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营运出租车公司驾驶员考核制度

营运出租车公司驾驶员考核制度1. 背景营运出租车公司的驾驶员是公司的重要资产，其安全、规范的驾驶技能和服务态度直接关系着公司形象和客户满意度。

因此，建立一套完善的考核制度是非常必要的。

该制度不仅能规范驾驶员的行为和服务水平，还能激励驾驶员的积极性，提升其工作热情和工作效率。

2. 考核内容营运出租车公司的驾驶员考核应包含以下几个方面：2.1 驾驶技能驾驶员的驾驶技能是其最基本的能力，考核内容应包括安全驾驶、遵章守法、车辆维护、驾驶技巧等方面。

2.2 服务态度驾驶员的服务态度对客户的满意度影响非常大，因此，应对驾驶员的服务态度进行考核。

考核内容应包括语言表达能力、热情服务、礼仪礼貌等方面。

2.3 经济技能经济技能是驾驶员提升自身收入的一个重要保障，应对其进行考核。

考核内容应包括车辆燃油消耗、节能行驶等。

3. 考核方式公司会对驾驶员进行定期考核，考核方式主要有以下几种：3.1 机考机考是对驾驶员道路安全、驾驶技能等方面的考核。

面试对象以机考试卷为基础，考核内容包括道路流量、路况判断、车辆驾驶技能等方面。

3.2 面试面试是对驾驶员服务态度及礼仪礼貌等方面的考核。

面试对象由公司对应的面试官进行面试，考核内容包括语言表达、沟通能力、应对问题的态度等方面。

3.3 实际考核实际考核是对驾驶员综合能力和经济技能的考核。

考核人员通过对驾驶员的工作日志、车辆保养情况等进行综合评估。

4. 考核标准为了让考核更加具有操作性和可比性，应该制定一套考核标准。

考核标准需要综合考虑营运出租车公司的实际情况，具体内容应包括：4.1 驾驶技能考核标准•遵章守法：未发生交通违法行为；•安全驾驶：未发生交通事故；•车辆维护：维护车辆良好状态，未出现故障；•驾驶技巧：驾驶技巧熟练且能独立完成车辆日常维护。

4.2 服务态度考核标准•语言表达能力：表达清晰，不出现大声喧哗、大声播放音乐等不文明行为；•热情服务：有效满足乘客要求，搬卸行李不低头不语；•礼仪礼貌：对乘客尊重、文明服务。

驾驶员考核制度

驾驶员绩效考核制度为了确保公司的年度经营指标、促进公司良性成长、提高运输质量和运输服务水平以及降低经营成本，确保企业战略的有效执行，进行绩效执行与事后的绩效评估。

福利待遇（1）公司发放：半挂驾驶员每人每月150元通讯费，与每月工资同时发放，请假十天以上按半个月计算，十五天以上取消当月通讯费。

（2）公司给予每位员工养老金待遇，具体由员工本人向公司财务打申请报告(新员工试用期除外)，经上级同意，方可享受。

（3）公司设立长短工龄奖，即工龄在三年以上者，增加同本人月工资的3%，四年以上者为4%，五年以上者为5%。

（4）公司每月发放安全奖500元，全年6000元（一年必须工作260天以上）每月发放60%，年底发放40%。

（5）驾驶员在公司工作半年以上，遇驾驶证扣分学习的费用由公司承担，另外工资补贴30元/天。

奖惩制度一、事故奖惩发生事故造成公司损失的，驾驶员应承担以下赔偿责任：1、事故损失在500元以内的全部由驾驶员承担，因驾驶员不慎导致倒车镜、前后侧灯、尾灯及保险杠等损坏的按事故处理。

2、事故损失在1000元内的由驾驶员负担50%，并扣除当月安全奖。

3、事故损失在2000元以内（包括2000元）由驾驶员负担30%，并扣除当月安全奖。

4、事故损失在5000元以内（包括5000元）由驾驶员负担20%，并扣除当月安全奖。

5、事故损失在5000元以上，由驾驶员负担10%，并扣除当月安全奖和年底安全奖30%。

6、事故损失在5000元以上，由驾驶员负担5000元（最高事故驾驶员承担5000元），并扣除全年的一切安全奖。

7、驾驶员在公司未满一年不享受年度安全奖待遇。

二、驾驶员每月没有违反公司制度，公司给予每月300元的奖励，奖励在当月发放。

一切有损于公司形象的，将取消制度待遇；但违反下列行为的，没有奖励并处以相应罚款：1、凡本公司员工工作时间内不再饮酒，或酒后驾车，如发现一次罚款500——1000元；连续或者累计二次以上（包括二次）的开除并按当天旷工处理。

