精彩总结管理学概论
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2、管理思想史 要求了解管理思想发展过程中的时间阶段、
杰出代表人物、重要著作和主要理论贡献，以 及了解各发展阶段管理思想的特点。
3、管理与环境 要求了解组织环境的分类及构成要素；理解
环境与管理之间的关系。
二、计划
1、组织目标 理解组织目标的定义、特点和作用；了解组织 目标的确定过程，以及目标管理的基本思想及 其过程。
2、 组织结构 理解部门化的含义及意义；掌握和运用管理幅 度的概念及影响管理幅度的各种因素，了解组 织结构的形式。
3、 组织关系 准确理解权力的含义和权力的有效性；理解直 线权力和参谋权力的含义及两者之间的关系； 了解授权的含义，权力的委任过程，以及正确 授权的基本原则，理解授权的益处；掌握集权 与分权的相对性及主要影响因素。
（3）管理具有明确的目标； （4）管理的对象是组织中的各种资源，
管理的实质是实现组织中各要素的合理 配置。 3、管理的职能 （1）计划职能 （2）组织职能 （3）领导职能 （4）控制职能
• 叙述管理的基本职能，它们之间的关系 如何？
管理的基本职能包括计划、组织、领导、 控制四大职能。它们都是管理的手段， 各自从不同的方面保证组织目标的实现； 计划是首要的管理职能，是组织、领导、 控制的依据，而组织、领导和控制职能 是有效管理的重要环节，是计划及其目 标得以实现的保证；四大职能是相互制 约，共同组成了管理活动的整个过程。
2、计划概论 要求理解计划和计划工作的含义，以及计划工 作的重要性；了解计划的制定过程；能区分计 划的分类；掌握基本计划方法。
3、决策理论与方法 准确理解科学决策的含义，以及基本程序；掌 握决策的分类和常用的决策方法。
三、组织
1、 组织概论 理解组织的含义，了解组织管理的任务和内容； 以及各种组织理论的要点。
书价 16元
第一篇 管理总论
第一章 管理、管理者和管wk.baidu.com学 第二章 管理思想史 第三章 管理与环境
第一章 管理、管理者和管理学
一、管理 1、管理的概念（P1） 管理是依据事物发展的客观规律，通过 综合运用人才资源和其他资源，以有效 地实现目标的过程。 2、管理的特点 （1）管理是共同劳动的产物； （2）管理是一系列相互关联、连续进行 的活动过程；
3、行为科学思想阶段 20世纪30、40年代 —— 至今
4、现代管理思想阶段 20世纪30、40年代 —— 至今
三、管理思想各阶段的特点、主要代表 人物、以及理论成就 （一）传统管理思想阶段 1、特点 （1）资本家直接担任企业管理者；
（2）生产和管理依赖于个人的经验； （3）管理的重点是解决分工和协作问题。 2、主要代表人物和他们的理论成就 •亚当‐斯密（1732—1790）
归纳:
通俗地讲一下管理的定义：管理者通过 管理的基本职能（计划、组织、领导和 控制），协调组织资源（人力、物力、 财力、信息、时效等），以实现组织目 标的过程。
二、管理者 1、管理者的定义 就是组织和利用人力、物力、财力等资源
去实现组织目标的指挥者和组织者。 2、管理者的分类 某组织中的管理者可分为：高层管理者、
管理学概论
管理学概论试题类型（总分150分） 一、选择题（60分） 二、名词解释（20分） 三、简答题（28分） 四、论述题（15分） 五、计算题（27分）
《管理学概论》考试大纲
一、管理总论
1、管理、管理者和管理学 要求理解管理的定义和管理的基本职能；掌握 管理者的定义及分类；了解管理学的研究内容、 性质和特点。
三、管理学 1、管理学的定义 管理学是一门研究一般管理的原理和理
论的科学。 2、管理学的研究对象 就是社会管理现象。管理学研究的目的
在于从社会管理现象中寻找本质规律， 总结管理的知识原理以指导管理实践。 3、管理学是一门应用性很强的综合学科。 4、管理学是科学性和艺术性的有机统一。
• 简述管理学研究的基本内容。 管理学是一门研究一般管理的原理和理 论的科学。研究的基本内容包括：总论、 计划、组织、领导和控制五个部分。
