促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案最新
促进家政效劳业提质扩容的实施方案家政效劳业是指以家庭为效劳对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿效劳,满足家庭生活照料需求的效劳行业.近年来,我国家政效劳业快速开展,但仍存在有效供应缺乏、行业开展不标准、群众满意度不高等问题. 家政效劳业作为新兴产业,对促进就业、精准脱贫、保证民生具有重要作用.为促进家政效劳业提质扩容,实现高质量开展,经国务院同意,现提出以下意见.一、采取综合支持举措,提升家政从业人员素质〔一〕支持院校增设一批家政效劳相关专业.原那么上每个省份至少有1所本科高校和假设干职业院校〔含技工院校,下同〕开设家政效劳相关专业,扩大招生规模.开展1+X证书制度试点, 组织家政示范企业和职业院校共同编制家政效劳职业技能等级标准及大纲,开发职业培训教材和职业培训包,支持家政效劳相关专业学生在获得学历证书的同时,取得家政效劳类职业技能等级证书.〔教育部会同人力资源社会保证部、商务部等负责〕〔二〕市场导向培育一批产教融合型家政企业.到X年,全国培育100家以上产教融合型家政企业,实现城区常住人口100 万以上的地级市家政效劳培训水平全覆盖.各地要以较低本钱向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政效劳培训基地,共享职业院校、社区教室等培训资源.〔地方各级人民政府,开展改革委、教育部、商务部负责〕〔三〕政府支持一批家政企业举办职业教育.将家政效劳列为职业教育校企合作优先领域,打造一批校企合作示范工程.支持符合条件的家政企业举办家政效劳类职业院校,各省〔区、市〕要设立审批绿色通道,简化流程优化效劳.推动30家以上家政示范企业、50所以上有关院校组建职业教育集团.对符合条件的家政类产教融合校企合作工程,优先纳入中央预算内投资支持范围. 〔教育部、开展改革委、财政部、商务部、人力资源社会保证部, 地方各级人民政府负责〕〔四〕提升失业保险基金结余等支持家政培训的力度.将家政效劳纳入职业技能提升行开工作范畴,并把灵活就业家政效劳人员纳入培训补贴范围.所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支.地方各级政府要加大筹资力度, 积极使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业开展经费等支持家政效劳培训.〔人力资源社会保证部会同财政部等负责,地方各级人民政府负责〕〔五〕加大岗前培训和“回炉〞培训工作力度.对新上岗家政效劳人员开展岗前培训,在岗家政效劳人员每两年至少得到 1 次“回炉〞培训.组织30所左右院校和企业引进国际先进课程设计和教学治理体系.组织实施巾帼家政效劳专项培训工程,开展家政培训提升行动,保证到X年底前累计培训超过500万人次.〔X 务部、开展改革委、教育部、人力资源社会保证部、全国总工会、全国妇联等按责任分工负责〕二、适应转型升级要求,着力开展员工制家政企业〔六〕员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险. 大力开展员工制家政企业,员工制家政企业是指直接与消费者〔客户〕签订效劳合同,与家政效劳人员依法签订劳动合同或效劳协议并缴纳社会保险费〔已参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险均认可为缴纳社会保险费〕,统一安排效劳人员为消费者〔客户〕提供效劳,直接支付或代发效劳人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬,并对效劳人员进行持续培训治理的企业.员工制家政企业应依法与招用的家政效劳人员签订劳动合同,按月足额缴纳城镇职工社会保险费；家政效劳人员不符合签订劳动合同情形的,员工制家政企业应与其签订效劳协议,家政效劳人员可作为灵活就业人员按规定自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险.〔人力资源社会保证部、医保局、商务部负责〕〔七〕灵活确定员工制家政效劳人员工时.家政企业及用工家庭应当保证家政效劳人员休息权利,具体休息或者补偿方法可结合实际协商确定,在劳动合同或家政效劳协议中予以明确.〔人力资源社会保证部、商务部、全国总工会,地方各级人民政府负责〕〔八〕对员工制家政企业实行企业稳岗返还和免费培训.对不裁员或少裁员的员工制家政企业按规定返还失业保险费,为符合条件的员工制家政企业员工提供免费岗前培训和“回炉〞培训.〔人力资源社会保证部、财政部按责任分工负责,地方各级人民政府负责〕〔九〕重点城市率先支持员工制家政企业开展.X、X等大中型以上城市要率先开展员工制家政企业,加大社保补贴力度,利用城市现有设施改造作为员工制家政效劳人员集体宿舍.各地支持有条件的员工制家政企业提供职工集体宿舍,园区配建职工宿舍优先面向员工制家政效劳人员.〔相关地方人民政府负责〕三、强化财税金融支持,增加家政效劳有效供应〔十〕提升家政效劳业增值税进项税额加计抵减比例.研究完善增值税加计抵减政策,进一步支持家政效劳业开展.〔X政部、税务总局按责任分工负责〕〔十一〕扩大员工制家政企业免征增值税的适用范围.对与消费者〔客户〕、效劳人员签订效劳协议,代发效劳人员劳动报酬, 对效劳人员进行持续培训治理,并建立业务治理系统的家政企业提供的家政效劳免征增值税.〔X政部、税务总局、商务部等按职责分工负责〕〔十二〕开展家政效劳“信易贷〞试点.依托全国信用信息共享平台,引导和鼓励商业银行在市场化和商业自愿的前提下为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款.〔开展改革委、人民银行、银保监会按责任分工负责,地方各级人民政府负责〕〔十三〕拓展发行专项债券等多元化融资渠道.支持符合条件的家政企业发行社会领域产业专项债券.鼓励地方运用投资、基金等组合工具,支持家政企业连锁开展和行业兼并重组.〔开展改革委、商务部、人民银行、银保监会按责任分工负责,地方各级人民政府负责〕四、完善公共效劳政策,改善家政效劳人员从业环境〔十四〕增强社保补贴等社会保证支持.对家政企业招用就业困难人员或毕业年度高校毕业生并缴纳社会保险费的,按规定予以社保补贴.〔人力资源社会保证部,地方各级人民政府负责〕〔十五〕支持开展家政商业保险.进一步研究家政效劳商业综合保险方案.