BCP业务连续性计划2015(紧急应变程序)
业务连续性计划BCP
业务连续性计划[Mffi 事先制定一个完备的业务连续性计划（BusinessContinuity Planning,缩写为BCP ,积极防范并且应变处理灾难发生的一系列后果，将灾难的蔓延和损失控制在企业能够承担的范围以内，已成为现代企业管理范畴内的一个十分重要的任务。
【第一部分】BCP勺基本要素笼统地说，BCP勺目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP勺一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。
BC咬施的最终结果是：•一组防范危险的评测指标;•一支执行团队，在经过培训后可以处理各种危险事件；•一套计划，提供危险发生时的路线图。
该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。
我们下面所要讨论的主要是与企业中IT设施相关的内容，没有涉及到企业人员在危险状况下的安全管理问题。
每个企业所制定的BCPT8应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BC吐要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是：•各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；•人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等；•安全威胁、硬件、网络或通信故障；•灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。
对于每一种危险的来源都应该认识到：•危险的类型；•危险的程度；•危险发生的可能性。
比如说，如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：•有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；•有些危险可以有一定的先兆，可以迅速启动应急计划加以防范，比如疫病的传播；•有些危险可能从来不会发生。
如果按照危险的破环类型或程度来分，它们对业务的影响可以分为：•经营场所及设备完全破环；•经营场所及设备部分破环；•经营场所及设备完好，但人员不能进入，比如疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等。
业务连续性计划BCP
业务连续性计划事先制定一个完备的业务连续性计划(Business Continuity Planning,缩写为BCP）,积极防范并且应变处理灾难发生的一系列后果，将灾难的蔓延和损失控制在企业能够承担的范围以内，已成为现代企业管理范畴内的一个十分重要的任务。
【第一部分】BCP的基本要素笼统地说，BCP的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。
BCP实施的最终结果是:●一组防范危险的评测指标；●一支执行团队,在经过培训后可以处理各种危险事件;●一套计划，提供危险发生时的路线图。
该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。
我们下面所要讨论的主要是与企业中IT设施相关的内容，没有涉及到企业人员在危险状况下的安全管理问题。
每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色,彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是:●各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；●人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等;●安全威胁、硬件、网络或通信故障;●灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。
对于每一种危险的来源都应该认识到：●危险的类型；●危险的程度；●危险发生的可能性。
比如说,如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：●有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；●有些危险可以有一定的先兆,可以迅速启动应急计划加以防范,比如疫病的传播;●有些危险可能从来不会发生。
如果按照危险的破环类型或程度来分,它们对业务的影响可以分为：●经营场所及设备完全破环；●经营场所及设备部分破环;●经营场所及设备完好，但人员不能进入，比如疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等.显然，对于企业来说，一个完备的BCP必须尽可能多地考虑到所有可能的危险情况,只有处理灾难性事件的计划而没有处理应用系统失误的计划,这样的BCP是不完备的;反之亦然。
业务连续性计划BCP
业务连续性计划事先制定一个完备的业务连续性计划（Business Continuity Planning,缩写为BCP），积极防范并且应变处理灾难发生的一系列后果，将灾难的蔓延和损失控制在企业能够承担的范围以内，已成为现代企业管理范畴内的一个十分重要的任务。
【第一部分】BCP的基本要素笼统地说，BCP的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。
BCP实施的最终结果是：●一组防范危险的评测指标；●一支执行团队，在经过培训后可以处理各种危险事件；●一套计划，提供危险发生时的路线图。
该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。
我们下面所要讨论的主要是与企业中IT设施相关的内容，没有涉及到企业人员在危险状况下的安全管理问题。