四、领导
1、 激励理论和过程 了解需要、动机、行为和激励的含义及其相互 关系；了解各激励理论的提出者，掌握典型 激励理论的基本内容，并能将理论运用于实 际问题。
2、 领导理论与领导行为 掌握领导的概念，领导者的基本职责、领导影 响力的来源构成及其主要影响因素；掌握典 型的领导理论的基本观点，并能运用于实际 问题的分析。
总论部分主要研究管理、管理者、管理 学等基本理论，管理思想的发展概况， 以及管理与环境的关系；
计划部分主要研究组织目标，计划、决 策及其过程，决策方法；
组织部分主要研究政治理论、组织结构、 组织关系等基本理论；
领导部分主要研究激励理论和领导理论； 控制部分主要研究控制及其过程，控制方
法与手段。
第二章 管理思想史
五、控制
1、 控制基础
理解什么是控制，控制的重要性，控制与其 他管理职能之间的关系；了解和掌握控制系 统的构成、控制过程和基本原则。
2、 控制的类型和预算
了解常见的控制类型，经营控制的含义，掌 握经营控制方式；理解预算的概念、种类及 其作用。
说明：教材《管理学概论考试参考书》
中央广播电视大学出版社
第一节、传统管理思想阶段 第二节、科学管理思想阶段 第三节、行为科学思想阶段 第四节、现代管理思想阶段
一、管理思想的概念 管理思想是由一系列观念或观点构成的知
识体系，是人们对管理过程中发生的各 种关系认识的总和。 二、管理思想史发展阶段划分和时间界限 1、传统管理思想阶段 18世纪80年代——19世纪末 2、科学管理思想阶段 19世纪末——20世纪30、40年代
中层管理者和基层管理者。 （1）高层管理者（领导层、决策层） 职责：负全面责任，制定组织的大针方针；
（2）中层管理者（管理层、指挥层） 职责：贯彻大针方针、指挥基层管理者 开展活动；
（3）基层管理者（监督层、保证层） 职责：起直接指挥和监督作用，保证上 级下达的各项计划和指令的完成。
3、管理者的职责 设计和维护一种环境，使身处其间的人 们能在组织内协调工作，从而实现组织 目标。具体讲：“三个保证” （1）保证组织活动的顺利进行； （2）保证信息的集散和畅通； （3）保证决策的及时正确。
杰出代表人物、重要著作和主要理论贡献，以 及了解各发展阶段管理思想的特点。
3、管理与环境 要求了解组织环境的分类及构成要素；理解
环境与管理之间的关系。
二、计划
1、组织目标 理解组织目标的定义、特点和作用；了解组织 目标的确定过程，以及目标管理的基本思想及 其过程。
2、 组织结构 理解部门化的含义及意义；掌握和运用管理幅 度的概念及影响管理幅度的各种因素，了解组 织结构的形式。
3、 组织关系 准确理解权力的含义和权力的有效性；理解直 线权力和参谋权力的含义及两者之间的关系； 了解授权的含义，权力的委任过程，以及正确 授权的基本原则，理解授权的益处；掌握集权 与分权的相对性及主要影响因素。
（3）管理具有明确的目标； （4）管理的对象是组织中的各种资源，
管理的实质是实现组织中各要素的合理 配置。 3、管理的职能 （1）计划职能 （2）组织职能 （3）领导职能 （4）控制职能
• 叙述管理的基本职能，它们之间的关系 如何？
管理的基本职能包括计划、组织、领导、 控制四大职能。它们都是管理的手段， 各自从不同的方面保证组织目标的实现； 计划是首要的管理职能，是组织、领导、 控制的依据，而组织、领导和控制职能 是有效管理的重要环节，是计划及其目 标得以实现的保证；四大职能是相互制 约，共同组成了管理活动的整个过程。
2、计划概论 要求理解计划和计划工作的含义，以及计划工 作的重要性；了解计划的制定过程；能区分计 划的分类；掌握基本计划方法。
3、决策理论与方法 准确理解科学决策的含义，以及基本程序；掌 握决策的分类和常用的决策方法。
三、组织
1、 组织概论 理解组织的含义，了解组织管理的任务和内容； 以及各种组织理论的要点。
书价 16元
第一篇 管理总论
第一章 管理、管理者和管wk.baidu.com学 第二章 管理思想史 第三章 管理与环境
第一章 管理、管理者和管理学
