中粮我买网用户体验

新用户流程优点
1、注册时间快，方便快捷，
2、在结算过程中，可以清晰的看到你的结算流程。
新用户流程缺点
1、一开始没看到特色，吃的用的都有，可以同样到淘宝上去买，内容还 丰富一些。
2、从以上图片中，不能了解到物流和运费。看不到物流和运费，就会给人一种 怕被骗的感觉，就没有想买的冲动了。
新用户流程缺点
1、新手上路，能够给新用户提供帮助，但是这个位置不醒目， 放在了网页的最底部。
2、当客户购买东西时，购买的相关信息在商品的详情中看不到，必须从以上图片 中的内容了解。购买中内容不详细，还须客户自己找。
老用户流程优点
1、在选择配送的方式，可以选择送货时间，客户可以根据自己的时间来签收货物。 可以缓解客户的时间冲突。
4、质量保证 所有销售商品都带有“QS”食品质量安全认证标志。
老用户流程缺点
1、当我买好东西准备去结算时候 ，了解运费时，配送的范围， 没有看到湖南，这样有想买东 西都不敢买了。 原因：配送范围之规定固定区 域，范围以外的没有详细说明， 使范围以外的客户没有信任保 障。
老用户流程缺点
2、在购买过程中，遇到问题，没有咨询对象，不能及时解决。 原因：没有客服平台，不能了解客户在购买中存在的问题。 3、在结账过程中，不能了解物流配送的方式。而需从中粮我买网配送及支付 方式说明中了解。 原因：在客户角度中，购买过程不细致，不人性化。
中粮我买网用户体验
网址：http://www.womai.com
网站主要分析的方向：
1、网站定位 2、营销重点 3、新用户流程优缺点 4、老用户流程优缺点
一、网站定位：
1、食品类B2C电子商务网站 2、生活用品类网站 ——中粮我买网商品涉及范围很广，主要包括：休闲食品、粮油、冲调品、 饼干蛋糕、婴幼食品、果汁饮料、酒类、茶叶、调味品、方便食品和早餐食品等百 种品类。
2、撒娇支付，用词很很新颖， 要别人买单，送双倍积分，对 喜欢吃喜欢买的会员用户是不 错的选择
老用户流程优点
3、采用了优惠券策略：一张优惠券在一定期 限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定 的金额，但是过期作废。这样客户就会想办法 把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋 友。 这样可以提高客户重复购买。
二、网站市场地来自百度文库：
办公室白领、居家生活和年轻一族青年。（因为生活和工作在大都市的受 过高等教育的白领人群——生活、工作的压力大，生活节奏快，可自由支配的时间 比较少。）
网站营销的重点




最主要的是食品，从田间到餐桌的全产业链粮油食品 。 也包括生活类的用品。 主营销人群：办公室白领、居家生活和年轻一族青年。（因为生活和 工作在大都市的受过高等教育的白领人群——生活、工作的压力大， 生活节奏快，可自由支配的时间比较少。） 安全，也是这个网站营销的重点，因为它的每个产品都带有质量安全 认证标志。 便宜，它的每个产品基本上都比市场价都要便宜。