务。
终端设备包括但不限于电脑、笔记本电脑、平板电脑、方式等。
2.2 乙方将根据甲方的要求,提供维护服务:终端设备硬件维护:包括硬件故障排查与修复、硬件更换等;终端设备软件维护:包括系统优化、软件安装与升级、病毒查杀等;数据恢复与备份:在终端设备发生故障时,乙方将尽力恢复甲方的数据,并定期对数据进行备份;远程技术支持:乙方将提供远程技术支持,帮助甲方解决日常使用中的问题;定期巡检维护:乙方将定期对甲方的终端设备进行巡检和维护,确保设备处于良好状态。
2.3 甲方应向乙方提供相关的终端设备信息,包括设备型号、售后服务信息、购买日期等。
2.4 乙方应保证其提供的维护服务的质量和效果。
如因乙方操作失误导致设备损坏或数据丢失,乙方应承担相应的责任。
3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为从合同签署之日起的一年。
3.2 若甲方对乙方提供的维护服务不满意,甲方有权在合同到期前一个月提出终止合同的通知。
3.3 若乙方未能履行合同约定的维护服务,甲方有权在合同期限内提出终止合同的通知,并要求乙方承担相应的违约责任。
4. 服务报酬4.1 甲方应按照合同约定的报酬方式,及时支付乙方的维护服务费用。
4.2 若甲方未能按时支付维护服务费用,乙方有权暂停或终止提供维护服务,并要求甲方承担相应的违约责任。
5. 保密条款5.1 甲方和乙方在合同履行过程中可能会接触到对方的商业秘密和机密信息。
双方应对所获得的信息严格保密,不得向任何第三方透露或使用。
5.2 在合同终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,除非经对方明确书面同意。
6. 违约责任6.1 若任一方未能履行合同约定的义务,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
设备维护合同 示范文本
设备维护合同示范文本甲方(委托方):名称:______________________地址:______________________联系人:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________地址:______________________联系人:____________________联系电话:________________一、设备维护范围及内容。
1. 设备基本信息。
设备名称:[详细设备名称]设备型号:[具体型号]设备数量:[X]台。
2. 维护内容。
乙方负责对甲方设备进行定期检查,每月至少[X]次,检查内容包括但不限于设备的运行状况、部件磨损情况、电气系统是否正常等。
就像医生给病人做定期体检一样,要仔仔细细,不放过任何一个小毛病。
设备清洁,要把设备上的灰尘、油污等脏东西都清理干净,让设备保持干净清爽,这样设备才能“心情好”,好好工作。
对设备进行必要的调试和校准,确保设备的各项参数都在正常范围内。
这就好比给汽车调方向盘,得让它走在正确的方向上。
设备零部件的更换,当发现设备的零部件有损坏或者老化严重不能正常工作的时候,乙方要及时更换。
这些零部件就像设备的器官,坏了可不行,得换上新的健康的“器官”。
二、维护期限。
本合同的维护期限自[开始日期]起至[结束日期]止。
在这个期间,乙方可得好好照顾甲方的设备哦。
三、维护费用及支付方式。
1. 维护费用。
甲方应向乙方支付设备维护费用总计人民币[X]元(大写:[大写金额])。
这个价格可是很公道的,包含了乙方为设备维护所做的一切工作的报酬呢。
2. 支付方式。
甲方将在合同签订后的[X]个工作日内,先支付维护费用的[X%]作为预付款,也就是人民币[X]元(大写:[大写金额])。
这就像先给个定金,让乙方可以准备好工具和材料。
在维护期限过半时,甲方再支付维护费用的[X%],即人民币[X]元(大写:[大写金额])。
设备维护合同 示范文本
设备维护合同示范文本甲方(委托方):名称:[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[电话号码]乙方(受托方):名称:[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]联系人:[联系人姓名]联系电话:[电话号码]鉴于甲方拥有若干设备需要进行维护保养,乙方具备相关设备维护的专业能力和经验,经双方友好协商,就设备维护事宜达成如下协议:一、设备维护范围。
