2015专业技术人员继续教育沟通与协调能力考试真题及参考答案

(一) 单选题（每题1分，共30分）

1. 不是严于律己做法的是哪一项（）

(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证

(B) 用全面发展的眼光看待事物

(C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价

(D) 多倾听别人的意见

[参考答案]A

2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）

(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

(C) 坚持正确的作风和实事求是的原则

(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

[参考答案]A

3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）

(A) 领导者

(B) 协调对象

(C) 协调手段

(D) 协调目标

[参考答案]A

4. 下行沟通的作用不包括（）

(A) 使下属敢解领导意图

(B) 增加领导者与被领导者的隔阂

(C) 减少误会

(D) 增强各级的联系

[参考答案]B

5. 在和上级交往中，有责任感的下级要（）

(A) 投其所好

(B) 仗义直言

(C) 一味讨好

(D) 服从上级

[参考答案]D

6. 上下级之间应如何保持距离（）

(A) 距离完全消失，融为一体

(B) 要控制在适当的范围内

(C) 严格区分，保持较远距离

(D) 距离过小以致失去尊严

[参考答案]B

7. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（）

(A) 一视同仁

(B) 公事以外才是朋友的原则

(C) 平衡关系

(D) 等距离原则

[参考答案]D

8. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点

(A) 本质上的创造性

(B) 遗传性

(C) 组合的差异性

(D) 内容的综合性

[参考答案]B

9. 在弹性空间内，被领导者（）

(A) 有明显的受控感

(B) 可以充分发挥创造性

(C) 不被信任

(D) 受到外在力量的干涉

[参考答案]B

10. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（）

(A) 组织中的各团体的目标越多

(B) 对信息的过滤出现偏差

(C) 人员流动率越高的团体

(D) 成员的工作的专门化

[参考答案]B

11. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响

(A) 电话

(B) 网络

(C) 口头

(D) 会议

[参考答案]C

12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（）

(A) 别人听从指挥的时候

(B) 你的建议是有利于工作进展的

(C) 别人在越级时

(D) 上司对你刮目相看时

[参考答案]B

13. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提

(A) 确立目标

(B) 完善制度

(C) 情感沟通

(D) 各部门领导之间互相支持

[参考答案]D

14. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来

(A) 目的性

(B) 选择性

(C) 双向性

(D) 互动性

[参考答案]B

15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（）

(A) 思想教育

(C) 精神鼓励

(D) 个别教育

[参考答案]C

16. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）

(A) 习惯

(B) 气质

(C) 个性

(D) 性格

[参考答案]D

17. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）

(A) 是一种同志式的平等关系

(B) 没有权力就没有真理

(C) 上级与下级在人格上的平等

(D) 上级与下级在真理面前的平等

[参考答案]B

18. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（）

(A) 给别人留面子，其实也是给自己挣面子

(B) 每个人希望和别人一样

(C) 这是属于信仰问题

(D) 个人的人品的提高要求

[参考答案]A

19. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系

(A) 身体状态

(B) 心理状态

(C) 文化修养

(D) 社会背景

[参考答案]B

20. 关于中心和一般的关系错误的是（）

(A) 中心是针对一般而言的

(B) 没有一般就没有中心

(C) 是互相对立的

(D) 没有一般就无所谓中心

[参考答案]C

21. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

(A) 展其长，避其短

(B) 及时汇报，反复疏通

(C) 大事讲原则，小事讲风格

(D) 完全服从指挥

[参考答案]D

22. 对（）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解

(A) 胆汁质

(B) 抑郁质