营运出租车公司驾驶员考核制度

营运出租车公司驾驶员考核制度前言营运出租车行业是一个特殊的行业，其涉及到公共交通的安全和稳定。

其中，驾驶员作为行业的关键部分，其素质的高低直接影响到乘客的出行体验和道路的交通安全。

因此，建立严格的驾驶员考核制度不仅是公共交通管理的重要任务，也是社会责任和义务。

考核标准对于营运出租车公司的驾驶员，其核心考核对象为驾驶技能和服务态度。

具体来说，我们考查以下方面：驾驶技能•行车安全：不违反交通规则，行车符合道路标志和标线，不打手机或玩耍等不当行车行为。

•熟悉驾驶路线：驾驶员需熟悉出租车公司经营的路线和顾客常去景点的路线。

•安全车距：保持安全车距，控制车速。

•换挡平稳：保持车辆平稳性。

•思路明确：应遵循“安全第一”的原则，在社区、居民区、学校、医院等区域内行驶时，特别注重安全。

服务态度•热情服务：让每一位乘客对服务充满信心和信任。

•温馨氛围：打造一种欢迎和友好的氛围。

•场所整洁：保持车内外整洁有序，推门帮忙等行为让乘客满意。

考核方式考核方式分为内部考核和外部考核:内部考核公司工作人员对所有驾驶员进行定期或不定期的现场考核，要求驾驶员综合运用所学的实际操作技能、道路交通安全知识和实测驾驶技能，严格遵守交通规定和考核标准。

公司以考核成绩和服务质量为重点，对驾驶员进行及时反馈和竞争排名。

外部考核由政府和第三方机构对出租车公司的驾驶员进行定期考核，包括考试和真实道路考核。

驾驶员必须通过外部考核，方可继续从业或更换公司就职。

考核结果根据考核得分，将驾驶员分为A~D四个等级，具体说明如下：等级说明A处于行业优秀水平，技术扎实，为乘客提供了优质的服务体验B能够胜任工作，但需要提高技能和服务理念C技能和服务水平尚需提高D呈现较差水平，如超速、闯红灯、抢客及乘客不文明行为等。

评级结果将及时反馈给公司和就职的驾驶员，同时，对于评为D 级的驾驶员，我们将会给与必要的培训和指导再次进行考核。

结语随着营运出租车行业的发展，制定有效的驾驶员考核制度，积极推进驾驶员的专业素质提高和服务质量升级，成为更为关键的课题。

营运出租车公司驾驶员考核制度

营运出租车公司驾驶员考核制度1. 背景与目的为了提高出租车公司驾驶员的综合素质和服务水平，促进出租车行业的健康发展，该公司制定了一套考核制度。

该制度旨在通过规范化的考核流程和标准，提高驾驶员的业务技能和安全意识，提高服务质量，保障乘客的安全和权益。

2. 考核内容该考核制度包含三个部分：资格审查、理论考试和实际技能考核。

1.资格审查在申请成为该出租车公司的驾驶员时，申请人需要提交一系列的证件和资料，并接受公司的审查，以确认其符合公司标准和行业要求。

2.理论考试考试科目包括道路安全法律法规、道路交通信号、安全驾驶技能、乘客服务和管理等方面的知识。

为了更好地适应市场需求和行业发展，考试所需的知识和技能将随时进行更新和调整，并在适当时候对驾驶员进行培训和学习。

3.实际技能考核该考核部分主要对驾驶员的行驶技能进行测试，包括驾驶车辆的操作技能、安全驾驶技巧、紧急处理能力和服务态度等方面。

实际技能考核通过设置合理的考核场所和场景，对驾驶员的知识技能进行全面的考核，以全面评估其业务水平和服务能力。

3. 考核标准为了能够对驾驶员能力进行比较和评估，考核标准应基于客观的标准和指标。

公司将根据其长期运营经验，制定合理的评价标准和考核指标，同时注重科技手段和人工评价的结合，确保考核流程的有效和公正。

4. 考核后果根据考核结果，公司将对驾驶员分别进行评价，对合格的驾驶员进行奖励，对未达到标准的驾驶员给予提醒和警告，并进行培训和指导。

对于不合格的驾驶员，公司将取消或暂停其出租车服务资格，并对其相关责任进行追究和处理。

5. 结语该出租车公司的考核制度是为了保障乘客出行安全和服务质量而设立的。

我们希望通过该制度，能够推动行业的规范化和科技化发展，提高行业的声誉和竞争力，为顾客提供更安全、更优质的出行服务。

营运出租车公司驾驶员考核制度示范文本

营运出租车公司驾驶员考核制度示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月营运出租车公司驾驶员考核制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

第一条努力提高本公司驾驶员的业务技能和服务水平，加强安全责任感，养成良好的职业道德，做到遵章守纪、安全文明行车、杜绝投诉、严防重特大事故发生，特制定本公司驾驶员考核制度。