1. 设备清单。
设备名称:[设备1名称],型号:[具体型号1],数量:[X]台;设备名称:[设备2名称],型号:[具体型号2],数量:[X]台;(如有更多设备,依次罗列)2. 维护内容。
乙方负责对上述设备进行全面的维护工作,包括但不限于设备的日常检查、清洁、润滑、零部件更换(仅指正常损耗范围内的零部件,特殊零部件另行协商)、故障排除、性能调试等,确保设备正常运行。
二、维护期限。
本合同的维护期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
在维护期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长]。
三、维护费用及支付方式。
1. 维护费用。
经双方协商确定,甲方应向乙方支付设备维护费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。
此费用包含乙方提供维护服务所需的人工费用、常规工具使用费用、普通零部件更换费用等,但不包含因甲方设备遭受重大损坏(非自然损耗或正常使用导致)而产生的特殊维修费用、因甲方要求增加的特殊服务费用等。
2. 支付方式。
合同签订后的[X]个工作日内,甲方支付维护费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额]);在维护期限届满后的[X]个工作日内,经甲方对乙方维护服务验收合格后,甲方支付剩余的维护费用,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写尾款金额])。
四、双方的权利和义务。
1. 甲方权利和义务。
(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供设备维护服务,并对乙方的服务质量进行监督。
(2)甲方应向乙方提供设备的相关资料,包括设备的操作手册、技术参数、使用记录等,以便乙方更好地进行维护工作。
校园终端维护合同模板
校园终端维护合同模板甲方:(学校名称)乙方:(终端维护服务提供商)鉴于学校为了维护校园内的各类终端设备的正常运作和使用,特委托终端维护服务提供商提供终端维护服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、终端设备种类和数量:1. 学校终端设备包括但不限于校园内的电脑、投影仪、打印机、网络设备等,具体种类和数量详见附件一《学校终端设备清单》。
二、服务内容:1. 维护范围:乙方负责对甲方提供的终端设备进行常规维护、保养和保养及故障排除。
2. 维护时间:维护时间为每周一至周五的8:00-17:00,如有特殊情况需要在非工作时间进行维护,应提前协商并取得甲方同意。
3. 维护标准:乙方维护服务应符合相关技术标准和操作规范,保证终端设备的正常运行,并及时处理设备故障和问题,确保校园内设备的稳定运行。
三、服务费用:1. 服务费用为(具体金额),甲方应于每月底结算上月的服务费用,并在次月初付清。
2. 服务费用不包括任何其他费用,如乙方维护人员出差等费用,甲方应另行支付。
四、维护责任:1. 乙方对于维护服务的质量和效果负责,确保终端设备的正常使用。
2. 如维护服务导致设备损坏或故障增加,乙方应承担相应责任并赔偿甲方损失。
3. 乙方应保证其维护人员具备相应的技术水平和维护经验,确保服务过程中不影响甲方正常运行。
五、保密条款:1. 双方应对涉及到的商业秘密及个人隐私信息进行保密,不得向任何第三方透露。
2. 乙方在服务过程中获得的任何相关信息不得用于其他用途,保障甲方的信息安全。
六、违约责任:1. 若一方未履行本合同规定的义务,应承担相应的违约责任,造成对方损失的,应承担赔偿责任。
2. 若因不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知对方,并协商解决办法。
七、其他:1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,期限为一年,届时可协商续签。
2. 本合同未尽事宜,双方可协商补充修改,并经双方同意后生效。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