鼓励家政企业参保雇主责任保险,为员工投保意外伤害保险、职业责任保险.鼓励保险公司开发专门的家政效劳责任保险、意外伤害保险产品.鼓励有条件的地区组织家政企业和从业人员统一投保并进行补贴.〔X务部、银保监会,地方各级人民政府负责〕〔十六〕保证家政从业人员合法权益.最大限度把家政从业人员组织到工会中,探索适合家政从业人员特点的入会形式、建会方式和工作平台.完善家政从业人员维权效劳机制,保证其合法权益,促进实现体面劳动.〔全国总工会负责〕〔十七〕积极推动改善家政从业人员居住条件.各地应将符合条件的家政从业人员纳入公租房保证范围,有条件的地方可集中配租,家政从业人员通过市场租房居住的,政府对符合条件的给予租赁补贴.支持各地采取多种方式帮助解决家政从业人员改善居住条件的需求.〔住房城乡建设部、财政部,地方各级人民政府负责〕〔十八〕畅通家政从业人员职业开展路径.引导家政企业将员工学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩. 支持家政从业人员通过高职扩招专项测试、专升本等多种渠道提升学历层次.〔人力资源社会保证部、教育部、商务部按责任分工负责,地方各级人民政府负责〕〔十九〕表彰鼓励优秀家政从业人员.五一劳动奖章、五一巾帼标兵、三八红旗手〔集体〕、城乡妇女岗位建功先进个人〔集体〕、青年文明号等评选表彰要向家政从业人员倾斜,对获得上述奖励以及在世界技能大赛和国家级一类、二类职业技能大赛中获奖的家政从业人员,纳入国家高技能人才评定范围,并在积分落户等方面给予照顾.加大家政效劳业典型案例宣传力度.〔X务部、人力资源社会保证部、全国总工会、全国妇联、共青团中央、发展改革委等按责任分工负责,相关地方人民政府负责〕五、健全体检效劳体系,提升家政效劳人员健康水平〔二十〕分类制定家政效劳人员体检工程和标准.研究制定科学合理的家政效劳人员体检工程和标准,育婴员、养老护理员等职业应实行更加严格的岗前健康体检,其他从业人员上岗前应按所从事家政效劳类别进行体检.〔X务部会同卫生健康委负责〕〔二十一〕更好为家政效劳人员提供体检效劳.从事体检的医院或体检机构要明示收费标准,做好体检记录,缩短体检报告制作时间.〔卫生健康委、商务部按责任分工负责,地方各级人民政府负责〕六、推动家政进社区,促进居民就近享有便捷效劳〔二十二〕支持家政企业在社区设置效劳网点.家政企业在社区设置效劳网点,其租赁场地不受用房性质限制,水电等费用实行居民价格.支持依托政府投资建设的城乡社区综合效劳设施〔场地〕设立家政效劳网点,有条件的地区可减免租赁费用.〔X务部、住房城乡建设部、开展改革委,地方各级人民政府负责〕〔二十三〕加大社区家庭效劳税费减免力度.落实好支持养老、托幼、家政等社区家庭效劳业开展的税费优惠政策.〔X政部、税务总局按责任分工负责〕七、增强平台建设,健全家政效劳领域信用体系〔二十四〕建立家政效劳信用信息平台系统.中央财政通过效劳业开展资金支持家政效劳领域信用体系建设.依托全国信用信息共享平台,全量归集家政企业、从业人员、消费者的根底信息和信用信息,并按规定向相关部门及家政企业充分共享金融、税务、司法等可公开信用信息.探索建立全国家政企业和从业人员社会评价互动系统.〔X务部、开展改革委、财政部按责任分工负责〕〔二十五〕优化家政效劳信用信息效劳.建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和治理制度.开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道.依托“信用中国〞网站、信用类应用程序〔APP〕等,按规定提供家政企业、从业人员的身份认证、信誉核查、信用报告等信息.〔X务部、开展改革委、公安部按责任分工负责〕〔二十六〕加大守信联合鼓励和失信联合惩戒力度.基于全国信用信息共享平台建立联合奖惩系统,对在家政效劳过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩戒.开展家政企业公共信用综合评价,对信用等级较高的企业减少监管频次,提供融资、租赁、税收等便利效劳.开展家政效劳领域信用建设专项行动.〔X务部、开展改革委按责任分工负责〕八、增强家政供需对接,拓展贫困地区人员就业渠道〔二十七〕建立家政效劳城市与贫困县稳定对接机制.把家政效劳作为劳动力输出地区各类职业技能实训基地重要培训内容,在中西部人口大省重点打造一批家政效劳人才培训基地.〔人力资源社会保证部、商务部、全国总工会、全国妇联等按责任分工负责〕〔二十八〕建立健全特殊人群家政培养培训机制.对困难学生、失业人员、贫困劳动力等人群从事家政效劳提供支持.推进“雨露方案〞.为去产能失业人员、建档立卡贫困劳动力免费提供家政效劳培训.〔地方各级人民政府负责〕九、推进效劳标准化,提升家政效劳标准化水平〔二十九〕健全家政效劳标准体系.开展家政效劳国家标准修订工作.完善行业标准体系.研究制定家政电商、家政教育、家政培训等新业态效劳标准和标准.推进家政效劳标准化试点专项行动.〔X务部、市场监管总局等负责〕〔三十〕推广使用家政效劳合同示范文本.标准家政效劳三方权利义务关系,推广使用合同示范文本.家政企业应与消费者签订家政效劳协议,公开效劳工程和收费标准,明确效劳内容清单和效劳要求.〔X务部会同人力资源社会保证部等负责〕〔三十一〕加快建立家政效劳人员持证上门制度.政府通过多种方式,逐步实现统一为每一位合格的家政从业人员免费发放“居家上门效劳证〞,并在公共信息平台上实施诚信监管.鼓励各地参照X等城市的先进经验,探索建立覆盖全域的家政持证上岗模式.〔地方各级人民政府负责〕〔三十二〕开展家政效劳质量第三方认证.家政企业要开展优质效劳承诺,公开效劳质量信息.开展家政效劳质量监测.建立家政效劳质量第三方认证制度.对家政企业开展考核评价并进行动态监管.〔X务部、市场监管总局按责任分工负责〕〔三十三〕建立家政效劳纠纷常态化多元化调解机制.进一步畅通“12315〞互联网平台等消费者诉求渠道,发挥家政行业协会、消费者权益保护组织等作用,建立家政效劳纠纷常态化多元化调解机制.〔X务部、市场监管总局、全国总工会按责任分工负责〕十、发挥标准示范作用,促进家政效劳业可持续开展〔三十四〕建立健全家政效劳法律法规.增强家政效劳业立法研究.充分发挥家政行业协会作用,制定完善行业标准.各地要制定或者修改完善家政效劳领域法规、规章、标准性文件和标准.〔X务部,地方各级人民政府负责〕〔三十五〕促进家政效劳业与相关产业融合开展.推动家政效劳业与养老、育幼、物业、快递等效劳业融合开展.大力开展家政电商、“互联网+家政〞等新业态.培育以专业设备、专用工具、智能产品研发制造为支撑的家政效劳产业集群.〔X务部,地方各级人民政府负责〕〔三十六〕培育家政效劳品牌和龙头企业.各地要培育一批具有区域引领和示范效应的龙头企业,形成家政效劳业知名品牌. 实施家政效劳业提质扩容“领跑者〞行动.〔开展改革委、商务部, 地方各级人民政府负责〕国务院建立由开展改革委、商务部牵头的部际联席会议制度, 各省级人民政府要建立家政效劳工作协调机制,各地要把推动家政效劳业提质扩容列入重要工作议程,构建全社会协同推进的机制,保证各项政策举措落实到位.。
