IT设备日常巡检记录表
IT系统日常巡检管理程序
IT系统日常巡检管理程序IT系统日常巡检管理程序一、引言IT系统是企业日常运营的重要组成部分，为了确保系统的正常运行和安全性，需要进行日常巡检管理。
本文档旨在规范和指导IT 系统日常巡检工作，确保系统的稳定性和可靠性。
二、巡检目的⒈确保IT系统正常运行，防止系统故障和停机对企业运营造成严重影响。
⒉及时发现和解决系统问题，提高系统的稳定性和性能。
⒊确保系统安全，预防安全漏洞和恶意攻击。
⒋保证IT系统符合法律法规的要求。
三、巡检内容⒈硬件设备巡检：a) 服务器：检查服务器的硬件状况，包括电源、风扇、温度等。
b) 网络设备：检查交换机、路由器等网络设备的可用性和连通性。
c) 存储设备：检查存储设备的存储空间、数据备份等。
d) 打印机和扫描仪：检查打印机和扫描仪的连接和正常工作。
⒉软件系统巡检：a) 操作系统：检查操作系统的运行状态、补丁更新等。
b) 数据库系统：检查数据库的可用性、性能和数据完整性。
c) 应用程序：检查应用程序的正常运行和性能。
d) 安全软件：检查防火墙、杀毒软件等安全软件的运行状态。
⒊网络连接巡检：a) 内部网络：检查内部网络的连通性和带宽使用情况。
b) 外部网络：检查与外部机构的网络连接情况，如互联网、供应商等。
c) VPN连接：检查远程办公和外部合作伙伴的VPN连接是否正常。
⒋安全巡检：a) 检查系统是否存在未授权访问、恶意软件等安全威胁。
b) 检查是否存在系统漏洞，并及时进行修复。
c) 审查访问控制策略和用户权限，确保系统安全可靠。
四、巡检频率⒈硬件设备巡检：每周一次。
⒉软件系统巡检：每周一次。
⒊网络连接巡检：每周一次。
⒋安全巡检：每月一次。
五、巡检记录与报告⒈巡检记录：a) 记录每次巡检的日期、巡检人员、巡检内容和结果。
b) 记录发现的问题和解决方案。
⒉巡检报告：a) 每周巡检结束后，撰写巡检报告，汇总巡检结果和问题。
b) 报告包括巡检概述、问题汇总、解决方案、下周计划等内容。
信息系统日常运维管理制度及相关记录范本
信息系统日常运维管理制度及相关记录范本一、制度目的为确保信息系统日常运维工作的顺利开展，保障信息系统的稳定性、安全性及可靠性，制定本制度。
二、运维管理职责1. IT部门负责信息系统的日常运维管理工作，包括但不限于：a. 硬件设备的维护保养和故障处理；b. 软件系统的安装、升级、维护和故障排查；c. 数据库的备份、恢复和优化；d. 网络设备的配置、监控和故障处理；e. 信息系统安全检查和安全事件响应。
2. IT部门负责编制并更新信息系统日常运维管理制度，并确保员工正确理解并遵守该制度。
三、日常运维管理制度1. 工作流程a. 收集用户的问题反馈，并根据紧急程度进行分类；b. 根据问题分类进行优先级排序，制定相应的故障处理计划；c. 进行故障排查，解决硬件设备、软件系统或网络设备的故障；d. 及时告知用户故障处理进展情况，直到问题完全解决。
2. 工作要求a. 运维人员应具备专业的技术知识和工作经验，并定期进行培训和学习；b. 运维人员应按照规定的工作流程进行工作，确保处理问题的效率和质量；c. 运维人员应与用户保持良好的沟通，了解用户需求和问题的具体情况；d. 运维人员应及时记录问题处理的过程和结果，并做好相关的文件和数据备份。
3. 安全措施a. 应定期对信息系统进行安全检查，包括但不限于系统漏洞扫描、日志分析等；b. 防止未授权的访问和数据泄露，对系统进行必要的权限控制和加密措施；c. 修复系统安全漏洞，更新安全补丁，保持系统的最新状态；d. 及时响应和处置安全事件，保护系统免受攻击及病毒侵害。
四、相关记录范本1. 工作日志日志编号：用户姓名：日期：故障描述：处理过程：处理结果：下一步计划：处理人员签名：操作时间：2. 硬件设备维护记录设备型号：设备编号：维护日期：维护内容：维护人员签名：维护时间：3. 软件系统更新记录系统名称：版本号：更新日期：更新内容：更新人员签名：更新时间：4. 数据库备份记录数据库名称：备份日期：备份类型：备份人员签名：备份时间：5. 网络设备配置记录设备名称：配置日期：配置内容：配置人员签名：配置时间：以上为信息系统日常运维管理制度及相关记录范本，仅供参考使用。
日常运维记录表