智能终端维修合同模板
智能终端维修合同模板甲方(维修方):乙方(委托方):鉴于甲方具有专业的维修技术和经验,乙方因智能终端设备出现故障需要进行维修,双方经友好协商,达成如下协议:一、维修内容1.1 甲方接受乙方委托,对其所提供的智能终端设备进行维修服务。
1.2 维修范围包括但不限于软件故障、硬件故障、屏幕损坏、电池损坏等问题。
1.3 如维修需要更换零部件,甲方将会提前告知乙方并取得其同意。
二、维修流程2.1 乙方需要将智能终端设备送至甲方指定的维修点,如无法到达维修点,双方可商议快递寄送的方式。
2.2 维修过程中,如需要更换零部件,甲方将在乙方同意后进行更换,并保证所更换的零部件质量。
2.3 维修完成后,甲方将通知乙方并安排取机时间,乙方需在规定时间内将设备取走。
2.4 如维修需要延期,甲方将提前告知乙方,并双方商议延期时间。
三、维修费用3.1 维修费用根据实际维修情况来定,维修前甲方将告知乙方维修费用的估算,乙方需在同意的情况下进行维修。
3.2 维修费用包括维修所需的零部件费用、人工费用及其他费用,具体细则双方可另行商议。
3.3 如维修完成后,维修费用超出初步估算的,甲方将会事先告知乙方。
四、维修保修4.1 甲方对维修所更换的零部件提供三个月的保修期,保修期内如出现质量问题,甲方将免费维修或更换。
4.2 如因操作不当或人为损坏导致设备出现新的故障,保修期内甲方仍可提供维修服务,但需另行收取费用。
五、违约责任5.1 如因甲方原因导致维修延误或维修质量不达标,甲方将承担相应的法律责任。
5.2 如乙方未按约定时间取机或未支付维修费用,甲方有权要求乙方补偿相应的损失。
六、其他事项6.1 本合同自双方签字生效,合同期限为一年,到期可续签。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(维修方)签字:乙方(委托方)签字:日期:以上为智能终端维修合同范本,如有特殊情况需要调整,双方可在协商过程中进行修改。
希望双方能够遵守合同内容,共同维护合作关系,达到良好的合作效果。
终端硬件设备维护合同模板
终端硬件设备维护合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!标题:终端硬件设备维护合同模板甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方对其终端硬件设备进行维护的事宜,达成如下协议:一、设备范围1.1 甲方将其所有终端硬件设备(以下简称“设备”)委托乙方进行维护。
设备清单详见附件。
1.2 甲方应确保设备符合国家相关法律法规及行业标准,并在合同有效期内按照约定的方式进行正常使用和维护。
二、维护内容2.1 乙方负责对甲方的设备进行定期检查、保养、维修,确保设备正常运行。
2.2 乙方应在接到甲方报修通知后4小时内响应,并在约定的时间内到达现场进行维修。
2.3 乙方应按照甲方提供的技术要求和操作规范进行维护,如需更换零配件,应提前征得甲方同意。
三、维护期限3.1 本合同的有效期为____年,自双方签订之日起计算。
3.2 合同期满后,如双方同意续约,应签订新的合同。
四、费用及支付4.1 乙方根据甲方提供的设备清单和维护要求,制定维护费用预算,并于合同签订后____日内向甲方提交。
4.2 甲方应在收到乙方提交的费用预算后7日内审批,并将审批结果通知乙方。
4.3 甲方应在合同生效后____日内支付乙方维护费用。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定时间到达现场进行维修的,甲方有权要求乙方支付违约金。
六、争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
终端设备网络服务合同模板
甲方:(以下简称“甲方”)地址:____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:____________________鉴于甲方需要接入互联网并提供终端设备网络服务,乙方愿意为甲方提供相应的网络服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 服务类型:乙方将为甲方提供终端设备网络接入服务,包括但不限于宽带接入、无线接入、VPN接入等。