第二条本公司的车辆驾驶员，必须按规定进行岗前培训考核，取得资质，并办理相应证件，与公司签订安全责任书后，方可从事营运活动。

第三条定期对驾驶员进行体检，身体状况良好，确保行车安全，严禁身体不健康的驾驶员驾车上路。

第四条建立驾驶的技术档案和行车记录卡等制度，认真记录其安全运行、装载，凡多次违章行车经教育仍不改正的驾驶员，年省时，公司安全管理部门可报请交警部门不予年审。

第五条所有驾驶员都必须按时参加公司召开的安全会议，定时参加车辆检查，会议签到记录按月上报交通局和交巡警大队，作为驾驶员资质评定和执照年审的依据。

第六条按要求做到"八不开"、"十不准"，按月进行考核、登记、存档。

第七条对公司经营化驾驶员进行燃油考核，严格按照燃油考核制度进行管理。

第八条各类车辆驾驶员都必须把安全生产，优质文明服务放在首位，严禁违章，杜绝投诉，一心一意为乘客着想，凡因服务质量而被投诉，一经查实，视情节给予停运直至取消参营资格的处罚。

司机人员绩效考核制度

司机人员绩效考核制度为了有效提高公司司机人员的工作能力和安全驾驶意识，建立和完善司机人员的绩效考核制度是非常重要的。

以下是一份针对司机人员的绩效考核制度，旨在评估司机的工作表现和安全驾驶能力。

一、考核指标1.安全驾驶：评估司机的安全驾驶能力，包括遵守交通规则、准确判断路况、避免危险驾驶行为等。

2.准时到达：评估司机在完成任务时是否准时到达，并按时完成指定的工作任务。

3.车辆维护：评估司机对车辆的维护情况，包括保持车辆整洁、进行定期保养和保持车辆性能等。

4.客户满意度：评估司机在服务客户过程中的态度、礼貌、行为举止等是否得到客户的满意。

5.工作纪律：评估司机对工作纪律的遵守程度，包括工作服装的着装是否整齐、工作时间的准时上下班等。

二、考核方法1.个人表现评估：通过主管对司机的观察和日常工作情况的记录，定期评估司机在安全驾驶、准时到达、车辆维护、客户满意度和工作纪律等方面的表现。

2.客户调研：定期对乘客进行调研，了解司机服务的质量和客户对司机的评价，以客观反映司机的工作表现。

3.考试评估：定期进行安全驾驶知识考试和技能评估，评估司机的安全驾驶能力和技术水平。

三、考核周期1.定期考核：以月为单位进行一次绩效考核，对司机在上一个月的表现进行评估。

2.年度考核：对司机在一年内的表现进行综合评估，结合个人表现评估、客户调研和考试评估的结果，确定司机的年度绩效等级和奖励。

四、考核结果和奖惩措施根据司机的考核结果，采用不同的奖惩措施予以激励或处罚。

1.优秀：对于优秀司机，提供适当的奖励，例如发放奖金、表彰信或其他奖励。

2.良好：对于良好司机，给予口头表扬和鼓励，以激发其继续提高工作能力。

3.一般：对于一般司机，提供必要的培训和指导，帮助其改善工作表现。

4.不合格：对于表现不佳的司机，给予相应处罚，如扣减绩效奖金、暂停晋升以及必要时进行培训或罚款。

五、制度执行和改进为了确保司机人员绩效考核制度的有效执行，必须建立相应的管理机制和督导机制。

营运出租车公司驾驶员考核制度标准范本

管理制度编号：LX-FS-A38330营运出租车公司驾驶员考核制度标准范本In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall BehaviorCan Reach The Specified Standards编写：_________________________审批：_________________________时间：________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑营运出租车公司驾驶员考核制度标准范本使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。

资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。

第一条努力提高本公司驾驶员的业务技能和服务水平，加强安全责任感，养成良好的职业道德，做到遵章守纪、安全文明行车、杜绝投诉、严防重特大事故发生，特制定本公司驾驶员考核制度。