每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是：●各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；●人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等；●安全威胁、硬件、网络或通信故障；●灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。
对于每一种危险的来源都应该认识到：●危险的类型；●危险的程度；●危险发生的可能性。
比如说，如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：●有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；●有些危险可以有一定的先兆，可以迅速启动应急计划加以防范，比如疫病的传播；●有些危险可能从来不会发生。
如果按照危险的破环类型或程度来分，它们对业务的影响可以分为：●经营场所及设备完全破环；●经营场所及设备部分破环；●经营场所及设备完好，但人员不能进入，比如疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等。
bcp业务连续性计划
bcp业务连续性计划BCP业务连续性计划（Business Continuity Planning）是一套旨在确保企业在面临各种灾难和突发情况时能够维持正常运营的措施和策略。
这个计划不仅仅是一份文件或一套流程，它是组织的核心能力和文化，为企业建立了一个灵敏和健壮的业务架构。
本文将介绍BCP的概念、重要性以及实施和管理BCP 计划的关键要点。
一、BCP概念及其重要性BCP是指组织为了应对各种灾难、紧急情况和重大风险而制定的一套策略和措施，以确保业务持续运作，最大限度地减少业务中断对组织造成的损失。
它是企业管理的重要组成部分，对所有规模和行业的企业都非常重要。
BCP计划的重要性体现在以下几个方面：1. 保护企业资产和财产：BCP计划可以帮助企业识别和保护其关键资产，包括信息、设备、人力资源和金融资产。
它通过制定适当的安全措施、备份数据和确保紧急逃生计划，来减轻突发事件引发的损失。
2. 维持企业运营：BCP计划确保企业在面临灾难或突发事件时能够及时恢复业务，并且尽量将中断时间降到最低。
无论面临的是自然灾害、人为灾难还是技术故障，BCP计划可以提供应对方案和流程，以确保企业仍然能够继续服务客户和满足合同和法规要求。
3. 保护企业声誉和信誉：当企业在面临灾难时能够快速有效地应对，不仅可以减少直接损失，还可以保护企业的声誉和信誉。
BCP计划可以确保企业在灾难期间与客户、供应商和各利益相关方进行有效的沟通和协调，以避免不必要的误解和纠纷。
二、实施BCP计划的关键要点BCP计划的实施过程是一个系统性的工程，需要全面和细致地考虑各种风险和潜在威胁。
以下是实施BCP计划的关键要点：1. 业务影响分析（BIA）：这是一个评估企业关键业务流程和资源的过程，以确定中断这些流程和资源将对企业的影响。
BIA可以帮助企业确定最大容忍中断时间和确定恢复优先级，以确保在灾难发生时有针对性地采取行动。
2. 灾难恢复策略：根据BIA的结果，确定相应的灾难恢复策略。
业务连续性计划应急计划
业务连续性计划应急计划一、背景介绍业务连续性计划（Business Continuity Plan，BCP）是组织为应对各种突发事件和灾难而制定的一套应急预案，旨在确保组织在遭受重大干扰或者灾害时能够继续运营并尽快恢复正常业务。
应急计划是业务连续性计划的一部份，主要包括对突发事件的响应、紧急处理措施和恢复业务的步骤。
二、应急计划编制流程1. 风险评估和业务影响分析首先，组织需要进行全面的风险评估，识别可能对业务运作造成影响的各类风险，如自然灾害、技术故障、人为事故等。
然后，进行业务影响分析，评估各类风险对业务运作的潜在影响程度和持续时间。
2. 制定应急响应计划根据风险评估和业务影响分析的结果，制定应急响应计划，明确各类突发事件的应对措施和责任分工。
应急响应计划应包括组织内部的紧急通信渠道、应急联系人名单、应急指挥中心的设立等内容，以确保在突发事件发生时能够及时有效地响应。
3. 紧急处理措施针对各类突发事件，制定相应的紧急处理措施，包括但不限于：人员疏散和安全、设备和系统的保护、数据备份和恢复、关键业务的暂时替代方案等。
紧急处理措施应根据具体情况进行详细规划和演练，以确保在突发事件发生时能够迅速、有序地进行应对。
4. 业务恢复计划业务恢复计划是应急计划的核心内容，主要包括对关键业务的恢复步骤和时间目标的制定。
根据业务影响分析的结果，制定恢复策略和方案，明确关键业务的恢复优先级和恢复时间目标，并进行定期演练和评估，以确保能够在最短期内恢复正常业务。
5. 持续改进和演练应急计划的编制不是一次性的工作，组织需要定期进行应急计划的评估和演练，并根据实际情况进行持续改进。
定期的演练可以匡助组织发现潜在问题和改进空间，并提高应急响应的效率和准确性。
三、应急计划的关键要素1. 领导层支持和参预：应急计划的制定和执行需要得到组织领导层的支持和参预，惟独领导层高度重视和投入，才干确保应急计划的有效性和可行性。
2. 组织结构和责任分工：应急计划需要明确组织内部的应急响应组织结构和责任分工，明确各个岗位的职责和权限，以确保在突发事件发生时能够迅速、有序地进行应对。
最新bcp业务连续性计划紧急应变程序汇总
3 BCP架构展开图
4 BCP推动组织图
5 BCP风险评估分析
范围企业风险评估分析
(1)企业风险评估系设计用以鉴别重大风险及应变或危机处理方 案的活动，风险评估结果分为三个等级： A.低风险：若状况发生由各权责主管处理，处理结果呈报BCP 小组。 B.中风险：若状况发生时启动急应变计划，处理结果呈报BCP 小组。 C.高风险：若状况发生时启动急应变计划、危机管理计划、营 运复原计划。
2 BCP管理定义
范围： 此计划适用于公司重大营运中断，包含各种导致产品或服 务无法交付之状况及期间. 此计划并不适用于轻微营运问 题(可以一般作法解决之状况). 此计划尚包括各种相关特定 子计划.