2. 服务内容:乙方负责提供稳定的网络连接,确保甲方终端设备能够顺畅接入互联网。
3. 服务期限:本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、服务费用1. 服务费用:甲方应支付乙方终端设备网络服务费用共计人民币____元整(大写:____元整)。
2. 付款方式:甲方应于合同签订之日起____个工作日内,将服务费用一次性支付给乙方。
3. 费用调整:如遇国家政策调整,导致网络服务费用发生变化,双方可协商调整。
三、双方权利义务1. 甲方权利义务:(1)甲方有权要求乙方提供稳定的网络服务;(2)甲方应遵守国家互联网相关规定,不得从事违法活动;(3)甲方应按时支付服务费用;(4)甲方应配合乙方进行网络设备的安装、调试和维护。
2. 乙方权利义务:(1)乙方应按照约定提供稳定的网络服务;(2)乙方应遵守国家互联网相关规定,确保网络服务的合法性;(3)乙方应定期对网络设备进行检查、维护,确保网络服务的正常运行;(4)乙方应按照约定进行网络设备的安装、调试和维护。
四、违约责任1. 甲方违约责任:(1)甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付____%的滞纳金;(2)甲方违反国家互联网规定,导致网络服务中断的,应承担相应的法律责任。
2. 乙方违约责任:(1)乙方未按时提供网络服务的,应向甲方支付____%的违约金;(2)乙方违反国家互联网规定,导致网络服务中断的,应承担相应的法律责任。
终端设备维护服务合同
终端设备维护服务合同一、合同目的和背景本合同旨在明确终端设备维护服务提供商与客户之间的权利和义务,确保终端设备的正常运行和维护。
二、合同双方1. 服务提供商:公司名称:XXX维护服务有限公司地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号联系人:XXX联系电话:XXX2. 客户:公司名称:XXX科技有限公司地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号联系人:XXX联系电话:XXX三、服务内容1. 终端设备维护服务提供商将根据客户的需求,提供以下服务:a) 维护和修复终端设备的硬件问题,包括但不限于电路板故障、电源故障等;b) 维护和更新终端设备的软件系统,确保系统的稳定性和安全性;c) 提供终端设备的定期检查和保养服务,包括清洁、润滑等;d) 提供终端设备的技术支持和培训服务,解答客户的问题并提供相关技术指导。
2. 服务提供商将根据客户的要求,提供合理的响应时间和服务水平,确保及时解决终端设备的故障和问题。
四、服务期限本合同的服务期限为两年,自合同签订之日起生效。
双方可以在服务期限届满前协商续签或终止合同。
五、费用和支付方式1. 客户应按照合同约定支付终端设备维护服务的费用。
费用包括但不限于以下内容:a) 维修费用:根据维修服务的具体情况和维修工时收取费用;b) 更新费用:根据软件系统更新的具体情况收取费用;c) 保养费用:根据保养服务的具体情况和保养周期收取费用;d) 技术支持费用:根据技术支持服务的具体情况和服务时间收取费用。
2. 客户应按照合同约定的支付方式和时间支付费用。
双方约定的支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等。
六、保密条款1. 双方同意对于在履行本合同过程中获得的对方的商业秘密和机密信息予以保密,并承诺不向任何第三方披露或使用该信息,除非经对方书面同意或法律法规另有规定。
2. 双方约定保密期限为合同终止后的五年。
七、违约责任1. 任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
终端设备维保合同模板
终端设备维保合同模板甲方(服务提供方):_____________________乙方(服务接受方):_____________________鉴于甲方拥有专业的终端设备维护保养服务能力,乙方需要对自身的终端设备进行定期的维护保养,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,特订立本合同。