科 室
负 责 人
巡检日期
年月 日
巡 检 人
检查对象
检查内容
检查结果
备注
新农合服务器、HIS，PACS服务器
CPU使用是否正常
内存使用是否正常
磁盘空间是否足够
是否有异常进程
是否感染病毒
是否升级最新系统补丁
负载均衡服务器
配置的各节点状态是否正常
各节点的连接数是否正常
数据库
表空间是否正常
查看日志是否有异常
Web服务器软件
Tomcat运行状态是否正常
Apache运行状态是否正常
Tomcat日志文件是否有异常
Apache日志文件是否有异常
文件同步
运行状况是否正常
检查各同步机器的文件是否一致
网站应用
网站各功能是否正常
网站点击量是否正结：
年 月 日
年 月 日
网络设备维保纪录表
网络设备维保纪录表1. 维保记录概述网络设备维保纪录表用于记录网络设备的维护和保养情况，以确保设备的正常运行和最大化使用寿命。
本文档将详细说明维保记录表的内容和填写要求。
2. 维保记录表内容维保记录表包括以下内容：- 设备信息：记录每台设备的名称、型号、序列号等基本信息。
- 维保日期：记录每次维保的日期。
- 维保内容：详细描述进行的维护和保养工作，包括清洁、检查、更换零部件等。
- 维保人员：记录执行维保工作的人员姓名。
- 维保结果：记录维保后设备的运行情况，包括是否存在故障、性能是否正常等。
- 备注：可添加其他相关信息或备注。
3. 填写要求为了保证维保记录的准确性和完整性，请遵循以下填写要求：- 每次维保都应填写一条记录，确保每次维保都有明确的记录。
- 填写时应提供准确的设备信息，包括设备名称、型号、序列号等。
- 维保日期应准确填写，以便追溯维保的时间顺序。
- 维保内容应详细描述，包括具体的维护和保养工作。
- 维保人员应填写执行维保工作的人员姓名。
- 维保结果应准确记录设备的运行情况，包括是否存在故障、性能是否正常等。
- 备注栏可用于添加其他相关信息或备注，如特殊情况说明等。
4. 使用建议为了提高维保记录的效率和可靠性，建议采取以下措施：- 建立统一的维保记录表格式，以便于日后维护和查阅。
- 定期检查维保记录表的填写情况，确保维保记录的完整性。
- 培训维保人员，使其了解维保记录表的填写要求和重要性。
- 尽量在维保后及时填写记录，以免遗漏或遗忘维保信息。
5. 总结网络设备维保纪录表是管理和监控网络设备维护工作的重要工具。
通过准确填写维保记录，可以及时发现设备问题并采取相应措施，以确保设备的正常运行和延长使用寿命。
以上是网络设备维保纪录表的内容和填写要求，希望对您有所帮助。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
---。
办公室IT设备巡检记录表
办公室IT设备巡检记录表
设备基本情况
设备编号：巡查时间：
MAC 地址：计算机名：
操作系统版本：域用户名：
使用人员：使用部门：
检 查 项 目
检查项检查结果异常说明及解决方法设备运行时温度□正常 □异常
设备积尘情况□正常 □异常
设备线缆连接情况□正常 □异常
显示器情况□正常 □异常
设备散热风扇情况□正常 □异常
杀毒软件是否安装并运行正常□正常 □异常
杀毒软件是否能自动更新病毒木马库□是 □否
网络是否连接正常□正常 □异常
Office办公软件□正常 □异常
网络通讯正常□正常 □异常
网络相关设备连接情况（打印机、共享盘等设备）□正常 □异常
OA运行是否正常□正常 □异常
是否感染病毒木马□正常 □异常
是否安装了与工作无关的软件或者游戏□无 □有
IE浏览器是否运行正常□正常 □异常
相关业务软件运行情况□正常 □异常
磁盘碎片情况□正常 □异常
是否存在不能处理的故障□无 □有
其 他 情 况
存在问题
解决情况
巡查总结：
巡查人员： 使用人员签字：。
IT机房巡检工作流程及标准
提高巡检人员技能水平
加强巡检人员培训
定期组织机房设备、技术和管理方面的培训，提高巡检人 员的专业知识和技能水平。
实施考核和激励机制
对巡检人员的工作表现进行定期考核，并根据考核结果给 予相应的奖励或惩罚，激励巡检人员不断提高自身素质和 工作效率。
建立经验分享和交流平台
鼓励巡检人员之间分享工作经验和技巧，促进团队之间的 合作和交流，共同提高巡检工作水平。