权责： BCP小组。
定义: BCP: Business Continuity Planning企业营运持续计划
(2)风险评估目前以自然危机、实体危机、人员危机等几大类,分 别依据其发生率、严重度来鉴别风险大小。
(3)评估数据如附件(一)
一、企业风险评估分析
风险类别
危机状况
自然灾害-地震
自然灾害-火灾 自然危机
自然灾害-水灾
危险传染病
大批量退货
实体危机 停水停电
主要设备故障
人员危机 人力不足
营运冲击分析
发生率 严重度 (1~10) (1~10)
4
6
生产设备及人员无法正常作业活动中断、
客户流失及公司财务损失。
4
8
人员伤害与情绪不安，致使生产作业活
动中断及公司财务损失。
4
5
生产作业活动中断、客户流失及公司财
务损失。
4
10
风险 16 16 18 20 24 32 20 40
业务连续性计划BCP
业务连续性计划B C P -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN业务连续性计划事先制定一个完备的业务连续性计划（Business Continuity Planning,缩写为BCP），积极防范并且应变处理灾难发生的一系列后果，将灾难的蔓延和损失控制在企业能够承担的范围以内，已成为现代企业管理范畴内的一个十分重要的任务。
【第一部分】BCP的基本要素笼统地说，BCP的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。
BCP实施的最终结果是：●一组防范危险的评测指标；●一支执行团队，在经过培训后可以处理各种危险事件；●一套计划，提供危险发生时的路线图。
该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。
我们下面所要讨论的主要是与企业中IT设施相关的内容，没有涉及到企业人员在危险状况下的安全管理问题。
每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是：●各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；●人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等；●安全威胁、硬件、网络或通信故障；●灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。
对于每一种危险的来源都应该认识到：●危险的类型；●危险的程度；●危险发生的可能性。
比如说，如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：●有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；●有些危险可以有一定的先兆，可以迅速启动应急计划加以防范，比如疫病的传播；●有些危险可能从来不会发生。
如果按照危险的破环类型或程度来分，它们对业务的影响可以分为：●经营场所及设备完全破环；●经营场所及设备部分破环；●经营场所及设备完好，但人员不能进入，比如疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等。
(完整word)业务连续性计划BCP
业务连续性计划事先制定一个完备的业务连续性计划（Business Continuity Planning,缩写为BCP），积极防范并且应变处理灾难发生的一系列后果，将灾难的蔓延和损失控制在企业能够承担的范围以内,已成为现代企业管理范畴内的一个十分重要的任务.【第一部分】BCP的基本要素笼统地说，BCP的目标只有一个,那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述.BCP实施的最终结果是：●一组防范危险的评测指标；●一支执行团队,在经过培训后可以处理各种危险事件；●一套计划，提供危险发生时的路线图.该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。
我们下面所要讨论的主要是与企业中IT设施相关的内容，没有涉及到企业人员在危险状况下的安全管理问题。