第一条服务内容甲方应按照本合同约定,为乙方提供以下终端设备的维保服务:1. 定期检查设备的运行状态;2. 及时响应乙方的故障报修请求;3. 根据设备情况,提供必要的维修、更换配件服务;4. 为乙方提供设备使用和维护的技术支持和咨询服务。
第二条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用1. 乙方应按照本合同约定,向甲方支付维保服务费用,具体金额为人民币____元(大写:________________)。
2. 服务费用支付方式为:____________________。
3. 服务费用支付时间点为:____________________。
第四条甲方的权利和义务1. 甲方有权根据本合同约定收取相应的服务费用。
2. 甲方应保证提供服务的质量和效率,确保乙方设备的正常运行。
3. 甲方应遵守乙方的管理制度,尊重乙方的商业秘密。
第五条乙方的权利和义务1. 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
2. 乙方应按时支付服务费用。
3. 乙方应提供必要的协助和信息,以便甲方提供服务。
第六条违约责任1. 如甲方未按约定提供服务或服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2. 如乙方未按约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,并有权暂停服务直至费用支付完毕。
第七条合同的变更与解除1. 双方应本着友好协商的原则,解决合同履行过程中出现的问题。
2. 任何一方需变更或解除合同,应提前____天书面通知对方,并取得对方同意。
第八条争议解决本合同在履行过程中发生争议,双方应首先通过协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
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合同编号:【】IT终端设备代维服务合同甲方:【】乙方:【】甲方:【】法定地址:【】法定代表人:【】联系人:【】电话:【】传真:【】邮政编码:【】乙方:【】法定地址:【】法定代表人:【】联系人:【】电话:【】传真:【】邮政编码:【】为保障【】正常运行,根据现行法律及国家质检总局、信息产业部管理规定,甲方同意委托乙方承担【】的代维工作,为明确双方权利义务,经协商,达成如下合同:第一条合同期限1.本合同有效期从【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。
【】年【】月【】日起,乙方各代维网点的人员、车辆按甲方要求全部到位。
第二条服务费用及付款方式2.1 甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维,并支付年服务费用合计【】元(人民币大写:【】整),详细的IT代维设备费用及标准见附件【】。
2.2甲方在合同生效后二周内支付合同总额的【】%预付款作为乙方的启动资金。
其余服务费按月支付,由【】分别进行考核,并根据甲乙双方确认的考核结果结算当月服务费。
具体考核办法见附件【】。
2.3甲方各地市公司在每月的第二个工作周内对乙方上月的代维工作进行考核,并进行服务费的结算。
经双方核对无误后,乙方凭甲方的代维工作考核表(详见附件【】)及合法的税务发票向甲方结算,甲方在收到乙方的结算通知后,在十个工作日内支付上月服务费。
2.4 乙方必须按照仪器、仪表工具配备数量及要求(详见附件【】)自费配备代维工作所需工具仪表,购买和使用工具、仪表所发生的费用由乙方承担。
如乙方因必要的工具、仪表短缺造成不能正常开展代维工作,甲方将视情况扣除当月服务费的【】%-【】%,如下一个月仍存在同样的问题,甲方有权暂停乙方的代维资格,直至终止本合同。
2.5合同执行当中,因甲方业务发展新增加或减少营业网点和宽带网点,则在下一月内对代维费用全额增减。
服务费增减标准按本合同附件【】所规定的同类型设备服务费用计算,从双方书面签订补充合同新增或减少代维点之日起,以同样方式按月支付给乙方。
营业厅里用于演示的宽带和数据设备将另算为宽带维护点。
2.6 乙方在甲方支付合同款项前,应按相应金额向甲方开具符合国家法律法规和标准的发票。
若按照国家规定应开具增值税专用发票的,乙方应按规定向甲方开具增值税专用发票。