第二条本公司的车辆驾驶员，必须按规定进行岗前培训考核，取得资质，并办理相应证件，与公司签订安全责任书后，方可从事营运活动。

第三条定期对驾驶员进行体检，身体状况良好，确保行车安全，严禁身体不健康的驾驶员驾车上路。

第四条建立驾驶的技术档案和行车记录卡等制度，认真记录其安全运行、装载，凡多次违章行车经教育仍不改正的驾驶员，年省时，公司安全管理部门可报请交警部门不予年审。

第五条所有驾驶员都必须按时参加公司召开的安全会议，定时参加车辆检查，会议签到记录按月上报交通局和交巡警大队，作为驾驶员资质评定和执照年审的依据。

营运出租车公司驾驶员考核制度

营运出租车公司驾驶员考核制度随着城市化进程的不断加速，出租车已成为城市里一种紧要的公共交通方式。

然而，出租车业存在着驾驶员素养参差不齐，服务不尽人意等问题，这些问题的根源在于在出租车公司里驾驶员管理上存在着很多不足。

所以，出租车公司应当订立完善的考核制度来严格监管自身的驾驶员管理，但目前市场上的出租车公司的驾驶员考核制度还相对薄弱。

为了保证乘客的舒适程度、出租车司机的职业准则以及道路上公共交通的安全，出租车公司应当订立考核制度，促进诚信文化，完善团队建设，提高服务水平。

出租车驾驶员考核制度应包括如下几个方面：一、驾驶员的基本条件1.身体条件：出租车公司应当要求身体健康、长期服用精神药物或者严重的精神疾病、不宜驾驶出租车的驾驶员具备基本的驾驶技术;2.年龄性别：驾驶员原则上应当不低于18岁并符合道路交通管理规定，人生阅历丰富、社会阅历丰富的驾驶员的掌控本领会更好;3.驾驶年限：出租车公司应当对驾驶年限不足1年的人员予以谨慎考虑，将工作年限设定在2年以上，在驾驶技术和服务意识上更有阅历和自信;4.德行作风：出租车公司要求驾驶员端正素养、诚实守信、认真负责、礼貌、待人友善，加强乘客信任感，敬重人文关怀价值。

二、驾驶员服务品质考核出租车作为一种服务行业，驾驶员的服务品质是极为紧要的。

因此，需要对驾驶员的服务品质进行考核。

1.服务态度：出租车公司应当要求驾驶员在接待、见面、问候等方面以亲切、礼仪方式对待客人；2.安全意识：考核驾驶员在安全管理方面是否勇于承当责任,是否乐意把握新技能、新学问，加强安全科普;3.服务质量：统计驾驶员供给的服务质量和乘客反馈质量，对低于标准的驾驶员进行引导并进行业务调配等管理;4.安全责任：与乘客签署承诺，履行项约，不敢酒后驾驶，不私自带客，不加价等。

三、驾驶技术考核1.交通规定把握：出租车公司要求驾驶员对道路交通规定把握坚固，谙习交规学问，尽量削减违章行为发生;2.驾驶技术：对于新员工入职，应当进行不同级别的驾驶技术考核，拥有驾驶证和车辆使用证（非商业用途）者可进行新手试转，布置工作试岗。

驾驶员岗位考核制度范本

驾驶员岗位考核制度范本一、总则为确保公司车辆安全、高效运行，提高驾驶员的工作质量和服务水平，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关规定，结合公司实际情况，制定本考核制度。