每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是：●各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；●人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等；●安全威胁、硬件、网络或通信故障;●灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位.对于每一种危险的来源都应该认识到：●危险的类型;●危险的程度；●危险发生的可能性。
比如说，如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：●有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；●有些危险可以有一定的先兆，可以迅速启动应急计划加以防范，比如疫病的传播；●有些危险可能从来不会发生.如果按照危险的破环类型或程度来分，它们对业务的影响可以分为：●经营场所及设备完全破环；●经营场所及设备部分破环；●经营场所及设备完好,但人员不能进入，比如疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等。
业务连续性计划BCP
业务连续性计划事先制定一个完备的业务连续性计划（BusinessContinuity Planning,缩写为BCP），积极防范并且应变处理灾难发生的一系列后果，将灾难的蔓延和损失控制在企业能够承担的范围以内，已成为现代企业管理范畴内的一个十分重要的任务。
【第一部分】BCP的基本要素笼统地说，BCP的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个部分中加以描述。
BCP实施的最终结果是：●一组防范危险的评测指标；●一支执行团队，在经过培训后可以处理各种危险事件；●一套计划，提供危险发生时的路线图。
该计划应该是充分和完备的，必须详细落实到该计划实施范围内的每一个单位、人员或设备。
我们下面所要讨论的主要是与企业中IT设施相关的内容，没有涉及到企业人员在危险状况下的安全管理问题。
每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键部分构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是：●各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；●人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等；●安全威胁、硬件、网络或通信故障；●灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。
对于每一种危险的来源都应该认识到：●危险的类型；●危险的程度；●危险发生的可能性。
比如说，如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：●有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；●有些危险可以有一定的先兆，可以迅速启动应急计划加以防范，比如疫病的传播；●有些危险可能从来不会发生。
如果按照危险的破环类型或程度来分，它们对业务的影响可以分为：●经营场所及设备完全破环；●经营场所及设备部分破环；●经营场所及设备完好，但人员不能进入，比如疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等。
业务连续性计划BCP
业务连续性方案事先制定一个完备的业务连续性方案〔Business Continuity Planning,缩写为BCP〕，积极防范并且应变处理灾难发生的一系列后果，将灾难的蔓延和损失控制在企业能够承当的范围以内，已成为现代企业管理范畴内的一个十分重要的任务。
【第一局部】BCP的根本要素笼统地说，BCP的目标只有一个，那就是确定并减少危险可能带来的损失，有效地保障业务的连续性。
而有关BCP的一些特定目标我们将在以下各个局部中加以描述。
BCP实施的最终结果是：●一组防范危险的评测指标；●一支执行团队，在经过培训后可以处理各种危险事件；●一套方案，提供危险发生时的路线图。
该方案应该是充分和完备的，必须详细落实到该方案实施范围内的每一个单位、人员或设备。
我们下面所要讨论的主要是与企业中IT设施相关的内容，没有涉及到企业人员在危险状况下的平安管理问题。