不开具或开具不合格的,甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格发票之日且不承担任何违约责任,乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。
2.7乙方应在接到甲方开票要求后开具发票,并须在开具发票之日起【】个工作日内将增值税专用发票送达至甲方,甲方签收发票的日期为发票的送达日期。
乙方开具的增值税专用发票不合格的,应在接到甲方要求后的【】个工作日内重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方,乙方自行承担相关费用。
2.8 双方结算相关信息如下:甲方名称:【】国税纳税人识别号:【】户名:【】开户行:【】帐号:【】地址:【】联系电话:【】乙方名称:【】国税纳税人识别号:【】户名:【】开户行:【】帐号:【】地址:【】联系电话:【】任何一方如需改变上述账户,应提前十(10)日以书面通知另一方。
如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的,应予以赔偿。
第三条材料费用3.1 以下情况发生的费用由甲方负担材料费用:(1)因人力不可抗拒的自然灾害造成设备损坏的修复工作。
(2)合同规定的代维工作范围外的经甲方批准的各项技术维护施工工作。
(3)甲方提出的系统调整及改造工作。
第四条代维工作范围4.1 代维范围为甲方公司下属的【】各营业网点及宽带网点终端设备。
具体代维范围详见附件【】。
4.2 代维工作包括日常的故障处理和抢修,终端设备周期检测和保养。
4.3 乙方负责代维范围的设备的全程送修至地市一级。
第五条维护内容5.1终端设备周期检测要求:乙方对代维的营业网点进行巡检,周期为市区内每【】天一次,市周边郊区每【】个月一次,县份及乡镇每【】个月一次对终端设备进行检查和保养,并进行记录。
5.2 障碍处理及要求:5.2.1乙方在周期检测时发现代维设备有问题应马上进行处理。
5.2.2乙方必须向甲方提供值班申告电话号码,并保证在规定时间内随时有人接听。
5.2.3代维公司接到申告后,30分钟内准备好并出发赶往现场,15公里内为60分钟到达, 15公里外T+0.5小时内到达故障现场(T为路途时间,市和市郊按平均时速40公里计算,县级及乡镇级服务厅按平均时速25公里计算),如遇特殊情况,经告知当地分公司并同意后,到达时间可适当延长。
营业网点8:30-22:00上门服务。
宽带网点8:30-22:00上门服务。
5.2.4操作系统、应用系统类、网络类(非甲方传输故障) 故障修复时间不超过4小时;硬件系统类故障修复时间原则上要求不超过4小时,遇因配件原因4小时未能修复的,由甲方提供备件或备机,乙方负责管理、调度备件或备机。
更换送修的故障设备修复时间原则上不得超过7个工作日,如有特殊原因乙方应提前两日通知甲方。
5.2.5如有多个地方同时出现故障,在乙方人手不足情况下,按甲方指定的优先级别进行障碍修复。
第六条代维质量考核标准及奖惩办法:6.1 代维质量考核标准以第六条维护内容的要求为准,甲方每月应按考核情况填写附件【】的代维工作考核表。
甲方随机抽查部分营业点设备的维护质量,其内容包括周期巡检和检测记录的完成情况,以及设备障碍处理记录表等。
如发现乙方不按维护内容的要求填写或填写不完整的;或因维护质量较差造成设备故障每发现一次,按照考核要求扣除相应分数。
6.2 代维管理考核:乙方应在每月月初五个工作日内向甲方提供上月代维工作小结、设备统计表、相关费用表及本月的具体工作安排。
由乙方主管人员、甲方终端代维管理人员签字确认。
报表延期提交未有充分理由的或出现明显错误的导致甲方不能按时确认的,甲方有权延期支付维修维护服务费。
6.3 障碍处理考核指标:乙方应在甲方规定的时间内安排巡检,巡检中如发现有故障,应立即处理。
巡检中每漏检一个营业网点每次扣除乙方月代维分数1分;巡检发现故障隐患没有及时解决,或没有及时报告甲方,每次扣除乙方月代维分数2-5分。
对于甲方临时性、突发性维护事务,如甲方要求乙方配合处理的,乙方应积极配合。
未能积极配合甲方工作的,每次扣除乙方月代维分数2-5分。
乙方需在规定服务时间内提供守联系电话给甲方。
当甲方发现有故障或其他不正常工作状态需乙方处理时,甲方在20分钟内联系不上乙方代维负责人,每次扣除乙方月代维分数2-5分。