网络故障
包括网络连接中断、IP冲突等 ，可能由网络设备故障、网络 配置错误等引起。
环境因素
如温度过高、湿度过大、灰尘 过多等，可能导致设备散热不
良、电路短路等问题。
故障处理措施及建议
硬件故障处理
及时更换故障硬件，对重要数据进行 备份和恢复，确保设备正常运行。
软件故障处理
重新安装或修复操作系统、应用程序 ，更新病毒库和补丁，提高系统安全 性。
网络故障处理
检查网络设备状态和配置，修复网络 连接，避免IP冲突等问题。
环境因素应对
加强机房环境监控和管理，定期清洁 设备表面和内部灰尘，保持温度和湿 度适宜。
05
巡检结果汇总与报告
整理巡检数据和信息
收集巡检过程中记录的所有数据和信息，包括 设备状态、环境参数、安全情况等。
对收集的数据和信息进行分类整理，以便于后 续的分析和报告编写。
或维修安排。
跟踪异常处理进展，确保问题得到妥善解决并闭环管理。
03
04
常见问题分析与处理
设备故障识别与判断
01
02
03
04
观察设备指示灯
通过检查设备面板上的指示灯 状态，判断设备是否正常工作
，如电源灯、硬盘灯等。
听取设备声音
IT设备巡检与维护流程
IT设备巡检与维护流程IT设备的巡检与维护是保证设备正常运行和延长设备寿命的重要环节。
本文将介绍一套适用于IT设备巡检与维护的流程，并详细阐述各个环节的具体操作。
一、巡检与维护前的准备工作在进行巡检与维护前，需要做好一些准备工作，以确保工作的高效进行。
1. 工作计划制定在进行巡检与维护工作之前，需要制定一份工作计划，明确巡检与维护的时间、地点、责任人等信息，以便有组织、有效地进行工作。
2. 工具与备件准备巡检与维护需要使用一些工具和备件，如螺丝刀、测试仪器、替换零部件等。
提前将所需的工具和备件准备齐全，以便在需要时能够及时使用。
3. 工作人员培训确保巡检与维护人员具备相关的技术知识和操作技能，可以通过培训和学习来提高其业务水平，从而保证巡检与维护工作的质量。
二、设备巡检流程设备巡检是指对IT设备进行定期的检查和评估，以确保设备的正常运行和性能稳定。
1. 外部环境检查首先需要对设备所处的外部环境进行检查，确保设备周围的温度、湿度等环境指标符合设备的要求，以避免设备受到不良环境的影响。
2. 设备外观检查对设备外观进行细致的检查，包括外部连接线路是否松动、设备表面是否有划痕或损坏等。
如发现问题，及时处理或更换。
3. 设备性能测试通过使用测试仪器对设备的性能进行测试，如网络设备的带宽测试、服务器的负载测试等，以评估设备的性能状态。
4. 设备软件检查对设备的软件进行检查，包括固件版本更新、安全漏洞修复等操作，以确保设备的软件处于最新、最安全的状态。
5. 设备数据备份针对重要的设备，进行设备数据的备份工作，以防止数据丢失或损坏。
6. 巡检报告记录对巡检过程中的关键信息、问题和处理措施进行记录，形成巡检报告，以便后续跟踪和分析。
三、设备维护流程设备维护是指对IT设备进行日常维护和故障处理，以确保设备的正常运行和故障率的降低。
1. 日常维护对设备进行日常的维护工作，包括定期清洁设备、更换易损件、紧固连接部件等，以避免由于长期使用而产生的设备故障。
计算机巡检记录
由专业人士对巡检结果进行评估 ，以确定巡检效果。
通过对巡检数据进行统计分析， 以确定巡检效果。
评估结果的应用和反馈
改进巡检系统
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
提高巡检员技能
根据评估结果，对巡检系统进行改进和优化 。
根据评估结果，对巡检员进行培训和提高其 技能水平。
调整巡检计划
反馈给相关部门
根据评估结果，对巡检计划进行调整，以提 高巡检效果。
巡检后的总结工作
分析巡检数据
对巡检过程中记录的数据进行分析，找出计 算机的薄弱环节和潜在问题。
撰写巡检报告
根据巡检数据和分析结果，撰写详细的巡检报告， 总结巡检过程中的发现、分析和建议等。
整理并归档记录
将巡检过程中的记录进行整理并归档，以便 后续查阅和使用。
03
巡检结果分析
数据统计和分析
异常数据识别
关键问题识别
在问题归类和总结过程中，识别出关键问题，即对系统稳定性和性能影响较大的问题，优先处理。
改进措施的制定和实施
解决方案制定