每个企业所制定的BCP都应该有每个企业或者所处行业独有的特色，彼此之间不会完全一致，但大致上说来，一个完备的BCP主要是由以下一些关键局部构成的：一、危险评估危险评估就是认识并分析各种潜在危险的结果。
这些危险的来源可能是：●各种区域性的天然灾难，如洪水、地震、疫病等；●人为事故或蓄意破坏造成的严重灾难，如火灾、恐怖主义袭击等；●平安威胁、硬件、网络或通信故障；●灾难性的应用系统错误。
所有的危险都应纳入企业的危险评估范围，并且应对各种危险的可能来源地进行较准确的定位。
对于每一种危险的来源都应该认识到：●危险的类型；●危险的程度；●危险发生的可能性。
比方说，如果按照有无警示性先兆来分，各类危险还可以分为：●有些危险可能没有任何先兆而突然发生，无法事先防范；●有些危险可以有一定的先兆，可以迅速启动应急方案加以防范，比方疫病的传播；●有些危险可能从来不会发生。
如果按照危险的破环类型或程度来分，它们对业务的影响可以分为：●经营场所及设备完全破环；●经营场所及设备局部破环；●经营场所及设备完好，但人员不能进入，比方疫病的隔离、恐怖威胁造成的人员输散等。
业务连续性计划应急计划
业务连续性计划应急计划一、引言业务连续性计划应急计划是为了保障企业在面临各种突发事件时能够迅速恢复业务运营而制定的一项重要计划。
本文将详细阐述业务连续性计划应急计划的制定流程、内容要点以及实施步骤。
二、制定流程1.需求分析：根据企业的业务特点和风险评估结果，确定制定业务连续性计划应急计划的需求。
2.组织架构：设立业务连续性管理团队，明确各成员的职责和权限。
3.风险评估：对企业可能面临的各类风险进行评估，包括自然灾害、技术故障、人为破坏等。
4.业务分析：对企业的关键业务进行分析，确定业务的优先级和恢复时间目标。
5.制定策略：根据风险评估和业务分析结果，制定应对各类风险的策略和措施。
6.编写计划：根据制定的策略和措施，编写详细的业务连续性计划应急计划文档。
7.测试演练：定期组织业务连续性计划应急演练，评估计划的有效性和可行性。
8.修订完善：根据演练结果和实际应急情况，及时修订和完善业务连续性计划应急计划。
三、内容要点1.组织结构：明确业务连续性管理团队的组织结构、成员职责和联系方式。
2.风险评估：列出可能面临的各类风险，包括自然灾害、技术故障、人为破坏等，并进行风险等级评估。
3.业务分析：对企业的关键业务进行分析，确定业务的优先级和恢复时间目标。
4.应急响应：制定各类风险发生时的应急响应措施，包括通信手段、紧急联系人、应急处置流程等。
5.恢复策略：根据业务分析结果，制定恢复业务运营的策略和步骤，包括备份数据恢复、设备替换等。
6.资源准备：明确所需的应急资源，包括备用设备、备用办公场所、备用电源等。
7.培训计划：制定培训计划，定期对业务连续性计划应急计划进行培训，提高员工的应急响应能力。
8.演练计划：制定演练计划，定期组织业务连续性计划应急演练，评估计划的有效性和可行性。
四、实施步骤1.组织团队：成立业务连续性管理团队，明确各成员的职责和权限。
2.制定计划：根据制定流程中的内容要点，编写详细的业务连续性计划应急计划文档。
业务连续性计划应急计划
业务连续性计划应急计划一、引言业务连续性计划应急计划是指为了应对突发事件或灾难，确保企业业务能够持续运营而制定的一系列应急措施和预案。
本文将详细介绍业务连续性计划应急计划的制定过程、目标、组织结构、应急响应流程以及测试与演练等方面。
二、制定过程1. 评估风险：对企业可能面临的风险进行评估，包括自然灾害、技术故障、人为错误等。
2. 确定关键业务：确定对企业运营至关重要的业务，以便在应急情况下优先保障。
3. 制定应急策略：根据风险评估和关键业务的确定，制定相应的应急策略，包括备份数据、搭建备用服务器等。
4. 制定预案：根据应急策略，制定详细的预案，包括应急响应流程、通信计划、人员调配等。
5. 培训与演练：组织相关人员进行培训，并定期进行演练，以验证应急预案的有效性。
三、目标业务连续性计划应急计划的目标是保障企业的关键业务能够在突发事件或灾难发生时持续运营，最大限度地减少业务中断时间和损失，保护企业的声誉和利益。
四、组织结构1. 应急管理委员会：由高级管理人员组成，负责制定和监督应急计划的实施。
2. 应急响应团队：由各部门的代表组成，负责应急情况下的协调与执行。
3. 通信协调组：负责与内外部相关方进行及时有效的沟通与协调。
五、应急响应流程1. 事件发生：当突发事件或灾难发生时，及时发现并确认事件。
2. 通知应急响应团队：通过内部通信系统或电话等方式通知应急响应团队成员。