乙方接到故障或其他不正常工作状态申告后,30分钟内准备好并出发赶往现场,15公里内为60分钟到达, 15公里外T+0.5小时内到达故障现场(T为路途时间,市区和市郊按平均时速40公里计算,县级及乡镇级服务厅按平均时速20公里计算)。
如乙方不能按时赶到现场处理故障,甲方视情节轻重每次扣除乙方月代维分数2-5分。
如遇特殊情况,经告知当地分公司并同意后,到达时间可适当延长,甲方对乙方不做扣分处理。
操作系统、应用系统类、网络类(非甲方传输故障) 故障修复时间不超过4小时;硬件系统类故障修复时间原则上要求不超过4小时。
如遇特殊情况不能按时修复,必须报请当地分公司同意后,修复时间可以适当延长。
如需更换元、部件,时间则从甲方提供给乙方元、部件之时算起,特殊情况除外;更换的故障设备修复时间原则上不得超过7个工作日,如有特例乙方应提前两日通甲方。
6. 4 乙方必须如实填写按时提交维护报表及记录,每被甲方发现虚假记录一次,甲方扣除乙方月代维分数2-5分。
现场记录与月报表不符视为虚假。
乙方故障处理超时, 甲方视情节轻重每次扣除乙方月代维分数2-5分。
乙方在甲方规定的时间内未能排除故障,一般故障处理超时扣2分,严重影响营业工作扣5分,遇特殊情况,经甲方同意,可适当延长处理时间,甲方对乙方不做扣分处理。
但在规定延长时间内仍无法修复的一次扣除乙方代维分数2-5分。
由于乙方工作失误造成甲方设备损坏,除按以上条款视情况扣除乙方月代维分数5-20分外,甲方还要根据下列情况要求乙方承担违约责任:6.4.1未造成损失的,每出现一次,甲方扣乙方【】元(人民币【】整)。
累计出现10次,甲方有权解除本合同。
6.4.2单次造成损失【】元(人民币【】整)以下的,乙方加倍赔偿甲方损失。
6.4.3单次造成损失【】元(人民币【】)以上,或累计次造成损失【】元(人民币【】整)以上的,乙方除加倍赔偿甲方损失外,甲方有权解除本合同,并将应扣乙方款项直接从应付服务费中扣除,如双方无法协商时,任何一方有诉诸于法律的权利。
第七条双方责任甲方责任:7.1 如实提供受保设备的详细资料。
7.2 通知各地市分公司派人积极主动配合乙方工作,提供乙方工作所需要的方便。
7.3 听取乙方技术人员的合理化操作使用建议。
7.4 尊重乙方技术人员及其劳动成果,不刁难乙方技术人员,不对乙方技术人员的正常维修维护活动设置障碍,不得有辱乙方技术人员人格尊严。
7.5 爱护受保设备,不故意造成人为故障。
7.6 负责组织检查乙方工作期间的工作质量,发现问题及时以书面通知乙方,以提高代维工作质量。
7.7 按合同条款及时支付服务费,逾期付款按银行逾期付款利息规定支付违约金。
7.8 甲方代维范围内的设备需要乙方负责维修,所需配件费用由甲方支付。
7.9 为做好代维工作,甲方不定期会同乙方商定维护工作内容、实施办法。
7.10 甲方应在合同生效后,将代维设备状况与乙方作好工作交接并填写相应表格。
7.11 协助乙方进行乙方技术人员的培训和考试。
乙方责任:7.12 向甲方提供营业执照和设备维护资质证明。
7.13. 组织专门的代维部门和技术人员保证完成各项服务工作。
7.14 自负盈亏地开展本合同规定的维护工作。
7.15 必须保证代维的甲方设备完好及运转正常,发现设备故障和隐患要及时处理,不得以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间,同时及时向甲方作书面汇报。
7.16 乙方维护人员要有安全措施,合同履行过程中因乙方维护人员个人原因而引发的人员伤亡及财产损失事故均由乙方负责处理并承担一切赔偿费用。
7.17 因乙方维护人员疏忽职守,不按维护规程操作而造成人为损坏的设备均由乙方按甲方购买的价格全额赔偿。
7.18 因乙方员工在工作操作中存在过错造成第三方人身、财产的损害结果时,乙方应负责处理并承担全部赔偿责任。
7. 19 由于乙方维护问题造成对第三方的损害和甲方安全事故,应由乙方承担全部责任。
7.20 乙方维护人员工作日应遵循甲方的工作时间并遵循工作所在地的甲方有关规章制度,不得随意向甲方提出不切合实际的要求,积极主动完成任务。
7.21 有健全的服务体系保证服务质量;7.21.1必须建立甲方受保设备档案;7.21.2及时响应甲方的技术服务需求,做到反应迅速,高效排障,缩短设备故障时间;7.21.3对每次维修维护活动进行规范记录, 并提交甲方营业网点负责人签字确认;7.21.4定期向甲方提供设备运行情况报告。