针对归类和总结后的问题，制定相应的改进措施和解决方案，包括修复已知的问 题、优化系统性能、增强安全性等。
改进措施实施
根据制定的解决方案，实施改进措施，并对改进效果进行跟踪和评估，以确保问 题得到有效解决。
3
提高计算机的寿命和性能
通过定期维护和检查，可以延长计算机的寿命 ，提高其性能和响应速度。
巡检的范围和内容
硬件检查
检查计算机的各个部件是否正常工作，如硬盘、 内存、CPU等。
网络检查
检查计算机的网络连接是否正常，防火墙、入侵 检测系统等安全设备是否配置正确。
软件检查
检查操作系统、驱动程序、应用程序等是否正常 运行，并更新软件版本。
信息系统日常运维管理制度及相关记录
信息系统运维管理制度为了规范公司信息系统的管理维护，确保系统硬、软件稳定、安全运行，结合公司实际,制定本制度。
制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制.一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1。
1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。
1。
2、各单位机房管理人员应定期（如每月或每季度）对机房硬件设备设施进行巡检,以保证其有效性。
1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录，并认真填写。
2、出入管理2。
1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息中心批准,并认真填写登记表后方可进入.2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋.2。
3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品.3、安全管理3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操作,并及时上报和详细记录.3。
2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置；3。
3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。
3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与数据。
3。
5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
3。
6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如U盘、移动硬盘等)，做到先杀病毒后使用。
3.7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查,保障机房安全. 4、操作管理4。
1、机房的工作人员不得擅自脱岗，遇特殊情况离开时,需经机房负责人同意方可离开.4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示器;离开岗位1小时以上,必须关闭主机及供电电源.4.3、每周对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每季度进行一次大清扫，对机器设备检查与除尘。
it巡检方案
IT巡检方案1. 引言IT巡检是指定期对公司的IT设备、网络和软件系统进行检查和评估的过程。
巡检的目的是确保公司的IT系统能够正常运行，并及时发现和解决潜在的问题，从而提高系统的可用性和稳定性。
本文档将介绍一套IT巡检方案，包括巡检的目标、内容、方法和频率等，旨在帮助公司建立健全的IT巡检制度。
2. 巡检目标IT巡检的目标是保障公司的IT系统的稳定性和可用性，确保业务运行的顺畅。
具体目标包括：•及时发现和解决IT设备的故障和隐患；•发现和解决网络的瓶颈和问题；•发现和解决软件系统的漏洞和性能问题；•评估和优化IT系统的安全性；•确保IT系统能够满足业务需求。