3. 启动应急操作：根据预案，启动应急操作，包括数据备份、系统切换等。
4. 信息发布与沟通：及时向内外部相关方发布信息，并与其进行沟通与协调。
5. 事后评估与恢复：在事件处理完毕后，进行事后评估并进行业务恢复。
六、测试与演练1. 定期测试：根据预案，定期进行测试，以验证应急预案的有效性和可行性。
2. 模拟演练：组织模拟演练，模拟真实应急情况，检验应急响应团队的应对能力和协作效果。
3. 评估改进：根据测试和演练的结果，评估并改进应急预案，提高应急响应的效率和准确性。
业务连续性计划应急计划
业务连续性计划应急计划一、引言业务连续性计划（Business Continuity Plan，BCP）是组织为应对各种突发事件和灾害而制定的一套应急措施和流程。
BCP的目标是确保在灾难发生时，组织的关键业务能够继续运行，最大限度地减少业务中断对组织造成的影响。
本文将详细介绍业务连续性计划应急计划的编写标准和要求。
二、应急计划编写标准1. 背景和目的在编写应急计划之前，需要明确背景和目的。
背景包括组织的业务特点、风险评估结果等；目的是确保业务连续性和减少业务中断对组织的影响。
2. 组织结构和责任明确组织结构和责任分工，确定应急管理团队和各个部门的职责和权限。
应急管理团队应包括高层管理人员和各个关键部门的代表，以确保在应急情况下能够迅速做出决策和行动。
3. 风险评估和业务影响分析进行全面的风险评估，包括内部和外部风险的识别和评估。
同时，进行业务影响分析，确定业务中断对组织的影响程度，以便制定相应的应急措施。
4. 应急响应流程制定应急响应流程，包括事件的报告、评估、通知和响应等环节。
应急响应流程需要明确各个环节的时间要求、责任人和沟通渠道，以确保在应急情况下能够快速、有效地做出反应。
5. 业务恢复计划制定业务恢复计划，包括业务恢复的优先级和时间要求。
根据业务的重要性和影响程度，确定业务恢复的顺序和时间节点，制定相应的恢复措施和流程。
6. 通信计划制定全面的通信计划，包括内部和外部的沟通。
内部通信需要确保在应急情况下能够及时、准确地传达信息；外部通信需要与相关利益相关方进行有效的沟通，以便协调应对措施和减少不确定性。
7. 培训和演练计划制定培训和演练计划，包括员工的培训和意识提高、应急演练的组织和评估等。
培训和演练可以提高员工的应急响应能力，增强组织的整体应急能力。
8. 监测和评估建立有效的监测和评估机制，对应急计划的执行情况进行监测和评估。
及时发现问题和不足，并采取相应的改进措施，以确保应急计划的有效性和可持续性。
BCP业务连续性计划2015紧急应变程序
等级
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
2.严重度(对生产活动、客户、员工等的影响程度)
无影响 非常轻微 轻微 不重要 中度 重度 较重大： 很重大 严重 非常严重
严重度等级
3.风险系数决定 风险系数＝发生率×严重度，严重度八分以上，即列为高风险。
风险系数 1~19 20~29 21~30
等级 低风险 中风险 高风险
处置行动 若状况发生由各权责主管处理，处理结果呈报BCP小组。 若状况发生时启动急应变计划，处理结果呈报BCP小组 若状况发生时启动急应变计划、危机管理计划、营运复原计划
分数
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6 BCP发展与运作
BCP 运作主要依据风险评估展开细部规划，发展紧急应伤害，致使生产
作业活动中断及公司财务损失。
2
8
厂房、设备毁损、人员伤害，致使生产
作业活动中断及公司财务损失。
2
8
厂房、设备毁损、人员伤害，致使生产
作业活动中断及公司财务损失。
2
9
人员伤害与情绪不安，致使生产作业活
动中断及公司财务损失。
2
10
无法顺利如期交货，致使客户流失及公
司财务损失。
a. 发展紧急应变计划
b. 危机管理计划 c. 营运复原计划 d. 文件管理与整合 e. BCP演练与稽核 f. BCP定期审查
相关文件
1 BCP目的
目的： 此计划系防止公司营运活动中断，保护重要营运过
程不受重大故障或灾难的影响。藉由实施营运持续管理作 业，结合预防和复原控制措施，将灾难和安全缺失（可能 是于自然灾害、意外、设备故障和蓄意行为等引起） 造 成的中断情形降低到可接受的等级。 此计划将鉴别威胁组织的潜在冲击，提供建立弹性的架构 ，以保护股东、组织声望、客户与活动利益，建立有效因 应能力之整体管理程序。其包括各种相关计划，如紧急作 业程序、复原程序….