二、考核对象与内容1. 考核对象：公司所有在岗驾驶员。

2. 考核内容：（1）交通安全法规遵守情况；（2）车辆驾驶技术水平；（3）车辆保养与维护；（4）服务态度与职业素养；（5）团队合作与沟通协调能力。

三、考核方式与标准1. 交通安全法规遵守情况：（1）严格遵守国家道路交通安全法律法规；（2）无重大交通违法行为；（3）无责任交通事故。

2. 车辆驾驶技术水平：（1）熟练掌握车辆操作技能；（2）能够应对各种道路和交通状况；（3）合理使用车辆，确保行车安全。

3. 车辆保养与维护：（1）定期检查车辆，确保车辆处于良好状态；（2）按照保养周期进行车辆保养；（3）及时上报车辆故障，确保车辆及时维修。

4. 服务态度与职业素养：（1）对待乘客和客户态度热情、文明礼貌；（2）遵守职业道德，保守公司秘密；（3）积极参加公司组织的各项活动。

5. 团队合作与沟通协调能力：（1）积极参与团队协作，共同完成任务；（2）与其他驾驶员保持良好沟通，共享驾驶经验；（3）能够及时反馈问题，提出改进建议。

四、考核程序1. 每月进行一次日常考核，考核内容包括交通安全法规遵守情况、车辆驾驶技术水平、车辆保养与维护、服务态度与职业素养等方面。

2. 每季度进行一次综合考核，考核内容包括全年交通事故情况、车辆保养与维护、服务态度与职业素养等方面。

3. 每年进行一次全面考核，包括交通安全法规遵守情况、车辆驾驶技术水平、车辆保养与维护、服务态度与职业素养、团队合作与沟通协调能力等方面。

4. 考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。

五、考核结果运用1. 考核结果作为驾驶员晋升、晋级、奖惩的重要依据。

2. 对考核结果为优秀的驾驶员，给予表彰和奖励。

3. 对考核结果为不合格的驾驶员，给予警告、罚款、停职等处理，直至解除劳动合同。

营运出租车公司驾驶员考核制度

营运出租车公司驾驶员考核制度1. 引言营运出租车公司作为城市公共交通的重要组成部分，驾驶员的素质和能力直接影响着公司的形象和服务质量。

因此，建立一套完善的驾驶员考核制度对于提高公司运营效率和服务水平具有重要意义。

本文将详细介绍营运出租车公司驾驶员考核制度的建立、考核指标和实施步骤。

2. 考核制度的建立营运出租车公司驾驶员考核制度的建立是为了规范驾驶员的行为和提高驾驶技能，从而确保安全行驶和提供优质的服务。

考核制度应当结合实际情况和特点，具有科学性、可操作性和公正性等特点。

2.1 评估目标考核制度的首要目标是评估驾驶员的驾驶技能和服务态度。

除此之外，还需评估驾驶员对交通规则和公司政策的熟悉程度，以及对车辆的日常维护和保养情况。

2.2 考核标准考核制度的标准应当明确和具体，并能够量化和评估。

一般而言，考核标准包括以下几个方面：•驾驶技能：评估驾驶员的驾驶技术水平，如平稳行驶、变道和并线、起步和停车等。

•服务质量：评估驾驶员对乘客的服务态度和服务质量，如礼貌用语、提供帮助、安全意识等。

•交通规则：评估驾驶员对交通规则的遵守程度，如红绿灯遵守、限速要求等。

•公司政策：评估驾驶员对公司相关政策的了解和遵守程度，如投诉处理、车辆保养等。

2.3 考核周期考核周期应当根据实际情况和资源限制来制定。

一般建议每季度进行一次考核，以确保考核效果和驾驶员绩效的及时反馈。

3. 考核指标和权重考核制度需要明确不同指标的权重，以反映其在整体考核中的重要程度。

下面是一些常见的考核指标和对应的权重：考核指标权重驾驶技能40%服务质量30%交通规则20%公司政策10%4. 考核实施步骤考核制度的实施步骤需要确保公正、客观和可操作，以提高评估结果的准确性。

4.1 考核方式可以采用以下方式进行驾驶员考核：•考核记录表：驾驶员在日常工作中由工作人员进行考核，并填写相应的记录表。

•客户评价：乘客可以通过公司网站或APP对驾驶员进行评价，作为评估驾驶员服务质量的重要依据。

营运出租车公司驾驶员考核制度范文

营运出租车公司驾驶员考核制度范文1. 背景介绍本制度旨在规范营运出租车公司驾驶员的行为，提高驾驶员的素养和服务水平，确保旅客的安全和满意度。

驾驶员考核制度是公司管理的紧要环节，对于公司形象和运营效率有侧紧要影响。

2. 管理标准2.1 驾驶技能驾驶员应具备良好的驾驶技能，并能依照交通规定安全驾驶。

实在要求如下：—驾驶技能：娴熟掌握车辆操作技能，有良好的行车习惯，熟识道路情况，能够敏捷应对各种驾驶环境。

—交通规定：严格遵守交通规定，并时刻保持良好的驾驶习惯，不违反交通法规。

2.2 服务质量驾驶员应以客户满意度为中心，供应高质量的服务。

实在要求如下：—仪容仪表：保持良好的个人卫生习惯，着装乾净，仪表端庄。

—服务态度：乐观自动为旅客供应坐车服务，礼貌待客，文明用语。

—服务技巧：擅长与旅客沟通，尽量满足旅客的个性化需求，保持良好的服务习惯。

—安全意识：确保旅客的安全，遵守驾驶操作规程，保持车辆的良好状态。

2.3 文明驾驶驾驶员应始终保持文明驾驶，做到礼让行人，遵守交通信号。

实在要求如下：—文明礼让：礼让行人，敬重其他道路使用者。

—合理驾驶：依据不同路况和车流量，选择合适的驾驶速度和车道，并正确使用转向灯和其他车辆设备。

—道路信号：遵守交通信号，不闯红灯，不逆行。

3. 考核标准3.1 驾驶技能考核公司将对驾驶技能进行定期考核，考核项目包含但不限于：—考核项目：驾驶技能、安全意识、道路行车规定等。

—考核方式：驾驶员需参加公司组织的实际驾驶考试，通过符合标准来评定。

3.2 服务质量考核公司将对驾驶员的服务质量进行定期考核，考核项目包含但不限于：—考核项目：仪容仪表、服务态度、服务技巧等。

—考核方式：通过旅客评价、客户投诉、监督抽查等方式进行评定。

3.3 文明驾驶考核公司将对驾驶员的文明驾驶进行定期考核，考核项目包含但不限于：—考核项目：文明礼让、合理驾驶、遵守交通信号等。

—考核方式：通过监控摄像头录像、车内监控设备录音等方式进行评定。

公司车辆司机考核管理办法

文件编号：版本：A/0 Doc. Number Version文件名称：司机考核办法分页/总页：0/2 Doc. Name Page/Total修订次数生效日期制(修)页数：附件总数制（修）内容摘要Revise EffectiveDateModificationAppendixpageModification Summary12345678910核准制(修)订Approve Modification 复核(最高主管) 审核（对应权责主管）生效日期作成者存档单位Final approve Early approve Effective Date Written by File相关单位会签Identification by Related Dep.部门名称Department /主管签名Signed Name总经理室副总经理采购部经理行政部经理工程部经理品质部经理营销管理部PMC部货仓生产部发行日期司机考核办法版本A/0生效日期页码1/2一、考核目的为了使公司车队司机进一步提高工作绩效，更好地为公司的经营做好服务保障工作，特制定本办法。