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
1. 建立统一的家政服务标准和监管体系：制定家政服务行业的
服务标准，包括服务内容、服务质量等方面的要求，并建立家政服
务的监管体系，加强对家政服务的监督和管理，确保服务质量和安全。
2. 加强家政服务从业人员的培训与管理：提供多样化的培训机会，包括技能培训、职业道德培训等，提高从业人员的专业能力和
服务水平。
加强对从业人员的管理，建立健全的从业人员档案和信
用评价机制，对不合格的从业人员进行淘汰和整治。
3. 提供多样化的家政服务产品和服务模式：鼓励家政服务企业
创新，推出多样化的家政服务产品和服务模式，满足不同层次、不
同需求的家庭对家政服务的需求。
例如，推出月嫂、育儿嫂、保姆、保洁员等不同类型的家政服务，并提供灵活的服务时间和方式。
4. 推动互联网与家政服务的深度融合：发展互联网家政服务平台，整合家政服务资源，为用户提供更加方便、便捷的家政服务。
利用互联网技术，实现家政服务的在线预约、在线支付、在线评价等功能，提升服务的便利性和透明度。
5. 加强家政服务业的品牌建设与推广：通过推动家政服务企业的品牌建设和形象宣传，提高行业的知名度和美誉度。
举办家政服务技能大赛、行业论坛等活动，加强家政服务业的交流与合作，推动行业的健康发展。
通过以上实施方案的落实，可以有效促进家政服务业的提质扩容，提高服务质量，满足人们日益增长的家政服务需求，推动家政服务业的健康发展。
肇庆市人民政府办公室关于印发肇庆市促进家政服务业提质扩容实施方案的通知
肇庆市人民政府办公室关于印发肇庆市促进家政服务业提质扩容实施方案的通知文章属性•【制定机关】肇庆市人民政府办公室•【公布日期】2020.06.17•【字号】•【施行日期】2020.06.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文肇庆市人民政府办公室关于印发肇庆市促进家政服务业提质扩容实施方案的通知各县（市、区）人民政府，肇庆高新区管委会，市政府各部门、直属各单位：《肇庆市促进家政服务业提质扩容实施方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
执行过程中遇到的问题，请径向市发改局反映。
肇庆市人民政府办公室2020年6月17日肇庆市促进家政服务业提质扩容实施方案为贯彻落实《广东省人民政府办公厅关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》（粤府办〔2020〕3号）要求，更好发挥家政服务在促就业、扩内需、惠民生等方面的重要作用，不断满足居民家庭日益增长的美好生活需要，推进肇庆市家政服务业高品质、多层级、精细化发展，打造“南粤家政·肇庆管家”服务品牌，经市人民政府同意，结合我市实际制定本实施方案：一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻习近平总书记对广东重要讲话和重要指示批示精神，认真贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号）和我省实施“南粤家政”工程的工作部署，坚持政府引导与市场运作相结合、政策扶持与规范管理相结合、培训优化与市场需求相结合、促进就业与权益保障相结合，加强政府与家政服务业市场主体协力合作，构建定位清晰、特点鲜明的产业生态链，全力打造“南粤家政·肇庆管家”品牌，在扩大就业、乡村振兴、脱贫攻坚、服务湾区和省际帮扶工作中发挥独特作用。
二、工作目标结合多元化家政服务需求，建立低、中、高三层级梯度家政服务供给体系，构建“服务肇庆为基础、辐射湾区为导向、面向全国为愿景”涵盖培训、实习、认证、上岗、转业的家政服务全产业链。
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)背景介绍随着现代社会经济的发展和家庭结构的变迁，家政服务业在解决居民生活需求、促进就业和推动经济增长方面发挥着重要的作用。
然而，目前我国家政服务业仍面临着提质扩容的问题。
本文将提出一系列促进家政服务业提质扩容的实施方案，以期推动家政服务业的发展和进步。
提质方案1. 培训和技能提升家政服务从业人员的技能和服务质量是提升家政行业整体水平的关键。
为了促进家政服务业的提质，需要加强培训工作，为家政从业人员提供全面、系统的专业培训。
培训内容可以包括服务礼仪、家庭清洁、烹饪技巧、婴幼儿护理等方面的知识和技能。
同时，建立健全的技能认证制度，加强对家政从业人员的考核和评价，提高服务质量和行业信誉。
2. 制定标准和规范目前，家政服务行业缺乏统一的标准和规范，导致市场乱象和服务质量参差不齐。
为了提质扩容，需要制定并推行家政服务的行业标准和规范，明确服务内容、质量标准、收费标准等方面的要求。
同时，加强对家政服务机构的监督和管理，确保其依法经营，提供规范、可靠的服务。
3. 加强市场推广和宣传家政服务业的发展受到消费者认知和接受程度的影响。
为了促进家政服务业的提质扩容，需要加大市场推广和宣传力度，增强家政服务的知名度和美誉度。
可以采取多种方式，如举办家政服务品牌推介活动、开展宣传媒体合作、利用社交媒体进行宣传等，吸引更多的消费者选择和信任家政服务。
4. 支持和鼓励民营家政服务机构发展民营家政服务机构在家政服务市场中占据主导地位，对提质扩容起着重要作用。
为了支持和鼓励民营家政服务机构的发展，可以出台相关政策，如税收优惠、金融支持、减免办理手续等，为民营家政服务机构创造良好的发展环境。
同时，加强对民营家政服务机构的指导和培育，提升其管理和服务水平，推动家政服务业的提质扩容。
扩容方案1. 拓宽服务领域家政服务业目前主要集中在家庭清洁、保洁、保姆、月嫂等方面，未能充分满足居民多样化的需求。
四川省商务部等部门印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》