业务连续性计划应急计划
业务连续性计划应急计划一、引言业务连续性计划（BCP）是组织为应对各种突发事件和灾害而制定的一套措施和行动计划。
应急计划是BCP的一部分，旨在确保组织在紧急情况下能够维持关键业务的连续性。
本文将详细介绍业务连续性计划应急计划的制定和实施。
二、背景在现代社会，突发事件和灾害时有发生，如自然灾害、技术故障、网络攻击等，这些事件可能导致组织的业务中断，给组织带来巨大的经济损失和声誉风险。
因此，制定和实施业务连续性计划应急计划对于组织的生存和发展至关重要。
三、目标业务连续性计划应急计划的目标是确保组织在突发事件和灾害发生时能够迅速响应，并采取适当的措施来保障关键业务的连续运行。
具体目标包括：1. 最小化业务中断对组织的影响；2. 提高组织的应急响应能力；3. 保护组织的财产和资产；4. 确保组织员工的安全和福利；5. 提高组织的声誉和信誉。
四、制定应急计划的步骤1. 风险评估：对组织可能面临的各种突发事件和灾害进行评估，确定其对业务连续性的潜在影响。
2. 业务影响分析：分析各个业务部门的关键业务流程，确定其对组织的重要性和紧急程度。
3. 制定应急策略：根据风险评估和业务影响分析的结果，制定应对突发事件和灾害的具体策略和措施。
4. 制定应急计划：根据应急策略，制定详细的应急计划，包括组织结构、责任分工、通信流程、资源调配等。
5. 实施和测试：组织全员参与应急计划的实施和测试，确保其可行性和有效性。
6. 持续改进：定期评估和更新应急计划，根据实际情况进行调整和改进。
五、应急计划的要素1. 组织结构：明确应急响应团队的组成和职责，确保在紧急情况下能够迅速行动。
2. 通信流程：建立有效的内部和外部通信渠道，确保信息的及时传递和共享。
3. 人员安全：制定人员疏散和安全措施，确保员工在紧急情况下的安全和福利。
4. 资源调配：明确资源调配的流程和责任，确保在紧急情况下能够及时调动必要的资源。
5. 数据备份和恢复：制定数据备份和恢复的策略和措施，确保关键数据的安全和可用性。
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BCP发展与运作
6.3营运复原计划 (1)BCP 计划展开的三阶段流程（如BCP架构展开图所示），执行时 机为事故发生后~数月（如架构展开图R1~R2 说明），各部门在BCP 小组领导下，逐步展开复原工作，研拟复原计划应依据前项BCP规划 资料，将可能的损失及其对企业营运的影响皆应辨认清楚，包含： A.订立最高可容许的停工时间 B.确认恢复企业营运所需的重要功能及资源，如电力、原物料、供货 商.等 C.评估营运替代方案
相关文件
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BCP目的
目的： 此计划系防止公司营运活动中断，保护重要营运过 程不受重大故障或灾难的影响。藉由实施营运持续管理作 业，结合预防和复原控制措施，将灾难和安全缺失（可能 是于自然灾害、意外、设备故障和蓄意行为等引起） 造 成的中断情形降低到可接受的等级。 此计划将鉴别威胁组织的潜在冲击，提供建立弹性的架构 ，以保护股东、组织声望、客户与活动利益，建立有效因 应能力之整体管理程序。其包括各种相关计划，如紧急作 业程序、复原程序….
可能性
≧1 in 2
等级
10
2.严重度(对生产活动、客户、员工等的影响程度)
严重度等级 分数
无影响
非常轻微 轻微 不重要 中度 重度 较重大： 很重大 严重 非常严重
1
2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.风险系数决定 风险系数＝发生率×严重度，严重度八分以上，即列为高风险。
风险系数
1~19 20~29 21~30
6.5 BCP演练与稽核 6.5.1 BCP 计划必需每年定期予以测试以确保其在灾难发生时能够执行， 以使各部门熟悉BCP 应变流程，并Review 修订BCP 计划，以确保BCP 计划能真正发挥效用。 6.5.2 BCP 计划必须随时修订以符合实际信息，且应由稽核单位不定期稽 核，确保计划之适用性及有效性，而置于公司之BCP 计划文件必须在24 小时中随时可由负责单位取得，并制做备份存于他处。 6.6BCP 定期审查 管理阶层应定期审查BCP，以确保计划其规模与性质是符合组织本身需 求。
相关文件：
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紧急应变计划
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紧急状况准备及应变程序
3
紧急应变程序
Thanks！
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BCP发展与运作
6.2危机管理计划 (1)风险评估属高度风险者，应正确且迅速传至高阶主管并进行监督与 管理，使高阶主管能做出正确决策，以顺利启动复原工作。 (2)危机处理步骤： A.有效掌控灾难发生后的初期阶段，对内及对外所有重要的沟通联系 。 B.有效与媒体、政府官员、顾客、供货商、股东、员工及员工家属沟 通 C.事故发生至48 小时内（如图二C1~C2 说明），迅速由BCP小组接 管，藉以充分掌握内部及外部之沟通管道及信息监督。 D.复原计划启动。
BUSINESS CONTINUITY PLAN 业务连续性计划
XXXX（XX）有限公司
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BCP
BCP管理目的 BCP管理范围、权责及定义 BCP管理架构流程 BCP推动组织图 风险评估分析 发展与运作 a. 发展紧急应变计划
b. 危机管理计划 c. 营运复原计划 d. 文件管理与整合 e. BCP演练与稽核 f. BCP定期审查ຫໍສະໝຸດ 3BCP架构展开图
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BCP推动组织图
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BCP风险评估分析
范围企业风险评估分析
(1)企业风险评估系设计用以鉴别重大风险及应变或危机处理方 案的活动，风险评估结果分为三个等级： A.低风险：若状况发生由各权责主管处理，处理结果呈报BCP 小组。 B.中风险：若状况发生时启动急应变计划，处理结果呈报BCP 小组。 C.高风险：若状况发生时启动急应变计划、危机管理计划、营 运复原计划。 (2)风险评估目前以自然危机、实体危机、人员危机等几大类,分 别依据其发生率、严重度来鉴别风险大小。 (3)评估数据如附件(一)
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BCP管理定义
范围： 此计划适用于公司重大营运中断，包含各种导致产品或服 务无法交付之状况及期间. 此计划并不适用于轻微营运问 题(可以一般作法解决之状况). 此计划尚包括各种相关特定 子计划.