二、考核范围适用于公司车队全体驾驶人员。

三、考核周期月度考核，每月三号之前完成上一月度的绩效考核。

四、考核原则定量管理和定性管理相结合，所占分值比例为70%和30%。

其中定量管理由行驶里程与出车数量构成五、组织机构5.1行政部负责司机的日常管理、工作记录、数据统计及年末考核评分；5.2总经理负责对车队的相关记录、数据和司机的工作表现进行检查和抽查，以及车队司机绩效考核结果的备案。

5.3行政部负责对车队司机绩效考核结果进行审核。

5.4公司审批确定。

六、考核程序6.1考核周期每月1次6.2考核内容：行驶里程、出车次数、司机油料、修理费用、安全行驶、车辆使用、工作态度和服务质量等。

6.3考核程序：6.3.1行政部对司机进行日常管理、监督、检查和记录，并填写车辆行驶里程、油料消耗、修理费、路桥及其他费用统计表，作为每月考核的依据。

营运出租车公司驾驶员考核制度

营运出租车公司驾驶员考核制度概述营运出租车公司驾驶员考核制度是指为了保障客人与驾驶员的生命财产安全，提高服务质量，完善公司管理体系而制定的一系列考核标准和惩罚机制的规定。

考核标准1. 服务态度驾驶员在服务期间应当具备良好的服务态度，包括但不限于礼貌谦逊、耐心细致、热情主动等。

服务过程中，驾驶员不得出现擅自抬价、短程拒载、违规叫停等行为。

具体考核细则：•能主动问候客人、主动为客人打开车门、主动帮助客人提行李；•时刻保持干净、整洁、舒适的车内环境；•遵守出租车行业规定，严格执行计价器计费，不得出现擅自抬价行为；•不得拒载，不得以繁忙为由拒绝乘客；•不得随意停车，违规叫停；2. 服务质量驾驶员在服务期间应当提供高质量的服务，包括但不限于安全驾驶、无违规驾驶行为、文明驾驶等。

服务过程中，驾驶员需要有效处理乘客意见和投诉，并及时向公司反馈。

具体考核细则：•严格遵守交通安全规定，不超速、不闯红灯、不压线、不占用机非机动车道；•遵守道路交通信号，尽量绕开拥堵路段；•不得疲劳驾驶，不得吸烟饮酒等违规行为；•采用文明用车方式，不擅自换路线、不违规占用机非机动车道、无争执言语举止；•对于乘客投诉，驾驶员应当真诚听取投诉意见，积极解决问题，减少重复投诉，及时向公司反馈。

奖惩机制公司将根据驾驶员在服务期间表现出的服务态度和服务质量情况，进行奖惩机制的评定，以此杜绝部分驾驶员存在的拒载、乱加价等行为，同时也旨在提高服务质量。

1. 奖励公司将根据双向评价内容进行奖励，具体如下：•优秀服务奖：服务态度和服务质量均优秀的驾驶员，公司将根据业绩表扬和奖励200元人民币；•精神风范奖：在服务过程中发生涉及道路交通事故，驾驶员表现出对事故维护的严谨、认真态度的，公司将给予表扬和奖励100元人民币；•罚款免除奖励：凡是在服务过程中发生简易事故且没有任何交通违法行为的，公司将在评价结果中给予其罚款减免等奖励。

2. 惩罚对于表现差、存在违规行为、严重影响服务质量的驾驶员，公司将对其进行相应的惩罚，具体如下：•处罚：对表现不佳,存在违规行为，公司将根据业绩评价进行扣分、罚款、降级等处罚措施；•解聘：对于屡教不改、严重影响服务质量、违反交通法规等行为的驾驶员，公司将进行解聘处理。

营运出租车公司驾驶员考核制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD369营运出租车公司驾驶员考核制度通用版In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers.标准/ 权威/ 规范/ 实用Authoritative And Practical Standards营运出租车公司驾驶员考核制度通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。

文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。

第一条努力提高本公司驾驶员的业务技能和服务水平，加强安全责任感，养成良好的职业道德，做到遵章守纪、安全文明行车、杜绝投诉、严防重特大事故发生，特制定本公司驾驶员考核制度。