3. 巡检内容IT巡检的内容主要包括以下几个方面：3.1 IT设备巡检•检查硬件设备的运行状态，包括服务器、交换机、路由器等；•检查设备的风扇、散热器和电源等部件的工作情况；•检查设备的硬盘和内存使用情况；•检查设备的固件版本，并及时升级。
3.2 网络巡检•检查网络拓扑图并对其进行更新；•检查网络设备的配置，并确保配置符合标准；•检查网络设备的运行状态，包括交换机、路由器、防火墙等；•检查网络流量和带宽使用情况，发现瓶颈并进行优化；•检查网络安全策略的有效性，并及时更新。
3.3 软件系统巡检•检查操作系统和应用程序的版本，并及时升级；•检查服务器和数据库的性能，并进行优化；•检查系统日志和错误记录，发现潜在的问题；•检查系统设置和配置，确保系统安全和稳定。
4. 巡检方法IT巡检可以通过以下几种方法进行：4.1 自动巡检利用巡检软件或脚本，自动检查IT设备的运行状态、网络流量和系统性能等，并生成巡检报告。
自动巡检可以减少人工巡检的工作量，提高效率。
4.2 人工巡检通过人工巡检的方式，对IT设备、网络和软件系统进行逐一检查和评估。
人工巡检可以更全面地了解系统的运行情况，发现潜在的问题。
4.3 外部服务提供商巡检可以聘请专业的IT服务提供商对公司的IT系统进行巡检和评估。
(完整)IT设备日常巡检记录表
日期：201 年 月 日 巡检人：
巡检记录
序号
条目
内容（正常方框内打勾)
备注
1
机房环境
1、卫4、异常痕迹 □
5、照明可靠 □
6、窗户密闭 □
2
空调运行情况
1、空调可正常运行 □
2、机房温湿度正常 □
3
配电系统情况
1、电压范围正常 □
2、配电柜状态正常 □
8、服务器运行正常 □
存在问题
解决情况
3、防雷、接地设施完好可靠 □
4
消防系统情况
1、消防设备齐全完好 □
2、应急照明设施完好 □
5
网络运行情况
1、光纤、防火墙、交换机连接正常 □
2、网络通讯正常 □
3、数据指示灯正常 □
4、交换机端口及网线连接状况正常 □
5、设备标示、标签是否清晰牢固 □
6、
PC、服务器运行情况
7、办公电脑运行正常 □
IT信息安全日常运维管理检查
《运维监控管理平台方案》
是否明确日常巡检的具体内容 ★检查日常巡检的具体规定 是否有每月运维情况和安全保障情况的分析报告并查看 是否有每季度运维和安全保障情况评估报告并查看 报告是否对安全状况和应用系统可用性情况进行分析评估 检查项小计（3） 检查子项目小计（9） （四）人员、权限管理 ★入职前 人员管理 职中，调岗 ★离岗、离职 查看设备管理员列表、管理员权限分配表、 管理员权限说明文件 权限管理 查看运维审计系统记录情况，检查是否能记 录日常运维情况 检查系统运维人员列表，IP地址使用情况 表，日常运维工作基本情况，检查是否监控 到运维行为 检查子项目小计（6） （五）网络安全策略管理 ★检查网络设备策略，是否与审核、变更情 况相符 网络安全策略管理 检查安全设备策略和记录，是否对安全隐患 进行处置 检查安全记录情况，是否形成安全态势分析 报告 重要岗位背景调查，签署《保密协议》 进行信息安全相关培训，权限变更申请、记录 权限、账户关闭
检查机房自动消防系统
《机房消防系统维护记录单》 《机房火灾应急处置预案》
检查机房是否有双路供电
《机房UPS维护记录单》
日常和维护工作情况检查
★检查是否有日常维护管理
检查设备和内容是否全面 检查记录是否全面
《日常维护检查记录单》
资料、备件室存放情况检查，应做到记录清 检查是否记录清晰 晰、摆放整齐和实物一致 机房保障工作检查 手持灭火器摆放位置清晰、机房人员人人会 检查便携式灭火设备放置位置是否合理、运维人员是否会 使用 使用灭火器 照明灯具开关正常 检查项小计（3） 检查子项目小计（11） （三）运维管理 运维流程管理 流程控制 运维流程管理是否明确 检查照明
★应用系统情况表
应用系统与设备对应逻辑图 应用系统部署图
机房日常巡检制度
机房日常巡检制度一、引言为了确保机房的安全稳定运行，保障信息系统的正常运行和数据的安全性，制定机房日常巡检制度是必要的。
本制度旨在规范机房的日常巡检工作，保障机房设备的正常运行。
二、巡检内容1. 机房环境巡检：1.1 确保机房温度、湿度等环境指标在正常范围内；1.2 检查机房是否有污垢、灰尘、异味等；1.3 观察机房门窗是否密闭良好。