权责： BCP小组。 定义: BCP: Business Continuity Planning企业营运持续计划
自然灾害-地震
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自然灾害-火灾 自然危机 自然灾害-水灾
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2
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危险传染病
人员伤害与情绪不安，致使生产作业活 动中断及公司财务损失。
无法顺利如期交货，致使客户流失及公 司财务损失。 生产设备及人员无法正常作业活动中断、 客户流失及公司财务损失。 人员伤害与情绪不安，致使生产作业活 动中断及公司财务损失。
(2)依照风险分析属中、高风险之危机项目即订定营运复原计划如下： A.地震、火灾、水灾营运复原计划 B.大流行病营运复原计划 C.供货中断营运复原计划 D.员工大量离职重营运复原计划
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BCP发展与运作
6.4文件管理与整合 上述各项计划必需详载于文件并与相关人员充份沟通，保持更新避免误 用且与组织文件管理系统进行整合，包括: BCP小组名单与联络电话、外 部机构联络清单、紧急逃生流程、重要机械设备清单, 辅助设备清单、重 要供货商清单、计算机整合制造持续计划及IT 持续计划，如可行应规划 产能转移规划，以利在实时且有效的恢复企业运作所需的重要功能，以 降低冲击并保持企业价值。
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■高风险 □低风险
■中风险 □低风险 ■高风险 □低风险 □高风险 ■低风险
大批量退货
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实体危机 停水停电
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8
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主要设备故障
4
5
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人员危机 人力不足
生产作业活动中断、客户流失及公司财 务损失。
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■高风险 □低风险
二、风险评估准则： 1.发生率(造成风险的机率)
评估标准
很高:无可避免 1 in 3 1 in 8 高:可重复发生 中:偶尔发生 1 in 20 1 in 80 1 in 400 低:可能性较低 1 in 2000 1 in 15,000 很低:不可能发生 1 in 150,000 ≦1 in 1500,000 9 8 7 6 5 4 3 2 1
一、企业风险评估分析
风险类别 危机状况 营运冲击分析 厂房、设备毁损、人员伤害，致使生产 作业活动中断及公司财务损失。 厂房、设备毁损、人员伤害，致使生产 作业活动中断及公司财务损失。 厂房、设备毁损、人员伤害，致使生产 作业活动中断及公司财务损失。 发生率 (1~10) 2 严重度 (1~10) 8 风险 风险评估判定 ■高风险 □低风险 ■高风险 □低风险 ■高风险 □低风险
等
级
处
置
行
动
低风险 中风险 高风险
若状况发生由各权责主管处理，处理结果呈报BCP小组。 若状况发生时启动急应变计划，处理结果呈报BCP小组 若状况发生时启动急应变计划、危机管理计划、营运复原计划
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BCP发展与运作
BCP 运作主要依据风险评估展开细部规划，发展紧急应变计划、
危机管理计划、营运复原计划等。 6.1发展紧急应变计划 (1)如何紧急应变？让紧急应变小组发挥功能，使灾害损失最低紧急应 变指在重大事故，如人员伤亡、火灾、洪水、化学物品外泄等发生后 一个小时（如图二E1~E2 说明）之内所应采取的行动。 (2)依照风险分析属中、高风险之危机项目即订定紧急应变计划如下： A.自然灾害应变计划 B.人力不足应变计划 C.危险传染病紧急应变计划 D.主要设备故障应变计划 E.停水停电紧急应变计划 F.大批量退货时紧急应变计划