四川省商务部等部门印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》文章属性•【制定机关】四川省商务厅•【公布日期】2023.05.22•【字号】•【施行日期】2023.05.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】就业促进正文商务部等部门印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》近日，商务部、发展改革委联合印发了《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》。
促进家政服务业提质扩容部际联席会议成员单位将从六个方面实施25项具体措施，推进家政服务业提质扩容。
一是提高从业人员职业素养。
实施家政服务员技能升级行动，整合线上线下培训资源；开展巾帼家政服务培训和工会家政就业技能培训项目试点、工会家政专业阳光暖心项目试点等；引导院校加强家政专业建设，打造一批核心课程、优质教材、教师团队、实践项目。
二是强化政府监管和行业自律。
制定家政服务业自律公约，引导家政企业开展优质服务承诺，主动公开服务标准、价格等信息；升级家政服务信用信息平台，强化信用信息共用；实施家政服务标准化专项行动，推动出台一批国家标准、行业标准、地方标准和团体标准。
三是搭建供需对接平台。
深入实施家政兴农行动；持续开展家政劳务对接，加大家政劳务品牌建设和宣传推介力度；积极培育员工制家政企业；开展家政服务对接招聘活动。
四是积极推动家政进社区。
加强家政进社区经验交流；积极发展居家婴幼儿照护服务，统筹考虑社区婴幼儿照护设施与家政服务网点有机融合，拓展社区托育服务功能；发挥妇联组织作用推进家政进社区，推动社区家政服务和妇女工作联动发展。
五是提升从业人员保障水平。
保障灵活就业家政服务员权益；鼓励保险机构研发家政相关商业保险产品；提高家政服务员就业质量，引导家政企业规范用工。
六是落实助企纾困政策。
贯彻落实就业促进政策，指导各地继续对符合条件的家政企业和从业人员按规定落实创业担保贷款、一次性创业补贴、社保补贴，以及失业保险稳岗返还、技能提升补贴等政策；落实小规模纳税人减免增值税、增值税加计抵减、“六税两费”减免等政策。
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)【正文】一、背景和目标家政服务业是指以个人家庭为服务对象，提供生活服务、家庭管理和家庭助理等专业服务的行业。
随着人们生活水平的提高和家庭结构的变化，家政服务需求不断增加，但市场供应不足，服务质量参差不齐，制约了家政服务业的发展。
为了促进家政服务业的提质扩容，必须提出一系列实施方案，从政策、资金、培训等多个方面全面推进。
本实施方案的目标是通过引导和多方合作，提升家政服务业的服务质量，扩大市场规模，创新服务模式，推动家政服务业的可持续发展。
二、关键任务1.政策支持：a.制定家政服务业发展政策，包括行业准入政策、税收优惠政策、人才培养政策等，为家政服务业提供良好的发展环境。
b.支持家政服务企业的融资需求，通过设立专项基金、引导社会资本等方式提供资金支持。
2.人才培养：a.建立家政服务人员培训体系，包括基础培训、技能培训、专业培训等，提高家政服务人员的综合素质。
b.鼓励高校开设家政服务专业，培养更多高素质的家政服务人才。
3.创新服务模式：a.推广在线家政服务平台，方便用户寻找合适的家政服务人员。
b.鼓励家政服务机构开展个性化服务，根据用户需求为其量身定制服务方案。
c.推动家政服务与其他相关行业的融合，例如与健康养老服务结合，为用户提供一站式家庭服务解决方案。
4.品牌推广：a.鼓励家政服务企业进行品牌建设，提升企业知名度和美誉度。
b.开展家政服务行业宣传活动，提高公众对家政服务的认知度和接受度。
c.加强家政服务行业的社会责任意识，积极参与社会公益活动。
5.资金支持：a.建立家政服务业发展专项基金，用于支持优质家政服务企业的发展和创新项目。
b.鼓励金融机构提供贷款、融资等金融服务，满足家政服务企业的融资需求。
三、工作安排1.第一阶段（2022年）：a.制定家政服务业发展政策，修改相关法律法规，完善行业准入机制。
b.建立家政服务人员培训体系，制定培训大纲和教材，开展培训工作。
促进家政服务业提质扩容的实施方案
促进家政服务业提质扩容的实施方案家政服务业是指为家庭提供各种生活服务的行业，包括保洁、保姆、月嫂、钟点工、护理等服务。
随着社会经济的发展和居民生活水平的提高，家政服务业的需求不断增加。
然而，目前我国家政服务业存在质量不稳定、规模小、市场秩序不健全等问题，急需制订一套能够促进家政服务业提质扩容的实施方案。
首先，加强家政服务业人员培训。
培训是提升家政服务业质量的关键。
政府可以组织各类培训机构，为从业人员提供技能培训，提高其专业素质和服务水平。
同时，鼓励家政服务企业与高等院校合作，开设相关专业的培训课程，吸引更多有意愿从事家政服务的年轻人加入。
其次，完善家政服务产业链。
制定相关政策，对从事家政服务的企业和个人给予税收减免和贷款支持，鼓励家政服务企业加大研发投入，提升技术水平，推动家政服务业与互联网、物流等行业的结合，从而形成完整的产业链条。
此外，建立家政服务评价机制，对优质家政服务企业和个人进行认定和奖励，激发行业竞争力。
再次，加大监管力度，维护市场秩序。
加强对家政服务市场的监管，建立家政服务从业人员的注册制度，实行定期考核和评估，淘汰不符合标准的从业人员。
加强对家政服务企业的准入和退出管理，建立黑名单制度，对违规行为予以严厉处理。
同时，加强对居民的权益保护，建立维权渠道，及时解决消费纠纷。
最后，加强宣传推广，提升家政服务的知名度和形象。
政府可以通过举办家政服务节等活动，宣传家政服务的重要性和必要性，让更多的家庭了解和接受家政服务。
家政服务企业可以加强品牌建设，提供高质量的服务，树立良好的口碑。
同时，鼓励媒体对家政服务业进行宣传报道，树立家政服务人员的社会形象，提升行业的美誉度和吸引力。
总之，促进家政服务业提质扩容是一个持续的过程，需要政府、家政服务企业、从业人员和社会各界的共同努力。
政府应制定相关政策，加强培训和监管，提供支持和服务，家政服务企业应不断提升自身的管理水平和服务质量，从业人员要加强专业能力的培养和提升，社会各界要推动家政服务行业的发展，共同推动家政服务业提质扩容。
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新) 引言随着社会经济的发展，人们对家政服务的需求日益增长。