2. 机房设备巡检：2.1 巡查主机设备、服务器、网络设备等是否正常运行；2.2 检查设备的运行温度、风扇、散热器等是否正常；2.3 查看设备的灯光指示是否正常；2.4 检查设备的电源、电缆等是否接触良好。
3. 网络设备巡检：3.1 检查交换机是否正常运行，端口是否有异常连接；3.2 检查路由器、防火墙等网络设备是否正常工作；3.3 检查网络设备的软件配置是否正确；3.4 检查设备的固件版本，确保设备安全性。
4. 电力设备巡检：4.1 检查UPS电池是否正常充电、电量是否充足；4.2 检查配电箱、断路器、电源插座等设备是否正常运行；4.3 检查配电设备的接地是否良好；4.4 检查电缆、电源线是否存在老化、损坏情况。
5. 安全设备巡检：5.1 检查安全设备（如防火墙、入侵检测系统等）是否正常工作；5.2 针对安全设备进行系统日志监测，排查异常情况；5.3 定期检查安全设备的补丁是否及时更新。
6. 数据备份巡检：6.1 检查数据备份设备的工作状态，确认备份是否成功；6.2 验证备份数据的完整性和可用性；6.3 检查备份数据的存储介质是否正常。
7. 巡检记录与汇报：7.1 编写巡检报告，详细记录巡检内容、发现的问题及处理结果；7.2 巡检报告应包含巡检日期、巡检人员、巡检结果等信息；7.3 定期向领导汇报巡检结果，及时提出问题和解决方案。
三、巡检频率1. 日常巡检：每天对机房设备进行一次简要巡检，确保设备运行正常；2. 定期巡检：每周对机房进行一次全面巡检，包括设备、环境等方面；3. 固定点巡检：对特定设备或重要设备进行定期巡检，确保设备的稳定性和可靠性。
机房安全检查记录表
检 查 项 目
检 查 情 况
异 常 情 况 记 录
机房环境
机房温度及相对湿度
□正常 □异常
主要设备
服务器
运行情况：□正常 □异常
监控摄像主机
运行情况：□正常 □异常
内部电话主机
运行情况：□正常 □异常
网络设备
主交换机
运行情况：□正常 □异常
新农合VPN专线路由器
运行情况：□正常 □异常
气压表： □黄色区 □绿色区 □红色区其 它Βιβλιοθήκη 检查时间：年月日检查者签字：
电源电压
市电电压
运行情况：□正常 □异常
稳压器
运行情况：□正常 □异常
UPS电源
运行情况：□正常 □异常
地线接地
□正常 □异常
辅助设备
抽湿机
运行情况：□正常 □异常
空调机
运行情况：□正常 □异常
门窗及锁
□完好 □损坏
机房有无漏水现象
□无 □有
通风换气
□正常 □异常
消防设备
消防标志
□正常 □异常
干粉灭火器
计算机巡检记录簿
计算机清理所需工作1、计算机除尘；工具：吸尘器；操作方法：吸尘器吸取。
2、收集用户硬件信息；工具：硬件信息采集软件（Aida64），拍照设备，信息记录表；操作方法：使用硬件信息采集软件收集用户硬件信息，查看用户电源信息并拍照，查看操作系统版本，相关软件版本，IP地址，计算机出厂日期，下载信息记录表，将收集到的信息录入信息记录表，回传信息记录表；3、清理用户垃圾文件，无用软件；工具：垃圾清理软件，添加/删除程序；操作方法：清理垃圾文件，删除无用软件，为所有用户安装趋势科技杀毒软件。
4、禁止用户更改IP：在开始 - 运行里输入gpedit.msc——用户配置/管理模板——网络——网络及拨号连接——禁止访问LAN连接的属性和为管理员启用Windows 2000网络连接设置设置为已启用。
5、设置office不启用宏：office选项——信任中心——信任中心设置——宏设置——禁用所有宏并不通知。
6、查杀office宏病毒。
7、安装CCleaner，安装设置桌面背景（将背景包放入C:\Windows\Web\Wallpaper文件夹中）8、为用户电脑重命名用户名。
命名规则：部门名称缩写_数字编号例：信息部：XXB_01生产部与市场部缩写重名，区分对待；生产部为SCB 市场部为SCI记录好使用者与计算机编号精彩文档9、将大白菜PE系统部署到用户电脑计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档实用标准文案编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：计算机终端机及网络信息接入点巡检记录表编号：日期：精彩文档。