第二条本公司的车辆驾驶员，必须按规定进行岗前培训考核，取得资质，并办理相应证件，与公司签订安全责任书后，方可从事营运活动。

第三条定期对驾驶员进行体检，身体状况良好，确保行车安全，严禁身体不健康的驾驶员驾车上路。

第四条建立驾驶的技术档案和行车记录卡等制度，认真记录其安全运行、装载，凡多次违章行车经教育仍不改正的驾驶员，年省时，公司安全管理部门可报请交警部门不予年审。

第五条所有驾驶员都必须按时参加公司召开的安全会议，定时参加车辆检查，会议签到记录按月上报交通局和交巡警大队，作为驾驶员资质评定和执照年审的依据。

第六条按要求做到"八不开"、"十不准"，按月进行考核、登记、存档。

第七条对公司经营化驾驶员进行燃油考核，严格按照燃油考核制度进行管理。

营运出租车公司驾驶员考核制度

营运出租车公司驾驶员考核制度近年来，出租车在城市中的紧要性渐渐凸显。

然而，在一些地区，出租车驾驶员的素养与服务质量并不合格，使得很多乘客无法体验到良好的出租车服务体验。

为了解决这一问题，营运出租车公司需要设置严格的驾驶员考核制度，以确保乘客的安全和服务质量。

考核方式营运出租车公司可以实行多种方式进行驾驶员考核，包括面试、试乘试驾、群众评议等。

其中，试乘试驾可能是最紧要的考核方式。

通过这种方式，管理人员可以检查驾驶员的驾驶技能、服务态度和安全意识等多个方面，并对驾驶员进行评分。

为了提高考核的客观性和公正性，营运出租车公司应当对考核标准进行明确规定，包括以下内容：•驾驶技能：考核驾驶员的驾驶技能和驾驶规范，例如遵守交通规定、灯光使用和行车安全等方面。

•服务态度：考核驾驶员的服务态度和服务质量，例如礼貌待客、卫生乾净和服务充足度等方面。

•安全意识：考核驾驶员对乘客安全的重视程度和应对突发情况的本领，例如紧急刹车、避让行人和疏散乘客等方面。

考核周期为了保证考核的效果，营运出租车公司应当设立科学的考核周期。

考核周期可以依据地区、车辆类型和驾驶员规模等因素而有所不同。

营运出租车公司应当定期公布考核周期，并供给充足的时间予以驾驶员进行准备。

同时，管理人员应当定期检查并更新考核标准，以保证考核的适时性和实效性。

考核结果营运出租车公司应当将考核结果以客观、公正、透亮的方式公布，并为驾驶员供给相应的建议和引导。

假如驾驶员的考核成绩不合格，营运出租车公司可以对其进行以下措施：•连续培训和考核：营运出租车公司可以供给额外的培训和考核机会，帮忙驾驶员提高本身的技能和服务水平。

•降职或解聘：假如驾驶员的情形无法得到改善，营运出租车公司则需要实行更为严格的措施，例如降职或解聘等。

最佳实践营运出租车公司可以拓展考核制度，以更好地服务乘客和提高公司的盈利本领。

以下是一些最佳实践：•激励驾驶员：营运出租车公司可以设置嘉奖机制，对考核成绩优秀的驾驶员进行嘉奖，例如补贴、加薪和评出优秀驾驶员等。

交通运输安全知识：驾驶员安全行车考核奖惩制度

驾驶员安全行车考核奖惩制度第一章目的为了加强公司交通安全管理，避免交通违章，积极预防交通事故，保障人民群众生命和财产安全，加强对公司驾驶员、车辆的管理力度，建立健全公司驾驶员、车辆安全管理考核机制，特制定本考核奖惩制度。

第二章适用范围本实施细则适用于公司各部门、驾驶员、车辆日常安全管理。

第三章编制依据一、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》。

二、公司驾驶员、车辆管理制度。

第四章一般规定发生违反公司车辆安全管理规定属我方责任的交通事件且损失低于10000元（含）者定为一般交通事件，发生人身重伤、车辆丢失等我方责任的交通事件或损失超过10000元的交通事件定为重大交通事故。

第五章责任划分一、公司车辆管理部门负责组织对车辆负责人、驾驶员进行培训、驾驶证取证、车辆保养、定检、损坏维修、购买车辆保险、保险索赔等工作。

二、公司车辆管理部门负责驾驶人员资质、交通违章、车辆配置常用工器具、车辆应急物品、车辆卫生、日常培训等检查监督工作，是车辆安全管理监督部门。

三、各分公司分别是本部门车辆安全管理的直接责任部门，是考核实施细则在本部门的直接执行者。

第六章考核实施细则第一条部门考核实施细则一、根据有关法律法规及公司要求，应对驾驶员进行每季度不少于一次的交通安全宣传教育培训,通过开展交通安全教育，增强职工道路交通安全意识，提高遵守交规的自觉性，避免交通违章，积极预防交通事故，联系相关部门，定期进行车辆保养、定检，及时进行损坏维修、购买车辆保险等工作，及时进行车辆技术档案和有关台帐的建立、管理和监督。