然而，传统的家政服务业面临着提供专业化、标准化服务的困境，而且市场供应量难以满足需求。
为了促进家政服务业的提质扩容，满足多样化的需求，本文提出了一套最新的实施方案。
一、优化服务规范为了提高家政服务质量，建立统一的服务规范是必要的。
是一些优化服务规范的建议：1.制定家政服务行业标准，明确各类家政服务的操作规程和服务质量标准；2.鼓励家政服务机构采取国际先进的管理模式和技术手段，提高服务效率和质量；3.加强对从业人员的培训，提高其专业技能和社会责任意识；4.建立投诉处理机制，及时解决用户的投诉和纠纷，维护家政服务的信誉。
二、推动家政服务产业化将家政服务从传统的个体工作转变为现代化产业化是提高服务供应能力的关键。
是推动家政服务产业化的措施：1.鼓励家政服务机构进行资本运作，吸引投资，提高企业规模和运营能力；2.推动建立家政服务产业园区，提供统一租赁、管理和服务支持；3.支持家政服务机构开展线上线下结合的业务模式，在互联网平台上提供信息发布、人员配对、服务评价和支付结算等功能；4.提供政策支持，降低家政服务机构的税收负担和社会保险费用，激发其发展动力。
三、加强家政服务人才培养家政服务业需要大量专业人才的支持，培养和引进优秀人才是实现家政服务业提质扩容的关键。
是加强家政服务人才培养的办法：1.鼓励高校设立家政服务专业，培养家政服务相关的专业人才；2.加强与职业培训机构的合作，开设家政服务相关的培训课程，提高从业人员的专业素质；3.支持家政服务机构与高校、职业培训机构开展合作，建立实习基地和人才储备渠道；4.鼓励引进国外家政服务业的优秀人才，提高行业的国际化水平。
四、加强家政服务市场监管家政服务市场监管是保证家政服务质量的重要保障。
是加强家政服务市场监管的措施：1.完善家政服务市场准入机制，加强对家政服务机构的资质审核和日常监管；2.加强对家政服务质量的监测和评估，定期发布服务质量的评价结果，提供消费参考；3.建立家政服务机构信用档案，记录服务质量、用户评价等信息，对骗取用户信任、重复违规的机构采取处罚措施；4.鼓励社会组织、行业协会等参与监管，发挥社会监督作用，推动家政服务市场的规范化发展。
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新) 促进家政服务业提质扩容的实施方案一、背景与重要性家政服务业是指个人和家庭在家庭生活中的各项需求，包括家庭保洁、烹饪服务、育儿护理、老年照料等。
随着人民生活水平的提高和家庭结构的变化，家政服务业对市场需求的迅速增长，提质扩容的实施方案变得尤为重要。
通过提升家政服务的质量和规模，可以满足家庭对个性化服务的需求，促进就业，推动经济发展。
二、目标与措施2-1 提高服务质量2-1-1 培训与认证加强家政服务从业人员的培训，提升他们的专业技能和服务意识。
建立家政服务人员的认证制度，对合格的家政服务人员进行认证，并提供相应的认证支持。
2-1-2 优化服务流程优化家政服务的流程，提高效率和质量。
建立标准化的服务流程，并通过合理的管理和监督机制，确保服务的顺畅进行。
2-2 扩大服务范围2-2-1 推广特色服务建立和推广特色家政服务，如家庭教育辅导、家庭健康管理等，满足不同家庭的个性化需求，提高行业的竞争力。
2-2-2 拓展服务领域拓展家政服务的领域，包括家庭保洁、烹饪服务、育儿护理、老年照料等。
根据市场需求和人口结构的变化，不断调整和更新服务领域，保持行业的发展动力。
2-3 完善管理体系2-3-1 建立监管机制加强对家政服务业的监管，建立健全的监管机制，推动行业规范化发展。
制定相应的监管措施和标准，并加大对不合规行为的处罚力度。
2-3-2 加强企业管理加强家政服务企业的管理，提升企业的综合竞争力。
建立科学的财务管理体系，加强人力资源管理，提升企业的服务水平和效率。
三、配套政策与支持措施3-1 减税优惠政策对从事家政服务业的企业进行减税优惠，降低企业的经营负担，鼓励企业扩大规模和提升服务质量。
3-2 资金支持政策设立专项资金，用于支持家政服务业的发展。
通过向家政服务企业提供贷款、补贴和奖励等形式，推动行业的健康发展。
3-3 建立信息平台建立统一的家政服务信息平台，提供信息发布、服务预约等功能。
郑州市深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动两年实施方案(2022-2023年)
郑州市深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动两年实施方案（2023-2023年）为贯彻落实《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案（2023-2023年）》（发改社会（2023）1505号）,进一步发挥“领跑者”示范引领作用，促进家政服务业品牌化、规范化发展，扩大家政服务和产品有效供给，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，完成国家赋予的家政服务业提质扩容重点推进城市任务，结合我市实际，制定本方案。
一、行动目标加大政策支持力度，不断提高职业化培训实训能力，增加家政从业人员数量，提升人员素质；大力发展员工制家政企业,创建品牌企业；积极推动家政进社区，提高社区网点覆盖率；推动家政领域信用建设，促进行业自律；推动酒店业、物业、养老业、互联网业、制造业、房地产业等企业进入家政领域，促进家政服务业跨界融合发展。
通过重点推进城市建设，力争使家政服务业在''产业规模化、服务专业化、企业品牌化、管理规范化、行业信息化”方面领跑全国。
到2023年，培育5家以上品牌化员工制家政企业（员工制家政服务员占比超过50%）,高标准建成社区家政网点150个以上，社区家政网点服务能力覆盖率达到90%以上，10%的家政从业人员接受过家政相关学历教育。
二、重点任务（一）大力发展员工制家政企业1落实发展员工制家政企业相关政策。
员工制家政企业应依法为员工制家政服务员根据用工方式缴纳社会保险（已参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险均认可为缴纳社会保险费），积极推进符合条件员工制家政企业按规定享受社会保险补贴、职业技能培训补贴等政策。
（牵头单位：市人社局；责任单位：市发展改革委、商务局等）2,为员工制家政企业从业人员提供住房保障。
鼓励符合条件的员工制家政企业从业人员申请公共租赁住房、保障性租赁住房等保障性住房。
支持有条件的员工制家政企业建设保障性租赁住房，用于解决本单位员工的住房困难。