IT运行维护巡检制度
IT运行维护巡检制度1 目的定期了解设备的运转情况，做好网络日常运行的基础数据记录，做到有问题早发现、早解决，避免隐患，确保设备的完好率，保证网络运行质量。
2 适用范围本制度适用于各专业网络及设备的巡检。
3 组织结构和职责3.1 组织结构巡检管理实行总部、省级分公司、地市分公司三级管理。
在总部层，由总部运行监督部负责综合协调全网巡检，总部各专业部门负责全网本专业巡检工作的监督、指导、协调；在省级分公司层，由省级分公司运行监督部会同省级分公司专业部门负责对本省网络和设备巡检工作的监督、指导和管理；在地市分公司层，由地市分公司运行维护部会同地市分公司专业部门负责本市网络和设备巡检工作的具体实施。
3.2 职责3.2.1总部运行监督部负责综合协调全网巡检，参与各专业大区组巡检查考核，必要时组织第三方巡视。
总部各专业部门归口管理全网本专业巡检工作，制定巡检工作要求和有关规定，监督、检查、考核各分公司巡检工作，组织本专业大区组巡。
3.2.2省级分公司运行监督部负责监督本省网络和设备巡检工作，参与省内组巡检查考核。
省级分公司各专业部门负责全省本专业巡检管理，制定巡检工作补充规定，监督、指导、检查、考核地市分公司巡检工作，配合总部大区组巡，组织省内组巡。
3.2.3地市分公司运行维护部负责监督本地网络和设备巡检工作，协调地市分公司专业部门开展巡检活动。
地市分公司各专业部门负责做好本地网络和设备的例行巡检、节假日和重要通信期的巡检工作，配合上级单位组巡检查，落实执行巡检制度，发现问题，及时处理。
4 巡检的基本要求4.1对通信网络和设备定期进行巡检，是确保运行维护工作有效开展、保证网络运行质量的重要措施。
巡检工作包括例行巡检、节假日和重要通信期的巡检以及组巡。
4.2维护人员应根据工作计划，对所维护管理的设备定期进行预防性巡视检查，机房和外线维护人员在巡视中应认真负责，及时发现问题，重点注意处在环境恶劣下、存在潜在质量故障的设备，巡视检查要认真进行记录。
IT设备巡检服务
1.1 设备巡检服务为了确保广州市工商局存储设备长期、稳定的工作，最大限度和降低系统的运行故障及延长系统设备的使用寿命，为项目组管理人员提供辅助决策的有效数据，维护项目组的服务工程师对广州市工商局存储设备提供定期的巡查及保养服务。
项目IT设备维护工程师在日常工作中，除了处理日常维护工作以外，由被动服务变主动服务，主动到进行日常巡检巡查服务，通过日常巡检巡查服务排除故障隐患，降低故障率。
并通过以往广州市工商局维护数据分析，详细总结广州市工商局存储设备的具体故障情况，并及时对故障多发和高发设备进行预防性巡查。
每月的日常巡查主要包括以下内容：系统运行环境检查、机房温度，系统组件运行情况检查。
系统错误日志分析、文件系统空间使用情况检查。
应用系统的优化、数据的整理、常见故障的排除。
检查系统软件补丁情况。
系统软件补丁升级，数据备份与恢复。
服务器、存储设备的除尘处理。
设备清洁保养：通过清洁保养服务，最大限度降低设备的故障率，延长设备的使用寿命，同时为广州市工商局数据中心的工作人员提供一个整洁、干净的工作环境。
硬件设备运行情况巡检：了解和记录广州市工商局存储设备的最新使用情况（包括新增设备情况、已有设备的维修情况、耗材的使用情况、关键设备的运行情况等），检测设备的运行情况，排除故障发生隐患，最大限度的降低存储设备硬件的故障发生率，对一些经常出现故障的设备和关键设备要进行重点的检查。
同时对一些已老化或需淘汰的设备进行记录并向项目组进行反映、提出备机建议。
系统及软件运行情况巡查：系统的优化、数据的整理、常见故障的排除；服务器病毒的查、杀、防毒软件的定期升级；提供系统软件的升级。
系统数据的备份与恢复。
时间是每季度一次，范围是服务器和存储设备等此次合同中涉及到的所有的硬件、系统和应用软件，工作内容是进行所有设备和软件的健康检查，目的是详细的查看与解决其存在的故障隐患。
首先由我公司的项目经理填写《巡检申请表》向广州市工商局提出巡检申请，在批准后1到2天内，开始巡检，在巡检过程中，按照巡检报告中涉及的项目进行详细的检查，如果在巡检的过程中，遇到需要更换硬件设备的情况，电话通知配件仓库，进行配件更换。