未按要求完成或未按时完成上述工作，经公司总经理批准，对责任部门进行处罚。

二、公司各个部门对本部门车辆负责人、驾驶员具有直接管理责任，如车辆发生刮擦、碰伤、翻车、严重损坏及严重交通事故，责任部门应及时向公司报告，因管理不力导致本部门出现交通事故，经公司总经理批准，对发生交通事故部门相关责任人进行处罚。

驾驶员考核及奖惩制度(精选)

驾驶员考核及奖惩制度（精选）一、驾驶员考核及奖惩制度内容制度，也称规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项***策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、***策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文，是各种行***法规、章程、制度、公约的总称。

规章制度的使用范围极其广泛，大至国家机关、社会团体、各行业、各系统，小至单位、部门、班组。

它是国家法律、法令、***策的具体化，是人们行动的准则和依据，因此，规章制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

规章制度主要包括：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。

用人单位制定规章制度，要严格执行国家法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。

制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，不得违反法律、法规的规定。

否则，就会受到法律的制裁。

二、驾驶员考核及奖惩制度（精选10篇）在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

制度到底怎么拟定才合适呢？下面是收集整理的驾驶员考核及奖惩制度（精选10篇），希望对大家有所帮助。

为了树立公司良好的企业形象，贯彻落实安全责任制，做到是非分明赏罚分明，充分调动起驾驶员安全驾驶积极性，保障公司安全生产顺利进行，特制定本制度。

各位驾驶员应认真阅读，严格遵守。

一、驾驶员守则1、服从领导，遵守公司的各种规章制度，并认真执行。

树立良好的主人翁精神，要有厂兴我兴、厂衰我耻、敬职敬业的工作态度。

2、爱护车辆、勤于保养，主动配合汽修工检修保养汽车，同时努力学习，提高汽车驾驶的理论水平和实际操作技能。

及时报告车辆运行中存在的问题，保证车辆各种设备的完好。

驾驶员绩效考核办法

驾驶员管理绩效考核办法（试行）第一章总则第一条按照中华人民共和国《道路运输条例》、《劳动法》、《劳动合同法》和重庆市《道路运输管理条例》及其他有关法律、法规，为加强企业管理，提高驾驶员工作责任心，结合行业特点，制定本办法。

第二条指导原则（一）以促进企业发展为根本，坚持用工机制适应行业特点和企业经营服务需要，有效促进租赁车辆和驾驶员安全服务质量提高的原则。

（二）以合理分配为基础，坚持合理进行利益分配，切实保护驾驶员合法权益的原则。

（三）以增强核心竞争力为目标，坚持优胜劣汰的用工机制和注重绩效的分配激励机制综合运用的原则。

第二章劳动用工结构第三条驾驶员劳动用工由劳动合同职工、劳务协议用工和劳务派遣用工三个部分组成。

也可将驾驶员服务业务外包给具有劳务用工资质的单位，由服务外包承接单位指派人员完成该外包业务（以下称“服务人员”）。

第四条本办法适用于与公司建立劳动关系或劳务关系或劳务派遣关系及服务外包关系的劳动合同职工、劳务协议用工、劳务派遣用工及服务人员。

（一）劳动合同职工指与公司订立《劳动合同》，建立劳动关系的驾驶员，可从事主驾、顶班工作。

（二）劳务协议用工指尚与原单位保持劳动关系、或已办理退休手续的驾驶员，与公司订立《驾驶员劳务协议》，劳务协议用工根据公司工作安排，可从事主驾、顶班工作。

（三）劳务派遣用工指与劳务派遣公司建立劳动关系并签订劳动合同，我司作为服务单位接受劳务派遣，并对派遣人员实施日常管理，承担劳动报酬和相关社会保险费用。

劳务派遣人员可从事主驾、顶班工作。

（四）服务人员指与具有劳务服务用工资质的单位建立劳动关系并签订劳动合同，我司作为服务定制单位接受服务人员，并通过服务外包协议约定获得对服务人员实施日常管理，向服务外包承接单位支付或代发参照本办法驾驶员劳动报酬标准计算的服务费，但不承担驾驶员劳动报酬和相关社会保险费用。

服务人员可从事主驾、顶班工作。

（五）劳动合同职工、劳务协议用工、劳务派遣用工和服务人员均应全面接受公司的管理,按照《劳动法》、《劳动合同法》等国家相关法律、法规，以及公司规章制度的规定，履行相应的义务，享受相应的权利。