（牵头单位：市住房保障局；责任单位：市发展改革委、商务局等）3•完善推行合同示范文本。
社区家政服务提质扩容行动方案
社区家政服务提质扩容行动方案一、背景及目标随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，家政服务作为现代服务业的重要组成部分，正逐渐成为广大民众的刚性需求。
特别是近年来，国家对于家政服务业的重视和支持，使得行业规模不断扩大，市场需求日益旺盛。
然而，我国家政服务业仍存在一些问题，如服务质量参差不齐、服务内容单一、行业规范不健全等。
为了满足人民群众日益增长的美好生活需要，提升家政服务业的整体水平，我们提出社区家政服务提质扩容行动方案。
二、行动方案1.提升服务质量（2）规范服务标准：制定并推广家政服务标准，实现服务项目的标准化、规范化，让消费者享受到优质、可靠的家政服务。
（3）提高服务满意度：通过定期回访、满意度调查等方式，了解消费者需求和意见建议，不断优化服务，提升客户满意度。
2.扩大家政服务范围（1）增加服务项目：在传统保洁、保姆服务的基础上，拓展上门按摩、康复护理、月嫂、育儿嫂等高端家政服务项目。
（2）拓宽服务领域：从家庭延伸到企事业单位、医院、学校等，提供全方位、多元化的家政服务。
（3）发展线上线下相结合的模式：利用互联网、大数据等技术手段，实现线上预约、线下服务，提高服务效率。
3.加强政策支持（1）加大财政投入：政府应加大对家政服务业的扶持力度，安排专项资金用于支持人才培养、服务体系建设等。
（2）优化税收政策：对家政服务业实施税收优惠，降低企业成本，激发市场活力。
（3）完善相关政策法规：建立健全家政服务业法规体系，规范市场秩序，保障消费者和家政服务员合法权益。
4.构建多元化服务体系（1）加强社区家政服务设施建设：完善社区家政服务设施，为居民提供便捷、舒适的服务环境。
（2）促进产业链上下游企业合作：推动家政服务业与相关产业融合发展，实现产业链上下游企业互利共赢。
（3）培育家政服务品牌：鼓励企业打造知名品牌，提升家政服务业的整体形象和竞争力。
三、实施步骤1.调查分析：了解社区居民家政服务需求，分析市场需求和潜在增长点。
家政服务提质扩容方案
家政服务提质扩容方案随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，家政服务的需求日益增长。
然而，当前家政服务行业还存在着服务质量参差不齐、服务内容单一、专业人才短缺等问题。
为了满足人民群众对高品质家政服务的需求，推动家政服务业的健康发展，制定本提质扩容方案。
一、行业现状分析目前，家政服务市场规模不断扩大，但也面临着诸多挑战。
一方面，消费者对家政服务的要求越来越高，不仅希望获得基本的保洁、保姆等服务，还对月嫂、育儿嫂、养老护理等专业服务有更高的期待；另一方面，家政服务企业普遍存在规模小、品牌影响力弱、服务标准不统一等问题。
此外，家政服务从业人员的素质和技能水平参差不齐，缺乏系统的培训和职业发展规划，导致服务质量难以保证。
二、目标与原则（一）目标通过实施提质扩容方案，力争在未来X年内，使家政服务行业的服务质量显著提高，服务内容更加丰富多样，市场规模进一步扩大，消费者满意度达到X%以上。
（二）原则1、以需求为导向充分了解消费者的需求和期望，提供个性化、精准化的家政服务。
2、质量第一把提高服务质量作为家政服务行业发展的核心任务，建立健全服务质量标准和监管体系。
3、创新驱动鼓励家政服务企业和从业人员创新服务模式和服务内容，提高服务效率和竞争力。
4、人才为本加强家政服务人才的培养和引进，提高从业人员的素质和技能水平。
三、主要措施（一）加强培训体系建设1、建立多层次的培训体系针对不同类型和层次的家政服务人员，制定相应的培训课程和标准。
包括初级培训、中级培训和高级培训，分别侧重于基础知识、技能提升和专业能力培养。
2、丰富培训内容除了传统的家政服务技能培训，增加职业道德、沟通技巧、心理辅导等方面的培训内容，提高从业人员的综合素质。
3、加强培训师资队伍建设选拔和培养一批具有丰富实践经验和教学能力的培训师资，确保培训质量。
4、推动培训与就业对接加强与家政服务企业的合作，开展订单式培训，提高培训后的就业率。
（二）规范服务标准1、制定统一的服务标准明确家政服务的流程、质量要求、收费标准等，让消费者在选择家政服务时有明确的参考依据。
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案（最新）一、背景随着社会发展和人民生活水平的提高，家政服务需求不断增长。
然而，传统家政服务面临着诸多问题，如服务质量不稳定，服务范围有限，服务价格高昂等，远远不能满足广大家庭的需求。
因此，为了提高家政服务的质量和覆盖面，促进家政服务业的发展和提质扩容，制定并实施相关的实施方案势在必行。
二、目标促进家政服务业提质扩容的实施方案的目标主要包括： 1.提高家政服务的质量和水平，满足人民群众对家政服务的多样化需求。
2. 扩大家政服务的覆盖面，将家政服务推广至更多的家庭。
3. 降低家政服务的成本，提供更为合理的价格。
4.建立健全的家政服务市场体系，提供有力的政策和法律支持。
三、重点措施为了实现上述目标，促进家政服务业提质扩容，是本实施方案的重点措施：1. 完善家政服务体系•建立并完善家政服务人员的培训和评价机制，确保家政服务人员具备专业素质和服务技能。
•鼓励设立专门的家政服务机构，提供全方位的家政服务，并监管机构的运营和质量。
2. 推进家政服务标准化•制定并推广家政服务的相关标准，明确服务内容、服务标准以及价格规范。
•加强对家政服务质量的监督和评估，及时发现问题并采取措施进行纠正。
3. 降低家政服务成本•加大对家政服务企业的财税支持力度，降低企业的运营成本，进一步降低家政服务的价格。
•鼓励家政服务企业与其他相关企业进行合作，实现资源共享和效益最大化。
4. 政策和法律支持•制定有利于家政服务业发展的政策措施，如减免税收、提供贷款支持等，鼓励更多的投资者进入家政服务市场。
•完善法律法规，加强对家政服务市场的监管，保护消费者权益，确保家政服务市场秩序健康有序。
5. 加强宣传和推广•开展家政服务的宣传活动，提升公众对家政服务的认知和了解。
•利用互联网和新媒体平台，推广家政服务，方便用户在线预约和评价。
四、实施步骤为了顺利推进促进家政服务业提质扩容的实施方案，需要按照步骤进行： 1.制定相关政策、法规和标准。
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)