一、管理 1、管理的概念（P1） 管理是依据事物发展的客观规律，通过 综合运用人才资源和其他资源，以有效 地实现目标的过程。 2、管理的特点 （1）管理是共同劳动的产物； （2）管理是一系列相互关联、连续进行 的活动过程；
3、行为科学思想阶段 20世纪30、40年代 —— 至今
4、现代管理思想阶段 20世纪30、40年代 —— 至今
三、管理思想各阶段的特点、主要代表 人物、以及理论成就 （一）传统管理思想阶段 1、特点 （1）资本家直接担任企业管理者；
（2）生产和管理依赖于个人的经验； （3）管理的重点是解决分工和协作问题。 2、主要代表人物和他们的理论成就 •亚当‐斯密（1732—1790）
归纳:
通俗地讲一下管理的定义：管理者通过 管理的基本职能（计划、组织、领导和 控制），协调组织资源（人力、物力、 财力、信息、时效等），以实现组织目 标的过程。
二、管理者 1、管理者的定义 就是组织和利用人力、物力、财力等资源
去实现组织目标的指挥者和组织者。 2、管理者的分类 某组织中的管理者可分为：高层管理者、
管理学概论
管理学概论试题类型（总分150分） 一、选择题（60分） 二、名词解释（20分） 三、简答题（28分） 四、论述题（15分） 五、计算题（27分）
《管理学概论》考试大纲
一、管理总论
1、管理、管理者和管理学 要求理解管理的定义和管理的基本职能；掌握 管理者的定义及分类；了解管理学的研究内容、 性质和特点。
三、管理学 1、管理学的定义 管理学是一门研究一般管理的原理和理
论的科学。 2、管理学的研究对象 就是社会管理现象。管理学研究的目的
在于从社会管理现象中寻找本质规律， 总结管理的知识原理以指导管理实践。 3、管理学是一门应用性很强的综合学科。 4、管理学是科学性和艺术性的有机统一。
• 简述管理学研究的基本内容。 管理学是一门研究一般管理的原理和理 论的科学。研究的基本内容包括：总论、 计划、组织、领导和控制五个部分。
四、领导
1、 激励理论和过程 了解需要、动机、行为和激励的含义及其相互 关系；了解各激励理论的提出者，掌握典型 激励理论的基本内容，并能将理论运用于实 际问题。
2、 领导理论与领导行为 掌握领导的概念，领导者的基本职责、领导影 响力的来源构成及其主要影响因素；掌握典 型的领导理论的基本观点，并能运用于实际 问题的分析。
总论部分主要研究管理、管理者、管理 学等基本理论，管理思想的发展概况， 以及管理与环境的关系；
计划部分主要研究组织目标，计划、决 策及其过程，决策方法；
组织部分主要研究政治理论、组织结构、 组织关系等基本理论；
领导部分主要研究激励理论和领导理论； 控制部分主要研究控制及其过程，控制方
法与手段。
第二章 管理思想史
五、控制
1、 控制基础
理解什么是控制，控制的重要性，控制与其 他管理职能之间的关系；了解和掌握控制系 统的构成、控制过程和基本原则。
2、 控制的类型和预算
了解常见的控制类型，经营控制的含义，掌 握经营控制方式；理解预算的概念、种类及 其作用。
说明：教材《管理学概论考试参考书》
中央广播电视大学出版社
第一节、传统管理思想阶段 第二节、科学管理思想阶段 第三节、行为科学思想阶段 第四节、现代管理思想阶段
一、管理思想的概念 管理思想是由一系列观念或观点构成的知
识体系，是人们对管理过程中发生的各 种关系认识的总和。 二、管理思想史发展阶段划分和时间界限 1、传统管理思想阶段 18世纪80年代——19世纪末 2、科学管理思想阶段 19世纪末——20世纪30、40年代
中层管理者和基层管理者。 （1）高层管理者（领导层、决策层） 职责：负全面责任，制定组织的大针方针；
（2）中层管理者（管理层、指挥层） 职责：贯彻大针方针、指挥基层管理者 开展活动；
（3）基层管理者（监督层、保证层） 职责：起直接指挥和监督作用，保证上 级下达的各项计划和指令的完成。
3、管理者的职责 设计和维护一种环境，使身处其间的人 们能在组织内协调工作，从而实现组织 目标。具体讲：“三个保证” （1）保证组织活动的顺利进行； （2）保证信息的集散和畅通； （3）保证决策的及时正确。