促进家政服务业提质扩容的实施方案(最新)促进家政服务业提质扩容的实施方案（最新）引言随着人们生活水平的提高和社会结构的变化，家政服务业在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
目前我国家政服务业仍存在一些问题，如服务质量参差不齐、规模较小等。
为了促进家政服务业的发展，提高服务质量并扩大业务规模，我们制定了以下实施方案。
一、加强政策支持1.出台支持家政服务业发展的税收优惠政策，减少企业负担。
2.制定支持家政服务业发展的补贴政策，提供一定的经济支持。
3.优化家政服务业的市场准入，降低创业门槛。
二、提高服务质量1.建立家政服务业的标准化管理体系，明确服务标准和要求。
2.加强从业人员的培训和素质提升，提高他们的专业能力。
3.引进先进的管理技术和信息化系统，提高服务效率和质量。
三、拓展业务领域1.开展多样化的家政服务，如老年人照护、幼儿教育等，满足不同人群的需求。
2.与各类机构合作，如医疗机构、社区服务中心等，提供综合性的家政服务。
3.发展家政服务在线平台，方便用户与服务提供商的对接和交流。
四、加强监管和评估1.建立健全家政服务业的监管机制，加强对企业和从业人员的管理和监督。
2.定期对家政服务业进行评估和修订，及时发现问题并提出解决方案。
3.加强与相关部门的合作，共同推进家政服务业的发展。
五、加强宣传和推广1.加大对家政服务业重要性的宣传力度，提高社会对家政服务的认知度。
2.通过媒体渠道和社交平台进行推广，增加用户对家政服务的参与度。
3.举办家政服务业的推介活动，增加企业和用户的互动和了解。
结论促进家政服务业提质扩容是当前和的重要任务。
本方案从政策支持、服务质量、业务拓展、监管评估和宣传推广等多个方面提出了相应的解决方案。
相信在各方共同努力下，我国家政服务业会得到进一步发展和改善，为人们提供更好的生活服务。
促进家政服务业提质扩容的实施方案
促进家政服务业提质扩容的实施方案随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，家政服务业扮演了越来越重要的角色。
而提升家政服务业的质量和规模，既是推动经济发展的需要，也是提高社会服务水平的要求。
本文以促进家政服务业提质扩容为主题，提出以下实施方案。
一、加大政策支持力度政府要加大家政服务业的政策支持力度，包括推出相应的财税优惠政策，减免家政服务企业的税收负担；加大培训补贴力度，鼓励家政从业人员参加相关培训，提升技能水平；加强行业管理，完善相关法律法规，建立健全家政服务业发展的长效机制。
二、提供综合金融服务家政服务业一方面需要大量的人力资源投入，另一方面对经营资金也有较高的需求。
因此，银行和金融机构可以设立专门的金融产品和服务，针对家政服务企业提供融资、信用担保等支持，帮助其解决资金困难，推动业务发展。
三、加强行业协会建设行业协会在促进家政服务业走向规模化、专业化方面发挥着重要作用。
政府应鼓励和支持家政服务行业协会的建设，提供相应的经费和资源支持，协助协会组织开展培训、交流、评比等活动，推动行业的技术进步和标准化。
四、建立信用评价体系建立健全的信用评价体系是促进家政服务业提质扩容的重要举措。
政府可以与有信用评价经验的机构合作，打造家政服务业的信用评价平台，对家政服务企业和从业人员进行信用评价和排名。
通过公开透明的评价结果，提供给消费者选购家政服务企业的参考依据，同时也能促使家政服务企业提高服务质量。
五、加强人才培养和引进提高家政服务质量的核心是人才的培养和引进。
政府可以与高等院校合作，设立家政服务相关专业，并提供奖学金和就业扶持政策，吸引更多有志于从事家政服务的人才。
同时，可以通过引进国外家政服务专业人才、举办国际交流研讨会等方式，引进国际先进经验和技术，促进家政服务业的提质升级。
六、加强宣传推广政府要加强对家政服务业的宣传推广，提高公众对家政服务业的认知度和接受程度。
可以通过媒体广告、举办家政服务行业展览、开展推广活动等方式，向公众展示家政服务业的发展前景和优势，增强公众对家政服务的需求和信任。
家政服务业提质扩容实施方案范文
家政服务业提质扩容实施方案范文实施方案：家政服务业提质扩容一、背景随着经济和社会的发展，人民群众对家政服务的需求越来越多样化和个性化。
然而，目前我国家政服务业还存在一系列问题，如服务质量不稳定、从业人员素质良莠不齐等。
为了满足人民群众多样化的需求，提高家政服务业的服务质量和扩大服务规模，特制定此提质扩容实施方案。
二、目标1.提高家政服务业的服务质量，使之能够满足人民群众多样化的需求；2.扩大家政服务业的规模，增加就业机会，促进经济发展。
三、具体措施1.建立家政服务业综合管理平台设立家政服务业综合管理平台，通过互联网等信息技术手段，实现家政企业、从业人员和用户之间的信息共享和互动。
平台应包括家政服务的需求发布、从业人员的注册和评估、服务的评价和反馈等功能，以提高服务质量和客户满意度。
2.提升家政从业人员的素质通过加强培训和教育，提升家政从业人员的职业素质和服务能力。
加大对从业人员的培训力度，提供技术培训、职业道德教育等，使其具备专业技能和良好的服务态度。
同时，建立从业人员的评估制度，对从业人员进行常规评估，剔除素质不良的从业人员。
3.提高家政服务的标准化水平制定家政服务的标准化规范，明确服务内容、质量标准、服务流程等，为家政企业和从业人员提供明确的操作指南。
参考国际家政服务业的标准，结合本国情况制定相应的国家标准，促进行业的规范化发展。
4.加强监管力度加强对家政服务业的监管，建立健全监管机制。
加大对家政企业的执法力度，严厉打击无证从事家政服务的行为，维护市场秩序。
同时，加强对家政企业和从业人员的日常监督，将不合格的企业和从业人员列入黑名单，并予以处罚。
5.支持家政服务业的发展加大政府对家政服务业的支持力度。
通过减税减费、提供财政补贴等措施，降低家政企业的运营成本，促进业务扩张。
同时，建立金融支持体系，给予家政企业融资和贷款支持，为业务扩展提供资金保障。
四、预期效果1.客户满意度显著提高，家政服务质量得到保障；2.家政服务规模扩大，为更多人提供就业机会；3.家政服务业的规范化水平提高，行业形象得到提升；4.家政服务业的经济效益增加，对经济的贡献度提高。
2024年家政服务提质扩容行动方案落实情况范本
2024年家政服务提质扩容行动方案落实情况范本2024年，我国家政服务提质扩容行动方案在全国范围内得以落实，以下是对这一行动方案的实施情况进行分析和总结。
一、政策支持与引导在扩容家政服务行动方案的实施过程中，政府部门发布了一系列有力的政策措施，为家政服务业提供了很大的支持和引导。
首先，政府加大了对家政服务行业的资金支持力度，设立专项资金用于支持家政服务企业的发展和创新。
此外，政府还鼓励金融机构向家政服务企业提供融资支持，为其发展提供了充足的资金保障。
最重要的是，政府颁布了一系列法律法规，加强了对家政服务行业的监管，提升了行业的信用度和服务质量。
二、技术创新与人才培养为了提高家政服务的质量和效率，家政服务企业积极进行技术创新，并进行人才培养。
首先，家政服务企业引进了一系列智能化设备和工具，如智能清洁机器人、智能厨房设备等，大大提高了清洁和烹饪的效率。
同时，家政服务企业还推行了在线预约和评价系统，方便客户进行预约和评价，提高了服务的透明度和满意度。
此外，家政服务企业还积极培养家政服务人员的技能和素质，通过培训和考核，提高了员工的专业水平和服务态度。
三、市场拓展与品牌推广为了提升家政服务的市场份额和知名度，家政服务企业进行了积极的市场拓展和品牌推广。
首先，家政服务企业加大了对服务范围的拓展，不仅提供传统的家庭清洁、保姆、育儿等服务，还推出了更多的特色服务，如养老照料、家庭医生等，满足了不同客户的需求。
同时，家政服务企业还通过多种渠道进行品牌推广，如电视广告、户外广告等，提升了品牌的知名度和美誉度。
此外，家政服务企业还与其他相关行业进行合作，如互联网公司、房产公司等，共同打造综合家庭服务的品牌形象。
四、服务规范与品质提升为了提高家政服务的规范性和品质，各家政服务企业共同努力，采取了一系列措施。
首先，家政服务企业加强了对家政服务人员的管理和培训，建立了服务规范和行业标准，使家政服务人员具备了专业的技能和良好的服务意识。
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促进家政服务业提质扩容的实施方案
家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。
近年来，我国家政服务业快速发展，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。
家政服务业作为新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用。
为促进家政服务业提质扩容，实现高质量发展，经国务院同意，现提出以下意见。
一、采取综合支持措施，提高家政从业人员素质
（一）支持院校增设一批家政服务相关专业。
原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校，下同）开设家政服务相关专业，扩大招生规模。
开展1+X证书制度试点，组织家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准及大纲，开发职业培训教材和职业培训包，支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书。
（教育部会同人力资源社会保障部、商务部等负责）（二）市场导向培育一批产教融合型家政企业。
到X年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100
万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。
各地要以较低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地，共享职业院校、社区教室等培训资源。
（地方各级人民政府，发展改革委、教育部、商务部负责）
（三）政府支持一批家政企业举办职业教育。
将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。
支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校，各省（区、市）要设立审批绿色通道，简化流程优化服务。
推动30家以上家政示范企业、50所以上有关院校组建职业教育集团。
对符合条件的家政类产教融合校企合作项目，优先纳入中央预算内投资支持范围。
（教育部、发展改革委、财政部、商务部、人力资源社会保障部，地方各级人民政府负责）
（四）提高失业保险基金结余等支持家政培训的力度。
将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，并把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围。
所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支。
地方各级政府要加大筹资力度，积极使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。
（人力资源社会保障部会同财政部等负责，地方各级人民政府负责）
（五）加大岗前培训和“回炉”培训工作力度。
对新上岗家
政服务人员开展岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少得到1次“回炉”培训。
组织30所左右院校和企业引进国际先进课程设计和教学管理体系。
组织实施巾帼家政服务专项培训工程，开展家政培训提升行动，确保到X年底前累计培训超过500万人次。
（X 务部、发展改革委、教育部、人力资源社会保障部、全国总工会、全国妇联等按职责分工负责）
二、适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业
（六）员工制家政企业员工根据用工方式参加相应社会保险。
大力发展员工制家政企业，员工制家政企业是指直接与消费者（客户）签订服务合同，与家政服务人员依法签订劳动合同或服务协议并缴纳社会保险费（已参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险均认可为缴纳社会保险费），统一安排服务人员为消费者（客户）提供服务，直接支付或代发服务人员不低于当地最低工资标准的劳动报酬，并对服务人员进行持续培训管理的企业。
员工制家政企业应依法与招用的家政服务人员签订劳动合同，按月足额缴纳城镇职工社会保险费；家政服务人员不符合签订劳动合同情形的，员工制家政企业应与其签订服务协议，家政服务人员可作为灵活就业人员按规定自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险。
（人力资源社会保障部、医保局、商务部负责）（七）灵活确定员工制家政服务人员工时。
家政企业及用工。